Срок доставки товара в течении 1-3 дней !!!
|
|
Нет интернета на Windows 10: методы решения. На windows 10 плохо работает интернет
Не работает интернет в Windows 10 по Wi-Fi, или кабелю после обновления
Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.
Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:
- Интернет просто пропадает
- В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
- Нет проводного LAN адаптера
- Подключение по Wi-Fi, или по кабелю "Ограниченно"
- Нет кнопки включения Wi-Fi.
И ряд других проблем.
Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и "десятка" вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск - Параметры - Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.
И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.
Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления
Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.
1. Если, после установки "десятки", вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами - это самая популярная проблема.
Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим "в самолете" есть ошибка "Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере", то скорее всего, выключен адаптер "Беспроводная сеть", не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).
О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще - установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.
Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.
Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для "десятки", поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.
Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.
После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.
2. Ошибка "Подключение ограниченно" и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.
Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы "Подключение ограниченно" в Windows 10.
Другие проблемы с интернетом в Windows 10
1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.
Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер "Ethernet".
Вот статья по решению этой проблемы: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/
Ну а если вы наблюдаете статус "Ограничено" при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.
Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер "Ethernet". И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле "IP версии 4 (TCP/IPv4)".
Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.
Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.
2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.
В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.
Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.
Запускаем Диагностику сетей Windows
Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.
Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.
Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". О ее решении я писал в отдельной статье: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/
Обновление
В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.
Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения "Ethernet", а если по Wi-Fi, то "Беспроводная сеть". Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", нажимаем кнопку "Свойства".
В поле "Предпочитаемый DNS-сервер" прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.
Нажимаем "Ok", и перезагружаем компьютер.
Больше решений
Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.
Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.
help-wifi.com
После установки Windows 10 нет интернета: решение
После установки новейшей Windows 10 хочется опробовать всевозможные функции операционной системы, загрузить и установить программы — в общем испробовать ее в работе на все 100%. Но может оказаться, что при первом же запуске по какой-то причине не работает интернет. Это довольно распространенная проблема, решить которую можно, зная особенности вашего подключения к сети.
Способы выхода в веб
В домашних условиях используются:
- Ethernet
- Wi-Fi
- PPPoE
- 3G/4G USB-модемы
Самый распространенный и применяемый большинством провайдеров, предоставляющих безлимитный доступ к ресурсам сети, способ подключения — обычный провод, тянущийся в квартиру и напрямую включаемый в разъем сетевой карты. Именуется такое подключение Ethernet. Кроме прямого подключения провод может сначала идти к роутеру или ADSL модему, а потом уже к компьютеру.
Не менее популярно подключение по Wi-Fi, но за ним обычно стоит тот же Ethernet, только роутер раздает интернет по квартире, используя Wi-Fi сигнал. Некоторые провайдеры предоставляют доступ по высокоскоростному каналу — PPPoE-соединение. По факту тот же провод, но настройка совсем другая. Наконец, последние годы большую популярность приобрели компактные USB-модемы, которые можно взять с собой. Они работают в диапазонах 3G и 4G.
Если после чистой установки Windows 10 или ее обновления с “семерки”/”восьмерки” у вас нет интернета, первым делом определите, какой способ подключения из перечисленных выше вы используете.
Кстати: если сеть не работает после обновления до Windows 10, обратите внимание на установленные программы. Конфликты антивируса и фаервола, например, запросто могут приводить к подобным ошибкам.
Выглядит это так: компьютер прекрасно видит сетевую карту, беспроводные соединения, но даже при подключении не грузит страницы в браузере. Нужно удалить конфликтующие приложения и перезагрузиться.
Решение проблемы
Зная наверняка вид подключения, легче понять “куда копать”. Хорошо, если просто не установлен драйвер на сетевую карту. Это может произойти в случаях:
- если в стандартной поставке компонентов Windows 10 нет драйвера для сетевого оборудования вашей модели (при чистой установке) — просто установите его;
- если драйвер от предыдущей версии ОС не подошел “десятке” — нужна более новая версия, а в некоторых случаях откат к более старой;
- если при обновлении до новой операционной системы драйвер по какой-то причине “слетел” — просто установите по новой.
Определить, заключается ли отсутствие интернета в том, что нет драйвера — очень просто: компьютер не найдет оборудование, будь-то сетевая карта или USB-модем — они не определятся в системе или отобразятся как неизвестные. Разумеется, драйвер для сетевой карты нужно скачивать с официального сайта производителя карточки или материнской платы, если карта встроенная.
Как бы ни был велик соблазн сделать это при помощи программы-автоустановщика всех нужных драйверов, лучше отказаться от такого способа. Велик шанс установки неверного ПО, что после повлечет за собой лишние телодвижения по удалению и вычищению мусора.
Как завести сеть, если у вас Ethernet
В идеале достаточно протянуть провод от провайдера к компьютеру напрямую, подсоединить его к соответствующему разъему и все должно заработать (разумеется, при правильно функционирующем драйвере сетевой карты). Это значит, что ваш провайдер использует технологию DHCP, то есть раздает IP-адреса своим абонентам автоматически.
Но возможен и такой вариант, как “белый” IP, то есть статический, выдаваемый каждому абоненту. Этот адрес, как и используемые DNS, должен был быть вручен вам на распечатке в день подключения интернета. Если такого листка вы не нашли, остается звонить в техподдержку и сообщать им свой номер абонента. Прописать необходимые данные нужно по адресу:
- Центр управления сетями и общим доступом (попасть сюда можно щелкнув правой кнопкой мыши по значку интернет-соединения в нижнем правом углу на панели Windows 10)
- Изменение параметров адаптера
- Ethernet (правой кнопкой мыши)
- Выделив строчку “IP версии 4”, нажать на кнопку “Свойства”
Здесь нужно выбрать пункты “Использовать следующий (IP и DNS)” и прописать ваши цифры. Если интернет не работает, попробуйте перезагрузиться.
Аналогичные действия можно проделать, если шнур идет с начала к роутеру или ADSL-модему, а потом уже к компьютеру. Если все сделано верно, но интернета все равно нет, проверьте, правильно ли работают перечисленные устройства. Еще существует небольшая вероятность, что провайдер осуществляет привязку по MAC-адресу сетевой карты. Уточните этот вопрос в общении с техподдержкой, если таковая потребовалась.
Важно: галочки напротив строк “IP версии 4 и 6” должны стоять. Иногда их нет и это становится причиной нерабочего интернета.
Wi-Fi
Обычно Windows 10 без проблем сама устанавливает драйвер для Wi-Fi и интернет работает при первом же включении. Если сети нет, как и в предыдущей части, проверьте, установлены ли драйверы на Ethernet и Wi-Fi адаптер и включен ли последний (видит ли компьютер другие Wi-Fi сети), проверьте наличие галочек в свойствах Ethernet-адаптера и правильно ли настроен роутер.
PPPoE
После установки новой ОС соединения по PPPoE нет по-умолчанию — его нужно настроить. Может оно “слететь” и при обновлении до Windows 10. Чтобы исправить ситуацию, проделайте следующие шаги:
- Центр управления сетями и общим доступом
- Создание нового соединения
- Подключение к интернету
- Высокоскоростное
После этого в открывшемся окне введите данные для подключения, выданные вам вашим провайдером (логин и пароль). Если их у вас нет, то звоните в техподдержку. Нажмите “Подключить”.
USB-модем
Аналогично предыдущему способу нужно создать новое подключение, предварительно убедившись, что модем “подхвачен” системой (установлен драйвер и устройство правильно определяется). Если драйвера на вашу модель модема для Windows 10 нет, может подойти от “восьмерки” или “семерки”. Шаги по созданию нового подключения аналогичны работе с настройкой PPPoE, только после пункта “Подключение к интернету” выберите “Коммутируемое”(появится в списке при правильной работе модема) и в открывшемся окне введите ваши данные: номер, логин и пароль.
Заметьте: после установки или обновления до Windows 10 при использовании модема 3G или 4G интернета может не быть из-за плохого покрытия или сигнала. То есть сама ОС в в такой ситуации не всегда виновата.
(Visited 8 478 times, 1 visits today)
windowsprofi.ru
Нет интернета на Windows 10: методы решения
К сожалению, довольно часто пользователи самой новой операционной системы утверждают, что у них нет Интернета на Windows 10. Как мы все с вами знаем, компьютеры теряют практически половину своего функционала при исчезновении Интернет-соединения. К счастью, Microsoft находятся в курсе этой проблемы и они уже начали работать над перманентным решением проблемы.
Множество обсуждений этой темы привело к выводу о том, что проблема заключается в баге с DHCP-протоколом, который затрагивает операционную систему Windows. Как сказано на официальном сайте Microsoft, обычный перезапуск вашего компьютера должен исправить проблему. Однако, если у вас все еще нет Интернета на Windows 10, то попробуйте выполнить нижеуказанные шаги.
Содержание статьи
Настраиваем Интернет на Windows 10
Метод №1 Отключение или удаление стороннего программного обеспечения для защиты системы
Сторонние антивирусы, программы для защиты от вредоносного ПО и различные брандмауэры иногда могут создавать препятствия для получения доступа к Интернету, особенно во время установки обновлений для Windows 10.
Если именно это перечисленное ПО является причиной проблемы, то просто отключите(а лучше удалите) всю эту пачку программ, которые установлены на вашем компьютере. Как только вы это проделаете, проверьте наличие проблемы с Интернетом. Возможно, что именно отключенные программы и были виновниками отсутствия Интернета на Windows 10.
Метод №2 Сброс каталога Winsock и настроек Интернет протокола
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск или нажмите комбинацию клавиш Win+X. Выберите из контекстного меню пункт «Командная строка(администратор)». Такое же можно проделать и через поисковик системы с последующим выбором результата, но только не забудьте запустить Командную строку от имени Администратора.
- Вводите следующие команды друг за другом в Командную строку и после каждой нажимайте Enter:
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ipv4 reset reset.log
- Как только вы выполните все указанные команды, закройте Командную строку.
- Перезагрузите свой компьютер.
Как только ваша система выполнит полную перезагрузку, проверьте ситуацию с отсутствием Интернета на Windows 10.
Метод №3 Сброс стека протоколов TCP/IP и обновление его IP
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите из контекстного меню пункт «Командная строка(администратор)».
- Вводите следующие команды друг за другом в Командную строку и после каждой нажимайте Enter:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
- После выполнения всех вышеуказанных команд, закройте Командную строку.
- Перезагрузите свой ПК, а затем снова попробуйте проверить наличие подключения к Интернету.
Метод №4 Проверка протокола DHCP
Нет Интернета на Windows 10 может быть из-за того, что, по какой-то причине, у вас отключился DHCP-протокол для Интернет-соединения. В этом случае, вам нужно убедиться в его включенном состоянии. Для этого выполните шаги, которые указаны ниже:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R, впишите в пустую строку ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Нажмите правой кнопкой мыши на вашем сетевом подключении и выберите «Диагностика».
- Дождитесь окончания процесса Диагностики, с помощью которого отключенный DHCP будет повторно подключен.
После пройденного процесса, снова попробуйте проверить наличие Интернета на Windows 10.
Метод №5 Обновление драйверов для сетевого адаптера
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите в списке пункт «Диспетчер устройств».
- Найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте этот каталог.
- Нажмите на свой сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
- Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и ваша система выполнить поиск драйверов.
- Если драйвера для вашей сетевой карты будут найдены, то они установятся в автоматическом режиме. Если все прошло нормально, то перезагрузите свой ПК, затем проверьте наличие Интернета.
Метод №6 Удалить и переустановить сетевой адаптер
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите в списке пункт «Диспетчер устройств».
- Найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте этот каталог.
- Нажмите на свой сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- После удаления сетевого адаптера, а следовательно и драйверов для него, перезагрузите свой компьютер. Как только ваш ПК будет снова загружен, то драйвера для сетевой карты будут заново установлены автоматически.
Теперь попробуйте проверить доступ к Интернету. Обычно после этого метода все должно встать на свои места и отсутствие Интернета на Windows 10 вас не должно больше беспокоить.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
gamesqa.ru
находим причины и устраняем их
29 июля компания Microsoft представила свою новую операционную систему – Windows 10. Большое число пользователей уже обновились до последней версии Windows и находят в ней недочеты и ошибки. Конечно, разработчики работают над выявлением и исправлением ошибок, однако на это потребуется время, а использовать новую ОС по максимуму хочется сразу. Нередко происходит, что после обновления Windows 10 не работает интернет.
Причины
В случае с проблемой неработающего интернета в Windows 10, причина обычно кроется не в ошибках разработчиков системы, а в конфигурации компьютера. Рассмотрим основные:
- Отсутствие драйверов. Самой распространённой причиной является отсутствие подходящих драйверов, которые необходимы для правильной работы оборудования. Это часто встречается при переходе на Windows 10 с Windows 7. Драйвера, которые были установлены в предыдущей версии системы оказываются несовместимыми с новой Windows.
- Возможна несовместимость компонентов Windows или драйверов с продуктами сторонних разработчиков. Это касается прежде всего всяческих «таблеток» для платных программ, оптимизаторов системы, драйверпаков и прочего.
- Несовместимость защитных продуктов. Иногда антивирусы и фаерволлы кроме своих непосредственных задач, блокируют доступ к интернету. Если установленный на системе антивирусный продукт несовместим с новой Windows 10, то может замедляется скорость интернета или пропадать вовсе.
- Сброс настроек. Было замечено, что при обновлении до Windows 10 иногда могут сбрасываться текущие настройки сетевых адаптеров: как беспроводных так и Ethernet.
Не работает Wi-Fi, сеть
Независимо от того, используете ли вы беспроводной модуль Wi-Fi, Ethternet линию или другие устройства, методы решения проблем с интернетом в Windows 10 будут одинаковы.
Но, перед тем как приступить к решению, проверьте простейшие моменты:
- при проводном соединении вытащите и вставьте обратно коннектор, подключающий кабель к порту компьютеру;
- при использовании беспроводной сети отключите и через время включите Wi-Fi адаптер. При наличии роутера произведите его перезагрузку.
Методы решения
Перейдём теперь непосредственно к восстановлению интернет-подключения.
Установка актуальных драйверов
Как уже было сказано, наиболее частой причиной проблем связанных с интернетом, является некорректная работа драйверов сетевых устройств. Для этого необходимо скачать и установить последнюю версию драйвера, совместимого с Windows 10. Нужно зайти на официальный сайт производителя оборудования и в разделе поддержки или загрузки найти драйвер для конкретной модели сетевого устройства. Переустановить драйвера необходимо как для Wi-Fi адаптеров, так и для сетевых Ethernet карт.
Важно! Не используйте для обновления драйверов специальные программы, которые в автоматическом режиме ищут и устанавливают их в систему.
Удаление несовместимых программ
Если на жестком диске установлены какие-нибудь сторонние утилиты, которые меняют настройки Windows (различные чистильщики, оптимизаторы, твикеры), то их необходимо удалить. Эти программы могут быть просто несовместимыми с компонентами новой Windows 10.
Совет! Если на жестком диске установлено много сомнительных программ от разных разработчиков, рекомендуется отформатировать, а лучше удалить системный раздел через BIOS и произвести чистую установку Windows 10. При этом не беспокоясь за активацию Windows, так как, даже в этом случае она останется (о том, как производить чистую установку Windows 10, можно прочесть в этой статье).
Обновление антивируса
Пользователи с установленными защитными программами заметили, что после обновления операционной системы, могут возникать проблемы с интернетом.
Достаточно после обновления удалить установленный антивирусный продукт и установить версию поддерживающую Windows 10.
Восстановление настроек подключения
Интернет может не работать из-за неполучения компьютером IP-адреса, если во время установки Windows 10 сбросились настройки сетевого подключения. Для устранения проблемы необходимо поменять их обратно:
- Нажимаем на значок интернета и выбираем «Сетевые параметры».
Вход в сетевые параметры Windows
- Переходим в пункт «Ethernet», потом в пункт «Настройка параметров адаптера».
Параметры Ethernet
- Откроется окно с сетями, кликаем по нужной сети правой клавишей и выбираем «Свойства».
Свойства сети
- Здесь, если не стоят, то нужно поставить галочки напротив IP протоколов и если IP адрес у нас статический, то нужно прописать его в настройках.
Если и после этого ваша сеть не определяется, то можно запустить средство устранения неполадок (Панель управления — Устранения неполадок, выбрать Подключение к Интернету).
Если ничего не помогает
Если предложенные советы не помогли установить соединение с сетью, желательно установить другую версию Windows и проверить, будет ли на ней Интернет. Если он присутствует, а повторная установка с повторением всех действий не принесла результата, можно обратиться в официальное сообщество Microsoft по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru, кликнув по кнопке «Задать вопрос».
Случаи, когда после установки Windows 10 не работает Интернет, нередки. В данной статье освещены самые распространенные причины данного явления и действия по их исправлению. Если советы из данной статьи не помогли в решении проблемы, скорее всего, произошла поломка одной из деталей, отвечающих за соединение с Интернетом.
windowsten.ru
