Не работает на ноутбуке встроенная мышь на ноутбуке: Не работает тачпад на ноутбуке? Возможные решения проблемы

Почему тачпад ноутбука перестал работать?

Не работает мышь ноутбука — неприятная ситуация. Если вам удалось перемещаться здесь, используя только клавиши со стрелками и сочетания клавиш, мы благодарим вас за то. Вы пришли в нужное место, чтобы помочь вам узнать, как разморозить мышь на ноутбуке, чтобы вы могли продолжить свою жизнь.

8 вещей, которые вы можете сделать, если ваша мышь на ноутбуке перестала работать

• Перезагрузите ноутбук;
• Включить тачпад с помощью функциональных клавиш;
• Конец программного обеспечения трекпада;
• Обновите драйвер трекпада;
• Удалить драйвер тачпад;
• Запустить сканирование SFC;
• Осмотрите на предмет физических повреждений;
• Используйте внешнюю мышь.

Если вы уже пробовали исправление из списка выше, пропустите это исправление и попробуйте остальные по порядку. Список составляется от наиболее вероятной причины проблемы (например, зависания / ошибки программного обеспечения) до наиболее маловероятной, но вероятной (например, физическое повреждение трекпада, например, повреждение жидкостью).

Прежде чем продолжить, убедитесь, что проблема действительно в зависшей мыши. Если ваш ноутбук перестал отвечать, может показаться, что мышь зависла, но вы также не сможете перемещаться по странице с помощью клавиш клавиатуры. Обычно эту проблему можно решить путем полной перезагрузки с помощью кнопки питания ноутбука. Не всегда рекомендуется перезагружать ноутбук таким образом, но это быстрое решение проблемы зависшего экрана, маскирующегося под зависшую мышь.

Если вы точно знаете, что ваш трекпад завис (очевидно, вы сможете увидеть разницу, если все еще сможете перейти на эту страницу). Выполните следующие действия, чтобы выяснить, что вызвало проблему, и решить ее с помощью нашего исправления.

Все эти исправления можно выполнить с помощью клавиш клавиатуры, и мы расскажем, как их использовать.

Как исправить мышь на ноутбуке [шаг за шагом]

Перезагрузите свой ноутбук

«Вы пробовали выключить его и снова включить?» Ах, самый старый ИТ-трюк в интернете. Намного проще делать с помощью мыши, правда? Вот как это сделать с помощью команд с клавиатуры:

Шаг 1. Нажмите Ctrl + Alt + Delete.

Шаг 2. Нажмите «Alt + U».

Шаг 3.. Нажмите «R».

Перезагрузка ноутбука может просто сбросить любые ошибки программного обеспечения или драйверов, которые могли влиять на ваш тачпад. Когда что-то идет не так, это всегда хорошая отправная точка. Если проблема не исчезнет после перезагрузки ноутбука, не волнуйтесь! Мы не бросим вас, как айтишника! Прокрутите (конечно, с помощью клавиш со стрелками) до следующего исправления.

Включение тачпад с помощью функциональных клавиш

Шаг 1.. Нажмите и удерживайте клавишу «FN», затем нажмите клавиши F5, F7, F8 или F9.

Это должно снова включить трекпад, если он был случайно отключен.

Диапазон функциональных клавиш, которые можно нажимать, обусловлен разницей в функциональных клавишах производителей. Нажатие этих клавиш может привести к включению других функций, которые не являются вашим тачпад, поэтому важно снова нажать эту функциональную клавишу (чтобы отключить эту функцию), если она вам не нужна, и ваш трекпад не был включен повторно.

Например, функциональная клавиша тачпад моего ноутбука (торговая марка MSI) — F7, но если бы я нажал клавишу F5, я включил бы экономичный режим батареи на своем ноутбуке. В этом случае я бы просто снова удерживал клавишу FN и нажимал клавишу F5, чтобы отключить эту функцию.

Зависло программного обеспечения тачпада 

Программное обеспечение вашего трекпада может зависнуть или по какой-то причине дать сбой. Завершение задачи в диспетчере задач и повторное включение программного обеспечения может разморозить вашу мышь.

Шаг 1. Нажмите и удерживайте Ctrl + Alt + Delete, с помощью клавиш со стрелками выберите «Диспетчер задач», нажмите «Enter».

Шаг 2. Найдите программное обеспечение тачпад с помощью клавиш со стрелками и точно запишите название программного обеспечения.

Шаг 3. Нажмите «Снять задачу» (End task), чтобы завершить задачу.

Шаг 4. Нажмите на меню «Файл» (File) в диспетчере задач.

Шаг 5. Нажмите клавишу «Запустить новую задачу» (Run new task).

Шаг 6. Введите название программного обеспечения трекпада точно в строку поиска.

Шаг 7. Нажмите «OK».

Обновите драйвер тачпад

Драйверы мыши ноутбука, как и все драйверы на вашем ноутбуке, могут устареть и, возможно, потребуется обновить, чтобы вы могли разморозить мышь.

Шаг 1. Нажмите клавишу «Windows».

Шаг 2. Введите «Настройки мыши» в строке поиска и нажмите «Ввод».

Шаг 3. Используйте вкладку «Tab», чтобы перейти к «Дополнительные параметры мыши».

Шаг 4. Используйте Ctrl + Shift + Tab, чтобы перейти на вкладку «Оборудование».

Шаг 5. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить мышь ноутбука.

Шаг 6. «Tab» перейдите к «Свойства», нажмите «Enter».

Шаг 7. Используйте «Ctrl + Shift + Tab», чтобы перейти по вкладкам к «Драйверам».

Шаг 8. Используйте «Tab», чтобы перейти к «Обновить драйвер», если он доступен вам, нажмите «Enter».

Шаг 9. Перезагрузите ноутбук, нажав Ctrl + Alt + Delete, затем Alt + U, затем R.

Удалить драйвер трекпада

Шаг 1. Нажмите клавишу «Windows».

Шаг 2. Введите «Настройки мыши» в строке поиска и нажмите «Ввод».

Шаг 3. Используйте клавишу «Tab», чтобы перейти к «Дополнительные параметры мыши».

Шаг 4. Используйте Ctrl + Shift + Tab, чтобы перейти на вкладку «Оборудование».

Шаг 5. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить трекпад.

Шаг 6. «Tab» перейдите к «Свойства», нажмите «Enter».

Шаг 7. Используйте «Ctrl + Shift + Tab», чтобы перейти по вкладкам к «Драйверам».

Шаг 8. Используйте «Tab», чтобы перейти к «Удалить устройство», если оно доступно вам, нажмите «Enter».

Шаг 9. Перезагрузите ноутбук, нажав «Ctrl + Alt + Delete», затем «Alt + U», затем «R».

Перезагрузка ноутбука после удаления драйвера приведет к переустановке универсального драйвера для трекпада из вашей ОС. Часто это исправление, когда драйверы повреждены. Надеюсь, это решит проблему.

Запустить сканирование SFC

Средство проверки системных файлов или SFC — это функция Windows, которая сканирует ваш ноутбук на наличие поврежденных или отсутствующих системных файлов и восстанавливает их.

Шаг 1. Нажмите клавишу «Windows».

Шаг 2. Введите «cmd» в строку поиска и нажмите «Enter».

Шаг 3. Когда откроется командное окно, введите «sfc / scannow» и нажмите «Enter».

Шаг 4. Перезагрузите ноутбук, когда SFC завершит восстановление любых системных файлов (это может занять некоторое время).

Осмотрите на предмет физических повреждений

Если вы случайно пролили жидкость на трекпад ноутбука, возможно, вы причинили ему физическое повреждение, которое можно исправить, только заменив его. Вам нужно будет отнести ноутбук к профессионалу, чтобы он починил. Не рекомендуется пытаться ремонтировать трекпад самостоятельно, особенно если вы не знаете, что делаете. Самостоятельное вскрытие ноутбука может привести к аннулированию гарантии на него.

Если вы не видите никаких признаков физического повреждения, но проблема не исчезла, возможно, лучше в любом случае передать ноутбук специалисту. Они могут заглянуть внутрь и обнаружить любые внутренние повреждения, а также при необходимости заменить оборудование.

Использовать внешнюю мышь

Если проблема не устраняется и вы не можете сразу обратиться к специалисту, лучше всего купить внешнюю мышь для ноутбука. Они бывают разных форм и размеров и подключаются либо через microUSB, либо через Bluetooth (если ваш ноутбук имеет такую функциональность). Эти мыши не имеют ничего общего со встроенным мышью ноутбука, поэтому они позволяют перемещать курсор по экрану.

Вывод

Использование команд с клавиатуры для навигации по ноутбуку может быть громоздким и сложным, но, проявив немного терпения, вы можете разморозить с их помощью мышь. Мы надеемся, что благодаря этим исправлениям ваше терпение и усердие окупились. Сообщите нам если вы не смогли решить проблему. У нас есть «Сервисный центр», который может решить проблему за вас! Для более детальной информации вы всегда сможете связаться с нашими операторами.

Последнее изменение: 05.04.2021

причины + инструкция решения проблемы

Автор Neutronfan Просмотров 1. 1к. Опубликовано 15.02.2022

Мобильность – ключевое преимущество ноутбука. За счет батареи тот может работать без доступа к электросети, а встроенные компоненты обеспечивают функционал оборудования без использования дополнительных периферийных устройств.

В сегодняшней статье я расскажу о причинах, почему на ноутбуке может не работать тачпад + предоставлю инструкции быстрого решения проблемы.

Плюсы и минусы использования тачпада

Сам термин пришел в русскоязычный лексикон с английского. Тачпадом россияне называют сенсорную панель, являющуюся встроенным периферийным компонентом. Задача элемента сопоставима с функциями классической компьютерной мыши – управление курсором, выделение, перетаскивание, прокрутка экрана, пролистывание страниц и многое другое.

Преимущества тачпадов	Недостатки компонента
Можно осуществлять управление ноутбуком без подключения дополнительных периферийных устройств.	Возможность случайного задевания тачпада при активной работе на клавиатуре ноутбука.
В условиях ограниченного пространства не нужно искать место под расположение мышки на коврике.	Если ноутбук используется человеком для игрушек, без мышки управлять процессами будет крайне проблематично.
При наличии навыков обращения с сенсорной панелью, скорость работы с элементами интерфейса увеличиться в пару раз.	У тачпада низкая разрешающая способность, что негативно сказывается на работе в определенных программах.

Кроме того, следует выделить низкую точность позиционирования курсора и непривычный формат работы. Чтобы умело начать пользоваться тачпадом, пользователю нужно наработать хотя бы пару недель активной деятельности, в обратном случае все его действия будут сопровождаться массой ошибок и неразберихи в рамках интерфейса устройства.

7 способов решить проблему, когда на ноутбуке не работает тачпад

Если на ноутбуке не работает тачпад, бежать сразу в сервисный центр не обязательно. В 50% случаев решить возникшую проблему может непосредственно владелец устройства. Достаточно изучить некоторую справочную информацию или же просто проследовать пошаговым инструкциям для поиска потенциальных неисправностей. О последнем мы поговорим детальнее ниже.

1) Включение сенсорной панели

Одна из популярных причин из-за которых тачпад ноутбука не подает признаков жизни. Само же решение сложившейся ситуации займет у пользователя не более пары минут, но вот подход будет разниться в зависимости от модели оборудования. У разных производителей кнопка включения сенсорной панели располагается на разных частях корпуса, а некоторые вообще могут активироваться только через использование комбинаций горячих клавиш.
[adsense1]

Если не обнаружили кнопку включения сенсора, обратите внимание на таблицу выше. В ней расположены комбинации клавиш для активации/отключения сенсорной панели на самых популярных моделях ноутбуков. Если вашего оборудования в списке не имеется, можете попробовать по порядку нажать клавиши F1-F12 с удержанием кнопки Fn. Какая-то из комбинаций кнопок подойдет с шансом в 100%.

Важно! Некоторые модели ноутбуков не предусматривают одновременную работу тачпада и мышки через USB интерфейс. Перед очередным тестированием работоспособности компонента, советую заранее отключить внешнее периферийное устройство.

Если ничего из вышесказанного не помогло включить сенсорную панель, вы можете попробовать изменить ситуацию через настройки низкого уровня в BIOS. Глюк прошивки может спровоцировать отказ работы сенсора или отключить его полностью.

Для включения тачпада пользователю необходимо перейти в БИОС и найти раздел Internal Pointing Device. Далее, переключаемся на вкладку Advanced и выбираем активный статус — Enabled. Обязательно перед выходом сохраните настройки, ибо автоматически данная функция в BIOS не работает. Если же не помог даже такой способ решения ситуации, то проблема кроется в чем-то другом.

2) Разрешение конфликта между ПО

[adsense2]
Причиной выступают слетевшие драйвера или их полное отсутствие. Проблема часто дает о себе знать после установки операционной системы или во время ее отката. Чтобы разобраться, контактирует ли операционка с функционалом, воспользуемся панелью управления.

Инструкция по обновлению драйверов тачпада:
[adsense3]

1. Нажимаем кнопку «Пуск» и начинаем печатать на клавиатуре «панель управления». После отображения нужного раздела, жмем по нему левой клавишей мыши.
2. Ставим отображение в формате мелких значков и выбираем в третьем столбце «Диспетчер устройств».
   [adsense4]
3. Запустится окно как на картинке ниже. Ищем категорию с драйверами мышки, разворачиваем ее и выбираем правой клавишей мыши строку с тачпадом. Если с драйверами будут проблемы, то возле иконки отобразится значок восклицания.
4. Ищем драйвера в ручном или автоматическом режиме и после их установки тестируем тачпад на работоспособность.

Иногда закладки выше может не быть в диспетчере устройств вообще – это означает, что система не содержит драйверов по периферии мыши и сенсорной панели. Решить момент станет реально только через ручное скачивание драйверов с сайта производителя оборудования и установкой в ручном режиме.

3) Отключение службы ввода сенсорного экрана

[adsense5]
Проблема возникает на устройствах гибридного типа – планшет и ноутбук с сенсорным дисплеем. Тачпад не может правильно функционировать из-за конфликта между службой ввода с сенсорного экрана, что управляется стилусом и встроенной периферией.

Алгоритм решения:

1. Вызываем окно исполнения команд. Комбинация горячих клавиш для вызова – Win + R.
2. Вводим команду services.msc и нажимаем Enter.
3. Запускается перечень служб. В нем находим TabletInputService.
4. Запускаем окошко настроек и в общей вкладке отключаем службу.
5. Сохраняем изменения и перезагружаем ноутбук.

Хоть такое решение и усложнит эксплуатацию сенсорного экрана ноутбука, — это может помочь в восстановлении работоспособности тачпада устройства. В позднейшем времени пользователю будет достаточно переустановить драйвер (Инструкция с пункта №2) или сделать его откат к предыдущей версии, а потом включить TabletInputService в окне служб заново.

7 методов решения проблемы когда на компьютере нет звука

4) Исправление некорректных настроек ОС

[adsense6]
И снова же проблема возникает после переустановки текущей операционной системы или же при откате к одной из точек восстановления. Решается момент через окно настроек по свойствам компьютерной мыши.

Как исправить некорректные настройки ОС:

1. Переходим в меню «Пуск» и находим панель управления через строку поиска.
2. Если отображение информации стоит по категориям, в правом верхнем углу нажимаем на параметр отображения и выбираем «Мелкие значки».
   [adsense7]

[adsense7]

3. В середине второго столбца выбираем пункт с компьютерной мышей.
4. В новом окне выбираем вкладку с параметрами указателя. Устанавливаем галочку в строке повышения точности указателя мыши и незначительно корректируем значения ползунком за счет перемещений влево и вправо.
   [adsense8]
5. Сохраняем настройки и тестируем результат.

Если проблема скрывалась в конфликте с настройками, подобные телодвижения вернут работоспособность тачпада в норму. Иногда в качестве дополнения требуется переустановка драйверов сенсорной панели. О том, как это делается, я рассказал несколькими пунктами выше.

5) Аппаратные неисправности, из-за которых на ноуте не работает тачпад

[adsense1]
Помимо программных неисправностей, причиной, из-за которой не работает тачпад, может служить аппаратная проблема. Для ее решения потребуется либо самостоятельная разборка ноутбука, либо посещение сервисного центра. С ситуациями, в которых пользователь способен разобраться самостоятельно, я расскажу ниже.

А) Загрязнение сенсорной панели

Чистить тачпад можно по-разному. С одной стороны, — это полная разборка и получение доступа к верхней крышке ноутбука, а с другой – продувание сжатым воздухом зависимых от состояния элементов.

Важно! Если у вас не имеется опыта в разборке ноутбуков, советую самостоятельно не заниматься ремонтом сенсорной панели устройства. Есть шанс еще больше усугубить ситуацию, доведя ее до необходимости полной замены комплектующей.

При поверхностной чистке потребуется баллончик со сжатым воздухом, зубочистка, изопропиловый спирт и мягкая ткань. Раскручивание тачпада либо извлечение кнопок при такой чистке не подразумевается, а потому произвести ее сможет любой желающий в домашних условиях.

Алгоритм чистки тачпада от грязи:
[adsense2]

1. Выключаем ноутбук.
2. Отключаем блок питания.
3. При возможности, извлекаем батарею.
4. Под углом в 30-45 градусов спреем из сжатого воздуха проходимся по периметру тачпада вдоль щелей.
5. Зубочисткой удаляем крупный мусор (сильно не ковыряйте).
6. Куском ткани с пропиткой из спирта аккуратно прочищаем поверхность и кнопки.

В 1%-2% случаев залипания кнопок тачпада происходят именно из-за слоя грязи вокруг компонента. Высохшие напитки, пролитые на сенсорную панель ранее, также могут негативно сказаться на ее работе. Качественная продувка и чистка помогут в восстановлении, но при более сложных ситуациях, разборки устройства не избежать.

Б) Поломка на физическом уровне

[adsense3]

Констатировать поломку просто – тачпад перестает исправно функционировать после падения, удара или какого-либо другого механического воздействия на корпус устройства. В ряде случаев выходит из строя не только сенсорная панель, но и часть клавиатуры.

Обратите внимание! Механические повреждения не относятся к гарантийным случаям. Поход в сервисный центр по гарантии станет для вас платным.

Исправить ситуацию самостоятельно в 90% случаев невозможно. Здесь придется либо менять узел полностью, либо же выполнять перепайку контактов + исправлять прочие мелкие проколы, полученные в результате халатного обращения с устройством.

В) Потеря контакта с материнкой

[adsense4]

Тачпад соединяется с платой ноутбука посредством специального шлейфа. Некоторые производители халтурят на заводе, из-за чего элемент имеет свойство периодического выскальзывания из разъема. Произойти такая ситуация может даже при незначительной тряске или механическом повреждении.

Что делать в таком случае:

1. Отключаем ноутбук от питания и вытаскиваем батарею.
2. Разбираем корпус и получаем доступ к сенсорной панели.
3. Элементы аппаратной части демонтируются. Делать это следует с особой осторожностью.
4. Получив доступ к шлейфу, протираем контакты спиртовой салфеткой, даем высохнуть и заново подключаем к разъему.
5. Собираем корпус устройства по алгоритму, обратному разборке.
6. Тестируем работоспособность тачпада.

[adsense5]
Если проблема заключалась только в отсоединении шлейфа, то вопрос решается силами самого владельца, но, когда случилась поломка фиксатора или что-то подобное, придется прибегнуть к помощи специалистов. Замена комплектующих в узле тачпада считается для компьютерных мастерских считается одним из наиболее дешевых вариантов ремонтных работ в соответствии их прайса.

Обратите внимание! Если поломка произошла непреднамеренно и следов механических повреждений на корпусе нет, можно попытаться отремонтировать ноутбук по гарантии. Естественно, если таковая у вас еще действует на момент возникновения непредвиденной ситуации.

В зависимости от фирмы-производителя и модели ноутбука, может отличаться и приоритет возникновения поломок. Так для ноутбуков Asus более характерны именно программные ошибки. Их тачпады с аппаратной стороны считаются не убиваемыми. Сенсорные панели от Lenovo сверхчувствительны к статическому электричеству, а устройства от Acer часто хватают поломки, связанные со шлейфом.

В общем, разбор вопроса, почему на ноуте не работает тачпад, следует проводить последовательно, и начинать стоит с тех уязвимостей, которые в силах исправить непосредственно вам. Надеюсь, что информация выше поможет вам в решении проблемы. Удачи!

Устранение неполадок с сенсорной панелью — Acer Community

<основной>
<статья>

Что делать, если сенсорная панель не работает?

Ниже приведены некоторые рекомендации по устранению неполадок, если у вас возникли проблемы с сенсорной панелью. Действия, описанные в этой статье, предназначены для устранения неполадок со встроенной сенсорной панелью ноутбука, а не с внешней мышью, которая может быть подключена. Следуйте приведенным ниже рекомендациям для сценария, который лучше всего описывает возникшие у вас проблемы.

Если ваш курсор не двигается или сенсорная панель вообще не работает:

< ol>

Перезагрузите компьютер< /strong> – Перезагрузка системы может помочь сенсорной панели снова начать реагировать.

Восстановление Windows. Новые версии Windows позволяют восстановить операционную систему без потери личных данных. Убедитесь, что вы выбрали вариант «Сохранить мои файлы».

Если вы можете перемещать курсор, но у вас возникают проблемы со скоростью курсора, неустойчивым поведением или нажатием и щелчком:

1. Настройка чувствительности сенсорной панели  – Если ваш курсор движется слишком быстро или слишком медленно, вы можете попробовать изменить чувствительность сенсорной панели.
2. Отключить касание для нажатия — Случайный контакт с сенсорной панелью при наборе текста. курсор может прыгать или покидать окно.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Acer для получения дополнительной помощи.

Сенсорная панель не работает на ПК или Mac? Вот некоторые исправления со скриншотами

Случалось ли когда-нибудь, что вы используете свой ноутбук, и ваша сенсорная панель просто перестает работать? Эта неприятная проблема может возникнуть по многим причинам. Однако есть способы исправить это, в зависимости от вашей операционной системы и модели вашего ноутбука. Мы составили удобное руководство, которое поможет вам устранить неполадки с сенсорной панелью, если она не работает.

Сенсорная панель не работает в Windows 10

Когда сенсорная панель не работает, ваш ноутбук практически бесполезен. Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами. Давайте проверим их и обсудим возможные решения.

Проверьте свою операционную систему

Первое, что вы можете сделать, это проверить, не зависла ли ваша операционная система. Это поможет вам установить, связана ли проблема только с сенсорной панелью или со всем компьютером. Но как вы можете это сделать, если вы не можете использовать свой курсор?

Один из способов проверить, завис ли ваш компьютер, — нажать кнопку Windows на клавиатуре. Это должно открыть меню «Пуск». Если ваш компьютер не отвечает на это, вы можете попробовать использовать другие сочетания клавиш. Например, попробуйте «Ctrl + Alt + Del», чтобы открыть экран безопасности. Если ни один из них не работает, это означает, что ваш компьютер завис. Дайте ему несколько минут, чтобы увидеть, разморозится ли он. Если он по-прежнему не работает, нажмите кнопку питания, чтобы выключить его. Подождите пару минут и снова включите его.

Надеюсь, это разовая проблема. Однако, если это продолжает происходить с вами, попробуйте диагностировать причину этой проблемы или обратитесь к профессионалу для осмотра вашего ноутбука.

Проверьте сочетания клавиш

Причиной проблемы может быть ваша клавиатура. Это часто происходит из-за ярлыков, которые отключают сенсорную панель. Возможно, вы случайно отключили тачпад, поэтому убедитесь, что проблема не в нем.

Ярлык, который вы можете использовать, зависит от модели вашего ноутбука, но в большинстве ноутбуков используется комбинация клавиши «Fn» с одной из клавиш «F». Кнопка, которую вы ищете, часто имеет значок сенсорной панели. Если вы его не видите и не знаете, какой ярлык использовать, попробуйте найти ярлык для своей модели в Интернете.

Проверьте свои внешние устройства

Наличие внешних устройств, подключенных к вашему компьютеру, может быть причиной зависания сенсорной панели. Иногда, когда вы подключаете другое устройство, например мышь, сенсорная панель автоматически отключается. Это общая черта разных моделей ноутбуков, работающих на Windows 10.

В этом случае лучше всего сделать следующее:

1. Выключить компьютер.
2. Отключите все ненужные устройства.
3. Включите компьютер.

Если ваша сенсорная панель теперь работает, вы нашли причину своей проблемы. Обязательно проверьте и настройте параметры мыши на своем компьютере. Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Начните вводить « Настройки » и откройте его.
3. Коснитесь «Устройства».
4. Коснитесь «Сенсорная панель».
5. Во-первых, убедитесь, что сенсорная панель включена, отрегулировав ползунок.
6. Затем вы увидите флажок под надписью «Оставлять сенсорную панель включенной при подключении мыши».
7. Установите флажок.
8. В этом меню можно дополнительно настроить параметры сенсорной панели.

Теперь каждый раз, когда вы подключаете мышь к ноутбуку, сенсорная панель остается включенной.

Если ваш тачпад по-прежнему не работает и у вас подключена мышь, вы можете попробовать зайти в настройки мыши через Диспетчер устройств:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Начните вводить Диспетчер устройств и откройте его.
3. Нажмите «Мыши и другие указывающие устройства».
4. Найдите устройство, которое подключено «На устройстве ввода USB». Это твоя мышка.
5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

   Примечание: Обязательно выполняйте этот шаг только тогда, когда вы установили, что проблема связана с мышью. После отключения мыши вам придется использовать сенсорную панель, чтобы нажать «Включить устройство».

6. Вы также можете попробовать обновить драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер».

Удаление драйвера сенсорной панели

Если к вашему компьютеру подключена внешняя мышь, вы также можете попробовать удалить драйвер сенсорной панели, чтобы попытаться заставить ее работать. Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Начните вводить Диспетчер устройств и откройте его.
3. Нажмите «Мыши и другие указывающие устройства».
4. Найдите сенсорную панель.
5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить драйвер».
6. Перезагрузите компьютер. Windows установит драйвер при перезапуске.

Проверьте настройки сенсорной панели в BIOS

Причина вашей проблемы может быть в BIOS. Если ваша сенсорная панель там отключена, Windows не сможет получить к ней доступ.

1. Войдите в свой BIOS. Вы можете сделать это, нажав «F2», как только вы включите компьютер.
2. Найдите «Внутреннее указательное устройство, «Сенсорная панель» или «Трекпад».
3. Проверьте, включена ли она. Если он отключен, обязательно включите его.
4.  Теперь Windows распознает сенсорную панель.

Проверка обслуживания планшетного ПК

Если у вас есть ноутбук, который можно использовать в качестве планшета, функция планшета может вызывать сбои в работе сенсорной панели. Когда вы находитесь в режиме планшета, эта функция отключает сенсорную панель. Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Начните вводить « Services » и откройте его.
3. Найдите «Служба ввода с планшетного ПК».
4. Щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Стоп».

Сенсорная панель не работает на Mac

Причиной проблем с сенсорной панелью на Mac могут быть несколько причин. К счастью, большинство из них можно легко исправить.

Проверить наличие обновлений

Если ваша система не обновляется автоматически, это может привести к неисправности сенсорной панели. Поэтому важно постоянно обновлять вашу систему. Вот как вы можете проверить наличие доступных обновлений:

1. Откройте «Системные настройки».
2. Нажмите «Обновление ПО».
3. Если есть ожидающие обновления, вы можете обновить их все или выбрать те, которые вам нужны в данный момент. Найдите «Обновление прошивки трекпада».
4. Следуйте инструкциям по установке обновления.

Проверьте параметры сенсорной панели

Если вы хотите убедиться, что все настройки сенсорной панели в порядке, прежде чем двигаться дальше, выполните следующие действия:

1. Откройте «Системные настройки».
2. Нажмите «Доступность».
3. Прокрутите вниз и коснитесь «Управление указателем».
4. Коснитесь «Параметры трекпада».
5. Здесь вы можете проверить настройки сенсорной панели.

Восстановление системы

Если ваша система недавно обновлялась, это может быть причиной вашей проблемы. Вы можете использовать Time Machine для восстановления вашей системы до предыдущей версии.

1. Убедитесь, что на вашем Mac включена функция Time Machine.
2. Перезагрузите Mac.
3. Нажмите « Command + R », чтобы войти в меню восстановления.
4. Нажмите «Восстановить из резервной копии Time Machine».

Проверьте последние приложения

Если проблема возникла недавно, она может быть вызвана недавно загруженными приложениями. Некоторые приложения могут вызвать конфликт с вашей сенсорной панелью и отключить ее без уведомления. Если вы подозреваете, что это так, лучшее, что вы можете сделать, это удалить приложения, чтобы проверить, будет ли снова работать тачпад. Если ваша сенсорная панель по-прежнему не работает, вы установили, что проблема не в ваших приложениях, и вы можете перейти к другим потенциальным причинам.

Проверьте внешние устройства

Как и в Windows 10, внешние устройства, подключенные к вашему Mac, могут отключить сенсорную панель. Если вы считаете, что причина в этом, выключите Mac, отключите все внешние устройства и снова включите его. Если ваша сенсорная панель работает, вы нашли причину своей проблемы.

Теперь вы можете зайти в настройки и убедиться, что проблема исправлена, чтобы она больше не повторялась:

1. Перейдите в «Системные настройки».
2. Нажмите «Доступность».
3. Коснитесь «Управление указателем».
4. Рядом с пунктом «Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводного трекпада» вы увидите флажок. Убедитесь, что этот флажок снят, чтобы избежать проблем с сенсорной панелью в будущем.

Удаление файлов списка свойств (Plist)

Если сенсорная панель по-прежнему не работает, попробуйте удалить файлы списка свойств. Удалив их, вы вернете свой тачпад к заводским настройкам.

1. Перейти к Finder.
2. Нажмите «Command + Shift + G».
3. Введите « /Библиотека/Настройки/. »
4. Нажмите «Перейти».
5. Найдите эти файлы и удалите их:
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist — Magic Trackpad
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist — Magic Mouse
   • com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist — Проводная USB-мышь
   • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
   • com.apple.preference.trackpad.plist
6. Перезагрузите устройство Mac.

Примечание: Сначала обязательно сделайте резервную копию файлов.

Сломанная сенсорная панель

Независимо от того, являетесь ли вы пользователем Windows или Mac, если вы пробовали все вышеперечисленное, но ваша сенсорная панель все еще не работает, возможно, она повреждена или сломана. Проверьте знаки на наличие физических повреждений. Например, вы можете увидеть царапины или вмятины, которые могут указывать на проблему. В этом случае лучшее, что вы можете сделать, это отнести свое устройство в сервис, где его может проверить профессионал.

Временные решения

Если ваша сенсорная панель не работает, но вам нужно поработать на своем устройстве, вы можете попробовать некоторые временные решения, пока не исправите проблему.

Используйте внешнюю мышь

Использование внешней мыши, когда сенсорная панель не работает, позволит вам продолжать пользоваться компьютером.

Использование внешней сенсорной панели

Вы можете приобрести внешнюю сенсорную панель, которая работает точно так же, как встроенная сенсорная панель вашего ноутбука. Это позволит вам нормально пользоваться ноутбуком, даже если встроенная сенсорная панель не работает.

Использовать экранную клавиатуру

Если и тачпад, и клавиатура не работают, а к вашему ноутбуку подключена внешняя мышь, вы можете использовать экранную клавиатуру.