Почему зависает инет. Почему тормозит интернет и что делать. Виснет интернет что делать

Зависает интернет | Блог Виктора Князева

Зависает интернет

Всем доброго времени суток и сегодня мы рассмотрим вопрос о том, что делать, когда зависает интернет!

Причин тому, что у Вас стали медленно открываться новые окна в Вашем браузере при этом долго обновляется очередная страница может быть несколько, мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся и которые Вы можете решить сами, прямо здесь и сейчас.

Первая причина, почему зависает интернет:

У Вас осталось мало свободного места на Вашем системном диске.

Узнайте как профессионально использовать свой компьютер

Для ее устранения нужно заглянуть на основной диск, где стоит Ваша система (обычно это диск С) и убедиться в том, что на нем есть еще свободное место и он в во вкладке «Мой компьютер» не светиться красным светом

Зависает интернет рис 1

Если такое случилось, то необходимо прежде всего освободить этот диск от ненужных и уже неиспользуемых файлов с помощью программы CCleaner и просмотреть на объемы папок на этом диске в разделе «Пользователи»

Зависает интернет рис 2

Зайдя в нее, Вы сможете найти те файлы, которыми Вы уже не пользуйтесь или найдите большие файлы на этом диске с помощью программы ηSearcher и удалите их с этого диска

Вторая причина зависания интернета:

Тяжело работает сам браузер, так же необходимо почистить его историю посещений и отключить лишние расширения, которые тормозят его работе, подробнее здесь…

Третья причина того, что зависает интернет:

Это слишком много программ работает в автозагрузке Вашего компьютера, необходимо провести их ревизию и удалить из автозагрузки, Вы сможете сами запускать эти программы, когда они Вам будут необходимы, а не каждый раз при запуске ПК.

Как это сделать подробнее рассказано в этой статье.

Четвертая причина, почему висит интернет:

Это наличие вирусов на Вашем компьютере, их нужно найти и конечно же удалить!

Это лучше сделать бесплатной лечащей утилитой Dr Web CureIt, обязательно обновите её до последней версии на официальном сайте.

Как это сделать подробно смотрите в этом выпуске.

И обязательно проверьте свою систему на наличие программ шпионов с помощью утилиты SryBot, здесь Вы сможете скачать и установить эту программу.

Пятая причина того, что виснет интернет:

Так же причиной того, что медленно работает и зависает интернет, могут быть технические проблемы на стороне провайдера, того, кто предоставляет Вам услугу интернета.

Чтобы это выяснить, нужно протестировать скорость работы Вашего интернет соединения. Подробно как это сделать, я рассказывал здесь.

Если скорость Вашего интернета упала и находиться ниже, заявленной Вашим провайдером по договору, то нужно звонить и выяснять этот вопрос уже с ним.

Для тех, кто желает научиться понимать и правильно общаться со своим компьютером — мой видео курс «Как стать уверенным пользователем компьютера за 3 недели»

Ниже смотрите в моем видео более подробно, о том, почему зависает интернет:

Теперь Вы узнали, почему зависает интернет и что можно при этом сделать, чтобы решить эту проблему.

У кого есть вопросы, задавайте их в комментариях ниже под этой статьей или на моем канале в Ютубе.

Узнайте как профессионально использовать свой компьютер

Подписывайтесь на обновления блога (справа в верху), Вас ждет много интересных материалов по Вашему компьютеру и использованию его возможностей!

С уважением, Виктор Князев

viktor-knyazev.ru

Что делать если виснет инет. Зависает интернет

Это довольно распространённая проблема, с которой сталкиваются владельцы компьютеров. И хотя настройка работоспособности компьютера не входит в функции службы техподдержки Интернет - провайдера (Интернет - провайдер отвечает только за доступ в Интернет), здесь мы приводим некоторые советы, которые, надеемся, смогут Вам помочь.

Итак, что можно попытаться сделать в первую очередь, прежде чем бросаться «сносить» операционную систему Windows.

