Почему при работе: Почему при работе за компьютером необходимо соблюдать правила техники безопастности?какие требования правил техники безопасности являються…

Содержание

как пройти проверку службы безопасности при трудоустройстве

Если коротко — чтобы обезопасить себя и снизить любые риски, связанные с потерей денег или репутации. И то и другое может больно ударить по бизнесу, если в компанию, скажем, придёт человек, который на прошлом месте работы занимался махинациями, щедро делился засекреченной информацией с конкурентам или даже воровал. Правда, проверить это не всегда возможно, но работодатели стараются вычислить недобросовестных работников ещё на первых порах, чтобы потом не было мучительно больно и дорого. С другой стороны, проверяют далеко не всех и не все компании.

В целом есть два типа организаций. Первые — государственные. В них проверка службы безопасности регламентируется законодательством, то есть соискатель заранее может узнать, какие документы нужно предоставить и через какие круги службы безопасности ему предстоит пройти. Вторые — частные компании, которые самостоятельно устанавливают правила проверки в соответствии с локальными актами. Так появляются истории, в которых соискателям приходится заполнять анкеты с чудаковатыми вопросами или проходить стресс-интервью.

Традиционно многое зависит от масштабов бизнеса.

Представители большого бизнеса находятся в относительно выигрышном положении: они на слуху, поэтому кандидаты лояльнее относятся к любым проверкам. Гораздо сложнее ситуация у небольших компаний, где тоже есть политика безопасности. Зачастую к ним больше вопросов со стороны соискателей. В любом случае, если человек идет устраиваться на работу в компанию, он должен уважать её принципы и ценности. Это про доверие друг к другу.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

Итак, в крупных компаниях без проверки в службе безопасности не обойтись — с этим нужно смириться, при этом сама процедура довольно стандартизирована. Чаще всего соискатели заполняют анкету, но встречаются и другие форматы — от интервью с представителями службы безопасности до проверки на полиграфе.

Сами работодатели не очень любят делиться тем, что происходит за закрытыми дверьми в кабинете отдела службы безопасности. Проверки в двух организациях из одной и той же отрасли, например в банковской сфере, могут по формату отличаться друг от друга. Процесс в большинстве компаний держится в тайне.

Как правило, специалисты по безопасности собирают сведения с предыдущих мест работы кандидата, проверяют наличие судимости и административных правонарушений, подлинность документов — паспорта, ИНН, диплома и других, а также могут изучить финансовое положение — есть ли у потенциального работника задолженности, штрафы, имеется ли статус самозанятого или своё дело. Что касается последних пунктов, то ряд компаний действительно может насторожить «работа на стороне» — это важно учитывать при трудоустройстве.

Ещё один пункт в чек-листе у проверяющих — наличие связей с конкурентами. Это важно, если соискатель хочет занять топовую позицию или место, связанное с конфиденциальными данными.

Социальные сети тоже нередко привлекают внимание специалистов службы безопасности, поэтому лучше избегать публикаций провокационных изображений, фото, текстов, а ещё — любой негативной информации в адрес предыдущего работодателя. Бонусом при трудоустройстве это точно не станет. По постам и интересам можно составить психологический портрет кандидата. И работодатели часто пользуются этой возможностью, особенно если в потенциальном сотруднике важны не только профессиональные, но и личные качества.

При проверке документов важно учитывать, что работодатель вправе просить соискателя предоставить только те сведения, которые ограничены ст. 65 ТК РФ. В подлинности документов можно удостовериться разными способами: актуальность паспорта посмотреть на сайте МВД, номер ИНН — через портал ФНС, сведения об образовании — сделав запрос в учебное заведение. В открытом доступе хранится большое количество информации о любом человеке, поэтому так важно осмотрительно оставлять цифровые следы. Очевидно, чем строже проверка, тем больше баз данных, в том числе и внутренних, будет задействовано.

Помимо предоставления конкретных документов, соискателя могут попросить заполнить специальную анкету. В ней встречаются разные вопросы. Касаются они как профессиональных компетенций, так и сведений, которые на первый взгляд никак не относятся к той работе, которую кандидату предстоит выполнять. Пожалуй, самый спорный момент связан с заполнением информации о ближайших родственниках.

Обычно в анкете указываются родители, братья, сёстры, жёны и мужья. Здесь две стороны. С одной — компания старается себя обезопасить. С другой — мы все понимаем, что бывают разные взаимоотношения в семьях. Возникает справедливый вопрос: почему я должна нести ответственность за своих родственников, если я не поддерживаю с ними никаких связей? Если у кого-то из близких родственников кандидата есть судимость, то в 99% случаев вход для него во все крупные компании закрыт. Насколько это гуманно? Дискуссия открыта.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

Есть компании, которые включают в анкеты весьма специфические вопросы. По рассказам кандидатов, это запросы, кем работали родители в определённые периоды жизни, сведения об умерших родственниках.

Чаще всего на этапе проверки в службе безопасности меня просили предоставить копии документов, а один раз пришлось пройти полиграф — работодатель хотел выяснить, не работаю ли я на конкурентов. Самое распространённое — заполнение анкет. В одной из компаний нужно было указать подробную информацию о родственниках. Я даже спросила рекрутера, зачем им данные об умерших. Ответ тогда меня поразил: эти родственники могли нарушить закон, тогда соискатель автоматический лишался работы. Допускаю, что человек мог утаить что-то о себе или о своих родственниках. Но очень обидно, когда из-за ошибок родителей, братьев или сестёр людей не брали на работу. При мне такое случалось.
Татьяна, специалист по связям с общественностью

Важный момент — работодатель не имеет права обрабатывать анкету кандидата, не взяв у него на то письменного согласия. В противном случае можно подать на компанию в суд в соответствии с ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ. По словам работодателей, ещё несколько лет назад у большинства соискателей не было такого уровня осознанности в отношении персональных данных. Как ни странно, люди не боялись отправлять на незнакомую почту копии паспортов и других документов. С начала пандемии, когда мошенников стало гораздо больше, а их схемы — изощрённее, кандидаты стали проявлять осторожность. И это хорошая новость.

При этом любые опасения соискателей, что какие-то сведения после проверки могут утечь в Сеть, явно напрасны.

Вся информация, полученная службой безопасности, относится к конфиденциальной и никогда не используется против соискателя.
Юлия Лисняк, руководитель отдела подбора и адаптации персонала IEK GROUP

Ещё один способ проверки — тестирование. Здесь персональных данных раскрывать не просят, да и лишнего указывать — тоже, но лучше приготовиться к тому, что в тесте будет не меньше сотни вопросов и на каком-то этапе они могут повторяться. Всё это нужно, чтобы проверить всё те же soft skills — искренность и честность кандидата. Непостоянство в ответах может стать препятствием для трудоустройства.

До сих пор встречаются и стресс-интервью, столь популярные ещё десять лет назад. Если уровень ответственности высок, а отрасль компании обязывает, скажем, речь идёт об атомной энергетике или финансовом секторе, соискателя могут намеренно вогнать в стресс, чтобы проверить его эмоциональную устойчивость. История знает немало примеров, когда топ-менеджеров интервьюировали в экстремальных условиях или соискателей заставляли понервничать в двухчасовом ожидании собеседования. Одно дело, когда компания отчасти обязана проверить стрессоустойчивость кандидата из-за специфики должности, и совсем другое, если руководство компании делает это из болезненного любопытства.

В некоторые организации, например в силовые структуры, без проверки на полиграфе нельзя устроиться на работу. В частных компаниях это скорее опциональная мера, которой работодатели пользуются для выявления всё тех же рисков. Однако утверждать, что это массовая история, нельзя. Многое зависит всё от тех же параметров: отрасли бизнеса, позиции кандидата и его профессиональной принадлежности.

В одном из банков, в котором я раньше работала, топ-менеджеры, устраиваясь на работу, должны были ехать в другой город, чтобы пройти полиграф. Личные помощники руководителей тоже зачастую проходят такую проверку — у них есть прямой доступ «к телу». Как бы то ни было, полиграф до сих пор остаётся действенным методом, чтобы понять стрессоустойчивость кандидата и риски для бизнеса. Может быть и такое, что в компании нет полиграфа, но человека спрашивают о готовности пройти такую проверку. Если соискатель понимает, что есть нюансы, о которых он не готов говорить, он откажется. И компания сделает вывод.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

Как и в случае с анкетированием, представители частного бизнеса вольны спрашивать потенциальных работников всё, что пожелают, поскольку они тоже получают предварительное согласие на проведение проверки таким методом. Нет ограничений и по длительности процесса — несколько соискателей подтвердили, что им пришлось больше трёх часов отвечать на вопросы о подделке подписей, доносах на коллег, махинациях и других не самых приятных вещах.

Я устраивалась в небольшой холдинг, в который входили аптеки, салоны красоты и другие организации, на позицию директора по рекламе. Насторожил, во-первых, вопрос в анкете про моё вероисповедание — это уже противоречит закону. Во-вторых, через какое-то время после трудоустройства меня отправили на полиграф, хотя я не понимала в этом смысла — у меня не было доступа к деньгам. Спрашивали про воровство и про наркотики. Всё длилось два часа, меня это дико злило. На тот момент привлекла зарплата, хоть она и была серой. Отношусь к таким проверкам плохо, потому что в банках, госорганах — это оправданно, но в частном бизнесе на рядовых позициях — нет. Это самодурство.
Екатерина, ведущий специалист по маркетингу

HR-специалисты сходятся во мнении, что ни в анкете, ни на стресс-интервью и уж тем более во время прохождения полиграфа не стоит лгать. Если в биографии есть спорные моменты, лучше о них рассказать честно, либо отказаться от проверки вовсе. Но в этом случае нужно отдавать себе отчёт — с рабочим местом, увы, вероятнее всего, придётся попрощаться. Большая часть специалистов службы безопасности — это бывшие сотрудники правоохранительных органов, для них важно, чтобы заявленное соответствовало реальности.

Есть и другие, менее распространённые методы проверок, о которых упоминают немногие кандидаты.

Самая серьёзная проверка, если её так можно назвать, была у меня только при трудоустройстве в одну из крупнейших в стране госкомпаний. Процедура оформления была стандартной. Единственное, что было не традиционно, — меня попросили сдать анализ на наркотики. Выяснилось, что это обязательная процедура при приёме на работу. Потом мне сказали, что в компании могут рандомно ещё раз провести анализ среди сотрудников до 35 лет. Якобы чтобы исключить людей с зависимостями. В целом я нормально отношусь к проверке досье кандидата, если это не переходит границы и не нарушает этические нормы.
Дарья, копирайтер

Помимо того, что уже было сказано об уровне позиции и профессии кандидата, специфике и масштабах компании, в некоторых организациях соискателей проверяют выборочно. Скажем, если у рекрутера или руководителя появились вопросы или сомнения. Часто дополнительные проверки устраивают соискателям, которые не спешили выходить на работу в течение длительного времени.

Другая категория кандидатов — линейные специалисты. У них чаще всего просто проверяют документы.

Был у меня такой опыт в одной из компаний, когда человек побывал в местах лишения свободы и ему выдали новый паспорт. Он утаил это от компании. При проверке подозрения подтвердились.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

Даже в ювелирной отрасли, где, на первый взгляд, специалистам службы безопасности есть где развернуться, самый многочисленный персонал — продавцов — проверяют с помощью анкетирования. С другой стороны, как отмечает представитель этой сферы, и при такой упрощённой схеме работодатели часто сталкиваются с отказами — кто-то воспринимает проверку как давление. Для всех остальных работников ювелирной отрасли даже проверка на полиграфе — скорее неизбежность.

Учитывая специфику нашей сферы, расцениваю проверки службы безопасности как производственную необходимость. Всё-таки риски очень высоки. При этом на моей памяти много криминальных историй с людьми, которые безупречно прошли все «испытания», включая полиграф. Есть такая профессиональная пословица: мы проверяем золото на пробу, золото проверяет пробу на нас.
Татьяна, директор филиала одной из ювелирных сетей

Проверяют сейчас не только штатных сотрудников, но и тех, кто работает с компанией на фрилансе или в статусе самозанятого. Чтобы получить необходимые доступы к информации или в системы, придётся предоставить не только документы (паспорт, ИНН, СНИЛС и другие), а также заполнить анкету и ответить на вопросы о занятости, отношениях с конкурирующими организациями, кредитной истории и т. д. Вопрос лишь в том, как выстроен процесс проверки в конкретной компании. Конечно, соискатель может не согласиться с правилами и проигнорировать проверку службы безопасности — это его выбор. Более того, это не может служить основанием для отказа в трудоустройстве. В противном случае компанию можно заподозрить в дискриминации, и закон будет на стороне кандидата.

Формально соискатель, который не захотел проходить проверку в службе безопасности, может получить отказ по причине несоответствия вакансии. То есть работодатель скажет, что у него недостаточно профессиональных знаний или компетенций для выполнения работы. И за это, конечно, привлечь к ответственности компанию нельзя.

Нужно понимать, что чаще всего на вакансию мы рассматриваем несколько человек, соответственно, подобный отказ увеличивает шансы претендентов, которые согласились пройти все процедуры, включая проверку службой безопасности.
Юлия Лисняк, руководитель отдела подбора и адаптации персонала IEK GROUP

Это касается даже тех случаев, когда отказ в трудоустройстве может быть оправдан. Например, соискатель утаил информацию о судимости или солгал о предыдущих местах работы.

Допустим, человека берут работать с цифрами, аналитикой, персональными данными клиентов. При этом из предыдущей компании его уволили за сокрытие расчётных счетов, но в трудовой это не указано, чтобы не портить жизнь человеку. Как службе безопасности об этом узнать? Только обратиться к коллегам. Все сотрудники службы безопасности общаются между собой. Тем не менее отказывать соискателю, даже имея на руках доказательства, компания не имеет права.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

В зависимости от масштабов компании проверка службой безопасности может занимать от одного до пяти рабочих дней. Обычно рекрутер предупреждает кандидата о том, сколько времени уйдёт на эту процедуру в конкретной организации. Чем больше этапов проверки, тем она длительнее. И представители компаний не видят ничего плохого в том, чтобы уточнить информацию у нанимающего менеджера, чтобы лишний раз не волноваться.

Бывает, что сроки проверки увеличиваются из-за спорных моментов, тогда решение о приёме человека на работу остаётся за непосредственным руководителем. Для кого-то таким триггером может стать существенный пробел между последними местами работы или ложь в анкете, поэтому очень важно внимательно подходить к заполнению всех сведений и указывать точные данные. Распространена ситуация, когда в резюме кандидат пишет одни сведения, в анкете — другие, а в трудовой отражены третьи. Кто-то делает ошибки по невнимательности, кто-то — по незнанию. Чаще всего соискателей «ловят» на том, что они не указывают неофициальные места работы, хотя это важная информация для службы безопасности. И таких мелочей может быть множество.

На самом деле для проверки хватает паспортных данных, чтобы получить нужные сведения о человеке, а анкета — это скорее дополнительный источник информации: если будет несовпадение, то это тревожный звонок для службы безопасности, могут отказать. Наличие бизнеса или доля в компании также могут быть негласным основанием для отказа.
Александр, финансовый директор

Можно поспорить, но трудно не согласиться с тем, что процесс проверки важен для защиты интересов компании. Несмотря на полярность оценок методов этой самой проверки, большинство соискателей адекватно воспринимают просьбы потенциальных работодателей заполнить анкету или предоставить документы. Правда, принимать условия тоже нужно с умом, поскольку мошенники, особенно в нынешнее турбулентное время, не дремлют.

Можно примерить на себя роль специалиста службы безопасности, но вместо кандидата будем проверять компанию. С чего лучше начать:

1. Поискать информацию об организации в открытых источниках, включая реестр юридических лиц. Посмотреть официальный сайт, телефон, обратить внимание на адреса, а также на собственников бизнеса.

2. Поехать в офис. Стоит ли предоставлять персональные данные в переписке компании, в которой нет уверенности? Точно нет! Развеять или подтвердить сомнения поможет личная встреча. Одно дело, если она проходит в подвале без табличек, и другое — в уютном пространстве.

Я всегда рекомендую приходить на очное собеседование. Так вы можете посмотреть на помещение, руководителя, сотрудников компании прежде, чем что-то передавать и подписывать. Если всё в порядке, вы можете попросить распечатать анкету на месте и заполнить её прямо в офисе. Если что-то смущает в процессе — общение, люди — слушайте внутренний голос и не торопитесь. Вы потратите время, но от этого зависит ваша безопасность и работа.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

3. Обратить внимание на отзывы сотрудников. С одной стороны, всецело доверять комментариям не стоит — в многочисленных отзовиках их часто оставляют недовольные сотрудники, но факты, связанные с задержками зарплат, мошенническими действиями и странным поведением — это, как правило, сигнал к бегству от такого работодателя.

Есть разные инструменты: сервисы по поиску работы, например hh.ru, где проверяют работодателей, многочисленные отзовики, никто не отменял сарафанное радио. Немного аналитики и критического мышления — и, скорее всего, вы просто не отправите своё резюме работодателю-мошеннику.
Юлия Лисняк, руководитель отдела подбора и адаптации персонала IEK GROUP

Проверку сейчас проходят многие из нас, в том числе и на прочность, важно, чтобы она не нарушала личных границ и помогала с трудоустройством, а не препятствовала ему!

Найти работу

🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в шапке статьи ⏫

↩ К другим статьям

Что нужно знать при работе за компьютером в квартире для сохранения зрения

Длительная интенсивная работа за компьютером, конечно, не приносит пользы глазам, особенно при длительном нахождении в помещении. Сегодня, в период вынужденного пребывания дома, каждый из нас поневоле большую часть времени проводит за экраном компьютера. Из-за этого многие заболевания глаз обостряются.

Подскажем, как можно обезопасить глаза и предотвратить ухудшение зрения.

Синдром сухого глаза

Состояние, когда поверхность роговицы и конъюнктивы глаза плохо увлажнена. Это происходит из-за повышенной сухости окружающего воздуха, хронических заболеваний эндокринной системы (сахарного диабета, нарушений работы щитовидной железы) и длительной зрительной работы.

От повышенной нагрузки глаза вынуждены моргать реже в 3-4 раза, что нарушает правильное распределение слезы и муцинового увлажняющего слоя по глазной поверхности.

Такое состояние даже получило специальное название — компьютерный зрительный синдром.

Симптомы синдрома сухого глаза:

  • Слезотечение, резь в глазах
  • Затуманивание зрения или ухудшение зрения в конце дня
  • Непереносимость яркого света
  • Покраснение глазных яблок

Могу возникать и общие симптомы:

  • Головная боль и головокружение
  • Боль и тяжесть в области шей и позвоночника
  • Тошнота
  • Быстрая утомляемость, сонливость.

Как избежать появления синдрома сухого глаза?

1. Правильно организуйте свое рабочее место:

  • Расстояние между глазами и экраном должно находиться в диапазоне 45–60 см
  • Яркость изображения на дисплее компьютера должна быть не ниже 35 кд/м² и не выше 120 кд/м²
  • Монитор расположен на 10-15° ниже направления глаз вперед
  • Используйте индивидуальное освещение для рабочего места и не работайте в темноте
  • На протяжении дня меняйте управление мышью то левой, то правой рукой
  • Садите ровно, максимально расслабив руки и плечи.

2. Делайте регулярные перерывы в работе на 15 минут через каждые 45 минут

3. При появлении дискомфорта в глазах или выше перечисленных симптомов, проконсультируйтесь с офтальмологом или капайте увлажняющие капли в оба глаза по 1 капле 3–4 раза в день

4. Лучше записаться на прием к врачу, так как нельзя исключить в такой ситуации появления инфекции и необходимости очковой коррекции

Глаукома (повышенное внутриглазное давление)

Глаукома — серьезное патологическое состояние, которое связано с нарушением оттока жидкости из глаза и как следствие повреждением зрительного нерва и потерей зрения безвозвратно. При длительной зрительной нагрузке, вынужденном неудобном положении тела и головы и плохой освещенности глаукома может развиваться даже в относительно молодом возрасте.

Патология дает о себе знать следующими симптомами:

  • Головные боли
  • Боли в области глазных яблок
  • Вспышки и радужные круги перед глазами
  • Ограничение зрительно обзора
  • Стойкий туман перед глазами
  • Снижение зрения.

Как правило, проблемы сначала возникают на одном глазу. Обязательно обратитесь к офтальмологу при появлении перечисленных симптомов. Только профессиональное лечение остановит потерю зрения.

Блефарит (воспаление век)

Длительные зрительные нагрузки и отсутствие свежего воздуха могут негативно сказаться на состоянии век. Они могут утолщаться, краснеть, появляются халязионы или ячмени.

Для профилактики необходимо следить за чистотой рабочего места: регулярно протирать антисептиками клавиатуру, мышь, телефон. А также стоит соблюдать режим зрительной нагрузки и проветривать помещение.

При появлении жалоб лучше сразу получить консультацию офтальмолога и начать лечение.

Будьте бережны к своему зрению, не забывайте заботиться о глазах!

Цель и смысл действительно имеют значение

Pexels

Почему?

Каждый из нас должен задать себе этот вопрос. Почему мы делаем то, что делаем? В частности, почему мы выполняем работу, которая у многих из нас занимает большую часть времени бодрствования на протяжении всей взрослой жизни?

Ральф Уолдо Эмерсон оставил нам цитату, достойную одного из тех вдохновляющих настенных плакатов: «Смысл жизни не в том, чтобы быть счастливым. Это значит быть полезным, быть достойным, быть сострадательным, иметь какое-то значение, что ты жил и жил хорошо».

Эта мысль может показаться теплой и туманной, но вопрос остается: почему мы делаем то, что делаем?

