КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Срок доставки товара в течении 1-3 дней !!!

 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
КОРЗИНА

Не работает клавиатура на ноутбуке. Перестала работать клавиатура на ноутбуке


Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

На ноутбуке не работает клавиатура: основные причины возникновения неполадки

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делатьНоутбук – мобильное компактное устройство, которое является наилучшим выбором для веб-серфинга, выполнения рабочих задач, просмотра фильмов и др. Сегодня мы рассмотрим один из достаточно частых случаев – когда на ноутбуке не работает клавиатура.

В данной статье мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на неработоспособность клавиатуры на ноутбуке, и, соответственно, способы их решения.

Причина 1: заводской брак

Начнем, пожалуй, с самой простой причины неработоспособности клавиатуры, когда вы приобрели в магазине новенький ноутбук, принесли его домой, но при запуске клавиатура напрочь отказывается работать. В этом случае, вероятно, у вашего ноутбука имеется заводской брак, поэтому, не теряя времени, отправляемся со всей комплектацией ноутбука и чеком в магазин по месту приобретения, где вам должны или вернуть деньги за товар, или сделать обмен на рабочую модель.

Причина 2: системный сбой

Следующая по простоте решения причина неработоспособности клавиатуры – это системный сбой. В результате системного сбоя пользователи, не удосужившись перезагрузить геликоптер, сразу обращаются в сервисный центр, хотя способ решения проблемы чрезвычайно прост.

Выполните перезагрузку системы с помощью мыши (кнопка «Пуск» – «Перезагрузка») или же зажмите клавишу включения на ноутбуке и держите до тех пор, пока не произойдет резкое отключение ноутбука. После этого попытайтесь включить ноутбук и загрузить в обычном режиме, проверив состояние работоспособности клавиатуры.

Причина 3: сгорание микросхемы

Теперь перейдем к куда более неприятным причинам неработоспособности клавиатуры ноутбука. Для начала обязательно проверьте состояние USB-портов и тачпада. Если и они не работают – здесь вам не остается ничего больше, как обратиться в сервисный центр.

Причина 4: проблема в шлейфе

Если клавиатура внезапно, без видимых на то причин, перестала работать, но при этом на ноутбуке продолжают нормально функционировать USB-порта и клавиатура, вероятно, проблема в шлейфе, который мог случайно отойти или быть поврежденным (особенно если до этого производилось вскрытие ноутбука).

Если у вас есть определенный опыт, вскройте свой ноутбук, конкретно нас интересует шлейф клавиатуры. Убедитесь, что на шлейфе отсутствуют окисления и любые другие типы повреждений, которые потребуют его замены. В более простых случаях шлейф мог просто отойти от разъема подключения, в связи с чем вам остается лишь подключить шлейф и собрать ноутбук.

Причина 5: выход из строя

Как правило, аппаратно клавиатура ноутбука перестает работать по самой популярной причине – она была залита жидкостью. Проблема состоит в том, если вы случайно пролили жидкость на клавиатуру ноутбука, вроде бы все просушили, после клавиатура еще может нормально работать какое-то время, но в результате все равно может настать тот день, когда она полностью откажется функционировать.

Как временный вариант решения проблемы – подключение отдельной клавиатуры. Но все же следует не откладывать посещение сервисного центра, где смогут диагностировать причину поломки и, вполне возможно, вернуть вашему ноутбуку нормальную работоспособность.

Причина 6: драйвера

Плавно переходим от аппаратных причин неполадок с работой клавиатуры к программным.

Если вы уверены, что клавиатура никак не могла выйти из строя по аппаратным причинам, самое врем проверить наличие драйверов клавиатуры. Для этого откройте меню «Панель управления» . установите в верхнем правом углу экрана режим «Мелкие значки» . а затем пройдите к разделу «Система» .

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

В левой области окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств» .

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

В открывшемся окне разверните пункт «Клавиатуры» и проверьте, имеется ли в данном пункте наименование вашей клавиатуры. Если около вашего пункта значиться желтая иконка с восклицательным знаком или наименование клавиатуры вовсе отсутствует, соответственно, проблема действительно в драйверах, поэтому следующая ваша задача – установить драйвера для клавиатуры вашего ноутбука.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

О том, как и где найти необходимые драйвера, прежде уже рассказывалось на нашем сайте.

После установки драйверов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 7: компьютерные вирусы

Если проблема не в драйверах, следует заподозрить действие вирусов на компьютере. Чтобы проверить вероятность данной причины, обязательно выполните на своем компьютере глубокое сканирование с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

После устранения всех вирусов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 8: особенности вашего ноутбука

Достаточно нелепый ход со стороны производителей ноутбука, но все же он встречается. Дело в том, что ноутбуки под управлением Windows, как правило, не радуют длительным временем работы от аккумулятора. В связи с этим некоторые производители ноутбуков решили оптимизировать работу, отключая работу некоторых устройств при низком заряде батареи.

В данном случае попробуйте подключить ноутбук к сети и проверить работоспособность клавиатуры. Если она успешно заработала, попробуйте найти на компьютере утилиту от производителя, через которую, скорее всего, и можно управлять подобной функцией.

Если вы пока затрудняетесь решить неполадки, связанные с неработоспособностью клавиатуры ноутбука, как временное решение можно использовать стандартное приложение «Экранная клавиатура», имеющееся на каждом компьютере под управлением ОС Windows, или подключить отдельную USB- или Bluetooth-клавиатуру.

Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Навигация записей

Не работает клавиатура на ноутбуке — что делать?

Рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за сбоя программного обеспечения:

Из-за установки какой-либо программы, может не работать клавиатура. Чтобы решить проблему, делаем следующее:

1. Перезагрузите компьютер, во время перезагрузки кликайте Del и зайдите в БИОС.

2. Если в БИОСе клавиатура не работает – тогда проблема с ней на физическом уровне – нужно ноутбук разбирать и чистить клавиши. Если в BIOS нормально все кнопки работают – переходите к пункту 3.

3. После перезагрузки восстановите систему с последней точки восстановления, когда нормально клавиатура работала. О том, как восстанавливать систему и делать откат – читайте в нашем вопросе о восстановлении Windows из точек восстановления.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за окисления проводов шлейфа.

1. Разберите корпус ноутбука и доберитесь до шлейфа (многие производители ноутбуков на своих официальных сайтах выкладывают пошаговый мануал разбора именно своих моделей ноутбуков, иногда это дело 3-х минут даже для новичка!)

2. Вытащите шлейф из разъема и внимательно осмотрите на предмет повреждений, окисления, замыкания. Если все выглядит нормально – протрите шлейф ваткой со спиртом или обычным ластиком. Поставьте его на место.

3. Подождите, пока спирт просохнет, затем соберите ноутбук и включите его.

4. Тестируйте клавиатуру.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за жидкости.

1. Если вы пролили жидкость на ноутбук – срочно его выключите, переверните и постарайтесь как можно скорее вынуть батарею и вытряхнуть всю воду из кнопок.

2. Разберите по возможности корпус и тщательно все просушите феном (холодным воздухом) или положив ноутбук в сухое теплое место.

3. Не спешите собирать ноутбук – он может не работать. Нормальное время просушивания может достигать одной недели. Будьте терпеливыми.

Клавиатура на ноутбуке может не работать из-за физических повреждений.

1. Если не работает одна или несколько кнопок на ноутбуке – это может быть результатом физического повреждения клавиатуры.

2. Нужна полная замена всей клавиатуры. Если вы можете поменять все самостоятельно – сделайте это, если не можете – отнесите ноутбук в сервисный центр.

Грязь и пыль – основные причины того, что клавиатура не работает.

1. Разберите ноутбук, выньте клавиатуру.

2. Хорошенько ваткой со спиртом или ластиком почистите проблемные места и засоры.

3. Дайте немного времени ноутбуку просохнуть, после чего соберите его заново и пробуйте запускать.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за материнской платы

Проблема с материнской платой ноутбука может привести к тому, что нормально не будет работать клавиатура, USB-порты, Wi-Fi и многие другие устройства.

Самостоятельно тут ничего делать не рекомендуется – ноутбук нужно нести в сервисный центр. В лучшем случае, специалисты вам его отремонтируют. В худшем – придется приобретать новый.

Не работает клавиатура ноутбука – причины, что делать, как быть, если нужно срочно ввести текст?

Н е работает клавиатура ноутбука? Нельзя сказать, что это типичная ситуация для современной техники, это довольно редкостная поломка ноутбуков. И если в случае с ПК в причине поломки можно даже и не разбираться, попросту заменив одну клавиатуру другой, то в случае с ноутбуком дела обстоят намного сложней, ведь его клавиатура является неотъемлемой частью единой цельной конструкции. Какие могут причины поломки клавиатуры ноутбука, на какие последствия предположительно можно рассчитывать, как выйти из ситуации, когда на ноутбуке с неработающей нужно срочно ввести текст — все эти вопросы и рассмотрим ниже.

1. Существует ли чёрный список моделей ноутбуков, предрасположенных к поломке клавиатуры?

Прежде чем приступить к непосредственному рассмотрению самой проблемы поломки клавиатуры ноутбука, пару слов о том, можно ли предупредить возникновение такой ситуации. Существует ли эдакий чёрный список ноутбуков — конкретных моделей, товаров конкретного производителя, которые бы на практике доказали свою склонность к выходу из строя клавиатуры? Нет. На рынке компьютерной техники нет таких моделей, за которыми бы на практике наблюдалась склонность именно к этой поломке. Выйти из строя может клавиатура ноутбука любого производителя. Причём это касается как флагманских моделей, так и бюджетных.

2. Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутубка

Прежде чем нести ноутбук в сервисный центр, вы можете попытаться самостоятельно разобраться, почему не работает клавиатура ноутубка. И если это программный сбой или проблемы со шлейфом клавиатуры, ваши попытки могут увенчаться успехом, и вы сэкономите на услугах сервисного центра. Итак, приступим.

2.1. Программный сбой

Причина отказа работы клавиатуры ноутубка может быть из-за ошибок работы самой операционной системы Windows. Как правило, это происходит в случае сбоя работы драйверов. Проверить это можно в BIOS. Для выхода в BIOS перезагрузите ноутбук и удерживайте нажатие клавиши Del. В некоторых моделях ноутбуков для выхода в BIOS могут задействоваться кнопки F1 или F2. Этот момент можно уточнить в инструкции производителя ноутбука. Если в самом BIOS клавиатура работает, можно загрузить Windows в безопасном режиме, чтобы дополнительно протестировать, работает ли клавиатура без драйверов и с минимальным набором системных служб.

Попасть в безопасный режим Windows ХР, Vista, 7 вы сможете с помощью клавиши F8. которую нужно удерживать во время загрузки системы. Появится меню выбора режима загрузки, где необходимо выбрать загрузку в безопасном режиме без драйверов. В случае с Windows 8/8.1 выход в безопасный режим системы несколько иной, нужны некоторые предварительные системные настройки. Пройдите путь:

«Панель управления» — «Администрирование» — «Конфигурация системы».

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

Во вкладке «Загрузки» выставьте значение «Безопасный режим», жмите «Применить», «ОК» и перезагрузитесь. После перезагрузки вы попадёте в безопасный режим.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

Вернуть настройки в былое состояние можно тем же способом, убрав значение «Безопасный режим».

Итак, вы вошли в безопасный режим Windows. Проверьте работоспособность клавиатуры ноутбука. Если клавиатура ноутбука в безопасном режиме работает, следовательно, проблема кроется в работе драйверов. Если клавиатура в безопасном режиме Windows не работает, при этом BIOS откликается на ввод данных, скорее всего, проблема — в самой операционной системе.

После возврата в обычный режим работы Windows проведите работу по установке или обновлению драйверов.

Скачайте и установите драйверпак. Это специальный тип программного обеспечения, предназначенный для подбора драйверов под конкретные аппаратные составляющие компьютерного устройства. Просканировав ноутбук и определив необходимые для установки драйвера, драйверпаки автоматически изымают из своей базы данных их инсталляторы и проводят инсталляцию. Драйверпаки в Интернете можно найти в образе DVD-диска с имеющейся базой драйверов, но куда проще быстро скачать и установить программный клиент драйверпака, который после сканирования скачает с Интернета только необходимые драйвера в самой новейшей, актуальной их версии.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

DriverPack Solution, Slim Drivers – программы-клиенты этих драйверпаков в Интернете можно скачать абсолютно бесплатно. Это двойка лидеров среди драйверпаков, они пользуются популярностью у пользователей из-за бесплатности и регулярно обновляемой базы драйверов. Проведите с помощью драйверпака сканирование ноутбука и установите (или обновите) драйвера, которые укажет программа.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

Вы можете установить или обновить драйвера, не прибегая к помощи драйверпаков. Скачайте их вручную с официального сайта производителя вашей модели ноутбука.

Если работа по установке или обновлению драйверов ноутбука не решит проблему с не работающей клавиатурой, можно попробовать переустановить саму Windows. Например, Windows ХР – на сегодняшний день это уже устаревшая операционная система, и возможно, при установке Windows 7 или 8/8.1 проблема с неработающей клавиатурой исчезнет.

2.2. Отжатые или окисленные контакты шлейфа клавиатуры

Если вы уже длительное время пользуетесь ноутбуком, возможно, проблема неработающей клавиатуры кроется в окисленных или отжатых контактах её шлейфа. Чтобы проверить этот вариант и предпринять попытки решения проблемы, ноутбук придётся разобрать. Если вы впервые самостоятельно разбираете ноутбук, воспользуйтесь его инструкцией от производителя. Инструкции ко многим моделям устройств можно скачать в Интернете в электронном варианте, в частности, на официальном сайте того же производителя. Также вы можете посмотреть видеоуроки, как правильно разобрать ноутбук, на YouTube или других ресурсах.

Добравшись до шлейфа клавиатуры, отсоедините его, высунув из разъёма, и внимательно осмотрите. Если вы увидите при осмотре явные повреждения, следовательно, это и есть причина неработающей клавиатуры ноутбука. И решить её можно, заменив шлейф.

Если же со шлейфом клавиатуры всё в порядке, протрите его контакты ушной палочкой, смоченной спиртом, или воспользуйтесь обычным ластиком. После чистки вставьте шлейф клавиатуры обратно и тестируйте.

2.3. Выход из строя микроконтроллера или пролитая на ноутбук жидкость

Если причина неработающей клавиатуры ноутбука – это сгоревший микроконтроллер или пролитая жидкость, в этом случае без услуг сервисного центра вам не обойтись. Основательно определить, какие аппаратные составляющие ноутбука вышли из строя, и перепаять их в домашних условиях (конечно же, если вы не специалист) нельзя.

Во время пролития жидкости на ноутбук, если она попадает на плату, со временем это приводит к окислению контактов. Вследствие чего клавиатура полностью выходит из строя. Если вы нечаянно пролили жидкость на ноутбук, немедленно отключите его, выньте батарею и просушите феном в щадящем режиме сушки волос. Если модель фена предусматривает кнопку подачи холодного воздуха, используйте только холодный воздух. Это необходимо для того, чтобы если не предотвратить, то хотя бы замедлить процесс окисления контактов, микросхем и плат.

3. Нужно срочно ввести текст на ноутбуке с неработающей клавиатурой – как быть?

Клавиатура ноутубка не работает, а вам срочно нужно отправить сообщение. Или даже чтобы скачать тот самый драйверпак с Интернета, вам потребуется ввести в поисковик его название. Как быть в такой ситуации?

3.1. Виртуальная клавиатура Windows

ОС Windows имеет встроенный функционал, эмулирующий физическую клавиатуру – это штатное приложение «Экранная клавиатура». Жмите кнопку «Пуск», выберите «Специальные возможности», а здесь – «Экранная клавиатура».

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

Нажимайте мышкой нужные клавиши для ввода символов. На экранной клавиатуре Windows реализована кнопка «Параметры», при её нажатии вы сможете провести некоторые настройки, чтобы настроить приложение под себя.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

ОС Windows 8/8.1, кроме штатного приложения «Экранная клавиатура», имеет альтернативу в несколько другом формате. Это специальная сенсорная клавиатура для планшетов и ноутбуков с сенсорным экраном – плавно выезжающее окно с большими кнопками, чтобы на них удобно было попасть пальцем. Если на вашем ноутбуке установлена Windows 8/8.1, на панели задач Windows вызовите контентное меню и выберите «Свойства».

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

Откроется меню «Свойства панели задач», перейдите во вкладку «Панели инструментов» и поставьте галочку возле опции «Сенсорная клавиатура».

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

Жмите «Применить», «ОК». Далее в системном трее появится ярлык запуска сенсорной клавиатуры. С её помощью вы сможете мышкой осуществлять ввод символов.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке что делать

3.2. USB-клавиатура

Если речь идёт о скоростном наборе теста, безусловно, с экранной клавиатурой много дел не сделаешь. Через USB-порт ноутбука можно подключить физическую USB-клавиатуру.

3.3. Bluetooth-клавиатура

Bluetooth-клавиатура – физическая клавиатура, которую можно подключить к ноутбуку через модуль Bluetooth. Практически все современные модели ноутбуков оснащены этим модулем.

Источники: http://itcreeper.ru/not-work-laptop-keyboard/, http://softobase.com/ru/vopros/ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke-chto-delat, http://www.white-windows.ru/ne-rabotaet-klaviatura-noutbuka-prichiny-chto-delat-kak-byt-esli-nuzhno-srochno-vvesti-tekst/

it-radar.ru

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Внезапно перестала работать клавиатура на ноутбуке? Совсем недавно все работало и вдруг перестала работать полностью или частично? Тогда эта страница специально для Вас. Давайте попробуем разобраться почему же клавиатуры вдруг перестают работать.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Обычно, если что-то перестает работать на ноутбуке, то в первую очередь грешат на драйвера устройств, но это не тот случай, клавиатура сама «подхватывается» при опросе оборудования (на стационарных компьютерах это одинарный звуковой сигнал при запуске компьютера).

Поэтому, первым делом я бы подумал либо на саму клавиатуру, либо на шлейф соединения с материнской платой, ведь он довольно хрупкий, хотя и случаев поломки не слишком много.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Надеюсь Вы понимаете, что нужно будет снять клавиатуру. Обычно это небольшие защелки (на рисунке с надписью «шлейф» внизу клавиатуры их хорошо видно). Но дабы избежать печальных последствий разборки своего ноутбука, настоятельно рекомендую найти на YouTube видео по разборке своего ноутбука, что-то подобное я рассказывал в статье Как сменить процессор на ноутбуке.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Итак мы сняли клавиатуру 

Главное не дергайте ее, а аккуратно отсоедините шлейф, обычно это маленькая защелка :

Перестала работать клавиатура на ноутбуке (Она открывается либо просто вверх, либо немного на себя и вверх, закрывается аналогично)Можно немного протереть его от пыли сухой тряпочкой и вставить обратно, после чего закрываем защелку. Перепутать сторону, которой вставлять шлейф не получится, потому что он уже согнут так, как нужно, с этим проблем быть не должно. И наверное самое главное и очевидное, все это делается при выключенном ноутбуке с отсоединенным зарядным устройством и без батареи.Когда шлейф стал на свое место, можно ставить на место клавиатуру, в большинстве случаев она просто защелкивается. После чего включаем компьютер и проверяем работу клавиатуры. Если она не заработала — то причина либо в ней самой, либо в материнской плате. При том, что если клавиатуру еще можно купить, то материнку (в прочем лучше весь ноутбук в целом) везти в сервис-центр.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Конечно прежде чем тратить деньги на ремонт, посмотрите в диспетчере устройств нет ли желтых знаков восклицания или попробуйте глобальное решение — переустановить Windows. Проще говоря, если у Вас перестала работать клавиатура на ноутбуке, то это вероятнее всего шлейф (ну или Вы били по ноутбуку (он падал) и повредилась сама клавиатура или материнская).

