Синий экран смерти почему появляется: Устранение ошибок типа «синий экран»

Устранение ошибок типа «синий экран»

Ошибка типа «синий экран» (также известная как STOP-ошибка) может возникать в том случае, если проблема вызывает непредвиденное завершение работы или перезагрузку устройства. При этом может появиться «синий экран» с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить.

На этой странице рассматривается последовательность шагов по диагностике неполадок, которые помогут вам выявить причину возникновения ошибки типа «синий экран» и устранить ее. 

Действия, описанные в этой статье, предназначены для диагностики и устранения распространенных STOP-ошибок со следующими кодами.

• org/ListItem»>

  CRITICAL_PROCESS_DIED

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Примечания: 

• org/ListItem»>

  Также могут отображаться шестнадцатеричные коды ошибок, например 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F и другие.

• Эта статья не содержит список кодов ошибок, но поскольку многие коды ошибок имеют одни и те же потенциальные решения, лучше всего будет выполнить описанные ниже действия для устранения ошибки типа «синий экран».

Хотя шаги на этой странице на первый взгляд могут показаться сложными, просто следуйте им по порядку, пошагово, и мы постараемся вернуть вас в нужное русло.

Полезные статьи и советы | CPS Ural

Как скрыть приложения на iPhone?

Как скрыть приложения на iPhone?

27. 07.2022

Подробнее

У современных людей в айфоне содержится огромное количество информации — деловой и личной. Разработчики смартфона сделали всё для того, чтобы оптимизировать и организовать рабочее пространство устройства. Меню и наличие нескольких рабочих столов позволяют быстро открыть необходимое приложение. В некоторых случаях обилие ярлыков мешает пользователю. Или его нужно скрыть от посторонних.

27.07.2022

Неисправность блока питания телевизора

Неисправность блока питания телевизора

14.07.2022

Подробнее

Что делать, если телевизор внезапно перестал включаться или демонстрирует чёрный (в редких случаях синий) экран? Конечно же, лучше отнести его на диагностику, но если время поджимает, можно произвести её самостоятельно. Проблема может быть в блоке питания.

14.07.2022

Как обновить BIOS/БИОС?

Как обновить BIOS/БИОС?

30. 06.2022

Подробнее

BIOS («Basic Input Output System») — это основное программное обеспечение, которое есть на каждом компьютере. Помимо прочего, оно используется для распознавания и управления всеми компонентами устройства. Неотъемлемая часть ПК находится в отдельном чипе на материнской плате.

30.06.2022

Как подключить VPN/ВПН?

Как подключить VPN/ВПН?

27.06.2022

Подробнее

VPN/ВПН — зашифрованное подключение к сети, благодаря которому пользователь может обойти локальные ограничения и при этом сохранить конфиденциальность. Использовать сервис довольно просто. Для этого необходимо найти приложение через поиск магазинов приложений и скачать его. Приложение займет около 20-50 МБ памяти.

27.06.2022

Как проверить iPhone при покупке

Как проверить iPhone при покупке

02.06.2022

Подробнее

При покупке iPhone важно провести его проверку. Данное устройство достаточно дорогое, даже если смартфон не последней модели, нужно удостовериться, что это не подделка. Если приобретается техника Apple, то лучше предварительно посмотреть наличие всех требуемых документов, сертификатов. Проверка не должна ограничиваться тестированием работы, основных функций, нужно провести множество других важных процедур, иначе можно потерять деньги, а также после покупки устройством будет невозможно пользоваться.

02.06.2022

Что делать, если Macbook не включается?

Что делать, если Macbook не включается?

25.05.2022

Подробнее

Пользователи компьютера Macbook нередко сталкиваются с ситуацией, когда он не включается и зависает сразу после появления логотипа Apple. В такой ситуации компьютер реагирует только на принудительное отключение путем нажатия на кнопку питания. Учитывая, что подобная проблема является распространенной, следует разобраться, в каких случаях можно устранить неисправность самостоятельно, а в каких случаях следует обратиться к специалистам.

25.05.2022

Почему мультиварка не греет?

Почему мультиварка не греет?

29.04.2022

Подробнее

Как и любая бытовая техника, мультиварка подвержена поломкам. Они обусловлены несколькими причинами: нарушением правил эксплуатации, перепадами напряжения, производственным браком и т.д. Чтобы понять, в чем заключается причина поломки, нужно знать, как устроен механизм этого прибора.

29.04.2022

Что делать, если не крутится тарелка в микроволновке?

Что делать, если не крутится тарелка в микроволновке?

28.04.2022

Подробнее

Вращающийся поддон СВЧ-печи требуется для равномерного разогрева пищи. Если этот режим не работает, то блюдо подогреется или приготовится лишь с двух боковых сторон. Есть множество неисправностей, почему не крутится тарелка в микроволновке. Существуют как обычные, которые устраняются самостоятельно, так и серьезные, требующие вызова специалиста и ремонт микроволновки.

28.04.2022

Какие игровые планшеты лучше: на базе Windows 10, Android или iOS?

Какие игровые планшеты лучше: на базе Windows 10, Android или iOS?

04.02.2022

Подробнее

Операционная система  ключевая  характеристика при покупке игрового планшета. Для каждой ОС игры разные, хотя можно найти видеоигру, доступную для нескольких операционных систем.

04.02.2022

Что можно сделать, чтобы продлить срок службы аккумулятора смартфона?

Что можно сделать, чтобы продлить срок службы аккумулятора смартфона?

28.12.2021

Подробнее

Есть одна вещь, которой владельцы смартфонов опасаются как наводнения. Это низкий заряд батареи. У этого страха даже есть отдельное название – номофобия, такой страх может одолеть каждого.

28.12.2021

Что такое синий экран смерти в Windows 10 и как его исправить?

Мало что может быть более ужасным, чем столкновение лицом к лицу с синим экраном смерти (BSOD). Возможно, вы перезагружаете свой компьютер или только что обновили свой компьютер, и теперь ваше устройство непригодно для использования. Вы рискуете потерять ценные файлы, особенно если они не были зарезервированы.

Не паникуйте! Есть несколько общих исправлений для этого тревожного предупреждения на экране, поэтому давайте углубимся в него, чтобы вы могли вернуться к своим обычным вычислениям.

Что такое синий экран смерти?

Синий экран смерти также называют стоп-сообщением или стоп-ошибкой. В просторечии это известно как синий экран гибели, экран проверки ошибок, сбой системы или просто ошибка синего экрана. Это означает сбой системы, вызванный внутренними проблемами, которые мы подробно рассмотрим ниже.

Что вызывает синий экран смерти?

Обычно BSOD возникает из-за программного драйвера или проблем с оборудованием. Приложения, которые аварийно завершают работу, иногда вызывают появление синих экранов смерти, если они сломаны или имеют недостатки.

Windows создает так называемый файл минидампа при появлении BSOD. Этот файл содержит информацию о сбое и сохраняет ее на диск. Однако в большинстве случаев Windows автоматически перезагружается при появлении синего экрана.

Если вам нужно больше времени, чтобы увидеть, что представляет собой файл минидампа, или увидеть, происходит ли вообще синий экран, вы можете отключить автоматический перезапуск при появлении BSOD в панели управления Windows.

Когда ваш компьютер перезагружается после синего экрана, он самостоятельно выполняет автоматический процесс устранения неполадок и восстановления. Однако, если Windows не может устранить проблему, вы можете начать устранение неполадок самостоятельно.

Если вы можете выделить фактический номер или код Stop Error, вы можете найти в Интернете точную причину ошибки. Или обратитесь к этому полезному списку распространенных кодов ошибок BOSD и их значениям.

Как исправить синий экран смерти в Windows 10?

Во-первых, выясните, предпринимали ли вы какие-либо действия до появления BSOD. Вы установили новую программу, обновили драйвер или инициировали другие изменения программного обеспечения? Если вы сделали что-то из этого, это может быть причиной BSOD.

Отмените последнее действие и проверьте наличие сообщения об ошибке STOP. В зависимости от произошедших изменений могут работать следующие исправления:

• Запустите компьютер, используя последнюю известную удачную конфигурацию
• Используйте Восстановление системы
• Вернитесь к предыдущему драйверу устройства перед последним обновлением

Если это не решает проблему вот некоторые вещи, которые нужно проверить:

1. Проверьте наличие места для драйвера, потому что если его недостаточно, это может вызвать BSOD, чтобы поднять свою уродливую синюю голову

Совет для профессионалов: Мы рекомендуем пользователям Windows стремиться к тому, чтобы около 15% дискового пространства оставалось свободным для оптимальной работы ПК.

2. Проверьте температуру устройства

Перегрев устройства может привести к сбою системы и синему экрану смерти. Убедитесь, что ваш компьютер имеет адекватную систему охлаждения , чтобы избежать этой проблемы.

3. Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов

Вирусы есть , что может вызвать BSOD. В некоторых случаях вы не сможете обойти «Синий экран смерти» и проверить на наличие вирусов , поэтому вам придется использовать загрузочный антивирусный инструмент, такой как Bitdefender.

4. Найдите любые исправления

Microsoft предоставляет исправления и пакеты обновления для операционных систем, которые могут включать исправления для вашего BSOD.

5. Обновите драйверы для вашего оборудования

В некоторых случаях обновление драйверов может исправить ошибку STOP.

6. Проверьте журналы системы и приложений в Event View , чтобы обнаружить возможные ошибки

7. Измените настройки оборудования на по умолчанию в диспетчере устройств .

Если у вас есть индивидуальные настройки, это может быть основной проблемой для вашего BSOD.

8. Убедитесь, что у вас есть настройки BIOS по умолчанию .

Если вы разогнали или неправильно настроили BIOS , у вашего компьютера может быть множество проблем, таких как BSOD.

9. Пытались ли вы в последнее время установить новую память или карты расширения?

Дважды проверьте правильность установки и установки компонентов .

10. Используйте диагностические тесты , чтобы выяснить, не работает ли какое-либо оборудование в вашем компьютере, поскольку оно часто является причиной синего экрана

11. Обновите BIOS -of-date, это может привести к системным сбоям.

12. Запустите компьютер с необходимым оборудованием

Это хороший способ проверить, какое оборудование работает, а какое нет.

13. Переустановите Windows

Это очистит планшет и запустит новую операционную систему. Тем не менее, это действие следует использовать только в крайнем случае, потому что оно восстановит весь компьютер до заводских настроек, удалив все файлы.

Существуют ли какие-либо меры предосторожности, которые я могу предпринять для предотвращения BSOD?

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы снизить риск появления синего экрана смерти. Как вы заметите, большинство мер предосторожности подразумевают обновление всех компонентов вашего компьютера, как программного, так и аппаратного, чтобы не возникало проблем с совместимостью.

1. Уход за аппаратным обеспечением

Поскольку аппаратное обеспечение часто является причиной проблемы при возникновении BSOD, важно принять меры, чтобы убедиться, что любое новое оборудование сопряжено с правильными обновленными драйверами. Вы можете обратиться к производителю вашего драйвера и вручную найти эти обновления. Вы также можете вернуть оборудование к настройкам по умолчанию, перейдя на Диспетчер устройств в Панели управления .

2. Программное обеспечение

Как и аппаратное обеспечение, программное обеспечение необходимо регулярно обновлять. И если вы видели BSOD после установки нового программного обеспечения или обновления, отмените установку и переустановите.

3. Обновляйте антивирус

Регулярно проверяйте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ, чтобы предотвратить атаки, вызывающие сбои системы.

4. Обновляйте драйверы

Если вы никогда не обновляете свои драйверы, они могут стать нестабильными и вызвать проблемы в вашей операционной системе. Напоминаем, что для обеспечения совместимости удалите предыдущие устаревшие драйверы.

С помощью этих советов вы сможете предотвращать и устранять любые BSOD, с которыми сталкиваетесь, и возвращаться к компьютерам для работы или развлечений.

Об авторе

Мишель Уилсон является автором статьи для HP® Tech Takes. Мишель — специалист по созданию контента, который пишет для различных отраслей, включая технические тенденции и новости СМИ.

10 вещей, которые могут вызвать синий экран смерти Windows

«На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы просто собираем информацию об ошибках, а затем перезапускаем для вас».

Обычно это один из вариантов сообщений о фатальных системных ошибках Blue Screen of Death (BSOD), которые внезапно появляются на экране вашего компьютера ни с того ни с сего. Синий экран смерти обычно появляется, когда операционная система Windows сталкивается с критической ошибкой, после которой не может восстановиться.

Реклама — продолжить чтение ниже

Это может быть связано с оборудованием или программным обеспечением. В любом случае, как только это произойдет, попрощайтесь со своими незавершенными и несохраненными задачами. У вашего ПК просто не будет времени сохранить его на потом.

Часто синий экран смерти появляется с указанием причины смерти в коде СТОП. Эти коды СТОП обнуляют первопричину. Если вы можете скопировать эти коды СТОП, найти причину и устранить ее, у вас будет больше возможностей. Однако в большинстве случаев Windows перезапустится и исправит любые основные ошибки без вашего участия.

Но не всегда. Мы должны пойти на риск и устранить некоторые из известных причин «Синего экрана смерти». Вот контрольный список с некоторыми виновниками.

Программное обеспечение вызывает синий экран смерти

• Новые программы/драйверы: Удалите все недавно установленные программы или драйверы, предшествующие BSOD, если они прямо или косвенно вызвали код STOP. Если вы обновили драйверы, у вас есть возможность откатить драйвер устройства до более ранней версии, которая работала нормально.
• Старые программы/драйверы. И наоборот, в прямом противоречии с нашим предыдущим предложением повторная установка новых драйверов устройств или программных файлов может избавить от BSOD. Часто старые или несовместимые программные файлы или драйверы устройств могут вызывать периодические ошибки BSOD STOP.
• Повреждены системные файлы: иногда даже Microsoft ошибается и выпускает ошибочные обновления, которые непреднамеренно вызывают сбой системы. Если доступно обновление или патч, исправляющий BSOD, установите его, в противном случае удалите соответствующие обновления. Восстановление системы — еще один хороший способ получить свежую копию системных файлов для замены поврежденных.
• Вирусы/вредоносное ПО: тщательно просканируйте систему, чтобы избавиться от вирусов и вредоносных программ. Они могли повредить системные файлы и/или драйверы, что привело к BSOD. Убедитесь, что ваш антивирус обновлен до последних определений вирусов, прежде чем приступать к этому начинанию.
• BIOS: BIOS — это одна из тех вещей, которые редко рекомендуется обновлять. Часто это работает годами, но иногда несовместимость может привести к BSOD. Обновите устаревший BIOS до последней версии, чтобы избавиться от этого кода STOP.

Аппаратные причины синего экрана смерти

• Недостаточная циркуляция воздуха: неисправный вентилятор может перестать охлаждать компьютер, что может привести к BSOD. Проверьте температуру компьютера и послушайте, нормально ли работает вентилятор. Возможно, вам придется выдуть накопившуюся грязь, забивающую жабры вашего ПК.
• Недостаток места для хранения: во время установки/обновления до новой операционной системы нехватка места для хранения может привести к BSOD. Убедитесь, что у вас достаточно места для размещения операционной системы.
• Ненужные периферийные устройства: кроме клавиатуры и мыши, вы можете попробовать отключить другие периферийные устройства, такие как флэш-накопители и SD-карты, портативные жесткие диски, дополнительные мониторы, принтеры, кабели HDMI, смартфоны и т. д. Это может помешать установке/обновлению операционной системы или запуску ПК, вызывая BSOD в процессе.
• Незакрепленные аппаратные средства/кабели. Незакрепленные жесткие диски, микросхемы оперативной памяти и незакрепленные кабели могут возвращать код STOP. Убедитесь, что все аппаратные компоненты надежно закреплены, особенно если вы недавно открывали компьютер. Беспроигрышный вариант — отключить, а затем переустановить все эти компоненты на всякий случай.
• Неисправное оборудование: время от времени аппаратное обеспечение может подходить к концу срока службы и отправлять подсказки SOS, например, синий экран смерти. Первое, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию всех ваших файлов, прежде чем покинуть корабль. Проведите аппаратную диагностику, чтобы разобраться в этом. Это может быть жесткий диск, оперативная память, материнская плата или другие компоненты. Замените это оборудование, его прошивку или весь компьютер, если это вам по средствам.

Избранное изображение: dsckb1wod.