Дэвид и Венди Ульрих рассматривают этот и многие связанные с ним вопросы в книге «Зачем работать: как великие лидеры создают прибыльные организации, которые побеждают».

Дэвид Ульрих, профессор бизнеса в Мичиганском университете, является автором или соавтором более 30 книг, которые сформировали профессию в сфере управления персоналом и область развития лидерства. Венди Ульрих — психолог, педагог и писатель, стремящаяся помочь людям создать здоровые отношения и жизнь, наполненную смыслом.

Я встретился с этим динамичным дуэтом, чтобы изучить их взгляды на вопросы, влияющие на вовлеченность, производительность и — да — цель и смысл на рабочем месте.

Роджер Дин Дункан: В контексте значения на рабочем месте, как вы определяете изобилие?

руб.

Дэвид Ульрих: Изобилие означает иметь полноту (например, обильный урожай) или жить полной жизнью (например, жизнь с избытком).

Изобильная организация позволяет своим сотрудникам полностью реализовать себя, находя смысл и цель в своем рабочем опыте. Это значение позволяет сотрудникам иметь личную надежду на будущее и создавать ценность для клиентов и инвесторов. Когда мы спрашиваем людей, как они относятся к своей работе, мы можем быстро получить представление о том, как работа помогает им выполнять самые важные дела в их жизни.

Дункан: Вы указываете, что смысл и изобилие больше связаны с тем, что мы делаем с тем, что у нас есть, чем с тем, с чего мы должны начать или что мы накапливаем. Как лидер может убедить людей принять эту точку зрения и «применить» ее на рабочем месте?

Венди Ульрих: Очевидно, что это не сработает, если руководитель пытается уговорить людей игнорировать плохие условия труда, когда можно что-то сделать, чтобы их изменить. Но я давно понял на примере клиентов психотерапии, что их страдания часто были связаны не столько с их обстоятельствами, сколько с тем, что они говорили себе, что эти обстоятельства значили для них. («Это означает, что я никогда не буду счастлив… мое будущее безнадежно… люди меня не любят… я никогда не добьюсь успеха».) К счастью, даже когда мы не можем изменить обстоятельства, мы контролируем то, что мы говорим себе, что эти обстоятельства значат о нас. Проверка того, что реально, изменение истории, взгляд с другой точки зрения или творческий подход могут превратить проблему в возможность.

Дункан: Как организация может институционализировать, а не просто индивидуализировать изобилие и смысл на рабочем месте?

D. Ulrich: Концепция изобилия организаций опирается на множество разнообразных литератур, посвященных опыту сотрудников на работе: позитивная психология, высокоэффективные команды, культура, приверженность, обучение, вежливость, мышление роста. Изучив эту литературу, мы определили семь принципов изобилующей организации (идентичность, цель, отношения/работа в команде, позитивная рабочая среда, персонализация работы, устойчивость/рост и радость/вежливость). Эти принципы институционализируются в организациях путем разработки и внедрения методов управления персоналом в отношении людей, производительности, информации и работы, которые позволяют организациям создать личность, которая переживет любого отдельного человека.

Дункан: Вы говорите, что лидеры создают смысл. Как это выглядит с точки зрения наблюдаемого поведения?

В. Ульрих: Люди находят смысл, когда видят четкую связь между тем, что они высоко ценят, и тем, на что они тратят время. Однако эта связь не всегда очевидна. Лидеры могут сформулировать ценности, которые компания пытается внедрить, и рассказать историю о том, как сегодняшняя работа связана с этими ценностями. Это означает делиться историями о том, как компания меняет к лучшему жизнь реальных людей, включая клиентов, сотрудников и сообщества.

Руководители претворяют это в жизнь, официально и неформально делясь этими историями, страстно рассказывая о том, что отстаивает компания, и делясь личными уроками, полученными в ходе этого процесса. Лидеры могут вовлекать сотрудников как в формулирование этих ценностей, так и в создание планов действий в соответствии с ними. Один из способов оживить эти истории — привлечь людей, которым помогли продукты или услуги компании, и позволить им поделиться своими историями. Обычно мы довольно хорошо делимся финансовыми данными. Часто более мотивирующими для сотрудников являются истории о человеческом влиянии.

Макгроу Хилл

Дункан: Как гласит история, люди по-разному относятся к смыслу своей работы, если видят себя каменщиками, а не строителями храма Богу. Что могут сделать лидеры (и отдельные лица), чтобы больше работать над строительством соборов?

Д. Ульрих: Есть старая басня о трех каменщиках, работающих на одной стене. Кто-то спросил каменщиков: «Что вы делаете?» Первый сказал: «Я кладу кирпичи»; второй каменщик ответил: «Я строю стену»; а третий ответил: «Я строю Богу великий собор». У третьего было видение того, как ежедневные задачи по кладке кирпичей вписываются в более широкую и значимую цель. Точно так же сотрудники, которые предвидят результаты своих повседневных дел, находят в них больше смысла. Я не просто читаю лекцию, когда преподаю, а готовлю следующее поколение бизнес-лидеров.

Дункан: Какой совет вы дадите работникам, у которых нет харизматичного лидера, продвигающего программу изобилия? Что они могут сделать, чтобы процветать?

Д. Ульрих: Исключительная книга Мартина Селигмана «Процветание » предполагает, что сотрудники могут получить наиболее позитивный взгляд на свою работу, имея положительные эмоции, вовлеченность, отношения, смысл и достижения (то, что он называет PERMA). Когда сотрудники берут на себя личную ответственность за создание этих атрибутов (которые относятся к нашим семи измерениям изобилия), они зависят не от лидера, а от самих себя в своем опыте работы. Лидеры важны для опыта сотрудников, но ответственность сотрудников за опыт важнее. Дети взрослеют, когда они больше не зависят от родителей в обеспечении всех своих потребностей. Точно так же зрелые сотрудники становятся проводниками собственного развития.

Дункан: В духе олимпийского атлета в Огненных Колесницах , как человек может найти обильные формы достижений? (Озарение, Достижение, Связь, Расширение прав и возможностей)

Д. Ульрих: Определить, что важнее всего или как выглядит успех, — это простой вопрос, на который нелегко ответить. Успех зависит от человека и зависит от времени для каждого отдельного человека. Олимпийские спортсмены, такие как Эрик Лидделл из огненных колесниц славы, начали с успеха в своих достижениях (я могу бегать достаточно быстро, чтобы выиграть медаль), но затем превратились в проницательность (я бегу, чтобы найти удовольствие, которое дал мне Бог), и в конечном итоге расширять возможности других (я могу помочь другим бежать, чтобы найти свое предназначение). Точно так же сотрудник может постоянно спрашивать «чего я хочу» и «как я определяю успех». Эти вопросы для размышления помогают им взять на себя личную ответственность за свою работу и личную жизнь.

Дункан: Исследования Gallup показывают, что сотрудники, у которых есть лучший друг на работе, в семь раз более вовлечены в работу, чем те, у кого его нет. Что можно сделать, чтобы создать рабочее место, способствующее таким отношениям?

В. Ульрих: Много!

  1. Лидеры могут моделировать здоровые отношения на работе.
  2. Они могут побуждать людей узнавать друг друга, предоставляя им для этого время, пространство и ресурсы.
  3. Они могут попытаться подловить людей на милости, поблагодарить и подбодрить их.
  4. Они могут разработать способы обучения и тренировки людей навыкам хороших взаимоотношений, таким как умение слушать, проявлять любопытство к другим, эффективно извиняться, контролировать гнев и не обращать внимания на обиды — некоторые из конкретных навыков, которые люди могут изучить и применить на практике. это поможет им наслаждаться другими и будет легче понравиться.

Люди, обладающие навыками создания и поддержания дружбы, скорее всего, будут испытывать меньше стресса дома, повысят эффективность работы с клиентами и улучшат коммуникацию во всей организации.

Дункан: Какую роль личное смирение играет в способности лидера вдохновлять других и создавать смысл на рабочем месте?

W. Ulrich: Недавняя работа Дачера Кельтнера из Калифорнийского университета в Беркли о динамике власти в этом отношении завораживает. Он обнаружил, что люди, скорее всего, придут к власти, если они обладают такими качествами, как доброта, умение слушать, забота о высшем благе, энтузиазм, сосредоточенность, высокое сочувствие и смирение. Он также обнаружил, что, когда люди занимают руководящие должности, эти качества слишком часто уступают место самоутверждению, безразличию к бедственному положению других, негативным перебиваниям в разговоре и игнорированию даже элементарной вежливости.

Когда лидеру удается сохранить свою человечность и скромность, даже находясь у власти, моделируя самые высокие идеалы, которые мы имеем для себя как человеческих существ, другие хотят присоединиться к этой команде. Смирение лежит в основе установки на рост, которая поощряет и моделирует обучение, а не оборону перед лицом неудач, прокладывая путь к творчеству и устойчивости.

