Оператор киев стар: Центр підтримки Київстар

Как позвонить оператору Киевстар с мобильного, городского телефона

В данной статье мы расскажем вам о том, как связаться с оператором Киевстар, чтобы задать вопрос по тарифам и услугам.

С каждым годом, все больше и больше людей начинают пользоваться услугами сотовой связи. И если изначально сотовая связь была доступной лишь для богатых людей, то теперь это основа всех деловых предложений и переговоров. Ввиду того, что увеличивается процент разговоров и подключений сим-карт, появляется все больше и больше вопросов, связанных с особенностями различных тарифов, скидками и индивидуальными услугами оператора.

И хоть сегодня в Украине большое количество самых разных операторов сотовой связи готовы предложить населению свои услуги, один из самых распространенных и чаще используемых, был и остается оператор «Киевстар». Уже почти четверть века, как «Киевстар» заботится о том, чтобы родные и близкие друг другу люди всегда могли связаться и поговорить.

Легкие и удобные тарифы, различные акции проводимые компанией, и прекрасно информированные сотрудники Call-центра, все это позволяет без трудностей подобрать тариф для каждого из желающих. Ну а если возникнут какие-либо сложности или же вопросы, то их всегда можно задать оператору Киевстар.

Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона?

Для того чтобы быстро решить непонятную ситуацию со связью, или же узнать особенности своего тарифа, достаточно просто связаться с оператором Киевстар с мобильного по номеру 466-0-800-300-466.

Однако для наиболее полноценной информированности, звонить желательно с номера, по которому и возник вопрос. Для чего это необходимо? Полную информацию по индивидуальным услугам тарифа, профессиональный оператор call-центра может дать только собственнику номера. Это право конфиденциальности информации давно зафиксировано «юридической ноткой» закона.

Разобраться в системе авто-информирования тоже довольно легко. Главное тут — дослушать всю информацию до конца и выбрать необходимый вам подпункт системы. Далее — все автоматизировано.

Как позвонить оператору Киевстар с городского номера?

Если же баланс телефона находится в минусе, или телефон утерян — не стоит отчаиваться. Дозвониться до оператора Киевстар можно и со стационарного телефона, для этого совершите звонок по номеру 466-0-800-300-466.

После того как абонент сообщит оператору Киевстар всю необходимую личную информацию для идентификации личности, он получит ответы на все появившиеся вопросы.

Стоимость звонка оператору Киевстар

Если абонент звонит со своего мобильного номера, то все звонки в call-центр Киевстар будут полностью бесплатны. Если же абонент будет дозваниваться до оператора с другого сотового телефона или же звонок поступит со стационарного городского номера, то стоимость звонка будет равняться стоимости звонка за минуту по условиям оператора, предоставляющего связь абоненту.

Звонки оператору в роуминге

Еще одно великолепное предложение от оператора Киевстар. Многие люди приехавшие в другую страну попадают в самые невероятные ситуации с мобильной связью, если вовремя не переключатся на подходящие тарифы, или не активируют дополнительные условия по общению в роуминге.

Если эта информация про вас — то только для абонентов Киевстара есть специальная услуга «Справка в роуминге».

• Набрав комбинацию цифр *105*466# и нажав клавишу вызова на своем мобильном устройстве, абонент получит обратный звонок от оператора и получит возможность звонить значительно дешевле, экономя на звонках в роуминге.

При этом стоимость звонка будет примерно 5 грн за минуту, и еще 7,5% от цены такой услуги будут зачислены в Пенсионный фонд.

А так как Киевстар уже довольно давно находится на рынке услуг сотовой связи, то предложение в роуминге распространяется на 73 страны в мире. Что значительно расширяет возможности вашего общения за рубежом, без смены номера и мобильного оператора.

Как же еще можно узнать необходимую информацию по своему тарифу и номеру? У оператора Киевстар, есть очень удобный и простой по устройству официальный сайт.

• Зайдя по ссылке на него, можно узнать всю необходимую для абонента информацию в самые кратчайшие сроки. Все контакты которые могут пригодиться абоненту указаны в левом нижнем углу сайта.

