Почему не устанавливается офис 10 на виндовс 10: Проблемы с установкой Microsoft Office 2010, ошибка на шаге 4 из 4

Проблемы с установкой Microsoft Office 2010, ошибка на шаге 4 из 4

Office Products Office Starter 2010 Office Home and Student 2010 Office Home and Business 2010 Еще…Меньше

Решение

Если на шаге 4 установки Office 2010 возникает ошибка «Возникла проблема при настройке Microsoft Office», нажмите кнопку «Исправить», чтобы изменить реестр, а затем повторно запустите установку Office 2010, чтобы устранить ее.

Исправить это не по ошибке? Выполните эти действия вручную, как и в исправлении.

Важно внимательно следовать этим шагам, так как при неправильном внесении изменений в реестр Windows могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений в реестр рекомендуется создать его резервную копию.

1. org/ListItem»>

   Нажмите кнопку Пуск и введите запрос regedit.exe в поле «Поиск».

2. В списке Программы щелкните правой кнопкой мыши запись regedit.exe и выберите пункт Запуск от имени администратора.

3. Найдите (и щелкните) эту запись реестра:

   HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

4. Найди с правой стороны строку AppData – она будет расположена в столбце Имя.

5. Щелкните правой кнопкой мыши строку AppData и выберите команды Изменить.

6. В поле Значение введите %USERPROFILE%\AppData\Roaming и нажмите кнопку ОК.

7. Закройте редактор реестра и снова запустите установку Office 2010.

Важно! Будьте внимательны, так как при неправильном внесении изменений в реестр Windows могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений в реестр рекомендуется создать его резервную копию.

1. Нажмите кнопку «> выполнить».

2. org/ListItem»>

   В поле Открыть введите команду regedit.exe и нажмите кнопку ОК.

3. Найдите (и щелкните) эту запись реестра:

   HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

4. Найди с правой стороны строку AppData – она будет расположена в столбце Имя.

5. Щелкните правой кнопкой мыши строку AppData и выберите команды Изменить.

6. В поле Значение введите %USERPROFILE%\Application Data и нажмите кнопку ОК.

7. Закройте редактор реестра и снова запустите установку Office 2010.

Обходное решение

Сначала удалим запись Microsoft Office «нажми и работы» 2010 в списке установленных на компьютере программ.

1. Нажмите кнопку «Начните» (или > «Выполнить» в Windows XP).

2. Введите запрос appwiz.cpl и нажмите клавишу ВВОД.

3. Выберите из списка пункт Microsoft Office нажми и работай 2010.

4. Нажмите кнопку «Удалить» (или «Удалить в Windows XP») и нажмите кнопку «Да».

Затем скачайте пакет Office 2010 с помощью идентификатора Windows Live ID.

1. 
   Войдите в свою учетную запись.
   Важно, войдите с помощью учетной записи Windows Live ID вы использовали при покупке Office 2010.

2. Выберите элемент Моя учетная запись в правом верхнем углу экрана.

3. Найдите приобретенную вами версию Office 2010 и нажмите ссылку Скачать.

   
   

4. Теперь, выберите пункт Дополнительные параметры, расположенный под кнопкой Скачать.

   
   

5. Выберите 32-битную или 64-битную версию Office 2010 для скачивания.

   
   

6. После скачивания файла запустите процесс установки.

Нужна дополнительные справки?
Получите помощь от интернет-сообщества Microsoft Community или посетите веб-сайт Microsoft, чтобы узнать больше о вариантах поддержки.

Дополнительная информация

Ошибка установки и использования этого продукта при установке Office 2010 — Office

Twitter




LinkedIn




Facebook




Адрес электронной почты

• 
  Статья
• 
  10/12/2022
• Чтение занимает 2 мин
• 
  

• Применяется к:

  Office Professional Academic 2010, Office Home and Business 2010, Office Home and Student 2010, IIS Media Services 2. 0, Office Professional 2010, Office Professional Plus 2010, Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Office Standard 2010, Office Starter 2010

Симптомы

При попытке установить Microsoft Office 2010 установка не завершается, и вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Чтобы установить и использовать этот продукт, необходимо запустить одну из следующих операционных систем:

Платформа x86

• Windows 7
• Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1)
• Windows XP Sp3
• Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2)

Платформа x64

• Windows 7
• Windows Vista Sp1
• Windows Server 2008

Примечание Office 2010 x64 не поддерживает Windows XP и Windows Server 2003.

Причина

Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:

• Операционная система, в которой вы пытаетесь установить Office 2010, не соответствует требованиям к системе для продукта. Например, вы пытаетесь установить Office 2010 на компьютере под управлением Windows XP, на котором не установлен Пакет обновления 3 для Windows XP.
• Программа установки Office 2010 (Setup.exe) настроена для работы в режиме совместимости. То есть программа установки настроена на запуск в определенной операционной системе, например в Microsoft Windows 95.

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните два указанных ниже метода.

Метод 1. Проверка требований к системе Office 2010

Все выпуски Microsoft Office 2010 имеют следующие требования к операционной системе:

Проверьте компьютер и определите, используете ли вы одну из этих минимальных необходимых версий операционной системы.

Если вы не знаете, как проверить версию Windows, установленную на компьютере, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку «Пуск», введите msinfo32 в программах и файлах «Начать поиск» и нажмите клавишу ВВОД.

2. Найдите операционную систему рядом со строкой имени ОС и типом архитектуры рядом со строкой «Тип системы «.

Если операционная система на компьютере не соответствует минимальным требованиям к системе, ее необходимо обновить. Предпочтительным способом обновления компьютера является автоматическое обновление. Однако вы также можете получить обновления пакета обновления, щелкнув следующую ссылку:

Скачайте пакет обновления 1 (32-разрядная версия) Windows Vista, теперь скачайте пакет обновления 1 (64-разрядная версия) Windows Vista.

Скачать Windows 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) (32-разрядная версия) теперь можно скачать Windows 2003 с пакетом обновления 2 (64-разрядная версия)

Если вы соответствуете минимальным требованиям к системе, посетите следующую веб-страницу TechNet, чтобы убедиться, что выполнены минимальные требования к оборудованию:

Требования к системе для Office 2010

Метод 2.

Отключение режима совместимости

Чтобы устранить эту проблему, перед установкой Office 2010 необходимо отключить режим совместимости. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши файл Office 2010 Setup.exe . Снимок экрана для шага 1 и 2 находится под шагом 2.

2. Выберите команду Свойства.

3. Откройте вкладку «Совместимость «. Снимок экрана для шага 3 ,4 и 5 находится под шагом 5.

4. Щелкните, чтобы снять флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости «.

5. Чтобы выполнить поиск абонентской группы для пользователя в поле Абонентская группа (телефонный контекст), нажмите кнопку Обзор.

6. Дважды щелкнитеSetup.exe , чтобы установить Office 2010.

• Как получить последнюю версию пакета обновления Windows Vista

• Как получить последнюю версию пакета обновления Windows XP

• Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Ошибка установки и использования этого продукта при установке Office 2010 — Office

Твиттер

LinkedIn

Фейсбук

Эл. адрес

• Статья
• 05.05.2022
• 2 минуты на чтение

• Применимо к:

  Office профессиональный академический 2010, Office для дома и бизнеса 2010, Office для дома и учебы 2010, службы мультимедиа IIS 2.0, Office профессиональный 2010, Office профессиональный плюс 2010, программа Office профессиональный плюс 2010 для домашнего использования, Office стандартный 2010, Office Starter 2010

Симптомы

При попытке установить Microsoft Office 2010 установка не завершается, и появляется следующее сообщение об ошибке:

Чтобы установить и использовать этот продукт, вы должны использовать одну из следующих операционных систем:

Платформа x86

• Windows 7
• Windows Vista SP1
• Windows XP Sp3
• Windows Server 2003 SP2

x64 Платформа

• Windows 7
• Windows Vista SP1
• Windows Server 2008

Примечание Office 2010 x64 не поддерживает Windows XP и Windows Server 2003.

Причина

Эта проблема возникает, когда выполняется одно из следующих условий:

• Операционная система, на которую вы пытаетесь установить Office 2010 не соответствует системным требованиям продукта. Например, вы пытаетесь установить Office 2010 на компьютер под управлением Windows XP, на котором не установлен пакет обновления 3 для Windows XP.
• Программа установки Office 2010 (Setup.exe) настроена для работы в режиме совместимости. То есть программа установки настроена для работы в определенной операционной системе, например Microsoft Windows 95.

Разрешение

Используйте два предложенных метода для решения вашей проблемы:

Способ 1: проверьте системные требования Office 20100080