Пропал звук на windows 7 после установки драйверов: После обновления драйверов пропал звук

После обновления драйверов пропал звук

Содержание

• Пропал звук после обновления ПО
  • Причина 1: Несовместимость или отсутствие драйверов
  • Причина 2: Сброс настроек и отключение службы
  • Причина 3: Некорректная установка драйвера
  • Причина 4: Вирусы и антивирусы
  • Причина 5: Физическая неисправность
  • Заключение
• Вопросы и ответы

Обновление программного обеспечения это весьма ответственная операция со своими нюансами и «подводными камнями». Нередко после ее проведения возникают различные проблемы с работоспособностью устройств и самого управляющего софта. В этой статье мы разберем причины отсутствия звука на ПК после переустановки или обновления драйверов.

Причин, вызывающих отключение звука при установке программного обеспечения, несколько. В первую очередь это возможная несовместимость драйвера с тем звуковым устройством, которое установлено на компьютере, или полное его отсутствие. На работоспособность аудио может повлиять и сама процедура инсталляции, а также некоторые внешние факторы.

Причина 1: Несовместимость или отсутствие драйверов

Для начала следует определить, какое аудиоустройство выводит звук на вашем ПК. Имеется в виду звуковая карта, которая может быть встроенной в материнскую плату или представлять собой отдельный девайс.

Читайте также: Как выбрать звуковую карту

Большинство производителей современных «материнок» используют в своих изделиях чипы Realtek. Драйвера для них могут быть установлены непосредственно с серверов Windows Update, что дает возможность выполнить процедуру апдейта прямо из «Диспетчера устройств». Если же принято решение все сделать вручную, перед загрузкой нужно убедиться в том, что пакет предназначен для вашей серии чипа и версии операционной системы.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для Realtek

Дискретные звуковые адаптеры требуют специально разработанного программного обеспечения, которое можно найти на официальных сайтах. Если вы обновили драйвер для встроенной карты, а динамики или наушники подключены к внешней, закономерным результатом будет отсутствие сигнала. Решением проблемы станет посещение ресурса производителя, скачивание и установка необходимого пакета. Находятся такие файлы обычно в разделах «Сервис», «Поддержка», «Загрузки» или «Драйверы».

Причина 2: Сброс настроек и отключение службы

Эта причина кроется в особенностях процедуры установки. Чаще всего после запуска инсталлятора первым делом происходит удаление предыдущего драйвера с предварительной остановкой службы аудио для разблокировки файлов. Новое ПО может впоследствии быть запущено со сбросом пользовательских настроек, а служба остаться выключенной.

Варианты решения:

• Взгляните на иконку динамика в области уведомлений. Если на нем стоит красный значок, возможно, возникли проблемы с соответствующей службой. Ее нужно запустить или перезапустить с перезагрузкой ПК. Существуют и другие способы исправления ситуации.

  Подробнее:
  Ошибка «Служба аудио не запущена» в Windows 10
  Как запустить службу аудио в Виндовс 7

• Проверьте системные настройки звука. Особо пристальное внимание нужно уделить устройствам по умолчанию.

  Подробнее: Как настроить звук на компьютере с Windows 10, Windows 7

Причина 3: Некорректная установка драйвера

Ошибки и неполадки при установке драйверов – явление совсем не редкое. Бывают ситуации, когда сбои происходят без каких-либо внешних проявлений, например, диалоговых окон или сообщений. Если манипуляции со службой и настройками не дали результата, стоит задуматься об «откате» системы и повторной установке ПО. Лучше при этом также заменить пакет, то есть скачать его с другого ресурса или воспользоваться системными средствами.

