Мышь smartbuy не работает. ПК HP - Устранение неполадок беспроводной клавиатуры и мыши. Беспроводная клавиатура работает а мышь не работает

Из-за чего перестали работать — Смартфоны и ПК

Перестали работать клавиатура и мышь Мышка и клавиатура являются основными устройствами ввода информации в любой компьютер. Тем неприятнее моменты, когда одна из них, или они обе выходят из строя. Что можно сделать и какие шаги предпринять, чтобы восстановить работоспособность и не допустить такого в будущем – давайте разберемся.

Не работает клавиатура и мышь – что делать?

Обратите внимание, в статье не рассмотрен случай при котором беспроводные устройства не работают, из-за севших источников питания и способов их замены.

Как обычно сначала локализуем проблему – возможны два случая.

В первом случае это неисправность устройства ввода (так в дальнейшем условимся называть и мышь, и клавиатуру), а во втором – устройства приема информации, в данном случае USB – контроллера. Для проверки попробуйте подключить неработающее устройство в другой порт USB, а для полной чистоты эксперимента попробуйте проверить работоспособность на другой машине. Если там устройства ввода работают, то проблема в материнской плате и никакого совета, кроме как нести компьютер в ремонт, дать нельзя.

Небольшое отступление – в настоящий момент большинство устройств ввода подключаются к USB разъемам, однако пару-тройку лет назад для мышек и клавиатур был разработан специальный разъем PS/2. Одинаковый и для мышки, и для клавиатуры – отличались только цветом: для мышки зеленый разъем, для клавиатуры фиолетовый. Переставить пользователю их местами и наблюдать за мучениями было любимой шутках всех, кто мнил себя «хакерами». Так что если вам попался относительно старенький компьютер, на котором одновременно отказали и мышь, и клавиатура, то в первую очередь убедитесь в том, что они корректно подключены. И, да, согласно спецификации разъем PS/2 не поддерживал горячего переключения, и после проведения всех манипуляций компьютер необходимо было перезагрузить.

Но вернемся в наше время – неисправность локализована. Перестала работать мышь причина – механическое повреждение кабеля. Что подразумевается под механическим повреждением – нарушение целостности защитной оболочки и возможное повреждение информационных жил. Причин множество – кошка, маленький ребенок, кабель случайно попал под монитор или на него неудачно наступили. Самое простое решение – купить новую мышь. А если хотите, чтобы история не повторилась, то возьмите беспроводную мышь – в ней кабель отсутствует как класс, а рука привыкает к тяжести всего за пару дней. Второй вариант – устройство дорогое и заменить его не по карману. Решение – при наличии необходимых навыков перепаять провода в месте механического повреждения кабеля. В случае относительно прямых рук довольно несложная операция, которая займет максимум полчаса.

Следующий случай: перестала работать клавиатура – причина заключается в попадании сторонней жидкости внутрь корпуса. Заметим сразу – чем быстрее вы обесточите клавиатуру, тем больше шансов её спасти. Вариантов решения также два – замена, в случае невозможности – чистка. Высушиваем, а затем разбираем клавиатуру и аккуратно удаляем следы загрязнения ватой или ветошью, смоченной в спирте. Никакой воды и щеток – терпеливая и медленная работа. После этого собираем устройство и надеемся на удачу – если жидкость не вызвала короткое замыкание и не сожгла контроллер, то клавиатура полностью восстановит свою работоспособность.

comments powered by HyperComments

tdblog.ru

Мышь smartbuy не работает. ПК HP

Для упрощения работы с некоторыми устройствами многие пользователи приобретают беспроводные мышки. Работать с ними действительно удобно, ведь проводов у них нет. Кроме того, для определенного круга лиц, работающих на ноутбуках или нетбуках, более привычным является работа с мышкой, нежели с тачпадом.

А вот брать с собой в поездку ноутбук, у которого на проводе болтается мышь, достаточно обременительно. Вот тут и выручают беспроводные устройства. Правда, не все с ними проходит гладко. Бывают случаи, когда беспроводная мышка внезапно отказывается работать. Почему это может произойти, и как исправить положение, мы рассмотрим ниже.

Принцип работы мышки прост. Следует включить ее приемник в компьютер или ноутбук, после чего курсор беспроводной мышки станет управляем вами.

Итак, вы приступили к работе, а курсор мыши не двигается. Причин может быть несколько:

Вы просто забыли подключить приемник мышки к USB порту ноутбука. Данный приемник находится в специальном углублении на корпусе мышки, откуда необходимо его достать и соединить с портом ноутбука;

Переключатель, находящийся на нижней стороне устройства, выключен. Проверьте, находится ли он в положении «ON». Если нет, то включите прибор в работу. Кстати, перещелкивание данной кнопки часто помогает в случаях, когда мышка просто зависает. Такое случается с ней, хоть и не очень часто. Кнопка буквально перегружает устройство, в результате чего мышка оживает;

Возможно, вы просто не обратили внимания на то, что пальчиковая батарейка внутри мышки разрядилась. Когда она значительно подсела, то мышка может работать с перерывами, а курсор будет двигаться рывками или вовсе периодически замирать.

Меняется батарейка очень легко. При выборе новой батарейки предпочтите более дорогой, алкалиновый вариант. Тогда вам можно будет не думать о замене около полугода;

Причиной отказа может оказаться программная ошибка. Некоторые драйвера или утилиты, установленные на ноутбук или ПК, подменяют оригинальные файлы программного обеспечения беспроводной мышки. Для устранения проблемы следует переустановить мышку или выполнить откат системы к более раннему состоянию;

Подключите съемный приемник мышки к другому порту USB. Даже если вы раньше успешно пользовались этим портом, такая замена часто срабатывает;

Проверьте мышку на другом устройстве. Если она и там не будет работать, то следует заподозрить ее поломку. В некоторых случаях помогает чистка внутренних контактов мышки от пыли, но для этого мышку придется разобрать.

Также рекомендуется открыть диспетчер устройств и взглянуть, определяется ли мышка компьютером. Возможно, для нее просто не установлено соответствующее ПО. Если мышка определяется, но не работает, отключите ее, нажав кнопку «Отключить». После этого компьютер необходимо перегрузить.

Система сама найдет мышку и повторно установит ее. Перегрузка компьютера и сама по себе часто помогает справиться с подобными ошибками, если причиной является программное обеспечение.

Вы можете посмотреть так же записи

По каким параметрам выбирать видеокарту

Как почистить дисплей компьютера

Что делать: быстро садится аккумулятор на смартфоне

Как удалить запущенный на компьютере файл

Не работает беспроводная мышь, это неудобно, но не повод волноваться мы определим из-за чего может не работать беспроводная мышка!

Bluetooth-мыши для компьютеров сейчас обгоняют по популярность проводные. Ведь эти устройства очень удобны – мышью можно пользоваться даже вдалеке от системного блока или ноутбука, а клавиатуру можно поставить хоть на колени. При этом вечно путающиеся и короткие провода вам не будут мешать.

Однако проводные мыши гораздо проще в плане подключения: вставил провод в нужный разъем и готово. В то время как большинство Блютуз-девайсов нуждаются в настройке и установке драйверов. Давайте же разберемся, почему не работает беспроводная мышка и как эту ситуацию можно исправить.

Почему не работает беспроводная мышка на компьютере: возможные причины

Для начала выделим причины, которые могут повлиять на некорректную работу устройства:

Теперь разберем каждый случай по порядку и решим, что делать, если не работает оптическая беспроводная мышь.

Драйвер

Если при подключении адаптера и включении устройства компьютер никак не реагирует (не выводит сообщение о новом оборудовании, не начинает автоматически поиск ПО), то вам нужно установить драйвер с диска. Если его у вас нет, то скачайте драйвер из интернета по названию девайса.

Неисправности адаптера

Этот вариант легко проверить. Скорее всего, клавиатура. Если она также не активируется, то проблема заключается в адаптере.

В этом случае поможет только замена девайсов или поиск нового подходящего адаптера.

Неисправности мыши

Помимо поломки адаптера, может выйти из строя сама мышь. Проверить это можно тем же способом, что писан выше. Если ваша клавиатура работает с подключенным адаптером, а второй контроллер нет, значит проблема именно в нем.

На беспроводной мышке имеется переключатель On/Off. Многие в спешке забывают перевести его в положение On (включение). Выполните это действие.

offlink.ru

Беспроводная мышь a4tech не работает. ПК HP

Используйте описанные в этом документе действия для устранения ряда проблем, связанных с беспроводной клавиатурой и мышью.

Примечание.

В данном документе приводятся решения для одних из самых распространенных проблем с беспроводными клавиатурами и мышами. Если причину неисправности клавиатуры не удалось найти в этом документе или не используется беспроводная клавиатура и мышь, прочтите один из следующих документов службы поддержки:

Если проблема остается, перенесите клавиатуру, мышь и приемник на другой компьютер. Если клавиатура и мышь не работают на этом компьютере, одно из устройств в наборе (мышь, клавиатура и приемник) скорее всего неисправно или, возможно, не направляет сигнал, соответствующий другим устройствам. Возможно потребуется замена устройств.

Примечание.

Некоторые устройства работают только в комплекте, поэтому может понадобиться заменить оба устройства: как клавиатуру, так и мышь, даже если неисправно только одно устройство.

С трудом двигается мышь? не реагирует на движения? Или проблемы с колесиком и нажатием клавиш? Давайте разберемся, что делать, если компьютерная мышка стала плохо работать ?

Причины, почему мышь может плохо работать

Некоторые люди после покупки новой лазерной мышки сталкиваются с проблемой, когда мышь плохо двигается, с трудом скользит и дергается при движении по столу или коврику.Знакомая ситуация для тех, кто поменял шариковую мышь на лазерную.Для таких мышек следует купить специальный коврик, который продается в любом магазине компьютерной тематики.http://www.dns-shop.ru/catalog/17a898f716404e77/kovriki-dlya-myshi/
Частая проблема, вызывающая глюки в работе мышки – поврежденный провод. Причем, зачастую, визуально может казаться, что все в порядке, ведь внешний защищающий слой скрывает проблему.Обычно повреждения происходят у оснований мышки и USB-входа. Можно попробовать аккуратно подвигать провод у этих самых оснований. Проблема конечно же не решиться, но хотя бы станет ясной.
В беспроводных мышках причиной того, что плохо работает мышь может стать севшая батарейка.
Неисправность с USB-входом – еще одна частая проблема.Можно попробовать переподключить мышку к другому разъёму.
Механические повреждения мышки так же могут привести к тому, что плохо работает мышка.

Грязь в мышке. У меня как-то была проблема, когда колесико и левая кнопка плохо нажимались. Разобрав мышку, увидел, что там на колесико накрутилась грязь. После чистки все стало работать хорошо.

Некоторые люди предпочитают стационарные компьютеры, а другие – ноутбуки, но никто не любит лишних проводов, которые стесняют движение и, как в случае с ноутбуком, еще и минимизируют мобильность. В таких случаях отлично выручают беспроводные устройства, но ими надо уметь пользоваться. Сегодня мы расскажем, что делать, если Bluetooth-мышка не работает.

На самом деле такой казус может происходить по множеству причин, и мы постараемся рассмотреть их все как можно более внимательно. Итак, вот список вероятных проблем:

Неточное следование инструкции и нарушение последовательности подключения.
Отсутствие необходимого драйвера.
Неисправность модуля, подключаемого к компьютеру.
Неисправность самих гнезд USB или же отсутствие драйверов на них.
Сели батарейки в мыши или вы забыли их вставить.
Неисправность устройства или его модуля.

Ниже мы опишем, как вычислить, что именно у вас случилось, и поможем довести устройство до полной функциональности.

Начинаем подключение

Первое, что вам необходимо сделать, – это проверить, годны ли батарейки: если все в порядке, то правильно вставляем их в мышь и плотно закрываем крышку. Теперь вставляем модуль в USB-гнездо и включаем саму мышь. Очень важно не забыть установить драйвера.

Чтобы установить драйвер, выбираем диск, который шел в комплекте с манипулятором, вставляем его и в открывшемся меню, следуя подсказкам, выбираем нужные пункты. Когда установка закончится, начинаем подключение.

Бывает два варианта – компьютер сразу определит, что присутствует новое оборудование, либо это придется ему указать вручную. Для начала нажимаем на мыши специальную кнопку, которая должна настроить связь между ней и модулем, а затем отправляемся в меню «Пуск» и находим «Панель управления».

В панели управления нас интересует «Диспетчер устройств», куда мы и переходим.

У разных версий ОС он может выглядеть по-разному. В Windows 7, к примеру, он выглядит так, как на скриншоте, и чтобы найти новое оборудование, которое мы активировали, необходимо нажать на кнопку «Обновить конфигурацию».

Если же вы пользуетесь более ранними версиями, то необходимо найти в диспетч

offlink.ru