Похожие записи:

c-use.ru

Перестала работать клавиатура на ноутбуке

Сегодня операторы, работающие в сервисных центрах, довольно часто получают звонки от пользователей ноутбуков, сообщающих, что после того, как они помыли клавиатуру на своем ноутбуке, та переставала работать полностью или частично (несколько клавиш, к примеру «ctrl» или «enter»). Это еще одно свидетельство нежелания людей читать приложенную инструкцию и пытающихся сделать чистку мокрой, а не как полагается — влажной тканью. Специалисты по ремонту называют данную проблему «залил клавиатуру ноутбука». Стоимость ремонта или замены клавиатуры можно узнать в сервисном центре www.mobitehnik.ru.

Почему же не работает клавиатура на ноутбуке?

Все дело в каплях, попадающих на клавишные контакты. Именно из-за них перестают откликаться на нажатие клавиши буквенно-цифровые или кнопки, отвечающие за мультимедиа.

Если перестала работать клавиатура на ноутбуке, обязательно ли её менять? Можно ли что-то сделать, чтобы исправить ситуацию? Поменять клавиатуру придется, при бездействии половины и более кнопок. Однако, если не функционирует кнопка «shift», «space» (пробел) или происходит залипание клавиш (при нажатии одной из них срабатывает сразу несколько), то возможно можно обойтись легкой чисткой. Проблема может крыться в попавшей под контакт клавиши грязи или износе некоторых контактов на соответствующей плате. В данном случае дело обойдется ремонтом, правда это не гарантирует, что клавиатура прослужит еще долго. К тому же, она может подвести тогда, когда вы меньше всего этого ждете. Исходя из этого, специалисты сервисных центров рекомендуют сделать полную замену, учитывая тот факт, что стоимость подобной работы вполне сносная. 

Перестала работать клавиатура на ноутбуке, а также вы заметили, что не работает touchpad (тачпад)?

Одновременно данные устройства перестать функционировать не могут. Скорее всего, дело в драйверах, которые нужно попробовать переустановить. Если это проблему не решит, придется переустанавливать операционную систему. После этого клавиатура должна снова «стать в строй». Данный способ обычно помогает при полном отказе клавы (клавиатуры).

Проблемы со шлейфом могут стать причиной того, что клавиатура на ноутбуке перестала работать. Причина отключения клавиатуры может скрываться в окислении контактов шлейфа или же в результате отключения клавиатуры от него. В этом случае обходится быстрой очисткой от окисления, после чего клавиатура ноутбука устанавливается обратно.

Вышли из строя мультимедийные кнопки — причины и что можно сделать

Если у вас перестали работать клавиши, регулирующие громкость, например, можно попробовать с ПО (программным обеспечением) и настройками. Чтобы сделать это, необходимо в панели управления выполнить соответствующие операции по настраиванию клавиатуры. Если эти действия не принесли никаких результатов, то дело, скорее всего, в самих кнопках. Еще один момент: если звук не получается отрегулировать даже при помощи комбинации клавиш с кнопкой «fn», то, по-видимому, проблема именно в ней. Из-за этого вполне возможно и не работает клавиатура на ноутбуке, а именно клавиши, отвечающие за регулировку громкости на ноутбуке.

Как заменить клавиатуру на ноутбуке

Комментарии (2)

1comp.spb.ru

Не работает клавиатура в ноутбуке

Если внезапно перестала работать клавиатура на ноутбуке. Причины поломки и что делать?

Не работает клавиатураДостаточно часто встречается поломка, когда клавиатура на ноутбуке перестаёт работать внезапно сама по себе, либо после каких- то действий пользователя с лэптопом.

Попробуем разобраться, почему и в каких случаях может возникать данная поломка и что делать чтобы восстановить нормальную работу клавиатуры ноутбука.

Ситуация первая. Встречается чаще всего

Провели самостоятельную чистку ноутбука от пыли — клавиатура перестала работать полностью либо частично (перестали работать некоторые буквы или цифры).

Такое случается, особенно часто, когда клавиатура ноутбука подключается с помощью неудобного шлейфа на материнской плате. Усугубляет ситуацию отсутствия опыта разборки ноутбуков — можно порвать шлейф или повредить пластиковый разъём, который заменить потом можно будет лишь в специализированной мастерской.

Что объективно происходит в такой ситуации?
  • Чаще всего клавиатура во время сборки ноутбука вставляется неопытными мастерами не до конца, либо шлейф клавиатуры фиксируется под углом — криво;
  • также случается, что пользователи пытаются установить клавиатуру, перевернув шлейф относительно собственной оси (вверх ногами). В целом, невнимательность к правильной установке может стоить дорого — можно сжечь контроллер из-за неправильной полярности при подключении. Как следствие обращения в компьютерный сервис — клавиатура перестала работать.
  • очень часто встречаются переломы шлейфа, повреждение контактной группы.
Прогноз:

в целом благоприятный. Достаточно установить клавиатуру правильно. Уделите внимание при сборке ноутбука или установке новой клавиатуры и данная неприятность Вас не коснётся никогда.

Ситуация №2

На клавиатуру попала жидкость в результате «несчастного случая». Данная ситуация наиболее опасная из всех, так как чистить клавиатуру ноутбука очень сложно. Чаще всего, после залития клавиатуру ноутбука придётся заменить на новую — оптимальный, пусть и не самый дешёвый, вариант. Особенно опасно, если на ноутбук попала жидкость с высокой концентрацией сахара или соли (кока-кола, чай, кофе, виски-с-колой).

Возможен выход из строя материнской платы ноутбука с последующей необходимостью дорогостоящего ремонта, так как жидкость, как правило, попадает под клавиатуру и приводит либо к короткому замыканию на плате, либо к коррозии и последующей поломке.

В данной ситуации очень важно не растеряться: быстро перевернуть ноутбук вверх дном, отсоединить батарею, выключить устройство и не включать его до полного высыхания. Затем разобрать, почистить от последствий залития. Уделить внимание проверке состояния чипов на плате: под чипами может находится жидкость в виде сладкого сиропа, которая будет очень долго высыхать. Провести последующую диагностику лучше оперативно и с участием специалиста.

Как действовать правильно в данной ситуации?

Рекомендуется обратиться в специализированный сервис, где смогут провести профилактику коррозии cmd элементов материнской платы и предотвратить выгорание чипов, при возникновении короткого замыкания. В том числе и при попытке первого включения.

Ситуация №3

Установка некоторого программного обеспечения привела к отказу работы клавиатуры и/или тачпада. Чаще таким ПО выступают драйвера, но бывают и совершенно безобидные программы.

Такое тоже случается, но намного реже, чем случаи перечисленные выше. В качестве примера можно привести установку драйверов USB 3.0, Bluetooth. Пользователь наугад скачал и установил драйвера для данных модулей ноутбука и получил «ожидаемый результат». После установки несовместимого драйвера и перезагрузки системы могут перестать работать как тачпад, так и клавиатура.

Как устранить данную проблему?

Можно попробовать загрузиться в безопасном режиме или взять контроль над ноутбуком с помощью подключенной через USB клавиатуры и удалить сбойное ПО.

Для полного удаления некоторых драйверов из Windows XP или Windows 7 иногда удаления драйвера через стандартный деинсталлятор бывает не достаточно. «Кривой» драйвер так и норовит установиться заново ещё до установки корректного (характерно для Windows XP).

Поэтому после запуска стандартного удаления драйвера иногда полезно воспользоваться редактором реестра. Найти по названию остатки драйвера и его записей в реестре и удалить их.

После данной процедуры потребуется перегрузить ноутбук.

Затем необходимо снова установить корректный совместимый драйвер для ноутбука. Если и эти приёмы не помогли, придётся переустановить Windows заново. Такой подход хоть и радикален, но наверняка самый эффективный..

Читайте также

Материалы по теме:

f6.by