Кроме того, абонент всегда может воспользоваться услугой онлайн-техподдержки. Там же на сайте можно найти кнопочку «Помочь?» Нажав на нее, абонент всегда получит онлайн-консультацию от оператора и решит в минимальные сроки все свои вопросы.

Оператор Киевстар заботится о своих абонентах, и с помощью профессиональной команды сотрудников всегда готов обеспечить поддержку и ответить на любые появившиеся вопросы абонента.

Как позвонить оператору «Киевстар», «Водафон», «Лайф»

Связаться с оператором иногда быстрее, чем искать информацию на сайте. Например, если вы хотите узнать, почему со счета уходят деньги.

Курс

PROJECT MANAGER

Управляйте проєктами своєї компанії як майстер!

Більше про курс

Редакция MC.today рассказывает, как быстро связаться с операторами «Киевстар», «Водафон», «Лайф» Сейчас «Лайфселл». и по какому номеру дозвониться к ним.

Содержание

• Как позвонить оператору «Киевстар»
• Как позвонить оператору «Водафон»
• Как позвонить оператору «Лайфселл»
• Вывод

Как позвонить оператору «Киевстар»

Если вы абонент «Киевстар», наберите номер 466. Через него попадете в голосовое меню с акциями и предложениями. Внимательно слушайте вопросы автоответчика и выбирайте нужные цифры.

С оператором «Киевстар» можно связаться через приложение «Мой Киевстар», онлайн-чат на сайте kyivstar.ua и в Viber.

Как еще связаться с оператором «Киевстар» по прямому номеру

Как позвонить оператору «Киевстар». Источник: kyivstar.ua

Пошаговая инструкция для связи через автоответчик «Киевстар»

Для абонентов компании:

1. Наберите 466 и нажмите кнопку вызова.
2. Дождитесь, пока автоответчик закончит говорить и нажмите нужную цифру, чтобы перейти дальше. На момент подготовки публикации это была цифра 3.
3. После фразы «Вы в главном меню» дождитесь, пока автоответчик закончит перечислять пункты, и нажмите 2.
4. Дождитесь фразу «Остались вопросы – нажмите 9», нажмите цифру и ждите, пока подключится оператор.

Для абонентов других операторов:

1. Наберите 0 800 300 466.
2. Если нужно, выберите язык, на котором хотите общаться.

Курс POWER BI.

Вивчайте Power BI для аналізу даних та досягнення успіху вашого бізнесу!

Дізнатись про курс

3. После того как автоответчик перечислил меню, нажмите 9.
4. Дождитесь фразу «Детальная информация по предоплаченной связи доступна только с номера, который вас интересует». Нажмите 1 для вопросов по предоплате или 2 для вопросов по контракту.

Чтобы позвонить оператору «Киевстар», есть несколько алгоритмов:

• 466-1-3-4-3-9 и 466-2-1-2-1-9-1 – с номеров, которые обслуживаются на стандартных тарифных планах.
• 466-3-2-9-9 – с номеров, которые обслуживается на нестандартном тарифном плане Например, если вы были на корпоративном номере, а потом сделали его частным..

Время соединения с оператором – от двух до четырех минут.

Источник: gifer.com

Как позвонить оператору «Водафон»

Для абонентов «Водафон» есть короткий номер 111. Сначала вы услышите голосовое меню, где автоответчик перечислит самые частые ситуации и предложит нажать нужные кнопки. У этого оператора можно заплатить за консультацию со специалистом вне очереди – такая услуга стоит 20 грн.

Еще можно позвонить оператору «Водафон» со стационарного телефона или номера другого мобильного оператора. Если вы хотите получить информацию по вашему номеру, нужно уточнить личные данные, например, номер паспорта.

Как еще связаться с оператором «Водафон» по прямому номеру

Вот прямые номера, чтобы позвонить оператору «Водафон»:

Как позвонить оператору «Водафон». Источник: vodafone.ua

Пошаговая инструкция для связи через автоответчик «Водафон»

1. Для абонентов компании: набрать 111 и кнопку вызова. Последний пункт голосового меню – связаться со службой поддержки через 0.
2. Для абонентов других операторов: набрать 0 800 400 111, кнопку вызова и тоже 0.

Автоответчик перечислит меню: предложит стать абонентом компании, расскажет о тарифных планах, роуминге, полезных приложениях и как восстановить SIM-карту. В конце можно поменять язык общения, если нужно, и дождаться ответа оператора.

Как позвонить оператору «Лайфселл»

Для абонентов компании «Лайфселл» действует короткий номер 5433. Если вы не можете дозвониться, ответы на многие вопросы есть в приложении или на сайте оператора.

Еще один способ задать свой вопрос оператору – воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте lifecell. ua. Чтобы поговорить с консультантом, нужно написать свое имя, номер телефона, электронную почту.

Как еще связаться с оператором «Лайфселл» по прямому номеру

• 5433 – этот же номер действует в роуминге.
• 0 800 20 5433 – номер для связи с мобильных номеров любого оператора и со стационарных телефонов.

Источник: gifer.com

Пошаговая инструкция для связи через автоответчик «Лайфселл»

1. Наберите 5433 и нажмите кнопку вызова.
2. Выберите язык общения: 1 – украинский, 2 – русский, 3 – английский.
3. Прослушайте меню голосовой поддержки и выберите кнопки вызова.
4. Комбинация, после которой отвечает оператор, – 5433-0-0-1.
5. Если вы звоните по «городскому» номеру, меню придется дослушать до конца.

Прямой номер – 0 800 20 5433 0

Вывод

Чтобы дозвониться до операторов, нужно время. Иногда они отвечают сразу, а в некоторых случаях ждать ответ придется долго. Сложнее всего дозвониться с 18:00 до 21:00.

У каждой компании свои номера. Чаще всего, чтобы связаться с оператором, нужно прослушать голосовое меню и выбрать нужные пункты. Обычно дозвониться с корпоративного номера проще и быстрее. Еще быстро соединяют, если вы звоните с номера оператора-конкурента – эти звонки могут тарифицироваться. Если вы звоните с номера, где есть долг, пока будете ждать соединения, вам будут напоминать, что нужно пополнить баланс.

Курс

Мікросервісна архітектура

Опануєте головні принципи розробки мікросервісної архітектури та навчиться проєктувати незалежні сервіси.

Отримати інформацію про курс

Звонки оператору в пределах сети бесплатные, консультации специалистов – тоже. В «Водафон» можно заплатить, чтобы вас подключили вне очереди.

Еще операторы отвечают через онлайн-чаты на сайте и официальные страницы компаний в соцсетях. Это удобно, если не любите общаться вживую или нет сети, но есть Wi-Fi.

Курс ПОБУДОВА БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ.

Досягайте більшої ефективності та прибутковості для вашого бізнеса за допомогою цього курса!

Дізнатись про курс

lifecellVodafoneКиевстар

Провайдер ☆ Киевстар ☆ сегодня – украинский оператор связи №1

Киевстар — украинский оператор связи №1 и один из крупнейших национальных брендов.
Компания была основана в 1994 году, а 9 декабря 1997 года был совершен первый звонок в сети «Киевстар».

Українською

Наша миссия

Мы открываем новые возможности для Украины и меняем жизнь людей к лучшему.

Одержимость клиентами

Слушайте, учитесь и развивайтесь

Инновационный

неустанное стремление к совершенствованию клиентского опыта

Предприимчивость

способность использовать возможности и превращать возможности в новые реальности

Сотрудничество

работать в команде, учиться на ошибках, чтобы создавать ценность с успехом

Правдивость

твердо поддерживать целостность и высочайшие этические стандарты

«Киевстар» сегодня

Крупнейший оператор

«Киевстар» — крупнейший оператор электронной связи Украины, обслуживающий 24,4 млн абонентов сотовой связи и более 1,1 млн абонентов Домашнего Интернета на начало 2022 года.

