Какой можно придумать e mail: Какой емайл короткий и удобный можно придумать?

Содержание

email

Популярные

Последние

Без ответа

+16В триггерные рассылки добавить «Мессенджеры» как каналы доставки
В триггерные рассылки добавить новые каналы доставки (транспорт), а точнее популярные мессенджеры: Viber, Telegram и WhatsApp. Ситуация на сегодня такова, что мессенджеры сегодня для многих клиентов, удобнее email, это более удобный, быстрый и гибкий…

org/Article»>

Форма обратной связи на витрине интернет-магазина
Во фреймворке Webasyst, на основе которого работает Shop-Script, есть встроенная возможность быстро добавить форму обратной связи на любую страницу сайта:

В приложении «Сайт» перейдите в раздел Блоки.

Выберите блок с названием…

+7[CRM] Отправка сообщений из CRM и biz. mail.ru

Исправлено

Преамбула: smtp-серверы mail.ru очень трепетно относятся к заголовкам письма. В частности через их smtp не удастся отправить письмо, у которого указаны разные адреса в From, Reply-To и Sender (не спрашивайте).

Примерно с октября 2018…

+7Обрезать пробелы до и после имейла при вводе контактной информации
Примерно один из 200 наших покупателей умудряется ввести пробельные знаки после или до адреса электронной почты в начале оформления заказа. В результате заказ не оформляется, так как найти ошибку покупатель не может :-(Предлагаю на уровне движка…

+6Проверка почты
Очень нужна легкая валидация адреса электронной почты. Идеальный вариант подсказки при наборе, удаление пробелов, приведение к нижнему регистру, предупреждение о русских буквахКаждый 10 покупатель неправильно вводит адрес электронной почты.Поэтому…

+6Не удалять все сообщения с сервера при загрузке их в CRM
Сейчас при подключении почты к CRM все сообщения загружаются в CRM и удаляются с сервера не смотря на использование IMAP протокола, но т.к. реализация сообщений в CRM оставляет желать лучшего (нет вложений, часть сообщений кодируется, посредственный. ..

+5Как запретить (проверять) кириллицу при вводе email
Добрый день всем! Как в некоторых полях (в особенности в email) запретить ввод символов на кириллице? У нас частенько на сайте покупатели вводят символы на кириллице, которые визуально идентичны латинице (а, с, е и т.д.). Есть ли такой плагин?

org/Article»>

+5[CRM] Возможность отправлять сообщения по сделке от «общего» адреса e-mail
Сейчас пользователи могут отправлять сообщения по сделке (и без сделки) только со своих личных адресов. Нужна возможность, как в приложении «Поддержка», чтобы переписка шла от «общего» адреса e-mail (источника сделок или…

+5[CRM] Некорректные сообщения об успешной отправке письма

Исправлено

При отправке сообщения из CRM получаем сообщение об успешной отправке:И пользователь при этом находится в полной уверенности, что письмо ушло. Однако, если заглянуть в mail.log внезапно можно обнаружить, что никуда ничего не отправлено…

org/Article»>

+4Email администратора в МАГАЗИН
Шаблон по умолчанию в контакты затягивает EMAIl из МАГАЗИН-настройки-основныеНа этот же емейл приходят настроенный уведомления на АДМИНИСТАРТОРА. Это сильно спамит почту, особенно если она через ПОДДЕРЖКУ настроена в потоке.Проходить руками…

+4Переопределение паттерна валидатора email

Принято

Началось всё с того, что клиент пожаловался на невозможность оформления заказа для некоторых валидных и рабочих email-ов — валидатор ругается на некорректность. По его просьбе нужно было выкорчевать валидатор или максимально упросить его. Люди звонят…

Настройка email-адресов для получения запросов
Вы можете использовать существующий почтовый адрес или создать новый, специально предназначенный для получения запросов. В любом случае вам необходимо знать данные для подключения к этому почтовому адресу: адрес сервера, имя пользователя и пароль. Эти…

org/Article»>

Правильная HTML-вёрстка для создания email-рассылки вручную
Почтовые программы Outlook, TheBat!, Thunderbird и др., а также онлайн-сервисы Mail.ru, Яндекс.Почта, Gmail и т. д. по-разному отобразят одно и то же сообщение, поскольку различным образом обрабатывают HTML-разметку и CSS-стили.

Для того чтобы…

Использование DKIM в «Рассылках»
Получатели email-рассылки не всегда могут быть уверены в том, что полученное ими письмо было отправлено с благонадежного адреса. Нередко злоумышленники с целью получения ценных данных могут отправлять мошеннические или спам-сообщения, указывая в…

+3Новая фича с DKIM, SMTP и настройки почты

Исправлено

После последнего обновления, когда прикрутили фишку с DKIM настройками в инсталлере, возникла ситуация, что у тех, у кого отправка писем уже была настроена в mail. php следующим образом (инструкция на эту тему…

email для заказа
Опять же, в предыдущей версии была возможность указать почту для заказов, только для уведомления о новых заказах, в последней версии скрипта указывается только один email, на который сыпится все, и связь с покупателями, и заказы, а теперь приплюсуем. ..

+2E-mail шаблоны писем к темам дизайна
Здравствуйте уважаемые разработчики.Хочу предложить вам идею, а именно тем, кто продаёт шаблоны дизайна, прикладывать, как дополнительный бонус, одну или несколько HTML шаблонов писем, которые оформлены в стиле дизайна шаблона. Это был бы…

org/Article»>

+2Return-Path в прложении shop script
При оформлении заказа покупатели могут ввести свой адрес электронной почты с опечаткой. При этом пользователь не получит никакие уведомления, а администратор сайта никак не поймет, что адрес указан некорректный.Если бы была возможность указать…

+2Регистрация пользователя не своего e-mail

Принято

Доброй ночи. Регистрируюсь на сайте с почтой: [email protected] — сделал подтверждение через почту. Почту не подтвердил. Захожу в другой сессии и снова регистрируюсь с такой же почтой — а мне зарегистрироваться не дает — пишет мол юзер с такой почтой уже…

Отправка email-рассылки с помощью приложения «Рассылки» (чек-лист)

Придумать способ формирования списка получателей (составить условия для расширенного поиска, создать фиксированный список в «Контактах», выбрать категорию подписчиков в «Рассылках», подготовить набор дополнительных email-адресов).
Выбрать шаблон…

Настройка емейл, сертификатов для сайта.

Есть решение

Здравствуйте.Нужен классный системный администратор для разовой работы, который точно понимает, что делает.1. Нужно настроить отправку электронных писем с сайта.Так чтобы проходила проверку на https://www. mail-tester.com на 10/10 (по…

Отправка рассылок с помощью Webasyst Email Sender
Webasyst Email Sender — собственный почтовый сервис Webasyst. Отправляет письма в приложении «Рассылки» в облаке и на своём сервере.

Webasyst Email Sender виден на этапе выбора отправителя: «Рассылки → Новая рассылка → Проверить и отправить»
Если…

org/Article»>

+1Баг в waAuth.class.php при запросе одноразовых паролей

Не принято

/wa-system/auth/waAuth.class.php
/**
* @param string $email
* @return array|null
*/
protected function getByEmail($email)
{
if (!$this->isValidEmail($email)) {
return null;
}…

org/Question»>

Исключить определенный email из списка уведомлений
Добрый день.Нужно исключить определенный клиентский email адрес из уведомлений, которые отправляются при новом заказе, при отправке заказа, при его удалении и тп (то есть при смене статусов).Как это можно реализовать?

Ошибка при отправки автоматических email уведомлений клиенту

Есть решение

Добрый день Домен intergsm. ru , размещаемся на VPS Появилась ошибка отправки email сообщений. Автоматически сообщения с сайта перестали отправятся пользователям. Подскажите в чем может быть проблема. Адрес почтового ящика [email protected]

Как создать (зарегистрировать) бесплатную почту и получить email-адрес в Gmail, Mail.ru и Яндекс.Почта — Блог RuSender

Прежде чем начать, хотим напомнить: Email (электронная почта) и почтовые рассылки – это не одно и тоже. Как создавать качественные email-рассылки и что для этого нужно, мы рассматривали в отдельном материале – здесь.

Для проведения таких рассылок, которые не будут попадать в спам, потребуется корпоративная почта или почта на своём домене. Это специальная услуга, которую можно получить из рук компаний-хостеров или в специальных профильных сервисах для бизнеса. Как получить и настроить корпоративную почту, мы рассматриваем здесь.

Ниже мы расскажем об общедоступных email-сервисах, где каждый желающий сможет получить готовый ящик электронной почты.

