Домашний мой киевстар: Поповнення мобільного рахунку онлайн без комісії з банківської карти

Ответы на вопросы по домашнему интернету от Киевстар

Как подключить услугу «Домашний Интернет» Киевстар?

Чтобы пользоваться услугой «Домашний Интернет» Киевстар, закажите подключение удобным для вас способом:

  • на сайте c помощью заявки на подключение;

  • по номерам  +38 067 19 09 777, +38 066 23 09 777, +38 063 73 09 777;

Какова стоимость подключения услуги «Домашний Интернет» Киевстар?

Услуга «Домашний Интернет» подключается бесплатно.

Чем услуга «Домашний Интернет» лучше предложения других провайдеров?

  • Качественное соединение и стабильный сигнал, а также одинаковая скорость на передачу и загрузку данных (upload и download).

  • Wi-Fi-роутер за одну грн. Подробнее

  • Дополнительные услуги, которые позволяют настроить доступ к сети в соответствии с вашими потребностями.

  • Поддержка специалистов Информационно-справочного центра 24/7.

Могу ли я подключить услугу «Домашний Интернет» в частном секторе?

К сожалению, пока услуга предоставляется только в многоэтажных домах.

Где именно предоставляется услуга «Домашний Интернет», в каких городах?

По состоянию на 01.07.15 мы предоставляем услугу «Домашний Интернет» более, чем в 110 городах Украины. Проверить возможность предоставления услуги по Вашему адресу можно здесь.

Я арендую квартиру, могу ли я подключить услугу «Домашний Интернет»?

Услуга «Домашний Интернет» может предоставляться по любому адресу, где имеется техническая возможность подключения. Вам нужно только согласовать это с владельцем квартиры.

Могу ли я оформить подключение услуги «Домашний Интернет» на организацию?

Услуга «Домашний Интернет» предоставляется абонентам-физическим лицам. Для субъектов малого и среднего предпринимательства, включая частных предпринимателей, мы подготовили специальное тарифное предложение.

Могу ли я провести в квартиру два кабеля услуги «Домашний Интернет»?

В квартиру, как правило, заводится один кабель и осуществляется одно подключение, но если вам нужно завести несколько кабелей, например для коммунальной квартиры, это возможно. Просто обратитесь в центр обслуживания абонентов.

Чтобы доступ в интернет имели несколько членов семьи одновременно, рекомендуем воспользоваться услугой Wi-Fi роутер.

Как проверить счет и количество бонусов?

в системе «Мой Киевстар» для всех пользователей Домашнего Интернета).

через USSD-запрос *460# с мобильного, номер которого зарегистрирован в системе «Мой Киевстар» (только для абонентов мобильной связи Киевстар).

Как я могу оплатить услугу?

Оплачивать услугу «Домашний интернет» можно:

  • с помощью платежной карточки Visa или MasterCard;

  • на сайте Киевстар;

  • через платежные системы ПриватБанк, EasyPay, Portmone;

  • в системе «Мой Киевстар»;

  • через терминал пополнения счета.

Если я собираюсь в отпуск/командировку и буду долгое время отсутствовать, должен ли я оплачивать услугу?

Пока услуга активна, за нее взимается абонентская плата. Но вы можете приостановить предоставление услуги, и абонентская плата не будет начисляться в период вашего отсутствия. Для этого вам достаточно подать заявку через систему «Мой Киевстар». Максимальный срок, на который можно приостановить предоставление услуги — 30 суток.

Каковы условия моего договора с компанией «Киевстар» и где я могу с ними ознакомиться?

Киевстар предоставляет услуги своим абонентов на основе документа «Условия предоставления услуг телекоммуникационных услуг АО «Киевстар».

Как переоформить действующий договор на другого человека?

Вы можете изменить данные пользователя лицевого счета в системе «Мой Киевстар» и по договоренности с новым пользователем передать ему пароль и логин для доступа в систему. В этом случае история пользования услугой, баланс на счете и заказанные дополнительные услуги будут сохранены.

Также вы можете расторгнуть договор в любом центре обслуживания абонентов, а затем заново подключить услугу на нужное лицо.

Можно ли аннулировать договор и что для этого необходимо?

Да, просто обратитесь в центр обслуживания абонентов. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН лица, на которое оформлена услуга в системе «Мой Киевстар», а также не иметь задолженности на лицевом счете.

Что такое услуга «Wi-Fi-роутер»?

Wi-Fi-роутер – услуга компании «Киевстар», которая позволяет установить беспроводное соединение с сетью интернет в вашем доме с помощью специального устройства – роутера (маршрутизатора). Подробнее.

