Звонки в мобильный: Звонки для мобильного — Скачать бесплатно

Содержание

Телефон не принимает входящие звонки, не звонит — как исправить на Андроид

Базовый функционал ОС Андроид дает сбои. Проблема с отсутствием подключения к мобильной сети и неприятием звонков может возникнуть у абонента любого мобильного оператора (Билайн, МТС и т.п.).

Телефон включен и работает без сбоев, но другие абоненты не могут дозвониться – оператор сообщает о недоступности и звучит сигнал занятой линии.

Важно решать проблему сразу после ее выявления, в ином случае существует вероятность пропустить важный звонок. Рассмотрим базовые причины возникновения проблемы:

    Я не могу позвонить с телефона — а мне могут: Топ причин и решения

    1. Вы не оплатили счет. Возможно, вы перешли на отрицательный баланс, о чем вас уведомил (или нет) мобильный оператор.

    Чтобы получить возможность снова звонить другим абонентам, пополните счет в любом банке или через интернет банк. 

    2. (Маловероятно) Вы установили запрет на исходящие звонки. Очень редко пользователи мобильного оператора делают это по своей воле. Чаще всего блокировка производится на принудительной основе при непогашении отрицательного баланса (см. пункт выше). Отметить самостоятельно установленную блокировку вы можете через личный кабинет либо обратившись за помощью к мобильному оператору по стандартном телефону. 

    3. Программы-блокировщики запретили исходящие звонки. Соответствующие приложения вы можете деинсталлировать самостоятельно или обратиться к опытным пользователям. Если вы сами установили блеклист-приложение, внимательно изучите его настройки и правила дозвона. Возможно, блокировщик был установлен не вами, а другими пользователями (вашими родителями, молодым человеком и т.п.) без вашего ведома. 

    4. Возможно, данный абонент просто недоступен. Если звонки на другие номера возможны – скорее всего, проблема индивидуальна для отдельно взятого абонента, которому вы пытаетесь дозвониться.

    Он либо отключен от мобильной сети, либо недоступен. Чтобы решить данную проблему, подождите некоторое время и позвоните человеку. Как вариант, найдите другие способы связи.

    Сбои на стороне мобильного оператора

    Мобильный оператор зачастую является причиной возникновения проблем. Например, вам звонят, а на другом конце провода сообщают, что абонент не принимает звонки в данный момент. При этом, с вашей стороны никаких технических ошибок или “косяков” (как окажется позже) не было. 

    Вообще, причины, почему телефон не принимает звонки из-за накладок оператора, можно условно разделить на следующие виды.

    Отсутствие зоны покрытия сети (абонент временно недоступен)

    Симптомы такие: абонент может быть временно недоступен для входящих вызовов, хотя телефон включен. Или наоборот – вы не можете дозвониться ни по одному номеру. 

    Несмотря на, казалось бы, общедоступность мобильных сетей Билайн, МТС, постоянное освоение новых стандартов передачи связи (3G, 4G, 5G), до сих пор существуют места, где телефон попросту не ловит сеть и ваше устройство остается невидимым для абонентов. При этом телефон может быть включен и полностью функционален. 

    Чаще всего с проблемой можно столкнуться в подвальных помещениях, на удаленных от населенных пунктов территориях, в местах, где собственно нет покрытия сети со стороны мобильного оператора. 

    Решение проблемы. 

    Шаг 1. Попробуйте переместить устройство в локации, контролируя количество полос сети на экране. 

    Шаг 2. Если же телефон по прежнему не принимает звонки и не дозванивается, смените локацию еще раз – чуть дальше, плюс минус пара километров.

    Шаг 3. Переключитесь на другого мобильного оператора: Настройки – Подключения – Мобильные сети – Точки доступа.

    Выключите автоматический режим поиска.

    Выберите мобильного оператора из списка.

    Аварии в мобильных сетях

    Если базовая станция мобильного оператора, в зоне действия которой вы находитесь, находится на ремонте или обслуживании, принимать вызовы телефон будет через раз.  

    Решение проблемы. 

    1. Подождать окончания работ либо подключиться к другой базовой станции с помощью специальных утилит для телефона. 
    2. Если ваше телефон двухсимочный Samsung – переключиться на другую сим-карту: Настройки — Подключения — Диспетчер SIM-карт. 

    Блокировка мобильного номера

    Оператор вправе заблокировать абонента, если он нарушает правила обслуживания. 

    Решение проблемы. Убедиться в блокировке можно путем звонка на заблокированный номер. Вместо стандартного сообщения «абонент временно недоступен», оператор оповестит о «временной блокировке абонента». 

    На счету недостаточное количество денежных средств

    Если вы не внесли оплату за мобильные услуги, спустя вовсе не длительное время входящие звонки отключаются и, следовательно, не идут исходящие, а позже и входящие вызовы на/с телефона. 

    Даже если вы настраивали автооплату, характерны подобные сбои. Бывают случаи, когда смс с уведомлением об оплате не поступает и вы забываете оплатить счет или деньги, отправленные из банка, не доходят до вашего провайдера.  

    Решение проблемы. 

    1. Проверяем баланс через моб. провайдера.
    2. Звоним оператору, чтобы выяснить, нет ли за вами скрытой задолженности по мобильным услугам. 
    3. При необходимости, вносим оплату за услуги – наперед или погасив неоплаченный период. 

    Программные сбои Android

    Если у вас не кнопочный телефон, а смартфон, то на телефоне может быть установлен сторонний софт. Это может быть скачанный не из Google Play или вредоносный код, бета-приложения, работающие со сбоями, блокировщики звонков – телефон будет сбрасывать входящие звонки, и другие абоненты не смогут дозвониться. Как вариант, телефон без уведомления пользователя может отклонять входящие вызовы. 

    Решение проблемы:

    1. Удалите все подозрительные приложения со смартфона; те, которые вам не нужны; запущенные последний раз неизвестно когда; игрушки; бесполезный софт.

    2. Установите на телефон эффективное антивирусное программное обеспечение (желательно с хорошим рейтингом и в pro версии), проверьте устройство на вирусы и шпионское ПО.

    3. Возможно, Андроид блокирует входящие вызовы из-за таких как приложений как Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer и т.п. Удалите черные списки или проверьте настройки блокировщиков. Зайдите в Историю звонков в приложении-блокировщике и изучите последние действия: были ли отклонены входящие вызовы за время активности блокировщика?

    4. В крайнем случае, можно выполнить сброс смартфона к заводским настройкам (внимание! при сбросе удалятся все личные данные и скачанные файлы).

    5. Убедитесь, что режим “В самолете” отключен. Дело в том, что помимо отключения мобильного интернета, данный режим отключает мобильную связь – соответственно, все входящие поступают в голосовую почту.

    Перейдите в быстрые настройки, смахнув шторку (или в Настройки > Подключения > Авиарежим), и убедитесь, что он отключен.   

    6. Сообщение “невозможно позвонить так как нет аккаунтов”

    На телефонах Xiaomi (a2 lite, redmi 6a и др.) имеет место такая проблема при совершении исходящего звонка. 

    Решить ее можно, установив последнее обновление прошивки Xiaomi “по воздуху”. 

    Аппаратные причины неисправности

    Включенный мобильный интернет

    Пользователи смартфонов Samsung сталкиваются с тем, что дозвониться к ним не могут из-за активированной функции мобильного интернета на смартфоне (чаще всего из-за подключения к 2G сетям).  

    Решение:

    1. Перейдите в «Настройки — Подключения»;
    2. Выберите пункт «Мобильные сети»;
      ​
    3. Выберите нужную симку;
    4. Тапните по пункту «Режим сети» и выберите 3G или LTE при возможности.
      ​

    Если телефон не принимает входящие вызовы, данные стандарты позволят одновременно и принимать звонки от других абонентов, и серфить в интернете.

    Две сим-карты в смартфоне

    Эта проблема свойственна устаревшим телефонам без Dual SIM, где только один модуль для приема радиосигнала. Несмотря на два слота для сим-карт, пока одна карточка находится в сети, другая попросту недоступна. 

    Единственное решение – приобретение смартфона с двумя отсеками для симок.

    Проблемы в работе радиомодуля

    С проблемой могут столкнуться владельцы абсолютно любых устройств на Андроид. 

    Поможет банальная перезагрузка телефона:

    1. Зажмите кнопку выключения устройства на несколько секунд;
    2. Дождитесь отключения смартфона;
    3. Включите его снова через 10-15 секунд.

    ​

    К слову, читатели в комментариях сообщают, что этот способ действительно помогает. 

    Еще один способ – включение / отключение “режима полета” через настройки Андроид либо панель быстрого доступа. Повторный поиск сети может занять несколько минут.

    ​

    Неисправная сим-карта либо лоток

    Если сим-карта неисправна, на устройстве не будут работать входящие вызовы. Выявить поломку можно следующим способом:

    1. Вставите симку в другой телефон.
    2. Если она принимает сигналы – значит, проблема в гнезде сим-карты.
    3. Если симка и на другом устройстве не регистрируется в сети – обратитесь в ближайший офис мобильного оператора и попросите заменить sim-карточку.

    Несоответствие IMEI

    Если текущий IMEI телефона не совпадает с заводским, смартфон может перестать принимать мобильные вызовы от других абонентов. Чаще всего с проблемой сталкиваются пользователи, которые самостоятельно выполняют перепрошивку устройства с одной ОС на другую.

    Решение:

    1. Определите текущий IMEI код вашего смартфона, набрав комбинацию *#06#.
    2. Сравните номер на экране смартфона с комбинацией на коробке устройства. Если коробка отсутствует, сверить заводской IMEI можно по изображению под аккумулятором устройства.
    3. Если оба кода совпадают, проблема не в IMEI. В случае расхождения данных стоит обратиться в сервисный центр для восстановления работы устройства.

    Ссылка по теме: Решаем проблемы с IMEI (восстановление, смена или получение данных о IMEI)

    ​

    Удалось ли вам решить проблему?

    Если проблема с входящими и исходящими звонками не решилась – дайте нам знать, напишите комментарий, указав модель телефона и мобильного оператора. Если же какой-то способ помог, также просьба рассказать об этом. Спасибо!

    Платформа «VK Звонки» запустила приложение для мобильных устройств на iOS и Android

    Платформа безлимитных видеоконференций «VK Звонки» представила приложение для мобильных устройств на iOS и Android, а также новую веб-версию для компьютеров. Об этом Sostav сообщили в пресс-службе «ВКонтакте».

    Приложение «VK Звонки» расширяет возможности для организаторов онлайн-мероприятий. В нём можно организовывать как масштабные форумы и конференции, так вебинары и корпоративные собрания на тысячи сотрудников, подчеркнули в компании. Подключиться к звонку можно без аккаунта в соцсети.

    Фото: «ВКонтакте»

    Кроме того, на платформе скоро появится функция планирования звонков. С её помощью можно будет создать конференцию заранее, поставить напоминание в календарь и отправить ссылку участникам по почте или в мессенджере. В звонок можно быстро добавлять людей из списка контактов, а организовать встречи получится как от личной страницы, так и от имени сообщества. При этом участники звонка могут обмениваться файлами в отдельном чате, который остаётся доступен и после завершения конференции.

    Как отметили в компании, архитектура приложения «VK Звонки» оптимизирована так, что качество связи будет оставаться высоким даже при нестабильном соединении. С помощью собственных технологических решений команде разработчиков удалось оптимизировать нагрузку на пользовательские устройства и снизить потребление трафика.

    Команда разработчиков запланировала внедрение ещё нескольких функций в приложение «VK Звонки», которые станут доступны в ближайшее время. Часть из них уже в разработке, другие будут добавлены с учётом пожеланий и отзывов пользователей, а также по результатам исследований использования функциональности приложения, уточнили в компании.

    Вместе с приложением представлена новая веб-версия, которая поддерживает все ключевые функции видеоконференций: демонстрацию экрана в 4К, активное шумоподавление, виртуальные фоны и другуе.

    Приложение «VK Звонки» доступно в магазинах устройств на iOS и Android. У платформы есть версии для компьютеров с Windows, macOS и Linux.

    Марина Краснова, СЕО «ВКонтакте», «VK Видео» и «VK Звонки»:

    Мы проанализировали разные варианты использования продуктов для общения и пришли к выводу, что часть пользователей предпочитает разделять потоки информации и решать разные задачи в отдельных приложениях. Мы отвечаем на запрос аудитории и предоставляем новый инструмент с фокусом на видеосвязи — как делового, так и личного формата. С помощью отдельного приложения устраняем любые барьеры для связи наших пользователей, упрощая доступ к «VK Звонкам». Большинство предпочитает проводить групповые звонки там, где можно собрать наибольшее количество друзей и коллег, и наше приложение справляется с этой задачей.

    Ранее «ВКонтакте» запустила автоматический определитель номеров на основе интеллектуальных алгоритмов и Big Data. Социальная сеть начала предупреждать о нежелательных телефонных звонках. Сервис автоматического определения номера разработала команда «VK Звонков».

    Телефонные услуги | Служба поддержки T-Mobile

    Разговоры — это не единственное, что вы можете сделать с услугами звонков T-Mobile. Узнайте больше с помощью справочника 411, используйте переадресацию вызовов и ожидание вызова для управления своими вызовами, узнайте, кто звонит с идентификатором вызывающего абонента и защитой от мошенничества, и многое другое.

    На этой странице:

    • Caller ID
    • Щит мошенников
    • 411 справочная служба
    • Переадресация вызова
    • Ожидание вызова

     

    Идентификатор вызывающего абонента

    Caller ID — это бесплатная услуга T-Mobile, которая отображает имя и номер звонящего, даже если его нет в вашем списке контактов. Все клиенты T-Mobile с 12 голосовыми линиями или менее имеют право на бесплатный идентификатор вызывающего абонента.
    Имя идентификатора вызывающего абонента отображает имя, город и состояние входящих вызовов, если они еще не сохранены в вашем телефоне. Из-за ограничений стационарных телефонов некоторые номера могут не отображаться в Caller ID. Если у вас есть стационарный телефон, у вас, скорее всего, есть расширенный определитель номера стационарного телефона. Если нет, в идентификаторе вызывающего абонента отображается комбинация города, штата, «Беспроводной вызывающий абонент» или «T-Mobile Wireless» и номера его мобильного телефона.

    Для активации просто загрузите новое приложение Scam Shield или вы можете добавить любую услугу в свою линию, изменив свои услуги на My T-Mobile.

    Щит мошенников

    Приложение «Защита от мошенничества»

    Бесплатное приложение Scam Shield™ — это ваш идеальный центр управления вызовами для активации и доступа к средствам защиты от мошенничества. Вы можете активировать Блокировку мошенничества и Идентификатор вызывающего абонента, просматривать звонки, заблокированные T-Mobile от вашего имени, отмечать избранное и сообщать о вероятных мошеннических звонках. Узнайте больше о приложении T-Mobile Scam Shield.

     

    Мошеннический щит Премиум

    Scam Shield Premium обеспечивает расширенные возможности управления вызовами помимо бесплатных услуг, включенных в Scam Shield, чтобы помочь бороться с нежелательными робозвонками и управлять неприятными вызовами. Особенности включают в себя:

    • Отправка целых категорий вызовов непосредственно на голосовую почту, включая телемаркетинг, политические предложения и звонки по сбору средств
    • Обратный поиск номера для неизвестных абонентов и возможность создавать списки «Всегда блокировать», которые находятся в сети, а не только в вашем списке контактов, поэтому ваши предпочтения останутся, даже если вы удалите приложение или приобретете новое устройство
    • Голосовая почта в текст, которая отправляет вам транскрипцию голосовой почты через SMS-сообщение, электронную почту или в приложении Visual Voicemail
    • Все функции Scam Shield Premium включены во все планы Magenta Plus. Другие планы можно обновить до Scam Shield Premium всего за 4 доллара за линию в месяц.

    Вы можете активировать Scam Shield Premium в приложении Scam Shield, изменив свои услуги на My T-Mobile, посетив розничный магазин или связавшись с нами.

     

    411 справочная служба

    411 справочная служба позволяет вам связаться с действующим оператором для справочной службы с вашего телефона T-Mobile. Для подключения наберите 411 и отправьте вызов. Каждый звонок 411 стоит до 2,99 долларов США плюс время разговора для тарифных планов с предоплатой. О чем следует помнить при использовании службы поддержки 411:

    • Три списка телефонных справочников включаются в вызов.
    • Использование бесплатных кодов городов для звонков по номеру 411 не избавит вас от платы за справочную службу.
    • Международная справочная служба недоступна.

     

    Переадресация вызова

    Переадресация звонков позволяет переадресовывать входящие звонки на другой номер. Вы можете настроить его для немедленной переадресации всех ваших звонков. Или вы можете настроить переадресацию, если вы не отвечаете на звонок, если ваш телефон выключен или вы находитесь вне зоны действия сигнала.

    При использовании переадресации вызовов имейте в виду следующее:

    • Вы не можете переадресовывать звонки на международные номера.
    • Вы можете переадресовывать звонки только на 10- или 11-значные номера.
    • Переадресация в роуминге зависит от сетевых возможностей принимающей страны.

    Для шагов по переадресации:

    1. Перейдите на страницу «Устройства».
    2. Выберите свой телефон.
    3. Прокрутите вниз до раздела How Tos и выберите Calling & Contacts .
    4. Выберите Блокировка и управление вызовами для вашего устройства.
    5. Следуйте инструкциям по настройке переадресации вызовов для вашего устройства.

    У вас есть дополнительные вопросы о переадресации звонков, когда у вас нет с собой телефона? Ознакомьтесь с разделом Начало работы с ЦИФРАМИ.

     

    Ожидание вызова

    Ожидание вызова и удержание вызова используются вместе. Если вы получаете входящий вызов, когда разговариваете по телефону, вы слышите звуковой сигнал, информирующий вас о поступлении другого вызова. Если вы отвечаете на входящий вызов, первый вызов автоматически помещается на удержание. Затем вы можете переключаться между вызовами или присоединяться к вызовам с помощью конференц-связи.

    Для тарифных планов с предоплатой минуты вычитаются за каждый входящий звонок при использовании ожидания вызова.

     

     

    Как переадресовывать вызовы на любое устройство и с него

    Никто не может быть доступен 100% времени. Однако, когда ваш рабочий телефон недоступен или вы слишком заняты, чтобы отвечать на звонки, вам нужно, чтобы клиенты были довольны в течение дня. Научиться переадресовывать вызовы на другой номер — это простой способ для пользователей стационарных телефонов и смартфонов избежать пропущенных вызовов, хотя это не единственный вариант, который у вас есть.

    Мы проведем вас через процесс перевода вызовов на другой телефон. Затем мы представим лучший способ обеспечить отличный опыт как для клиентов, так и для членов команды.

    Как переадресовывать вызовы на обычных или стационарных телефонах

    Как переадресовывать вызовы на iPhone или устройстве Android

    Как переадресовывать вызовы на iPhone

    Как переадресовывать вызовы на Android

    Каковы ограничения на переадресацию вызовов?

    Лучшая альтернатива переадресации

    Разделение ответственности за входящие звонки

    Ответ на звонки без двух телефонов

    Совместное использование доступа с поставщиком

    Предоставление вашей команде большего баланса между работой и личной жизнью

    Автоматическая маршрутизация звонков определенным товарищам по команде

    Как переадресовывать звонки в OpenPhone

    us Bon : Переадресация вызовов, которые вы уже принимаете, товарищам по команде

    Лучший способ избежать пропущенных вызовов: OpenPhone

    Как переадресовывать вызовы на традиционных телефонах или стационарные телефоны

    Если вы все еще пользуетесь традиционным офисным телефоном, но постоянно находитесь в пути, вам необходимо научиться переадресовывать звонки со стационарного телефона на мобильный, чтобы не отставать от телефонных звонков.

    Метод, который вам нужно использовать, зависит от типа вашего настольного телефона. Если в вашем офисе есть собственная внутренняя телефонная сеть, обратитесь в свой ИТ-отдел за инструкциями по переадресации вызовов. Но если ваш телефон подключен к стационарному телефону, вы можете переадресовывать вызовы, выполнив следующие четыре шага:

    1. Наберите *72.
    2. Введите номер телефона, на который будут поступать переадресованные звонки, включая код города.
    3. Нажмите фунт (#).
    4. Прежде чем повесить трубку, дождитесь звукового сигнала подтверждения.

    Все ваши звонки будут автоматически переадресовываться на выбранный вами номер телефона.

    Готовы снова принимать звонки на стационарный телефон? Просто наберите *73, дождитесь сигнала подтверждения, и все готово.

    Некоторые поставщики услуг позволяют настроить условную переадресацию вызовов, которая переадресовывает вызовы только в том случае, если вы не отвечаете или ваша телефонная линия недоступна по другим причинам. Ваш провайдер может сообщить вам правильные коды активации и деактивации для этой расширенной функции.

    Как переадресовывать вызовы на iPhone или устройстве Android

    Если вы пользуетесь мобильным телефоном, переадресация вызовов может быть полезна, когда вы слишком заняты, чтобы поднять трубку. Хотя нет возможности переадресовывать исключительно деловые звонки, если вы используете один номер телефона как для деловых, так и для личных целей, это может гарантировать некоторое время без ответа на звонки.

    Запоминание телефонных кодов вашего провайдера может быть необходимо, если ваш телефон работает в сети множественного доступа с кодовым разделением каналов (CDMA), как некоторые старые телефоны Verizon. Однако большинство смартфонов имеют более интуитивно понятный процесс переадресации вызовов, чем стационарные телефоны.

    Как переадресовывать звонки на iPhone

    Чтобы переадресовать звонки на другой номер с помощью iPhone, выполните следующие действия:

    1. Перейдите в приложение Настройки .
    2. Выберите Телефон .
    1. Нажмите Переадресация вызовов .
    2. Включить переадресацию вызовов.
    3. ​Введите номер телефона, на который будут поступать переадресованные звонки.

    Если вы хотите отключить функцию переадресации вызовов, просто выключите ее, и вы снова будете принимать звонки на свой iPhone.

    Apple не предлагает встроенную функцию условной переадресации вызовов, но некоторые операторы позволяют настроить эту функцию, набрав код, как на стационарном телефоне.

    Как переадресовывать вызовы на Android

    Телефоны Android позволяют выбирать между четырьмя различными вариантами переадресации вызовов без каких-либо кодов набора. Вот как:

    1. Перейдите в приложение Phone .
    2. Нажмите на значок меню из трех точек и нажмите Настройки или Настройки вызова .
    3. Коснитесь Переадресация вызова .
    4. Выберите один из четырех вариантов: Всегда переадресовывать для автоматической переадресации любого вызова, переадресовывать при занятости для переадресации, если вы разговариваете по телефону, переадресовывать при отсутствии ответа для переадресации в любое время, когда вы не отвечаете, или переадресовывать когда недоступен для переадресации, если у вас нет сигнала телефона, ваш телефон выключен или находится в режиме полета.
    5. Введите номер телефона, на который будут поступать переадресованные звонки, и подтвердите.

    Чтобы отключить переадресацию вызовов, коснитесь любой опции, которую вы включили, и выберите Отключить .

    Каковы ограничения на переадресацию ?

    Переадресация вызовов может стать большой проблемой для членов вашей команды. Независимо от того, используете ли вы традиционную телефонную систему или смартфон для работы, помните об этих четырех ограничениях: другой номер или устройство.

  1. Вы можете забыть отключить переадресацию вызовов, если больше не хотите автоматически переадресовывать вызовы на другой номер телефона.
  2. Если вы платите за систему настольного телефона в дополнение к другому отдельному тарифному плану, вы можете платить за две отдельные услуги, когда они вам на самом деле не нужны.
  3. Невозможно автоматически переадресовывать только деловые звонки, если вы используете один номер телефона как для деловых, так и для личных целей.

    4. Лучшая альтернатива переадресация вызовов

    Если вы хотите избежать проблем с переводом вызовов на другой телефон, получение виртуального номера телефона может стать лучшим решением для вашей команды. Телефонные системы VoIP, такие как OpenPhone, позволяют совершать и принимать звонки, используя подключение к Интернету. Они могут функционировать как приложение для переадресации вызовов, но также предлагают ключевые функции, которые помогут вам избежать пропущенных вызовов без необходимости включать переадресацию вызовов.

    Хотя в некоторых случаях переадресация вызовов может помочь, например, когда вы временно находитесь в месте без надежного подключения к Интернету, виртуальный номер может более эффективно удовлетворить ваши потребности во всех следующих сценариях.

    Разделение ответственности за входящие звонки

    Когда вы заняты и вам нужно, чтобы члены вашей команды отвечали на ваши звонки, вам не нужно тратить дополнительное время на переадресацию звонков на другой номер. OpenPhone позволяет вам делиться рабочими телефонными номерами с вашей командой, поэтому вы можете разделить ответственность за входящие звонки и текстовые сообщения.

    Когда клиент звонит на общий номер, его может поднять любой свободный человек.

    Ответ на звонки без двух телефонов

    Вы можете получить доступ к виртуальным телефонным номерам из любого места, используя любое мобильное устройство или компьютер. Если члены вашей команды находятся вдали от своих рабочих мест, они могут оставаться на связи, не сообщая свой личный номер мобильного телефона или не включая и не отключая переадресацию вызовов между двумя отдельными телефонами.

    Возьмите это от нашего клиента Хестона Уильямса из Self Storage Investor:

    «До открытия OpenPhone я пытался использовать отдельный сотовый телефон для собственности и пересылать номер с этого сотового. перезвонить в личный кабинет менеджера. Вы хотите поговорить о кошмаре, это была такая заноза в заднице».

    Совместный доступ с поставщиком

    Если у вас есть виртуальный помощник, вы можете безопасно предоставить ему доступ к звонкам и текстовым сообщениям с вашего рабочего номера без маршрутизации вызовов через переадресацию. Просто пригласите их в качестве пользователя (с ролью участника для этого номера) в OpenPhone; ваши внешние поставщики могут поддерживать ваш бизнес без возможности обновлять настройки вашего номера телефона или вносить какие-либо другие изменения в вашу учетную запись.

    Обеспечьте вашей команде больше баланса между работой и личной жизнью

    С помощью виртуального номера вы можете установить часы работы, чтобы получать звонки только тогда, когда ваша команда доступна. Входящие звонки будут автоматически переводиться на голосовую почту в нерабочее время.

    Отдельные участники вашего рабочего пространства также могут устанавливать собственные часы работы, если они доступны только в определенные смены. Кроме того, если товарищ по команде временно занят, он может включить режим «Не беспокоить».

    Автоматически Маршрутизация Звонки определенным товарищам по команде

    Устали переводить звонки на другой телефон, когда клиент звонит не в тот отдел? Вы можете настроить телефонные меню для своих виртуальных номеров, чтобы клиенты могли выбирать, куда им нужно идти — например, набрав 1 для продаж или набрав 2 для службы поддержки — и мгновенно перенаправляться в нужное место.

    Как переадресовывать звонки в OpenPhone

    Не в месте с надежным подключением к Интернету и вам все еще нужно принимать звонки самостоятельно? Вы можете настроить переадресацию звонков в OpenPhone с помощью мобильного, настольного или веб-приложения. Ваш номер для переадресации может быть любым американским, канадским или бесплатным номером, к которому у вас есть доступ.

    Вот как переадресовывать звонки в мобильном приложении OpenPhone:

    1. Нажмите на изображение своей учетной записи в верхнем левом углу.
    2. Нажмите Управление рядом с Ваши номера .
    3. Выберите номер телефона, на который вы хотите настроить переадресацию вызовов.
    1. Коснитесь Переадресация вызовов и введите номер телефона, на который будут поступать ваши переадресованные вызовы.
    2. Нажмите Сохранить .

    Когда вы будете готовы прекратить переадресацию вызовов, вернитесь на Переадресация (шаг 4 выше), удалите номер, на который вы переадресовываете, и нажмите Сохранить .

    Настройка переадресации вызовов на вашем компьютере так же проста. Вот как переадресовывать вызовы в настольном или веб-приложении OpenPhone:

    1. Щелкните Настройки в меню слева.
    2. В разделе Рабочая область щелкните Телефонные номера .
    3. Выберите номер телефона, на который вы хотите настроить переадресацию вызовов.
    1. Прокрутите вниз и коснитесь Переадресация вызовов .
    2. ​Введите номер телефона, на который будут поступать переадресованные звонки.
    3. Нажмите кнопку Вперед .

    Вы можете остановить переадресацию в любое время, вернувшись в настройки своего номера телефона и нажав Остановить рядом с Переадресация на .

    Бонус: переадресация вызовов, которые вы уже принимаете, на товарищей по команде

    Благодаря услуге VoIP-телефонии вам не всегда нужно заранее настраивать переадресацию вызовов для перенаправления входящих вызовов. Если вы отвечаете на звонок и понимаете, что он предназначен для другого члена команды, используйте функцию переадресации вызова OpenPhone (доступную в нашем тарифном плане Premium), чтобы беспрепятственно направлять клиентов нужному человеку.

    Чтобы перевести вызов, выполните следующие простые действия:

    1. Ответьте на вызов.
    1. Нажмите кнопку Передача .
    2. На рабочем столе введите имя или номер телефона человека, которому вы хотите перевести вызов. На мобильном телефоне выберите один из трех вариантов: выберите члена команды, найдите и выберите контакт из адресной книги или введите номер телефона, на который хотите перевести вызов.

    Лучший способ избежать пропущенных звонков: OpenPhone

    Переадресация вызовов может быть чрезвычайно полезной функцией, когда вы получаете деловые звонки со своего стационарного телефона или смартфона. Тем не менее, переход на телефонную систему VoIP — это лучший способ избежать пропуска важных вызовов без хлопот с переводом вызовов на другой телефон.

    С помощью OpenPhone вы можете принимать телефонные звонки и текстовые сообщения на любом устройстве через подключение к Интернету.

Читайте также: