Сеть плохая: Что делать, когда смартфон плохо ловит сеть? / Смартфоны и мобильные телефоны / iXBT Live

«Щекой к стеклу — это плохая история»: в Калининграде готовят новую маршрутную сеть

С ноября в Калининграде изменится маршрутная сеть общественного транспорта. Кардинальных перемен власти не обещают, но анонсируют внедрение новых маршрутов и корректировку нескольких существующих. До 1 июля чиновники намерены проводить опросы жителей и собирать предложения, после чего начнется работа по проектированию новой схемы. Рассказываем, какие изменения на сегодняшний день запланировали в мэрии.

«Мы совершенствуем маршрутную сеть из года в год, но при этом кардинально ее не меняем», — сообщил журналистам в пятницу, 28 апреля, первый замглавы администрации Калининграда Игорь Шлыков. Сейчас в областном центре действуют 32 маршрута автобусов большого класса, 13 — малого класса, а также три троллейбусных маршрута и два трамвайных. Автобусные маршруты обслуживает в общей сложности 427 транспортных средства. По словам Шлыкова, новая маршрутная сеть предполагает только «косметические изменения», которые назрели «с течением времени».

Эти изменения связаны главным образом с появлением в городе новых жилых микрорайонов. С учетом строительства домов и новых социальных объектов — медучреждений, школ и детсадов — необходимо увеличить маршрутную сеть примерно на 100 километров и создать два новых маршрута. С учетом обращений жителей, чиновники также намерены внести ряд изменений в уже действующее расписание.

В мае 2023:

Продление маршрута №36

Автобусы хотят пустить через улицы Понартскую и Громовой. В рамках изменений запланировано обустройство новых остановок. Интервал движения автобусов составит 16-18 минут. Изменения введут со следующего месяца в тестовом режиме.

В сентябре:

Изменение маршрута №39

Чиновники считают целесообразным отказаться от части маршрута и «приблизить его к Парадной набережной» с заездом в зону жилой застройки. Наряду с этим в мэрии обещают «срезать острые углы» по пути следования транспорта и «довести радиусы до нормативных».

Власти также намерены продлить до жилой застройки Острова маршрут № 11. Сделать это планируют после того, как установится устойчивый пассажиропоток.

Продление маршрута №7

По словам Игоря Шлыкова, это связано с тем, что нужно обеспечить транспортную доступность школы № 59 в Рассветном переулке. Автобусы направят по улицам Панина, Жукова и Согласия, что увеличит протяжённость маршрута на 2,5 км. Чтобы сохранить интервал движения, который сегодня составляет 18-21 минуту, власти планируют добавить один автобус. Расписание маршрута № 7 состыкуют с расписанием маршрута № 30.

Изменение маршрута №10

Автобусы направят по улице Горького до поворота на Зелёную. В результате протяженность маршрута уменьшится на 1,7 км, а интервал движения должен сократиться на полторы минуты (до 15-21 минуты).

Маршруты №№ 7 и 10 пока изменят в тестовом режиме. По словам первого замглавы администрации Калининграда, их решили «поменять местами». «Маршрут 10 мы хотим „выпрямить“, а седьмой хотим запустить к вновь открывшейся школе на Рассветной», — пояснил чиновник.

Запуск нового маршрута №33 «СК „Янтарный“ — онкоцентр»

По нему планируют пустить 10 автобусов, которые будут останавливаться на Северном и Южном вокзалах. По словам Шлыкова, предполагается, что автобус будет доезжать до кардиоцентра. При этом маршрутки, которые ходят к медучреждению, отменять пока не планируют.

С декабря:

Запуск нового маршрута №70 «Микрорайон Космодемьянского — СК „Янтарный“»

По этому маршруту пустят микроавтобусы, так как автобусы большого класса не смогли бы проехать по улице Новгородской. Транспорт пойдет по Советскому проспекту и путепроводу на улицу Гайдара.

Протяженность маршрута составит 18,5 км, по нему будут курсировать 12 микроавтобусов. Интервал движения — 12 минут.

Изменение маршрута №32

Автобусы будут следовать по улицам Макаренко, Механической, строящейся сейчас Тихоокеанской и Спасателей. Ими смогут воспользоваться жители западной части микрорайона А.  Космодемьянского и посетители ФОКа «Автотор Арена».

Предполагается, что протяженность маршрута сократится на 200 метров, а интервал движения останется прежним (16-18 минут).

Продление маршрута №7*

«Поступали просьбы от жителей продлить и забрать жителей, которые так или иначе были отрезаны от транспортного сообщения», — прокомментировал эту инициативу Игорь Шлыков. Как пояснили в пресс-службе администрации, у пассажиров появится возможность доехать до Пенькового озера. Для этого потребуется установить светофор на пересечении улиц Печатной и Окружной, построить кольцо на улице Коммунистической и сделать новые остановки.

Автобусы будут следовать по улицам Морозова, Печатной, Большой Окружной и Коммунистической. Протяженность маршрута увеличится на 3,3 километра, а интервал движения составит 18-21 минуту.

Корректировка маршрута №31

В мэрии пояснили, что большинство жителей микрорайона «Нордберг» требуют перенести кольцо 31-го автобуса на 300 метров ближе к их домам. Голосование показало, что за перенос конечного остановочного пункта в район магазина «Пятерочка» (ул. А. Невского, 220) выступают 65% пассажиров.

По данным городских властей, сейчас общественным транспортом в Калининграде ежедневно пользуются около 140 тысяч человек. Среднее время в пути от дома до работы составляет 35-40 минут. В мэрии утверждают, что графики движения соблюдают 87,5% транспортных средств. «Больше всего грешат нарушением расписания маршрутки», — уточнил Игорь Шлыков.

Говоря о заполненности транспорта в часы пик, чиновник пояснил, что добавлять автобусы на маршрутах планируют, но в этом вопросе «очень важно держать баланс». «Если вы один раз 1 сентября, идя в школу, не смогли сесть в автобус, это не значит, что на все три года на маршрутной сети, где сейчас стоит 20 автобусов, нужно поставить 30 автобусов. Понимаете, мы должны увидеть закономерность, что ежедневно на этой конкретно автобусной остановке люди не влазят, все, кто захотел влезть. Или влазят так, что щекой к стеклу прилипли. Вот это плохая история, мы ее исправлять обязаны. И мы этим занимаемся», — пояснил Шлыков.

Власти заверяют, что планируют и дальше обновлять автобусный парк. Сейчас, по данным мэрии, 83% автобусов, которые курсируют по городу, — «не старше 15 лет». Администрация также намерена усилить требования к наличию камер в транспорте, переходить на бесконтактную оплату проезда и обязать перевозчиков, «чтобы кондиционеры у них не только были, но и работали».

До 1 июля мэрия будет проводить опросы и собирать предложения. После этого чиновники перейдут «в режим проектного офиса» и начнут анализировать предложения. В середине октября — ноябре планируются провести торги среди перевозчиков.

«К сожалению, сделать удобно каждому из 140 тысяч пользователей общественного транспорта невозможно, но большинство населения новая схема должна вполне устроить. К тому же, по стандарту минтранса, в городах с численностью населения до полумиллиона человек для того, чтобы добраться из точки А в точку Б, допускается одна пересадка», — заявили в пресс-службе мэрии. Наряду с этим власти Калининграда сообщили о планах повысить стоимость проезда в общественном транспорте. Новый тариф собираются утвердить через два-три месяца, а ввести его — к моменту внедрения новой маршрутной сети.

Текст: Елена Калугина. Фото: Виталий Невар / Новый Калининград

Нашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав Ctrl+Enter

Нет сети в телефоне — что делать если не ловит и как починить

8 (499) 277-18-19

8 (499) 277-18-19
8 (499) 277-18-19
8 (499) 277-18-19

Адреса сервис-центров

Узнать статус

Санкт-Петербург

МТ Сервис

Федеральная сервисная компания

Например, LG Leon h424

• Мы ремонтируем
• Гарантийный ремонт
• О компании
• Корпоративным клиентам

• Адреса сервис-центров

• Узнать статус

Когда нужно незамедлительно позвонить, мы действуем машинально и не задумываемся, есть ли в этот момент в конкретной точке сотовая связь. Привычка пользоваться мобильником закрепилась быстро. Не вспоминаем, что в удаленных районах передатчиков еще недостаточно и вокруг множество мест, где мобильники практически бесполезны.

О качестве мобильной связи ходит множество мифов, связанных с аналоговыми стандартами. Одни модели считаются чувствительнее других, то есть отлично работающими и вдалеке от станций, в подвалах и метро. Тогда мощность передатчика в телефоне играла определяющую роль, как и погодные факторы. Стереотип жив и сейчас, когда цифровой стандарт заменил аналоговый.

Абоненты разных операторов приводят аргументы, насколько хорошо ловит сеть их модель телефона. Однако покрытие сетями GSM нивелировало влияние внешних факторов, мощности передатчиков увеличились, и все телефоны этого стандарта имеют аналогичные приемники. Производитель формирует модельный ряд марки на основе идентичной технологической платформы.

На практике поведение конкретного телефона в сети нельзя переносить на все модели фирмы. Скорее всего, аппарат просто работает лучше или хуже своих родственников по ряду объективных причин. Взаимодействие с сетью зависит от программного обеспечения, заводских настроек, качества деталей. Все это имеет свойство повреждаться.

Возможные причины возникновения неисправности и способы их устранения

1. Вы находитесь в зоне с низким уровнем мощности сигнала базовой станции
   
   Если вы находитесь далеко загородом, в лесу, в подвале, в метро, в глубине здания старого фонда с кирпичными стенами  метровой толщины, и ваш аппарат показывает низкий уровень сети или вообще потерял ее, то, скорее всего, ваш аппарат исправен. А потеря сети вызвана низким уровнем мощности сигнала базовой станции в конкретном месте. Также потеря сети аппаратом может быть вызвана временным отключением самой базовой станции на стороне оператора.
   
    
2. Сбой ПО
   
   Если проблема с сетью вызвана сбоем ПО, последовательно проделайте операции: выньте-вставьте АКБ, если не помогло – сделайте программный сброс через меню, если не помогло – сделайте жесткий сброс через сервисное меню. Для android это определенная комбинация клавиш: надо выключить аппарат, зажать кнопку громкости и одновременно кнопку включения на 3-5 сек до появления на дисплее сервисного меню. Для разных моделей  используются разные комбинации клавиш (громкость вверх, громкость вниз, кнопка home), но обязательно с одновременным нажатием кнопки включения. В сервисном меню кнопками громкости надо выбрать пункт wipe data или factory reset. Жесткий сброс полностью удалит из памяти аппарата все данные клиента (зап.книгу, фото, установленные программы и т.д.), т.е. аппарат вернется в заводское состояние, в котором аппарат находился при покупке аппарата. Если жесткий сброс не помогает, то вашему аппарату требуется обновление ПО в наших авторизованных СЦ с помощью официальных программ, предоставленных производителями телефонов. Обновляя ПО в наших авторизованных СЦ вы можете быть уверены, что вам установят самую свежую последнюю версию ПО от производителя.
   
    
3. Дефект антенны,  антенного ключа, радиопроцессора, усилителя мощности, дисплексора, и т. д.
   
   Если в зоне уверенного приема ваш аппарат перестал видеть сеть, то скорее всего требуется компонентный ремонт и электрическая замена микросхем радиоблока. Самостоятельный ремонт пользователем такого дефекта невозможен. В нашем СЦ проведут диагностику основной платы, определят поврежденную микросхему и с помощью паяльной станции заменят ее, а в случае повреждения микросхем радиоблока под компаундом (клеем) – заменят целиком основную плату на новую.
   
    

Наши преимущества

Доктор брайн

Москва, 

16.06.2023

Здравствуйте

• Качество
• Скорость
• Сервис

5

%name%

%city%, 

%LastUpdated%

%text%

• Качество
• Скорость
• Сервис

%rating3%

• Качество
• Скорость
• Сервис

Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой

Natalya

Москва, 
26. 08.2022

Какова стоимость? Да, перестал внезапно видеть сеть. Ни одна карта не видит.

Ольга, МТ Сервис

05.12.2022

Добрый день!

Для предоставлния ответа уточните, пожалуйста, бренд производителя устройства.

По данному дефекту устройство нужно сдать на диагностику, далее мастер предоставит ответ по возможности и срокам обслуживания.

Можем заказать курьерскую доставку для сдачи устройства.

Забор курьер производит бесплатно.

Скидка на ремонт, при заказе курьером, составит 10%.

По всем вопросам можете обратиться на контактную линию 8 800 770 78 87.

Спасибо за обращение!

С уважением,

МТ Сервис

Линч

Москва, 
04.05.2022

Здравствуйте

Серега

Москва, 
19.03.2022

В Мурманске есть ваш центр?

Ольга, Связной сервис

30.08.2022

Добрый день!

В городе Мурманск, к сожалению, нет сервисного центра.

Можем заказать курьерскую доставку для сдачи устройства.

Забор курьер производит бесплатно.

Скидка на ремонт, при заказе курьером, составит 10%.

По всем вопросам можете обратиться на контактную линию 8 800 770 78 87.

Спасибо за обращение!

Анатолий Сорохманюк

Москва, 
12.03.2022

Айфон 6+ пишет поиск сети

Татьяна

Москва, 
02.01.2022

стоит крестик, пишет нет сети?

Анастасия

Москва, 
09.04.2021

Здравствуйте сеть есть ,но входящие и исходящие звонки не поступают.также отсутствует интернет в ай фай ловит.в чем может быть причина?

Катя

Москва, 
06.04.2021

Перезапустила телефон realme C3 пропала связь не ловит , показывает что нет сети крестик , что делать , из-за чего это может быть? Как сделать так чтобы ловило ?

Вадим

Москва, 
12.03.2021

Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему сигнал сети появляется, только если звонящий находиться вблизи от меня? Стоит отойти на метров 10, как связь теряется. Благодарю!

Ольга, МТ Сервис

09.04.2022

Добрый день!

Устройство нужно сдать на диагностику, далее мастер предоставит ответ по вопросу неисправности.

Так же уточните, пожалуйста, бренд производителя устройства.

Если остались вопросы, то Вы можете обратиться на номер 8 800 770 7887.

Спасибо Вам  за обращение!

Елена

Иркутск, 
21.01.2021

Почему в трлефоне не ловит интернет и не переводятся часы

Татьяна, МТ Сервис

09.04.2022

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Без проведения диагностики устройства прокомментировать возникшую ситуацию, к сожалению, не представляется возможным. Рекомендуем Вам обратиться в наш Сервисный центр, технические специалисты проверят устройство и только тогда мы проинформируем Вас о возможности проведения сервисного обслуживания. Готовы ответить на Ваши дополнительные вопросы по номеру 8-800-770-78-87. C уважением, ООО «МТ Сервис».

Индира

Москва, 
23. 04.2020

Почему в телефоне нет сети

Татьяна, МТ Сервис

09.04.2022

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, не видя устройство техническим специалистом, прокомментировать возникшую ситуацию не представляется возможным. Рекомендуем Вам сдавать устройство на диагностику. 

Дополнительные вопросы можете так же отправлять на электронную почту [email protected]

Как узнать, не ограничивает ли мой Интернет-провайдер доступ в Интернет?

к
Кевин Пэрриш
Под редакцией Кары Хейнс

22 мая 2023 г. | Share
FAQ, Руководство по скорости Интернета

Вы можете определить, ограничивает ли ваш интернет-провайдер (ISP) скорость вашего интернета, используя виртуальную частную сеть (VPN).

Для этого подключите компьютер к модему с помощью кабеля Ethernet и запустите наш тест скорости. Затем откройте клиент виртуальной частной сети (VPN) — мы предоставляем список лучших VPN — и повторите тест. Если ваше соединение значительно быстрее при использовании VPN, ваш интернет-провайдер, вероятно, ограничивает ваш сервис.

Этот трюк работает, потому что интернет-провайдеры иногда ограничивают вашу скорость, когда замечают определенные типы трафика, например торренты. Однако VPN шифрует ваши данные и соединение, поэтому интернет-провайдер не может видеть, что вы делаете в сети.

Конечно, есть и другие причины снижения скорости, помимо регулирования интернет-провайдером, такие как перегрузка трафика и общие проблемы с подключением. Мы расскажем вам все, что вам нужно знать о регулировании полосы пропускания в Интернете, чтобы определить, действительно ли это ваша проблема.

Перейти к:  Что такое дросселирование интернета? | Почему интернет-провайдеры ограничивают доступ? | Как предотвратить дросселирование? | Другие причины медленного интернета

Загрузите наше приложение для проверки скорости, чтобы проверить скорость загрузки и выгрузки.

Нажмите кнопку ниже, чтобы проверить скорость загрузки и выгрузки.

Что такое регулирование?

Дросселирование — это когда ваш интернет-провайдер намеренно ограничивает пропускную способность вашего соединения. Провайдеры делают это по нескольким причинам, и это может проявляться как ленивое соединение.

Почему интернет-провайдеры блокируют ваше соединение?

У интернет-провайдеров есть много причин для ограничения вашего интернет-соединения. Но вот главные четыре виновника:

• Перегрузка сети
• Превышение лимита данных
• Платная расстановка приоритетов
• Запрещенная деятельность

Перегрузка сети

Все интернет-провайдеры в той или иной степени ограничивают пропускную способность для управления сетевым трафиком. Например, одна оптоволоконная линия, которая обслуживает несколько районов, может регулировать скорость, чтобы равномерно распределить полосу пропускания между соседями, которые в настоящее время используют Интернет. Когда это сделано правильно, вы даже не заметите, что ваша скорость снижается.

Проблемы возникают, когда интернет-провайдеры излишне дискриминируют определенных пользователей. Например, в 2010 году Апелляционный суд США постановил, что Comcast несправедливо нацеливалась на пользователей одноранговой сети, когда существовали гораздо лучшие и более честные способы управления сетевым трафиком. ¹ Идея о том, что интернет-провайдеры не должны иметь возможности дискриминировать определенные типы пользователей, является одним из основных принципов сетевого нейтралитета.

Превышение лимита данных

Некоторые интернет-провайдеры ограничивают объем данных, который вы можете отправлять и получать в течение одного платежного цикла. Они снизят пропускную способность, если ваши загрузки превысят этот лимит.

Имейте в виду, что все, к чему вы получаете доступ в Интернете, требует загрузки, будь то просто веб-страница, мобильное приложение или потоковое видео. Кроме того, все, что вы делаете, также требует загрузки, например, запрос доступа к веб-сайту, отправка электронной почты, публикация в социальных сетях и т. д.

Все это взаимодействие с Интернетом использует ваш ежемесячный объем данных. Интернет-провайдеры обычно предлагают способ отслеживать использование ваших данных через онлайн-портал, чтобы вы не переусердствовали в течение месяца.

Любой интернет-провайдер, применяющий ограничение данных, должен включить эту информацию в ваше соглашение об обслуживании. Итак, если вы столкнулись с дросселированием, взгляните на свой контракт или позвоните в службу поддержки.

Вот список интернет-провайдеров с ограничениями данных:

• AT&T
• Бакай Широкополосный
• Кабель ОДИН
• СенчуриЛинк
• Кокс
• ХьюзНет
• Медиаком
• Виасат
• Xfinity

Несколько интернет-провайдеров без ограничений данных: Spectrum, Frontier и RCN.

Платная приоритезация

Иногда интернет-провайдеры ограничивают вашу скорость не из-за того, что делаете вы или окружающие вас люди, а потому, что им заплатила другая компания. Платная приоритизация, которую часто называют «полосой быстрого доступа в Интернете», позволяет компаниям платить интернет-провайдеру за то, чтобы его данные расставлялись по приоритету над другими данными в сети. Хотя платная расстановка приоритетов часто представляется полезной или необходимой, она может привести к нескольким неудачным сценариям:

• Интернет-провайдер предоставляет собственный потоковый сервис и блокирует Netflix, Hulu и подобные сервисы, лишая их возможности конкурировать.
• Интернет-провайдер хочет, чтобы определенный веб-сайт платил за более быструю загрузку.
• Интернет-провайдер начинает предлагать премиальную «быструю полосу» для определенных популярных сайтов, тем самым ограничивая скорость для всех, кто не платит премиальную плату в дополнение к своей обычной ежемесячной плате.

Все это хорошо для провайдера, но ужасно для потребителя. Более того, платная расстановка приоритетов была незаконной, пока Федеральная комиссия по связи (FCC) не отменила законы о сетевом нейтралитете в 2018 году9.0004

Запрещенные действия

Интернет-провайдеры могут блокировать интернет-соединения, когда клиент участвует в незаконных онлайн-действиях.

Как остановить дросселирование?

Используйте VPN, чтобы обойти регулирование интернет-провайдера. Он создает безопасный зашифрованный туннель между вами и выделенным сервером. Затем этот сервер расшифровывает ваши данные и отправляет их получателю в виде открытого текста. Эти данные не включают ваш IP-адрес или любую другую информацию, которая может быть связана с вами.

Однако некоторые интернет-провайдеры могут ограничивать вашу пропускную способность, если обнаруживают вашу VPN (некоторые VPN могут игнорировать это). Убедитесь, что вы используете лучший VPN для своих нужд, так как неправильный выбор может усугубить проблемы с дросселированием в Интернете.

Ограничения данных

К сожалению, VPN не поможет с регулированием, вызванным перегрузкой сети или превышением ограничений данных. В этих случаях ваш интернет-провайдер ограничивает общую пропускную способность, а не определенный тип данных.

Если проблемы с регулированием связаны с превышением лимита данных, у вас есть четыре варианта:

• Уменьшить ежемесячное использование.
• Платите за дополнительную пропускную способность.
• Перейдите на план с более высоким лимитом данных или неограниченным объемом данных.
• Переключиться на провайдера без ограничения данных.

Перегрузка сети интернет-провайдера

Если у вас есть кабельный доступ в Интернет и вы испытываете низкую скорость в часы пик, попробуйте одно из следующих действий:

• Обновите тарифный план до более быстрого
• Пользоваться Интернетом в непиковые часы

Например, попробуйте загрузить большие файлы между 23:00 и 23:00. и 7:00 утра, когда большинство ваших соседей спят. С другой стороны, если вы платите только за 100 Мбит/с и вам нужна более высокая скорость, тарифный план 400 Мбит/с может быть лучшим вариантом.

Часто контролируйте скорость загрузки, особенно если вы замечаете постоянно низкие скорости. Пожалуйтесь своему интернет-провайдеру, если вы не видите скорости, близкой к заявленной пропускной способности вашего плана. Вы можете не получить желаемого ответа, но вы также можете сорвать джекпот и получить бесплатное обновление.

Ваш интернет-провайдер, на ваш взгляд, слишком требователен к дросселю? Вы должны изучить другие варианты, введя свой почтовый индекс ниже.

Поиск провайдеров рядом с вами

Другие причины медленного интернета

Помимо ограничений интернет-провайдера, существует множество причин медленного интернета.

Во-первых, проверьте работоспособность вашей домашней сети, если вы уже исключили внешние факторы, такие как дросселирование интернет-провайдером.

Во-вторых, ваш тарифный план может не обеспечивать достаточную пропускную способность для вашей семьи. Поскольку мы все больше и больше полагаемся на Интернет во всем, от домашней безопасности до развлечений, легко выйти из интернет-плана, на который вы подписались несколько лет назад.

Если вы не уверены, какая пропускная способность вам нужна, начните с теста скорости. Мы дадим вам быструю персонализированную рекомендацию по скорости в зависимости от того, как вы используете свое соединение.

Источники

1. Comcast против FCC и США, 600 F.3d 642, 644 (DC Cir. 2010) 6 апреля 2010 г. По состоянию на 19 января 2022 г.
2. GovTrack, «H.R. 1644 — 116-й Конгресс: Закон о спасении Интернета 2019 года», по состоянию на 19 января 2022 года.
3. Ahmad Hathout, Broadband Breakfast, «Rosenworcel твердо придерживается сетевого нейтралитета перед лицом законодателей, настаивающих на статус-кво», 4 января 2022 г. По состоянию на 19 января 2022 г.

Автор — Кевин Пэрриш

Кевин Пэрриш имеет более чем десятилетний опыт работы писателем, редактором и тестировщиком продуктов. Он начал писать о компьютерном оборудовании и вскоре перешел к другим устройствам и услугам, таким как сетевое оборудование, телефоны и планшеты, игровые приставки и другие устройства, подключенные к Интернету. Его работы публиковались в Tom’s Hardware, Tom’s Guide, Maximum PC, Digital Trends, Android Authority, How-To Geek, Lifewire и других. В HighSpeedInternet.com он занимается тестированием и обзором сетевого оборудования.

Редактор — Кара Хейнс

Кара Хейнс редактирует и пишет в цифровом пространстве в течение семи лет, и пять лет она редактировала все, что связано с Интернетом для HighSpeedInternet.com. Она получила степень бакалавра английского языка и степень редактора в Университете Бригама Янга. Когда она не редактирует, она делает технологии доступными, работая фрилансером для таких брендов, как Pluralsight. Она считает, что никто не должен чувствовать себя потерянным в Интернете, и что хорошее интернет-соединение значительно продлевает жизнь.

6 Наиболее распространенные проблемы с сетью

Периодические проблемы с сетью расстраивают пользователей, влияют на уровень производительности, перегружают вашу ИТ-команду и являются проблемой для сетевых администраторов. Существует множество проблем, которые могут повлиять на производительность сети, и некоторые из них очень сложно выявить и понять. Чтобы помочь вам заблаговременно выявить сетевые проблемы, которые могут беспокоить вашу сеть, мы познакомим вас с некоторыми из наиболее распространенных сетевых проблем!

Современные технологии и все более широкое использование размещенных услуг привели к серьезным изменениям в сетевой инфраструктуре и инфраструктуре приложений. Хотя эти изменения предоставили пользователям больше функциональных возможностей, чем когда-либо прежде, они также значительно увеличили нашу зависимость от высокоэффективной сети, которая помогает нам обеспечивать обслуживание этих критически важных приложений.

Это означает, что когда возникает сетевая проблема или сетевая ошибка, она может быть еще более катастрофической и трудной для решения. Но знание того, какие сетевые проблемы могут повлиять на вашу сеть больше всего, может помочь вам понять, как быстро выявлять сетевые проблемы.

Задержки видеовызовов, медленная скорость приложений или сети, буферизация загрузки, прерывистое качество VoIP и отсутствие подключения к Интернету являются примерами симптомов проблем с сетью. Если вы с трудом выполняете повседневные задачи через Интернет или не можете использовать важные приложения, скорее всего, виновата ваша сеть.

Проблемы с сетью влияют на такие вещи, как вызовы VoIP, приложения ERP, загрузку файлов и многое другое. Каждый раз, когда проблемы с плохим сетевым подключением не позволяют вам получить доступ к чему-либо за пределами вашего компьютера, вы, вероятно, имеете дело с сетевой проблемой.

Существует множество различных сетевых проблем, которые могут повлиять на производительность сети.

Некоторые сетевые проблемы могут возникать из-за неисправного оборудования, такого как маршрутизаторы, коммутаторы, брандмауэры, и даже из-за непредвиденных моделей использования, таких как скачки пропускной способности сети, изменения в конфигурации приложений или нарушения безопасности.

Проблемы с сетью вызывают разочарование, и если их оставить без внимания, они могут иметь катастрофические последствия для вашей бизнес-сети. Вот почему важно понимать, что может пойти не так с вашей сетью, и постоянно отслеживать производительность сети, чтобы быстро выявлять и устранять сетевые проблемы еще до того, как они затронут ваших конечных пользователей.

Теперь давайте рассмотрим некоторые наиболее распространенные сетевые проблемы (или сетевые ошибки), из-за которых многие пользователи и сетевые администраторы рвут на себе волосы!

Пропускная способность — это максимальный объем данных, передаваемых через интернет-соединение за заданный промежуток времени.

Это относится к способности сети передавать данные между устройствами или Интернетом в течение заданного промежутка времени. Пропускную способность часто ошибочно принимают за скорость Интернета, хотя на самом деле это объем информации, который может быть отправлен по соединению за определенное время, исчисляемое в мегабитах в секунду (Мбит/с).

Более высокая пропускная способность позволяет передавать данные по вашей сети с большей скоростью и может поддерживать большее количество подключенных устройств одновременно. Когда кто-то или что-то, например большое приложение в вашей сети, монополизирует вашу полосу пропускания, загружая гигабайты данных, это создает перегрузку в вашей сети.

Перегрузка сети, вызванная высокой пропускной способностью, также может привести к тому, что пропускная способность будет недостаточна для других частей вашей сети, которые в ней нуждаются. Когда это происходит, вы можете столкнуться с такими проблемами, как низкая скорость загрузки через Интернет.

Причины высокой пропускной способности включают:

Загрузки, состоящие из больших файлов, которые помещаются на жесткий диск вашего компьютера из Интернета, например передача файлов или резервное копирование, могут значительно увеличить использование пропускной способности. Чем больше байтов содержит файл, тем выше использование пропускной способности.

Задержка — это время, которое требуется пакету данных для достижения места назначения в сети, может. Постоянные задержки или странные всплески времени задержки являются признаками серьезных проблем с производительностью и могут повлиять на время пропускной способности.

Потеря пакета происходит, когда пакет данных теряется во время своего путешествия по сети и никогда не доходит до конечного пункта назначения и обратно. Это может вызвать множество проблем в зависимости от того, какая часть пакета не проходит и как часто это происходит.

Потоковое видео из Интернета является более распространенной причиной использования высокой пропускной способности. Потоковое видео в формате 7k может потребовать в 200 раз больше пропускной способности, чем потоковое аудио.

Разные приложения предъявляют разные требования. Приложения, требующие подключения к Интернету, такие как программы для веб-разработки, электронная почта, компьютерные игры и т. д., требуют большой пропускной способности для работы и, следовательно, могут увеличить использование пропускной способности.

Существуют программы, которые позволяют пользователям обмениваться файлами при межкомпьютерном соединении через Интернет. Эти программы могут привести к высокой нагрузке на полосу пропускания, поскольку они требуют загрузки и передачи больших файлов с большими объемами данных через Интернет.

Как измерить потерю пакетов для данных, потерянных при передаче

Как измерить потерю пакетов с помощью программы мониторинга сети Obkio. Узнайте, как проверить наличие потери пакетов в вашей сети, и прочтите измерения потери пакетов.

Узнать больше

ЦП, или «центральный процессор», является основным компонентом компьютера, который получает и обрабатывает инструкции для операционных систем и приложений.

С такой большой работой на его плечах признаки высокой загрузки ЦП на сетевом устройстве являются очень тревожным признаком для многих из нас.

По мере того, как ваши сетевые устройства продолжают усердно работать для выполнения все большего количества задач, увеличивается вероятность того, что что-то может пойти не так.

Наиболее распространенная причина высокой загрузки ЦП возникает, когда ваша сеть перегружена огромным объемом трафика. Использование ЦП может резко увеличиться, когда процессам требуется больше времени для выполнения или когда по сети отправляется и принимается большее количество сетевых пакетов.

Существует ряд сетевых устройств, таких как коммутаторы, которые имеют аппаратные компоненты (ASIC или NPU), которые берут на себя ответственность и обрабатывают пакеты очень быстро. Для этого оборудования загрузка ЦП не связана с объемом трафика.

Для оборудования, анализирующего или манипулирующего трафиком, такого как брандмауэры, это совсем другая история. В зависимости от функций, которые вы включили на своих устройствах, ЦП может находиться на критическом пути маршрутизации или пересылки пакетов. При чрезмерном использовании сетевые показатели, такие как задержка, джиттер и потеря пакетов, увеличатся, что приведет к значительному снижению производительности сети.

Иногда бывает сложно собрать правильную информацию о фактическом использовании ЦП. Некоторые инструменты мониторинга, такие как те, что включены в графический интерфейс оборудования, или плохо настроенные инструменты мониторинга, могут сообщать среднее значение использования 8 ядер или за слишком длительные периоды времени, например, каждые 5, 15 или 60 минут.

Как определить перегрузку сети, как профессионал

Узнайте, как обнаружить перегрузку сети и выполнить тест на перегрузку внутри и вне вашей сети с помощью мониторинга сети и мониторинга сетевых устройств.

Узнать больше

Это может показаться очевидным, но некоторые сетевые проблемы могут возникать с аппаратным обеспечением вне сети.

Когда приходит время устранять неполадки в сети, наш инстинкт часто заставляет думать о самых сложных ситуациях, когда иногда проблема на самом деле очень проста и прямо перед нами.

Аппаратные проблемы, такие как неисправные кабели или разъемы, могут вызывать сетевые ошибки на сетевом оборудовании, к которому оно подключено. Вы можете подумать, что эта проблема связана с сбоем сети или сбоем сети, или проблемой с подключением к Интернету, но на самом деле это связано с тем, что у вас сломан или неисправен кабель.

Это также может происходить за пределами инфраструктуры локальной сети. Если медный или оптоволоконный кабель поврежден, это, скорее всего, уменьшит объем данных, которые могут пройти по нему без потери пакетов.

Проверка каждого кабеля по отдельности может быть повторяющейся и отнимать много времени в течение дня. Простой способ контролировать кабели на неисправном разъеме — это иметь программное обеспечение для мониторинга производительности сети, которое будет измерять сетевые ошибки на всех сетевых интерфейсах и предупреждать вас, если возникнут какие-либо проблемы.

Как устранять проблемы с сетью: раскройте своего внутреннего ИТ-героя

Узнайте, как устранять проблемы с сетью, определяя, где, что и почему возникают проблемы с сетью с помощью инструментов устранения неполадок сети.

Узнать больше

Иногда сетевые проблемы возникают в сетевом оборудовании или устройствах, таких как брандмауэры, маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi.

Проблемы могут быть связаны с неправильными конфигурациями, проблемами с сетевым подключением, потерей пакетов или просто потому, что они были отключены.

Вам необходимо убедиться, что все устройства в вашей сети настроены правильно, чтобы ваша сеть работала должным образом. Всякий раз, когда вы устанавливаете или перенастраиваете устройство или обновляете прошивку оборудования в вашей сети, вам необходимо протестировать это устройство, чтобы убедиться, что оно настроено правильно.

Многие проблемы с производительностью сети вызваны неправильными настройками устройств, которые могут повлиять на различные части вашей сети и превратиться в серьезные проблемы в будущем. Вот почему вам нужно обращать внимание на все коммутаторы и устройства в вашей сети, чтобы убедиться, что они всегда работают должным образом, и быстро реагировать, если они не работают.

Решение для мониторинга сетевых устройств Obkio — это простое и удобное решение, которое предлагает расширенный опрос для мониторинга всех устройств с поддержкой SNMP в вашей сети, чтобы убедиться, что все они работают должным образом.

Как определить проблемы с сетью и диагностировать проблемы с сетью

Узнайте, как выявлять проблемы в сети, рассмотрев распространенные проблемы, причины, последствия и решения.

Узнать больше

Система DNS или доменных имен управляет тем, как посетители находят ваш веб-сайт в Интернете.

По сути, это каталог для Интернета (и каждого устройства, подключенного к Интернету), который сопоставляет доменные имена с IP-адресами. Каждый веб-сайт имеет свой собственный IP-адрес в Интернете, и компьютеры могут подключаться к другим компьютерам через Интернет и искать веб-сайты, используя их IP-адрес. Когда вы вводите доменное имя в своем интернет-браузере, DNS работает, чтобы найти информацию, связанную с этим доменом.

Проблемы с DNS

— это очень распространенные сетевые проблемы, которые многие люди склонны упускать из виду. Проблемы с DNS возникают, когда вы не можете подключиться к IP-адресу, сигнализируя о том, что вы, возможно, потеряли доступ к сети или Интернету. Например, ваш сайт может одновременно отображаться онлайн для вас, но выглядеть офлайн для ваших посетителей.

Другие проблемы с DNS могут быть вызваны:

• Неверные конфигурации: У вас могут возникнуть проблемы из-за неправильной настройки записей DNS.

• Высокая задержка DNS: Высокая задержка, которая является мерой времени, необходимого для того, чтобы данные достигли места назначения по сети, может привести к медленной и ненормально долгой загрузке.

• Высокие значения TTL: Высокие значения «времени жизни» в ваших записях приведут к длительному времени ожидания распространения. Инструменты трассировки, такие как функция Obkio Live Traceroutes и инструмент Obkio Vision Visual Traceroue, фактически отслеживают и контролируют значения TTL.

• Сбои оборудования/сети: Проблемы с DNS могут быть вызваны сбоями оборудования на хост-компьютере или сбоями сети. Устраните неполадки в настройках конфигурации сети/оборудования с помощью инструмента мониторинга производительности сети, чтобы определить источник проблемы.

Невозможность доступа к Интернету или определенным сайтам может иметь очень непосредственное и негативное влияние на ваш бизнес, особенно если это означает, что пользователи не могут получить доступ к вашему сайту. Всего несколько часов в автономном режиме могут дорого стоить вашей компании, поэтому важно найти и устранить проблемы с DNS как можно скорее.

Как устранить неполадки с прерывистым подключением к Интернету

Узнайте, как устранять периодически возникающие проблемы с подключением к Интернету с помощью мониторинга сети. Найдите и устраните причину периодически возникающих проблем с Интернетом.

Узнать больше

Проблемы с Wi-Fi — одна из самых распространенных жалоб, связанных с современным подключением.

Беспроводные помехи возникают, когда что-то нарушает или ослабляет сигнал Wi-Fi, передаваемый беспроводным маршрутизатором.

К признакам беспроводных помех относятся:

• Низкий уровень сигнала даже при нахождении рядом с широковещательным устройством WiFi
• Медленнее интернет-соединение при подключении через WiFi
• Медленная передача файлов между компьютерами через WiFi
• Невозможность сопряжения устройств WiFi или Bluetooth, даже когда они находятся рядом с приемником
• Периодически прерывается соединение WiFi

Очень распространенные предметы домашнего обихода, такие как микроволновые печи или беспроводные телефоны, могут снизить производительность домашней сети Wi-Fi. Если вы живете в густонаселенном районе, сети Wi-Fi ваших соседей могут мешать вашей собственной. Это особенно верно, если вы используете беспроводной маршрутизатор с частотой 2,4 ГГц.

Однако, учитывая, что сбой может произойти в любое время, первой задачей сетевых администраторов является быстрое определение того, что может вызвать помехи, а также точное время их возникновения.

Хотя пользователи обычно достаточно быстро сообщают о проблемах, в идеале лучше всего выявить и решить проблему до того, как она повлияет на пользователей.

Выявление проблем с сетью — это первый шаг к их решению, и все сводится к выявлению кто , что , , где , и , когда .

Но сначала…

Когда дело доходит до выявления некоторых из этих наиболее распространенных проблем с сетью, лучшим инструментом в вашем распоряжении является программное обеспечение для мониторинга сети. Инструмент мониторинга сети (или мониторинг производительности сети) отслеживает сквозную производительность сети для выявления сетевых проблем, влияющих на ваших конечных пользователей, независимо от того, возникают ли проблемы в вашей локальной сетевой инфраструктуре, через Интернет или даже в сети поставщика услуг.

Мы рекомендуем программное обеспечение, такое как программное обеспечение мониторинга производительности сети Obkio, потому что оно делает всю работу за вас.

Obkio использует агенты мониторинга, установленные в ключевых местах сети, для имитации искусственного трафика в вашей сети, выявления сетевых проблем и сбора информации, как мы упомянем в следующем шаге…

Шаг, когда дело доходит до выявления сетевых проблем с помощью инструмента мониторинга сети, — это оценка сети для сбора ключевой информации о:

• В чем проблема:
  Чтобы знать, как решить эти проблемы, вам нужно на самом деле понять, что они из себя представляют. Программное обеспечение для мониторинга производительности сети будет измерять сетевые показатели и сообщать, если обнаружит какие-либо проблемы, с подробным описанием проблемы и ее причиной.

• Где находится проблема:
  Важно определить, где именно в вашей сети возникла проблема. Используя агенты мониторинга, Obkio позволяет вам развертывать агенты в ключевых местах сети для сквозного обзора вашей сети, чтобы предоставить вам подробную информацию о том, где возникли проблемы.

• Кто отвечает за этот сегмент сети:
  Как только вы узнаете, где находится проблема в сети и в чем именно она заключается, вы сможете легко решить, кто в вашем бизнесе отвечает за этот сегмент сети.

• Какие действия предпринять:
  После того, как вы соберете всю информацию, необходимую для выявления проблемы с сетью, можно приступить к устранению неполадок в сети. Это может включать в себя обращение к вашему интернет-провайдеру или MSP или сообщение о проблеме вашему сетевому администратору для внутреннего устранения.

Для получения подробной информации о выявлении проблем с сетью ознакомьтесь с нашей статьей о том, как определить проблемы с сетью!

30 инструментов сетевого мониторинга, которые вам понадобятся в 2023 году

Откройте для себя 30 лучших инструментов мониторинга сети, которые предоставят вам всю информацию, необходимую для бесперебойной работы вашей сети.

Узнать больше

Существует множество сетевых проблем, которые могут повлиять на вашу сеть в любой момент. С ростом сложности и размеров современных сетевых инфраструктур сетевые проблемы могут быть более неприятными, чем когда-либо.

Предприятия не могут позволить себе тратить время и деньги на решение сетевых проблем, которые влияют на:

• Производительность
• Пользователи
• ИТ-ресурсы
• Выручка
• Репутация

Информация о некоторых наиболее распространенных сетевых проблемах поможет вам подготовиться к тому, с чем ваша сеть может столкнуться в будущем.