Как придумать майл: Какой емайл короткий и удобный можно придумать?

Содержание

бесплатные сервисы, составление адреса и емайл рассылки

Что такое емайл? С этого вопроса начинается постигание виртуального пространства человеком, впервые попавшего в Сеть. E-mail — это сокращенное английское слово, означающее электронную почту — electronic mail.

Что такое email и как его создать?

Самые популярные бесплатные почтовые сервисы

Составление почтового адреса

Емайл рассылка

Е-mail — наиболее востребованный сервис в Интернете, поскольку через электронную почту осуществляется не только связь с родными и близкими людьми, деловыми партнерами, люди получают письма, посылки, приглашения, рецензии и так далее. Также, посредством e-mail человек привязывает свои профили на различных интернет- ресурсах, социальных сетях и тематических порталах.

Что такое email и как его создать?

Попав во всемирную Паутину, человек озадачивается — что такое email и как его создать? Процедура создания электронной почты абсолютно бесплатна. Нужно зарегистрироваться на почтовом сервисе поисковой системы. Кстати, можно завести не один, а несколько электронных адресов на разных почтовых сервисах.

Регистрация — это выбор оригинального имени или буквенно-цифрового сочетания, которое вместе с символикой почтового сервиса и составит персональный электронный адрес. К адресу придумать пароль из букв или букв и цифр, который позволит только владельцу иметь доступ к почтовому сервису.

Самые популярные бесплатные почтовые сервисы

Почтовых сервисов, как бесплатных, так и платных, в сети Интернет много, но есть наиболее распространенные, которые благодаря каким-то индивидуальным опциям и особенностям, которые привлекают пользователей со всего мира.

Самые популярные бесплатные почтовые сервисы привязаны к глобальным поисковым системам. Это Yandex (Яндекс) — древнейший почтовик, Google, Yahoo, MSN, Bing. В России — российский Яндекс, Mail.ru и Rambler (Рамблер).

Все эти сервисы обслуживают миллионы пользователей Сети, храня письма и другую информацию на своих серверах и осуществляя пересылку между адресатами.

Составление почтового адреса

Составление почтового адреса — дело не хитрое. Но тут нужно следовать неким правилам. При выборе оригинального имени для электронного почтового ящика, которое именуется логином, нужно постараться уникализировать его. Например, вы Александр Белый, родились 18 апреля 1975 года. Вариантов логина множество: [email protected] — для Яндекса, или, скажем, [email protected] — для Mai.ru.

Логин и пароль всегда только на латинице (английскими буквами). Символ @ — в народе называется «собака» и буквально означает указательный предлог «на»- на почтовик сервиса Яндекс — @yandex.ru.

Емайл рассылка

Емайл рассылка — это массовое информирование огромного количества подписчиков через их почтовые адреса. Это быстрый процесс с минимумом трудозатрат. Удобство и эффективность таких оповещений, способствующих привлечению клиентов, признано мощным инструментом сетевого маркетинга.

Цели email рассылки:

  • своевременное информирование о предстоящих акциях, новых поступлениях или тематических событиях;
  • получение прибыли через оказание услуг населению.

Оповещения на электронный адрес приходят по добровольной подписке человека на новости от того или иного ресурса.

Что такое e-mail и как его создать?

Если вы в в действительности не знаете, что такое e-mail и как его создать, то вы, судя по всему, только недавно начали открывать интернет для себя. Ничего плохого в этом нет — все когда-то бывает в первый раз. Эта статья поможет вам разобраться в терминах и в кое-чем еще.

E-mail (сокращенно от electronic mail — электронная почта) — технология, которая позволяет отправлять и получать электронные сообщения в сети интернет. Самое интересное, что электронная почта по принципу своей работы мало чем отличается от самой обычной почты. В ней даже используются все те же самые термины. И все-таки у электронной почты есть один весомый плюс — письма доставляются практически моментально. Минус — 100%-ную доставку писем никто гарантировать не может.

Считается, что электронная почта появилась еще в далеком 1965 году — тогда на основе операционной системы CTSS было создано приложение MAIL, которое позволяло отправлять письма в пределах одного компьютера. Затем появилась возможность отправлять письма на другую машину. Электронная же почта в привычном для нас виде появилась, скорее всего, в 1996 году, когда был открыт почтовый сервис Hotmail. Одним из первых почтовых сервисов в России был, судя по всему, Mail.ru — он был запущен в 1998 году.

Регистрация e-mail

Я достаточно подробно описывал процесс регистрации на нескольких популярных сервисах: Яндекс, Gmail, Рамблер и Mail.ru. В целом, могу сказать, что регистрация, как правило, занимает всего лишь несколько минут вашего свободного времени. Главное — придумать подходящий логин и сложный пароль, что бы быть спокойным за безопасность своих данных.