Причины зависания системы могут быть различные - от неисправностей комплектующих до неправильной работы программного обеспечения оборудования, установленного на компьютере. Рассмотрим способы решения данной проблемы. Компьютеры виснут по разным случайным (форс-мажорные обстоятельства) и неслучайным причинам (человеческий фактор), не имеющих отношения к поломке или неисправности. Порой достаточно перезагрузить ваш компьютер (сочетанием нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete). Но если зависания происходят систематически, то не поленитесь сконцентрировать внимание на следующих симптомах.

1. Компьютер зависает при работе в строго определенной программе

Для определения причины вызываем диспетчер задач путем нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete. Смотрим вкладку “ПРИЛОЖЕНИЯ” и напротив имени программы уточняем ее состояние. Если состояние "НЕ ОТВЕЧАЕТ", то закрываем неработающую программу - выделяем её в списке и нажимаем вкладку “СНЯТЬ ЗАДАЧУ”. Компьютеру понадобится некоторое время для данной операции. Снова запускаем программу и отслеживаем дальнейшую работу компьютера. Если программа снова привела к зависанию компьютера, то необходимо переустановить ее. Переустановка рекомендуется в два этапа: 1. удаление программы (не забудьте сохранить папку с данными, если она находится в директории программы) и 2. непосредственно новая установка программы.

2. Компьютер стал просто зависать беспричинно

Вспоминаем, какие программы Вы устанавливали в последнее время (например, обновляли драйверы, читали подозрительную почту, обновляли проигрыватель в Интернете при посещении сайтов и прочее)? Если вспомнили, то пытаемся удалить установленное программное приложение. Если не вспомнили или не можете удалить программу по разным причинам, то «возвращаем» компьютер в состояние, предшествовавшее событиям, указанным выше: “ПУСК” -”ПРОГРАММЫ”-”СТАНДАРТНЫЕ”-”СЛУЖЕБНЫЕ” - “ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ”. Выбираем точку (дату) восстановления. Кроме того, возможно потребуется поставить «галочку» для отображения дополнительных точек восстановления. Запускаем восстановление. Ждем. После перезагрузки оцениваем поведение компьютера. Процедуру можно повторить, проведя восстановление на более раннее состояние. Имейте ввиду, что процедура восстановления полностью обратима.

3. Компьютер виснет после заражения вирусом

Такое может быть, если вы не пользуетесь или забыли обновить Ваш антивирус. В этом случае необходимо установить (обновить) лицензионную антивирусную программу. Возможно, удаление зараженных системных файлов на вашем компьютере (жестком диске) станет выходом из ситуации, когда компьютер, по вашему мнению, частенько неоправданно «зависает» при работе.

4. Компьютер зависает после установки (добавления) комплектующих

Иногда приходится добавлять в архитектуру системного блока дополнительные комплектующие. Чаще всего это может быть дополнительный модуль памяти, более новая видеокарта, сетевая карта, тв-тюнер и так далее. Если после подключения и установки драйверов у вас начались проблемы, то следует в первую очередь удалить и переустановить драйвера на устройство, желательно другой версии (исключая оперативную память, так как на нее операционная программа сама найдет управу). Не помогла переустановка? Тогда откройте корпус и удалите новое комплектующее из системного блока. Оцените работоспособность компьютера без него. Все хорошо! Снова пытаемся вставить дополнительное комплектующее (при возможности - в другой слот) и установить драйверы. Если не удалось решить проблему, то устройство обменяйте на другое - аналогичное.

В крайнем случае, обратитесь в профильную сервисную компанию.

5. Компьютер виснет только в Интернете или локальной сети

Причиной зависаний компьютера при подключении к Интернету или к

bazava.ru

Почему зависает инет. Почему тормозит интернет и что делать

Чтобы узнать, почему интернет на ноутбуке работает медленно, придется проверить целый ряд факторов, от скорости соединения, получаемой от провайдера, до актуальности драйверов Wi-Fi адаптера или сетевой карты.

Проверка скорости

Прежде чем вы начнете настраивать роутер и ноутбук, убедитесь, что проблемы со скоростью возникают у вас, а не у провайдера. Минимизируйте количество транзитных устройств. В идеале следует подключить кабель, проведенный в квартиру оператором, напрямую к сетевой карте ноутбука.