Дункан: Конфликт, пусть даже редкий, неизбежен практически в любой рабочей обстановке. Что, по вашему мнению, является передовым методом разрешения конфликтов, чтобы «почему» работы было надлежащим образом закреплено?

В. Ульрих: Конфликт не только неизбежен, он ценен, так как выявляет проблемы и выявляет разные точки зрения на проблемы. Но конфликт также может быть разрушительным, если к нему не относиться честно, с уважением и доброй волей.

Когда возникает проблема, почти всегда лучше напрямую обсудить ее с заинтересованным лицом. Если мы пренебрежительны, критичны или жестоки, мы можем ожидать, что в ответ получим оборону и гнев. Если мы спокойны, любопытны и сострадательны, пытаясь объяснить свою точку зрения и выслушать других, конфликт может помочь нам добиться лучших результатов для всех. Удивительно, насколько исцеляющим может быть простое ощущение того, что вас искренне услышали и о вас позаботились, а также получить уважительные извинения. Большинство людей будут слушать, если они не чувствуют угрозы или нападения.

Дункан: Как люди могут найти внутреннюю ценность своей работы, если она не очевидна для них?

В. Ульрих: Внимательно изучите свои глубочайшие ценности в отношении того, как относиться к другим людям (особенно перед лицом разногласий), что важнее всего в жизни, какие проблемы вы любите решать или хотите решить, или какие личные сильные стороны наиболее важны для вас, чтобы помочь другим. Затем активно ищите способы жить этими ценностями, даже в мелочах, в своей повседневной работе.

Жить со смыслом и целью нелегко. Это может не сделать нас счастливыми в данный момент. Это требует самоанализа, усилий, пачкания рук и борьбы с проблемами, которые могут заставить нас чувствовать себя разочарованными и неполноценными. Но когда мы общаемся с людьми, помним о юморе и игривости, проявляем творческий подход и гибкость и подходим к рабочим ситуациям с планом, мы находим широкие возможности практиковать ценности и навыки, которые приближают нас к тому, чего мы хотим, чтобы наша жизнь была. за. В этом и есть ценность нашей работы.

Дункан: Как лидеры должны служить образцом смысла на рабочем месте?

Д. Ульрих: Когда мы просим участников семинара назвать лидеров, которые сформировали их жизнь, каждый может быстро назвать кого-то. Эти лидеры обычно моделируют принципы изобилия в своей личной жизни и стараются привить их другим. Лидеры, создающие смысл, остро осознают, как их благие намерения должны проявляться в хорошем поведении; как их повседневные взаимодействия должны отражать их личные ценности; и что их работа как лидера состоит не только в том, чтобы быть аутентичным лично, но и в том, чтобы помогать другим развивать свою аутентичность.

Подписывайтесь на меня в Twitter или LinkedIn. Посетите мой веб-сайт или другие мои работы здесь.

Программное обеспечение Flexible Desk Booking для управления рабочим местом

Начать бесплатную 30-дневную пробную версию
Почему на работе
Ответственный и гибкий
Управление рабочим местом
Забронировать рабочее место
Забронировать конференц-зал
Зарегистрироваться на обед в офисе
Проверить на карте, где работают коллеги
Обзор занятости в режиме реального времени гибридный офис
✓
✓
✓
✓
✓
✓

Будущее за гибридной работой!

Гибко и ответственно управляйте своим офисом с помощью Почему на работе

Вы отвечаете за гибридную работу в своей организации?

Портал бронирования Why at Work desk предлагает:

Ответственно откройте свой офис

Ответственно откройте свой офис

Управляйте своим офисом и легко устанавливайте количество сотрудников и гостей, которые могут одновременно находиться в офисе.

Почему на работе — Программное обеспечение для бронирования

Почему на работе — Программное обеспечение для бронирования

Сотрудники сами выбирают, когда, где и с кем им работать в офисе.

Заблаговременное планирование и последующий анализ

Заблаговременное планирование и последующий анализ

Анализ текущих и планируемых занятий в режиме реального времени. Настройте использование и планировку офиса в соответствии с пожеланиями сотрудников, проанализировав данные.

Почему на работе дает вам контроль и гибкость

Работайте в одиночку или со своей командой, где и когда хотите.

В офис?

Приложение для бронирования Why at Work desk предлагает вам:

Легко забронируйте рабочее место, конференц-зал, машину и обед!

Легко забронируйте себе рабочее место, конференц-зал, машину и обед!

Выберите, в какой комнате вы хотите работать в течение дня.

Читайте также: