Позвонить бесплатно на мобильный телефон: Позвонить бесплатно друзьям и родным онлайн

Позвонить в Газпромбанк бесплатно с мобильного телефона

У клиентов Газпромбанка может возникать масса вопросов по обслуживанию, наличию услуг, программам кредитования и т. д. Получить консультацию можно через телефон горячей линии. Обращаться в банк могут постоянные клиенты финансовой компании и новые пользователи.

Содержание статьи

• 1 Функционал телефонных звонков
• 2 Номера телефонов
  • 2.1 Где можно посмотреть номера телефонов
  • 2.2 Дополнительные способы связи

Функционал телефонных звонков

С помощью звонка по телефону можно решить следующие вопросы:

• Получить консультацию об оказываемых банком услугах, тарифах;
• Активировать/заблокировать банковскую карту;
• Предоставление информации о потребительский кредитах банка;
• Оказание помощи в поисках ближайшего автомата.

Номера телефонов

Позвонить в банк можно по следующим номерам:

• Номер телефона единой справочной службы (ЕСС) – 8 (800) 100-07-01. Звонок осуществляется из всех регионов РФ. Плата за соединение не взыскивается;
• Номер телефона московского головного офиса – +7 (495) 913-74-74. Звонок с городских номеров бесплатный, с мобильных по тарифам оператора;
• Телефон для решения вопросов по банковским картам – +7 (495) 913-79-99;
• Позвонить в Санкт-Петербургский офис можно по телефону – +7(812) 301-99-99;
• Для пользователей ведущих российских операторов связи доступен короткий номер – 0701.

Телефонного гида у банка нет, при звонке оператор просит сразу задавать интересующий вопрос. Например, если требуется активировать карту, необходимо сказать «Карта». Телефоны работают круглосуточно, но дозвониться по ним по мнению пользователей сложно. Время ожидания может затянуться до 30 минут.

Где можно посмотреть номера телефонов

Информация о номерах расположена на официальной странице банка в разделе «Обратная связь», по адресу: https://www.gazprombank.ru/feedback/:

Если требуется получить предметную консультацию, например, узнать статус рассмотрения кредитной заявки, следует звонить в представительство банка, куда непосредственно была подана анкета. На сайте информация по телефонным номерам представительств отсутствует, можно найти только адрес и часы работы. Получить номер можно непосредственно у сотрудников банка при его посещении.

Дополнительные способы связи

Дополнительно связаться с банком можно через форму обратной связи, расположенную на официальном сайте.

С ее помощью можно получить консультацию по банковским картам, ипотеке, потребительскому кредитованию, вкладам. Потребуется ввести И.О.Ф. обращающегося, адрес проживания, номер телефона и электронный адрес. Сформулировать запрос и согласиться с обработкой персональных данных. Ответ будет предоставлен заемщику на адрес электронной почты.

Получить ответ на вопрос можно, обратившись к рубрике ответы на популярные вопросы, расположенную по ссылке: https://www.gazprombank.ru/faq/personal/.

Здесь представлены ответы по часто задаваемым вопросам по программам страхования, интернет-банку.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного?

Публикация обновлена 13. 12.2021 г.

Уже долгие годы оператор сотовой связи «Мегафон» предлагает своим действующим абонентам не только отличные тарифные планы, полезные услуги, выгодные скидки, но и очень удобные средства для получения помощи пользователями у сотрудников компании. Ведь, кто сможет помочь человеку в решении вопроса, связанного с тарифом или услугой, как не сотрудник мобильного оператора.

На сегодняшний день, для того, чтобы успешно дозвониться до сотрудника Call-центра Вы можете воспользоваться одним из трех представленных ниже способов:

1. Бесплатный звонок в справочную службу по единому федеральному бесплатному номеру 8 800 550‑05‑00 , +7 926 111‑05‑00 если вы находитесь за границей или с мобильного телефона 0500 и тоже бесплатно. Как правильно позвонить и быстро связаться с «живым» оператором Мегафон? Для этого набираем на своем телефоне короткий номер 0500 и ожидаем ответ автоинформатора, внимательно слушаем и в случае, если Вы думаете, что не справитесь с автоматической справочной и Вам нужен реальный сотрудник, тогда нажимаем на клавиатуре телефона цифру «1», через несколько секунд надо будет нажать цифру «2». Далее, Вам сообщат, что телефонный разговор может быть записан, после чего скажут через какое время Вы будете соединены с консультантом для решения Вашей проблемы. Так же есть дополнительные номера, в том случае, если у вас не получилось дозвониться по этому номеру. 8-800-550-05-00 — вызов бесплатен по России, для абонентов Мегафон, 8-922-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира, для абонентов Мегафон.

2. Второй способ заключается в письменном электронном сообщении в адрес компании Мегафон с официального сайта оператора связи. Этот метод подойдет тем, кто не особо торопится в решении насущного вопроса по мобильной связи. Для отправки письма Вам нужно зайти на официальный портал megafon.ru и перейдите в раздел «Поддержка». Перед Вами откроется специальное поле, которое нужно будет заполнить своей информацией, оставить свои контактные данные: номер мобильника, ФИО и адрес электронной почты. Обычно, сотрудники оперативно связываются с человеком, у которого возникла какая-либо проблема и решают ее очень быстро. В любом случае ответ на Ваш E-mail не заставит себя ждать.

3. Существует и более интересный и, в тоже время, современный способ связи с оператором Мегафон — совершить видеозвонок с компьютера прямо с сайта компании. Для начала Вам нужно удостовериться, что скорость Вашего интернет-соединения достаточная для потокового видео, микрофон и веб-камера (если таковая имеется) работают в обычном режиме. После этого зайдите на портал megafon.ru и найдите там специальный раздел «Видеосвязь». Нажимаем на соединение и ждем ответа. Как и во всех вышеуказанных случаях, подключившийся к конференции консультант постарается быстро решить Ваш вопрос или проблему.

4. На портале компании Мегафон Вы также можете найти и специальный раздел «Онлайн-консультант», в котором для Вас уже подобраны вопросы, часто задаваемые абонентами и, соответственно, напротив каждого вопроса есть подробный ответ и решение описанной проблемы.

5. Ещё один способ для тех, кто хочет получить информацию, но не имеет возможности позвонить оператору: живой чат. Для того чтобы воспользоваться этой опцией зайдите на главную страницу megafon.ru и перейдите в раздел «Поддержка». И с правой стороны выберите «Чат».

6. Так же вы можете отправить смс с вашим вопрос оператору, на номер 0500 (только для абонентов Мегафон)

Для каких целей абоненты звонят оператору? Мало ли, с какой ситуацией в мобильном мире Мегафон может столкнуться пользователь, к примеру, Вы собираетесь в командировку по России и хотели бы выгоднее разговаривать в поездке, тем более, если поедете не по России, а, например, за рубеж куда-нибудь или просто хотите попросить оператора помочь настроить на своем телефоне MMS-сообщения и интернет. Бывают и куда более сложные и изощренные проблемы со связью, но в некоторых случая Вам реально смогут помочь только сотрудники Call-центра и никто другой, даже в салонах связи могут оказаться бессильными. Для решения сложных вопросов, связанных с подключением или отключением определенных услуг Вам может понадобится паспорт и знание ключевого слова для идентификации Вашей личности дистанционно.

И так, для того, чтобы позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона достаточно набрать один из предложенных номеров: 0500 или 8(800)550‑05‑00, на который можно вообще звонить с любого телефона, как с мобильного, так и с домашнего городского с любого региона России — звонок все равно будет бесплатным. Позвонить на эти номера можно, даже если на счету Вашего телефона совсем нет денег или Вы находитесь в минусе или отрицательном балансе лицевого счета — вызов также пройдет, так как оператор связи Мегафон бережно относится к своим нынешним и новым абонентам.
Кстати, если Вы еще не являетесь пользователем и клиентом компании, то по вышеуказанным номерам Вы всегда можете получить расширенную консультацию по предлагаемым компанией тарифным планам и услугам, дополнительным опциям, интернету и преимуществам Мегафон перед другими. Номера для связи с сотрудниками Call-центра желательно всегда иметь при себе и, в случае чего, Вы всегда сможете поделиться ими со своими друзьями и родственниками, если у них возникнет сложная ситуация, решение которой они не смогут найти в салонах связи.

И не забывайте, что вежливые и добросовестные специалисты компании Мегафон всегда рады Вас выслушать, помочь Вам и решить Ваши вопросы и проблемы в круглосуточном режиме по телефонам 0500 с мобильного и 8(800)550‑05‑00 с мобильного и домашнего телефонов. Вы всегда можете рассчитывать на получение качественной, объемной и полноценной консультации со стороны работников оператора Мегафон.
Всего доброго!

Звонки за границу | Международные службы США

Сэкономьте на международных звонках из Северной Америки, добавив программу Stateside International Talk всего за 15 долларов в месяц.

Требуется квалифицированное обслуживание.

Куда ты звонишь?

Совершайте неограниченные звонки из США, Мексики или Канады на стационарные телефоны в более чем 70 странах и направлениях, а также на мобильные телефоны в более чем 30 странах и направлениях.

Введите название страны

Требуется квалифицированное обслуживание. Изображение не отображает покрытие.

Куда ты звонишь?

Совершайте неограниченные звонки из США, Мексики или Канады на стационарные телефоны в более чем 70 странах и направлениях, а также на мобильные номера в более чем 30 странах и направлениях.

Юридическая копия FPO

{{ ‘Международная беседа в США’ ? «Международный разговор в штатах»: vm. internationalCallingService.selectedCountry.INTTMOB15.name }}

Включено в планы T-Mobile ONE ^TM и Simple Choice North America

Добавить за 15 долларов США в месяц за линию

Не нужно доплачивать за услуги в Канаде! Теперь включены безлимитные звонки в Канаду и из Канады.

Вход для текущих клиентов в Тарифы магазина

Не нужно доплачивать за обслуживание в Мексике! Теперь включены безлимитные звонки в Мексику и из Мексики.

Текущие клиенты подключаются к планам магазина

С мобильного на стационарный

length»>
${{vm.internationalCallingService.selectedCountry.INTTMOB15.LandLineRate}}/мин.

{{landline.allowance === -1 && landline.rate === 0 ? «Безлимитный»: стационарный.разрешение > 0? ‘$’ + стационарный.рейт.к фиксированному(2)+’/’+стационарный.разрешение + стационарный.разрешениеUom : ‘$’ +городская.ставка.toFixed(2) +’/’+ городская линия.разрешение}}

Безлимитный

Мобильный на мобильный

${{vm. internationalCallingService.selectedCountry.INTTMOB15.MobileRate}}/мин.

{{mobileRate.allowance === -1 && mobileRate.rate === 0 ? «Неограниченно»: mobileRate.allowance > 0? ‘$’ +mobileRate.rate.toFixed(2)+’/’+mobileRate.allowance + mobileRate.allowanceUom : ‘$’ + mobileRate.rate.toFixed(2) +’/’+ mobileRate.allowanceUom}}

Безлимитный

Текст (SMS)

${{vm.internationalCallingService. selectedCountry.INTTMOB15.TextRate}}/мин.

{{textRate.allowance === -1 && textRate.rate === 0 ? «Неограниченно»: textRate.allowance > 0? ‘$ ‘+textRate.rate.toFixed(2)+’/’+textRate.allowance +’min’ : ‘$’ + textRate.rate.toFixed(2) +’/мин’}}

Без ограничений

Текстовые сообщения недоступны

{{ ‘Плата за использование’ ? «Плата за использование»: vm.internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.name }}

С мобильного на стационарный

internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.LandLineRate === ‘0.00’ || vm.internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.landlineRate.length»>
${{vm.internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.LandLineRate}}/мин.

{{landline.allowance === -1 && landline.rate === 0 ? «Безлимитный»: стационарный.разрешение > 0? ‘$’ + стационарный.рейт.к фиксированному(2)+’/’+стационарный.разрешение + стационарный.разрешениеUom : ‘$’ +городская.ставка.toFixed(2) +’/’+ городская линия.разрешение}}

Безлимитный

Мобильный на мобильный

internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.MobileRate === ‘0.00’ || vm.internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.mobileRate.length»>
${{vm.internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.MobileRate}}/мин.

{{mobileRate.allowance === -1 && mobileRate.rate === 0 ? «Неограниченно»: mobileRate.allowance > 0? ‘$’ +mobileRate.rate.toFixed(2)+’/’+mobileRate.allowance + mobileRate.allowanceUom : ‘$’ + mobileRate.rate.toFixed(2) +’/’+ mobileRate.allowanceUom}}

Безлимитный

Текст (SMS)

selectedCountry.STDUITT.TextRate === ‘0.00’ || vm.internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.textRate.length»>
${{vm.internationalCallingService.selectedCountry.STDUITT.TextRate}}/мин.

{{textRate.allowance === -1 && textRate.rate === 0 ? «Неограниченно»: textRate.allowance > 0? ‘$ ‘+textRate.rate.toFixed(2)+’/’+textRate.allowance +’min’ : ‘$’ + textRate.rate.toFixed(2) +’/мин’}}

Без ограничений

Текстовые сообщения недоступны

Эстония, Латвия, Литва, Уругвай, Венесуэла : Неограниченные звонки из Мексики и Канады включены в вашу услугу только для тарифных планов с постоплатой. Для планов с предоплатой звонки из Мексики или Канады в эти страны оплачиваются по факту использования.
Для тарифных планов T-Mobile с предоплатой текстовые сообщения из США в международные направления, за исключением Канады и Мексики, оплачиваются по тарифу 0,10 доллара США за SMS.

Сделайте следующий шаг.

Добавьте программу Stateide International Talk за 15 долларов в месяц.

Авторизоваться

Звоните на стационарные телефоны в более чем 70 направлениях и на мобильные телефоны в более чем 30 направлениях. Требуется квалифицированное обслуживание.

Бесконтрактный тарифный план и интернет-провайдер

Звонок бесплатный — почти! Free встряхнул французский телекоммуникационный рынок своими недорогими мобильными предложениями без контракта ( без участия ) и стал одним из самых быстрорастущих игроков на французском рынке мобильных телефонов с момента своего появления в 2012 году. Интернет- и ТВ-пакеты Free, уступающие своим тарифным планам для мобильных телефонов, являются одними из самых конкурентоспособных на рынке. Но стоит ли Free шумихи? Узнайте все, что вам нужно знать о Free, в нашем руководстве.

О компании Free: Французский провайдер мобильных и интернет-услуг

Free — это новейший поставщик мобильных и интернет-услуг во Франции, основанный в 2009 году телекоммуникационной компанией Iliad и возглавляемый французским предпринимателем Ксавье Нилем. Этот новый оператор встряхнул французскую индустрию мобильных телефонов, когда в 2012 году вышел на рынок со своими недорогими предложениями.

• Бесплатно: самое необходимое
• Первый оператор связи, запустивший мультиплеер на ADSL
• Первый французский оператор, включивший звонки в зарубежные отделения в свои предложения
• Первый оператор ADSL, включивший звонки со стационарных телефонов на мобильные
• 20,1 млн абонентов (6,7 млн ​​абонентов широкополосного и оптоволоконного доступа и 13,5 млн абонентов бесплатной мобильной связи)
• Бесплатная волоконно-оптическая сеть: покрытие более 18 миллионов домов

Предложения бесплатных SIM-карт и Freebox во Франции

Бизнес-модель Free основана на предоставлении обслуживание без излишеств по низким ценам (вспомните Генри Форда и «у вас может быть любой цвет, если он черный»).

Бесплатно включает три мобильных предложения (по 2 евро, 11,99 евро и 19,99 евро в месяц) и шесть интернет-опций (по цене 14,99 евро в месяц, 19,99 евро в месяц, 29,99 евро в месяц и 39,99 евро в месяц). месяц в течение первого года, с последующим повышением цен). Тарифные планы для мобильных телефонов предоставляются со скидкой при покупке интернет-плана с бесплатным тарифным планом, как это имеет место у большинства операторов связи во Франции, поэтому стоит сравнить предложения, чтобы понять, какой мобильный тарифный план подходит именно вам.

Недостаток бесплатных опций компенсируется качеством, рядом очень привлекательных предложений, а также специальными скидками на телефонные и интернет-планы в течение всего года.

Бесплатно? Сравните предложения и сэкономьте!

Свяжитесь с англоговорящими консультантами Selectra по телефону , чтобы помочь вам найти лучшие предложения.

+339 77 55 72 27 ИЛИ Бесплатный обратный звонок

Предложения по бесплатному телефону (по состоянию на январь 2021 г. )

Бесплатный мобильный план	Детали предложения	Включенные данные	Цена в месяц
Le forfait 2€	2 часа в месяц на стационарные и мобильные телефоны во Франции Мобильные телефоны в США, Китае, DOM и Канаде Зарубежные стационарные телефоны по 100 международным направлениям Безлимитные SMS на номера во Франции и DOM	50 МБ для 4G+ (можно использовать за границей)	2 евро или 0 евро с Freebox
Серия Бесплатно 80 ГБ	Безлимит для мобильных и стационарных номеров в континентальной Франции и DOM Безлимитные SMS на французские номера во Франции и в Германии	80 ГБ для 4G+ (8 ГБ можно использовать за границей)	11,99 евро Предложение на 1 год (затем автоматический переход на бесплатный план 5G за 19,99 евро)
Le forfait Бесплатно	Безлимитные звонки во Францию, DOM, США и Канаду Безлимитные SMS на номера во Франции и DOM Безлимитные звонки и SMS с номеров Европы, Германии, США, Канады, ЮАР, Новой Зеландии, Австралии и Израиля	Неограниченный трафик для клиентов Freebox 150 ГБ для 5G с мобильным 5G 100 ГБ для 4G+ (25 ГБ можно использовать за границей)	19,99 евро или 15,99 евро с Freebox

Freebox: Интернет от Free France

По состоянию на 2021 год у Free Mobile есть 6 основных предложений для Интернета, известных как Freebox:

1. Freebox mini 4K
2. Революция Freebox
3. Кристалл Freebox
4. Freebox Delta S
5. Freebox Delta
6. Freebox Pop

Для бесплатных интернет-боксов требуется контракт сроком на один год (по которому вы платите по сниженному тарифу в течение первого года, после чего цена увеличивается), за исключением ящиков Delta и Delta S, которые не предусматривают никаких обязательств.

Все приставки поставляются в комплекте с бесплатным Интернетом + стационарная телефонная линия + в некоторых случаях телевидение (Freebox TV).:

Freebox Mini 4K

Выпущенный в 2015 г. широкополосный доступ, а также для оптоволоконных соединений. В него входят:

• Бесплатные звонки на стационарные телефоны во Франции + 110 международных направлений
• Включает доступ к более чем 220 телеканалам (включая разрешение HD и 4K)
• Видео по запросу
• Совместимость с Android TV
• Возможность использовать свой мобильный телефон в качестве ТВ-команды (загрузив приложение Android TV Remote Control)
• Доступ к бесплатным точкам доступа Wi-Fi

Freebox Revolution

Модель Freebox Revolution доступна для широкополосного доступа ADSL/VDSL2 и оптоволоконных соединений. Он включает следующие функции:

• Бесплатные звонки на все мобильные и стационарные номера во Франции + на стационарные номера в 110 направлениях
• Устройство чтения Blu-ray DVD
• Доступ к более чем 220 телеканалам (включая разрешение HD и 4K) за дополнительные 1,99 евро в месяц
• 250 ГБ дискового пространства на Freebox
• Доступ к бесплатным точкам доступа Wi-Fi

Freebox Crystal

Freebox Crystal — это интернет-предложение Free для широкополосных подключений ADSL/VDSL в зонах, не входящих в группу. В пакет Crystal Freebox входит Интернет и стационарная телефонная линия, в него входит:

• Бесплатные звонки на все мобильные и фиксированные номера во Франции + на стационарные номера в 110 международных направлениях
• Доступ к более чем 220 телеканалам (опционально, за дополнительные 4,99 евро в месяц)
• Доступ к бесплатным точкам доступа Wi-Fi

Freebox Delta S

Freebox Delta S представляет собой упрощенное предложение пакета Freebox Delta и включает в себя Интернет и стационарную связь, но не телевидение. Он доступен для широкополосного доступа ADSL/VDSL2 и оптоволоконных соединений (до 8 Гбит/с) и включает следующие функции:

• Бесплатные звонки на все мобильные и стационарные номера во Франции + на стационарные номера в 110 направлениях
• Опция повторителя Pop Wi-Fi для расширения соединения Wi-Fi в доме
• 250 ГБ дискового пространства на Freebox и жесткий диск на 1 ТБ доступны за 40 € в качестве опции
• Доступ к бесплатным точкам доступа Wi-Fi

Freebox Delta

Freebox Delta — это премиальное предложение Free. Он доступен для широкополосного доступа ADSL/VDSL2 и оптоволоконных соединений (до 8 Гбит/с) и включает следующие функции:

• Бесплатные звонки на все мобильные и стационарные номера во Франции + на стационарные номера в 110 направлениях
• Более 280 телеканалов, включая Netflix, Prime Video и TV by CANAL (включая 40 каналов HD и 4K)
• Опциональная звуковая система Player Free Devialet, совместимая с Amazon Alexa (480 евро оплачивается авансом или в рассрочку)
• Опция повторителя Pop Wi-Fi для расширения соединения Wi-Fi в доме
• 250 ГБ дискового пространства на Freebox и жесткий диск на 1 ТБ доступны за 40 € в качестве опции
• Доступ к бесплатным точкам доступа Wi-Fi

Freebox Pop

Freebox Pop — последнее дополнение к ассортименту Freebox. Он доступен для широкополосного доступа ADSL/VDSL2 и для оптоволоконных соединений (до 8 Гбит) и включает следующие функции:

• Бесплатные звонки на мобильные телефоны в континентальной Франции, DOM и некоторых странах, таких как США, Китай. , Канада, а также на стационарные телефоны в более чем 110 направлениях
• Доступ к более чем 220 телеканалам (включая разрешение HD и 4K)
• Опция повторителя Pop Wi-Fi для расширения соединения Wi-Fi в доме
• Включено 100 часов записи (свыше 0,02 €/час/месяц)
• Доступ к бесплатным точкам доступа Wi-Fi

Что касается тарифов, цены варьируются от одной коробки к другой и зависят от того, как долго вы подписаны. Цены обычно варьируются от низких 14,99 евро в месяц за Freebox Mini 4K в течение первого года подписки до 49 евро.0,99 в месяц за Delta Freebox после первого года. Также обратите внимание на бесплатные интернет-акции.

Бесплатные условия и положения Вы можете найти по следующим ссылкам Бесплатные условия для планов мобильных телефонов и для интернет-планов (оба на французском языке).

Бесплатные мобильные и Интернет-обзоры

Отзывы клиентов о Free Mobile France , как и в случае со всеми провайдерами, неоднозначны. Вот краткое изложение того, что клиенты говорят о Free:

• Отличное соотношение цены и качества : Бесплатные предложения, щедрое время разговора/данные по некоторым из самых низких цен доступны во Франции
• Без обязательств : все планы Free без участия
• Проблемы с покрытием сети : как самый последний оператор на рынке телекоммуникаций Франции, покрытие сети Free менее развито, чем у других провайдеров
• Минимальное обслуживание клиентов : Free, будучи недорогим оператором, имеет ограниченные возможности обслуживания клиентов в режиме онлайн. Некоторым клиентам было трудно получить доступ к обслуживанию клиентов

Free в настоящее время не предлагает англоязычную службу поддержки клиентов . Хотя вы можете связаться с Free и получить помощь с помощью бесплатного мобильного входа на сайте mobile.free.fr, вашего бесплатного клиентского пространства и страницы бесплатной поддержки клиентов, обратите внимание, что большая часть информации о бесплатной поддержке клиентов предоставляется на французском языке.

Нужна консультация по телекоммуникациям на английском языке? Позвоните в нашу англоязычную службу поддержки клиентов по номеру по телефону 09 77 55 72 27 или попросите бесплатный обратный звонок, чтобы получить помощь в заключении контракта по телефону, который будет соответствовать вашим потребностям и бюджету — это бесплатно!

Связаться со службой поддержки клиентов Free

Найдите все способы связаться с Free в нашем руководстве по обращению в Free.

Обратите внимание: номера 3244 и 1044 не будут работать, если вы находитесь за границей или звоните с международного телефонного номера. Просто есть быстрый вопрос? Воспользуйтесь онлайн-службой поддержки клиентов Free, доступной здесь (на французском языке).

Бесплатная мобильная сеть: покрытие во Франции

Несмотря на улучшение покрытия сети, текущее покрытие Free слабее, чем у других французских телекоммуникационных компаний. Оператор подписал договор с Orange на 2G и 3G-трафик для прохождения через сеть Orange (поскольку Free не имеет лицензии 2G), что позволило компании обеспечить широкое покрытие 2G (99% населения в 2015 г. ). Соглашение о роуминге должно было истечь в 2020 году, но, по данным французского регулятора телекоммуникаций ARCEP, период поэтапного отказа был продлен на два года (до 2022 года).

Free был последним из крупных французских операторов связи, получившим лицензию на 4G, относительно отставшим в своей сети 4G , но стремится к быстрому развертыванию сверхбыстрых стационарных и мобильных сетей. По состоянию на 2020 год бесплатное покрытие мобильной сети 4G охватывает 98% населения.

С декабря 2020 года предложения бесплатных мобильных SIM-карт для сети 5G были добавлены к их ассортименту бесплатных мобильных планов. Бесплатная SIM-карта 5G доступна по тем же тарифам, что и бесплатная мобильная SIM-карта 4G, и по-прежнему не требует каких-либо обязательств. Free Mobile также вкладывает значительные средства в свою мобильную сеть 5G во Франции: введено в эксплуатацию более 5200 сайтов 5G, доступных в более чем 7700 муниципалитетах, и уже почти 40% населения Франции охвачено 5G.

Сравните покрытие Интернета и мобильной сети в вашем регионе! Позвоните в нашу англоязычную службу поддержки клиентов по номеру 09 77 55 72 27 или попросите бесплатный обратный звонок, чтобы получить помощь в подписке на предложения по Интернету и мобильной связи по всей Франции.

Подписка на французский тарифный план Интернета или мобильного телефона с бесплатным номером

Узнайте все, что вам нужно знать о подключении к Интернету и французскому тарифному плану мобильной связи, из нашего руководства по настройке тарифного плана телефона и Интернета во Франции.

Как подписаться на бесплатный план мобильного телефона

Вы можете подписаться на бесплатный тарифный план онлайн или с помощью одного из автоматов по раздаче бесплатных SIM-карт, которые доступны в магазинах Maison de la Presse и Mag Presse. Вы также можете подписаться на бесплатный план мобильного телефона в одном из бесплатных магазинов).

• Чтобы подписаться на бесплатный тарифный план мобильного телефона, вам потребуется:
• Ваша контактная информация: имя, действующий адрес электронной почты
• Ваш адрес: улица, номер квартиры, почтовый индекс
• Ваша банковская информация (RIB): вам необходимо иметь уже настроенный банковский счет во Франции, прежде чем вы подпишетесь на тарифный план мобильной связи с постоплатой. Некоторые поставщики могут также запросить информацию о вашей банковской карте ( carte bancaire ), которая используется для оплаты активации/депозита.

Бесплатные планы мобильного Интернета

Вы можете подписаться на бесплатный тарифный план (Freebox) онлайн или позвонив по номеру 1044. Чтобы подписаться на бесплатный тарифный план Интернета, вам необходимо:

• Протестируйте свою телефонную линию, чтобы определить, подходит ли вам широкополосное/оптоволоконное соединение
• Предоставьте полную контактную информацию: имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Укажите свой полный адрес: улица, номер квартиры, почтовый индекс
• Предоставить подтверждение собственности ( justificatif de domicile ), например, счет за электричество или газ или счет за воду
• Предоставьте свою банковскую информацию (RIB): у вас должен быть счет во французском банке, чтобы подписаться на интернет-план. Бесплатно также могут попросить французскую кредитную карту( carte bancaire ), для любых комиссий/депозитов за активацию.

Сравните Интернет и мобильные предложения во Франции! Свяжитесь с нашими англоговорящими консультантами , чтобы бесплатно подписаться на лучшее предложение для ваших нужд! Позвоните по номеру 09 77 55 72 27 или закажите бесплатный обратный звонок.

Как отменить бесплатную подписку

Отменить подписку Служба отмены FreeSlectra упрощает отмену подписки на Интернет или телефон. Скачать бесплатный шаблон для lettre de résiliation (письмо об аннулировании).

Большинство предложений Free в Интернете и мобильных телефонах не требуют контракта ( без участия ), что означает, что вы можете отменить в любое время без штрафных санкций и с относительно небольшими проблемами. Чтобы отменить бесплатную подписку, вы должны отправить рекомендательное письмо ( письмо с рекомендацией по номеру ) по следующему адресу:

Free Résiliation
75371 PARIS Cedex 08

Letter de 9 résiliation0208 (письмо об аннулировании), которое вы отправляете в Free, должно содержать:

• Ваше полное имя (имя, фамилия)
• Номер вашего счета (идентификатор абонента)
• Идентификатор вашей учетной записи (numéro de Ligne de l’abonné)

Free отменит ваш план в течение 10 дней после получения письма или, в некоторых случаях, в последний день месяца. Вы узнаете, когда Free получит ваше письмо об отмене, потому что вы отправили его заказным письмом ( письмо с рекомендацией по адресу приемной 9).0208).

В большинстве случаев вы должны иметь возможность отменить свой бесплатный тарифный план для мобильных телефонов без штрафных санкций (бесплатные тарифные планы для мобильных телефонов не требуют участия и не влекут за собой никаких обязательств). Однако обратите внимание, что условия отличаются, если в ваш план включен телефон. Бесплатная «аренда» телефонов на основе 24-месячного обязательства, а это означает, что вам может потребоваться вернуть телефон и все его части в течение 30 дней после отмены вашего плана, если он не превышает 24-месячной отметки. В качестве альтернативы с вас может взиматься плата за месяцы, оставшиеся от вашего 24-месячного обязательства.

Как написать письмо об отмене бесплатного мобильного телефона

Если вам нужно отменить тарифный план на бесплатный мобильный телефон, потому что вы уезжаете из страны, вам нужно будет отправить письмо об отмене в службу отмены бесплатного мобильного ( service résiliation ). Вы можете узнать больше о том, как отменить план мобильного телефона во Франции в нашем руководстве, или вы можете использовать этот шаблон письма при написании письма об отмене. Не забудьте отправить заказным письмом!

Ваше имя
Ваш адрес
Город, почтовый индекс

Бесплатная мобильная связь
75371 ПАРИЖ Cedex 08

Ваш город, Дата

Obj: Resiliation de mon abonnement Бесплатно

Мадам, месье,

Je vous informe, par la présente letter recommandée, de ma volonté de résilier mon abonnement mobile Free désigné sous le numéro de contrat [номер вашего счета] .

En effet, devant prochainement déménager à l’etranger, je n’aurai plus la possibilité de benéficier de vos services à l’adresse de ma nouvelle жилище. Vous retrouverez ci-joint les justificatifs de cette ситуации.

J’ai bien noté que l’abonnement sera résilié à l’issue d’un délai минимальное количество дней, предшествующих 10 дням, за компьютером приема курьером. Mon contrat devra prendre fin le [Дата отмены плана] . Je vous requiree de m’envoyer une facture de clôture de compte ainsi qu’une подтверждение écrite m’indiquant la date эффективный de résiliation.

Je vous requirede de m’envoyer une facture de clôture de compte ainsi qu’une подтверждение écrite m’indiquant la date Effective de résiliation à l’adresse suivante [Ваш новый адрес] .

Je vous remercie par avance de faire le nécessaire pour accéder à ma requeste de résiliation et vous addresse mes sincères приветствия.

[Подпись]

Ваше имя

Отмена бесплатного плана мобильной связи с сохранением номера телефона

Если вы решили перейти с бесплатного тарифного плана на другого провайдера, скорее всего, вы захотите сохранить тот же номер телефона.

Чтобы сохранить свой номер телефона при смене провайдера, вам необходимо узнать свой RIO ( Relevé d’Identité Opérateur — уникальный идентификационный номер, который присваивается вашему номеру телефона).