Чтобы проверить, как работает интернет, установите подключение и зайдите на сайт speedtest.net. Нажмите кнопку «Begin test». Дождитесь завершения тестирования входящей и исходящей скорости. Если тест показывает скорость, близкую к той, что указана в вашем тарифе, то причину неполадки следует искать у себя – провайдер не виноват.

Обратите внимание на то, как скорость интернета прописывается в договоре. Ставится только верхняя граница – например, до 100 Мбит/с. То есть в любом случае реально интернет будет работать медленнее. Но если у вас скорость 56 Мбит/с (при заявленных 100 Мбит/с), то это повод обратиться к оператору связи.

Размещение и настройка роутера

Что делать, если интернет на ноутбуке виснет и тормозит, а тест скорости показывает, что провайдер работает на совесть? Чтобы разобраться, почему так происходит, сначала обратите внимание на роутер (при условии подключения по Wi-Fi). У старых моделей есть ограничение пропускной способности – выше 20-30 Мбит/с скорость у них не бывает. Кроме того, необходимо правильно разместить оборудование в помещении.

Располагайте роутер посередине квартиры или близко к центру. Подальше от окон, особенно если напротив есть другой дом.

Минимальное расстояние: от стен – 20-30 см, от больших зеркал – 50 см, от холодильников, системного блока компьютера, базы радиотелефона, стиральных машин, сейфов, трубопроводов, батарей центрального отопления – 1-2 м.
Роутер следует размещать разъемами вверх или в сторону, чтобы использовать горизонтальную поляризацию сигнала. Почему нужно делать именно так? Это позволит минимизировать помехи между этажами, из-за которых подключение тормозит или виснет.
Внешние антенны должны располагаться строго вертикально.

Если вы не пользуетесь роутером прямо сейчас, то его нужно выключать из сети. Попросите об этом своих соседей, помех будет меньше, и медленный интернет, который постоянно тупит и виснет, уйдет в прошлое.

Для увеличения скорости интернета, который работает медленно, необходимо также правильно настроить роутер. В интерфейсе точки доступа следует установить использование только последних протоколов N или G. Обязательно выключите протокол B, так как он практически не используется, но при этом создает помехи.

Откройте интерфейс роутера (адрес должен быть на корпусе).

Перейдите к расширенным настройкам Wi-Fi и установите беспроводной режим 802.11 N или 802.11 G.

N – самый современный режим, его поддерживают не все ноутбуки. Попробуйте сначала поставить его, если лэптоп не будет работать, то измените стандарт на 802.11 G. Кроме того, следует изменить канал и воспользоваться другими способами ускорения Wi-Fi типа изменения мощности сигнала.

Почему нельзя оставлять автоматический выбор канала? Дело в том, что чем больше на одном канале устройств, тем больше между ними помех. Поэтому рекомендуется с помощью программы InSSIDer посмотреть, какие каналы занимают соседи, и выбрать более свободный вариант.

Другие причины

Что делать, если интернет тормозит, работает нестабильно, соединение прерывается? Почему правильное размещение и настройка роутера могут не помочь сделать медленный интернет быстрым? Есть и другие причины того, что соединение тормозит и виснет, о которых не следует забывать.

Некорректная работа антивируса или файрвола. При ответе на вопрос, почему тормозит интернет, обратите внимание на состояние антивирусного ПО. В некоторых ситуациях файрвол определяет порт, через который устанавливается соединение, как вредоносный. Почему так происходит? Может быть банальная ошибка в настройках или сбой в работе.

Большое количество запущенных программ, требующих доступ в интернет, от чего соединение на ноутбуке работает медленно и периодически виснет. Что делать в такой ситуации? Отключить лишние приложения, оставить только те, которыми пользуетесь в данный момент. Особое внимание обратите на программы типа uTorrent, Skype, Viber и т.д.
Проблемы с драйверами сетевого оборудования. Убедитесь, что на ноутбуке установлены актуальные версии программного обеспечения сетевой карты и адаптера Wi-Fi. Если оборудование работает некорректно, то и интернет будет тормозить.

Причиной того, что интернет тормозит, может быть и аппаратная неисправность. На ноутбуке может выйти из строя сетевая карта или

comuedu.ru

Зависает ПК в браузере

Зависает компьютер в браузере чуть ли не у каждого второго юзера в мире. Компьютер зависает при включении браузера и ничего с этим поделать нельзя, особенно, если пользователь и понятия не имеет, какие действия следует предпринимать.

Все любят полазить в интернете, почитать новости или гороскопы, но когда стабильно работающий компьютер впадает в «кому» из-за включенного браузера… Владелец машины начинает рвать и метать, звонить своему интернет-провайдеру и ругаться с оператором, хотя они тут совсем не при делах. Кстати, если вы все еще не в курсе, то браузер – это специальная программа для просмотра сайтов в интернете. Самые популярные из них – Opera, Google Chrome, Mozilla. Сегодняшний пост призван помочь пользователям с зависшими программами и «мертвыми компьютерами».

Почему зависает ПК в интернете?

Компьютер зависает при включении браузера из-за множества причин, о которых мы сейчас и поговорим. Перво-наперво, куда следует обращать свой ничего не подозревающий взгляд – воздействие вредоносного программного обеспечения. Все мы знаем, что подцепить вирус можно в сети практически на каждом углу. Вредоносные трояны и прочие утилиты с древнегреческими названиями любят модифицировать значения в системном реестре, менять содержимое файлов и ковыряться, где только им вздумается. После этого, сами браузеры, а так же операционная система начинают работать крайне неадекватно. Обычно, неадекватность проявляется в виде тормозов компьютера.

Зависает компьютер при работе в опере и любом другом браузере из-за несогласованности программ. К примеру, может выдавать ошибки сам Flash-плеер. Нередко причиной заторможенности машины являются новые приложения, которые будут конфликтовать с самим браузером, а может и с операционной системой.

Если с программным уровнем все в порядке, тогда почему же зависает компьютер в браузере? Даже если вы полностью переустановили Windows, конечно, это крайняя мера, а работа в интернете по-прежнему спускается на тормоза, значит, ответ надо искать на аппаратном уровне. Браузер, как вы уже поняли, это программа, которая имеет благородное происхождение. Но как и любая другая программа, просмотрщику веб-страниц необходимы вычислительные ресурсы. Кстати, попробуйте открыть диспетчер процессов и оцените, сколько оперативной памяти и ресурсов ЦП кушает эта простая программка. Таким образом, недостаток ОЗУ, слишком ограниченное место на жестком диске или слишком слабый процессор – основные причины «компьютерных» тормозов.

Комп зависает при работе в интернете, что делать?

Итак, привожу несколько ответов на вопрос «зависает компьютер намертво при работе в интернете, как исправить?». Первым делом, обратите внимание на тот факт, что у вас может отсутствовать антивирусная программа. Обычно, при ее отсутствии, именно вирусы являются основными виновниками заторможенности компа. Помните, что кроме браузера, могут тормозить и другие программы. Так что необходимо быстренько и бодренько скачать антивирус, рекомендую использовать DrWeb или Avast! – самые простые и бесплатные программки. Как только установите антивирус, просканируйте систему на наличие вирусов.

Внутри самого браузера постоянно скапливаются файлы истории. Само собой, каждая открытая страница – это новый файл, который заполняет память. Не забывайте очищать историю вашего браузера и делать это следует как можно чаще!

Обрабатывать программные ошибки бывает очень трудно, поэтому этот вариант считается самым неприятным. Наверняка на вашем компьютере установлен не один десяток, а может и не одна сотня приложений. Если компьютер зависает при включении браузера не так давно, то попробуйте вспомнить, какую утилиту вы ставили последней. Затем удалите ее и после перезагрузки ПК, вновь проверьте свой ПК на производительность при работе в интернете. Как вариант можно провести полную чистку компьютера от программного мусора, которая также очистит кэш системы и браузера в частности, его истории и прочие ненужные файлы. Советую использовать Ccleaner. Подробнее о том, как правильно производить чистку ПК читайте здесь.

Помимо всего вышеописанного, необходимо проверить версию с неисправной аппаратурой. Итак, нам необходимо войти в BIOS (клавиша DEL или F2 при перезагрузке компьютера), затем находим функцию гипертрейдинга, отключаем ее, сохраняем изменения и выходим из BIOS. Слишком быстро? Тогда чуть подробней.

Hyper-threading что это?

Остановимся на этом вопросе. Функция, о которой мы говорили чуть выше, называется гипертрейдинг или Hyper-threading. Это классическая технология, которая позволяет создавать одновременную мультиточность в процессорах. Работает оно так – процессор, представленный, как одно физическое ядро, определяется Windows, как два отдельных чипсета. Таким образом, эта технология в разы повышает производительность и стабилизирует нагрузку на железо.

Отключить Hyper-threading можно в BIOS, простой перейдите в раздел с настройками CPU. Затем ищите графу Hyper-threading Function, как оно показано на моем примере. В зависимости от версии БИОСа, путь к этой настройке может быть немного другим. Обращайте внимание на указанные фразы – это самый верный способ!

Смените положение Enabled на Disabled. Затем сохраняем изменения клавишей F10 и перезагружаемся.

Дополнительный софт для проверки производительности железа

В большинстве случаев, зависает компьютер при работе в опере или Google Chrome, поскольку это одни из самых «прожорливых» программ. Существует специальный софт, позволяющий протестировать работу HDD или оперативки на самом глубоком уровне. Вам необходимо создать загрузочный диск или флешку, чтобы запустить программки Victoria, MHDD, Memtest или Testmem для проверки работоспособности винта и ОЗУ.

На последок, можно будет проверить и сетевое оборудование. Попробуйте подключиться к сети по другому каналу связи, по Wi-Fi, к примеру, вместо обыкновенного патч-корда.

Можно заменить модем, что тоже может принести положительный результат.

Заключение

Теперь мы знаем, как справиться с зависшим компьютером во время веб-серфинга. Не забывайте чистить ПК от программного мусора, и установите антивирус. Это отличная профилактика! Удачной работы!

pomoshkomp.ru

Из часто задаваемых техподдержке Интернет

1. Компьютер зависает при работе в строго определенной программе

2. Компьютер стал просто зависать беспричинно

3. Компьютер виснет после заражения вирусом

4. Компьютер зависает после установки (добавления) комплектующих

В крайнем случае, обратитесь в профильную сервисную компанию.

5. Компьютер виснет только в Интернете или локальной сети

Причиной зависаний компьютера при подключении к Интернету или к локальной сети чаще всего является либо какая-нибудь программа (в частности, вирус, торрент-клиент), “забивающая” трафиком канал, либо работа самой сетевой карты.

Для начала следует закрыть все работающие приложения и посмотреть наличие трафика: “СЕТЕВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ”, правой кнопкой мыши “СОСТОЯНИЕ”, смотрим на “АКТИВНОСТЬ”. Если непрерывно идёт расход трафика, то стоит проверить компьютер на наличие вируса (см. выше пункт 3).

В случае, если трафика нет (или “АКТИВНОСТЬ” показывает расход лишь нескольких пакетов с перерывами в несколько секунд), то проблема, скорее всего, в сетевой карте.

В этом случае: отключаем сетевую карту программно: “СВОЙСТВА КОМПЬЮТЕРА” - “ДИСПЕТЧЕР УСТРОЙСТВ” - “СЕТЕВЫЕ УСТРОЙСТВА” - “СЕТЕВАЯ КАРТА”. Далее правой кнопкой мышки нажимаем опцию “ОТКЛЮЧИТЬ УСТРОЙСТВО”. Для верности перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность. Если видим раз-ницу в работоспособности компьютера с сетевой картой и без нее, то устанавливаем в системный блок другую, а старую так и оставляем отключённой. Можно отключить сетевую карту и в настройках BIOS.

Если с помощью этих простых способов, определить причину так и не удалось, то стоит обратиться в специализированную компанию.

www.pentabox.ru

Что делать если виснет интернет

Главная » Новости

Опубликовано: 27.08.2017

видео Тормозит и пропадает интернет. Что делать?

Почему отключается интернет через роутер

В этой статье я отвечу на два вопроса, почему интернет тормозит и главное что с этим делать? Наверное Вы уже точно знаете что скорость Вашего интернета ниже заявленной. Если нет рекомендую почитать мою предыдущую статью статью Как правильно измерить скорость интернет соединения.

Для простоты разделим потенциальные причины низкой скорости на зависящие от вас и не зависящие. Под первыми будем понимать все возможные проблемы с вашим оборудованием и кабелем в квартире. Все остальные – проблемы провайдера либо независящие от Вас. Провайдеры бывают разные, и зачастую не признают за собой вину низкой скорости, и при выезде выставляют не малые счета за “устранение неисправности на стороне клиента”. Итак давайте разбираться почему тормозит интернет.

Что делать,если стал плохо грузить интернет

Причины зависящие от Вас:

1. Вирусы

Трояны, программы-шпионы (Spyware), могут существенно тормозить интернет, внедряясь в браузер, используя весь канала интернета. Они могут отслеживать ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), и передавать различную информацию через интернет. При полном наборе зловредов связь может быть потеряна полностью.

Обязательно проверьте компьютер антивирусом со свежими антивирусными базами.Если не знаете какой антивирус выбрать читайте статью Обзор антивирусов. Какой выбрать?

2. Антивирусы и файерволы

Часто причиной того что интернет тормозит является антивирус и его сетевой экран. С его помощью антивирусом проверяет информацию “на лету”. Естественно это отражается на скорости соединения. Конечно, не все антивирусы сильно тормозят интернет, но есть и такие. Отключите сетевой экран антивируса или файервол и замерьте скорость. Если проблема в этом, подумайте что для вас важнее скорость или безопасность? А может нужно установить другой антивирус?

3. Множество сетевых программ и надстроекВсевозможные качалки, болталки, надстройки и бары в браузере, также замедляют интернет. Отключайте всё что можно перед замером скорости. Если проблема в них, подумайте действительно ли вам нужны все эти надстройки с кучей информации на пол монитора о котировках, погоде, новостях и прочем.

4. Операционная система

Часто проблема решается переустановкой системы. Особенно стоит задуматься тем у кого стоят различные сборки – звери, экстримы и прочие. Буду откровенен я их терпеть не могу, себе ни разу не ставил и Вам не советую. Не буду утверждать что все они глючат, но очень многие мне попадались. И очень часто проблемы именно с сетью – то IP не может по DHCP получить, то пинг пропадает, то на сетевую карту дрова не “родные” встают. По мне так лучше потратить день два на установку и настройку всего необходимого, чем ставить всё “с коробки” за час-полтора и ждать откуда что прилетит. В общем, я за оригинальные девственно чистые дистрибутивы Windows).

5. Неграмотно настроенное беспроводное оборудование.

Если у Вас беспроводной роутер, не исключено, что соседи пользуются Вашим интернетом. Помните, всё можно взломать, и совсем не обязательно для этого быть хакером, ему Ваш интернет как раз таки не нужен, а вот сосед-школьник вполне может попытать силёнки. Поэтому устанавливать шифрование данных считаю обязательным, но не достаточным условием. Что же делать?

Настройте, и подключите к сети все свои устройства – компьютеры, ноут и нетбуки, мобильники, игровые консоли и в настройках роутера включите фильтр по MAC-адресам, указав маки всех своих устройств.

6. Технические ограничения роутеов

Об этом подробнее я писал в статье Тестирование скорости интернета беспроводных роутеров D-Link. Режим PPTP и NAT. Вкратце смысл в том что допустим у Вас тариф 20МБит/с, а Ваш роутер может “прокачать” только 15МБит/с.Попробуйте исключить роутер и проверить скорость соединения напрямую. Если проблема в нём возможно поможет обновление прошивки. В любом случае почитайте в интернете отзывы о вашей моделе.

7. Неисправности сетевой картыЭтот пункт не особо актуален для пользователей DSL.Это не такое уж и редкое явление. Причём в большинстве случаев неисправность будет неявной. Т.е сетёвка будет отлично определяться в системе, реагировать на включенный кабель, показывать что подключено (давать линк). И тот факт, что компьютер ещё совсем новый и ещё даже на гарантии, не исключает возможной неисправности. Поверьте, я видел сотни таких случаев. Что делать и как проверить?Если есть возможность попробуйте померить скорость с другого компьютера. Если другой компьютер покажет нужную скорость значит проблема скорее всего в сетевой карте. Для начала попробуйте обновить драйвера или просто переустановить их. Если у Вас персональный компьютер можно заменить, цена вопроса 200-300 р. Если ноутбук то с заменой сложнее, неплохое решение – внешняя USB карта. Неплохой аппарат D-Link DUB-E100, пользуюсь уже 2 года после поломки родной в ноутбуке.

Часто в таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex, это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type. Настроив таким образом сетевую карту Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но соединение должно стать стабильнее. Но помните что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.В любом случае нужно убедиться что проблема действительно в сетевой карте.

8. Проблема с кабелем в квартире

Актуально для пользователей технологии FTTB. (оптика до дома или просто “проводной интернет”) При такой технологии до дома протягивается оптоволокно, а непосредственно в квартиру медный кабель – витая пара, UTP 2×2 5 или 5e, UTP 4×2 5 или 5e.Пожалуй, самым распространённым заблуждением является то что кабель либо работает, либо нет! На качество соединения очень сильно влияет качество линии. При подключении кабель должен быть уложен так чтобы исключалось любое физическое воздействие на него – при открывании/закрывании дверей, не стояла на нём мебель, не грызли домашние животные. Поэтому при подключении учитывайте эти моменты, укладывайте в плинтуса, кабель/каналы. Также бережно обращайтесь с коннектором и гнездом сетевой карты. Чаще всего проблемы бывают на соединениях -коннекторах, розетках, скрутках, чем их меньше тем лучше. Казалось бы обычная скрутка, а делать правильно без подготовки её мало кто умеет. Со временем медь может окисляться и контакт ухудшается. Часто при наращивании или замене куска кабеля, пользователь покупает не тот кабель, обычно 2-х или 4-х парный, но прямой, без витопарности. Результат – низкая скорость, очень плохое качество сигнала, вплоть до полной потери. Не делайте этого сами, доверьте специалистам! Если у Вас подозрения на кабель попробуйте временно выставить на сетёвке 10Мбит/с FDX (подробнее в пункте 7).Для примера расскажу забавный случай был в моей практике, клиент жаловался на то что интернет вечером плохо работает, а днём нормально. Оказалось, что кабель попал под ножку дивана и вечером отец семейства приходил с работы и ложился на диван перед телевизором и своим весом передавливал кабель, но так удачно что интернет работал, хотя и плохо).

Независящим от Вас причины.

Проблемы на линии в целом

Проблемы с кабелем могут быть и до квартиры со стороны провайдера. Очень часто это бывает из-за некачественных соединений.Проверить линию можно обычно запустив в командной строке команду пинг до шлюза либо сервера VPN, например:ping 10.8.0.1 -t -l 1500, (вместо 10.8.0.1 указывайте свой шлюз или сервер VPN)где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт. Размер можно менять в большую или в меньшую сторону, обычно провайдер устанавливает максимальный размер выше которого пакеты не принимаются.Запустив пинг понаблюдайте несколько минут. Если всё нормально будет примерно такая картинка

Если нет то иногда или почти всегда будет надпись – Превышен интервал ожидания для запроса Но Вы должны быть уверены в том что пингуете свой шлюз или сервер, в противном случае при попытке пинга IP адреса с другой подсети будет тот же самый ответ в командной строке. Что происходит в это время? А то что из-за плохого качества линиипакет теряется, либо приходит не полностью (битый) и его приходится отправлять снова, до тех пор пока не дойдёт целый. Естественно что в это время интернет начинает тормозить. Плохая линия не единственная причина этого явления, то же самое может происходить из-за неисправной сетевой карты (в пункте 7 так же можно проверять пингом) или оборудования провайдера, не буду дальше углубляться. В любом случае потери пакетов достаточный аргумент при разговоре с техподдержкой.

Так же со стороны провайдера может быть ещё множество причин низкой скорости – узкие внешние и внутренние каналы, проблемы с магистралами, высокая загрузка оборудования. Но обычно такие проблемы носят массовый характер и на скорость будут жаловаться много пользователей, заглядывайте на форумы вашего провайдера и на тематические форумы города.

Подведу итоги. Я рассказал о наиболее часто встречаемых мною проблемах со скоростью. Методика поиска причины низкой скорости заключается в поочередном исключении потенциально “слабых” звеньев. Уверен Вы справитесь. Быстрого коннекта!

niros.org