Как можно придумать емайл: Как назвать почтовый ящик — придумываем адрес электронной почты

Я вас благодарю! Как и зачем благодарить клиентов в email-рассылке?

Не стоит недооценивать магию слова «Спасибо»! Благодарность – это чудо, которое обязательно следует использовать при ведении email-рассылки. Высказывая подписчикам благодарность, вы демонстрируете свое особенное к ним отношение. Вспомните, как вы реагируете, когда слышите это слово: радость, вдохновение, приятное смущение (вы можете дополнить данный список). Сайт для рассылки писем на email DashaMail предлагает разобраться, каким образом можно благодарить подписчиков.

Благодарность за подписку как кодекс чести

Главное правило – приветствуйте каждого нового пользователя письмом с благодарностью за подписку. Это настройка «по умолчанию». 

Поблагодарите за подписку в первом же письме!

В первом отправлении нужно дать понять, насколько для вас важен проявленный интерес к проекту. Также вы можете дополнить благодарственное письмо другими «приятностями»:

1.      Скидка или купон, который не только будет выступать в качестве «комплимента», но и увеличит вероятность трансформации подписчика в покупателя.

2.      Кратко представьте свою компанию/бренд новому подписчику, расскажите, из чего состоит рассылка, что он будет узнавать из нее, какой график отправок, как часто случаются распродажи и другие актуальные сведения.

3.      Введите интерактив, чтобы сразу показать, насколько вы цените каждого подписавшегося. Например, можно предложить выбрать интересующую тему, пройти опрос.

Помимо благодарности в первом письме не забудьте вручить подарок, если вы обещали его прислать в вашей форме подписки.

Спасибо за покупку: благодарностей много не бывает

Благодарность за покупку – такой же обязательный пункт, как и «спасибо» за подписку. Если клиент принял решение – приобрести товары или услуги, вы должны отправить соответствующее письмо. Это не шаблонность, не заискивание, а важное действие, так как:

Вы благодарите за покупку, и каждый человек воспринимает это с приятным чувством взаимной благодарности и желанием снова вернуться сюда (конечно, если продукт/услуга ему понравились и были надлежащего качества). Пользователи сервиса DashaMail на своей практике заявляют, что «письма-благодарности» читают и открывают, что еще раз подтверждает, насколько они важны.

«Спасибо за покупку» можно совместить еще и со сбором отзывов!

Интересные идеи, как составить письмо с благодарностью

Предлагаем несколько концепций, которые вы можете использовать, как в первоначальном виде, так и, дополнив своими идеями:

·       Простой, но емкий заголовок

Покупатель должен при первом же взгляде на тему письма понять, о чем она, и зачем рассылка отправлена. Не стоит здесь «придумывать велосипед»! Используйте классические варианты заголовков, которые нельзя понять двусмысленно:

1.      Благодарим за ваш заказ.

2.      Спасибо за покупку!

3.      Спасибо, что выбрали для покупок сайт XXX!

Можно дополнительно провести персонализацию темы, добавив туда имя покупателя. Например: «Александр, спасибо за покупку!».

·       Скидочный купон в подарок

Да, мы уже писали об том выше, но это очень важный и ответственный момент. Человек уже поверил вам, оформил заказ, и теперь ваша задача – удержать клиента. Будет очень здорово, если уже в благодарственном письме (по горячим следам) будет предложен купон, скидка, бонус. Такое решение способно в 3-4 раза повысить конверсию. В качестве побуждения к использованию купона поставьте дату истечения срока актуальности предложения, чтобы человек не отложил покупку на потом и не забыл про нее.

·       Вам это может понравиться?

Кто сказал, что такое письмо не может быть в дополнение еще и полезным (для обеих сторон). Например, вы можете дать свои рекомендации других товаров/услуг. Это стандартная и давно известная практика перекрестных продаж. Например, человек заказал фитнес-резинки, а вы ему дополнительно предлагаете коврик для тренировок или гантели.

·       Просьба о помощи

Всем приятно, когда у них спрашивают экспертное мнение в качестве просьбы о помощи. Спросите у подписчиков о том, понравился ли ему товар, предложите написать отзыв и, если есть возможность, предложите за это какой-то бонус для мотивации. В DashaMail есть возможность запустить триггер с NPS-опросом.

·       Активность в соцсетях и ее поощрение

Email-рассылка – давно не единственный канал коммуникации с аудиторией. Смело интегрируйте ее с другими направлениями, особенно – с социальными сетями, которые правят миром. Активная аудитория в России составляет свыше 35 000 000 человек. Именно они формируют публичный контент, а параллельно с ним общественное мнение.

Что же делать, чтобы стать частью этого процесса, сформировав в глаза ЦА безупречную репутацию? Благодарите подписчиков за лайки, шеринг и комментарии. Раздавайте за это приятные бонусы, и ваша «армия» будет расти.

·       Благодарность за посещение мероприятия

Если вы проводили какое-то мероприятие, как online, так и offline, обязательно по итогам отправьте письмо-благодарность подписчикам, что на нем присутствовали. Оно может быть вариативным по содержанию и включать такие блоки:

— Резюме с итогами события: краткий рассказ об экспертах, полученных инсайтах, выводы.

— Выражение благодарности спонсорам.

— Ссылка на «облако» с фотографиями и видео. Это отличная память для всех участников. Они также могут делиться этим контентом в социальных сетях, распространяя информацию.

— Набор с полезными материалами для отличного «послевкусия»! Это может быть мастер-класс, книга, видео урок, подкаст – что угодно!

·       «Спасибо» можно и нужно говорить без повода

Давайте будем чаще улыбаться и говорить другу-другу приятные вещи просто так, даже если, казалось бы, повода нет. Праздник можно придумать в любой день:

— Годовщина компании.

— День космонавтики.

— День дня.

В конце концов, можно просто отправить письмо «Спасибо, что мы вместе»!, и это будет очень приятная благодарность, подвигающая и далее поддерживать дружеские отношения с вашим брендом. Главное – дополнять благодарности и виртуальные «спасибо» по-настоящему полезным и нужным прикладным контентом, и все обязательно получится.

контент, email-маркетинг, DashaMail, рассылки, письма, копирайтинг, Спасибо

Как вносить правки, чтобы это не тормозило решение задачи

Этой весной команда контента Email Soldiers запустила свой «Курс для неписателей, которым нужно писать». Мы готовили его 10 месяцев, а постарели за это время на все 10 лет, потому что столкнулись с множеством новых задач. Для меня самой сложной оказалась роль менеджера — нужно было ставить задачи коллегам, писателям и дизайнерам, и согласовывать готовую работу.

Оказалось, вносить правки ещё сложнее, чем принимать их. Я постоянно терзалась вопросами: как объяснить исполнителю задачу, чтобы он правильно понял её с первого раза? Мои правки — это объективная претензия или вкусовщина? А не делаю ли я хуже?

Чтобы работать было проще, вместе с другими писателями и дизайнерами Email Soldiers мы придумали 5 правил, как вносить правки в тексты и дизайн. Делимся инсайтами и надеемся, они будут для вас полезны.

Правило 1. Никаких правок, только замечания

Правки — это бескомпромиссные требования, которые нужно моментально внести без «разговорчиков в строю». А замечания можно обсуждать и согласовывать. Как правило, писатель погружён в тему статьи глубже, чем менеджер, а дизайнер лучше разбирается в способах визуализации. Поэтому не стоит игнорировать точку зрения исполнителя. Истина рождается в споре, а лучшие идеи — в обсуждениях.

Читайте также

Как погрузить автора в проект, чтобы его текст был полезен бренду

Когда мы всей командой разбирались в проблеме и находили общее решение, оно оказывалось куда лучше, чем первоначальная идея.

Как штурмили и что наштурмили

Когда мы готовили урок о том, как правильно выбрать структуру будущего текста, мы долго обсуждали способы сделать этот урок нагляднее. Хотелось, чтобы ученик не просто узнал теорию, но и мог использовать наши шаблоны, когда будет писать свои тексты. Урок обсуждали и согласовывали всей командой:

Писатель: Подготовил теорию про 10 видов структур.

Редактор: Предложил добавить к ней схемы — шаблоны будущих текстов.

Писатель: Заметил, что это не решит проблему — чтобы ученик смог воспользоваться схемой, нужно привести примеры статей, которые по ней написаны.

Редактор: Предложил прикрепить ссылки на примеры уже опубликованных статей, составленных по описанной нами структуре.

Писатель: Сделал подборку статей из блогов и СМИ.

Редактор: Всё ещё не хватает наглядности.

Писатель: Придумал свои тексты по каждой схеме. Все тексты писали о вине, чтобы ученики могли сравнить, как можно одну и ту же тему раскрыть с помощью разных типов структур.

Дизайнер: Предложил разместить схемы и примеры на карточках, чтобы ученик мог сохранить их и освежить в памяти, когда ему будет нужно.

Так выглядел бы текст, если бы автор просто «принял правки» редактора.Таким стал текст в виде карточки после обсуждения в команде.

Когда мы обсудили задачу с руководителем проекта и дизайнером, удалось решить сразу несколько задач.

1. Урок стал более наглядным. Используя шаблоны и сравнивая наши тексты о вине, ученику проще понять, как можно работать с той или иной структурой по своей теме.
2. Урок перестал выглядеть монотонным полотном текста. Появились визуальные якоря в виде карточек с иллюстрациями.
3. Шаблоны всегда под рукой. Чтобы выбрать структуру текста, ученику не нужно заново перечитывать урок: достаточно пролистать карточки. Мы присылаем их в учебный чат отдельным списком.

Правило 2. Чётко формулировать, что не нравится в готовой работе

При подготовке курса каждый писатель отвечал за свой тематический блок и ставил задачи другим писателям и дизайнерам. Иногда, принимая готовую работу, я не могла объяснить, что именно не так. Вроде всё правильно, но работа в целом не нравится. Так и подмывало сказать «придумай ещё несколько вариантов заголовка» или «нарисуй этот плакат по-другому».

Читайте также

Внутряк: правила общения в рабочих чатах Email Soldiers

Как человек, который обычно находится по ту сторону замечаний, я знаю, насколько бессмысленны и беспощадны попытки попасть пальцем в небо. Можно придумать 20 вариантов заголовка и нарисовать 10 вариантов макета. Если повезёт — угадаешь, что нужно заказчику. Но такой подход неэффективен, потому что писатель и дизайнер не понимают задачу, а просто перебирают варианты. В результате тратятся время, нервы и силы обеих сторон.

Гораздо эффективнее обсуждать и пытаться дойти до сути: что именно не так и почему. Когда менеджер может чётко сформулировать, в чём проблема, исполнитель сделает как надо — в разы быстрее.

Правило 3. Иногда задачу можно решить, меняя не текст, а дизайн (и наоборот)

Бывает, что непонятно, кого мучить: автора или дизайнера? Что будет убедительнее: яркая картинка, гифка или подробный текст?

Наше внутреннее правило: формулируйте факты словами, а описания и эмоции доверьте картинкам.

Некоторые товары и услуги — одежда, обувь, детские игрушки, мебель, развлечения — лучше продаются «картинками», чем текстом. Можно подробно описать революционный дизайн кроссовок или горный курорт, но фотография или гифка всё равно сделают это описание нагляднее. Оптимальное решение — показать красивые разноплановые фотографии и тезисно описать предложение.

Сравните:

Иллюстрации хороши, когда нужно показать технологические преимущества продукта. Вы можете подобрать 10 метафор, чтобы рассказать, насколько гибкая подошва у ваших ботинок, а можете просто свернуть их в рулет и сфотографировать.

Второй вариант выглядит более убедительным:

Но картинки не всегда решают. Если у вас сложный продукт, о котором нужно много и подробно рассказывать, стоит уделить больше внимания тексту, а не дизайну. Яркий макет не продаст вилочный погрузчик, IP-телефонию, курсы по машинному обучению и юридические консультации. Грамотный текст с аргументами — продаст.

При подготовке курса мы сами не раз столкнулись с ситуацией, когда нужно было менять то текст, то дизайн.

Читайте также

Что будет, если сделать дизайнера менеджером

Так мы решили проблему с дизайном на карточках для урока «Как написать логически стройный текст». Первоначально мы не знали, как текст будет выглядеть в дизайне, и я не ограничивала себя в количестве знаков.

В результате мой пример не уместился в макет:

Вместо того чтобы менять композицию карточки в дизайне, мы решили сократить количество текста. Это не сказалось на смысле примера, но теперь карточка смотрится более цельно и органично.

Правило 4. Не все правки влияют на результат

Некоторые изменения субъективны, зависят от личных ассоциаций и не влияют на результат. Например, замена слова синонимом, который не меняет смысл фразы. Или замена одной картинки с енотом на другую.

Об этом легко рассуждать, когда ты исполнитель, и гораздо сложнее, когда ты менеджер. Груз ответственности давит, хочется, чтобы каждая мелочь была идеальной. Признаёмся, нас тоже иногда заносило во вкусовщину.

Чтобы вносить замечания по делу, задайте себе вопрос: «Если я внесу эти изменения, будет ли разница существенной для читателя/зрителя/покупателя?» Если нет, можно смело отметать свою хотелку. Так вы не потратите лишнее время на обсуждения и редактирование.

Читайте также

7 приложений, которые облегчат работу менеджера (и не только)

Правило 5. Не забывать про референсы

Это правило не о замечаниях, а о том, как их избежать. Проще не заразиться, чем лечить; проще оговорить все детали заранее, чем исправлять в готовой работе.

Если у вас есть чёткое видение, как должен выглядеть текст или макет — нужно рассказать исполнителю об этом при постановке задачи. Ещё лучше — прислать образцы, на которые он может опираться.

Наш подход к правкам: памятка Email Soldiers

К середине работы над курсом у нас появилась памятка, как правильно вносить правки. Делимся с читателями и надеемся, что она будет полезна вам в работе.

1. Оставляйте не правки, а комментарии. Если обсуждать замечания с исполнителем и находить решение вместе — результат работы будет лучше.
2. Чётко формулируйте, что вам не нравится в работе, а не просите придумать ещё несколько вариантов. Так исполнитель быстрее сделает как нужно.
3. Иногда задачу можно решить, меняя не текст, а дизайн, и наоборот. Придерживайтесь правила: формулировать факты словами, а эмоции передавать с помощью картинок.
4. Старайтесь избегать изменений, которые основаны на ваших вкусах и предпочтениях, но не повлияют на результат.
5. Проще заранее прислать референсы, чем вносить правки.
   • Если у вас есть чёткое представление, как должен выглядеть текст или макет — пришлите референсы.
   • Если вам нравятся отдельные элементы в других работах и вы хотите так же — пришлите референсы.
   • Если вам категорически не нравятся какие-то элементы и вы ни в коем случае не хотите видеть их в готовой работе — пришлите референсы и расскажите, чего точно не должно быть.

Это правила, которыми мы в команде руководствуемся, когда ставим и принимаем внутренние задачи. Когда мы их внедрили, стало проще жить. Надеемся, вам они тоже пригодятся. Если вы с нами не согласны или у вас другой подход к принятию задач — поделитесь напишите нам в CRM-Chat.  А ещё мы публикуем интересные материалы про маркетинг в формате коротких постов в Телеграм-канале Маркетинг за три минуты.

Поделиться:

Как выбрать имя для вашего личного адреса электронной почты

15 февраля 2013 г. 28 сентября 2019 г. / Автор
Суровый Агравал

/ 3 минуты чтения

72Shares

Любой, кто начинает свое путешествие в Интернете, должен иметь адрес электронной почты.

Впервые я получил себе адрес электронной почты в 1998 году с почтой Yahoo. Я ввел случайное имя — «denharsh». Почти 20 лет спустя я все еще везде использую тот же никнейм (Twitter, Facebook и многие другие онлайн-присутствия).

Когда я начинал работать в Интернете, у меня было мало знаний об Интернете, и я ничего не знал о брендинге и важности наличия хорошего адреса электронной почты.

Многие из моих друзей имеют адреса электронной почты с такими префиксами, как «потрясающий», «милый», «любимый» и так далее. Такие имена выглядят хорошо, когда мы подростки, но когда мы начинаем становиться профессионалами, наличие таких адресов электронной почты становится источником смущения.

Блогер всегда может получить профессиональный адрес электронной почты с чем-то вроде [электронная почта защищена],  , но для обычного пользователя, использующего такие службы, как Gmail, Outlook или Yahoo mail, выбор подходящего имени электронной почты имеет решающее значение.

Если вы студент колледжа или только начинаете свою профессиональную карьеру, сейчас самое подходящее время отказаться от адреса электронной почты, который вам больше не нужен, и создать новый, который будет служить вам в течение следующих нескольких лет.

Содержание страницы

Если вы только начинаете выходить в Интернет и планируете получить адрес электронной почты, например [электронная почта защищена], будет сложно, так как большинство этих адресов электронной почты уже заняты.

Первое, что вам нужно сделать, это выбрать, какую службу электронной почты вы хотите использовать. Я бы порекомендовал Gmail или Outlook. Gmail великолепен с точки зрения функциональности, а Outlook относительно не используется (сравнительно), поэтому здесь вам будет проще получить желаемый адрес электронной почты.

Следующий шаг — выбрать имя, которое не будет отстойным.

Ваше имя

Нет ничего лучше, чем использовать свое имя в качестве адреса электронной почты.

Например:

• [email protected]

Если у вас обычное имя, велика вероятность, что этот адрес электронной почты уже занят. Если это так, вы можете поиграть с порядком имен и аббревиатурами.

Например:

1. AgrawalHarsh
2. HAgrawal

Многие поставщики услуг электронной почты позволяют использовать несколько специальных символов, таких как подчеркивание (_), тире (-) и точки (.), которые могут помочь вам получить желаемое имя.

Например:

1. Harsh-Agrawal
2. Agrawal.Harsh
3. H_Agrawal

Easy To Remember

Выберите имя пользователя, которое нелегко произнести, но которое нелегко запомнить.

Поскольку мы имеем дело с личным адресом электронной почты, возможность легко говорить по нему людям будет очень полезна. Следует избегать сложного произношения и правописания.

Что нельзя делать при выборе личного адреса электронной почты:

• Не используйте префикс или суффикс (например, крутой, сладкий, невинный, красавчик и т. д.) при выборе адреса электронной почты.
• Ваш адрес электронной почты полностью посвящен вам, поэтому не связывайте свой адрес электронной почты с именем вашего парня/подруги/собаки/детей и т. д.
• Если вы из культуры, в которой ваша фамилия (фамилия) меняется после вступления в брак, старайтесь не использовать свою фамилию в адресе электронной почты. Вместо этого используйте что-то другое, что определяет вас как профессиональную должность или род занятий.

Всякий раз, когда вы создаете новый адрес электронной почты, думайте о нем как о своей сетевой личности. Подумайте, как это будет звучать через 10-15 лет. Подумайте о том, что это говорит о вас как о человеке и профессионале.

• Как выбрать отличное доменное имя для своего блога
• 3 способа проверить, не взломан ли ваш Gmail
• Советы по безопасности для обеспечения безопасности вашей учетной записи Gmail

Я надеюсь, что это краткое руководство поможет вам выбрать лучший адрес электронной почты для тебя. Если у вас уже есть адрес электронной почты, который звучит непрофессионально, еще не поздно получить новый.

Если у вас есть другие советы, поделитесь ими с нами в комментариях.

Не забудьте поделиться этой статьей!

Подписаться на YouTube

72Shares

Автор Харш Агравал

Автор: Харш Агравал

Автор: Харш Агравал

Харш Агравал признан лидером в области цифрового маркетинга и финтеха.
Основатель ShoutMeLoud и спикер на ASW, Hero Mindmine, Inorbit, IBM, саммите по блокчейну в Индии. Кроме того, отмеченный наградами блогер.

27 лучших строк темы электронной почты для нетворкинга (+9 полных шаблонов!)

Любой начинающий профессионал или владелец бизнеса знает о важности нетворкинга, и, хотя нет недостатка в сетевых мероприятиях и возможностях, будь то виртуальные или личные, та часть, где большинство людей, как правило, терпят неудачу, это последующие действия, которые почти полностью зависят от электронной почты (кроме LinkedIn).

В этом посте я дам вам советы и шаблоны, необходимые для создания надежной сети и прочной профессиональной репутации с использованием электронной почты в качестве основного блока. Вот что я расскажу:

• Советы и рекомендации по написанию сетевых электронных писем и тем.
• Девять шаблонов сетевой электронной почты, которые вы можете использовать для различных сценариев.
• Дополнительные строки темы сетевой электронной почты для каждого сценария.

Независимо от того, создаете ли вы сеть для своего малого бизнеса, карьерного роста или ищете новую работу, знание этих основ позволит вам максимально эффективно использовать как свое время, так и время других.

Хотите сразу перейти к теме и шаблонам?

Последующие электронные письма:

• Последующие электронные письма для установления соединения
• Последующее электронное письмо для продолжения разговора
• Последующее электронное письмо после отсутствия ответа
• Дополнительные строки темы электронной почты для последующих сетевых сообщений

Сетевые письма для повторного подключения:

• Электронное письмо для повторного подключения для поддержания отношений
• Письмо для повторного подключения с запросом
• Дополнительные строки темы электронной почты для повторного подключения

Электронная почта для «холодных» информационно-просветительских/вводных контактов:

• Электронная почта для информационных интервью (карьерный рост)
• Электронное письмо с информационным интервью (владелец бизнеса)
• Соединение двух человек в вашей сети
• Обращение к человеку, к которому вас направили
• Дополнительные строки темы информационно-просветительской/вводной сетевой электронной почты

Ищете несетевые шаблоны электронной почты? >> 5 Скопируйте и вставьте шаблоны электронной почты для любого бизнеса

Как писать сетевые электронные письма

Работа в сети — это немного искусства. У каждого свой стиль, на который, конечно же, сильно влияет его профессия, тип личности и стиль выполнения работы. Тем не менее, есть основные принципы, которые верны для любой сетевой электронной почты.

Добавленная стоимость

Всегда подходите к столу с блюдом. В сетевых электронных письмах избегайте больших объемов информации и огромного количества ссылок или советов. Лучше всего подойдет легкий гарнир с чем-нибудь, что можно предложить получателю электронной почты. Это может быть единственная ссылка на статью, бесплатный инструмент или ресурс; контактная информация того, кто может им помочь; или даже просто предложите поделиться своими мыслями о чем-то, когда вы встретитесь.

Будьте краткими

Как и в случае любой другой формы копирайтинга, электронная почта для гарнира должна быть максимально краткой. Даже если вы связались с кем-то на действительно личном уровне (такое случается), и они выразили энтузиазм по поводу бесчисленного множества советов и ресурсов, которыми, по вашим словам, вы могли бы поделиться, не перегружайте ими электронную почту. Они, вероятно, будут чувствовать давление, чтобы прочитать и ответить с таким же чувством, на что у них может не быть времени. Так что будьте кратки, несмотря ни на что, просто чтобы вы могли установить связь. Вы можете поделиться этими ресурсами позже или при встрече.

Будьте конкретными и личными

Есть несколько различных способов быть конкретными в ваших сетевых электронных письмах.

• Во-первых, обязательно упомяните конкретное событие, во время которого вы их встретили.
• Во-вторых, если вы предлагаете встречу, дайте им знать, что вы готовы работать в соответствии с их расписанием, но укажите конкретные даты и время , чтобы избавить человека от необходимости придумывать произвольное время.
• В-третьих, и это самое главное, упомяните в своем электронном письме что-то очень конкретное, что человек сказал или продемонстрировал во время вашего разговора с ним. Это покажет человеку, что вы действительно его слушали, и выделит вашу сетевую электронную почту среди остальных.

Оперативность

Очень важно оперативно связываться с новыми контактами, связанными с сетевыми мероприятиями. В течение нескольких часов события не обязательно — может быть, даже немного агрессивно. Но вы должны связаться с ними в течение суток, пока вы еще свежи в их памяти. Кроме того, вы сможете следовать предыдущему совету, когда событие будет свежим в вашей памяти.

Будьте самим собой

Важно быть вежливым и профессиональным, но не менее важно вносить свою индивидуальность в электронные письма и темы сообщений. Точно так же, как бренд помогает бизнесу выделиться среди конкурентов, ваша личность помогает вам выделиться из толпы.

Имейте в виду долгосрочную перспективу

Несмотря на то, что важно действовать быстро, имейте в виду, что налаживание связей — это долгосрочная вещь. В идеале было бы здорово сразу же услышать ответ от всех, к кому вы обращаетесь, но не принимайте это близко к сердцу, если вы не получите ответа. Жизнь случается. Люди захлебываются.

Также со многими из ваших контактов вы не будете поддерживать связь на регулярной основе. Но когда придет время, год или три спустя, чтобы связаться с человеком, вы можете связаться со своей исходной нитью. И поскольку ваше электронное письмо было таким продуманным и конкретным, они должны легко освежить свою память и запомнить вас.

Как написать сильные строки темы сетевого письма

Эмпирические правила для сетевых тем электронных писем, как правило, такие же, как и для обычных строк темы электронной почты. Хорошая новость в том, что их, как правило, немного легче придумать. Вот основные рекомендации по написанию тем электронной почты в сети:

Будьте краткими: Независимо от того, какой тип электронного письма вы отправляете, краткость является ключевым фактором (50 символов или меньше). Читатели не должны тратить более одной или двух секунд на определение о чем письмо.

Настройте это: Даже если вы отправляете похожие электронные письма другим людям, которых вы встретили на нетворкинге, убедитесь, что каждая строка темы каким-то образом адаптирована, например, включая их имя или что-то конкретное, о чем вы говорили.

Дайте понять: Дайте понять получателю, какова цель вашего сетевого письма, особенно если в письме есть вопрос. Нет необходимости ходить вокруг да около. Это запросить кофе-чат? Так сказать. Это для того, чтобы соединить двух людей? Произнеси это.

Теперь, когда мы рассмотрели основы сетевых электронных писем и строк темы, давайте перейдем к шаблонам!

Последующие сетевые электронные письма и строки темы

Если вы связались с кем-то, будь то на конференции, сетевом мероприятии или даже во время счастливого часа, важно, чтобы вы связались с ним в течение дня. Это поможет укрепить связь и увеличить шансы на то, что она будет значимой, поскольку вполне вероятно, что человек установил много других связей на мероприятии.

P.S. Вы можете найти множество других шаблонов последующих писем здесь.

Пример №1: Последующее электронное письмо для установления соединения

Шаблон

Тема сообщения: Приятно познакомиться, [имя]!

Привет, [имя],

Было здорово встретиться с вами прошлой ночью на [название мероприятия]. Мне понравился наш последующий разговор, особенно [что-то конкретное, о чем они говорили, что вас зацепило, чем вы восхищались или что вас вдохновило].

Вот [что-то, что вы упомянули в разговоре] ИЛИ Вспоминая наш разговор, этот [инструмент/статья/ресурс] пришел на ум, который может показаться вам интересным:

[ссылка на инструмент/ресурс]

Оставайтесь на связи,

[Ваше имя]

[Ваше полное имя]
[Ваша компания, если применимо]
[Ваш номер телефона]
] ссылка на профиль]

Пример № 2: Последующее электронное письмо для продолжения разговора

Шаблон

Тема сообщения: Привет от [ваше имя] (название мероприятия)

Привет, [имя],

Было приятно поговорить с вами прошлой ночью на [название мероприятия]. Было так интересно узнать [что-то, что вы узнали об этом человеке или его бизнесе, что запомнилось вам]. Что касается того, чтобы как-нибудь выпить кофе, я бы с удовольствием подвел вас к этому!

У вас есть свободные места на этой или следующей неделе? Хорошие времена для меня [пусть хорошие времена катятся здесь], но я буду рад работать в соответствии с вашим графиком. Дайте мне знать, если есть дни или часы, которые вам подходят.

Best,

[Ваше имя]

[Ваше полное имя]
[Ваш сайт, если применимо]
[Ваш номер телефона, если применимо]
] [Ваш сайт, если применимо]
]

Пример № 3. Последующее электронное письмо после отсутствия ответа

Обязательно отправьте это электронное письмо в качестве ответа на ваше последнее электронное письмо, чтобы оно сохранило ту же строку темы, а также содержало исходное сообщение для удобства поиска.

Шаблон

Тема: Re: [исходная строка темы письма]

Привет, [имя],

Я просто проверяю, не читали ли вы мое последнее письмо.

Если вы открыты для телефонного/видеозвонка в [предлагаемый день], дайте мне знать!

Best,

[Ваше имя]

Дополнительные строки темы для последующих электронных писем

это может быть применимо:

• Встретил вас на [название мероприятия]
• Это [имя] из [место/событие]
• Продолжение нашего чата на [plae/event]
• Приятно познакомиться прошлой ночью!
• Продолжаем наш разговор [от названия мероприятия]/[о теме]
• [Что-то конкретное, о чем вы обещали поделиться] и другие вещи

Повторное подключение сетевых писем и строк темы

Как я уже упоминал, налаживание контактов — это постоянная вещь. Это означает, что вы всегда должны быть на связи с новыми контактами, но также вы можете связаться с людьми, которых встречали в прошлом. И именно поэтому правильная сетевая коммуникация так важна. Вы никогда не знаете, что может измениться, кого вы можете встретить или что вам может понадобиться в будущем.

Пример № 4. Электронное письмо с повторным подключением для поддержания отношений

Этот тип электронной почты подходит для людей в вашей сети, с которыми вы взаимодействовали несколько раз, даже если просто поддерживаете связь с предыдущими коллегами или сотрудниками.

Шаблон

Тема сообщения: Привет (и поздравляю с [достижением]!

Привет, [имя],

вспомнил о них] на этой неделе, и вы пришли на ум. Просто решил зайти и посмотреть, как идут дела. Я вижу, что [проверить их сайт, чтобы узнать, что нового, и упомянуть об этом]. Похоже, вы [действие, подразумеваемое вашим наблюдением] — очень интересно!0030

Надеюсь, все хорошо,

[Ваше имя]

[Ваше полное имя]
[Ваша компания, если применимо]
[Ваш номер телефона]
] Ссылка на профиль LinkedIn]

Пример № 5: Электронное письмо с запросом на повторное подключение

Шаблон

Тема письма: Наверстаем упущенное!

Привет, [имя],

Как дела? Я не могу поверить, что это было [временные рамки]! Я только что посмотрел [их сайт, последние работы, блог, ленту в социальных сетях] и [краткий, но конкретный комплимент].

Я свяжусь с вами, чтобы узнать, не хотите ли вы встретиться для еще одного [обмена идеями/поболтать за чашкой кофе/какой бы термин здесь ни имел смысл]. полезного для них], которые могут оказаться полезными и для вас, и, конечно же, используйте их как предлог, чтобы наверстать упущенное!

Надеюсь, все хорошо,

[Ваше имя]

[Ваше полное имя]
[Ваша компания, если применимо]
[Ваш номер телефона]
[Ваш веб-сайт, если применимо]
[Ссылка на профиль LinkedIn]

Дополнительные строки темы для электронных писем о повторном подключении

Для электронных писем о повторном подключении ваша тема особенно важна. Поскольку вы давно с ними не разговаривали, убедитесь, что в строке темы вашей сетевой электронной почты содержится информация, указывающая на то, кто вы и какова ваша цель. Вы также можете просто ответить на свою исходную тему, если строка темы из этого письма полезна.

Другие строки темы, которые следует использовать при повторном соединении с людьми в вашей сети:

• Регистрация с момента последнего разговора
• [Ваше имя] из [вашей компании], ищу встречу
• Догоняем!
• Могу я угостить вас кофе?
• Привет еще раз!
• Счастливого [сезона]!

Важно первое впечатление! Если вы отправляете сетевое электронное письмо «холодного охвата» кому-то, кого вы никогда не встречали, очень важно, чтобы вы потратили время и подумали на его содержание. Ваша электронная почта служит отражением вашего личного и профессионального «я», а с вводными электронными письмами это все, что ваш получатель должен сказать, решая, хотят ли они работать или общаться с вами.

Здесь следует отметить одну вещь: в то время как сетевые электронные письма должны быть короткими, ваши вводные электронные письма для холодных контактов могут быть немного длиннее. Подобно тому, как вы обращаетесь к влиятельным лицам, вы хотите продемонстрировать, что вы сделали свою домашнюю работу и будете стоить их времени.

Пример № 6: Запрос на информационное собеседование для карьерного роста

Этот тип сетевой электронной почты можно использовать для связи с кем-то в интересующей вас роли или области; кто-то в неконкурентном бизнесе со стратегиями, которые вы хотели бы смоделировать; или кто-то в той же роли, с которым вы хотели бы поделиться своими мыслями.

Поскольку вы не знаете этого человека, вы, вероятно, не сможете предложить ему что-то конкретное взамен (пока), но можете сделать общий жест. Кроме того, будьте конкретны в отношении навыков, работы или стратегий, которыми вы восхищаетесь и о которых хотите узнать.

Вы заметите, что я использовал очень прямую тему, потому что что-то вроде «Пришло время поговорить о вашей стратегии контент-маркетинга?» или «Ваша работа в [название компании]» можно легко спутать с электронным письмом о продажах или наборе персонала.

Шаблон

Строка темы: Запрос на разговор о [о чем вы хотите поговорить]

Привет, [имя],

Меня зовут [имя], и я [опишите вашу роль с точки зрения того, почему вы связываетесь] с [название компании, указанное в гиперссылке], [кратко опишите компанию, если это не подразумевается]. Я проводил некоторые исследования в этой и смежных областях и действительно восхищаюсь [чем-то конкретным в человеке или его работе].

Найдется ли у вас время в ближайшем будущем, чтобы поговорить (по телефону или лично) о потрясающей работе, которую вы выполняете в [компания человека]? Я хотел бы [описать, чего вы хотите достичь с помощью чата], а также был бы рад поделиться с вами некоторыми инструментами и ресурсами, которые я использую, которые вы также можете найти полезными.

С нетерпением ждем ответа от вас,

[Ваше имя]

[Ваше полное имя]
[Ваша компания, если применимо]
[Ваш номер телефона]

[ссылка на профиль LinkedIn]

Пример № 7: запрос на информационное интервью для развития бизнеса

Шаблон

Тема сообщения: Обмен идеями с другим владельцем малого бизнеса

Здравствуйте, [имя],

Я надеюсь, что это письмо дошло до вас. Меня зовут [ваше имя], и я нахожусь на ранней стадии своего собственного бизнеса [тип бизнеса]. Я проводил маркетинговые исследования в этой и смежных областях, и [название их компании] мне очень запомнилось. Я восхищаюсь [тем, чем вы восхищаетесь после тщательного просмотра сайта]

Найдется ли у вас в ближайшем будущем время, чтобы встретиться или поболтать по телефону? Я хотел бы узнать о некоторых инструментах, которые вы используете, и, конечно же, я буду рад предложить любые советы или инструменты со стороны [вашей сильной стороны]. У меня очень гибкий график, поэтому я могу работать в обход вашего, но вот несколько дней/времени, которые мне подходят, если это поможет вам: 

-[день/время] -[день/время]

Будем рады услышать от вас!

[Ваше имя]

[Ваше полное имя]
[Ваша компания, если применимо]
[Ваш номер телефона]
[Ваш веб-сайт, если применимо]
[Пример ссылки на профиль LinkedIn]