Рекомендуется использовать известный почтовый сервис. Почему? Во-первых, сервис всегда будет доступен (форс-мажорные ситуации бывают у всех, не стоит о них забывать), во-вторых, вы получаете возможность общения со службой поддержки, которая поможет вам разобраться в случае появления проблем, в-третьих, никому не известная почтовая служба с сотней пользователей может в любой момент кануть в лету вместе со всеми вашими письмами. Как видите, плюсы и минусы очевидны.

После регистрации вы можете настроить почтовый клиент на своем ПК, который позволит видеть и читать вам абсолютно все письма, который приходят вам на e-mail и при этом не требуется использовать веб-интерфейс.

Адрес e-mail

Также я бы хотел рассказать немного об адресе почты. Он состоит из двух частей. Так, первая часть — это никнейм, который вы придумываете самостоятельно. Поскольку большинство никнеймов уже занято, то придется придумать что-то заковыристое. Например, использовать ники типа privet или andrey использовать не получится, так как они были зарегистрированы несколько лет назад (говорят, что красивые почтовые адреса можно купить за энную сумму денег, но я лично таких объявлений не встречал).

Вторая часть — это имя домена с приставкой в виде значка собаки (@). Обычно у сервисов один домен (например, @yandex.ru), в то время как у других их несколько (тот же mail.ru позволяет использовать @inbox.ru, @list. ru и т.д.).

Использование электронной почты

В большинстве случаев e-mail используется написания и получения писем обычными пользователями. Очень часто e-mail используют для работы. Ну а некоторые применяют электропочту (ее так иногда называют) для рассылки спама. Что это такое, я рассказывал в предыдущей статье.

Если есть вопросы — задавайте.

Полное руководство о том, как написать последующее электронное письмо

В мире, наполненном электронными письмами, текстовыми сообщениями и мгновенными сообщениями, есть три фразы, которые вы, вероятно, постоянно читаете и пишете:

  1. » Просто отмечаемся увидеть…»
  2. «Я подумал, что просто зайду в и узнаю…»
  3. «Просто хотел проверить в , чтобы узнать о…»

Эти фразы сигнализируют о последующем сообщении . Это общие выражения, которые люди используют, особенно в электронных письмах, когда пытаются конвертировать потенциальных клиентов, заключать сделки или просто получать необходимую им информацию. Однако эти повторяющиеся фразы часто неэффективны, потому что они редко привлекают внимание получателя электронной почты и, как правило, не представляют для него никакой непосредственной ценности.

Но давайте посмотрим правде в глаза… вы (или человек, отправивший сообщение) в любом случае не « просто регистрация» — вы пытаетесь чего-то добиться. Вы отправляете это последующее сообщение по какой-то причине — чтобы создать бизнес, совершить продажу, уточнить или узнать что-то. Итак, вам нужно убедиться, что это делает привлекательным для получателя и предоставляет ему некоторую ценность. Таким образом, они хотят, чтобы открыли и ответили на ваше сообщение.

Теперь вам может быть интересно, как написать эффективное последующее электронное письмо, которое на самом деле достигает этой конечной цели. В этом руководстве мы рассмотрим ключевые шаги для написания успешного последующего электронного письма, которое поможет вам повысить открываемость и конверсию.

Начнем.

  1. Определить цель

  2. Открыть с контекстом

  3. Четко сформулируйте цель

  4. Создать тему

  5. Отправить последующее электронное письмо

Как написать последующее электронное письмо

  1. Определите цель
  2. Открыть с контекстом
  3. Четко указать цель
  4. Создание темы
  5. Отправить последующее электронное письмо

Вы встретились с потенциальным клиентом, поговорили с ним по телефону или обменялись информацией по электронной почте — теперь пришло время отправить вам дополнительное электронное письмо. Прежде чем вы начнете создавать свое электронное письмо, вы должны определить и уточнить конечную цель или цель вашего сообщения.

Таким образом, вы можете включить сильный призыв к действию (CTA), который заставит вашего получателя вернуться к вам, чтобы вы могли достичь своей конечной цели (будь то конверсия, продажа, построение более прочных отношений с вашим получателем, и т. д.).

Давайте рассмотрим четыре наиболее распространенные основные цели последующих электронных писем:

Необходимая информация

Иногда, после первоначального разговора с кем-то, вы можете понять, что забыли спросить их о чем-то или нуждаетесь в дополнительной информации, чтобы быть помощи им.

Вы можете попросить своего получателя уточнить часть информации о его бизнесе и/или болевых точках, получить обновление статуса сделки, над которой вы работаете с ним, или определить, совершили ли вы продажу. Четко заявив о своей потребности в конкретной информации, которую вы хотите получить, вы предоставите им четкие указания о том, как они могут ответить вам эффективным образом для обеих сторон.

Приглашение на встречу

Если вы хотите обсудить их идеи, рассказать о продукте или идее, попросить о помощи или получить отзыв, есть вероятность, что вы пишете свое последующее электронное письмо, чтобы запросить другую встречу или беседу. В своем электронном письме вы должны предоставить подробную информацию о том, что вы хотите обсудить на встрече, и почему обсуждение будет полезно для вашего получателя (узнайте, как вы можете помочь своему получателю).

Чтобы еще больше упростить задачу получателю, вы можете добавить ссылку на бесплатное программное обеспечение для планирования встреч, чтобы они могли добавить время в ваш календарь.

Наверстать упущенное

Если вы давно не разговаривали с кем-то, не слышали больших новостей о них или их компании или узнали, что они добились больших успехов, вам, вероятно, захочется догнать их и получить подробности непосредственно от них о том, что произошло. В конце концов, эти ситуации могут изменить их потребность в помощи от вас и вашего бизнеса.

Например, возможно, их бизнес недавно расширился, и они, наконец, находятся в месте, где они могут позволить себе вашу поддержку или нуждаются в ваших услугах сейчас больше, чем когда-либо. Вот почему наверстать упущенное через последующее электронное письмо может быть так полезно. Обязательно укажите, что именно вы надеетесь узнать, конкретно в своем электронном письме, чтобы избежать расплывчатого или даже ленивого звучания сообщения — покажите своим получателям, насколько вы заботитесь о том, что вы хотите обсудить с ними.

Спасибо

Сказать «спасибо» имеет большое значение. Хотя такие последующие действия не всегда гарантируют немедленный ответ, они оставляют у получателей положительное впечатление о вас и вашем бренде. Выражение благодарности является профессиональным, и люди помнят об этом в будущем — им может понадобиться снова иметь с вами дело в будущем или порекомендовать вас другу, коллеге или кому-то еще в отрасли.

Примеры ситуаций, в которых вы хотите сказать «спасибо» получателям электронной почты, включают , когда они…

… предоставляют вам рекомендации.

… написать вам отзыв или помочь вам заполнить тематическое исследование.

… заключить сделку / иметь с вами дело.

… уделить вам внимание, пообщаться с вами (любым способом связи) или встретиться с вами лично.

Как видите, как только вы определили цель своего последующего электронного письма, вы можете начать писать заметку с четкой целью. Таким образом, вы можете включить свой призыв к действию таким образом, чтобы ваши получатели могли его понять и использовать. Это включает в себя ответ с запрошенной вами информацией, назначение времени встречи с вами, отслеживание того, что произошло в их жизни — будь то деловая или личная — с момента вашего последнего разговора, или просто чтение и подтверждение вашей благодарственной записки.

Определив и указав свою цель в последующем электронном письме, вы сможете предоставить своим получателям профессионально звучащее сообщение и призыв к действию, который дает им некоторую немедленную ценность (в зависимости от вашей конкретной цели) и способ воздействовать на это.

Давайте взглянем на шаблон последующего электронного письма с четкой целью, чтобы вы могли лучше понять, как изложить свою цель и включить CTA для ваших получателей. Этот конкретный шаблон относится к категории «запрос на встречу», но не стесняйтесь адаптировать этот шаблон к вашей конкретной цели и получателю.

Цените свое время сегодня, Брайан!

Привет, Брайан,

Спасибо, что нашли время немного рассказать о HubSpot, а также о целях и проблемах, с которыми вы сталкиваетесь.

Если вы хотите узнать, как другие компании справляются с проблемами, подобными вашей, я буду рад запланировать звонок. Мы могли бы также немного поговорить о ваших проблемах и решить, смогу ли я предложить некоторую помощь.

Вы можете позвонить в следующий вторник в 13:00?

Еще раз спасибо за сегодняшнюю беседу, и я с нетерпением жду вашего ответа!

Сохранить шаблон

Сколько писем вы получаете каждый день? «Много» может быть тем, что вы думаете — это, безусловно, мой ответ на этот вопрос.

В связи с большим объемом электронных писем, которые большинство людей получают в наши дни, важно включить личную связь, какой-либо идентификатор или общий интерес в ваше сообщение, которое обеспечит контекст, чтобы помочь вашему контакту запомнить вас. Это особенно важно, если это ваше первое последующее электронное письмо, если у вас нет близких отношений с получателем или если с момента вашего последнего разговора прошло много времени.

Подчеркивание и предоставление контекста вокруг вашего первоначального сообщения, электронной почты, разговора или взаимодействия поможет им оживить их память и облегчить их понимание вашего электронного письма и ответ. Обязательно начинайте свое электронное письмо с этого контекста, чтобы ваш получатель электронной почты знал, кто вы и о чем вы следите — последнее, что вы хотите сделать, это сбить с толку человека (или людей), которых вы хотите произвести впечатление и вести бизнес. с.

Вот несколько примеров эффективных способов открытия электронной почты, которые вы можете использовать в своих последующих действиях, чтобы предоставить получателю нужный контекст.

Эффективные отправители электронной почты

  • Мы встретились на прошлой неделе в [Название мероприятия или место].
  • Меня вдохновило ваше выступление на [Название мероприятия].
  • Наш друг [Имя общего друга] предложил мне связаться.
  • В прошлый раз мы говорили о… [Тема].
  • Я обращаюсь по поводу письма, которое я отправил несколько недель назад по поводу [темы].

Теперь давайте взглянем на следующий шаблон электронного письма с открывателем электронной почты, который обязательно предоставит вашему получателю нужный контекст.

Есть вопросы, Брайан?

Привет, Брайан,

В последний наш разговор вы просили меня связаться с вами через несколько месяцев, чтобы обсудить, как [название компании] может помочь вашему бизнесу достичь [цели]. Я могу прийти на несколько недель раньше, но я решил зарегистрироваться.

Вы дополнительно рассмотрели мое предложение? С удовольствием пообщаюсь по телефону и отвечу на все возникающие вопросы.

Как выглядит ваше расписание на эту неделю?

Сохранить шаблон

Теперь пришло время четко указать цель вашего последующего электронного письма. Вы должны быть прямолинейны в своих намерениях с места в карьер — это не даст вам показаться спамерским, ненадежным, расплывчатым или запутанным.

Например, нельзя просто сказать: «Я хотел бы выпить кофе и поговорить о том, чем вы занимаетесь». Вместо этого вы могли бы сказать: «Я хотел бы выпить кофе, чтобы узнать больше о том, как вы постоянно достигаете квоты, потому что я боролся со своими целями».

При таком уровне конкретики ваши контакты будут чувствовать, что вы не тратите их время понапрасну, и они поймут, почему вы просите их внимания — это повысит вероятность того, что вы получите от них нужную информацию или ответ. их.

Давайте рассмотрим несколько способов четко указать цель вашего электронного письма в последующем сообщении.

Общие способы формулирования цели

  • Я хочу пригласить вас присоединиться ко мне на [Название мероприятия], я думаю, вы найдете это полезным для того, чем вы занимаетесь в [Название компании].
  • Как мы уже обсуждали, вот разработчик [вставьте ссылку], я думаю, он может помочь вам с вашим новым веб-сайтом.
  • Было бы здорово услышать больше о [теме], так как я работаю над чем-то подобным в [название компании].

Теперь давайте рассмотрим пример шаблона с четко сформулированной целью, на основе которой вы можете основать свое последующее электронное письмо:

Думаю, вам может быть интересно встретиться с [Имя]

Привет, Луиза,

Большое спасибо, что приняли время болтать сегодня. Мне очень понравилось говорить и узнавать больше о вашем опыте работы в [области карьеры]. Я очень ценю все ваши советы и подсказки о том, как проникнуть в [отрасль].

Вы упомянули, что ваша команда в [название компании] ищет нового представителя по развитию бизнеса, и я действительно только что встретил [имя контактного лица], который занимается стратегией развития бизнеса в [название компании]. Думаю, она отлично подошла бы для вашей команды. Можно я сделаю интро?

Еще раз спасибо за ваше время и совет. Желаю вам удачи в завершении бета-тестирования и надеюсь оставаться на связи!

Лучший,

[Подпись]

Сохранить шаблон

Был ли у вас когда-нибудь в школе учитель, который учил вас «писать введение после написания основной части эссе»? Я точно знал.

Вы также можете думать о своем последующем электронном письме таким же образом — попробуйте проработать содержимое самого электронного письма (начальная строка, тело, завершение и подпись) до написания строки темы вашего электронного письма. Таким образом, вы можете быть уверены, что написали сильную, привлекательную строку темы, которая обязательно заставит ваших получателей открыть ее, и поэтому это точное описание того, что вы написали им в сообщении.

Вот еще несколько способов написать яркую тему письма, которая поможет вам улучшить открываемость писем. Эти советы и рекомендации взяты из исследования, проведенного HubSpot в 2014 году с использованием 6,4 миллионов электронных писем, отправленных с помощью HubSpot Sales.

Советы по написанию сильных строк темы

  • Используйте конкретные цифры и время. писем с пометкой «Быстро» в строке темы открывали на 17% меньше, чем без нее.
  • Создайте ощущение срочности, используя слово «завтра». Электронные письма со словом «завтра» в строке темы открывались на 10% чаще, чем без него.
  • Попробуйте опустить строку темы. Электронные письма без темы открывались на 8% чаще, чем письма с темой. (Поскольку это более редкая практика и не обязательно работает для всех видов бизнеса и в каждой ситуации, вы можете попробовать A / B-тестирование строки темы против отсутствия строки темы в своих электронных письмах, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей целевой аудитории. , клиенты, контакты и покупатели.)

Теперь давайте взглянем на шаблон электронной почты с сильной строкой темы, которая привлекает внимание получателя, а также точно описывает, что он собирается прочитать.

3 причины, по которым я был бы отличным дополнением к вашей команде

Привет, Луиза,

Меня зовут [Ваше имя], я увидел, что [название компании] ищет [название должности], и должен был связаться с вами.

Думаю, я был бы отличным дополнением к вашей команде по следующим причинам:

  1. Я обучаемый. Я люблю учиться и всегда читаю новую книгу, блог или слушаю подкаст (текущий любимый — [Название подкаста]).
  2. Я [перечислите свои уникальные качества].
  3. Я верю в [Компанию] и вашу миссию [переформулировать миссию].

Я приложил свое резюме и видео, в котором я объясняю, почему я был бы отличным дополнением к вашей команде (я думал, что это будет немного более личное). Я также включил свой веб-сайт и примеры проектов, над которыми я работал для [предыдущая соответствующая роль или должность] на случай, если вы захотите увидеть примеры моей работы.

С нетерпением жду твоего ответа, [Имя]!

Спасибо,

Сохранить шаблон

Ваше последующее электронное письмо написано — за ним стоит цель, вы начинаете с контекста, ваша цель ясна, и вы определились с темой (если есть). Теперь вам нужно решить, когда вы нажмете «Отправить».

В зависимости от вашей конкретной ситуации вы захотите отправить свое последующее сообщение в определенное время, чтобы убедиться, что ваше сообщение остается актуальным для ваших получателей и имеют наибольший шанс быть открытыми.

Вот несколько рекомендуемых временных рамок, которые помогли сотрудникам HubSpot отправлять последующие электронные письма на основе различных вариантов использования.

  • В течение 24 часов: Скажите «спасибо» после встречи, продажи, конференции, интервью или других особых случаев, которые требуют немедленной благодарности или последующих действий.
  • В течение 48 часов: После подачи важной документации (например, заявления о приеме на работу или другого типа формы подачи) или если ваша конкретная причина для продолжения была довольно срочной (и не может ждать 1-2 недели).
  • В течение 1-2 недель: Последующие действия по приглашению на встречу, после отсутствия ответа на предложение о работе или для подтверждения получения ранее отправленного электронного письма, по которому вам нужен отзыв.
  • Каждые 3 месяца:  Познакомьтесь с прошлой связью, спросите, не изменилось ли что-нибудь для них или их бизнеса, или узнайте о новых событиях в их деловой или личной жизни (в зависимости от ваших отношений).

И все! Поздравляем, вы официально написали сильное и убедительное последующее электронное письмо, которое наверняка вызовет у ваших получателей желание ответить и связаться с вами.

Последующие электронные письма способны конвертировать потенциальных клиентов, привлекать новых клиентов, строить прочные отношения и заключать сделки. Самое сложное — сделать так, чтобы получатели вашей электронной почты захотели, чтобы открыли вашу электронную почту, а затем ответили на нее.

Подумайте о важных аспектах вашего дополнительного электронного письма, чтобы убедиться, что оно привлекает внимание, актуально и ценно для ваших получателей — дайте им повод ответить и связаться с вами. Выполните шаги, описанные выше, чтобы написать последующее электронное письмо, в котором есть цель, контекст, цель и четкая тема (если вы решите добавить ее). Затем определите лучший момент времени для отправки электронного письма, чтобы ваш получатель, скорее всего, открыл его. Затем откиньтесь на спинку кресла и наблюдайте, как ваш почтовый ящик переполняется ответами.

И помните, если вам когда-либо понадобится дополнительная помощь или поддержка, когда дело доходит до ваших последующих электронных писем, бесплатное программное обеспечение для продаж HubSpot — отличный ресурс. С помощью шаблонов электронной почты, последовательностей, инструментов планирования встреч и многого другого центр продаж позволит вам вывести последующие электронные письма на новый уровень, чтобы вы могли сразу же начать повышать свои показатели открытия и конверсии.

Когда люди находятся на стадии рассмотрения или принятия решения в цикле покупки, они нетерпеливы. Если у вас нет настроенных инструментов для быстрого реагирования на них, они примут решение без вас.

Джош Харкус

Основополагающий принцип

Хьюифай

Как написать последующее электронное письмо (+12 примеров и шаблонов)

Говорят, скрипучее колесо смазывают.

Но скрипящее колесо может раздражать и заставлять выбрасывать всю тележку.

Перевод: то, как вы формулируете свои последующие электронные письма, имеет значение.

Итак, в этом посте я покажу вам, как написать последующее электронное письмо практически для каждого сценария, а затем предоставлю шаблоны для копирования и вставки вместе с примерами.

Содержание

  • Как написать последующее электронное письмо
  • Шаблон электронного сообщения для последующего запроса
  • Шаблон последующего сообщения электронной почты для загрузки содержимого
  • Шаблон сообщения электронной почты о последующем вызове Discovery
  • Последующая цитата или предложение
  • Шаблон электронной почты для подтверждения счета
  • Запрос шаблона электронной почты для последующих действий
  • Шаблон сообщения электронной почты с дополнительным сообщением о сети
  • Шаблон сообщения электронной почты о последующем интервью
  • Последующее электронное письмо после отсутствия ответа
  • Последующие электронные письма и фразы

Как написать последующее электронное письмо

Существуют различные виды последующих электронных писем, поэтому некоторые из этих советов применимы, а другие нет. И не забывайте, что здесь применимы общие рекомендации по копирайтингу по электронной почте, в частности, краткость.

Будьте конкретны

Если вы продолжаете общение после интервью, знакомства или встречи, персонализируйте его, включив что-то конкретное, упомянутое человеком — в идеале что-то, что, по вашему мнению, было для него особенно значимым. Это может помочь им освежить память, а также показать, что вы внимательно слушали.

Будьте искренними

Да, последующие электронные письма довольно предсказуемы и шаблонны. Но это не значит, что вы не можете быть искренними в своем общении. Не используйте общие, пустые сообщения. На самом деле подумайте о конкретном предмете, который вы хотите упомянуть, чтобы освежить их память. И если это позволяет, сохраняйте разговорный тон, если можете. Это легче читать и писать, и человек не будет чувствовать себя обязанным использовать формальный тон в своем ответе.

Включить исходное сообщение

Если вы отправляете сообщение по предыдущему электронному письму, не заставляйте получателя искать исходное электронное письмо и не переписывайте его. Ответьте всем на свое электронное письмо, а затем удалите себя из списка получателей, чтобы человек мог получить весь необходимый ему контекст.

Кроме того, если исходное письмо содержало вложение, прикрепите его повторно.

Имейте один четкий вопрос

Учитывая вышеизложенное, не заставляйте их перечитывать исходное письмо. Сведите его к четкому запросу, например: «Просто отвечаю на запрос в моем электронном письме ниже. Как вы думаете, сможете ли вы предоставить эти данные за период с 25 апреля по 31 мая?»

Даже если исходное электронное письмо содержало более одного запроса или точки данных, запрос чего-то простого или меньшего может увеличить ваши шансы на ответ.

Шаблон электронного письма с дополнительным запросом

Отправьте этот тип электронного письма тому, кто связался с вашей компанией, например, через общую форму запроса на вашем веб-сайте. Если они оставили номер телефона, сначала позвоните им, чтобы оставить голосовое сообщение, а затем отправьте электронное письмо, подобное этому.

Тема сообщения: В ответ на ваш запрос

Здравствуйте, [Имя],

Спасибо, что связались с нами. Я только что оставил вам голосовое сообщение. [Кратко ответьте на их вопрос].

Я буду рад поделиться более подробной информацией и ответить на любые ваши дополнительные вопросы — когда лучше всего с вами связаться? Или не стесняйтесь придерживаться переписки по электронной почте, если это проще.

Ждем подключения!

[Имя]

Контактная информация

Пример

Вот пример электронного письма с ответом на запрос с использованием приведенного выше шаблона:

Шаблон для последующего электронного сообщения для загрузки контента

Конечно, контактная форма на вашем сайте — это лишь один из многих способов привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Загрузка контента — еще одна большая проблема. В идеале у вас должна быть серия последующих лид-магнитов, которые помогут им продвигаться по воронке, например:

  • запись в блоге или вторая электронная книга
  • приглашение на мероприятие
  • тематическое исследование
  • бесплатную пробную версию или проконсультируйтесь по номеру

Эти электронные письма могут быть либо сериями капель, когда вы отправляете каждое письмо в заранее указанное время и все в установленное время, либо серией взращивания, в которой каждое предложение и время отправки электронного письма зависят от предыдущего действия потенциального клиента.