Подробнее:
Как восстановить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Установка драйверов стандартными средствами Windows

Причина 4: Вирусы и антивирусы

Начнем с антивирусных программ. Такой софт может блокировать установку драйверов или работу отдельных их компонентов. Проблемы чаще всего возникают при использовании пакетов, загруженных со сторонних ресурсов. Официальное ПО для дискретных звуковых карт также может вызвать данную реакцию. Вариантов решения здесь три: на время инсталляции отключить антивирус или внести софт (для дискретных карт) в исключения, а также воспользоваться другим дистрибутивом.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Добавление программы в исключения антивируса

Вирусы, как и программы, призванные с ними бороться, способны блокировать и установку драйверов, и их последующую работу. Подозрение на заражение должно возникнуть после того, как все средства исправления не принесли плодов. В таком случае необходимо проверить ПК на наличие вредителей и избавиться от них одним из способов, приведенных в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 5: Физическая неисправность

«Железо» имеет одну неприятную особенность: оно часто выходит из строя без предупреждения. Возможно, это ваш случай, и именно в процессе обновления драйвера звуковая карта «приказала долго жить». Произойти такое могло и с устройством вывода – динамиками или наушниками. Для решения проблемы необходимо проверить работоспособность всех компонентов. Сделать это можно, подключив колонки (или наушники) к другому ПК или, если подозрение падает на дискретную карту, к встроенной «звуковухе». Такой подход позволит определить, какое оборудование стало причиной отсутствия сигнала. Далее следует поход в сервис или магазин.

Заключение

Мы разобрали наиболее распространенные варианты устранения неполадок со звуком после обновления драйверов. Решения в основном простые, но нередко приходится повозиться, чтобы выявить истинную причину. Если нет желания тратить время на этот процесс, можно прибегнуть к откату системы (третий параграф) и оставить прежнюю версию программного обеспечения. В таком подходе также есть резон, если используется устаревшее оборудование, доступные версии «дров» которого могут конфликтовать в вашей ОС.

После обновления Windows 10 пропал звук, не работает

Представьте ситуацию: вы включаете компьютер, колонки, предвкушаете просмотр нового фильма и вдруг выясняется: после обновления пропал звук Windows 10. Как минимум это огорчит. А если вам предстоят важные переговоры или просмотр прямой трансляции полуфинала чемпионата мира по футболу? Почти катастрофа. Расскажем, что можно предпринять, если после обновления Windows 10 проявились проблемы со звуком.

Самое простое

Сначала проверьте работоспособность колонок и наушников. Внешние девайсы можно попробовать приспособить к другому ПК или гаджету. Осмотрите все провода, убедитесь, что штекеры плотно входят в порты.

Если оборудование исправно, воспользуйтесь системным сервисом. Наведите мышь на значок колонок в трее и кликните правой клавишей.

Дождитесь окончания диагностики и прочитайте рекомендации.

Выполните те действия, которые вам предложили, чтобы решить проблему, когда пропала громкость. В нашем случае попробуем отключить все звуковые эффекты. Это может помочь, когда стал тихий звук после обновления Виндовс 10. А что делать, если перестал работать микрофон после обновления Windows 10 — переходите по ссылке и читайте подробную инструкцию по решению этой проблемы.

Проверьте, что в качестве активных указаны правильные устройства.

Перейдите в раздел «Звуки», кликнув пкм на пиктограмме микшера.

На вкладке «Воспроизведение» выберите нужное оборудование.

Переустановка драйверов

Если видимые причины отсутствуют, но после обновления Windows 10 не работает звук, ищем проблемы в драйверах. Они найдутся в диспетчере устройств (пкм на главной кнопке).

В разделе звукового оборудования вы должны увидеть нормальное название оборудования.

Если перед вами только тип устройства и подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», это показатель, что при обновлении система не смогла определить модель и производителя, и были установлены универсальные драйвера, которые не работают с вашими девайсами. И как следствие – пропало аудиосопровождение.

Необходимо скачать правильные «дрова». Ищите их в поисковой системе. Вводите название ноутбука или материнки и слово «support».

Переходите по ссылке и действуйте согласно требованиям сайта. Для Леново, например, требуется указать серийный номер или полную модель. После чего будет выдан перечень программного обеспечения. Ищите подходящее. Если у вас еще не установлена Виндовс10 ОС, то мы советуем включить вам помощник по обновлению до Windows 10.

Внимание! Не обязательно драйвера будут написаны именно под Windows 10. Если их нет – не страшно, качайте последнюю версию. Проверьте совпадение разрядности: 32 или 64.

Скачивайте и устанавливайте. Проверяйте, если ничего не изменилось, а аудиосигнал пропал, следует запустить инсталляцию в режиме совместимости с той системой, для которой написаны драйвера.

1. Откройте папку с исполнимым файлом и вызвать окно свойств.

2. На панели «Совместимость» щелкнуть галку и выбрать подходящую версию ОС.

3. Примените изменения и запустите файл снова.

Если все осталось без изменений и ситуация, когда после обновления Windows 10 нет звука (неожиданно пропал), осталась, сделайте следующее:

1. Зайдите в диспетчер задач.
2. Удалите из разделов «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства» все устройства, обозначенные как неопознанные.

3. Снова запустите совместимую со старыми ОС установку.

Особенно часто этот способ решения проблемы, когда пропал звук после обновления драйверов на Виндовс 10, помогает с устройствами Realtek.

Снижение уровня громкости

Когда после обновления Windows 10 звук стал тише или громкость постепенно пропала сама собой, в окне свойств перейдите на панель «Связь».

Кликните «Действие не требуется».

На экране появилась надпись «Активация Windows 10…»., что делать и как убрать надпись навсегда вы узнаете в другой статье на сайте.

И последняя причина, по которой после обновления Windows 10 плохо работает или пропал совсем звук– отключение сервиса «Windows Audio».

1. Нажмите WIN+R и вбейте services.msc.

2. Появится окно сервисов Майкрософт. Промотайте до нужной строки и убедитесь, что все включено.

Надеемся, эта информация вам поможет!

Нет звука после установки драйвера на windows 7

Как исправить проблему «Устройство вывода звука не установлено» в Windows 10? — Блог Auslogics

Содержание

• Исправление 1: Обновите аудиодрайвер
  • Вот как использовать Auslogics Driver Updater для обновления аудиодрайвера:
• Исправление 2. Повторно включите аудиоустройство
• Исправление 3. Переустановите аудиодрайвер
• Исправление 4. Запустите встроенное средство устранения неполадок аудио
• Исправление 5. Обновите драйвер управления звуком Intel Smart Sound Technology
• Исправление 6. Проверьте аппаратные сбои
• Исправление 7. Обратитесь в службу поддержки ПК
• Как исправить аудиовход на ноутбуке с Windows
  • Исправление 1. Перезагрузите компьютер
  • Исправление 2. Проверьте параметры микрофона в системе
    • Вот что вам нужно сделать:
  • Исправление 3: проверьте микрофон в панели управления звуком
  • Исправление 4: установите устройство ввода по умолчанию
  • Исправление 5: проверьте настройки звука вашего приложения : Запустите средство устранения неполадок при записи звука
  • Исправление 7: Включите микрофон в диспетчере устройств
  • Исправление 8: Включите микрофон в настройках BIOS
  • Исправление 9: Обновите или установите аудиодрайверы
  • Другие решения, которые стоит попробовать
    • Проверьте, отключен ли микрофон или гарнитура
    • Проверьте громкость микрофона на компьютере
    • Убедитесь, что микрофон подключен правильно
• Заключение

. Вы можете увидеть значок динамика на панели задач с красным крестиком на нем. Итак, вы думаете, что, вероятно, слишком уменьшили громкость или отключили звук. Однако, когда вы наводите указатель мыши на значок динамика, вы видите сообщение «Устройство вывода звука не установлено». Какое неприятное зрелище.

Вам не очень понравится ваш компьютер, если он не воспроизводит звуки, и вы не сможете использовать микрофон для голосового ввода. Теперь есть две основные причины, по которым может возникнуть эта проблема. Либо операционная система отключила ваше устройство вывода звука, либо у вас устаревшее/поврежденное/отсутствующее программное обеспечение драйвера. Также возможно, что неисправна сама звуковая карта и ее придется заменить.

Какой бы ни была причина, ты скоро узнаешь. Есть надежные исправления, которые помогут вам снова заставить ваши динамики работать. Смотри:

1. Запустите встроенное средство устранения неполадок со звуком
2. Повторно включите аудиоустройство
3. Обновите аудиодрайвер
4. Переустановите аудиодрайвер
5. Обновите драйвер управления звуком Intel Smart Sound Technology
6. Проверка аппаратных сбоев
7. Обратитесь в службу поддержки ПК

Возможно, вам не потребуется использовать все приведенные выше решения. Берите их сверху, пока звук не вернется на ваш компьютер.

Исправление 1: Обновите аудиодрайвер

Обновление программного обеспечения для вашего звукового устройства — это первый порт захода. Программное обеспечение — это душа вашего компьютера. Без него ваш компьютер — всего лишь оболочка. В этой заметке, когда необходимый драйвер для вывода звука отсутствует или уже устарел, система просто перестанет воспроизводить звук.

Существуют различные способы обновления драйверов:

• Загрузка исполняемого файла с веб-сайта производителя : Этот метод включает посещение официального веб-сайта производителя вашего компьютера для загрузки и установки последней версии необходимых вам драйверов. . У некоторых OEM-производителей есть очень удобный мастер (например, HP Support Assistant), который поможет вам получить правильный драйвер для ваших аппаратных устройств.
• Установка драйвера из обновлений Windows : Помимо улучшений безопасности, исправлений ошибок, среди прочего, обновления Windows также содержат последние версии всех драйверов, которые необходимы вашему компьютеру для нормальной работы. Выполните следующие действия, чтобы обновить аудиодрайвер:
• Откройте настройки Windows. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + I. Либо перейдите в меню «Пуск» (нажмите клавишу Windows) и нажмите «Настройки» (обозначен значком шестеренки).
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
• Щелкните Центр обновления Windows в параметрах на левой панели.
• Нажмите кнопку с надписью «Проверить наличие обновлений», чтобы запустить полное обновление Windows. Кроме того, вы можете щелкнуть ссылку «Просмотреть дополнительные обновления» под кнопкой «Проверить наличие обновлений» и посмотреть, найдете ли вы аудиодрайвер в разделе «Обновления драйверов». Если драйвер доступен, поставьте галочку и нажмите кнопку «Загрузить и установить».
• Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.
• Использование Диспетчера устройств: Диспетчер устройств — это утилита в Windows, которая позволяет вам работать на всех устройствах вашего ПК. Вы можете включить или отключить их, а также обновить или удалить программное обеспечение драйвера — все, что вам нужно. Итак, вот как обновить драйвер аудиовыхода через диспетчер устройств:
• Нажмите и удерживайте клавишу Windows на клавиатуре, а затем нажмите X. Откроется меню опытного пользователя.
• Щелкните Диспетчер устройств.
• Прокрутите вниз и найдите «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Дважды щелкните по нему, чтобы открыть содержащиеся в нем элементы.
• Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
• Выберите, чтобы разрешить системе автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера. Убедитесь, что ваше интернет-соединение активно.
• Перезагрузите компьютер после завершения процесса.
• Использование специализированной программы обновления: Это самый простой способ постоянно обновлять все драйверы на компьютере. Приложение, такое как Auslogics Driver Updater, отслеживает ваш компьютер, чтобы сообщить вам, когда драйвер устаревает, повреждается или отсутствует. Затем инструмент получает драйвер от оригинального производителя и устанавливает его для вас. Средство обновления драйверов гарантирует, что вы получите только тот драйвер, который соответствует вашему ПК, поскольку неправильные драйверы вызывают серьезные проблемы.

Вот как использовать Auslogics Driver Updater для обновления аудиодрайвера:

• Загрузите и установите Driver Updater.
• После запуска программа автоматически определяет характеристики вашего ПК, включая версию Windows.
• Нажмите кнопку «Начать поиск», чтобы обнаружить все аппаратные устройства на вашем компьютере, для которых требуются драйверы.
• После завершения поиска найдите свое аудиоустройство и нажмите кнопку «Обновить» рядом с ним.
• Подождите, пока средство обновления драйверов загрузит и установит последнюю версию программного обеспечения для вашего устройства.
• Перезагрузите компьютер.

После успешного обновления драйвера вывода звука красный крестик на значке динамика и сообщение «Устройство вывода звука не установлено» исчезнут. Ваши динамики снова будут воспроизводить звук.

Исправление 2. Повторно включите аудиоустройство

Возможно, вы видите сообщение об ошибке «Аудиоустройство вывода не установлено», поскольку ваше звуковое устройство не включено. Вы можете включить его через диспетчер устройств. Вот как включить устройство вывода в Windows 10:

1. Перейдите в меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Windows на клавиатуре или щелкнув значок на экране.
2. Введите «Выполнить» (без кавычек) в строке поиска и щелкните параметр, когда он появится в результатах поиска.

Совет: Вы можете быстрее открыть диалоговое окно «Выполнить», используя комбинацию клавиш. Просто нажмите и удерживайте клавишу Windows, а затем нажмите R.

3. Когда откроется команда «Выполнить», введите «Devmgmt.msc» (без кавычек) и нажмите «Ввод» на клавиатуре или нажмите кнопку «ОК» на аксессуаре.
4. Прокрутите список устройств в левой части окна диспетчера устройств, чтобы найти «Звуковые, видео и игровые контроллеры».

Примечание: Если вы не можете найти запись «Звуковые, видео и игровые контроллеры» на шаге 4, вот что вам нужно сделать:

• Перейдите на вкладку «Действие» в строке меню диспетчера устройств и нажмите «Добавить устаревшее оборудование». .’

Примечание. Если при открытии вкладки «Действие» вы видите только справку, отойдите от вкладки и щелкните пустую область в строке меню диспетчера устройств. Затем снова нажмите на вкладку «Действие». Другие параметры, в том числе «Добавить устаревшее оборудование», теперь будут отображаться во всплывающем окне.

• Когда появится мастер добавления оборудования, нажмите «Далее», чтобы продолжить.
• Выберите параметр «Автоматический поиск и установка оборудования (рекомендуется)».
• По завершении поиска мастер сообщит, что на вашем компьютере не обнаружено нового оборудования. Затем он просит вас нажать «Далее», чтобы выбрать оборудование из списка. Нажмите Далее, чтобы продолжить.
• Теперь прокрутите список типов оборудования и нажмите «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
• Щелкните Далее.
• Прокрутите поле Производитель и выберите Realtek.
• Выберите Realtek High Definition Audio в поле «Модель».

Примечание. Если производитель и модель вашей звуковой карты не Realtek, убедитесь, что вы выбрали соответствующие параметры.

• Нажмите Далее, чтобы установить устройство.
• Нажмите Готово.

5. Разверните категорию «Звуковые, видео и игровые контроллеры», дважды щелкнув ее или нажав стрелку слева. Теперь вы увидите устройства в категории.
6. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите Включить в контекстном меню.
7. Закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер. Проблема, которая у вас была, больше не возникнет.

Исправление 3. Переустановите аудиодрайвер

Переустановка аудиодрайвера, особенно если вы уже обновили его, может помочь решить проблему со звуком. Выполните следующие действия, чтобы выполнить необходимые действия:

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows на клавиатуре, а затем нажмите X. Откроется меню опытного пользователя.
2. Щелкните Диспетчер устройств.
3. Дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» или щелкните стрелку слева, чтобы развернуть параметр.
4. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Удалить» в контекстном меню, чтобы удалить драйвер.
5. Перезагрузите компьютер.
6. После перезагрузки системы Windows автоматически переустановит звуковой драйвер. Откройте диспетчер устройств и перейдите на вкладку «Действие». Затем нажмите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

В качестве альтернативы, если вы ранее загрузили исполняемый файл звукового драйвера на свой компьютер, запустите его, чтобы переустановить драйвер.

Исправление 4. Запустите встроенное средство устранения неполадок со звуком

В Windows есть автоматический инструмент для устранения проблем со звуком. Вы установили правильный аудиодрайвер, но сообщение «Устройство вывода звука не установлено» по-прежнему отображается? Если это так, вам следует запустить средство устранения неполадок со звуком. Это поможет определить, что не так с аудиоустройством вашего компьютера.

Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком в Windows:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск».
2. Щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки.

Совет. Кроме того, вы можете гораздо быстрее открыть приложение «Параметры Windows», нажав комбинацию Windows + I на клавиатуре.

3. Нажмите «Обновление и безопасность».
4. Нажмите «Устранение неполадок» в параметрах «Обновление и безопасность» на правой панели.
5. Прокрутите элементы в правой части страницы и найдите Воспроизведение аудио. Нажмите на него, а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Исправление 5. Обновите драйвер управления звуком Intel Smart Sound Technology

Некоторые пользователи сообщили, что они устранили ошибку «Устройство вывода звука не установлено» на своем компьютере, обновив драйвер управления звуком Intel Smart Sound Technology. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (нажмите комбинацию клавиш Windows + R на клавиатуре) и введите «Devmgmt.msc» (без кавычек) в текстовое поле. Затем нажмите Enter.
2. Когда откроется Диспетчер устройств, прокрутите список вниз, чтобы найти категорию «Системные устройства». Затем дважды щелкните параметр, чтобы развернуть его.
3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент управления звуком Intel Smart Sound Technology, а затем выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» в контекстном меню.
4. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и подождите, пока система автоматически загрузит и установит последнюю версию драйвера.
5. Перезагрузите компьютер.

Когда вы завершите процесс, как показано, вы заметите, что ваши динамики снова начнут работать. Красный крестик над значком динамика на панели задач исчезнет.

Исправление 6: Проверка аппаратных сбоев

Отсутствующее устройство вывода звука может быть связано с неисправной звуковой картой. Проконсультируйтесь со специалистом по ремонту ПК, чтобы узнать наверняка. Если ваша звуковая карта неисправна, вы можете легко заменить ее. Устройство не дорого стоит.

К тому времени, когда вы попробуете все решения, представленные в этом руководстве, вы обязательно успешно решите проблему «Нет звука» на вашем компьютере. Однако в том маловероятном случае, если проблема останется нерешенной, вы можете обратиться в службу поддержки вашего компьютера. Посмотрите, есть ли у них какие-либо предложения, которые окажутся полезными.

Теперь, когда мы решили проблему с динамиком, давайте теперь перейдем к исправлению неработающего аудиовхода на компьютере с Windows. Продолжай читать.

Как исправить аудиовход на ноутбуке с Windows

Если аудиовход не работает, это означает, что ваш компьютер или приложения не принимают ваш голос, когда вы пытаетесь использовать микрофон. Другими словами, вы не можете использовать голосовую команду в Cortana. Вы не можете общаться во время игры, совершения видео- или аудиовызова или использования приложений для проведения конференций, таких как Zoom или GoToMeeting.

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваше аудиоустройство снова заработало:

1. Перезагрузите компьютер
2. Проверьте параметры микрофона в вашей системе
3. Проверка микрофона в панели управления звуком
4. Установите устройство ввода по умолчанию
5. Проверьте настройки звука вашего приложения
6. Запустите средство устранения неполадок с записью звука
7. Включить микрофон в диспетчере устройств
8. Включить микрофон в настройках BIOS
9. Обновите или установите аудиодрайверы
10. Убедитесь, что микрофон правильно подключен
11. Проверьте, отключен ли звук микрофона или гарнитуры
12. Проверьте громкость микрофона на компьютере

Давайте попробуем решить одно за другим, пока не решим проблему со звуком.

Исправление 1. Перезагрузите компьютер

Каким бы элементарным ни казалось это решение, оно все же стоит попробовать. Звуковые службы на вашем устройстве могут выйти из строя, и перезагрузка компьютера может привести к повторному запуску этих служб, тем самым решив проблему с неработающим устройством ввода звука.

Исправление 2. Проверьте параметры микрофона в вашей системе

Приложение «Параметры Windows 10» содержит некоторые параметры, которые запрещают доступ к микрофону для Windows и всех приложений на вашем компьютере.

Вот что вам нужно сделать:

1. Вызовите приложение «Настройки». Для этого нажмите и удерживайте клавишу Windows, затем нажмите I.
2. Щелкните параметр Конфиденциальность.
3. Переключитесь на микрофон на левой панели.
4. В разделе «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» проверьте, указано ли «Доступ к микрофону для этого устройства отключен». Если доступ к микрофону отключен, ни система, ни ваши приложения не будут получать звук с вашего микрофона. Итак, нажмите кнопку «Изменить» и установите для параметра значение «Вкл.».
5. Теперь прокрутите вниз до раздела «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» и щелкните переключатель, чтобы активировать параметр. Если доступ приложения к микрофону отключен, то ни одно приложение в вашей системе не сможет получать звук с вашего микрофона, но может сама система.
6. В разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону» убедитесь, что нужные приложения включены. Любое приложение, для которого вы установили значение «Выкл.», не будет иметь доступа к микрофону.

Обратите внимание, что в список включены только приложения Microsoft Store. Сторонние настольные приложения из-за пределов Магазина всегда будут иметь доступ к микрофону, если вы включите параметр «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону».

Исправление 3: проверьте микрофон на панели управления звуком

В панели управления звуком Windows есть вкладка «Запись», которую можно использовать для проверки микрофона:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений панель задач. Затем нажмите «Звуки» в контекстном меню.
2. Перейдите на вкладку «Запись», чтобы просмотреть все аудиозаписывающие устройства на вашем компьютере.
3. Говорите вслух или в микрофон. При успешном аудиовходе загорится индикатор уровня на правой стороне записывающего устройства. Кроме того, подключите микрофон к разным аудиоразъемам на компьютере, чтобы проверить, отправляет ли инструмент аудиовход.

Если ваш микрофон указывает на получение звука, но он по-прежнему не работает, когда вы пытаетесь его использовать, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 4. Установите устройство ввода по умолчанию

У вас есть несколько устройств ввода/записи на вашем компьютере, например, встроенный микрофон и внешний микрофон? Если это так, вы можете использовать один, пока ваш компьютер пытается использовать другой. Вы поймете, что не можете продвинуться ни на шаг. Итак, что вам нужно сделать, это установить тот, который вы хотите использовать в качестве устройства по умолчанию.

Чтобы выбрать микрофон, который вы хотите использовать в своих приложениях, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений на панели задач. Затем нажмите «Звук» в контекстном меню.
2. Перейдите на вкладку «Запись» и щелкните правой кнопкой мыши предпочитаемый микрофон.
3. Нажмите Установить как устройство по умолчанию.

Теперь вы можете снова попробовать использовать микрофон. Если ничего не работает, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 5: проверьте настройки звука вашего приложения

Если ваш микрофон не работает в определенном приложении, вам необходимо проверить настройки звука этого приложения. Как оказалось, настольные приложения не всегда используют микрофон по умолчанию, который вы выбрали в панели управления звуком Windows.

Перейдите в окно «Настройки» в приложении и установите микрофон в качестве устройства ввода по умолчанию. Например, если у вас возникли проблемы с использованием микрофона в Skype, откройте меню приложения и нажмите «Настройки». Затем нажмите «Аудио и видео» и выберите устройство связи по умолчанию из списка устройств на правой панели.

Вы также можете проверить, отключили ли вы звук микрофона в используемой вами программе. Многие приложения, в основном приложения для аудио- и видеоконференций, имеют встроенные элементы управления отключением звука, которые помогают пользователям не мешать текущей встрече.

Исправление 6. Запустите средство устранения неполадок при записи звука

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое автоматически обнаруживает и устраняет проблемы с записью звука. Запуск инструмента может заставить ваш микрофон работать должным образом. Выполните следующие шаги:

1. Перейдите в приложение «Параметры Windows». Вы можете сделать это, открыв меню «Пуск» и щелкнув значок шестеренки для «Настройки». Вы также можете использовать комбинацию клавиш, удерживая клавишу Windows и нажимая I.
2. Откройте раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Устранение неполадок» на левой панели.
3. Прокрутите правую панель вниз и выберите средство устранения неполадок с записью звука. Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте представленным вам инструкциям.

Исправление 7. Включение микрофона в диспетчере устройств

Встроенный микрофон вашего компьютера может быть отключен в диспетчере устройств. Вы должны повторно включить его, чтобы ваш микрофон снова заработал. Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск/Windows» или нажмите комбинацию клавиш Windows + X, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните категорию «Аудиовходы и выходы» и щелкните правой кнопкой мыши внутренний микрофон. Затем нажмите «Включить устройство» в контекстном меню.

Исправление 8. Включение микрофона в настройках BIOS

Некоторые ноутбуки позволяют отключать встроенный микрофон через настройки BIOS или UEFI. Если вы сделали это ранее, вам придется вернуться в BIOS вашего компьютера и снова включить микрофон.

Исправление 9: Обновите или установите аудиодрайверы

Без необходимого программного драйвера вы не сможете получить звук на микрофоне. Посетите веб-сайт производителя вашего ПК, чтобы загрузить и установить правильный звуковой драйвер для вашего компьютера. Если ваш микрофон подключен через USB, вам также необходимо убедиться, что драйверы вашего USB-контроллера обновлены.

Если обновление драйверов кажется пустяком, есть более простой способ позаботиться об этом. Получите программу обновления драйверов Auslogics. Это автоматический инструмент, который считывает информацию с вашего компьютера, чтобы определить драйверы, требующие внимания. Если есть отсутствующие, устаревшие, неправильные или поврежденные драйверы, Driver Updater запускается для их обновления. Это очень просто. Средство обновления драйверов — отличный способ убедиться, что у вас никогда не возникнут проблемы с драйверами на вашем компьютере. Вы уверены, что у вас есть правильные драйверы от производителя оригинального оборудования (OEM).

Другие решения, которые вы должны попробовать

Если на данный момент ничего не работает, после того, как вы испробовали все уже предложенные идеи, не теряйте надежду.

Проверьте, отключили ли вы звук микрофона или гарнитуры

Подключенное устройство записи или ввода может иметь кнопку или переключатель отключения звука. Когда этот переключатель/кнопка срабатывает, микрофон не будет сообщать о действии на ваш компьютер. Однако у него может быть индикатор, который сообщит вам, когда вы отключили звук. Итак, вы должны проверить и убедиться, что вы не отключили микрофон по ошибке.

Проверьте громкость микрофона на компьютере

Вероятно, ваш микрофон работает, но вы уменьшили громкость на компьютере. Вот что вам нужно сделать:

1. Зайдите в настройки ОС. Просто нажмите комбинацию клавиш Windows + I.
2. Когда откроется окно настроек, щелкните Система.
3. Щелкните Звук на левой панели.
4. На правой панели разверните раскрывающееся меню в разделе «Ввод» и выберите устройство ввода.
5. Теперь щелкните ссылку Свойства устройства.
6. На открывшейся новой странице убедитесь, что флажок «Отключить» не установлен. Затем перетащите ручку громкости, чтобы увеличить громкость микрофона до приемлемого уровня.

Убедитесь, что микрофон подключен правильно

Если вы используете внешнее устройство ввода, убедитесь, что вы не подключили его к порту аудиовыхода, а не к порту аудиовхода/микрофона. Если устройство подключено через USB, убедитесь, что оно установлено правильно, или попробуйте подключить его к другому порту USB на компьютере.

Вы также можете попробовать использовать устройство ввода на другом компьютере, чтобы убедиться, что оно работает. Если устройство сломано, у вас нет другого выбора, кроме как заменить его или попытаться починить, если сможете. Однако, если устройство работает нормально на другом компьютере, вероятно, аудиоразъем вашего ПК неисправен.

Заключение

Может наступить время, когда ваш компьютер не сможет воспроизводить звуки или не позволит вам использовать микрофон.