Разнообразные услуги

Вместе с основными услугами связи компания предоставляет услуги FMC (конвергенция мобильной и фиксированной связи), цифровые решения — Big Data, промышленный IoT, Clouds, мобильные финансовые сервисы, Open API «Киевстар Открытые Телеком» » и другие. Компания реализует эти продукты как самостоятельно, так и в партнерстве.

Лидер в сегменте ОТТ-ТВ

«Киевстар» также является одним из лидеров в сегменте ОТТ-ТВ, предоставляя доступ к более чем 300 телеканалам и обладая видеотекой из более чем 20 000 фильмов и сериалов.

48 тыс. базовых станций

«Киевстар» построил крупнейшую в Украине инфраструктуру связи – более 48 тыс. базовых станций. Компания использует собственную оптоволоконную сеть общей протяженностью 44 000 км и пропускной способностью более 2400 Гбит/с.

Входит в группу VEON

Киевстар входит в состав международной телекоммуникационной группы VEON. VEON Ltd находится в Европейском Союзе и имеет штаб-квартиру в Нидерландах. Акции группы котируются на фондовых биржах NASDAQ и Euronext. База инвесторов Veon включает тысячи частных акционеров в США, Европе и по всему миру. У VEON нет и никогда не было мажоритарного или контролирующего акционера.

25 лет работы в Украине

Влияние компании

«Киевстар» входит в топ-20 крупнейших налогоплательщиков Украины и является крупнейшим налогоплательщиком на рынке электронных коммуникаций Украины, обеспечивая более 90 миллиардов гривен доходов госбюджета в виде налогов и обязательных платежей и почти 6 млрд долларов США инвестиций в развитие телекоммуникационной инфраструктуры Украины.
Компания развивает инновационные услуги и способствует развитию рынка телекоммуникаций Украины, руководствуясь своей миссией: «Мы меняем Украину и открываем новые возможности для людей».

Инновации и развитие

В 1998 году компания первой в Украине предоставила услуги SMS, а в 2000 году — доступ к мобильному Интернету по технологии WAP. Также «Киевстар» первым ввел «пакетные» тарифные планы с бесплатной поминутной оплатой и отменил помегабайтную тарификацию интернета.
Модернизация рынка телекоммуникаций и развитие новых мобильных технологий в Украине всегда находятся в центре внимания «Киевстар». Компания стала первым оператором связи в Украине, полностью модернизировавшим коммутационную сеть для внедрения технологий высокоскоростной мобильной передачи данных. «Киевстар» добровольно передал часть радиочастот в диапазонах 1800 и 9 МГц.00 МГц в штат, чтобы все операторы мобильной связи смогли сформировать непрерывные полосы радиочастот для запуска технологии 4G. Это дало толчок к бурному развитию технологии связи 4G в Украине. В сети «Киевстар» установлено новейшее оборудование, поддерживающее стандарты связи 3G, 4G (LTE) и VoLTE.

Направления развития

Поддержка абонентов в военное время

Как национальная украинская компания, «Киевстар» поддерживает своих абонентов и бизнес-клиентов в военное время. С началом нового этапа российской военной агрессии в войне против Украины компания предоставляет клиентам бесплатные услуги мобильной и фиксированной связи в Украине и за рубежом, а также доступ к новостным и образовательным ресурсам на платформе «Киевстар ТВ». По своей инициативе «Киевстар» предоставил бонусы на мобильную связь врачей в зонах боевых действий.

Сотни миллионов на благотворительность

Также каждый год «Киевстар» реализует социально значимые и благотворительные программы, является одним из лучших работодателей Украины и компанией с самой высокой репутацией на рынке телекоммуникаций. «Киевстар» уделяет большое внимание социальной ответственности бизнеса и активно работает в этом направлении с 2006 года.

С начала полномасштабного вторжения компания продолжает системно поддерживать государство и общество. «Киевстар» поддержал инициативу Президента Украины United24 по привлечению средств на реконструкцию Украины и выделил 300 млн грн на восстановление цифровой инфраструктуры. Также сотовый оператор уже перечислил почти 130 миллионов гривен на гуманитарную помощь Вооруженным Силам, больницам, пожилым людям и пострадавшим от войны. В частности, средства были переданы Благотворительным фондам «Вернись живым», «Твоя опора», «Поможем», Международным фондам «Каритас Украины» и «Украинская благотворительная биржа».
Узнать больше об инициативах компании можно в разделе «Социальная ответственность».

50% уже на госсчете

Киевстар выделяет государству 300 млн грн на восстановление инфраструктуры: 50% уже на госсчете

ЕН

• дополненная реальность

• Великобритания

ЕН

• дополненная реальность

• Великобритания

ПАРТНЕРСТВО

Крупнейший национальный оператор связи «Киевстар» перечислил первые 150 миллионов гривен на специальный счет государственной программы по сбору средств «Единая-24», которая аккумулирует средства для восстановления Украины. Всего «Киевстар» обязался предоставить стране 300 млн грн на восстановление инфраструктуры связи и усиление ее кибербезопасности.

«Мы поддерживаем усилия государства по восстановлению и укреплению цифровой инфраструктуры в кратчайшие сроки и готовы быть надежным партнером и инвестором в этом вопросе», — прокомментировал оказание помощи Украине Александр Комаров, президент «Киевстар». .

По его словам, телекоммуникационная инфраструктура Украины сильно пострадала из-за российского вторжения. В частности, с февраля 2022 года инженеры «Киевстар» провели более 7 000 ремонтов базовых станций сети и устранили 180 000 аварийных ситуаций. Поэтому Украина нуждается в помощи крупного бизнеса для поддержки инфраструктуры связи.

Инженеры «Киевстар» восстанавливают связь (AlexAndreeff)

В июле 2022 года во время международного форума Ukraine Recovery Conference в Лугано, Швейцария, компания «Киевстар» объявила о самом значительном взносе представителей телеком-отрасли Украины в размере 300 млн грн. Соответствующий Меморандум подписали президент «Киевстар» Александр Комаров и глава Министерства цифровой трансформации Украины Михаил Федоров. Средства зачисляются на специальный счет госпрограммы «Единые-24» по восстановлению Украины.

Согласно Меморандуму между «Киевстар» и Минстатом, 300 млн гривен от оператора связи будут направлены на реализацию ключевых задач, определенных Президентом Владимиром Зеленским, в том числе ответ на основные вызовы в отрасли связи — модернизация и развитие цифровой инфраструктуры Украины, усиление киберзащиты и противодействие киберугрозам, дальнейшее развитие новых цифровых технологий и др.

«Цифровизация — один из ключевых элементов успешного восстановления страны после войны. Мы благодарны «Киевстар» за вклад в развитие цифровой Украины. Эта поддержка позволит нам реализовывать топовые проекты по цифровизации, чтобы стать еще технологичнее, быстрее и эффективнее», — сказал вице-премьер-министр, министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров.

По его словам, часть средств от «Киевстар» будет направлена ​​на модернизацию и развитие государственных цифровых сервисов для украинцев и бизнеса, в частности государственных реестров прав собственности и актов гражданского состояния, на запуск новых цифровых сервисов в социальной и сферы строительства, реализовать проекты по цифровой трансформации нотариальной конторы (e-notary) и CMR-нотариуса (e-CMR), модернизации и развитию транспортных реестров МВД, что позволит запустить цифровые сервисы по регистрации и перерегистрации -регистрация автомобилей в «Дии» и выдача цифровых водительских прав.

Для крупнейшего украинского оператора это не первый опыт участия в масштабных гуманитарных проектах и ​​инициативах. «Киевстар» помогает Украине преодолевать вызовы войны. Компания перечислила более 104 млн грн в благотворительные фонды на гуманитарные нужды солдат, госпиталей, пожилых людей и пострадавших. «Киевстар» предоставил абонентам бесплатных услуг на сумму более 563 млн грн.