Вот общий шаблон, по которому вы можете моделировать:

Строка темы: Спасибо за загрузку нашего руководства!

Привет [Имя],

Спасибо за загрузку [имя гида] и поздравляем с правильными шагами для [достижения желаемого результата]!

Как [результат советов в первом руководстве], [ввести новую боль или потребность]. Поэтому я прилагаю наш [название дополнительного ресурса], который также может быть вам полезен — не стесняйтесь отвечать на любые вопросы, которые у вас есть.

Продолжайте в том же духе,

[Имя]

Пример

Используя этот шаблон, вот пример электронного сообщения о загрузке содержимого:

Шаблон электронного письма о последующем телефонном звонке

Используйте это последующее электронное письмо после ознакомительного или ознакомительного звонка с потенциальным клиентом.

Строка темы: [Ваша компания] x [Клиент] продолжение

Привет, [Имя],

Было приятно поговорить с вами о ваших [тематических потребностях/целях] сегодня.

Я прикрепил слайды с нашего разговора на тот случай, если вы или кто-либо из вашей команды захотите просмотреть то, что мы обсуждали.

Я уверен, что вы все еще находитесь в режиме исследования прямо сейчас, поэтому я решил включить несколько ресурсов, которые помогут вам понять, подходим ли мы вам:

  • Ресурс
  • Ресурс
  • Ресурс

Любые вопросы, не стесняйтесь обращаться! Вы также можете нажать здесь, чтобы запланировать еще один звонок — я буду рад поболтать.

Говорите скорее!

Имя

Пример

Вот пример электронного письма с ответным вызовом для обнаружения с использованием приведенного выше шаблона:

Последующее электронное письмо с указанием необходимых действий

Это электронное письмо предназначено для той же ситуации, что и выше, но с некоторыми более конкретными элементами.

Строка темы: [Ваша компания] x [Клиент] продолжение

Привет, [Имя],

Приятно поговорить с вами сегодня! Я просто хотел продолжить нашу встречу с несколькими вещами.

  • Чтобы ответить на ваш вопрос по [теме], [ответить на вопрос].
  • Как мы уже говорили, я собираюсь [пункт действия]
  • Я приложил анкету для заполнения и отправки мне по электронной почте. Если у вас есть какие-либо вопросы, дайте мне знать!

П.С. Вы можете просмотреть этот [ресурс], чтобы узнать, как другие компании используют [продукт/решение] для [достижения цели].

Говорите скорее!

[Имя]

Последующая цитата или предложение

Отправьте это дополнительное электронное письмо, если вы не получили ответ по цитате или деловому предложению. В зависимости от вашей бизнес-модели и номера электронного письма, вы можете предложить демонстрацию и/или поделиться примером или ресурсом.

Строка темы: [Ваша компания] x [Клиент] продолжение

Привет, [Имя],

Я не получил от вас ответа после отправки цитаты, поэтому просто решил проверить.

  • Я прикрепил его на случай, если оригинал потеряется в киберпространстве.
  • Возможно, вам будет полезен этот кейс для аналогичного клиента.
  • Если у вас есть какие-либо сомнения, я буду рад обсудить их с вами по электронной почте или по телефону.

С нетерпением ждем вашего ответа!

[Имя]

Пример

Вот как может выглядеть этот шаблон:

Вот другой подход. Вы можете быстро резюмировать отправленную вами цитату и/или закончить ее вопросом.

Привет, [имя контактного лица],

Я хотел уточнить и проверить цитату, которую я отправил [день], в которой описываются функции, которые мы можем предложить [название компании контактного лица], чтобы помочь вам улучшить [болевую точку].

Напоминаем, сюда входят

  • Функция
  • Функция
  • Цена

Могу ли я ответить на другие вопросы?

Best,

Имя

Подпись

Шаблон электронного письма для подтверждения счета

Никто не хочет отправлять это электронное письмо, но это случается. Особенно для бизнеса B2B, когда у вас есть финансовые отделы. Вот простой способ проверить неоплаченный счет.

Тема сообщения: Дружеское напоминание! Неоплаченный счет № XXXX

Привет [Имя],

Надеюсь, эта записка вас удовлетворит. Я отправляю электронное письмо, чтобы проверить счет (№ 5824), который я отправил по электронной почте [дата]. Я еще не получил платеж, поэтому я просто хочу убедиться, что вы его получили.

Напоминаем, оплата должна быть произведена [дата]. Я снова прикрепил счет на случай, если он вам понадобится.

Спасибо и удачной недели!

[Имя]

Пример

Вот пример электронного письма с сообщением о счете с использованием приведенного выше шаблона:

Шаблон электронного письма с запросом на последующее действие

Используйте это электронное письмо, чтобы ответить на запрос, который вы отправили кому-то, будь то компания с высоким авторитетом домена, запрашивающая обратную ссылку, или коллега, запрашивающий часть информации.

Строка темы: Re: [Исходная строка темы]

Привет, [имя]

Я просто хотел повторить свой запрос ниже на случай, если он застрял в вашем почтовом ящике. Вы не думали добавить нашу ссылку в свой пост?

Заранее спасибо!

Имя

Пример

Вот пример электронного письма с запросом на основе приведенного выше шаблона: Ваш бизнес. Используйте это электронное письмо, если вы хотите укрепить связь, которую вы установили с кем-то. У нас также есть множество сетевых шаблонов электронной почты здесь.

Тема сообщения: Приятно познакомиться, [имя]!

Привет [Имя],

Было приятно встретиться с вами прошлой ночью на [название мероприятия]. Мне понравился наш разговор на [тему], особенно [что-то конкретное].

Ваше упоминание [чего-то конкретного] напомнило мне об [этом/этих ресурсах], поэтому я подумал, что поделюсь ими на случай, если они окажутся полезными.

Оставайтесь на связи,

[Имя]

Пример

Вот пример сетевого электронного письма с использованием приведенного выше шаблона:

Сетевое последующее электронное письмо для продолжения разговора

Допустим, вы встретили кого-то, с кем хотели бы построить отношения или встретиться за чашечкой кофе. Используйте этот шаблон электронной почты.

Тема сообщения: Привет от [ваше имя] (название мероприятия)

Привет, [Имя],

Было приятно поговорить с вами на [название мероприятия]. Было так интересно узнать [что-то, что вас зацепило]. Что касается того, чтобы когда-нибудь выпить кофе, я бы с удовольствием предложил вам это!

Есть ли свободные места на этой или следующей неделе? Хорошие времена для меня [пусть хорошие времена катятся здесь], но я буду рад работать в соответствии с вашим графиком. Дайте мне знать, что работает для вас.

Бест,

[Имя]

Шаблон электронного письма с последующим собеседованием

Это наиболее конфиденциальное из последующих электронных писем. Здесь важно придерживаться довольно формального тона. Не роботизированный, а формальный. Используйте что-то вроде этого:

Строка темы: Спасибо за ваше время

Привет [Имя],

Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня, чтобы узнать обо мне, расскажите мне больше о [название компании] и [роль].

Я действительно восхищаюсь/люблю слышать о [что-то конкретное упомянуто]. Понятно, что [что-то приятное].

Перспектива использовать мой [соответствующий опыт] для [вклада в четкую инициативу/миссию] меня волнует, и я с нетерпением жду возможности снова поговорить с вами в ближайшее время.

Если есть какая-либо дополнительная информация, которую я могу предоставить, дайте мне знать.

Еще раз спасибо,

[Имя]

Пример

Вот пример электронного письма после собеседования с использованием шаблона выше:

Последующее электронное письмо после отсутствия ответа

Вероятно, здесь лучше избегать открытых вопросов. Если человек не ответил, у него либо нет времени, либо он недостаточно заинтересован.

Строка темы: Re: [Исходная строка темы]

Привет [Имя],

Я не получил от вас ответа, поэтому я просто хочу спросить — вы все еще заинтересованы? Я знаю, что дела могут быть заняты, а сроки могут измениться, но я также не хочу докучать. Дайте мне знать, где вы находитесь, и я соответствующим образом скорректирую свое общение.

Спасибо!

Лучший,

[Имя]

А вот еще один, благодаря которому получателю будет очень легко ответить:

Строка темы: Re: [Исходная строка темы]

Привет, [Имя],

Они говорят скрипучее колесо получает смазку… но скрипучее колесо также может быть очень раздражающим — и я не хочу быть таким! Так что в моей последней попытке подключиться вы можете указать свой ответ, написав в ответ только один из этих номеров:

0 — я действительно завален, но все еще заинтересован.

1 – Не интересует

Спасибо!

[Имя]

Пример

На основе первого шаблона, вот пример последующего электронного письма после отсутствия ответа:

Последующие электронные слова и фразы

Я собираюсь закрыть с некоторыми словами и фразами, которые вы можете использовать в своих последующих электронных письмах.

Читайте также: