Почему тупит инет: Блог об интернете, тарифах и видеонаблюдении — Altclick
Содержание
Почему тормозит интернет? 8 решений увеличить скорость интернета
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ
Ваш город:
Ваш город:
Неудобства, связанные со скоростью трафика испытывал хотя бы раз каждый пользователь интернета. Несмотря на новейшее оборудование и безлимитные тарифы, устранить проблему – об этом пойдет речь далее.
Содержание:
- Лагает интернет
- Почему интернет медленно работает?
- Как увеличить скорость интернета
При проблемах с трафиком делать диагностику и проверять скорость можно самостоятельно. В сети есть много сайтов, предоставляющих данную услугу. Проверять скорость интернета нужно хотя бы один раз в неделю, все данные желательно записывать. При неутешительных прогнозах ищут первопричину проблемы.
Пять причин, по которым тормозит интернет:
- загруженность сети в час пик;
- вышло из строя оборудование провайдера;
- несколько пользователей на одном Wi-Fi;
- слабая зона покрытия Wi-Fi;
- перегружен сервер.
В случае если к одному роутеру одновременно подключены несколько пользователей, становиться в очередь – единственное решение проблемы. Итак, основные причины неудовлетворительного интернет-соединения установлены, можно приступать к решению проблемы. Как добиться улучшения сигнала и наладить скорость интернета – читайте далее.
Лагает интернет
После заключения договора с провайдером оборудование работает как часы. Но спустя время интернет начинает тормозить, а то и вовсе пропадать на 2-5 дней. Иногда бывает так, что качество соединения ухудшается. Очень сильно лагает интернет при проблемах с оборудованием, но бывают и другие причины плохого трафика.
Топ-5 причин медленного интернета:
- слишком много открытых приложений;
- установлено вредоносное ПО;
- компьютер нуждается в чистке от пыли;
- слабый роутер или телефон;
- вирусы.
Существуют и другие причины снижения скорости интернета. Профилактические работы провайдера, неправильное подключение, обрыв кабеля, большая нагрузка на сеть – все это является препятствием для работы на ПК. В том случае, если все пункты исключены, но проблема так и не ушла, нужно позвонить провайдеру и добиться восстановления заявленной скорости.
Вызов мастера
Почему интернет медленно работает?
Существует масса причин, почему тормозит интернет. Все они делятся на два основных вида: программные и аппаратные. Часто проблемы кроются в операционной системе, в самом компьютере или ноутбуке. Сбои в программном обеспечении в основном возникают по причине некорректной работы устройства.
Следующие топ-5 причин замедления скорости компьютера:
- требуется замена термопасты;
- вышла из строя оперативка;
- сломался кулер;
- износ жесткого диска или видеокарты;
- слабый компьютер.
Решением проблемы станет замена термопасты или отработанной детали. Старые модели машин требуют замены комплектующих деталей. В некоторых случаях достаточно почистить все элементы от пыли, и машина снова вернется к прежней своей работе.
Программные причины медленной работы компьютера появляются при наличии лишних компонентов в автозагрузке и проблемах с браузером. Нехватка места на жестком диске является причиной медленной работы устройства.
Как увеличить скорость интернета
Причин, почему тупит интернет достаточно много. В каждом отдельном случае выполняются конкретные действия. Даже неуверенный пользователь ПК может самостоятельно выполнить несколько стандартных шагов, чтобы устранить проблему.
Проблема | Решение |
---|---|
В помещении одновременно функционируют несколько устройств, которые используют одинаковое подключение к сети. | Отключить неиспользуемые устройства от интернета. |
Роутер установлен далеко от объекта. | Установить маршрутизатор в оптимальном месте. |
Маршрутизатор выбирает слишком загруженный канал. | Перезагрузить роутер. |
Маршрутизатор использует недостаточно каналов связи. | Изменить канал WiFi. |
Слабый диапазон. | Переключиться на 5 ГГц. |
К сети подключаются посторонние пользователи. | Поменять пароль на WiFi сеть. |
Устройство давно не чистили от пыли. | Почистить компьютер от пыли. |
Ошибки и баги оперативки и HDD. | Выполнить диагностику ОЗУ и HDD. |
На канале Ютуб размещены полезные видео ролики, с помощью которых каждый пользователь легко почистит ПК от пыли, выполнит другие действия по улучшению качества интернет-соединения. Полезная информация содержится на тематических форумах и других интернет-площадках.
Не всегда медленный интернет появляется по вине провайдера. В большинстве случаев проблема начинается с пользователя. В статье были перечислены причины, по которым снижается скорость интернета и возможные способы решения проблемы. Если все вышеперечисленные пункты не помогли решить вопрос снижения скорости интернета, свяжитесь с провайдером или специалистом технической службы.
Автор: Дмитрий Егоров
Дата публикации: 02.08.2016
Дата обновления: 22.06.2021
Поделиться:
Комментарии
Другие неисправности
- Не работает беспроводная мышь
- Не работает интернет
- Не работает камера в Скайпе
- Не удалось настроить обновления Windows 10, выполняется отмена изменений
- Не загружается Windows 10
- Разбить диск на разделы Windows 10
- Тормозит браузер
- Тормозит Интернет
- Тормозит видео в браузере
- Тормозит видео в Интернете
- Не работает клавиатура
- Реклама в браузере Яндекс
- Восстановить данные с флешки
- Синий экран смерти
- Не включается настройки
- Нет звука
- Не работает микрофон
- Зависает намертво
- Выключается во время игры
- Перезагружается сам по себе
- Не видит внешний жесткий диск
- Не видит видеокарту
- Не видит телефон через USB
- Не видит роутер
- Не видит планшет через USB
- Не видит карту памяти
- Не видит флешку
- Не видит дисковод
- Черный экран Windows 10
Остались вопросы? Укажите номер телефона и наш колл-центр свяжется с Вами.
Оператор перезвонит и переведет звонок в ближайший СЦ вашего города в течение 30 секунд
Телефон
Отзывы наших клиентов в Москве
ОТЗЫВЫ НА САЙТЕ
АУДИО ОТЗЫВЫ
ЯНДЕКС ОТЗЫВЫ
ВИДЕО ОТЗЫВЫ
Показать все отзывы
Источник: Яндекс
26-04-2022
Источник: Яндекс
10-04-2022
Источник: Яндекс
08-04-2022
Источник: Яндекс
08-04-2022
Источник: Яндекс
02-04-2022
Источник: Яндекс
31-03-2022
Источник: Яндекс
20-03-2022
Источник: Яндекс
19-03-2022
Источник: Яндекс
19-03-2022
Источник: Яндекс
19-03-2022
Источник: Яндекс
14-03-2022
Источник: Яндекс
14-03-2022
Источник: Яндекс
10-03-2022
Источник: Яндекс
08-03-2022
Источник: Яндекс
05-03-2022
Источник: Яндекс
28-02-2022
‹
›
Ремонт Samsung Galaxy S4
09. 10.2020
Ремонт MacBook Air
15.10.2020
Ремонт HONOR 10
02.10.2020
Показать все видеоотзывы
Текущие заказы в Москве
Клиент | Модель | Услуга |
Тимур Г. | BQ Slim | Ультразвуковая чистка |
Степан Н. | Fly Evo Chic | Замена камеры |
Руслана Б. | Doogee BL12000 | Замена задней крышки |
Владимир В. | Nitro Nitro 5 AN515-51-53YK | Восстановление цепи питания |
Лев Х. | Huawei Y6 2019 | Замена разъема наушников |
Игорь Д. | Micromax Q333 | Замена стекла / тачскрина |
Софья У. | ZTE Axon 9 Pro | Замена экрана |
Олег Щ. | Xiaomi REDMI 7 | Замена контроллера питания |
Максим Н. | Doogee F5 32GB | Замена микросхем питания |
Тамара Р. | Samsung Galaxy S20 | Замена стекла |
Галина Н. | Doogee S70 Lite | Замена шлейфа кнопок |
Нина Щ. | Texet TM-512R | Замена микросхем питания |
Пётр Р. | Oukitel C17 PRO | Разблокировка телефона |
Валентин Р. | Alcatel 053D | Разблокировка телефона |
Валентин Щ. | Lenovo S860 | Замена процессора |
Адреса сервисных центров рядом с вами
Оставьте заявку через сайт и получите скидку 15%
Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности
Вежливый оператор перезвонит и ответит на все ваши вопросы
Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности
Для заказа с 5% скидкой сначала поделитесь
страницей в любой из доступных соцсетей.
Перезвоним
в течение 3 минут
Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности
Отправлено
спасибо за обращение!
Тормозит интернет: основные причины, что делать
Тормозит интернет — почему это происходит
Абоненты провайдеров периодически сталкиваются с различными проблемами во время работы в интернете. Если не активированы скоростные ограничения, нет сбоев в оборудовании поставщика услуг, но сильно тормозит интернет в офисе, пользователю надо обратить внимание на свой компьютер. Выделяют ряд факторов, снижающих скорость доступа в сеть. В отдельных случаях интернет может полностью пропадать. Для решения подобной проблемы не всегда нужно обладать специальными знаниями и навыками. Достаточно придерживаться правильной последовательности действий во время поиска неполадки.
Почему плохо грузит интернет: основные причины
Появление плохого интернета сопровождается массой симптомов, на которые нужно обратить внимание.
К ним относят:
- лаги во время работы онлайн-ресурсов;
- провисание видео во время просмотра;
- сложности во время совершения видеозвонков;
- глючат онлайн-игры.
Дополняет этот список плохая работа любых программ, которые используют глобальную сеть для передачи информации.
Поиск причины лагов позволит выяснить, почему тупит интернет в Питере и как быстро решить проблему.
Интернет может зависать по таким причинам:
- работа во время максимальной нагрузки на сеть, которая наблюдается в вечерние часы и выходные дни;
- неисправности на линии провайдера;
- сбой в работе маршрутизатора;
- нагрузка на сетевое оборудование, спровоцированная множественным подключением клиентских устройств, в том числе смарт телевизоров;
- плохой сигнал в зоне приема;
- проблемы в работе утилит, установленных на ПК;
- наличие вирусов;
- особенности тарифного плана;
- сбой в работе сетевого адаптера.
По словам специалистов, у многих абонентов интернет для юр лиц лагает при отсутствии аппаратных проблем. Причина кроется в системе Windows или в одном из многочисленных процессов.
Зависает интернет: что делать
Во время поиска источника неполадки надо сделать проверку как программной, так и аппаратной части. В первую очередь нужно исключить физическую поломку оборудования. Для исключения физической поломки роутера интернет подключают напрямую к ПК или ноутбуку. Если проблема сохраняется – значит, ее причина не в маршрутизаторе.
Для повышения скорости интернета и стабилизации соединения придерживаются такой инструкции:
- выполнить перезагрузку всех устройств;
- деактивировать автоматические загрузки;
- отключить VPN и программы, разрешающие сменить IP;
- проверить кабели на предмет физического повреждения;
- проверить баланс личного счета;
- отключить ненужные устройства от беспроводной сети;
- уменьшить расстояние между базовым роутером и ПК.
