Яндекс маркет ультрабук: никакой ответственности и поддержки при проблемах с заказом — Приёмная на vc.ru

никакой ответственности и поддержки при проблемах с заказом — Приёмная на vc.ru

Всем привет!

671
просмотров

Хотел бы поделиться историей одного заказа на Яндекс Маркет (ЯМ).

В конце января решил купить ноутбук. Выбор пал на ультрабук компании Honor. На данную модель часто бывают скидки в магазине TMall (Aliexpress). Но у меня был личный промокод на 5000р на ЯМ. Поэтому решил не ждать и заказать на данной площадке. Продавцом оказался официальный дилер Honor. 1 февраля оформил заказ (на ~60т.р.). 6 числа уже забрал посылку с пункта выдачи. Радовался приобретению недолго — на третий день ноутбук перестал включаться. Видимо, брак. Позвонил в ЯМ. Мне сказали, что свяжутся с продавцом, надо ждать. Проходит несколько дней — ничего. Снова звоню в ЯМ, прошу дать контакты продавца, чтобы самому с ним связаться. Пообещали отправить на почту и на телефон. И не отправили.

На следующий день по ИНН из чека нашел сайт продавца, номер. Позвонил. Мне сразу назначили курьера, через день он забрал ноутбук, который отправили в Москву на проверку (к слову, о продавце могу высказаться только положительно).

Прошло пару недель (доставка, праздники, выходные, проверка). В это время общаюсь с ЯМ. Говорю им, что в случае подтверждения брака мне нужен не возврат денег, а замена товара, мне все еще нужен ноутбук (к слову, этот разговор был в середине месяца, то есть, до подорожания всего). Поддержка ЯМ отвечает, что по поводу замены мне нужно обратиться к Honor. В ЯМ, видимо, не понимают, что так как ноутбук куплен на их площадке, то и возврат денег, и обмен — это их ответственность. Я на всякий случай написал об этом продавцу. Продавец дал вполне логичный ответ, что он бы поменял товар, если бы заказ был сделан на сайте продавца. А раз заказ сделан на ЯМ, то следует по этим вопросам обращаться в ЯМ.

Сервисный центр продавца подтверждает брак. ЯМ сообщает, что вернет деньги, но не промокод (хотя до этого говорили, что вернут и его, что было бы логично). Более того, мне предлагают обратиться к продавцу, чтобы он вернул разницу (величину промокода). На мое удивление: «а как промокод ЯМ связан с продавцом», поддержка ЯМ (без объяснений) выдает ту же фразу — «вы можете обратиться к продавцу за возмещением». Спросил еще раз о связи. Снова тот же ответ (видимо, общался с роботом)).

Ну и еще один показатель профессионализма работы данного сервиса. При оформлении возврата я указал реквизиты другой карты. После раза три уточтнил и после оформления возврата ноутбука, и после подтверждения возврата денег, будет ли возврат осуществлен по реквизитам новой карты. Мне несколько раз подтвердили, что они все зафиксировали, что возврат будет на такой-то счет, указали мне его в письме (именно тот, который мне был нужен), но в итоге все равно вернули деньги на карту, с которой платил.

В общем, никакого профессионализма, никакой ответственности, полное отсутствие желания работать. Ну и я без ноутбука, без промокода и без возможности купить сейчас ноутбук по той же цене. Я понимаю, брак случается, но это ответственность данной площадки, и такие вопросы должен (пусть даже с продавцом) сам ЯМ.

Полное руководство по российским торговым площадкам

10 мая 2016 г.

Более 21% из 144 миллионов российских потребителей активно совершают покупки в Интернете в поисках более конкурентоспособных цен и разнообразия товаров, чем в обычных магазинах. В настоящее время самыми популярными категориями в регионе являются книги, электроника, бытовая техника, товары для мам и детей, спортивные товары, одежда и обувь.

Поскольку онлайн-торговые площадки играют ключевую роль в российской индустрии электронной коммерции, мы решили рассмотреть ведущие российские торговые площадки, которые следует учитывать при продажах в регионе.

OZON.RU

Основанная в 1998 году, Ozon сейчас является самой узнаваемой интернет-площадкой в ​​России с более чем 16 миллионами клиентов в своей базе данных, более 850 000 уникальных посетителей в день и более 7 миллионов загрузок приложений… и это число

С более 4 миллионов объявлений по 14 ключевым товарным группам, Ozon представляет собой прибыльный канал продаж для международных ритейлеров, работающих с различными продуктовыми вертикалями.

ЯНДЕКС.МАРКЕТ

Яндекс.Маркет, запущенный в 2000 году крупнейшей поисковой системой в России, является еще одной из ведущих российских онлайн-площадок. Предлагая широкий выбор товаров, от кухонной утвари до одежды, детских игрушек, автозапчастей и кондиционеров, Яндекс.Маркет в настоящее время рекламирует более 57 миллионов товаров в 17 категориях и привлекает более 1,9миллионов уникальных посетителей сайта каждый месяц.

LAMODA

Lamoda — ведущая торговая площадка моды в России, предлагающая широкий ассортимент товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, парфюмерию и товары для дома.

Широко известная своей бесплатной экспресс-доставкой и стремлением предоставить клиентам более широкий выбор модных брендов, а также отличное обслуживание клиентов, Lamoda в настоящее время предлагает более 2 миллионов товаров от более чем 1000 международных брендов.

KUPIVIP.COM

KupiVip.ru — еще одна ведущая розничная сеть модной одежды в России, специализирующаяся на продаже модной одежды и товаров для дома со скидкой от ведущих брендов и брендов класса люкс.

Предлагая товары со скидкой 90% от рекомендуемой розничной стоимости и проводя до 20 частных онлайн-продаж в день, KupiVip. ru быстро стал известным в России именем, привлекая более 6 миллионов зарегистрированных клиентов.

ULMART.UK

Компания Ulmart.ru, основанная в 2008 году и начавшая свою деятельность как небольшой интернет-магазин компьютерной техники и аксессуаров, сегодня является одним из крупнейших игроков на российском онлайн-рынке.

Ulmart.ru — мультикатегорийный интернет-магазин, предлагающий более 120 000 товаров, начиная от ультрабуков, смартфонов и бытовой техники, заканчивая автомобильными шинами, моторным маслом, детскими игрушками и товарами для дома и дачи.

AVITO

Avito.ru — ведущий российский сайт объявлений в Интернете, эффективно объединяющий сообщество покупателей и продавцов по всей стране.

Открытая как для индивидуальных, так и для профессиональных продавцов, Avito предлагает широкий выбор совершенно новых и бывших в употреблении товаров, начиная от цифровой техники и одежды, заканчивая автомобилями и недвижимостью.

Теги:

Центрально-Восточная Европа, международная, Marketplace-opportunities, Ozon, Россия

Десять лучших советов для международного eTail

Скачать

Подписаться

Позвольте нам разработать индивидуальное решение для вашего бизнеса, которое поможет вам найти новых международных клиентов и увеличить продажи по всему миру.

связаться

От лучшего модельера до даты

Indhold af artiklen

1. 10. DELL INSPIRON 5391
2. 9. Acer SWIFT 3 (SF314-58)
3. 8. HP Elite Dragonfly (9FT25EA)
4. 7. ASUS ZenBook 13 UX333FA-A3071T
5. 6. MSI Prestige 15 A10SC
6. 5. RazerBladeStealth 13.3
7. 4. ASUS ZenBook Flip UX561UN-BO056T
8. 3. Apple MacBook Pro 16 с экраном Retina и сенсорной панелью в 2019 г.
9. 2. Lenovo THINKPAD X1 Carbon Ultrabook (7.0 поколение) 19062 9062 Ноутбук Microsoft Surface 3 13,5

Efterspørgslen efter bærbare computere stiger hvert år – де эр мобильный или дающий den nødvendige ydeevne til grundlæggende eller professionalelle opgaver. Et særskilt сегмент ультрабуков. De vigtigste forskelle er den lille tykkelse og vægt, tilstedeværelsen af ​​en процессор от Intel, der er klar til at gå i gang fra Det øjeblik du tænder den på mindre end 5 sekunder, og vigtigst af alt, batteryilevetiden. Используйте гаджеты на 8 таймеров или больше. Folk, der altid er på farten og skal arbejde, har naturligvis brug for en sådan enhed. Ultrabook-rangeliste 2020 afslører de besste enheder på marketet.

10. DELL INSPIRON 5391

Лучшие ультрабуки 2020 года или бюджетная модель DELL с диагональю 13,3″ FHD и диагональю 13,3. Интегрированный графический процессор – UHDGraphics 620, основанный на чипах IntelCore 3 10110U с тактовой частотой ядра 2,1 ГГц. ПЗУ — 4 ГБ, ПЗУ — 128 ГБ SSDM.2. Расширение: Wi-Fiac, BT 4.1, HDMI, USB-A, USB-C, комбинированный звук, MicroSD. Вес: 1,24 кг. Аккумулятор 45 Втч. Цена: 33 000 датских крон.

Fordele:

• brugervenligt tastatur;
• lyd af høj kvalitet;
• Intelligente køletilstande – afhængigt af din enheds placering i rummet vælger du den mest passende køletilstand;
• новый чипсет с турбонаддувом до 4,1 ГГц;
• God SSD-lagringskapacitet.

Улемпер:

• тунг нок;
• Den har ikke den største batterikapacitet i forhold til dens диагональ;
• для USB-A-Stik.

Цена за

DELL INSPIRON 5391

Яндекс Маркет:

9. Acer SWIFT 3 (SF314-58)

Ультрабуки до уровня ACERSWIFT 3 в топ-10, некоторые из них основаны на CoreI3 10110U с 8 ГБ ОЗУ или 256 ГБ SSD. Скэрм — 14 томов, FHD, IPS. Интегрированный график – UHDGraphics 620. 12 таймеров батареи. Grænseflader: USB-A 2 w., USB-C, HDMI, 3,5 комби. Enheden har Lås med fingeraftrykssensor , Vægt – 1,4 кг. Цена: 35 000 датских крон.

Fordele:

• складское помещение;
• ikke et dårligt sæt stik;
• бесщеточный дактилоскоп;
• квалитецдисплей.

Ulemper:

• ikke det bedste batteri;
• ret stor vægt.

PRIS TIL

Acer Swift 3 (SF314-58)

På Yandex Market:

8. HP Elite Dragonfly (9ft25ea)

DE, Der ™ lelge ulteeste. ydeevne, bør du kigge på det nye produkt fra HP. Enhedens vægt kun 0,99 кг, skærmen – 13,3 tommer, berøringsskærm с антибликовым покрытием и FHD-opløsning. Коммерческий продукт с процессором CoreI5 8265Uc и 8 ГБ ОЗУ. ПЗУ – 256 ГБ SDD. Модель для беспроводной зарядки, Wi-Fi 6, HDMI, BT 5.0, USB-A и 2 Thunderbolt 3. Батарея и конструкция 14 таймеров дрейфуют. Дактилоскоп и анзигтссканер дает беспроводную связь. Цена: 99 990 датских крон.

Форделе:

• мегетлет;
• складское помещение;
• комфортный ремень для вкуса;
• квалитетс дисплей;
• har beskyttelse af ansigt og finger;
• Der er understøttet højhastigheds-wi-fi;
• год батареилетид;
• стильный дизайн;
• Прочная ул.

Улемпер:

• Høj pris – смоделированный эр позиционер некоторых en bærbar компьютера до erhvervsbrug, hvilket forklarer prisen.

PRISEN ER På

HP Elite Dragonfly (9ft25ea)

På Yandex Market:

7. Asus Zenbook 13 UX333FA-A3071T

DE, Der IKKE HARBER FOR FOR FOR FOR FORMERMERMERMERMERME, MENME, MENSE, MENME, MENME, MENMERME, MENMERME, MENMERME, MENMERME, MENSERME, MENSERME, MENSERME, MENSERME, MENSERME, MENSERME, MENSERME, MEN. может получить ASUS-enheden на 13,3 года с 8-ядерным 8-ядерным чипсетом IntelCore i5, 8 ГБ ОЗУ, 256 ГБ SSD и интегрированной графикой UHDGraphics 620. Это поколение процессоров Intel с UHD-графикой, которое поддерживает разрешение 4K и обеспечивает высокую производительность для разливов в форматах WOT, WOW и Lightnende. Аккумулятор имеет матовую отделку и FHD-систему, емкость аккумулятора – 50 Втч. Вэгт: 1,09кг. Tastatur med baggrundsbelysning. Grænseflader — Wi-Fi ac, Bluetooth 5.0, USB 2.0, USB 3.0, USB-C, HDMI, комбинированный 3.5. Der er en kortlæser. Цена: 63 600 датских крон.

Fordele:

• letvægt;
• смукт удсенде;
• Батарейка для простого таймера окончания 8;
• бог престанция;
• Дер и отдельный слот для RAM-udvidelse;
• baggrundsbelyst tastatur.

Ulemper:

• støjende køler;
• Ikke beregnet til tungt grafisk arbejde;
• Сенсорная панель Лилль.

Priser på

ASUS ZenBook 13 UX333FA-A3071T

på Yandex Market:

6.

MSI Prestige 15 A10SC

MSI’s Ultrabook of the Year 2020 er en af ​​de bedste Ultrabooks i 2020. Det er en dyr enhed, мужчин ан аф де для этого, дер кан tilbyde игровая графика GeForce GTX 1650 в классе компактных энхедер. Базовый процессор IntelCoreI5 10210Uc4, 8 ГБ ОЗУ (может быть до 64 ГБ), 512 ГБ памяти. Skærm – 15,6 томмер, мат, FHD. Баттериветид – 16 таймер. Кабинет er fremstillet af Фремстиллет из металла , вес 1,6 кг. Стик: 2 USB-A, HDMI, комбинированный 3.5, Thunderbolt — 2 шт. Цена: 89 000 датских крон.

Fordele:

• крафт-график;
• лилль vægt;
• ikke et dårligt sæt stik;
• Беспроводная сеть Wi-Fi 6;
• запас аккумуляторов.

Ulemper:

• Aktiv køling – selv under svag belastning larmer enheden;
• дорогой lydkvalitet.

При преодолении для

MSI Prestige 15 A10SC

På Yandex Market:

5.

Razerbladestealth 13.3

Razer Er Kendt Af Aller -Gamere, og Det Faktum, At Mærket 9008. gør den endnu mere populær. Tykkelse на 15,3 мм, масса на 1,33 кг. Установлен процессор CoreI7 1065G7, 16 ГБ RAM, 256 ГБ SSD.

Внимание! Der findes forskellige modifikationer af grafikkortet. Лучшая версия с интегрированной графикой, одна из версий с GeForceMX150 и другая версия с GeForceGTX 1650.

Skærmen er 13,3 tommer, 3200*1800, сенсорный экран. Tastaturet har en justerbar baggrundsbelysning. Grænseflader: kombineret lyd, 2 USB-A, USB-C, Thunderbolt, Wi-Fi 6. Беспроводной сканер отпечатков пальцев . Fire Højttalere er ansvarlige for lyden, og der er er DolbyAtmos-understøttelse. 10 таймеров батарейкиветид. Цена: 56к.

Fordele:

• Позвольте og slank;
• Fedt tastatur med baggrundsbelysning;
• ydeevne для геймера;
• складская площадка;
• Fremragende lydkvalitet;
• Understøttelse af moderne grænseflader.

Ulemper:

• svagt batteri;
• tvivlsomt koncept – en Splasheenhed med en lille диагональ.

Priser på

RazerBladeStealth 13.3

på Yandex Marketer:

4. ASUS ZenBook Flip UX561UN-BO056T

ZenBook Flip, der blev udgivet i slutningen af ​​2019, kommer ind på ranglisten over 2020 ultrabooks takket være en Бог баланса меллем pris и funktioner. Модель с классическим каркасом толщиной 15,6 мм, FHD-экран и пустая отделка. Displayet er berøringsfølsomt – Необязательный для планшета или telttilstand. Navnet Flip i Navnet Antider Transformen – устройство для складывания и сортировки на 360 градусов.

Аппаратное обеспечение в сочетании с чипами IntelCorei5 8250U, 4 ядрами с частотой 1,6 МГц и 8 ГБ ОЗУ (от 16 до 16 ГБ), с графическим диском GeForceMX150. Grafikkortet er ikke игры, мужчины сезам простой spil eller arbejde med графика и видео er det nok. 2 Гб видеохукоммельсе. Indbygget SSD 512 Гб вместимостью. Вегт 1,9 кг, металкабинет. Имеется поддержка Wi-Fi переменного тока, BT 4.1, а также 3 USB-накопителя, для разных типов 3.0 и 3.1, а также HDMI и 3.5. Аккумуляторная емкость – 52 Втч. Lyden представляет HARMAN/KARDON 16W-højttalere включает датчик пальца и стилус . Цена: 72 тысячи датских крон.

Форделе:

• год предварительная ставка на работу;
• Transformerdesign – можно установить на планшет;
• стилфульдт идре;
• SSD-древ со средней емкостью;
• der er et отдельный слот для RAM-udvidelse
• der er er diskret grafik;
• lyd af høj kvalitet;
• den bliver ikke varm under belastning;
• kølesystemet fungerer Stille og Roligt.

Ulemper:

• ikke den bedste batterilevetid;
• Etuiet har plastikindsatser – ridser hardigt og samler fingeraftryk;
• тунг нок.

Priser På

Asus Zenbook Flip UX561UN-BO056T

På Yandex Market:

3.

Apple MacBook Pro 16 Med Retina-Skærm og Touch Bar I Slutningen AF 2019

For MangeSteR-BrugSember Brugber Brugbrostr Ультрабук на 16 ден. Teknisk set opfylder den ikke helt kravene til disse enheder, men for sit design og størrelse kan den kaldes det.

Внимание! 16-дюймовый экран, 3072 * 1920 пикселей, технология Retina-технологий. Endnu ingen bedre skærme på bærbare computere.

På trods af den store диагональный хар modellen en tynd ramme, hvilket gør den relativt kompakt. Vægt – 2 кг, застежка-молния из металла. Аккумулятор работает до 11 часов. Для навигаторов в Брюгге навигационная панель с картой TouchBar , Некоторые сенсорные панели.

Древесина крафтовых чипов — Core i9 с 8 ядрами и 16 МБ кэш-памяти. 16 ГБ ОЗУ, 1 ТБ SSD. Он отличается от других, а также моделируется и обрабатывается дискретная графика — RadeonPro 5500M с 4 ГБ видеопамяти. Некоторые подключены к 4 портам Thunderbolt или fremragende lyd , установлены с лучшими держателями и встроенным сабвуфером. Цена: 192 000 датских крон.

Fordele:

• новый процессор;
• брюгервенлигт вкус;
• сенсорная панель brugervenlig;
• En strålende skærm;
• крафтовый процессор;
• металхус;
• дискретный график;
• Годт больше ОЗУ и ПЗУ.

Улемпер:

• vægt
• pris.

Цена за

Apple MacBook Pro 16 с экраном Retina и сенсорной панелью в 2019 году

На Яндекс Маркете:

2. Lenovo THINKPAD X1 Carbon 90book (7.08 поколение)0002 Выпущены ультрабуки 2020 года, созданные для профессионального ультрабука Lenovo. Thinkpad-serien

rettet mod erhvervssegmentet , мужчины до hjemmebrug er apparatet fremragende. Udseende er ikke den mest stilfulde, men enheden er stadig let – 1,08 кг, tynd – 14,9 мм, og fungerer omkring 18 timers batterilevetid. Плата для Core i5 8265U с 8 ГБ ОЗУ и SDD на 256 ГБ. Skærm – 14 томов, FHD, интегрированная графика. Modellen хар традиционельт дет Mest komfortable tastatur я verden med baggrundsbelysning, Til beskyttelse эр дер en fingeraftryksscanner.

Grænseflader: Wi-Fiac, LTE (SIM-слот), BT 5.0, Thunderbolt 2 шт., Комбинация 3.5, HDMI, USB A – 2 шт. Maskinen har bestået 12 sikkerhedstests, og productenten lover, at den kan modstå fugt, støvstorme, vægtløshed og andre ekstreme forhold. En anden fordel ved modellen, der er skabt af et team af Professional Ingeniører – ThinkShutter fysisk gardin , som dækker kameraets linse. Цена: 97 000 датских крон.

Форделе:

• fremragende ydeevne;
• ydeevne под всем запретом;
• физический регистратор камеры;
• летвегт;
• en fremragende udstilling;
• fremragende autonomi;
• можно подключиться к интернету через SIM-карту;
• Комфортный пояс для вкуса с мешком для белья;
• beskytttelse af fingeraftryk.

Улемпер:

• Мегет термиск эффектив под беластнинг.

Priser for

Ультрабук Lenovo THINKPAD X1 Carbon (7-е поколение)

на Яндекс Маркете:

1. Ноутбук Microsoft Surface 3 13,5

Самый лучший ультрабук в 2020 году является экспертом по Microsoft Surface. Установлено дерево на IntelCore i5 1035G7 с частотой до 3,7 ГГц. Детерминант — лучший мобильный процессор , выпущенный в 2020 году. Старый компьютер оснащен 8 ГБ оперативной памяти DDR4X и 128 ГБ SSD.

Внимание! В результате получается ультрабук, который очень сильно повреждается и напрямую конкурирует с последним MacBook.

Есть 13,5-дюймовый сенсорный экран с поддержкой 2K и графическим интерфейсом для управления всеми видео и более широкими возможностями для раскопок и разливов, которые можно использовать для дизайна до дет. Nyheden er udstyret med et 12-timers batteri med badig opladning. En anden nyskabelse var Overdimensioneret touchpad — Mere bekvemt at arbejde uden en mus.