Почему звук не работает в компе: Вы заблудились на сайте компьютерного мастера

Не работает звук на компьютере, что делать? Наличие звука на компьютере воспринимается как нечто само собой разумеющееся, но иногда, вследствие разных неполадок, он пропадает. При этом звуковое сопровождение отсутствует не только во время воспроизведения медиафайлов, но и в моменты системных событий. Причины подобного рода неисправностей могут быть разными и носить как аппаратный, так и программный характер.

«>

Начинающим пользователям проблема может показаться серьёзной, но спешить с обращением в сервисный центр всё же не стоит. Разобраться, почему не работает звук на компьютере, в 80% случаев удаётся, не прибегая к помощи специалистов.

Перед тем, как начинать диагностику

Итак, что делать, если нет звука на компьютере? Постараться припомнить все действия, которые вы выполняли на ПК в последнее время. Может быть ставили какие-то драйвера или программы для работы со звуком, может изменяли настройки, применяли твики, были ли перед этим сбои в системе, вирусные атаки и тому подобное. Если да, по крайней мере, вы будете знать, с чего начинать поиски источника проблемы.

Неполадки с акустическим оборудованием

Если звук на компьютере пропал без видимых причин, начинать необходимо с диагностики акустического оборудования. Проверьте плотно ли сидят штекеры колонок в гнёздах, нет ли перегибов кабеля, вызвавших его повреждение. А вообще, лучше всего подключить динамики к другому ПК. Если они работают, значит с ними всё в порядке, а источник неполадки нужно искать в другом месте.

Заодно проверьте, включены ли сами колонки, нередко бывает, что пользователь случайно выключает их, например, вытирая пыль с поверхности, и забывает об этом. Ну и, конечно, динамики должны быть правильно подключены. Колонки подсоединяются к разъему (аудиовыходу) зелёного цвета, а микрофон – розового. Цвета штекера и разъёма также должны совпадать.

Сбой базовых настроек аудио

Убедившись в том, что с колонками всё в порядке, можно приступать к проверке основных настроек аудио. Их сбой – одна из самых распространённых причин, по которым не воспроизводится звук на компьютере. Обратите внимание на внешний вид значка громкости в трее.

Если он не перечеркнут, имеет обычный вид, но звука при этом нет, возможно, в системе имеет место какая-то временная неполадка. Перезагрузите компьютер и проверьте, не появился ли звук. Если не появился или значок вообще помечен иконкой с красным крестиком, делаем следующее.

Кликаем по значку ПКМ и выбираем опцию «Устройства воспроизведения».

Откроется окно «Звук», на вкладке «Воспроизведение» которого у вас будет выведен список доступных аудиоустройств. Если он пуст или в нем нет устройства «Динамики», вызовите ПКМ контекстное меню и установите галочки для опций, отвечающих за показ отключённых и отсоединённых устройств.

Если устройство отключено, включите его, а если помечено как отсоединённое, опять же проверьте правильность подключения динамиков ПК.

Примечание: задействовать отключённое устройство также можно через окошко свойств. Динамики должны быть установлены как аудиоустройство по умолчанию.

Сбой и остановка системной службы аудио

Звук на компьютере с Windows 7/10 часто не работает и потому, что отвечающая за него системная служба оказалась остановленной. Проверить это несложно. Командой services.msc откройте оснастку управления службами, отыщите в списке запись Windows Audio и кликните по ней дважды. Обратите внимание на состояние службы. Она должна иметь статус «Выполняется» и тип запуска «Автоматически».

Если настройки отличаются от указанных, измените их. Если же они правильные, перезапустите службу, сначала нажав кнопку «Остановить», а затем «Запустить».

Проблемы с драйверами

Чтобы аудиоустройства могли нормально взаимодействовать с системой, в ней должны быть установлены соответствующие драйвера. Отсутствуют или повреждены драйвера на аудиокарту – как следствие не работает звук на компьютере. Что делать в таком случае и как проверить, всё ли в норме с драйверами?

И здесь тоже нет ничего сложного. Откройте через меню Пуск Диспетчер устройств и раскройте содержимое пункта «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если элемент, в названии которого имеется «Audio», отмечен жёлтым или красным значком, скорее всего, у вас проблема с программным обеспечением этого устройства.

Такое иногда случается после некорректного обновления драйверов или случайного их удаления. Двойным кликом откройте свойства устройства, переключитесь на вкладку «Драйвер» и попробуйте откатить или, напротив, обновить драйвер.

Бывает и так, что в Диспетчере устройств у вас и вовсе не окажется указанного пункта, вместо этого будет некое неизвестное устройство. В таком случае есть смысл воспользоваться какой-нибудь сторонней программой для поиска драйверов, например, DriverPack Solution.

Аудиокарта отключена в BIOS

Причиной того, что на компьютере нет звука, могут стать сбившиеся настройки BIOS, а именно отключение аудиокарты. В зависимости от версии БИОСа список интегрированных устройств нужно искать либо в Advanced – Onboard Device Configuration, либо в разделе Integrated Peripherals. Настройка может называться HD Audio Controller, High Definition Audio или иначе, но в её названии должно присутствовать слово «Audio», а значение выставлено Enabled.

Звуком сопровождаются только системные события

Если не работает звук на Windows 7/10 только при воспроизведении аудио и видео, но при этом проблема не затрагивает системные события, то, вероятно, дело в некорректной работе стороннего программного обеспечения (плееров) или кодеков, хотя нельзя исключать и повреждения самих мультимедийных файлов. Удалите и заново установите аудио- и видеопроигрыватели, заодно также рекомендуется установить пакет кодеков K-Lite Codec Pack, поддерживающий большинство мультимедийных форматов.

Вирусы, повреждения системных файлов

Действие вирусов и повреждение системных файлов вследствие сбоев также могут вызвать проблемы со звуком. После проверки на вирусы в рамках диагностики следует проверить целостность системных файлов. Для этого в запущенной от имени администратора командной строке необходимо выполнить команду sfc /scannow и дождаться результата.

Звук пропал после обновления, изменения настроек или установки программ

Причиной того, что нет звука в Windows 7/10, вполне могут стать некачественные сторонние приложения для настройки параметров аудио, вмешательство в реестр и другие подобные действия. В этом случае установленное ПО необходимо удалить, после чего выполнить откат к системной точке восстановления.

При возникновении проблем со звуком, возникших сразу после установки накопительных обновлений, нужно удалить их, а при обновлении до нового релиза, выполнить откат к старой версии системы.

Вышла из строя аудиокарта

Поломка аудиокарты – не столь распространенная причина отсутствия звука, но не помешает исключить и её. На выход из строя звуковой карты могут указывать отсутствие соответствующей записи в Диспетчере устройств, а также отсутствие устройств воспроизведения в окошке «Звук», вызываемом из системного трея. Также вы можете загрузиться с LiveCD с портативной ОС на базе Linux и проверить, воспроизводятся ли аудиофайлы на диске и работает ли звук вообще.

Итак, мы постарались рассмотреть основные моменты, почему зачастую нет звука на компьютере с Windows 7/10 и как это исправить. Приведенные примеры, однако, не являются всеобъемлющими. Никогда нельзя исключать наличия на ПК и других неполадок, например, поломок отдельных компонентов системной платы, повреждения проводов и т.п. При наличии подозрений на проблемы с самой аудиокартой лучше обратиться за помощью к специалистам, предварительно почистив компьютер от пыли и убедившись, что со слотами у вас всё в порядке.

Как настроить звук на компьютере

Независимо от того, для каких целей приобретается персональный компьютер, он всегда будет использоваться как мультимедийный центр для просмотра видеофильмов и прослушивания музыки.

Даже самый «слабый» компьютер легко справится с такой задачей, поэтому прежде, чем начать использовать свой компьютер как мультимедиа центр, необходимо разобраться, как настроить звук на компьютере. Предполагается, что читатели уже проверили уровень громкости и поставили (и скачали из интернета) все необходимые кодеки (K-Lite Codec Pack). Без этих двух шагов у каждого могут возникнуть проблемы с воспроизведением.

Быстрая настройка

Вне зависимости от того, что не работает, проследуем в нижний правый угол рабочего стола. В трее находим значок динамика, при необходимости нажимаем на стрелку.

Регулируем громкость при необходимости. Щелкаем правой кнопкой и дальше выбираем пункт в зависимости от характера неисправности:

1. Для звука – устройства воспроизведения.
2. Для голоса – записывающие устройства.

Устройства воспроизведения

Войдя в окно звук, первым делом производим щелчок правой кнопкой мыши и ставим галки:

• Показать отключённые устройства.
• Показать отсоединённые устройства.

Разница между ними в том, что первые программно отключены, например, через диспетчер задач, а вторые отсутствуют вовсе, могли быть удалены или даже изначально не использовались.

Стандартный аналоговый выход

Динамики – это выходы, расположенные на задней панели системного блока. Чтобы убедиться в этом, дважды щёлкнем по иконке.

Прямо здесь приводится расшифровка по цветам. Из-за того, что перевод на русский кривой, новичок может не понять, о чем идёт речь:

1. Зелёный – левая/правая колонка. В системе surround sound1 это фронтальные динамики.
2. На оранжевый порт выходят каналы центра и сабвуфера.
3. Серый – тыловые (задние, боковые) колонки, левая и правая.

На HiFi системах звук вокруг 5.1 обычно имеются полярные выходы – по два на каждую колонку. Следовательно, нужно найти переходник для компьютера. Что касается обычного стерео, то там jack уже распаян, остаётся только присоединить его к зелёному входу. Распиновка переходника 5.1 в нашем случае выглядит следующим образом.

Зная раскладку, не нужно пугаться дальнейших опций (потому что список обширен). Разберём, что означает каждая настройка.

В верхней части предлагается изменить настройки всего звука сразу. В данный момент уровень составляет 47%. Нажатием на значок динамика можно мгновенно отключить все колонки, рядом находится баланс. Но имеется ещё 12 настроек! Они не должны пугать нас:

1. Rear – означает задняя панель, фото которой приведено выше. Там имеется шесть коннекторов: чёрный, оранжевый, серый, розовый, голубой, зелёный. Первые 5 цветов указаны среди 12 настроек. А зелёный регулируется в самом верху (Realtek HD Audio Output).
2. Затем имеются розовый и зелёный фронтальной панели. В данном случае на них стоит значок зачёркнутого круга. Это означает, что на передней панели системного блока не имеется разъёмов audio-jack для наушников, либо он не присоединён к материнской плате, либо отключён пользователем программно (включите, если это необходимо).
3. Остальные 5 настроек, это звук вокруг 7.1. В данном случае тыловые колонки представлены двумя группами: задними и боковыми. Подключить их физически нельзя, но настройки для имитации такого подключения имеются. Это программное построение системы 7.1 из восьми виртуальных колонок при наличии всего 6 реальных (5.1). Такую опцию оценят лишь меломаны, обычным юзерам она не нужна. Задние колонки обычно подключаются на чёрный коннектор, но нам система не предлагает такой возможности. Нужен другой драйвер Realtek, предназначенный для систем звук вокруг 7.1. Скачать его можно у производителя. А через свойства (см. скрин) можно обновить ПО на имеющееся 5.1. Это не самый лучший способ, потому что штатные средства Windows находят далеко не все имеющиеся драйверы.

Осталось добавить, что изменением уровня оранжевого разъёма одновременно регулируются сабвуфер и центральная колонка, серого – обе боковые. В смущение могут привести только надписи in – входы. На самом деле часть из коннекторов является выходами для звука. Мы ничего не сказали по поводу голубого. Это линейный аналоговый вход, наподобие (розового) микрофона. Закладку Улучшения предлагается рассмотреть ниже.

Гарнитура на передней панели системного блока

Второй в списке Realtek HD Audio 2nd output – это аудио-разъем фронтальной панели. Красная стрелка означает, что он не подключён. О чем уже упоминалось выше. Эта опция означает, что на материнской плате имеется свободный коннектор F_AUDIO, куда можно завести гарнитуру. Типичный его вид показан на снимке.

Если присмотреться, то можно заметить – второй слева нижний пин. Это ключ, по которому определяется раскладка разъёма.

Распиновка поможет подключить сюда практически любую гарнитуру. Нужно обратить внимание, что на F_AUDIO могут выходить два различных физических интерфейса:

• AC`97.
• HD audio.

Таблица дана для второго случая, потому что первый изживает себя. Но в спецификации на материнскую плату нужно уточнить, с какими сигналами поставляется этот разъем. Помимо этого отдельно можно встретить внутренние порты USB под гарнитуры, но обычно никто их не использует, а вместо этого применяют те, что расположены на корпусе системного блока. На фото типичный совмещённый модуль для фронтальной панели системного блока из USB и аудио-jack. Два разъёма отличаются друг от друга положением ключа.

Цифровой аудио выход S/P-DIF

Последний компонент в меню устройств воспроизведения работает исправно, но в описании говорится что-то про загадочный внутренний порт ATAPI. Вы нигде не найдёте в интернете расшифровки этих слов. На самом деле это всего лишь коннектор S/P-DIF, которого нет на задней панели. Разъем на материнской плате пуст. Для чего S/P-DIF может понадобиться при настройке звука?

Интерфейс был представлен в 80-е годы (XX века) фирмами Sony и Philips после выхода первых цифровых CD-плееров. Для проигрывания музыки приходилось выполнять двойное преобразование аналог-цифра (обратное и прямое), что снижало качество. S/P-DIF передаёт на максимуме производительности потрясающую частоту выборки (дискретизации) до 768 кГц. Битрейт шины обычно составляет от 2 до 3,1 МГц в зависимости от этого параметра:

1. 2 МГц для частоты выборки 32 кГц (спутниковые приёмники).
2. 2,8 МГц для частоты выборки 44,1 кГц (CD-плееры).
3. 3,1 МГц для частоты выборки 48 гГц (цифровые магнитофоны).

Чтобы оценить возможную пользу этого разъёма, обратим внимание на вкладку поддерживаемые интерфейсы.

• DTS audio. Используется для проигрывания видео качества HD и Blu-ray дисков. Поддерживает систему колонок 5.1 и 7.1 в зависимости от программной реализации. Пригоден для подключения домашних кинотеатров.
• Dolby Digital – в обычном виде тот же интерфейс 5.1. Отличие от DTS в возможностях подключаемой аппаратуре (проигрыватели, домашние кинотеатры и пр.).
• Microsoft WMA Pro Audio. Используется некоторыми проигрывателями, например, онлайн на сайте com/video.

Все три разновидности обеспечивают передачу цифрового звука с высоким разрешением для сложных акустических систем. Поскольку передаются они по одному и тому же каналу, то процесс совершенно прозрачен для пользователя. В некоторых случаях понадобятся кодеки или драйверы. S/P-DIF представляет собой гибридный выходной порт 3-в-1 для достижения максимальной совместимости с внешним оборудованием.

Как использовать S/P-DIF

Из конфигурации системной платы видно, что производитель (Gigabyte) не очень заботится о цифровом выводе S/P-DIF. Вместо этого на задней панели присутствует высокопроизводительный порт HDMI.

Это гибридный интерфейс передачи аудио и видео информации по одной линии. Проблема только в том, что кабель стоит недёшево, в комплекте с техникой поставляется чрезвычайно редко и не всеми устройствами поддерживается. Колонки с интерфейсом HDMI чрезвычайно сложно найти, впрочем, то же самое можно сказать и про S/P-DIF (например, Polk Audio Woodbourne).

Как утверждает молва, у Gigabyte здесь используется передатчик ALC883, который можно непосредственно заводить на оптический или коаксиальный вход 75 Ом любой аппаратуры. Для этого понадобится соответствующий кабель. Одни из пинов является схемной землёй, а другой – выходом цифрового звука.

Для стыковки подойдёт штырьковый коннектор от системного вентилятора (кулера). Порты удалось найти на e-bay. Правда, стоят они недёшево. Если имеется возможность, нужно спросить коннекторы в ближайшей мастерской по ремонту ПК, иногда там соглашаются продать по сходной цене компоненты.

На некоторых, даже и старых, материнских платах (Asus A7N8X-X) имеется коннектор S/P-DIF с входом. Это позволяет записывать здесь звук и выполнять некоторые другие операции. В таком случае пинов может быть не 2, а больше, например, 6. Их функции расписаны в руководстве пользователя.

HDMI

Аналоговый звук никогда не будет самым лучшим. Поэтому если нет возможности использовать S/P-DIF, то нужно купить кабель HDMI. Этот цифровой интерфейс обычно имеется на современных материнских платах. Его версию нужно смотреть в руководстве пользователя. Начиная с 2.0, интерфейс поддерживает передачу целых 32 независимых каналов. Разумеется, HDMI совместим с DTS и Dolby Digital, упомянутыми выше в связи с S/P-DIF. HDMI нацелен на любителей кино, а не на меломанов, потому что позволяет передавать одновременно видео высокой чёткости.

Для использования интерфейса требуется купить шнур, а на домашнем кинотеатре обнаружится входной разъем. Из сказанного должно быть понятно, что потребуется акустическая система 5.1 или 7.1 (в том числе +2), чтобы насладиться всеми преимуществами. В противном случае нет надобности использовать столь сложную аппаратуру.

Записывающие устройства

Эта тема фактически раскрыта. Аналоговый микрофон обычно вставляется в розовый jack рядом с наушниками, а USB-гарнитура иногда требует установки драйвера. Автору приходилось видеть одного деревенского системного администратора (население порядка 2500 человек), который говорил, что сложные наушники не требуют драйвера. Дело в том, что в посёлках не продают по-настоящему качественную аппаратуру, и не каждый о ней знает.

Сложная USB-гарнитура определяется в диспетчере устройств, как составное устройство. И это не работает, хотя иногда (мы не видели этого лично) в наушниках можно что-то слышать. Для Skype и общения это не годится, и все-таки рекомендуется поставить драйвер. Потому что внутри навороченных наушников частенько может стоять собственный контроллер.

Основная проблема у пользователей бывает та, что в настройках микрофона прописано нулевое усиление. Поэтому говоришь, а тебя не слышно. Это исправляется за пару минут. В начале говорилось, как зайти в устройства воспроизведения, а теперь нужно выбрать записывающие устройства.

Выставить галки в контекстном меню, как указано выше и изменить усиление. Хотелось бы обратить внимание на то, что и у производителей встречаются ошибки. Так например, наш микрофон якобы стоит на передней панели, что не соответствует действительности. Он воткнут в jack рядом с колонками.

Проверка работоспособности осуществляется лёгким щелчком пальцами в районе приёма. При это индикатор в правой части окна частично окрасится зелёным. Если этого не происходит, значит звук не приходит, и сторонние программы для общения не виноваты. Дважды щелкаем по рабочему микрофону и идём на вкладку Уровни.

Здесь все шкалы нужно выставить на максимум. Большинство программ самостоятельно регулируют уровень громкости гарнитуры, и об этом не нужно беспокоиться. Если индикатор при щелчке теперь зеленеет, то все в порядке. В противном случае проверяем драйверы, выключатели на микрофоне, потому что устройство работает некорректно.

В окне, помимо микрофона, ещё имеется стерео микшер. Это устройство системное, его не найдёшь на материнской плате. Оно отвечает за смешивание каналов. И если нужно выполнить полный захват звука, а не только микрофон, то следует выбрать стерео микшер устройством по умолчанию. Иные программы (Audacity) позволяют производить изменения налёту. Под линейным входом понимается голубой jack (см. выше).

Skype

Теперь не обязательно ставить Skype, потому что появилась онлайн-версия (web.skype.com/ru/). Для этого нужно поставить плагин на браузер.

После этого нужно будет дать разрешения брандмауэру, и можно начинать общаться. Минус в том, что нет опции проверочного вызова. Но если все настроено согласно нашим указаниям, то особых проблем не должно быть. Для проверки микрофона используйте любую программу захвата звука, в том числе встроенную в Windows Запись голоса. В новой Windows 10 при неправильных настройках микрофона высветится предупреждение, что является дополнительной гарантией и одновременно – сигналом выполнить проверку.

Это означает, что приложениям запрещено пользоваться микрофоном. Тогда здесь же, в звукозаписи, нужно зайти в параметры и дать разрешение. В противном случае микрофон работать не будет.

В устанавливаемом приложении скайп внутренние настройки одновременно изменяют системное усиление микрофона. Об этом нужно помнить и проверять их периодически вручную по схеме, описанной выше.

Как воспроизводится звук на ПК

Для начала стоит разобраться, каким образом компьютер воспроизводит звук. В аналоговых интерфейсах происходит преобразование цифрового двоичного сигнала из музыкальных или видео файлов в непрерывный. Первым на пути цепочки преобразователей стоят программное обеспечение или кодеки, которые распаковывают аудио файл и позволяют далее считывать медиа проигрывателю звуковые данные.

Данные из центрального программного ядра после обработки поступают в звуковую плату, где происходит преобразование двоичного цифрового сигнала в аналоговый звуковой и его предварительное усиление. Далее информация поступает на звуковоспроизводящее устройство, наушники или колонки.

Существуют различные форматы, и у каждого своя специфика, разговаривать о которой не позволяет объем обзора. Поэтому считается обычно достаточным скачать из интернета и поставить K-Lite Codec Pack. Этот пакет поставляется с собственным весьма хорошим проигрывателем.

Настройка звука на компьютере в операционной среде Windows производится как с помощью стандартных средств системы, так и с помощью сторонних утилит (которые лучше не использовать). Ниже рассмотрим настройку звука с помощью стандартных средств, которые есть на любом компьютере. Для этого нужно перейти в меню «Пуск», далее «Панель инструментов» и выбрать иконку с надписью «Звук». Настройки, которые можно провести с помощью этой стандартной утилиты следующие:

• Настроить конфигурацию динамиков. Первым делом в окне «Звук» необходимо выбрать устройство воспроизведения, оно имеет надпись «Динамики». Если нажать кнопку «Настроить», тогда откроется дополнительное окно, позволяющее настроить конфигурацию динамиков. Конфигурацию можно выбрать из предлагающегося списка, если используются обычные наушники или пара колонок, тогда данный тип будет как «Стерео», если используются тыловые и фронтальные колонки (4 штуки), тогда «Квадрафонические» (ромбовидный алмаз) ну и для систем домашнего кинотеатра используется звук вокруг 5.1 и 7.1. После выбора стоит нажать на кнопку «Проверка», чтобы прослушать, как будет воспроизводиться звук.
• Настроить уровень громкости и баланс. Для этого необходимо нажать кнопку «Свойства» в панели «Звук» и перейти на вкладку «Уровни». Здесь можно настроить уровень воспроизведения и баланс звучания. Также можно провести настройку чувствительности микрофона и линейного входа.
• Настроить звуковые оповещения системы. Если перейти на вкладку «Звуки» в окне «Звук», тогда можно настроить различные темы звукового сопровождения определённых действий системы. Например, запуск и завершение работы Windows и другие. Для этого, нужно выбрать какое-либо программное событие и присвоить ему стандартный, либо выбрать свой (с помощью кнопки «Обзор») звук.
• Другие параметры воспроизведения. На вкладке «Связь» можно настроить различные варианты приглушения или вообще отключить звук, при разговоре по телефону с использованием компьютера.

Все вышеперечисленные действия будут возможны только в том случае, если корректно установлены драйвера для взаимодействия звуковой карты и материнской платы. Данные драйверы обычно идут на диске в комплекте с картой, либо на сайте Realtek (редко на другом). Чтобы проверить, корректно ли установлены драйверы, необходимо поступить следующим образом.

В меню «Пуск» навести курсор на «Мой компьютер» и открыть меню свойств с помощью правой кнопки мыши. Перейти в свойства, после чего нажать на строчку с надписью «Дополнительные параметры системы» (для Windows 7 и выше, для Windows XP этот шаг не требуется) и в открывшемся окне перейти на вкладку «Оборудование».

После этого жмём кнопку «Диспетчер устройств» и можно увидеть все устройства, установленные в системе. Далее в дереве развернуть узел «Звуковые, видео и игровые устройства» и убедиться в том, что устройства функционируют корректно (нет жёлтенького значка с восклицательным знаком). Если имеются какие-либо неполадки, следует переустановить драйверы. Читайте еще: SMM специалист.

Если после всего вышеперечисленного звук все равно отсутствует или воспроизводится некорректно, необходимо проверить звуковоспроизводящее устройство. Гнездо, в которое оно включено, должно быть зелёного цвета. Также необходимо проверить целостность кабеля и попытаться воспроизвести, например, песню, используя сторонний источник (например, телефон, плеер и т.д.). Если при этом звук отсутствует или имеет сильные искажения – значит, динамики или наушники имеют свою неисправность и нуждаются в ремонте или замене.

Как исправить ошибку «Не работает звук в Windows 11»?

Сводка: С момента своего запуска Windows 11 считалась одной из самых многообещающих и безопасных версий Windows. Однако недавно мы столкнулись с некоторыми запросами пользователей, связанными с проблемой неработающего звука в Windows 11. Хотя проблемы со звуком, кажется, увеличиваются, вот как их быстро исправить.

Содержание

• Почему у меня не работает звук в Windows 11?
• Как исправить ошибку «Не работает звук в Windows 11»?
• Часто задаваемые вопросы

Предположим, у вас запланирована важная аудиоконференция в Microsoft Teams. У вас все готово для обсуждения на собрании. Но в тот момент, когда начинается звонок, вас становится неслышно. Нет ни входа, ни выхода. Вы пытаетесь отключиться и снова подключиться, чтобы послушать или поговорить, но все, что вы слышите, это статический или треск голоса в гарнитуре.

Многие пользователи сталкивались с проблемой «Не работает звук в Windows 11». Это не то. Пользователи сообщают, что динамики их системы иногда издают затвор или статический шум, что делает невозможным посещение видеоконференций, воспроизведение и прослушивание музыки или игровой процесс.

Учитывая проблемы, с которыми пользователи сталкиваются из-за этой ошибки звука в Windows 11, мы перечислили все возможные причины и исправления для нее. Давайте начнем!

Почему у меня не работает звук в Windows 11?

Ответов на вопрос, почему на вашем компьютере внезапно пропал звук, может быть несколько. Это может быть неисправность вашего аудиоустройства, например гарнитуры, динамика, аудиопрограммы, аудиодрайвера или самой ОС. Кроме того, проблема может быть связана с неправильной настройкой звука. Давайте разберемся в причинах подробно.

Неправильно подключенные или неисправные аудиоустройства

Аудиоустройства, такие как гарнитуры, динамики, наушники и т. д., могут быть неправильно подключены к вашей системе. Кроме того, аудиоустройства также могут быть неисправны или повреждены, вызывая проблемы со звуком в Windows 11.

Выбор неправильного устройства вывода звука по умолчанию

Возможно, устройство, которое вы пытаетесь использовать, не выбрано по умолчанию, что вызывает проблему отсутствия звука в Windows 11.

Служба аудио отключена

Также возможно, что некоторые необходимые аудиослужбы в вашей системе отключены.

Устаревшие/поврежденные или несовместимые аудиодрайверы

Если в вашей системе установлены устаревшие, недействительные, поврежденные или несовместимые драйверы аудиоустройств, вы можете столкнуться с различными проблемами со звуком.

Неправильно настроенные параметры звука

Возможно, параметры звука в вашей системе настроены неправильно, что вызывает проблемы со звуком.

Как исправить ошибку «Не работает звук в Windows 11»?

Независимо от причин, если звук вашего компьютера не работает, вы можете попробовать данные проверенные методы для решения проблемы.

1. Проверьте, работает ли ваше аудиоустройство

Убедитесь, что аудиоустройство (гарнитура, динамик и т. д.) правильно подключено к вашей системе. Некоторые аудиоустройства подключаются через Bluetooth, а другие — через провод. Вы можете убедиться в следующем:

• Аудиоустройства Bluetooth сопряжены с вашей системой.
• Проводные звуковые устройства не подключены свободно. Они должны быть подключены к правильному порту (LINE OUT).
• Также проверьте индикатор питания на наушниках и динамиках, когда они подключены к вашей системе.

Если устройство подключено правильно, но звука нет, попробуйте на другом ПК/ноутбуке.

Если устройство работает нормально на других компьютерах, но не на вашей Windows 11, возможно, проблема связана с вашей Windows или установленным программным обеспечением.

2. Убедитесь, что выбрано правильное аудиоустройство

К вашему устройству может быть подключено несколько аудиоустройств. Нужно убедиться, что выбран правильный. Для этого выполните указанные шаги:

• Найдите значок Динамики на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Открыть настройки звука .

• Теперь выберите устройство вывода , которое вы хотите использовать. Аналогично выбираем устройство ввода .

• Теперь наведите указатель мыши на . Проверьте свой микрофон , чтобы убедиться, что ваше аудиоустройство работает.
• Проблема «Не работает звук в Windows 11» не должна возникать, если выбрано правильное устройство.

3. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок со звуком, чтобы устранить ошибку «Звук в Windows 11 не работает». Средство устранения неполадок со звуком в Windows 11 может помочь вам решить эту проблему. Вы можете запустить средство устранения неполадок тремя способами:

A. Устранение неполадок со звуком с помощью утилиты Get Help

• Наведите указатель мыши на значок Звук на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Устранение неполадок со звуком .

• Далее вы будете перенаправлены в окно Get Help . Выберите « Да» , чтобы продолжить диагностику и устранение неполадок.

• Начнется процесс сканирования.

• Далее нажмите Да , если вы услышите звуковой сигнал и продолжите. Если звука не было, выберите Нет .

• В окне будут показаны возможные причины проблем со звуком в Windows 11. Дайте свое согласие, нажав Да .

• Если проблема связана с драйверами устройств, средство устранения неполадок переустановит драйвер и устранит проблему.

B. Запустите средство устранения неполадок со звуком через панель управления

• Найдите строку Поиск , введите средство устранения неполадок со звуком и нажмите Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука .

• В появившемся окне нажмите Далее .

• Средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы.
• Выберите тип аудиоустройства, неполадки которого вы хотите устранить, и нажмите Далее .

• Кроме того, примените потенциальные исправления, которые он может предложить вам выполнить.

C. Запустите средство устранения неполадок со звуком через настройки

• Нажмите Windows + I ; он откроет приложение Settings , а затем перейдет к System .

• Затем перейдите к Звук и нажмите Устранение неполадок .

• Начнется процесс устранения неполадок. Не прерывайте процесс и подождите, пока он не завершится. Затем примените предложения, которые он может отображать на экране, для решения проблемы.

4. Обновление/откат звуковых драйверов

Средство устранения неполадок со звуком может предложить загрузить последнюю версию драйвера устройства для устранения упомянутой выше проблемы. Однако, если он не просит вас установить или обновить звуковой драйвер и проблема не решается с помощью вышеуказанных методов, вы можете попробовать обновить или откатить звуковые драйверы через диспетчер устройств. Для этого выполните указанные шаги:

Обновите аудиодрайвер:

• Нажмите Windows + X и нажмите Диспетчер устройств .

• Дважды щелкните Аудиовходы и выходы , чтобы развернуть эту категорию.
• Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

• Далее нажмите Автоматический поиск драйверов и дождитесь завершения процесса.
• Если у вас уже установлена ​​последняя версия драйвера, попробуйте вернуться к более старой версии, чтобы решить проблему с неработающим звуком компьютера.

Откатить драйвер

• В диспетчере устройств разверните Аудиовходы и выходы .
• Щелкните правой кнопкой мыши драйвер, который вы хотите откатить, и откройте его Свойства .
• Далее перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер.

• После этого перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

5. Загрузите Центр обновления Windows

Иногда при проблемах с Windows 11 может отсутствовать звук, если отсутствуют некоторые важные системные обновления. Вы можете проверить наличие ожидающих обновлений в приложении «Настройки». Выполните указанные шаги:

• Найдите значок Search , откройте его и введите Windows update . Там нажмите Параметры обновления Windows .

• Далее нажмите Проверить наличие обновлений .
• Он проверит и покажет вам последние исправления, доступные для Windows 11. Установите их и перезагрузите систему.

Некоторые пользователи сообщали, что звук компьютера не работает после обновления до Windows 11. Есть вероятность, что процесс установки обновления был нарушен или выполнен неправильно, что привело к возникновению этой проблемы. Повторите попытку, выполнив ранее упомянутые шаги. Надеюсь, проблема разрешится. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, попробуйте следующие методы.

6. Исправление аудиослужб

Иногда фоновые звуковые службы могут не работать или отключены по ошибке. Вы можете попробовать исправить аудиосервис, выполнив следующие действия:

• Нажмите Windows + R ; откроется диалоговое окно Run . Там введите services.msc и нажмите Введите .

• В окне Services убедитесь, что запущены следующие службы. Кроме того, проверьте, установлен ли для их Тип запуска значение Автоматический .
• Windows Audio
• Windows Audio Endpoint Builder
• Удаленный вызов процедур

• Если состояние службы соответствует указанному, но звук Windows 11 по-прежнему не работает, попробуйте перезапустить их. Чтобы продолжить работу служб, щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Перезапустить .

• После этого перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема со звуком.

7. Отключите улучшения звука

В Windows 11 может не быть звука, когда включено улучшение звука. Чтобы решить проблему, вы можете попробовать отключить или отключить улучшение звука. Для этого выполните следующие шаги:

• Откройте строку поиска и введите Панель управления; нажмите Введите , чтобы открыть его, или нажмите Открыть .

• На панели управления щелкните Оборудование и звук .

• Теперь выберите Звук из доступных вариантов.

• Далее выберите аудиоустройство на вкладке Воспроизведение и нажмите Свойства .

• В свойствах устройства , перейдите на вкладку Дополнительно , снимите флажок Включить улучшения звука и нажмите Применить .

Теперь попробуйте воспроизвести звук, чтобы проверить, устранена ли проблема.

8. Запустите SFC Utility

Поврежденные или недействительные системные файлы на вашем ПК могут вызывать различные проблемы. Звук, не работающий в Windows 11, является одним из них. Однако вы можете попробовать запустить утилиту проверки системных файлов (SFC), выполнив следующие действия:

• Откройте панель Search и введите cmd . Вы увидите опцию командной строки в Windows; нажмите Запуск от имени администратора .

• В окне командной строки введите sfc/scannow и нажмите Enter . Он начнет сканирование.

• После завершения сканирования прочтите инструкции на экране и следуйте им. После этого перезагрузите систему.

9. Выполнить восстановление системы

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему с неработающим звуком в Windows 11, попробуйте выполнить восстановление системы. Это вернет вашу систему к точке, в которой возникла проблема.

Однако возвращение вашей системы к определенной точке означает, что все изменения, сделанные после этой точки, включая приложения, драйверы, установленные обновления и т. д., будут отменены.

Чтобы выполнить восстановление системы, выполните указанные шаги: В строке поиска введите « Создать точку восстановления» 9.0004 и нажмите Открыть .

• В окне Свойства системы перейдите на вкладку Защита системы и нажмите Восстановление системы .

• Далее вы можете выбрать пункт « Рекомендовать восстановление» или « Выбрать другую точку восстановления» и затем нажать Далее .

• Если вы выбрали другую точку восстановления, выберите Поиск уязвимых программ .

• Далее вы увидите список программ, которые будут затронуты.
• Теперь нажмите Close > Next > Finish , чтобы завершить процесс.

• После этого перезагрузите систему и проверьте, работает ли звук вашего компьютера.

Мы представили все возможные методы борьбы с «Не работает звук в Windows 11».

Часто задаваемые вопросы

1. Как сбросить настройки звука в Windows 11?

Если вы хотите сбросить настройки звука в Windows 11, откройте приложение Настройки и затем выполните Звук > Микшер громкости > Сброс .

2. Нужно ли выполнять откат к Windows 10 из-за проблем со звуком в Windows 11?

Нет, откат к Windows 10 с Windows 11 — это не первое, что мы предлагаем. Вы можете проверить приведенные выше исправления, чтобы решить проблему со звуком в вашей системе. Однако, если проблема по-прежнему не решена, вы можете обратиться к странице устранения неполадок Microsoft.

3. Приводит ли восстановление запущенной системы к потере данных?

Запущенное восстановление системы возвращает вашу систему к состоянию по умолчанию или к выбранной точке восстановления, и все изменения, сделанные после этой точки, удаляются, включая приложения, драйверы, обновления и т. д., что приводит к потере данных. Тем не менее, вы можете использовать программное обеспечение для восстановления данных, чтобы восстановить потерянные файлы после восстановления системы.

Лидеры продаж

Stellar Data Recovery Professional

Программное обеспечение Stellar Data Recovery Professional

Читать подробное

Премия для восстановления данных.

Инструментарий представляет собой adva

Подробнее

Не работает звук в Chrome: 8 исправлений

Если звук останавливается во время использования Chrome, вы можете выполнить другие действия по устранению неполадок. Вот восемь исправлений неработающего звука Chrome.

Все больше и больше аудио, видео и других медиафайлов в сети сталкивались с ситуацией, когда звук Chrome не работает?

Если у вас возникла проблема с неработающим звуком в Chrome, вам нужно решить эту проблему. Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы звук заработал. Иногда звук работает на одной вкладке, но не на другой.

Если у вас возникла проблема с неработающим звуком Chrome, вот восемь способов исправить это.

1. Проверьте аппаратные проблемы звуковой карты

Примечание: В этой тестовой системе мы используем EarTrumpet, потому что это упрощает управление звуком. Меню будут немного отличаться, но шаги практически одинаковы.

Когда Chrome перестает воспроизводить звук, это отличный первый шаг, чтобы отключить его. После этого откройте другой браузер и попробуйте воспроизвести аудио. Если он не воспроизводится в другом браузере, это не проблема Chrome. Скорее всего, это проблема с вашей звуковой картой.

Вы можете решить эту проблему, отключив звуковое устройство и подключив его снова, особенно если у вас есть внешняя карта. Вы также можете заменить устройство вывода звука или обновить драйвер звуковой карты.

Также стоит отметить, что если у вас несколько устройств вывода звука, отключайте их по одному и смотрите, работает ли громкость. Это может помочь сузить поиск неисправного оборудования.

2. Включить звук веб-сайта в Chrome

Еще одна простая вещь, которую вы можете сделать, — это проверить, установлено ли для вкладки Chrome значение «Отключить звук». Каждая вкладка может быть отключена, но вы должны выбрать вкладку с нулевым звуком.

Щелкните правой кнопкой мыши сайт, который вы пытаетесь получить аудио, и выберите Включить звук в меню. Если звук не отключен, нажмите Отключить звук сайта , а затем Включить звук , если звук застрял на странице.

Еще один шаг, который вы можете сделать, — это просто перезагрузить страницу и посмотреть, начнет ли звук работать в Chrome.

3. Проверьте уровни громкости компьютера

У вас может не быть звука в Chrome, потому что громкость вашего компьютера слишком низкая.

Чтобы проверить громкость вашего ПК, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач.
2. Открыть Смеситель объема .
3. Убедитесь, что громкость регулируется ползунком Chrome, и увеличьте его до оптимальной громкости.

4. Изменение устройств вывода

Например, если у вас есть несколько устройств вывода, таких как наушники и системный звук, они могут конфликтовать. Таким образом, переключение устройств вывода может помочь исправить неработающий звук Chrome.

Чтобы изменить устройства вывода звука, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач и выберите Настройки звука .
2. На экране Настройки звука выберите правильное устройство вывода в раскрывающемся меню Выберите устройство вывода .
3. Убедитесь, что ползунок основной громкости установлен на 100 процентов.

5. Проверьте настройки звука Google Chrome

Если вы по-прежнему не получаете звук из Chrome, проверьте еще одну вещь — настройки звука.

Проверьте настройки звука Google, выполнив следующие действия:

1. Запустите Chrome , щелкните трехточечное меню в правом верхнем углу и выберите Настройки .
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность на панели слева.
3. Затем выберите в меню пункт Настройки сайта .
4. Прокрутите вниз и выберите из списка опцию Microphone .
5. Установите микрофон по умолчанию из раскрывающегося меню и под Поведение по умолчанию раздел, убедитесь, что Сайты могут запрашивать использование вашего микрофона выбран.

6. Обновление Google Chrome

Google регулярно обновляет Chrome, добавляя новые функции, средства безопасности и другие исправления. Обычно он обновляется автоматически, но если у вас возникла проблема с неработающим звуком Chrome, вы можете обновить Chrome вручную.

Чтобы обновить Chrome вручную, выполните следующие действия:

1. Запустите браузер и нажмите кнопку 9.0003 трехточечная кнопка в правом верхнем углу.
2. Выберите в меню Справка > О Google Chrome .
3. Когда откроется страница «О Chrome», будет автоматически загружено обновление, если оно доступно. После этого необходимо перезапустить браузер, чтобы завершить процесс обновления.

7. Отключите расширения Chrome

Из-за одного из ваших расширений Chrome может не работать звук Chrome, особенно если вы установили их много. К сожалению, слишком много расширений могут привести к их конфликту друг с другом.

Чтобы отключить расширения, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку расширения в правом верхнем углу — она выглядит как часть головоломки, и нажмите Управление расширениями .
2. Для достижения наилучших результатов отключите все расширения и включите их одно за другим, пока не найдете проблемное расширение, из-за которого не работает звук.

8. Сбросьте настройки браузера Chrome

Если проблема с неработающим звуком Chrome по-прежнему возникает, вы можете перезагрузить браузер.

Выполните следующие действия для сброса Chrome:

1. Щелкните меню с тремя точками и откройте Настройки .
2. Выберите Дополнительно на левой панели и выберите Сброс и очистка .
3. Щелкните параметр Восстановить исходные значения по умолчанию с правой стороны.
4. Когда появится сообщение о подтверждении сброса, нажмите кнопку Сбросить настройки  .

Сброс Chrome восстанавливает настройки вашего браузера до значений по умолчанию и если звук Chrome не работает. Это также улучшит общую производительность браузера. Однако все ваши настройки исчезли, и вам нужно будет начать все сначала.

Исправить неработающий звук в Chrome

Если вы не получаете звук из Google Chrome, один из описанных выше шагов по устранению неполадок должен восстановить его работу. Независимо от того, связано ли это с браузером или с компьютером, исправить это просто.

Есть и другие вещи, которые вам может понадобиться исправить в Chrome. Например, вы можете исправить Err_Cache_Miss в Chrome или отсутствующую кнопку «Домой» в Google Chrome.