Для исключения проблем на стороне провайдера нужно по телефону связаться с техническим отделом компании-поставщика услуг и попробовать выяснить причину тормозов интернета.
Тормозит браузер
Наблюдают плохой интернет в случае проблем в браузере. Забитый кэш, открытые вкладки и активность отдельных плагинов и расширений снижают скорость работы интернет-обозревателя.
Избавиться от этой проблемы можно следующим образом:
- Удаление или отключение ненужных дополнений. Одновременная работа множества расширений пагубно сказывается на функционировании браузера. Дополнительные возможности деактивируют в разделе «Расширения, Дополнения», в который можно зайти через общие настройки браузера.
- Очистка обозревателя. Скопление данных в кэше и файлов cookies объясняет, почему лагает интернет при нормальной скорости. Для исправления неполадки используют программы очистки или переустанавливают обозреватель. Но даже после удаления браузера в системе Виндовс остаются отдельные файлы, которые надо удалить вручную.
- Блокировка рекламы. Жуткие подвисания интернета можно получить и в случае появления многочисленной рекламы в браузере. Сайты прогружаются медленно, страницы могут вовсе не открываться. Поэтому чтобы выяснить, почему виснет интернет, стоит попробовать установить блокировщики рекламы и спама.
Каждая вкладка браузера создает дополнительную нагрузку на процессор и оперативку. В таких условиях интернет может начинать подвисать.
Работа торрентов тормозит интернет
Многие приложения этого типа при настройках по умолчанию активируются после запуска компьютера. Торренты автоматически могут качать массивы информации, что сильно сказывается на скорости интернета. В такой ситуации виснет интернет в деревне, пользователь не может полноценно использовать глобальную сеть для работы.
Иногда именно запущенный торрент становится причиной, почему интернет зависает на несколько минут. Исправить ситуацию поможет полное отключение торрентов. Функция ограничения скорости, при которой будут загружаться файлы, есть практически в любой аналогичной программе. Этот показатель пользователь выбирает самостоятельно. Такое ограничение позволяет распределить поток для нормальной работы и загрузки файлов.
Вирусное заражение
При наличии вредоносного программного обеспечения интернет может временно зависнуть. Пользователю надо выяснить, почему тормозит интернет, какие программы делают ужасным выход в сеть. Для поиска источника неполадки используют антивирусные утилиты. С помощью правильного ПО можно не только определить причину лагов, но и избавиться от нее. Продвинутые программы отсекают хакерские атаки, спам и рекламные блоки.
Неправильная конфигурация параметров роутера
Некорректные настройки маршрутизатора могут быть причиной, почему стал плохим интернет после изменения отдельных параметров работы сетевого оборудования. Для проверки применяют прямое подключение ПК к кабелю провайдера. Если появился хороший интернет, причина неприятностей кроется в роутере.
Конфигурацию маршрутизатора проверяют следующим образом:
- Зайти в веб-меню устройства.
- Открыть раздел WAN.
- Проверить настройки подключения.
- Найти вкладку «Фильтрация по МАС-адресу» и проверить список клиентских устройств на предмет несанкционированных подсоединений.
В случае использования двухдиапазонного маршрутизатора пользователь может сменить частоту трансляции сигнала с 2,4 ГГц на 5 ГГц. Этот прием позволит избавиться от помех, создаваемых соседскими роутерами.
Неверные драйверы Wi-Fi модуля
В отдельных ситуациях устаревшие драйверы сетевого адаптера провоцируют глюки интернета. Рассмотрим, что делать, если слабый домашний интернет вследствие работы неправильных драйверов. Производители сетевых плат регулярно выпускают обновленные версии ПО для корректной работы ПК. Профессионалы рекомендуют использовать официальные порталы производителей для скачивания нужных обновлений.
Технические возможности роутера
Любая модель сетевого оборудования, предназначенного для раздачи сигнала, имеет определенную зону покрытия беспроводной сети.
На этот показатель влияют такие факторы:
- мощность устройства;
- количество антенн;
- усиление антенн.
Нахождение в зоне слабого сигнала провоцирует лаги интернета. Для расширения зоны уверенного приема интернет-сигнала устанавливают репитеры, основная задача которых заключается в расширении площади покрытия беспроводной сети без потери качество соединения.
Неполадки на стороне провайдера
Проблемы на стороне оператора могут объяснить плохое качество интернета. Основными причинами провисаний становятся:
- большая нагрузка на оборудование поставщика услуг;
- технические неисправности;
- обслуживание или ремонт участка линии провайдера.
Выяснить, не связаны ли проблемы со связью с инфраструктурой провайдера, можно в центре его технической поддержки. Специалисты ответят вам, ведутся ли сейчас технические работы, а также помогут выполнить необходимую диагностику.
Интернет может залагать по многим причинам. Важно правильно определить причину проблемы и найти оптимальный метод ее исправления.
Интернет делает нас глупее, и вот почему
Ненавижу это признавать. Но чтение этой колонки сделает вас глупее. Нет, дело не в том, что я должен сказать что-то особенно тупое. Дело в том, что вы читаете эту статью онлайн, где вам предоставляется головокружительное количество вариантов: нажмите здесь, посмотрите это, поделитесь этим. Это может показаться тривиальным решением, но по мере того, как количество онлайн-контента растет, наш мозг, следовательно, научился читать по-другому (с постоянными отвлекающими факторами), что изменило то, как мы учимся. В то время как Интернет дает нам доступ к большему количеству информации, чем раньше, как это ни парадоксально, мы становимся более тусклыми и поверхностными как люди.
В книге Отмели: Что Интернет делает с нашим мозгом , которая стала финалистом Пулитцеровской премии, Николас Карр доказывает, что технологии вызывают интеллектуальный упадок в нашем мозгу. Это провокационное и даже противоречащее здравому смыслу утверждение, которое он подкрепляет многочисленными открытиями нейробиологии.
В ходе одного исследования, проведенного Калифорнийским университетом в Лос-Анджелесе в 2008 году, мозг 24 человек сканировался, когда они выполняли поиск в Google. Исследователи обнаружили, что у тех, кто имел больший опыт работы с Google, была повышенная активность в большем количестве областей мозга, особенно в префронтальной коре. Это часть вашего мозга, в которой находится сознание, которое вы используете для принятия решений. Вы можете подумать, что это полезно: «Хорошая новость заключается в том, что веб-серфинг, поскольку он задействует очень много функций мозга, может помочь пожилым людям сохранить остроту ума», — пишет Карр.
Но есть и обратная сторона. Когда вы сталкиваетесь с гиперссылкой, ваш мозг задает вопрос: «Нажимать или не нажимать». Поскольку вас постоянно прерывают для принятия этих решений, вы редко «теряетесь» в тексте, и, следовательно, информация редко становится глубоким знанием. Или, как выразился Карр, «перенаправление наших умственных ресурсов с чтения слов на вынесение суждений может быть незаметным — наш мозг работает быстро, — но было показано, что оно препятствует пониманию и запоминанию, особенно при частом повторении». Неудивительно, что использование Интернета перестраивает наш мозг. В рамках исследования Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе людям с небольшим опытом работы в Google было предложено пользоваться Интернетом в течение одного часа в день. Через пять дней их мозг был повторно просканирован, и, конечно же, в префронтальной коре была обнаружена повышенная активность. Даже небольшое использование Интернета изменяет нейронные связи вашего мозга.
Когда вы читаете книгу, вы понимаете больше. Согласно исследованию Journal of Digital Information , те, кто читал документы с гипертекстом, не запоминали столько информации, сколько те, кто читал текст без ссылок. Действительно, чтение книг недостаточно стимулирует. Это хорошо, потому что ваш мозг может перенести эту информацию из вашей «рабочей памяти» в «долговременную память». Нейробиологи обнаружили, что долговременная память — это не просто место, где вы храните случайные факты, но и «схемы», которые помогают вам организовывать мысли и концепции. Но вы можете передать в свою долговременную память только то, что ученые называют «когнитивной нагрузкой».
Когда вы читаете книгу, вы берете наперсток информации из своей рабочей памяти и наполняете ванну долговременной памяти, используя мысленный эксперимент Карра. Тем не менее, когда вы читаете в Интернете: «То, что мы передаем, — это набор капель из разных кранов, а не непрерывный связный поток из одного источника», — пишет он. Наш мозг не усваивает информацию богатым и осмысленным образом, создавая меньше связей между другими нашими воспоминаниями. Карр прямо говорит: «Мы становимся бездумными потребителями данных».
Интернет действительно изменил то, как мы читаем и думаем. Но действительно ли это имеет значение? Вы можете просто Google для фактов и цифр. Но богатство человеческого интеллекта основано на вызове нашей долговременной памяти. Творчество требует привлечения наших долговременных способностей, чтобы создавать новые нервные пути и ассоциации. Беспрестанно читая в Интернете, мы рассеиваем наши мысли, уменьшаем наше внимание и уменьшаем наши способности.
Кабир Сегал является автором книги « Придумано: богатая жизнь денег и то, как нас сформировала история». Он бывший вице-президент J.P. Morgan и продюсер, обладатель премии «Грэмми».
Google делает нас глупыми?
«Дейв, остановись. Стоп, ладно? Стоп, Дэйв. Ты остановишься, Дэйв?» Итак, суперкомпьютер HAL умоляет неумолимого астронавта Дейва Боумена в знаменитой и странно пронзительной сцене ближе к концу фильма Стэнли Кубрика « 2001: Космическая одиссея ». спокойно, холодно отключив цепи памяти, которые управляют его искусственным «мозгом». «Дейв, мой разум отключается, — сокрушенно говорит ХЭЛ. — Я чувствую это. Я чувствую это».
Я тоже это чувствую. За последние несколько лет у меня было неприятное ощущение, что кто-то или что-то возится с моим мозгом, перестраивая нейронные схемы, перепрограммируя память. Насколько я могу судить, мой разум никуда не делся, но он меняется. Я не думаю так, как раньше. Я сильнее всего это чувствую, когда читаю. Раньше было легко погрузиться в книгу или длинную статью. Мой разум был захвачен повествованием или поворотами аргумента, и я часами блуждал по длинным отрезкам прозы. Это уже редко бывает. Теперь моя концентрация часто начинает уплывать после двух-трех страниц. Я нервничаю, теряю нить, начинаю искать, чем бы заняться. У меня такое чувство, будто я всегда волочу свой своенравный мозг обратно к тексту. Глубокое чтение, которое раньше было естественным, превратилось в борьбу.
Думаю, я знаю, что происходит. Вот уже более десяти лет я провожу много времени в Интернете, занимаюсь поиском и серфингом, а иногда добавляю информацию в огромные базы данных Интернета. Сеть стала для меня как для писателя находкой. Исследования, которые когда-то требовали нескольких дней в библиотеках или в периодических комнатах, теперь могут быть выполнены за считанные минуты. Несколько поисковых запросов в Google, несколько быстрых кликов по гиперссылкам, и я получил красноречивый факт или содержательную цитату, которую искал. Даже когда я не работаю, я скорее всего роюсь в информационных зарослях Интернета — читаю и пишу электронные письма, просматриваю заголовки и сообщения в блогах, смотрю видео и слушаю подкасты или просто переключаюсь по ссылкам. ссылка на ссылку. (В отличие от сносок, с которыми их иногда сравнивают, гиперссылки не просто указывают на связанные работы, они подталкивают вас к ним.)
Для меня, как и для других, Сеть становится универсальной средой, проводником большей части информации, которая проходит через мои глаза и уши и поступает в мой разум. Преимущества прямого доступа к такому невероятно богатому хранилищу информации многочисленны, они широко описаны и должным образом приветствуются. «Идеальный отзыв кремниевой памяти, — писал Клайв Томпсон из Wired , — может быть огромным благом для мышления». Но это благо имеет свою цену. Как указывал теоретик медиа Маршалл Маклюэн в XIX в.60-х, СМИ — это не просто пассивные каналы информации. Они обеспечивают материал для мысли, но они также формируют процесс мышления. И то, что делает Сеть, похоже, лишает меня способности к концентрации и созерцанию. Мой разум теперь рассчитывает воспринимать информацию так, как ее распространяет Сеть: в виде быстро движущегося потока частиц. Когда-то я был аквалангистом в море слов. Теперь я мчусь по поверхности, как парень на гидроцикле.
Я не один такой. Когда я рассказываю друзьям и знакомым о своих проблемах с чтением — в большинстве своем литературным деятелям, — многие говорят, что у них похожий опыт. Чем больше они используют Интернет, тем больше им приходится бороться, чтобы сосредоточиться на длинных текстах. Некоторые из блоггеров, за которыми я слежу, также начали упоминать об этом явлении. Скотт Карп, ведущий блог об онлайн-СМИ, недавно признался, что вообще перестал читать книги. «В колледже я получил степень бакалавра и раньше был ненасытным читателем книг, — писал он. «Что случилось?» Он размышляет над ответом: «Что, если я все время читаю в Интернете не столько потому, что мой способ чтения изменился, т. е. я просто ищу удобства, сколько потому, что мой способ ДУМАТЬ изменился?»
Брюс Фридман, который регулярно пишет в блоге об использовании компьютеров в медицине, также описал, как Интернет изменил его мыслительные привычки. «Теперь я почти полностью потерял способность читать и воспринимать длинные статьи в Интернете или в печатных изданиях», — писал он ранее в этом году. Патологоанатом, долгое время работавший на факультете Медицинской школы Мичиганского университета, Фридман подробно изложил свой комментарий в телефонном разговоре со мной. Его мышление, по его словам, приобрело качество «стаккато», отражающее то, как он быстро просматривает короткие отрывки текста из множества источников в Интернете. «Я не могу читать Война и мир Больше нет», — признался он. «Я потерял способность делать это. Даже сообщение в блоге, состоящее более чем из трех или четырех абзацев, слишком много для усвоения. Я просматриваю его».
Одни анекдоты мало что доказывают. И мы все еще ждем долгосрочных неврологических и психологических экспериментов, которые дадут окончательную картину того, как использование Интернета влияет на познание. Но недавно опубликованное исследование привычек онлайн-исследований, проведенное учеными из Университетского колледжа Лондона, предполагает, что мы вполне можем находиться в разгар кардинальных изменений в том, как мы читаем и думаем. В рамках пятилетней исследовательской программы ученые изучили компьютерные журналы, документирующие поведение посетителей двух популярных исследовательских сайтов, один из которых принадлежит Британской библиотеке, а другой — британского образовательного консорциума, которые предоставляют доступ к журнальным статьям, электронным книгам. и другие источники письменной информации. Они обнаружили, что люди, использующие сайты, проявляют «форму скимминга», перескакивая с одного источника на другой и редко возвращаясь к какому-либо уже посещенному источнику. Обычно они читают не более одной-двух страниц статьи или книги, прежде чем «перескакивают» на другой сайт. Иногда они сохраняли длинную статью, но нет никаких доказательств того, что они когда-либо возвращались и действительно читали ее. Авторы отчета об исследовании:
Понятно, что пользователи не читают онлайн в традиционном понимании; действительно есть признаки того, что появляются новые формы «чтения», поскольку пользователи «просматривают» горизонтально заголовки, страницы содержания и рефераты, стремясь к быстрым победам. Создается впечатление, что они выходят в интернет, чтобы не читать в традиционном смысле.
Благодаря повсеместному распространению текста в Интернете, не говоря уже о популярности обмена текстовыми сообщениями на мобильных телефонах, сегодня мы вполне можем читать больше, чем в 1970-е или 1980-е, когда телевидение было нашим любимым средством массовой информации. Но это другой вид чтения, и за ним лежит другой тип мышления — возможно, даже новое ощущение себя. «Мы не только , что мы читаем», — говорит Мэриэнн Вульф, психолог развития из Университета Тафтса и автор книги Пруст и кальмар: история и наука о читающем мозге . «Мы , как читаем». Вольф беспокоится, что стиль чтения, продвигаемый Сетью, стиль, который ставит «эффективность» и «непосредственность» превыше всего, может ослаблять нашу способность к глубокому чтению, появившемуся, когда более ранняя технология, печатный станок, длинные и сложные произведения обыденной прозы. Когда мы читаем в Интернете, говорит она, мы склонны становиться «просто декодировщиками информации». Наша способность интерпретировать текст, создавать богатые мысленные связи, которые формируются, когда мы читаем глубоко и не отвлекаясь, остается в значительной степени не задействованной.
Чтение, объясняет Вольф, не является инстинктивным навыком человека. Это не запечатлено в наших генах, как речь. Мы должны научить свой разум переводить символические символы, которые мы видим, на язык, который мы понимаем. И средства массовой информации или другие технологии, которые мы используем в обучении и практике чтения, играют важную роль в формировании нейронных цепей внутри нашего мозга. Эксперименты показывают, что читатели идеограмм, такие как китайцы, развивают умственные схемы для чтения, которые сильно отличаются от тех из нас, чей письменный язык использует алфавит. Изменения распространяются на многие области мозга, включая те, которые управляют такими важными когнитивными функциями, как память и интерпретация визуальных и слуховых стимулов. Мы также можем ожидать, что схемы, сплетенные нашим использованием Сети, будут отличаться от тех, что сплетаются при чтении книг и других печатных работ.
Где-то в 1882 году Фридрих Ницше купил пишущую машинку — если быть точным, шар для письма Маллинга-Хансена. Его зрение ухудшилось, и удержание взгляда на странице стало утомительным и болезненным, часто вызывая сокрушительные головные боли. Он был вынужден сократить свое писательство, и он боялся, что вскоре ему придется бросить это. Пишущая машинка спасла его, по крайней мере, на время. Освоив слепую печать, он смог писать с закрытыми глазами, используя только кончики пальцев. Слова снова могли течь из его разума на страницу.
Но машина оказала на его работу более тонкое влияние. Один из друзей Ницше, композитор, заметил изменение стиля его письма. Его и без того лаконичная проза стала еще более жесткой, телеграфичной. «Возможно, с помощью этого инструмента вы даже перейдете к новой идиоме», — написал друг в письме, отметив, что в его собственной работе «мысли» в музыке и языке часто зависят от качества пера и бумаги».
«Вы правы, — ответил Ницше, — наши письменные принадлежности участвуют в формировании наших мыслей». Под влиянием машины, пишет немецкий исследователь СМИ Фридрих А. Киттлер, проза Ницше «превратилась из аргументов в афоризмы, из мыслей в каламбуры, из риторики в телеграммный стиль».
Человеческий мозг почти бесконечно податлив. Раньше люди думали, что наша ментальная сеть, плотные связи, сформированные между примерно 100 миллиардами нейронов внутри нашего черепа, к тому времени, когда мы достигаем совершеннолетия, в значительной степени устоялись. Но исследователи мозга обнаружили, что это не так. Джеймс Олдс, профессор неврологии, который руководит Красновским институтом перспективных исследований в Университете Джорджа Мейсона, говорит, что даже взрослый разум «очень пластичен». Нервные клетки регулярно разрывают старые связи и формируют новые. «Мозг, — по словам Олдса, — обладает способностью перепрограммировать себя на лету, изменяя то, как он функционирует».
Когда мы используем то, что социолог Дэниел Белл назвал нашими «интеллектуальными технологиями» — инструментами, расширяющими наши умственные, а не физические способности, — мы неизбежно начинаем приобретать качества этих технологий. Механические часы, которые стали широко использоваться в 14 веке, являются убедительным примером. В книге «Техника и цивилизация » историк и культурный критик Льюис Мамфорд описал, как часы «отделили время от человеческих событий и помогли создать веру в независимый мир математически измеримых последовательностей». «Абстрактная структура разделенного времени» стала «точкой отсчета как для действия, так и для мысли».
Методичное тиканье часов способствовало появлению научного ума и научного человека. Но это тоже что-то унесло. Как заметил покойный ученый-компьютерщик из Массачусетского технологического института Джозеф Вейценбаум в своей книге 1976 года «Мощность компьютера и человеческий разум: от суждения к расчету », концепция мира, возникшая в результате широкого использования инструментов для измерения времени, «остается обедненной версией старой , ибо оно основано на отказе от тех непосредственных переживаний, которые формировали основу и фактически составляли старую реальность». Решая, когда нам есть, работать, спать и вставать, мы перестали прислушиваться к своим чувствам и стали подчиняться часам.
Процесс адаптации к новым интеллектуальным технологиям отражается в меняющихся метафорах, которые мы используем, чтобы объяснить себя самим себе. Когда появились механические часы, люди начали думать, что их мозг работает «как часы». Сегодня, в век программного обеспечения, мы стали думать о них как о работающих «как компьютеры». Но изменения, говорит нам нейронаука, гораздо глубже, чем метафора. Благодаря пластичности нашего мозга адаптация происходит и на биологическом уровне.
Интернет обещает иметь далеко идущие последствия для познания. В статье, опубликованной в 1936 году, британский математик Алан Тьюринг доказал, что цифровой компьютер, который в то время существовал только как теоретическая машина, можно запрограммировать для выполнения функции любого другого устройства обработки информации. И это то, что мы наблюдаем сегодня. Интернет, неизмеримо мощная вычислительная система, включает в себя большинство других наших интеллектуальных технологий. Он становится нашей картой и нашими часами, нашим печатным станком и нашей пишущей машинкой, нашим калькулятором и нашим телефоном, нашим радио и телевидением.
Когда Сеть поглощает носитель, этот носитель воссоздается по образу Сети. Он наполняет контент медиума гиперссылками, мигающей рекламой и другими цифровыми безделушками и окружает контент контентом всех других медиа, которые он поглотил. Например, новое сообщение электронной почты может объявить о своем получении, когда мы просматриваем последние заголовки на сайте газеты. В результате наше внимание рассеивается, а концентрация рассеивается.
Влияние Сети не заканчивается и на краях экрана компьютера. По мере того, как сознание людей приспосабливается к сумасшедшему одеялу интернет-СМИ, традиционным СМИ приходится приспосабливаться к новым ожиданиям аудитории. Телевизионные программы добавляют текстовые ползания и всплывающие окна, а журналы и газеты сокращают свои статьи, вводят краткое изложение и заполняют свои страницы удобными для просмотра информационными фрагментами. Когда в марте этого года The New York Times решил посвятить вторую и третью страницы каждого выпуска рефератам статей. Его директор по дизайну Том Бодкин объяснил, что «ярлыки» дадут измученным читателям быстрый «вкус» новостей дня, избавляя их от «менее эффективного» метода перелистывания страниц и чтения статей. У старых медиа нет иного выбора, кроме как играть по правилам новых медиа.
Никогда еще система связи не играла в нашей жизни столько ролей и не оказывала такого широкого влияния на наши мысли, как Интернет сегодня. Тем не менее, несмотря на все, что было написано о Сети, мало внимания уделялось тому, как именно она нас перепрограммирует. Интеллектуальная этика Сети остается неясной.
Примерно в то же время, когда Ницше начал использовать свою пишущую машинку, серьезный молодой человек по имени Фредерик Уинслоу Тейлор принес секундомер на завод Midvale Steel в Филадельфии и начал историческую серию экспериментов, направленных на повышение эффективности работы машинистов завода. С одобрения владельцев Midvale он нанял группу фабричных рабочих, поручил им работать на различных металлообрабатывающих станках, записал и замерил каждое их движение, а также работу станков. Разбив каждую работу на последовательность небольших отдельных шагов, а затем протестировав различные способы выполнения каждого из них, Тейлор создал набор точных инструкций — «алгоритм», как мы могли бы сегодня сказать, — того, как должен работать каждый рабочий. Рабочие Мидвейла ворчали на новый строгий режим, утверждая, что он превратил их в не более чем автоматы, но производительность фабрики резко возросла.
Более чем через сто лет после изобретения паровой машины промышленная революция наконец обрела свою философию и своего философа. Жесткая индустриальная хореография Тейлора — его «система», как он любил ее называть, — была принята производителями по всей стране, а со временем и по всему миру. Стремясь к максимальной скорости, максимальной эффективности и максимальной производительности, владельцы фабрик использовали исследования времени и движения для организации своей работы и определения рабочих мест своих рабочих. Цель, как определил ее Тейлор в своем знаменитом 19-летии.11 трактата «Принципы научного менеджмента» , заключалась в том, чтобы определить и принять для каждой работы «единственный лучший метод» работы и тем самым осуществить «постепенную замену практических правил наукой во всех механических искусствах». Как только его система будет применена ко всем действиям ручного труда, Тейлор заверил своих последователей, это приведет к реструктуризации не только промышленности, но и общества, создав утопию совершенной эффективности. «В прошлом человек был первым, — заявил он; «В будущем система должна быть на первом месте».
Система Тейлора все еще с нами; это остается этикой промышленного производства. И теперь, благодаря растущему влиянию компьютерных инженеров и программистов на нашу интеллектуальную жизнь, этика Тейлора начинает управлять и царством разума. Интернет — это машина, предназначенная для эффективного и автоматизированного сбора, передачи и манипулирования информацией, и его легионы программистов полны решимости найти «единственный лучший метод» — совершенный алгоритм — для выполнения каждого мысленного движения того, что мы делаем. Мы стали называть это «работой с умом».
Штаб-квартира Google в Маунтин-Вью, Калифорния — Googleplex — это высшая церковь Интернета, а религия, исповедуемая в ее стенах, — тейлоризм. Google, по словам ее исполнительного директора Эрика Шмидта, — это «компания, основанная на науке об измерениях», и она стремится «систематизировать все», что делает. Используя терабайты поведенческих данных, которые он собирает через свою поисковую систему и другие сайты, он ежедневно проводит тысячи экспериментов, согласно данным0033 Harvard Business Review , и использует результаты для усовершенствования алгоритмов, которые все больше контролируют то, как люди находят информацию и извлекают из нее смысл. То, что Тейлор сделал для работы рук, Google делает для работы ума.
Компания заявила, что ее миссия состоит в том, чтобы «организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной». Компания стремится разработать «идеальную поисковую систему», которую она определяет как нечто, что «точно понимает, что вы имеете в виду, и возвращает вам именно то, что вы хотите». С точки зрения Google, информация — это своего рода товар, утилитарный ресурс, который можно добывать и обрабатывать с промышленной эффективностью. Чем больше фрагментов информации мы можем «получить» и чем быстрее мы сможем извлечь их суть, тем более продуктивными мы станем как мыслители.
Где это заканчивается? Сергей Брин и Ларри Пейдж, одаренные молодые люди, основавшие Google во время получения докторских степеней в области компьютерных наук в Стэнфорде, часто говорят о своем желании превратить свою поисковую систему в искусственный интеллект, HAL-подобную машину, которая могла бы быть напрямую подключена к нашему компьютеру. мозги. «Совершенная поисковая система — это что-то такое же умное, как люди, или еще умнее», — сказал Пейдж в своей речи несколько лет назад. «Для нас работа над поиском — это способ работы над искусственным интеллектом». В 2004 году в интервью Newsweek , Брин сказал: «Конечно, если бы вся мировая информация была напрямую связана с вашим мозгом или с искусственным мозгом, который был бы умнее вашего мозга, вам было бы лучше». В прошлом году Пейдж заявил на собрании ученых, что Google «действительно пытается создать искусственный интеллект и сделать это в больших масштабах».
Такая амбиция естественна, даже замечательна, для пары математических гениев с огромным количеством денег в их распоряжении и небольшой армией ученых-компьютерщиков в их штате. По словам Эрика Шмидта, это фундаментально научное предприятие, которое мотивировано желанием использовать технологии, по словам Эрика Шмидта, «для решения проблем, которые никогда раньше не решались», а искусственный интеллект — самая сложная проблема. Почему бы Брин и Пейдж не захотеть взломать его?
Тем не менее, их простое предположение о том, что всем нам «было бы лучше», если бы наш мозг был дополнен или даже заменен искусственным интеллектом, вызывает тревогу. Это предполагает веру в то, что интеллект является результатом механического процесса, серии дискретных шагов, которые можно изолировать, измерить и оптимизировать. В мире Google, в который мы попадаем, выходя в интернет, мало места для нечеткости созерцания. Двусмысленность — это не открытие для понимания, а ошибка, которую нужно исправить. Человеческий мозг — это всего лишь устаревший компьютер, которому нужен более быстрый процессор и жесткий диск большего объема.
Идея о том, что наш разум должен работать как высокоскоростная машина для обработки данных, не только встроена в работу Интернета, но и является господствующей бизнес-моделью сети. Чем быстрее мы просматриваем Интернет — чем больше ссылок мы нажимаем и страниц просматриваем — тем больше возможностей у Google и других компаний для сбора информации о нас и предоставления нам рекламы. Большинство владельцев коммерческого Интернета финансово заинтересованы в сборе крох данных, которые мы оставляем после себя, когда переходим от ссылки к ссылке — чем больше крох, тем лучше. Последнее, чего хотят эти компании, — поощрять неторопливое чтение или медленное сосредоточенное мышление. В их экономических интересах сводить нас с ума.
Может, я просто беспокойный. Точно так же, как существует тенденция прославлять технический прогресс, существует контртенденция ожидать худшего от каждого нового инструмента или машины. В « Федре » Платона Сократ оплакивал развитие письменности. Он опасался, что, поскольку люди стали полагаться на письменное слово как на замену знаний, которые они привыкли носить в голове, они, по словам одного из персонажей диалога, «перестанут упражнять свою память и станут забывчивыми. ” И поскольку они могли бы «получать некоторое количество информации без надлежащего обучения», их «считали бы очень знающими, хотя по большей части они совершенно невежественны». Они будут «наполнены тщеславием мудрости вместо истинной мудрости». Сократ не ошибался — новые технологии часто приводили к тем последствиям, которых он опасался, — но он был недальновиден. Он не мог предвидеть множество способов, которыми письмо и чтение будут служить для распространения информации, стимулирования свежих идей и расширения человеческих знаний (если не мудрости).
Появление печатного станка Гутенберга в 15 веке вызвало еще один приступ зубного скрежета. Итальянский гуманист Иеронимо Скуарчафико опасался, что доступность книг приведет к интеллектуальной лени, сделает людей «менее прилежными» и ослабит их ум. Другие утверждали, что дешево напечатанные книги и листовки подорвут религиозный авторитет, унизят работу ученых и писцов и сеют мятеж и разврат. Как отмечает профессор Нью-Йоркского университета Клэй Ширки, «большинство аргументов, выдвинутых против печатного станка, были правильными, даже пророческими». Но, опять же, предсказатели рока не могли вообразить бесчисленные блага, которые принесет печатное слово.
Итак, да, вы должны скептически относиться к моему скептицизму. Возможно, те, кто отвергает критиков Интернета как луддитов или ностальгистов, окажутся правы, и из наших гиперактивных, наполненных данными умов начнется золотой век интеллектуальных открытий и универсальной мудрости. Опять же, Сеть — это не алфавит, и хотя она может заменить печатный станок, она производит нечто совершенно иное. Тот вид глубокого чтения, которому способствует последовательность печатных страниц, ценен не только знаниями, которые мы получаем из слов автора, но и интеллектуальными вибрациями, которые эти слова вызывают в нашем сознании. В тихих пространствах, открытых продолжительным, неотвлекаемым чтением книги или любым другим актом созерцания, если на то пошло, мы создаем свои собственные ассоциации, делаем свои собственные выводы и аналогии, взращиваем свои собственные идеи. Глубокое чтение, как утверждает Мэриэнн Вульф, неотличимо от глубокого мышления.
Если мы потеряем эти тихие места или заполним их «содержанием», мы пожертвуем чем-то важным не только в себе, но и в нашей культуре. В недавнем эссе драматург Ричард Форман красноречиво описал, что поставлено на карту:
Я происхожу из традиции западной культуры, в которой идеалом (моим идеалом) была сложная, плотная и «кафедральная» структура высокообразованного и ярко выраженная личность — мужчина или женщина, которые несли в себе лично сконструированную и уникальную версию всего наследия Запада. [Но теперь] я вижу во всех нас (включая себя) замену сложной внутренней плотности новым типом самости, развивающейся под давлением информационной перегрузки и технологии «мгновенно доступного».
По мере того, как мы истощаем наш «внутренний репертуар плотного культурного наследия», заключает Форман, мы рискуем превратиться в «людей-блинчиков» — широко и тонко разбросанных по мере того, как мы соединяемся с этой обширной сетью информации, доступ к которой осуществляется простым прикосновением кнопка.