Что такое email?

Email, от англ. electronic mail, «электронная почта» – это целый стек технологий и сервисов, которые обеспечивают отправку, получение и хранение электронных писем через общедоступную сеть Интернет.

Email’ом называют одновременно и письма, и саму технологию их обработки, и специальные онлайн-сервисы, которые обеспечивают такую обработку.

Следует отметить, что обмен электронными письмами работает поверх сети Интернет, поэтому неудивительно, что для обозначения адресатов и для их поиска в сети используется система доменных имён, она же DNS.

Раньше для отправки и получения писем приходилось применять специальные почтовые программы, такие как Microsoft Outlook или The Bat. Но сейчас многие пользователи и компании успешно освоили веб-интерфейсы.

Так как письма должны где-то храниться, им требуется специальный сервер – почтовый.

Если вы не хотите оплачивать содержание такого сервера и каждый год продлевать права на домен, то для этого можно воспользоваться одним из готовых почтовых сервисов. Обычно за их обслуживанием и развитием стоит крупная IT-компания.

Расскажем о таких сервисах подробнее.

Общий алгоритм по созданию email

Универсальной для всех общих сервисов электронной почты будет формула:

Определиться с сервисом.
Придумать уникальный почтовый адрес.
Придумать надежный пароль.

Да, кое-где будут свои нюансы в виде доступных к регистрации доменов, занятых коротких адресов, системы подтверждения пользователя и т.п.

Чтобы избежать каких-либо ошибок и непонимания, рассмотрим процедуру регистрации email более предметно – на примере конкретных сервисов.

Шаги по созданию электронной почты в Gmail

Переходите на основной сайт сервиса – gmail.com.
Система автоматически переадресует вас на страницу авторизации.
Так как аккаунта у вас ещё нет, его нужно создать. Для этого воспользуйтесь ссылкой «Создать аккаунт» в нижней части формы.
В выпадающем списке выберите пункт «Для личного использования».
На новой странице с формой регистрации:
1. Укажите свои имя и фамилию.
2. Введите желаемый логин (не менее 6 символов, только латинский алфавит и цифры, в качестве разделителя слов можно использовать точку, остальные спецсимволы использовать нельзя). Пример. «moy.novyi.login». Домен @gmail.com изменить нельзя.
3. Придумайте сложный пароль и повторите его ввод в соседнем поле. Не менее 8 символов, внутри должны быть цифры, буквы и спецзнаки (лучше воспользоваться специальным генератором паролей).
На следующей странице вам будет предложено указать:
1. Номер телефона. Это необязательный атрибут, но немаловажный. Он может выступать в качестве второго фактора защиты – для случаев, когда злоумышленники смогут подобрать или украсть ваш пароль.
2. Резервный адрес электронной почты. Тоже необязателен к заполнению, используется для отправки уведомлений безопасности, например, когда кто-то авторизуется под вашим аккаунтом на новом устройстве.
3. Дату рождения (число, месяц, год). Обратите внимание, если пользователю будет менее 13 лет, система обязательно потребует связать учётную запись с аккаунтом родителя (опекуна).
4. Пол.
Готово. Теперь можно авторизоваться в системе и пользоваться своим новым email-адресом.

Обратите внимание, Google не помогает с подбором логина (не предлагает интересные свободные варианты). Поэтому вам может потребоваться время на то, чтобы найти свободный, максимально короткий, но при этом читаемый и запоминающийся логин.

Если вы неправильно укажете свой возраст, а позже попытаетесь его изменить, или совершите другие ошибки в процессе заполнения, то номер телефона может стать обязательным параметром для регистрации. Позже его можно будет удалить в настройках профиля.

Шаги по созданию электронной почты в Mail.ru

Перейдите на главную страницу почтового сервиса – mail.ru.
Нажмите ссылку «Регистрация», которая расположена в правом верхнем углу рядом с кнопкой входа.
На странице с формой выберите возможность автозаполнения данных из профиля VK ID или заполните данные вручную. Для этого укажите:
1. Тип почты «Обычная почта». «Детская почта» не имеет рекламы, но её невозможно создать без аккаунта взрослого.
2. Имя и фамилию.
3. Дату рождения и пол.
4. Имя ящика. Минимум 5 символов. Mail.ru подсказывает возможные свободные логины на основе имени и фамилии. В качестве разделителей можно выбрать точку или дефис. На выбор предоставляет большой список доступных почтовых доменов, а не только @mail.ru.
5. Пароль, не менее 8 символов. Есть встроенный генератор стойких ко взлому комбинаций. Плюс, система проверяет поле на ввод слишком простых и популярных комбинаций, например, qwerty, 12345678 и т.п.
6. Номер телефона. Поля обязательное, но его можно сменить на резервный адрес почты (владение последним никто не проверяет, поэтому будьте осторожны, если потеряете пароль, а резервный адрес укажете неверно, то не сможете восстановить доступ к почте).
Введите данные с показанной капчи.
Готово! Вы внутри своего почтового ящика.

Из интересных настроек безопасности:

Mail. ru поддерживает авторизацию по отпечаткам пальцев или по электронным ключам с внешних аппаратных устройств (Bluetooth или USB-ключи).
Отключение рекламных рассылок сервиса можно найти в настройках личных данных.
У Mail.ru есть специальный инструмент Анонимайзер, который генерирует случайные адреса электронной почты. Их можно вводить и указывать в тех формах и сайтах, которым вы не хотите доверять свой реальный email. Письма всё равно будут приходить на основную почту, но вы в любой момент можете отключить такую виртуальную учётку, прекратив поток спама без ущерба основному адресу.

Шаги по созданию электронной почты в Яндекс.Почта

Так как у Яндекс.Почты есть бесплатная и платная версия, пользователю изначально будет предложен выбор: начать с общего аккаунта или начать с премиума. Ниже алгоритм для создания только бесплатной версии.

Перейдите на официальный сайт сервиса mail.yandex.ru.
Нажмите кнопку «Начать пользоваться».
Откроется мастер создания Яндекс ID. Укажите в этой форме:
1. Имя и фамилию.
2. Логин (система предложит несколько свободных вариантов на основе первых двух полей). Требований по длине у Яндекса нет, но все короткие записи с большой вероятностью будут заняты. Можно экспериментировать с использованием точек и дефисов, другие символы запрещены.
3. Пароль (минимум 6 символов, обязательно должен содержать цифры и буквы, причём хотя бы одна буква должна быть строчной).
4. Номер телефона (этот параметр обязательный, используется для восстановления доступа).
На следующей странице добавьте изображение пользователя (по желанию, шаг можно пропустить).
Готово, вы автоматически попадаете в интерфейс своей новой электронной почты.

Если не хотите получать рекламные сообщения от Яндекса с самого начала, в форме регистрации не забудьте поставить галочку «Я не хочу получать рекламу и другие предложения…».

Из интересных настроек уже после создание учётной записи:

Вместо логина можно активировать формат записи на основе номера телефона, например, 79001234567@yandex. ru.
Если в логине вы использовали точки или дефисы, система автоматически сгенерирует алиасы с их разными комбинациями, например, h.7-8@, h-7-8@ и h.7.8@.
Так как доменов у Янекса для почты несколько, можно выбрать тот, что будет использоваться по умолчанию, именно с него будут отправляться письма. Собираться письма будут сразу со всех алиасов.
После перехода на премиум-подписку вы сможете зарегистрировать свой домен и получить свою доменную почту. Обратите внимание, на этом домене не получится запустить сайт, так как возможности управления ресурсными записями будут заблокированы. Сам домен регистрируется и продлевается бесплатно (точнее, это включено в стоимость подписки).

Основы безопасности email-аккаунта

В разных сервисах системы безопасности организованы по-разному. Но в чём-то они могут и совпадать.

Первая линия безопасности – это, конечно, пароль. Мало какие из сервисов принимают для регистрации пароли длиной менее 8 символов. Почти у всех есть требования к сложности:

Должны использоваться цифры и буквы.
Хотя бы одна буква должна быть в другом регистре.
Ещё лучше, если внутри используются спецсимволы (дефисы, проценты, скобки и т.п.).
Тот же Mail.ru пошёл дальше, он автоматически проверяет ввод простых и популярных паролей, таких как qwerty123.

Ни в коем случае не используйте слабые (устойчивые к взлому) пароли.

Вторая линия защиты – так называемый второй фактор безопасности. Сейчас почти все почтовые сервисы просят при регистрации указать свой номер телефона. Это делается не для того, чтобы рассылать спам, а для того, чтобы у вас была адекватная возможность безопасного и простого сброса пароля, если вы его забудете.

Плюс, тот же телефон можно использовать для одноразовых коротких кодов, которые позволяют с высокой вероятностью понять, что человек, который ввёл ваш пароль и логин на новом устройстве при авторизации, точно имеет к вам отношение. Без ввода кода он авторизоваться не сможет, даже если знает пароль.

Некоторые сервисы могут поддерживать авторизацию с аппаратными ключами безопасности. Ещё одна перспективная и удобная технология.

Что можно порекомендовать для того, чтобы ваши почтовые аккаунты не взломали:

Не храните свои пароли в открытом виде в общедоступных местах (на листочке на мониторе, в блокноте, в текстовом файле на рабочем столе и т.п.). Лучше используйте специальные менеджеры паролей.
Используйте двухфакторную авторизацию. Одноразовые коды отсекают 99% попыток авторизации злоумышленников под вашим логином и паролем.
Периодически меняйте пароль, так как иногда даже у крупных и хорошо защищённых почтовых сервисов случаются утечки данных пользователей.
Не вводите свой пароль на подозрительных сайтах. Это так называемый фишинг, когда под видом официального сайта вам предлагают самостоятельно поделиться паролем в полностью контролируемой злоумышленником форме.
Не вводите свой пароль при посторонних лицах, особенно в общественных местах. Они легко могут запомнить или записать на видео ваш логин и пароль.
С осторожностью авторизуйтесь в сервисах в общедоступных Wi-Fi-сетях. Да, пароли можно перехватить пока они передаются в локальной сети. Это так называемый сниффинг. В таких сетях трафик нужно «закрывать» от чужих глаз, например, за счёт использования VPN.

Почтовый адрес на время

Очень интересный формат услуги – регистрация email-адреса на небольшой промежуток времени.

Зачем это может потребоваться? Как ни странно, для регистрации. Но для регистрации на каких-нибудь сайтах, в сервисах и т.п. Например, это может быть сайт, требующий от вас обязательной подписки на рекламные рассылки.

Чтобы оградить себя от потока спама, можно заранее получить временную электронную почту, указать её в форме, получить желаемое и забыть об аккаунте и потенциально нежелательных рассылках.

Примерно так реализован подход в сервисе Анонимайзер от Mail.ru. Уже имея один почтовый ящик, вы можете генерировать новые, специально для подозрительных сайтов. Если ящик вам больше не нужен, вы просто удаляете его.

Но существуют и специализированные сервисы для получения временных email. Вот несколько примеров:

TempMail,
FakeMailGenerator,
ClipMails.

На таких сайтах можно получить готовый адрес электронной почты, который будет ждать входящего письма в течение небольшого промежутка времени (до 10 минут). Как только письмо придёт, вы сможете прочесть его, скопировать весь текст или только нужную информацию, скачать вложение и закрыть сайт. Информация автоматически удалится, и будет создан новый почтовый ящик.

Обычно такие сервисы работают бесплатно и зарабатывают на рекламе. Но у них есть и недостатки:

Такими почтовыми ящиками нельзя пользоваться для отправки исходящих писем (в этом случае уже вы будете являться отправителем спама).
Им не стоит доверять получение важных писем, ведь никто не может быть на 100% уверен, что к контенту не получат доступ посторонние лица.
Многие крупные сайты и интернет-сервисы, которые требуют email при регистрации, могут не принять временные аккаунты, так как у них будут специфические домены, с большой вероятностью занесённые с чёрные списки.

Стоит ли создавать (использовать) временные имейлы? Они будут оправданы только для определённого круга задач. Это скорее средство защиты, чем полноценное рабочее решение. Для ведения нормальной почтовой переписки нужен нормальный почтовый ящик.

А как же рассылки?

Ни один из общих почтовых сервисов не подходит для массовых рассылок маркетинговых, триггерных или других типов писем.

Такое применение почтовых ящиков ограничивается владельцами email-сервисов и строго оговаривается в правилах использования и в пользовательском соглашении.

Даже если вы попытаетесь разбить отправку на группы по несколько десятков получателей, встроенная система защиты быстро вас вычислит и заблокирует.

Всё необходимое для качественных рассылок и email-маркетинга есть в RuSender.

Готовые шаблоны, формы подписки, сегментация, сплит-тестирование и ведение кампаний под ключ.

10 типов писем для отправки (если вам нравится иметь клиентов)

Как узнать, чего они хотят, чего они действительно хотят?
Помимо отсылок к музыке 90-х, откуда вы знаете, какие электронные письма нужны людям?
Электронная почта — лучший друг маркетолога. По данным MarketingSherpa, 61% потребителей еженедельно получают рекламные электронные письма (а 38% хотели бы получать электронные письма еще чаще).
И вы можете сказать, какие типы электронных писем они хотят, исходя из того, кто они (и чем они занимаются).
Если они…

Осмотритесь, возьмите тележку, а затем залог: вызовите электронное письмо о брошенной корзине
Только что подписался на ваш список: отправьте приветственное письмо
Давно являетесь постоянным клиентом: отправьте электронное письмо с годовщиной

«Похоже, что писем много. Мне действительно нужно несколько кампаний?» (Примечание: эта статья посвящена отдельным электронным письмам — вы можете узнать больше об автоматизации электронной почты и воронках электронной почты здесь)
Да, вы делаете. Потому что…

В вашем списке адресов электронной почты не все люди одного типа
Не все в вашем списке рассылки будут открывать каждую маркетинговую кампанию по электронной почте
Рекламные электронные письма отличаются от электронных писем с лидами, которые отличаются от транзакционных электронных писем, которые отличаются от электронных писем с объявлениями
Серия электронных писем — один из лучших способов продажи, но она служит совершенно иной цели, чем рассылка новостей

Электронная почта — лучший способ связаться с существующими клиентами — хотите ли вы отправить часть контента, специальное предложение или призыв к действию для совершенно нового продукта

Вот 10 лучших типов писем для отправки вашим клиентам:

Информационные бюллетени по электронной почте
Письма со специальными предложениями
Электронные письма о вехах
Проверка электронных писем с запросами
Приветственные письма
Электронные письма с кураторским контентом
Письма с объявлениями о новых продуктах
Электронные письма о брошенной корзине
Письма о прогрессе
Письма с подтверждением

Уже используете ActiveCampaign? Наше руководство по началу работы с электронным маркетингом поможет вам быстро приступить к работе.

1. Информационный бюллетень по электронной почте

Верно или неверно: вы должны отправить электронное письмо с информационным бюллетенем.
Правда .
Согласно опросу, проведенному исследовательской фирмой Nielsen Norman Group, 90% людей предпочитают получать новости компании по электронной почте (10% предпочитают социальные сети).
Информационные бюллетени помогут вам:

Построение отношений с клиентами
Информировать клиентов о новостях компании и отрасли
Укрепите репутацию своего бренда
Повышение узнаваемости бренда и его продуктов
Отправьте свой последний контент (например, информационный бюллетень блога)

Вот как выглядит отличный информационный бюллетень, любезно предоставленный Fitbit .
Самый большой вынос:

Информационный бюллетень дает дополнительную пожизненную ценность помимо самого продукта

Этот ежемесячный информационный бюллетень содержит контент, посвященный тем вещам, с которыми вы могли бы использовать FitBit.

Хорошее самочувствие
Хорошо питаться
Достигайте своих целей в фитнесе

Все это поддерживает основной посыл — вы знаете, что у FitBit есть продукты для отслеживания вашего здоровья.
Только в конце письма есть прямое упоминание о продукте.
Содержание этого информационного бюллетеня не говорит подписчикам FitBit, что они «любят наш бренд». Он говорит им: «Вот как полюбить себя». И это заканчивается CTA, помогающим им получить то, что им нужно для этого.

2. Электронные письма со специальными предложениями

Электронные письма с предложениями (также называемые рекламными электронными письмами) включают скидки, купоны или другие специальные предложения, которые VIP-подписчики получают в качестве «спасибо».
Я фанат удобной обуви, которая прослужит долгие годы, что хорошо известно классическому бренду Keds. Вот пример электронного письма, которое они отправили исключительно таким клиентам, как я.
Это строка темы:

Ооо, секрет? Все мне рассказать.

Это содержимое электронной почты:
Самый большой вынос:

Ориентация на идею эксклюзивности

Не « скидка » скидка (потому что, конечно, мы все любим их получать), но самый большой вывод из этого электронного письма с предложением — это таргетинг.
Одна из техник убеждения Роберта Чалдини — это редкость , что означает делать вещи эксклюзивными или доступными только в течение ограниченного времени. Это естественная реакция думать, что что-то стоит иметь, потому что только очень многие люди могут это получить.
Предложение, доступное исключительно для VIP-клиентов, делает его бесконечно более привлекательным (и вам лучше поверить, что я купил обувь).
Цель этих рекламных писем проста — продвигать что-то. Еще проще – продать что-нибудь .
Вы можете сделать свои рекламные электронные письма более эффективными, если:

Использование только одного призыва к действию по электронной почте
Создание аппетитной строки темы электронного письма
Сегментация того, что вы отправляете существующим клиентам
Обеспечение высокой доставляемости электронной почты
Оптимизация мелочей — таких как ваша электронная почта из имени и текста прехедера

3.

Письма о вехах

Электронное письмо, посвященное победе, поможет вашим читателям почувствовать себя особенными.
The Skimm — это информационный бюллетень о текущих событиях, предназначенный для женщин-миллениалов. Посмотрите, что делает их 5-летнее благодарственное письмо успешным.
Самая большая еда на вынос:

Они конкретны в том, за что они благодарны

The Skimm благодарны за вашу помощь в достижении этой вехи, но они не просто говорят об этом — они показывают это.
Любой может поблагодарить вас в электронном письме, но The Skimm отправит вас в путешествие, чтобы показать вам, как именно ваша подписка приносит вам пользу и им.
Кроме того, они используют числа. Цифры — это конкретное неопровержимое доказательство того, что время, потраченное на взаимодействие с брендом, того стоило. Вы потратили время, они заметили, и они могут продолжать работать благодаря таким подписчикам, как вы.

4.

Электронное письмо с запросом на отзыв

Исследования показывают, что 91% людей регулярно или время от времени читают онлайн-отзывы, а 84% доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
Другими словами, вы должны иметь отзывы о вашем бренде.
Просьба оставить отзыв — лучший способ познакомиться с вашей аудиторией. И чем больше вы их знаете, тем лучше вы знаете, какие электронные письма им отправлять.
Вот что может сделать один действительно отличный обзор:

Уверенность в своем бренде
Вы узнаете о болевых точках клиентов
Вы узнаете, какие пробелы в продуктах или услугах вы можете заполнить

68% клиентов формируют свое мнение о вашем продукте, прочитав от одного до шести онлайн-обзоров.
У вас нет 1-6 онлайн-отзывов? Время отправить несколько писем.
LOFT — популярный магазин женской одежды (сайт которого я регулярно посещаю). Единственное, что я всегда делаю, это проверяю обзоры на предмет предостережений по размеру и другого опыта ношения.
И они знают, что сказать в своем запросе на проверку, чтобы получить эту информацию для меня.
Следующий пример электронного письма с запросом на проверку от LOFT идеален, начиная с темы и заканчивая содержанием.

1000 долларов… это не опечатка??

Запись экрана 13.03.2019 в 15.48.mov

1000 долларов только за мои мысли? Ты точно знаешь, как заставить девушку сказать Черт возьми, ДА.

Самый большой вынос:

Стимул в теме письма – дай немного, получи много

Мне нравится эта тема по двум причинам:

Что он предлагает
Как он это предлагает

Я частый покупатель LOFT (определенно больше, чем должен быть при ограниченном бюджете) и, , конечно, , я хочу получить немного бесплатных денег. Но что еще лучше в этом, так это копия, предлагающая это.
1000 — большое число.
Один тыс. . Выскажи это громко. Это приятно, правда?
Это выделяется и заставляет вас смотреть дважды. На такой текст трудно не кликнуть.

5. Приветственные электронные письма

Приветственные электронные письма являются дойной коровой среди электронных писем: в среднем на них приходится на 320% больше дохода от каждого электронного письма (по сравнению с другими рекламными электронными письмами).
И они вам нужны. Это не дискуссия.

Мнение эксперта: Энди Крестодина о приветственных письмах

«Есть одно электронное письмо, которое получает более высокий коэффициент открытия, чем все остальные: электронное письмо с приветствием в моем списке. Неудивительно. Получатель находится на пике интереса. Они только что превратились в подписчиков, поэтому им нужен ваш контент и они доверяют вашему бренду. Настроить этот автоответ не составляет труда. Количество открытий и количество кликов часто в 2 раза выше, чем у других писем, которые вы отправляете. Думай об этом как о вежливости. Когда кто-то начинает слушать, ты должен поздороваться, верно? Когда кто-то просит больше, дайте им все, что в ваших силах. Я думаю о серии приветствий и как об умном маркетинге, и как об обычной вежливости». — Энди Крестодина — эксперт по маркетингу, идейный лидер и соучредитель Orbit Media Studios. Он эксперт в области SEO, веб-дизайна и использования данных для разработки маркетинговой стратегии.

Прохладный? Прохладный. Давайте сразу перейдем к убийственному примеру приветственного письма от 9.0079 Лифт .
Самый большой вынос:

Понятно из содержания на CTA

Превратить приветственное письмо в длинную оду благодарности за то, что клиент официально включен в список, очень просто. Это может показаться хорошим открытием, но честно? Люди, которые плохо знакомы с вашим списком, не хотят оды.
Они хотят информации.
Четкая, сразу полезная информация о том, что вы можете сделать для них.
В этом примере приветственного письма Lyft используется копия, не оставляющая места для интерпретации. Их сервис быстрый, надежный и недорогой. Бам. Сделанный.
Плюс действенный призыв к действию, буквально говорящий «Прокатись» — это приветственное письмо расскажет вам все, что вам нужно знать, чтобы начать пользоваться сервисом.

6. Электронные письма с тщательно подобранным контентом

Кураторский контент — это коллекция релевантного высококачественного контента.
Это может означать набор элементов контента, связанных с одной темой, или это может быть кураторская информация из другого контента, используемая в новой части вашего собственного контента.
Часто это первый вариант, как это электронное письмо с кураторским контентом от Really Good Emails.

Видите знакомые имена?

Так как же хорошо курировать контент?
Выберите соответствующую тему, а затем выберите соответствующий контент. Достаточно легко, верно?
Нил Патель использует контрольный список вопросов, чтобы выбрать основную тему и какой контент добавить в электронное письмо с кураторским контентом:

Нужно ли моей аудитории решить эту проблему?
Достаточно ли здесь данных для дальнейшего анализа и обсуждения?
Доверяю ли я этой информации и откуда она взялась?
Если я расширим этот контент, укрепит ли он мой бренд?
Есть ли у меня уникальная точка зрения, которая еще не изучена полностью?

Если ответ на все эти вопросы положительный, то перед вами стоит тема, которую стоит осветить.
Некоторые способы курирования контента:

Собрать советы влиятельных лиц по теме
Соберите лучший контент недели из вашей отрасли
Соберите коллекцию своих лучших материалов по теме

Вот пример письма с кураторским контентом от дизайнера поздравительных открыток Postable .
Самый большой вынос:

Это идеальный шторм опыта инфлюенсеров и актуальной ценности (загрузки шаблонов праздничных открыток во время курортного сезона, чи-чинг!)

В этом письме есть:

Коллекция материалов от эксперта в данной области (дизайнер поздравительных открыток Джилл Рузика)
Ценный контент (загрузка шаблона праздничной открытки для электронного письма, приуроченного к празднику)
Коллекция актуальных забавных ссылок (показывающих осведомленность отрасли)

Если вы подписаны на список рассылки компании, выпускающей поздравительные открытки, во время массовых праздничных открыток, что еще вы можете хотеть от электронной почты с кураторским контентом?

7.

Письма с анонсами новых продуктов

Когда у вас выходит новый продукт, первые люди, которые узнают об этом, должны быть в вашем списке рассылки. Электронное письмо с анонсом продукта — это первый шаг.
Знаете ли вы, что вы можете увидеть на 60-70% больше успешных конверсий при продаже существующему клиенту (по сравнению с 5-20% успеха при продаже новому)?
Самый быстрый способ увеличить продажи — продавать людям, которые уже покупают у вас.
Nokia «нос» (вы получите его через секунду) просто как делать правильные заметки о полезном, смешном и умном в этом электронном письме о новом продукте для запуска Nokia Home.
Самый большой выбор:

Отзывы поощряют решение о покупке

Ура социальному доказательству!
В книге Роберта Чалдини «Влияние: психология убеждения» «мы рассматриваем поведение как более правильное в данной ситуации в той степени, в какой мы видим, как это делают другие».
Если бы кто-то другой сказал, что новый продукт стоит ваших денег, разве вы не почувствовали бы себя лучше, если бы попробовали его?
(Вы знаете, что хотели бы).

8. Письма о брошенной корзине

Исследования Moosend показывают, что средний показатель открываемости электронных писем о брошенной корзине составляет 45%, а средний рейтинг кликов — 21%. Половина из них совершает покупку.
Это означает, что одно электронное письмо о брошенной корзине может превратить 10% людей, получивших его, в клиентов.
Понятно? Хороший.
Whiskery Loot не просто реагирует на свое электронное письмо о брошенной корзине — они активны по любой причине, по которой вы все еще можете попытаться бросить вызов судьбе своей покупки Whiskey Loot.
Самый большой вынос:

Удачи в поиске причины , а не , чтобы закончить покупку (они все предусмотрели)

Всегда легко найти причину, чтобы что-то не делать.
Это электронное письмо о брошенной корзине не просто просит вас вернуться в корзину; это дает вам 7 причин, почему покупка — это хорошо (самая дешевая поездка в Шотландию, которую вы где-либо найдете).
И это не останавливается на достигнутом.
Если этих 7 причин недостаточно, чтобы убедить вас, электронное письмо также отвечает на каждый вопрос, который все еще вас сдерживает.

9. Письма о прогрессе

Почему мы получаем табели успеваемости, используем весы во время соревнований по снижению веса или устраиваем ежегодные обзоры на работе?
Потому что прогресс — это мотиватор.
Увидев доказательство того, что наши действия изменили ситуацию, мы хотим продолжать. Это хорошо и хорошо — продолжать продвигать своих клиентов через разные этапы воронки продукта, но как они могут быть уверены, что это того стоит?
Регулярное электронное письмо о прогрессе — это один из способов, которым вы можете их показать.
TextExpander, программное обеспечение для повышения производительности, которое создает ярлыки для набора текста, имеет хорошее ежемесячное электронное письмо с прогрессом.
Самое важное:

Полезные ресурсы, которые будут мотивировать ваш прогресс

Кто хоть раз пробовал сидеть на диете, знает, что это непросто. В конце концов, многие люди заходят в тупик, и им трудно сохранять мотивацию.
Исследование 2013 года, опубликованное в журнале Translational Behavioral Medicine, показало, что участники, опубликовавшие свой прогресс в похудении, потеряли больше веса, чем те, кто держал это в секрете.
Это электронное письмо о прогрессе TextExpander держит вас в курсе, показывая, как далеко вы продвинулись, и давая вам то, что вам нужно, чтобы продолжать идти.
Без сомнения, у вас под рукой много полезного контента. Поделиться!

10. Письма с подтверждением

Электронное письмо с подтверждением — это транзакционное электронное сообщение, которое вы отправляете посетителям и клиентам вашего веб-сайта в качестве доказательства выполненного действия.
Три наиболее частые причины получения электронного письма с подтверждением:

Электронное письмо с подтверждением подписки на список
Электронное письмо с подтверждением покупки
Электронное письмо с подтверждением доставки

Вот пример письма с подтверждением от Airbnb .
Самый большой вынос:

Это шведский стол с легким доступом ко всему, что вам нужно

Что клиенты действительно ненавидят?
Когда ты все усложняешь.
Будь то поиск информации, прохождение процесса оформления заказа или попытка связаться с человеком по телефону для получения помощи, сделать это сложнее, чем нужно, — это быстрый способ потерять клиентов.
Этот тип электронного письма с подтверждением позволяет избежать этого. Здесь есть все, что нужно:

Проверьте свой платеж
Получить быструю поддержку
Подтвердите мелкие детали
Готовьтесь к тому, чего ожидать

Электронные письма с подтверждением — это один из многих типов триггерных электронных писем, которые вы можете настроить на автоматическую отправку. Теперь вам не о чем беспокоиться — и вашим клиентам тоже.
Многие компании игнорируют такие электронные письма о транзакциях — — на свой страх и риск!
Это драматично, но также верно. Электронное письмо с подтверждением (и другие электронные письма о транзакциях) — отличная возможность, потому что…

Коэффициент открытия электронной почты высокий – люди ожидают письма, потому что они только что что-то купили у вас
Большинство транзакционных электронных писем скучны, поэтому у вас есть прекрасная возможность выделиться
Люди, которые получают транзакционные электронные письма, являются вашими существующими клиентами. Это означает, что вы уже знаете, что они хотят купить у вас!

Эй, может быть, вы даже автоматически отправляете себе электронное письмо с подтверждением, чтобы подтвердить, что другие ваши электронные письма с подтверждением были отправлены? Нет, это слишком… ( или это… ).

Зачем нужны разные типы писем?

Баланс между ценными электронными письмами и рекламными электронными письмами может быть трудно найти. Откуда вы знаете, что отправлять (и когда?)
Введите : сегментация аудитории.

Совершенно новый подписчик, который подписался, чтобы получить доступ к лид-магниту контента, не ищет навязчивой продажи в первом письме (хотя, если вы все сделаете правильно, вы сможете продать его позже)
Постоянный клиент не захочет или не будет нуждаться в содержательных, вводных электронных письмах из вашей приветственной серии

Сегментация помогает понять, чего хотят люди, и дать им это.
Platinum Skin Care, клиент ActiveCampaign, преобразовал 17% своих лидов в платных клиентов, используя сегментацию аудитории. Автоматически. Насколько это приятно?
Используйте сегментацию, когда:

Вы предлагаете несколько продуктов для разных аудиторий
Вы предлагаете несколько продуктов, удовлетворяющих разные потребности одной и той же аудитории
Вы предлагаете один и тот же продукт, но он предназначен для разных аудиторий

Есть много причин для использования сегментации, но вот к чему она сводится — сегментируйте свою аудиторию, если она содержит несколько групп людей, которым интересны разные вещи.

Вывод: сколько маркетинговых писем слишком много?

Опрос, проведенный MarketingSherpa, показал, что «не реже одного раза в месяц» и «не реже одного раза в неделю» являются наиболее популярными ответами на вопрос о том, как часто люди хотят получать новости от брендов. По правде говоря, это будет зависеть от того, какие кампании по электронной почте вы решите отправлять.
Другой опрос, проведенный TechnologyAdvice, задал 472 взрослым американцам этот вопрос:
«По каким причинам вы пометили электронные письма компании как спам?»
Почти 46% назвали получение слишком большого количества электронных писем своей главной причиной. Но открою тебе тайну —
Частота отправки — это не то, о чем вам нужно беспокоиться. По крайней мере, это не главное.
Клиенты хотят рекламных писем, но им не нужен миллион писем , содержание которых для них не имеет значения . То же исследование показало, что почти 32% опрошенных назвали нерелевантный контент причиной пометки спамом.
Последнее, что вам нужно, — это больше отписок, поэтому, когда вы решаете, какие типы писем отправлять (и как часто), подумайте об этом:

Что важнее всего для ваших клиентов?
Что важнее всего для вашего бизнеса?

Качество электронной почты будет всегда приоритетом над тем, как часто вы их отправляете. Отправляйте электронные письма, которые будут нужны вашему списку адресов электронной почты .
Вот один пример из Perfect Keto, чтобы показать вам, что я имею в виду.
Одна из самых сложных частей кето-диеты — научиться есть вне дома или на ходу, потому что это не так просто, как взять батончик мюсли или заказать салат.
Вот почему, когда у вас всего есть , чтобы нажать на это письмо.

Строка темы и текст прехедера работали вместе, чтобы заработать мой клик.

Запись экрана 14.03.2019 в 10.12.mov
Один кето-блогер присылает мне ТОННУ электронных писем, и честно? Иногда громкость может немного раздражать.
Но я открываю почти все из них, потому что:

Строки темы — это вещи, на которые я не могу не нажать — они касаются вопросов и опасений, которые у меня есть по поводу кето
Содержимое электронной почты соответствует строкам темы ( нулевой кликбейт )
Со временем он доказал, что его электронные письма стоит открывать

Это сообщение касается нескольких болевых точек:

Оставаться преданным трудно
Трудно найти еду на вынос
Хотелось бы, чтобы это было проще

Остальная часть письма предлагает целевое решение этих проблем: кето-закуски для путешествий, которые можно взять с собой в дорогу.
Это всего лишь одно из многих подобных писем, которые я получаю от Perfect Keto, но содержание каждый раз попадает в самую точку.
Пока вы отправляете электронные письма, которые делают то же самое (и вы не пишете людям по электронной почте 4 раза в день на регулярной основе), вашим клиентам понравится получать от вас эти 10 различных типов электронных писем.

10 электронных писем, которые вы должны отправлять

Если вы только начинаете заниматься маркетингом по электронной почте или уже рассылаете маркетинговые электронные письма каждую неделю, вы знаете, что электронные письма — один из лучших каналов продаж, а умные маркетологи всегда ищут новые способы, которыми они могут строить отношения и увеличивать доход.

Возможно, вы задаетесь вопросом: стоит ли привлекать подписчиков еженедельными информационными бюллетенями? Являются ли специальные рассылки (отдельные электронные письма с одним предложением) более эффективными для оптимизации моей воронки продаж и маркетинга? А как насчет дайджестов электронной почты?

Все это правильные вопросы, которые маркетологи-производители задают себе при выборе правильного формата для достижения своих целей электронного маркетинга.

В этом посте мы рассмотрим различные типы маркетинговых электронных писем, которые вы можете отправлять, а также их соответствующие преимущества и недостатки. Эта информация должна помочь вам принять обоснованное решение о выборе наиболее подходящего типа электронной почты и о том, как его использовать.

Наиболее распространенные типы электронного маркетинга

1. Приветственные письма

Первоначальный контакт с потенциальными клиентами обычно обнаруживает, что они не готовы вести бизнес.

На самом деле, исследования показывают, что только 25 % лидов сразу готовы к продаже, а 50 % лидов соответствуют требованиям, но еще не готовы к покупке.

Таким образом, взращивание имеет решающее значение для приближения потенциальных клиентов к стадии покупки.

Приветственные электронные письма показывают лучшие показатели открываемости и кликабельности, когда они предлагают индивидуальный подход и представляют вашу организацию, не размазывая рекламную презентацию. Не предлагайте новый продукт или услугу, пока не наладите отношения. Просто работайте над тем, чтобы произвести хорошее первое впечатление — то, которое иллюстрирует ваши отраслевые знания и опыт — и проложите путь для будущих контактов.

Преимущества приветственных писем

Начало делового партнерства: Когда вы отправляете первое приветственное электронное письмо потенциальным клиентам, это первый шаг к установлению отношений. Если все сделано правильно, это будет для них положительным опытом и сделает их более восприимчивыми к будущим электронным письмам. Фактически, подписчики, прочитавшие первое приветственное письмо, прочитают на 40% больше контента от отправителя в течение последующих 180 дней.
Показатели повышения: Приветственные электронные письма имеют более высокие показатели открытия и кликабельности, чем стандартные маркетинговые электронные письма. Это может быть хорошим способом улучшить показатели почтового маркетинга.

Недостатки приветственных писем

Плохое первое впечатление: Приветственное электронное письмо — это первое сообщение, которое вы получите от потенциального покупателя, и если вы не прибьете его с самого начала, вы можете упустить шанс заключить сделку.

2. Информационные бюллетени по электронной почте

Многие предприятия и организации рассылают информационные бюллетени по электронной почте, чтобы быть в курсе событий для своих получателей.

Большинство промышленных предприятий фактически используют информационные бюллетени по электронной почте в качестве основы своей маркетинговой программы по электронной почте, потому что они являются отличными инструментами для информирования клиентов и потенциальных клиентов о вашем бизнесе и демонстрации профилей сотрудников, увлеченных компаний проектов и соответствующей графики.

Прежде чем мы углубимся в мельчайшие детали создания информационных бюллетеней по электронной почте, вам необходимо определить свою цель.

Чего вы хотите добиться от рассылки по электронной почте? Возможно, вы захотите развивать свои существующие контакты и стать первым брендом, о котором они думают, когда им нужен продукт или услуга в вашей отрасли. Или ваша цель может состоять в том, чтобы увеличить количество репостов, чтобы привлечь новых людей в свой список.

Определяя цель, подумайте, какие показатели вы можете использовать для отслеживания своего прогресса.

Подробнее: Маркетинговые цели против. Маркетинговая стратегия

Информационные бюллетени отлично подходят не только для маркетинга для потенциальных клиентов, но и для поддержки ваших существующих клиентов новостями и событиями компании, объявлениями о продуктах и запросами отзывов. Такое постоянное общение поможет вам сохранить довольных клиентов и собрать ценную информацию о них, поэтому убедитесь, что вы используете маркетинговую CRM, такую как HubSpot, для отправки электронных писем и отслеживания показателей.

Например, если вашей целью является привлечение трафика на определенные страницы, вам необходимо внимательно следить за рейтингом кликов (CTR). CTR измеряет количество кликов по ссылке по сравнению с количеством людей, просмотревших ссылку.

На какие ссылки они чаще всего нажимают? Можете ли вы продавать им вообще? Какие строки темы электронной почты имеют высокий коэффициент открытия? В какое время суток лучше отправлять письмо? Без маркетинговой CRM эти вопросы остаются без ответа — и на самом деле это одна из главных ловушек, с которыми сталкиваются промышленные продавцы и маркетологи.

(Нужно освежить в памяти маркетинговые термины? Ознакомьтесь с Основным словарем терминов промышленного маркетинга, которые вы должны знать.)

Работая над макетом информационного бюллетеня и созданием контента, помните о своей цели и убедитесь, что вы работаете над ее достижением, расставляя приоритеты в дизайне и размещении призывов к действию.

Преимущества рассылок по электронной почте

Осведомленность о бренде: Как и газеты, информационные бюллетени вызывают у читателей определенное ожидание. Будь то ежедневный информационный бюллетень или общение на выходных, читатели привыкают получать его. Поэтому, если вы планируете отправлять информационные бюллетени по электронной почте, убедитесь, что вы отправляете их регулярно. Если читателям понравится контент, они, скорее всего, останутся подписчиками на информационный бюллетень. Создание привычки у ваших подписчиков электронной почты позволяет им узнавать ваш бренд и ассоциировать его с положительным настроением.
Перепрофилировать контент: Информационные бюллетени обычно содержат информацию, которую вы уже опубликовали. Многие компании делают краткие обзоры своих самых популярных сообщений в блогах и ссылаются на статьи из своих информационных бюллетеней. Таким образом, они возвращают подписчиков на веб-сайт компании и вовлекают их в дополнительный контент компании.
Разнообразный контент: Информационные бюллетени по электронной почте дают вам возможность включать в одно электронное письмо различные типы контента, которые могут быть важны для вашей организации. Например, в одной и той же рассылке может быть популярный пост в блоге, новое предложение, анонс предстоящего события, информация о скидке и ссылка на опрос. В электронное письмо может быть даже встроено видео. (Мы немного коснемся видео!)

Недостатки информационных бюллетеней по электронной почте

Разбавленный призыв к действию: Из-за своего формата — длинной компиляции информации — информационные бюллетени могут быть перегружены многочисленными призывами к действию. Если вы включаете серию аннотаций или резюме статьи, внимание ваших получателей, скорее всего, будет распределено между этими лакомыми кусочками информации, а не сосредоточено на определенном элементе. Конечно, вы можете решить эту проблему, установив приоритет наиболее важной информации в верхней части информационного бюллетеня и включив четкий призыв к действию после каждого блока текста или рядом с ним.
Дизайн: С информационными бюллетенями макет становится гораздо более сложной задачей, чем с выделенными рассылками по электронной почте. Вам придется потратить некоторое время на принятие решения о правильном размещении изображений и текста, выравнивании и расстановке приоритетов информации. (Здесь в игру вступает A/B-тестирование.)

3. Специальные электронные письма

Специализированные электронные письма, также известные как автономные электронные письма, содержат информацию только об одном предложении. Например, вы можете уведомить свою целевую аудиторию о новом официальном документе, который вы выпустили, или пригласить ее посетить отраслевое мероприятие, которое вы проводите.

Выделенные электронные письма помогут вам настроить контекст для представления основного призыва к действию. В этом смысле они похожи на целевые страницы. Выделенные рассылки обычно используются для обращения ко всей вашей базе данных электронной почты — практика, которая не обязательно эффективна для оптимизации конверсий и минимизации отписок.

Хотя бывают случаи, когда все ваши подписчики должны быть уведомлены, например о своевременном новом предложении или о беспрецедентном чрезвычайном положении в стране, в большинстве случаев вам нужно сильно сегментировать на основе различного поведения и интересов ваших подписчиков.

Преимущества выделенной электронной почты

Целенаправленный призыв к действию: В отличие от информационных бюллетеней, специальные рассылки могут быть направлены на реальное достижение результатов для одного призыва к действию, потому что есть только одно сообщение и одна цель.
Простота создания: Если у вас есть шаблон электронной почты, создавать специальные рассылки должно быть легко. Как правило, вы берете часть информации уже на целевой странице, вносите в нее несколько изменений и тратите большую часть времени на уточнение темы.
Быстрота измерения: Естественно, если у вас есть одно основное сообщение и призыв к действию в отдельной рассылке, вам будет легко отслеживать прогресс. Вы можете быстро проверить CTR электронной почты, просмотры целевых страниц и конверсии, а также отследить долгосрочную рентабельность инвестиций.

Недостатки выделенной электронной почты

Меньше Согласованность: С информационными бюллетенями маркетологи обычно придерживаются определенного графика. Например, вы можете создать еженедельный информационный бюллетень, который выходит по вторникам утром. Или ваша компания может рассылать информационный бюллетень по выходным, в котором обобщается информация, опубликованная в течение недели. С выделенными отправками график менее четкий и потенциально менее последовательный. Вы можете использовать специальные электронные письма для публикации нового предложения (а новые продукты или услуги не всегда запускаются регулярно). Даже если вы решите придерживаться определенного расписания, ваши подписчики могут не осознавать этого или ожидать от вас общения, потому что между отдельными рассылками нет четкой связи.
Однородный контент: Поскольку выделенные рассылки содержат одно сообщение, сложно включить в них сообщение о какой-либо другой кампании, которая также может быть важна для вашей организации. Используйте целевую страницу, на которую ссылается ваше электронное письмо, чтобы продемонстрировать другую актуальную информацию. Если вы отправляете предложение электронной книги, включите другие предложения на свою страницу благодарности, как показано в примере ниже.

4. Электронные письма для привлечения потенциальных клиентов

Как тактика входящего маркетинга, взращивание лидов заключается в понимании нюансов времени и потребностей ваших лидов. Вот почему важно определить своих покупателей, чтобы эффективно охватить целевую аудиторию. В противном случае ваши электронные письма останутся неоткрытыми или будут удалены.

«Воспитание потенциальных клиентов» представляет собой тесно связанную серию электронных писем с последовательной целью и полным полезным содержанием. В этом контексте взращивание потенциальных клиентов предлагает больше преимуществ, чем просто индивидуальная рассылка электронных писем.

Рекламные электронные письма — многогранный зверь. Они могут быть разработаны для продвижения ряда вещей, от маркетинговых материалов, таких как сообщения в блогах, вебинары и электронные книги, до предложений услуг со скидкой. Эти типы электронных писем также могут служить для информирования вашего клиента о том, что происходит в вашей организации. Вы даже можете отправлять эти электронные письма с помощью автоматизированной системы, сокращая время и трудозатраты.

Подробнее: 11 идей контент-маркетинга для производителей и промышленных предприятий (с примерами)

Обязательно создавайте различные типы рекламных писем, отвечающих потребностям ваших пользователей в зависимости от того, на каком этапе маркетинговой воронки они находятся. Это гарантирует, что вы предоставляете непосредственно полезный контент всем потенциальным клиентам на правильном этапе их пути к покупке. Общая цель здесь состоит в том, чтобы провести их через цикл продаж, чтобы спустить их вниз по воронке и, в конечном итоге, превратить их в постоянных клиентов.

Преимущества рассылок по лидогенерации

Это своевременно: Опрос за исследованием показывает, что процент ответов по электронной почте снижается с возрастом лида. Вам нужно использовать кампании по взращиванию лидов, чтобы воспользоваться динамикой между давностью подписчиков и CTR. Это означает, что если у вас есть новый лид, не ждите, чтобы связаться с ним!
Это автоматизировано: После того, как вы настроите взращивание потенциальных клиентов, электронные письма будут рассылаться автоматически в соответствии с вашим расписанием по мере поступления новых потенциальных клиентов. Это обеспечивает высокую отдачу при низких инвестициях. Вы можете запустить кампании и забыть о них, но электронные письма будут делать всю работу за вас, помогая вам квалифицировать потенциальных клиентов и быстрее продвигать их вниз по воронке продаж. Видите, что мы подразумеваем под потребностью в маркетинговой CRM-платформе?
Целенаправленно: Исследования показывают, что целевые и сегментированные электронные письма работают лучше, чем массовые электронные сообщения. Развитие потенциальных клиентов позволяет вам связать серию электронных писем с конкретным действием или событием конверсии. Вы можете создать свое последующее электронное письмо на основе действий, предпринятых лидом на вашем веб-сайте, тем самым показывая, что вы знаете их интересы в этой теме и то, что им может понадобиться дальше. Опираясь на эту информацию, в электронных письмах с лидами можно выделить возможности реконверсии, которые связаны с их прежними интересами.

Недостатки электронных писем для привлечения лидов

Меньше одновременных сообщений: Благодаря выделенным рассылкам в вашу базу данных электронной почты вы можете создать много шума вокруг своего бренда. Если вы делитесь совершенно новым продуктом или услугой, обычно увеличивается вовлеченность в результате одновременной пересылки и публикации в социальных сетях (особенно если в вашем электронном письме есть ссылки на Facebook, LinkedIn и Twitter). Развитие лидов не может дать такого же эффекта, потому что оно запрограммировано на то, чтобы планировать меньшее количество электронных писем для сегментированной аудитории. Таким образом, несмотря на то, что обмен будет продолжаться, вы не увидите огромного всплеска трафика и конверсий в определенный день. Скорее, визиты и лиды будут поступать постепенно.
Пассивное отслеживание: Поскольку взращивание потенциальных клиентов автоматизировано, и маркетологи часто забывают об этом после того, как настроили его, о нем также часто не сообщают. Убедитесь, что ваши кампании по развитию потенциальных клиентов включают уникальные токены отслеживания. Не забывайте часто пересматривать свою маркетинговую аналитику, чтобы оценить эффективность и доказать рентабельность ваших усилий.

5. Спонсорские электронные письма

Все типы маркетинговых электронных писем, которые мы обсуждали до сих пор, основаны на предположении, что вы отправляете сообщения в свою собственную базу данных электронной почты. Если вы хотите охватить другую аудиторию и привлечь новых потенциальных клиентов, вы можете попробовать спонсорские электронные письма с медийной рекламой. Спонсорство обычно подразумевает, что вы платите за включение своей копии в информационный бюллетень другого поставщика или специальную рассылку.

Подробнее: Display Ads Vs. Поисковая реклама против. Социальные объявления

Спонсорские кампании по электронной почте являются одним из компонентов платной медиа-стратегии, включая оплату за клик (PPC), медийную рекламу, мобильную рекламу, партнерскую рекламу и т. д.

В этой платной медиа-вселенной вы можете быть предельно точны, описывая целевую аудиторию, которую хотите охватить.

Как правило, вам нужно разработать текст электронной почты или место размещения рекламы в соответствии со спецификациями, указанными поставщиком. Проверьте, есть ли у партнера какие-либо ограничения по размеру или предложения по изображениям. Предоставьте им как HTML, так и текстовую версию копии заранее.

Убедитесь, что вы доверяете им как надежному партнеру и понимаете потребности вашего производственного бизнеса (если вы еще не состоите в деловых отношениях).

Преимущества спонсорских писем

Высокий таргетинг: Самое большое преимущество спонсорских электронных писем заключается в том, что вы можете точно определить сегмент, который хотите охватить. Подробно определите различные характеристики вашей целевой аудитории — количество сотрудников, географическое положение, их интересы и проблемы и т. д.
Точная окупаемость инвестиций: В спонсорские электронные письма нужно вкладывать очень специфические средства — вы знаете, сколько вы платите поставщику. Теперь вам нужно только отслеживать результаты, которые вы получаете (посещения, лиды, продажи), чтобы определить рентабельность заплаченных вами затрат. Знание точного ROI поможет вам вписать его в свой маркетинговый бюджет и составить точные маркетинговые отчеты в конце квартала.

Недостатки спонсорских писем

Оплачено: Спонсорские письма отправляются людям, которых вы не заслужили в качестве подписчиков (они не подписались на ваш список). В этом контексте вы должны платить, чтобы получить контент перед ними. Продавцы предлагают различные платежные пакеты, и здесь вы вступаете в мир переговоров. Некоторые из наиболее популярных вариантов — это фиксированная бесплатная оплата, оплата на основе модели CPM (цена за тысячу показов) или оплата за каждого нового привлеченного лида.
Выделенные ресурсы: Спонсорские электронные письма и управление отношениями с поставщиками требуют больших маркетинговых усилий и жесткого контроля. В дополнение к синергии брендов вам также необходимо понимать данные, стоящие за их электронными письмами. Если в вашем промышленном бизнесе есть небольшая маркетинговая команда, этот тип маркетинга по электронной почте может быть затруднен.

6. Транзакционные электронные письма

Транзакционные электронные письма — это сообщения, инициированные определенным действием, предпринятым вашими контактами, и позволяющие им выполнить это действие. Например, если вы зарегистрируетесь на отраслевой вебинар, вы заполните форму и получите транзакционное (благодарственное) электронное письмо, в котором будет указана информация для входа в систему, чтобы присоединиться. Если вы используете двойную подписку, люди получат электронное письмо с просьбой щелкнуть ссылку для подтверждения регистрации.

Транзакции — это также сообщения, которые вы получаете от сайтов электронной коммерции, которые подтверждают ваш заказ и предоставляют вам информацию о доставке и другие сведения о вашей недавней покупке.

Преимущества транзакционной электронной почты

Высокий CTR: Получатели ожидают транзакционных электронных писем, потому что они помогают им выполнить действие, и именно поэтому они открывают их и нажимают на них. Воспользуйтесь этой динамикой и включите тщательно настраиваемый призыв к действию (возможно, даже в качестве постскриптума), чтобы подчеркнуть, что подписчик свежий и очень активно участвует в вашей электронной переписке.

Недостатки транзакционной электронной почты

Создает препятствие: Иногда мысль о том, чтобы предпринять еще одно действие, отбивает у контактов желание полностью завершить свою деятельность, потому что им кажется, что они прыгают через обручи.

7. Письма о повторном вовлечении

Если метрики показывают, что часть вашего списка клиентов, на которых вы подписаны, неактивна, возможно, пришло время отправить повторное электронное письмо, чтобы восстановить контакт и доброжелательность.

Просьба оставить отзыв — это отличный способ напомнить им о вашем бизнесе, и если они ответят, это будет беспроигрышный вариант — они снова активно узнают о вашем бизнесе, а у вас есть свежие отзывы, с которыми можно работать над улучшением процессов и маркетинговой тактики.

И даже если они в конечном итоге откажутся от подписки, есть и положительная сторона: показатели вовлеченности вашей электронной почты в целом улучшатся, а ваша репутация электронной почты улучшится среди интернет-провайдеров (ISP).

Преимущества электронных писем о повторном вовлечении

Превратить проигрыш в выигрыш: По данным Active Campaign, превратить неактивного подписчика в покупателя в пять раз дешевле , чем приобрести совершенно нового клиента.

Очистите свои списки: В худшем случае ваши электронные письма о повторном вовлечении не вернут этих потенциальных клиентов обратно. Положительным моментом является то, что независимо от результата этой отправки вы сможете очистить свою электронную почту. списки.

Электронные письма о недостатках или повторном вовлечении

Не приставать: Если контакт уже однажды потерял связь, возможно, он не хочет, чтобы с ним связывались снова. Отправка серии повторных помолвок, безусловно, того стоит, потому что мы все должны сделать все возможное, чтобы завоевать новый бизнес, но постарайтесь не приставать к своим потенциальным клиентам снова, если они не готовы к партнерству.

8. Электронные письма с историями бренда

Рассказывание историй может быть мощным инструментом для донесения вашей точки зрения до клиентов и потенциальных клиентов, используя эмоциональную реакцию. Поэтому спросите себя: стоит ли за вашим брендом личная история? У вас есть видео профиля компании, которым вы хотели бы поделиться?

В электронных письмах и других маркетинговых материалах сделайте свою историю очевидной и используйте свою историю, чтобы показать репутацию и продемонстрировать свое внимание, чтобы доказать цель. У каждого бизнеса есть уникальная история, поэтому хорошо начать с вашего уникального торгового предложения.

Вот пример того, как производитель делится историей своего бренда на своем веб-сайте, что упрощает отправку этой страницы по электронной почте для привлечения большего числа клиентов:

Manor Tool — компания по штамповке металла, специализирующаяся на штамповке, гибке, формовании и глубокой штамповке. Они опубликовали интерактивную хронологию на своей странице «О нас», чтобы продемонстрировать инновационные вехи в истории компании. Компания Manor Tool была основана более 60 лет назад, и эта страница подтверждает ее глубокие корни в отрасли.

Расскажите своим клиентам и потенциальным клиентам о своей компании в электронном письме, если вы создали страницу веб-сайта с новым дизайном, подобную этой.

Преимущества электронных писем с историями бренда

Эмоциональная связь: Электронные письма, которые рассказывают историю вашего бренда и вызывают эмоциональный отклик у ваших подписчиков, могут помочь принять решение о покупке и повысить лояльность клиентов.

Недостатки электронных писем с историями бренда

Не спамить: Может быть трудно понять, что представляет собой история вашего бизнес-бренда. Каждое электронное письмо, которое вы отправляете, должно иметь цель, чтобы вы не засоряли почтовые ящики ваших клиентов и потенциальных клиентов. Если у вас нет полностью разработанной истории бренда, подождите, пока она не появится. Ни один клиент или потенциальный клиент не хочет получать электронные письма от компании с непоследовательным обменом сообщениями.

Узнайте больше: почему бренд-маркетинг важен для производителей

9. Видео-письма

Видео-письма идут рука об руку с маркетингом истории бренда. Они могут более творчески поделиться историей и опытом вашей компании. Вы можете отправить по электронной почте:

- Видеозапись экскурсии по фабрике
- Видео с обзором продукта/проекта
- A Обзор компании

Включение ваших видео в маркетинг по электронной почте — разумная стратегия, потому что 95 % видеосообщения сохраняется, а при чтении текста — только 10 %. Они просто получают высокую вовлеченность! Wistia провела A/B-тестирование своих маркетинговых кампаний по электронной почте и обнаружила увеличение количества кликов на 21,52% от изображений к эскизам видео.

Маркетинговые электронные письма компании Thomas, адресованные профессионалам производственной и промышленной отрасли, которые поделились видеоконтентом, конвертировали на 14% больше, чем реклама электронных книг.

Преимущества видео-письма

Видео очень увлекательны : Бесконечные исследования показывают, как потребители и покупатели предпочитают взаимодействовать с видео. Например, 89% зрителей, вероятно, купят продукт после просмотра видео о продукте. Это связано с тем, что некоторые услуги или продукты могут быть сложными — видеоролики помогают объяснить ценность и более наглядно продемонстрировать продукты.
Видео помогают в маркетинге Окупаемость инвестиций: По данным HubSpot, маркетологи, которые включают видео в свои контент-стратегии, получили 49% более быстрый рост доходов, чем у тех, кто этого не делает.

Недостатки электронных писем с видео

Это может сбивать с толку: видеоконтент отличается от обычного текста. Вы должны решить, сколько оборудования инвестировать, какую историю рассказать, компоненты, которые вы будете снимать, любые графические элементы и даже музыку. Мы создали это руководство для начинающих здесь, но мы также предлагаем бесплатное видеопроизводство с рекламной программой для производителей и промышленных компаний.

10. Электронные письма с запросами на проверку

По данным Pew Research & Merit, миллениалы составляют самое многочисленное поколение рабочей силы в США, а это означает, что 73% из них участвуют в принятии решений о покупках для своих компаний. В соответствии с циклом промышленных закупок, эти покупатели не принимают решения о покупке до тех пор, пока они не пройдут 70% процесса покупки, прежде чем поговорить с поставщиком.

Мы часто видим, как эти покупатели ссылаются на сайты отзывов, такие как Glassdoor, G2Crowd и Google Reviews, на исследовательские компании, основываясь на отзывах прошлых клиентов. Запрашивая отзывы о своем бизнесе на этих сайтах, вы можете завоевать доверие и повысить результаты своей поисковой системы.

Для начала можно запросить отзывы у самых популярных и довольных клиентов. Также не помешает включить поощрение, например шанс выиграть подарочную карту, если это не выходит за рамки вашего бюджета.

Преимущества электронных писем с запросами на проверку

Доверие: По мере того, как все больше покупателей изучают компании, с которыми они могут захотеть сотрудничать, сайты отзывов становятся одной из первых остановок. Если покупатель находится между двумя поставщиками, несколько положительных отзывов могут повлиять на его выбор в пользу вас или вашего конкурента.

Поисковая оптимизация: Некоторые обзорные сайты будут иметь высокий уровень авторитетности домена, и включение ссылок на ваш сайт только поможет повысить авторитетность вашего сайта. Обзоры помогут создать новый уникальный контент о вашей компании, богатый ключевыми словами, и, возможно, улучшить ваш рейтинг в поисковых системах.

Недостатки электронных писем с запросами на проверку

Плохие отзывы: Очевидным недостатком здесь является получение положительных отзывов, а покупатель вместо этого отвечает отрицательно.