Как настроить Wi-Fi-роутер?

Настроить роутер поможет специальная «Программа-помощник по настройке роутера». Ее можно бесплатно загрузить по ссылке. Если у вас возникают сложности с настройкой, закажите помощь нашего специалиста, воспользовавшись услугой «Мастер».

Могу ли я ограничить доступ к Wi-Fi-сети другим пользователям?

Да. Чтобы защитить вашу сеть от посторонних пользователей, советуем установить пароль в настройках безопасности роутера. Если у вас возникают сложности с настройкой, закажите помощь нашего специалиста, воспользовавшись услугой «Мастер».

Как протестировать скорость интернета?

Обратите внимание, что результаты тестирования скорости зависят не только от характеристик вашей сети, но и от скорости работы сервиса по тестированию.

Чтобы проверить скорость, перейдите по ссылке или обратитесь в Информационно-справочный центр по телефону 0 800 300 460.

Какой у меня порог отключения услуги?

Если первого числа месяца на вашем счету остаток средств оказывается меньше суммы абонентской платы плюс стоимость всех дополнительных услуг по лицевому счету, действие услуги «Домашний Интернет» приостанавливается. Например, если абонплата по вашему тарифному плану составляет 125 грн, а стоимость дополнительных услуг – 25 грн, то 1-го числа каждого месяца на вашем счету должно быть не менее 125 грн. Если сумма оказывается меньшей, услуга отключается, остаток средств со счета не снимается. Чтобы возобновить предоставление услуги «Домашний Интернет» в таком случае, пополните счет на сумму не меньше ежемесячной абонентской платы и суммы платы за дополнительные услуги, если они подключены по вашему счету.

Предоставляется ли услуга статического IP-адреса?

Услуга предоставляется. Стоимость услуги 10 грн в месяц.

Предоставляется ли услуга IP-TV?

Да, в сейчас доступна услуга Домашнее Телевиденье от Киевстар — узнать подробнее.

Личный кабинет Киевстар: вход, регистрация, официальный сайт

Лидирующий на Украине по числу абонентов оператор связи компания Киевстар занимается поставкой услуг мобильной связи, мобильного и домашнего интернета.

На сайте компании для абонентов создана удобная система самообслуживания — личный кабинет Киевстар, зарегистрировавшись в котором пользователи могут менять настройки и совершать операции в своем аккаунте без посещения офиса оператора.

Возможности личного кабинета

Подключая и используя сервис личный кабинет Киевстар, вы делаете возможным для себя через интернет:

  • Оставить заявку на смену тарифного плана.
  • Настраивать список услуг и менять его состав.
  • Узнать состояние основного и бонусного счетов.
  • Пополнить баланс счета с банковской карты онлайн.
  • Восстановить sim карту при потере телефона.
  • Участвовать в акциях, проводимых оператором.
  • Следить за информацией по проведенным платежам, расходам и остаткам.
  • Просматривать историю вызовов (кроме вызовов на короткие номера экстренных служб).
  • Перекинуть на мобильный номер бонусы услуги «Домашний интернет».

Правила использования сервиса:

  • За подключение сервиса абоненты не платят ничего, абонентская плата за личный кабинет также отсутствует.
  • Оплата за интернет при использовании личного кабинета взимается в рамках тарифного плана.
  • Информация о затратах в подразделе «Вызовы за текущий месяц» — платная. Льготный тариф, длящийся до конца месяца со дня регистрации и следующий календарный месяц, разрешает делать запросы по 1,06 грн. В дальнейшем первый за месяц запрос детализации будет стоить 5,31 грн, остальные — по 1,06 грн.

Регистрация и вход в личный кабинет

При входе на официальный сайт Kievstar невозможно не заметить желтую кнопку с надписью «Мой Киевстар» в правом верхнем углу — это и есть сервис личного кабинета. Ссылка на личный кабинет также представлена в нижней части сайта в списке с заголовком «Сервисы и развлечения».

Первым этапом в использовании системы самообслуживания является регистрация с помощью номера сотового телефона, на который приходит sms с паролем, действительным для ввода в течение пяти минут. Пользователям услуги «Домашний Киевстар» пароль и логин выдается оператором в отделении связи, в качестве логина может использоваться лицевой счет услуги из договора.

Вход в личный кабинет через браузер или приложение с мобильного устройства с сим-картой Киевстар выполняется автоматически, без авторизации.

Клиенты мобильной связи всегда могут получить новый пароль от личного кабинета Киевстар в sms, введя номер телефона и нажав кнопку «Получить пароль» в форме авторизации на сайте. После входа в систему лучше установить свой пароль. Пользователи домашних услуг могут легко восстановить пароль, если в личном кабинете указали действующий email адрес или номер мобильного, немного дольше займет восстановление пароля в офисе оператора.

  • Официальный сайт: http://www.kyivstar.ua/
  • Личный кабинет: https://account.kyivstar.ua/cas/login
  • Телефон горячей линии: 0 800 300-466

‎Мой Киевстар в App Store

Описание

Вы все еще думаете, что сменить тариф сложно, и для отключения услуги нужно обращаться к оператору? Начните пользоваться приложением «Мой Киевстар» и получайте бесплатные мегабайты, минуты или другие бонусы за первую установку.

С помощью приложения вы можете:

— узнавать об акциях и специальных предложениях;
— следите за тем, сколько мегабайт, минут и SMS вы использовали;
— пополняйте счета без комиссии себе или своим близким;
— изменить свой план самостоятельно;
— активируйте полезные услуги и отключите ненужные;
— проанализируйте свои расходы по категориям или периодам.

И это еще не все! Мой Киевстар становится лучше с каждым обновлением.

Вы нашли ошибку в приложении? Знаете ли вы, какой функции не хватает в программе? Ждем ваших писем: [email protected].

Версия 3.79.0

1. Акция Binance на главном экране. Возьмите свой промокод и получите до 10 долларов за регистрацию и депозит, 300 долларов за торговлю криптовалютой и скидку 20% на комиссию на платформе.
2. Теперь вы можете нажать на Балансы и Цены с постоплатным номером — внутри вы найдете информацию о гигабайтах, минутах и ​​безлимитах. Просто попробуйте!
3. Жуки съели слишком много арбузов и лопнули. Честно говоря, мы их не осуждаем

Разработчик, «Киевстар», указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные не связаны с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

  • Идентификаторы

  • Данные об использовании

  • Диагностика

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец
Частное акционерное общество «Киевстар»

Размер
2 megabytes»> 70,2 МБ

Категория

Производительность

Возрастной рейтинг
4+

Авторское право
© 1998–2022 ПАО «Киевстар»

Цена
Бесплатно

  • Сайт разработчика

  • Тех. поддержка

  • Политика конфиденциальности

Еще от этого разработчика

Вам также может понравиться

Украинский «Киевстар» возобновляет покрытие в Херсоне после выхода из России

[1/3]  Люди собираются на центральной площади Херсона после того, как инженеры «Киевстар» установили первую мобильную станцию, в Херсоне, Украина, 13 ноября 2022 года. Киевстар/Раздаточный материал через REUTERS

СТОКГОЛЬМ, 16 ноя (Рейтер) — Крупнейший оператор связи Украины «Киевстар» возобновил покрытие более половины города Херсона после того, как Россия отступила из региона, и работает над тем, чтобы помочь службам по всей стране выдержать усиленные бомбардировки, заявил высокопоставленный руководитель сказал в среду.

Херсон — главный город одноименной области — одной из четырех областей Украины Президент России Владимир Путин заявил в сентябре о присоединении к России.

Украинские операторы связи сотрудничают с западными компаниями, такими как Ericsson (ERICb.ST) и Nokia (NOKIA.HE), чтобы обеспечить работу своей сети.

Главный технический директор Владимир Лутченко сообщил агентству Рейтер в интервью из Львова, что компания устанавливает мобильные сайты с дизельными генераторами, резервными батареями и соединениями Starlink.

SpaceX Илона Маска активировала Starlink над Украиной после вторжения России в феврале, что позволило украинцам подключаться к Интернету в местах, недоступных для местной телекоммуникационной системы.

Уходя из Херсона, Россия активизировала удары с воздуха и ракеты, в том числе по таким городам, как Киев и Львов, разрушая инфраструктуру.

«В результате вчерашнего обстрела у нас 20% сети обесточено», — сказал Лутченко. «Это хуже, чем первоначальное вторжение России».

Лутченко сообщил, что почти вся техника в Херсоне либо повреждена, либо украдена, и связисты смогут заняться восстановлением только после того, как военные проверят территорию на наличие мин.

По словам Лутченко, до начала усиленных бомбежек в Украине в октябре работало 95% телекоммуникационной сети «Киевстар».

«Киевстар», подразделение зарегистрированной в Амстердаме компании Veon (VON.

Читайте также: