При выключении синий экран windows 7: Устранение STOP-ошибок (ошибки типа «синий экран») в Windows 7

Содержание

Ошибка DRIVER POWER STATE FAILURE — как исправить?

Если ваш компьютер или ноутбук после обновлений Windows 10, при запуске некоторых программ или при обычной работе стал показывать синий экран с кодом остановки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сообщением, о том, что на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить, в этой инструкции подробно о том, как исправить такую ошибку и что может быть её причиной.

Прежде чем приступить, если вы незадолго до появления проблемы устанавливали какое-то новое оборудование на вашем компьютере или ноутбуке, попробуйте вручную установить оригинальные драйверы на него с официального сайта производителя. Если выполнялись какие-то действия, связанные с разгоном, попробуйте отменить эти действия.

Решение проблемы синего экрана DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Ошибка DRIVER_POWER_STATE_FAILURE говорит нам о том, что, когда драйвер устройства пытается изменить состояние питания устройства (например, пробудить оборудование компьютера, находящееся в режиме экономии энергии), устройство не отвечает.

Чаще всего причиной оказываются драйверы видеокарты, Wi-Fi адаптера или сетевой карты. Ещё один распространенный вариант, особенно на ноутбуках — отсутствие фирменных драйверов управления электропитанием. Далее первоочередные простые методы исправить проблему:

Вручную установите оригинальные драйверы видеокарты и сетевых адаптеров (Wi-Fi, Ethernet) с официальных сайтов. Для сетевого адаптера лучше всего брать драйвер с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука именно для вашей модели (например, если адаптер Intel, а ноутбук Dell, то драйвер лучше скачивать с сайта Dell для вашей модели ноутбука). Для видеокарты — с сайтов Intel/AMD/NVIDIA. Если у вас есть интегрированное видео и дискретная видеокарта, установите драйверы на оба адаптера.
Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука или производителя материнской платы (если это ПК, здесь может помочь: Как узнать модель материнской платы компьютера), найдите раздел поддержки для вашей модели оборудования, скачайте и установите официальные драйверы чипсета и всё, что имеет отношение к управлению электропитанием, обычно это драйверы ACPI, ATK, что-либо со словами Power Management, Intel Management Engine Interface. Даже если на официальном сайте драйверы не для Windows 10, а для предыдущей версии ОС, они должны подойти.

Следующие шаги имеют целью настроить схему электропитания таким образом, чтобы критичные устройства не засыпали (а при их пробуждении чаще всего и возникает синий экран DRIVER POWER STATE FAILURE):

Зайдите в Панель управления (в пункте «Просмотр» справа вверху выберите «Значки») — Электропитание и нажмите «Настройка схемы электропитания» справа от выбранной схемы.
Затем нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
В разделе «PCI Express» установите «Максимальная производительность» или, если такого пункта нет, то установите «Откл.» вместо режима экономии энергии.
Если используется Wi-Fi, то в разделе «Параметры адаптера беспроводной сети» в пункте «Режим энергосбережения» установите «Максимальная производительность».
Если у вас есть интегрированная графика Intel, то там же вы найдете настройки графики Intel, установите в плане энергопитания «Максимальная производительность».
В свойствах сетевого адаптера, Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Перезагрузите ноутбук или компьютер.

После этого понаблюдайте, будет ли появляться синий экран DRIVER_POWER_STATE_FAILURE в дальнейшем.

Дополнительные методы исправления ошибки

Если ни один из предложенных способов исправить ошибку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE не помог, проверьте следующее:

Если в диспетчере устройств есть устройства с восклицательными знаками, откройте их свойства и разберитесь с ошибками (можно поискать по коду ошибки, установить драйвер, если вам сообщают, что это неизвестное устройство, см. Как установить драйвер неизвестного устройства).
Если ошибка не появлялась еще совсем недавно, можно попробовать использовать точки восстановления системы.
Если существует зависимость: после выбора пункта «Перезагрузка» в меню ошибка исчезает, а после «Завершение работы» с повторным включения снова появляется, отключите быстрый запуск Windows 10.
Проверьте, проявляется ли ошибка в режиме чистой загрузки (Подробнее: Чистая загрузка Windows 10). Если проблема исчезает, возможно, причина в недавно установленных программах, особенно тех, которые работают с ОС на низком уровне (антивирусы, оптимизаторы и другие).
Выполните проверку целостности системных файлов Windows.

Также попробуйте проверить дамп памяти с помощью бесплатной программы WhoCrashed, это будет самым простым методом для начинающих пользователей:

Загрузите и установите бесплатную версию WhoCrashed с официального сайта https://www.resplendence.com/downloads
В программе нажмите кнопку Analyze и дождитесь завершения анализа.
На вкладке Report ниже информации о системе будет список последних синих экранов, включая DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Если в дампе есть информация о конкретном драйвере, вызвавшем проблему, вы увидите имя файла драйвера (обычно с расширением .sys), а также, возможно, информацию о том, какому драйверу соответствует этот файл. Если информации о назначении этого драйвера в программе нет, можно выполнить поиск в Интернете по имени файла.

На основании этой информации можно предпринять действия, направленные на замену сбойного драйвера (обновление или откат), а в некоторых случаях и устройства, так как еще одна возможная причина ошибки — аппаратная неисправность.

Обратите внимание: шаги, описанные в инструкции, предполагают, что вы можете попасть в систему. Если это не так, а ошибка возникает при загрузке Windows 10, в первую очередь попробуйте точки восстановления. После двух неудачных запусков компьютера вам будет предложено перейти в дополнительные параметры, где вы найдете опции восстановления системы, включая точки восстановления. Также вы можете загрузить компьютер с загрузочной флешки Windows и на экране после выбора языка внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы».

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

Поддержать автора и сайт

Синий экран при выходе из спящего режима (BSOD) 💻

Многие пользователи часто используют спящий режим, вместо простого выключения компьютера. Это удобно, когда не требуется на длительное время отлучаться от компьютера и если необходимо быстро возобновить работу без ожидания загрузки операционной системы. Ко всему прочему можно даже не закрывать работающие в Windows программы, так как их работа будет восстановлена.

Но иногда случаются проблемы при выходе из спящего режима. И чаще всего при попытке пробуждения компьютера вместо привычного рабочего стола пользователь получает синий экран смерти или компьютер просто перезагружается.

Содержание

Драйвера видеокарты

Первое, на что следует обратить внимание – драйвера вашей видеокарты. Драйвера следует обновить до актуальной версии, скачав их с официального сайта для вашей модели карты.

Драйвера NVidia

Драйвера AMD

Если проблема с выходом из спящего режима возникла как раз после обновления драйверов, то следует использовать оригинальные драйвера видеокарты, которые обычно записаны на диске и шли в комплекте с компьютером или самой картой. Если оригинального диска у вас нет, например, для владельцев ноутбука, то следует все же загрузить последнюю версию на сайте производителя.

USB устройства

В большинстве случаев проблему с выходом из спящего режима удается быстро решить. Однако, если обновление драйверов не привело к положительному результату, то следует проверить работоспособность USB портов, а точнее устройств, которые подключены через USB и позволяют пробуждать компьютер ото сна. Чаще всего это USB-мышь и USB или PS/2 клавиатура.

Необходимо открыть Диспетчер устройств (открываем «Панель управления» и переходим в раздел «Диспетчер устройств» или нажмите сочетание Win+R и введите devmgmt.msc). В списке находим и раскрываем раздел «Клавиатуры и Мыши и иные указывающие устройства». Для подключенных через USB мыши и клавиатуры (помечены словом HID) необходимо переключится на вкладку «Управление электропитанием» и снять отметку с пункта «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима». Далее нажмите ОК и закройте окно Диспетчера устройств.

Внимание! Не снимайте отметку сразу и для мыши и для клавиатуры, так как вы тогда вообще не сможете выйти из режима сна.

После того, как галочка будет снята, например, с мыши, переводим компьютер в режим сна и пробуждаем его, нажав любую клавишу клавиатуры. Если снова появляется синий экран. Снимаем галочку с клавиатуры и устанавливаем для мыши. Снова проверяем, как выводится компьютер со спящего режима.

Настройки BIOS

Бывает, что проблема со сном компьютера кроется в настройках BIOS. Для этого зайдите в BIOS (обычно надо нажать кнопку Del или F2, F10 в начале загрузки компьютера), и найдите здесь параметр «Suspend Mode». Значение этого параметра может быть Auto, S1 Only или S3 Only. Попробуйте поменять значение данного параметра и сохраните изменения (F10) и проверьте работу спящего режима.
В некоторых случаях помогает включение или отключение параметра ACPI 2.0 Support в BIOS.

Если никакой способ не смог справиться с проблемой, то, возможно, стоит задуматься, а использовать ли вообще спящий режим или можно от него отказаться? Так как выход из режима сна с синим экраном смерти чреват потерей несохраненных данных. Целостность информации и важных данных непременно значительно важнее, чем сэкономленная пара-тройка минут.

Как исправить ошибку «синий экран смерти» в Windows 10

Перейти к содержимомуПерейти к нижнему колонтитулу

IT Pro поддерживается своей аудиторией. Когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Узнать больше

Учебники

Программное обеспечение
Операционные системы
Microsoft Windows

0003

11 декабря 2020 г.

Доля рынка в 77,3% по состоянию на октябрь 2020 г. делает Windows 10 лидером среди операционных систем для настольных ПК, опережая 9-летнюю и все еще широко используемую Windows 7. Несмотря на ее растущую популярность, Windows 10 не без глюков.

Подобно панике ядра в macOS и Linux и проверке ошибок в OpenVMS, Windows также выдает стоп-ошибку, называемую «синим экраном смерти». В большинстве случаев эта стоп-ошибка не позволяет вам пройти мимо экрана ошибки, мешая вашей обычной работе.

Эта ошибка также приводит к остановке всех важных процессов, включая сети, платформы и приложения. На этом этапе вы теряете все несохраненные данные, и устранение неполадок становится неизбежным.

Читайте дальше, чтобы узнать, как быстро и эффективно маневрировать через синий экран смерти.

Что такое синий экран смерти?

Синий экран смерти (BSoD) означает, что Windows 10 обнаружила фатальную системную ошибку и должна немедленно завершить работу, чтобы не повредить операционную систему. Этот процесс оставляет вас с синим экраном, на котором отображаются грустные смайлики и загадочное сообщение, которое гласит: «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем некоторую информацию об ошибке, а затем перезагрузим для вас».

В дополнение к этому сообщению Windows 10 отображает общий код ошибки. Хотя код не содержит информации о причине и потенциальном исправлении, он помогает получить общее представление о проблеме.

На сегодняшний день корпорация Майкрософт признала и перечислила сотни кодов стоп-ошибок, начиная от безобидного VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED и заканчивая ужасным CRITICAL_PROCESS_DIED.

Общие сообщения об ошибках синего экрана

Вот некоторые часто возникающие коды ошибок остановки:

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALv
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

In addition to the generic code, users may also encounter a hexadecimal format of the stop error. Для опытного глаза параметры кода могут раскрыть дополнительные подробности о проблеме, которые можно использовать для поиска решения.

Тем не менее, для не-ИТ-специалистов и обычных пользователей шестнадцатеричный код может быть трудным для понимания и малопригодным.

Что вызывает синий экран смерти?

Множество проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением, могут вызвать появление синего экрана, в том числе:

Недостаточно места на системном диске
Неисправные драйверы устройств
Неправильная конфигурация BIOS
Повреждение жесткого диска Устаревшая операционная система Windows
Неправильные записи в системном реестре

Ошибки синего экрана обычно возникают во время обновления, после установки приложения или обновления драйвера. Однако нередко эта ошибка возникает при обычном использовании.

Синий экран смерти исправляет

Первый шаг к устранению стоп-ошибки Windows 10 — определить, можете ли вы получить доступ к рабочему столу или вы заблокированы.

Исправление синего экрана смерти с доступом к рабочему столу

Если вы видите ошибку синего экрана, но по-прежнему имеете доступ к рабочему столу, проблема, вероятно, связана с недавно установленным приложением, устаревшим драйвером или обновлением Windows 10.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему с синим экраном смерти.

Проверьте наличие последних обновлений и драйверов

Проверьте наличие и установите новейшую версию Windows, выполнив следующие действия:

Откройте меню «Пуск» и нажмите «Настройки».
Нажмите «Обновление и безопасность».
Нажмите «Центр обновления Windows».
Нажмите «Проверить наличие обновлений».
Следуйте всем инструкциям, чтобы установить последнее обновление Windows, если это необходимо.

Обновите драйверы в Windows 10, выполнив следующие действия:

Введите «Диспетчер устройств» в строку поиска Windows 10.
Нажмите «Диспетчер устройств».
Щелкните категорию устройств, которая, по вашему мнению, вызывает проблему, чтобы развернуть ее.
Щелкните правой кнопкой мыши предполагаемое неисправное устройство.
Нажмите «Обновить драйвер».
Щелкните «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Если это не устраняет ошибку синего экрана, загрузите и установите более новую версию драйвера с веб-сайта производителя вашего устройства.

Удаление несовместимых обновлений, драйверов и сторонних приложений

Драйверы с ошибками и обновления Windows 10 также могут вызывать синий экран смерти. Удаление этих плохих обновлений устранит стоп-ошибки, а также устранит потенциальные уязвимости вредоносного ПО.

Удалите недавно установленные обновления, выполнив следующие действия:

Откройте панель управления.
Нажмите «Удалить программу» под заголовком «Программы».
Нажмите «Установленные обновления» на левой панели.
Выберите самое последнее обновление и нажмите «Удалить» выше, чтобы удалить обновление.

Если ошибка появляется после установки определенного драйвера, удалите ее, выполнив следующие действия:

Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows 10 и нажмите «Диспетчер устройств».
Щелкните категорию неисправного устройства, чтобы развернуть ее.
Щелкните правой кнопкой мыши неисправное устройство и выберите «Удалить устройство». Как вариант, можно откатиться к предыдущему драйверу, выбрав «Свойства» после правого клика по устройству. В окне «Свойства» откройте вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить драйвер» и нажмите «ОК» для подтверждения.

Если синий экран смерти появился после установки приложения, это, скорее всего, виновник. Удалите проблемное приложение, выполнив следующие действия:

Откройте меню «Пуск».
Нажмите «Настройки».
Нажмите «Приложения».
Найдите конфликтующее приложение в списке и щелкните его.
Нажмите «Удалить».
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.

Отключение несовместимых периферийных устройств

Синий экран смерти также может появиться, если подключенное оборудование несовместимо с Windows 10. Посетите веб-сайт поддержки производителя вашего оборудования, чтобы определить, совместимо ли оно с Windows 10.

Если оно несовместимо, отключите его и выберите подходящую замену.

Исправление синего экрана смерти без доступа к рабочему столу

Если вы не можете получить доступ к рабочему столу, вы можете использовать такие функции, как восстановление системы и безопасный режим, в качестве обходного пути.

Вот как это сделать.

Отмена изменений с помощью восстановления системы

Восстановление системы откатывает системное программное обеспечение до его предыдущего состояния. Однако для доступа к восстановлению системы необходимо запустить расширенные параметры запуска.

Получите доступ и активируйте восстановление системы, выполнив следующие действия:

Запустите дополнительные параметры запуска, включив компьютер и нажав и удерживая кнопку питания, чтобы прервать последовательность загрузки.
Повторите шаг 1 еще два раза. После третьего выключения и включения питания Windows 10 автоматически откроется в расширенной среде запуска и отобразит параметры устранения неполадок.
Нажмите «Дополнительные параметры».
Нажмите «Восстановление системы».
Выберите точку восстановления, созданную прямо перед появлением синего экрана. Windows 10 обычно создает точку восстановления системы каждый раз, когда устанавливает обновление, драйвер или приложение.
Нажмите «Закрыть».
Нажмите «Далее».
Нажмите «Готово».

Восстановление системы теперь удалит все обновления, драйверы, приложения и изменения, которые вы сделали после точки восстановления, чтобы исправить ошибку синего экрана.

Удаление драйверов устройств или обновлений Windows 10 в безопасном режиме

Открытие Windows в безопасном режиме — еще один способ избавиться от синего экрана смерти. Как и при восстановлении системы, вы можете получить доступ к безопасному режиму через дополнительные параметры запуска.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме и устраните синий экран смерти, выполнив следующие действия:

Запустите дополнительные параметры запуска, включив компьютер и нажав и удерживая кнопку питания, чтобы прервать последовательность загрузки.
Повторите шаг 1 еще два раза. После третьего выключения и включения питания Windows 10 автоматически откроется в расширенной среде запуска и отобразит параметры устранения неполадок.
Выберите параметр «Параметры запуска» и нажмите «Перезагрузить».
Нажмите «F4» или «4», когда начнется перезагрузка, чтобы выбрать параметр «Включить безопасный режим».
Удалите обновления Windows 10 или драйверы устройств в безопасном режиме.

Синий экран смерти Ошибки сложны, но не невозможны

Хотя стоп-ошибки иногда могут быть ошеломляющими, Microsoft предоставляет исправления почти для всех типов ошибок, которые приводят к синему экрану смерти. Сканирование на наличие вредоносных программ и резервное копирование данных — это другие важные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы свести к минимуму влияние внезапного незапланированного простоя, которое может вызвать ошибка синего экрана.

операционные системы
Microsoft Windows
Windows 10

Избранные ресурсы

Содействие Fintech

Снижение риска потенциального перехвата данных среди финтех-решений

Бесплатная загрузка

Как повысить гибкость бизнеса с помощью интеграции API и приложений

Мультиоблачная и гибридная интеграция ускоряет бизнес-операции

Бесплатная загрузка

Кибербезопасность на производстве

Растущая стоимость киберпреступлений означает, что производителям необходимо адаптироваться

Бесплатная загрузка

Время для облачного MDM настало

Знайте различия между облачным и облачным MDM

Скачать бесплатно

Windows против Linux: какая операционная система лучше?

24 октября 2022

Как проверить, совместим ли ваш компьютер с Windows 11

Microsoft Windows

Как проверить, совместим ли ваш компьютер с Windows 110095

5 Sep 2022

5 сен 2022

Как перейти с Windows 11 на Windows 10

Microsoft Windows

Как перейти с Windows 11 на Windows 10

5 сентября 2022 г.

9000 туда, где оно должно быть

Microsoft Windows

Как переместить меню «Пуск» в Windows 11 туда, где оно должно быть0003

5 вещей, которые следует учитывать при переходе на гибридную рабочую модель

Что вызывает компьютер без предупреждения и выставлен ? | Малый бизнес

Джейн Уильямс

Операционная система Windows контролирует себя и пытается устранять возникающие ошибки. Однако иногда ОС находит ошибку, которую не может исправить, что приводит к внезапному отключению и синему экрану, известному как «Синий экран смерти» или BSoD. Этот экран обычно появляется из-за какого-либо конфликта программного обеспечения или сбоя оборудования внутри вашей машины.

Перегрев

Тепло опасно для деликатных частей компьютера, и если внутренняя часть вашей машины превратится в сауну, ваш компьютер зависнет и выключится, чтобы спасти себя от повреждений. Вспомните время прямо перед появлением страшного BSoD — ваш вентилятор, вероятно, работал быстро и громко, а ваш корпус был необычно теплым, возможно, даже горячим. Все это потенциальные причины вашего синего экрана. Как только ваш компьютер остынет, откройте корпус и почистите его. Сосредоточьтесь на охлаждающем вентиляторе и вентиляционных отверстиях, чтобы обеспечить надлежащий поток воздуха, и выдуйте все другие комочки пыли, застрявшие в системе, сжатым воздухом. Если у вас настольная машина, убедитесь, что башня хорошо вентилируется, чтобы внутри было прохладно.

Проблемы с загрузкой

Если вы видите синий экран вскоре после попытки загрузки, ваш компьютер не может получить доступ к файлам, необходимым для запуска операционной системы. Это может произойти из-за поврежденных файлов или проблем с подключением на жестком диске или материнской плате. Убедитесь, что все кабели внутри компьютера надежно подключены. Вставьте установочный диск Windows, чтобы восстановить или устранить проблемы с операционной системой. Обратитесь за помощью к опытному специалисту для более подробного устранения проблем с загрузкой.

Конфликт аппаратного или программного обеспечения

Иногда различные аппаратные части или программы отказываются взаимодействовать или работать друг с другом, что приводит к сбоям в работе компьютера и синим экранам. Если BSoD начал появляться вскоре после установки новой программы или аксессуара, скорее всего, ваш новичок конфликтует с чем-то, что уже установлено в вашей системе. Плохие драйверы тоже могут вызывать проблемы, поэтому обновите все драйверы, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если синий экран все еще появляется, удалите последнее дополнение к вашей системе.

Неисправность ОЗУ или жесткого диска

Двумя жизненно важными компонентами для правильной работы компьютера являются оперативная память и жесткий диск. Если на вашем жестком диске возникают ошибки или физические повреждения, ваш компьютер не может без проблем запускать программы или даже операционную систему. Технический специалист может проверить состояние вашего жесткого диска и помочь сохранить ваши данные, если диск необходимо заменить. Слишком маленькая, неисправная или даже несоответствующая оперативная память также может привести к сбоям в работе машины, поскольку системе требуется эта временная память для работы и доступа к данным и информации. Замените оперативную память новыми планками, чтобы устранить эту проблему.

Ссылки

Служба поддержки Dell: сбои, перезагрузка или появление синего экрана в Microsoft Windows 7
Microsoft Windows: устранение ошибок Stop (синий экран) в Windows 7

Биография писателя

Джейн Уильямс начала свою писательскую карьеру в 2000 году в качестве писателя и редактора общенациональной маркетинговой компании.

При выключении синий экран windows 7: Устранение STOP-ошибок (ошибки типа «синий экран») в Windows 7

Ошибка DRIVER POWER STATE FAILURE — как исправить?