Инет тормозит что делать: Блог об интернете, тарифах и видеонаблюдении — Altclick

Содержание

Тормозит интернет: основные причины, что делать

Тормозит интернет — почему это происходит

Абоненты провайдеров периодически сталкиваются с различными проблемами во время работы в интернете. Если не активированы скоростные ограничения, нет сбоев в оборудовании поставщика услуг, но сильно тормозит интернет в офисе, пользователю надо обратить внимание на свой компьютер. Выделяют ряд факторов, снижающих скорость доступа в сеть. В отдельных случаях интернет может полностью пропадать. Для решения подобной проблемы не всегда нужно обладать специальными знаниями и навыками. Достаточно придерживаться правильной последовательности действий во время поиска неполадки.

Почему плохо грузит интернет: основные причины

Появление плохого интернета сопровождается массой симптомов, на которые нужно обратить внимание.

К ним относят:

лаги во время работы онлайн-ресурсов;

провисание видео во время просмотра;

сложности во время совершения видеозвонков;

глючат онлайн-игры.

Дополняет этот список плохая работа любых программ, которые используют глобальную сеть для передачи информации.

Поиск причины лагов позволит выяснить, почему тупит интернет в Питере и как быстро решить проблему.

Интернет может зависать по таким причинам:

работа во время максимальной нагрузки на сеть, которая наблюдается в вечерние часы и выходные дни;

неисправности на линии провайдера;

сбой в работе маршрутизатора;

нагрузка на сетевое оборудование, спровоцированная множественным подключением клиентских устройств, в том числе смарт телевизоров;

плохой сигнал в зоне приема;

проблемы в работе утилит, установленных на ПК;

наличие вирусов;

особенности тарифного плана;

сбой в работе сетевого адаптера.

По словам специалистов, у многих абонентов интернет для юр лиц лагает при отсутствии аппаратных проблем. Причина кроется в системе Windows или в одном из многочисленных процессов.

Зависает интернет: что делать

Во время поиска источника неполадки надо сделать проверку как программной, так и аппаратной части. В первую очередь нужно исключить физическую поломку оборудования. Для исключения физической поломки роутера интернет подключают напрямую к ПК или ноутбуку. Если проблема сохраняется – значит, ее причина не в маршрутизаторе.

Для повышения скорости интернета и стабилизации соединения придерживаются такой инструкции:

выполнить перезагрузку всех устройств;

деактивировать автоматические загрузки;

отключить VPN и программы, разрешающие сменить IP;

проверить кабели на предмет физического повреждения;

проверить баланс личного счета;

отключить ненужные устройства от беспроводной сети;

уменьшить расстояние между базовым роутером и ПК.

Для исключения проблем на стороне провайдера нужно по телефону связаться с техническим отделом компании-поставщика услуг и попробовать выяснить причину тормозов интернета.

Тормозит браузер

Наблюдают плохой интернет в случае проблем в браузере. Забитый кэш, открытые вкладки и активность отдельных плагинов и расширений снижают скорость работы интернет-обозревателя.

Избавиться от этой проблемы можно следующим образом:

Удаление или отключение ненужных дополнений. Одновременная работа множества расширений пагубно сказывается на функционировании браузера. Дополнительные возможности деактивируют в разделе «Расширения, Дополнения», в который можно зайти через общие настройки браузера.

Очистка обозревателя. Скопление данных в кэше и файлов cookies объясняет, почему лагает интернет при нормальной скорости. Для исправления неполадки используют программы очистки или переустанавливают обозреватель. Но даже после удаления браузера в системе Виндовс остаются отдельные файлы, которые надо удалить вручную.

Блокировка рекламы. Жуткие подвисания интернета можно получить и в случае появления многочисленной рекламы в браузере. Сайты прогружаются медленно, страницы могут вовсе не открываться. Поэтому чтобы выяснить, почему виснет интернет, стоит попробовать установить блокировщики рекламы и спама.

Каждая вкладка браузера создает дополнительную нагрузку на процессор и оперативку. В таких условиях интернет может начинать подвисать.

Работа торрентов тормозит интернет

Многие приложения этого типа при настройках по умолчанию активируются после запуска компьютера. Торренты автоматически могут качать массивы информации, что сильно сказывается на скорости интернета. В такой ситуации виснет интернет в деревне, пользователь не может полноценно использовать глобальную сеть для работы.

Иногда именно запущенный торрент становится причиной, почему интернет зависает на несколько минут. Исправить ситуацию поможет полное отключение торрентов. Функция ограничения скорости, при которой будут загружаться файлы, есть практически в любой аналогичной программе. Этот показатель пользователь выбирает самостоятельно. Такое ограничение позволяет распределить поток для нормальной работы и загрузки файлов.

Вирусное заражение

При наличии вредоносного программного обеспечения интернет может временно зависнуть. Пользователю надо выяснить, почему тормозит интернет, какие программы делают ужасным выход в сеть. Для поиска источника неполадки используют антивирусные утилиты. С помощью правильного ПО можно не только определить причину лагов, но и избавиться от нее. Продвинутые программы отсекают хакерские атаки, спам и рекламные блоки.

Неправильная конфигурация параметров роутера

Некорректные настройки маршрутизатора могут быть причиной, почему стал плохим интернет после изменения отдельных параметров работы сетевого оборудования. Для проверки применяют прямое подключение ПК к кабелю провайдера. Если появился хороший интернет, причина неприятностей кроется в роутере.

Конфигурацию маршрутизатора проверяют следующим образом:

Зайти в веб-меню устройства.

Открыть раздел WAN.

Проверить настройки подключения.

Найти вкладку «Фильтрация по МАС-адресу» и проверить список клиентских устройств на предмет несанкционированных подсоединений.

В случае использования двухдиапазонного маршрутизатора пользователь может сменить частоту трансляции сигнала с 2,4 ГГц на 5 ГГц. Этот прием позволит избавиться от помех, создаваемых соседскими роутерами.

Неверные драйверы Wi-Fi модуля

В отдельных ситуациях устаревшие драйверы сетевого адаптера провоцируют глюки интернета. Рассмотрим, что делать, если слабый домашний интернет вследствие работы неправильных драйверов. Производители сетевых плат регулярно выпускают обновленные версии ПО для корректной работы ПК. Профессионалы рекомендуют использовать официальные порталы производителей для скачивания нужных обновлений.

Технические возможности роутера

Любая модель сетевого оборудования, предназначенного для раздачи сигнала, имеет определенную зону покрытия беспроводной сети.

На этот показатель влияют такие факторы:

мощность устройства;

количество антенн;

усиление антенн.

Нахождение в зоне слабого сигнала провоцирует лаги интернета. Для расширения зоны уверенного приема интернет-сигнала устанавливают репитеры, основная задача которых заключается в расширении площади покрытия беспроводной сети без потери качество соединения.

Неполадки на стороне провайдера

Проблемы на стороне оператора могут объяснить плохое качество интернета. Основными причинами провисаний становятся:

большая нагрузка на оборудование поставщика услуг;

технические неисправности;

обслуживание или ремонт участка линии провайдера.

Выяснить, не связаны ли проблемы со связью с инфраструктурой провайдера, можно в центре его технической поддержки. Специалисты ответят вам, ведутся ли сейчас технические работы, а также помогут выполнить необходимую диагностику.

Интернет может залагать по многим причинам. Важно правильно определить причину проблемы и найти оптимальный метод ее исправления.

Что делать, если тормозит интернет? | Статьи

Впечатлениями о первых сериях сериала поделился Павел Бутусин.
Можно полетать, пострелять, сразиться с монстрами и пройти квесты.
Интервью с заместителем управляющего Ольгой Сафоновой.
Мероприятие прошло в рамках проекта «Человек будущего».
Мастер-классы, выставки, экскурсии, велокросс и лыжня.

В Иркутске ремонтируют попавший в аварию новый троллейбус «Адмирал»

14. 03 16:46

67 отзывов
В 2023 году в Свердловском округе Иркутска отремонтируют пять участков дорог

15.03 08:28

37 отзывов
В Иркутске ищут мужчину, совершившего разбой в микрофинансовой организации

15. 03 10:01

24 отзыва

Представьте маленького спринтера, который получил от вас команду и побежал передавать её адресату – серверу, затем получил ответ и побежал назад, чтобы передавать его вам. Этот процесс и есть пинг.

Пинг — это как челночный бег

На деле это выглядит так: вы играете в онлайн-игру и даете персонажу задание – применить защитное заклинание. Если ваш «спринтер» бежит слишком медленно, а у ваших соперников быстро, то они нападут мгновенно, а ваш персонаж подвиснет. Всего на мгновение, но этого достаточно, чтобы game over* настал у вас, а не у них. Хотя на кнопки вы нажимали быстрее.

Высокий пинг — это хорошо?

Как же понять, насколько хорош и быстр ваш пинг? Есть три варианта. Если вы геймер, то всё очевидно — пинг высвечивается прямо во время игры в интерфейсе. Ещё один простой способ —Speedtest**. Пинг высвечивается рядом со значениями «скачать» и «загрузить».

Самый сложный, но самый точный метод — через командную строку. В ней нужно прописать команду, которая запустит программу для проверки пинга. Метод не подходит для тех, кто боится большого количества цифр и вообще у него лапки. Лучше вернуться к Speedtest.
Отличным считается показатель от 15 до 25 миллисекунд. Хорошим — до 45 миллисекунд. До 120 миллисекунд тоже приемлемо, но при онлайн-трансляциях возможны неудобства. Всё, что выше — уже проблема.

Почему пинг высокий? Провайдер или серверы

Сложность в том, что сигнал проходит через несколько промежуточных узлов. Проблема может возникнуть на любом из них. Первый узел — оборудование провайдера. Возможно, поэтому в лагах соединения чаще всего винят поставщика интернет-услуг. От перебоев в работе не защищён никто, однако провайдеры внимательно следят за тем, как работает их железо. Причины проблем могут быть в чужих промежуточных серверах.

Один из главных вопросов: зависит ли пинг от скорости интернета? Да, зависит. Но очень несущественно, широкополосный доступ свёл эту зависимость к минимуму. На скорости в 100 мегабит пинг однозначно будет ниже, чем на 10 мегабит в секунду. Здесь важнее качество соединения. Если у вас устаревший или испорченный кабель, чему тут удивляться? В общем, от провайдера действительно многое зависит, но далеко не всё.

Проблема может быть и в принимающем сервере. Если пытаться прорваться на сервер Северной Америки, пинг, скорее, всего упадёт до некомфортных 100-150 миллисекунд. Можно попробовать подключиться к той машине, которая физически находится ближе. Например, серверы в Европе, как правило, способны обеспечить пинг в пределах 50 миллисекунд.

Торренты, гаджеты и вирусы

Если пинг высокий, в первую очередь проверьте: а не качают ли очередное кино ваши домочадцы или не ведут ли прямую трансляцию в социальную сеть? Может, пока вы пытаетесь играть онлайн, включен ноутбук, на котором качается торрент? Если канал забит под завязку, пинг будет расти. Решение: выключать всё ненужное или расширять общий канал.

Возможен и такой сценарий: к вашему интернету мог подключиться какой-нибудь ушлый сосед (особенно если вы любите пароли типа 123456). Проверяется легко: попробуйте на время отключить wi-fi в настройках роутера. Если пинг резко упал, значит, пора менять пароль. Или вообще настраивать подключение так, чтобы интернет работал только у устройств с конкретными mac-адресами***.

Лаги во время игры могут быть связаны с проблемами на вашем компьютере. Какой-нибудь хитрый троян потихоньку может сливать данные в интернет и параллельно забивать этим мусором канал. Так что самое время проверить компьютер на наличие вирусов.

Вместо заключения

Тормозит интернет — проверьте уровень пинга.

Если он слишком высокий:

Попробуйте сменить сервер на тот, который ближе к вам;
Остановите все текущие загрузки;
Выключите гаджеты, которые подключены к wi-fi.

Если это не помогло — поменяйте пароль от wi-fi и проверьте компьютер на вирусы. Если все равно тормозит — смело вызывайте техника и увеличивайте скорость интернета. «Дом.ru» обновил тарифную линейку и запустил скоростные бонусы до 600 мегабит в секунду – выбирайте то, что подходит именно вам. Быстрого вам сёрфинга и низкого пинга!

*Игра окончена
**Спидтест
***MAC-адрес позволяет уникально идентифицировать каждый узел сети и доставлять данные только этому узлу

Как ускорить медленный интернет: 10 распространенных причин и способы их устранения

Низкая скорость интернета может помешать работе и учебе, испортить вечер дома и оставить всех в доме разочарованными. Иногда может быть трудно отследить основную причину медленного интернет-соединения.

Чтобы сделать это и решить проблему, вам нужно будет методично работать над устранением различных потенциальных проблем, которые могут снижать скорость вашего интернета.

Какая скорость интернета?

Скорость вашего интернета определяет, насколько быстро данные могут передаваться между вашими устройствами и Интернетом. Вы часто будете видеть, что это измеряется и рекламируется интернет-провайдерами (ISP) как мегабиты в секунду (Мбит/с) или гигабиты в секунду (Гбит/с). Например, план может предлагать скорость загрузки «до 25 Мбит/с».

Скорость загрузки — это скорость, с которой вы можете получить доступ к содержимому из Интернета, включая загрузку веб-страниц, потоковую передачу аудио или видео и просмотр социальных сетей. Скорость загрузки — это скорость, с которой вы можете отправлять контент в Интернет, включая видеозвонки и игры. Скорость загрузки обычно выше, чем скорость загрузки, что является важным отличием для тех, кто работает дома.

Интернет-провайдеры также обычно не гарантируют скорость вашего интернета. Вместо этого вы увидите максимальную или «до» скорость загрузки и выгрузки для каждого плана.

Пропускная способность и задержка

Одна из причин, по которой вы увидите ограничения «до» для интернет-планов, заключается в том, что вы можете разделить скорость интернета на два компонента — пропускную способность и задержку. Пропускная способность — это то, сколько данных может быть передано за некоторую единицу времени (например, за секунду или минуту), а задержка — это время прохождения туда и обратно для небольшого фрагмента данных.

Шоссе — полезная метафора того, как это работает. Думайте об автомобилях как о потоке данных по шоссе. BBandwidth затем зависит от количества доступных полос, а задержка определяется максимальной скоростью автомобилей.

Вы можете столкнуться с пробкой, если много автомобилей пытаются проехать через узкий двухполосный участок. Наличие большей пропускной способности может открыть дополнительные полосы и позволить всем автомобилям быстрее добраться до места назначения. Но если автомобили на дороге имеют низкую максимальную скорость, даже пятиполосная трасса не поможет им добраться до места назначения намного раньше.

Имея в виду эту аналогию, вы можете увидеть, как низкая пропускная способность приводит к низкой скорости, особенно когда несколько человек пытаются передать много данных одновременно. Вы можете столкнуться с этим, когда несколько человек транслируют видео высокой четкости, а ваше шоу часто останавливается или дает сбои.

Но плата за более высокую максимальную пропускную способность не решит проблему, если в игру вступают также проблемы с задержкой.

Задержка часто измеряется в миллисекундах как время, которое требуется пакету информации для прохождения туда и обратно с вашего устройства на другой сервер и обратно. Высокая (или «плохая») задержка может быть особенно разрушительной, когда вы используете Интернет для общения в реальном времени. Например, если вы играете или разговариваете по Zoom, задержка может привести к прерывистому или «запаздывающему» опыту.

Если вы живете далеко от города или используете спутниковый интернет, вы можете заметить низкую скорость из-за времени передачи (задержки), а не пропускной способности (количества данных, которые можно отправить и получить). Разрабатываются низкоорбитальные спутниковые интернет-сервисы, чтобы снизить задержку.

4 фактора, влияющих на скорость Интернета

На скорость Интернета могут влиять различные факторы, и одна точка удушья может замедлить работу всей системы. Понимание того, что может повлиять на скорость вашего интернета, может стать важным первым шагом в решении проблемы. Эти факторы можно разделить на несколько категорий:

1. Тип интернет-соединения

В зависимости от того, что доступно в вашем регионе, у вас может быть выбор типа интернет-услуг. Тип вашего подключения может повлиять на вашу максимальную скорость интернета и факторы, которые могут ее замедлить.

Оптоволоконный интернет-сервис не является широко доступным и может быть относительно дорогим, но это один из лучших вариантов. Оптические кабели сделаны из стеклянных волокон, и данные передаются в виде света. Данные могут передаваться дальше и быстрее по стеклянным волокнам, чем по металлическим кабелям. Он также может быть менее восприимчив к электромагнитным помехам.
Кабельные соединения используют те же коаксиальные кабели, что и услуги кабельного телевидения. Вы часто можете приобрести эту услугу у кабельных провайдеров, и могут быть доступны варианты высокоскоростного доступа в Интернет. Тем не менее, вы можете использовать одни и те же кабельные линии со своими соседями, и ваше соединение может замедляться в периоды интенсивного использования.
Службы DSL используют медные провода для передачи данных. На вашу скорость может повлиять возраст проводки и расстояние до ближайшей телефонной компании.
Спутниковые соединения популярны в отдаленных районах. Однако расстояние между вашим домом и спутником может привести к высокой задержке. Сильная погода также может нарушить ваше соединение.
Беспроводные услуги , использующие сочетание оптоволоконных соединений и беспроводных услуг 5G, начинают появляться в качестве конкурентов крупных интернет-провайдеров в США. Они могут обеспечить высокоскоростной доступ в Интернет, но вы можете столкнуться с замедлением или перебоями в работе, поскольку компании работают с трудностями роста.
Dial-up использует телефонные линии для подключения к Интернету. Хотя раньше это был единственный способ выйти в интернет, технология коммутируемого доступа устарела и работает медленно.

2. Интернет-провайдер и ваш интернет-план

Ваш интернет-провайдер и тарифный план, за который вы платите, также могут повлиять на вашу скорость, даже если вы выбираете между несколькими вариантами, которые зависят от одного и того же типа интернет-соединения.

Политика компании по ограничению или замедлению трафика.
Максимальная пропускная способность для вашего интернет-плана.
Емкость сети провайдера и текущее использование в вашем регионе.

3. Ваш дом

Как только Интернет достигает вашего дома, физическое оборудование, окружающая среда и то, для чего люди в доме используют Интернет, могут влиять на скорость. В частности:

Аппаратное обеспечение, используемое для передачи Интернета через ваш дом, например модем, маршрутизатор, кабели Ethernet и удлинители Wi-Fi.
Планировка вашего дома и строительные материалы. Сигналам Wi-Fi может быть особенно трудно проходить через бетон, камень и кирпич.
Другие электронные устройства могут мешать работе вашей сети Wi-Fi.
Сколько людей в настоящее время пользуются Интернетом и чем они занимаются.

4. Ваши устройства и посещаемые вами веб-сайты

Устройства, которые вы используете для доступа в Интернет, и посещаемые вами веб-сайты могут оказывать влияние.

Старые, перегруженные или зараженные компьютеры могут работать медленно, даже если у вас быстрый интернет.
Веб-сайты, которые вы посещаете, могут работать медленно, особенно если они плохо спроектированы или заполнены рекламой.

10 распространенных причин низкой скорости интернета

С учетом вышеперечисленных факторов, вот 10 распространенных причин низкой скорости интернета:

Вы достигли предела пропускной способности вашего интернет-плана. Ваша пропускная способность может быть ограничена интернет-планом, который вы приобрели. Если у вас недостаточно пропускной способности — вы можете использовать калькуляторы — вам может потребоваться перейти на другой план, чтобы увеличить скорость вашего интернета. Часто это может быть проблемой, когда несколько подключенных устройств используют Интернет одновременно.
В вашем интернет-плане установлен лимит данных. Некоторые интернет-планы имеют ограничения на объем данных для каждого расчетного периода. Если вы превысите лимит, вам могут быть выданы предупреждения или ваша служба будет отключена. Некоторые интернет-провайдеры предлагают безлимитный тариф за дополнительную плату. Однако даже при безлимитном тарифном плане, если вы преодолеете определенный порог, интернет-провайдер может снизить вашу скорость до начала следующего расчетного периода.
Интернет-провайдер ограничивает ваше соединение. У вашего провайдера также может быть политика ограничения (то есть замедления) трафика на определенные сайты или типы услуг. Например, вы можете получать более медленные скорости для служб потокового видео, чем на веб-сайте газеты. 9 июляВ 2021 году президент Байден подписал указ, который (частично) призывает Федеральную комиссию по связи (FCC) восстановить правила сетевого нейтралитета, которые могут помешать интернет-провайдерам регулировать трафик.
Неисправно оборудование провайдера. В некоторых случаях оборудование, которое вы арендуете у своего интернет-провайдера, например модемы и маршрутизаторы, может быть устаревшим или неисправным.
Старые кабели Ethernet замедляют соединение. Если у вас есть старые кабели Ethernet Cat 5, они могут замедлять соединение между вашим модемом, маршрутизатором, удлинителями Wi-Fi и проводными устройствами.
Сигнал Wi-Fi перегружен. Если у вас дома работает медленный Wi-Fi, возможно, ваш канал Wi-Fi перегружен. Эта проблема может быть более распространенной, если вы живете в густонаселенном районе.
Сеть Wi-Fi недостаточно большая или мощная. Проблема может быть связана с уровнем сигнала маршрутизатора Wi-Fi или препятствиями из-за строительных материалов вашего дома или других электронных устройств.
Ваше устройство не поддерживает скорость. Если у вас есть высокоскоростной Интернет, ваше устройство может быть ограничивающим фактором, если оно старое или имеет низкое ограничение скорости.
Вредоносное ПО замедляет работу вашего устройства. Работа вашего устройства также может быть замедлена вирусом или вредоносным ПО.
Виртуальная частная сеть (VPN) замедляет ваше соединение. VPN может зашифровать ваши действия в Интернете и помочь сохранить конфиденциальность вашей информации. Однако это также еще один слой между вашим устройством и Интернетом, который может снизить скорость передачи.

Как исправить медленный интернет

Поскольку на скорость интернета может влиять ряд факторов, методический процесс устранения является лучшим способом устранения неполадок. С каждым шагом сужайте первопричину вашей проблемы.

Но сначала выключите и снова включите модем, маршрутизатор и другие устройства. Да, действительно. Перезагрузка оборудования — это банальный совет, но иногда он может решить проблемы с подключением. Если это не сработает, выполните следующие действия:

Проверьте свой план. Начните с напоминания себе о том, за что вы платите. Проверьте детали своего плана на предмет скорости загрузки и выгрузки, обещанной вашим интернет-провайдером.
Запустите тест скорости. Затем убедитесь, что вы получаете скорость, за которую платите. Подключите устройство напрямую к модему или ONT с помощью кабеля Ethernet Cat 6, если можете, и попробуйте запустить тест скорости. Несколько популярных вариантов включают тесты от Fast.com, M-Lab и Ookla. Если вы не приближаетесь к скорости загрузки и выгрузки для своего плана, проблема может быть связана с интернет-провайдером, и вам следует обратиться к нему напрямую. Единственным исключением может быть, если у вас есть гигабитный или «гигабитный» тарифный план Интернета и у вас нет модема DOCSIS 3.1.
Проверить все устройства. Если ваш тест скорости выглядит нормально, перейдите к своим устройствам. Попробуйте запустить тест скорости на нескольких устройствах, стоя рядом с передатчиком Wi-Fi. Если только один показывает низкую скорость, это может быть проблема с самим устройством. Выяснить, почему устройство работает медленно, — это еще одна задача, но вам нужно проверить такие вещи, как ограничение скорости, возраст и потенциальное вредоносное ПО.
Проверьте маршрутизатор и сигнал Wi-Fi. Если вы заметили низкую скорость на всех своих устройствах, возможно, проблема связана с вашим маршрутизатором. Возможно, он не справляется с максимальной пропускной способностью вашего плана, ему требуется обновление прошивки или вам нужно переключить беспроводные каналы.
Ищите мертвые зоны или слабый сигнал. Если вы еще не нашли виновника, проверьте скорость Wi-Fi в разных частях дома. Если вы обнаружите мертвые зоны, новый маршрутизатор может работать с более высокими скоростями и большими расстояниями. Вы также можете инвестировать в удлинители или повторители Wi-Fi, которые передают сигнал дальше. Благодаря новейшим ячеистым системам Wi-Fi ваше устройство может автоматически подключаться к самой надежной точке без необходимости активного переключения сетей.

Даже если скорость вашего интернета высока, вы можете тратить время на прокрутку бесконечных страниц с рекламой всякий раз, когда пытаетесь что-то найти в Интернете. Избавьтесь от беспорядка и найдите ответ, который вы ищете, быстрее, чем когда-либо, с Neeva. Neeva — первая в мире частная поисковая система без рекламы, которая стремится показывать вам лучшие результаты для каждого поиска. Мы никогда не передадим ваши данные никому, особенно рекламодателям. Попробуйте Neeva сами на neeva.com.

Найдите устройство, замедляющее вашу сеть

Советы по устранению неполадок

Крис Нерни

Повторяющиеся проблемы с сетью могут превратить вашу работу в Интернете в живой кошмар с буферизацией. Независимо от того, являетесь ли вы заядлым игроком или работаете дома, медленное и нестабильное подключение к Интернету может привести к разочарованию, потере времени и растущему недовольству вашим провайдером или услугой.

Однако чаще всего проблемы с сетью начинаются дома. На самом деле это хорошая новость, потому что с помощью правильных инструментов эти проблемы относительно легко диагностировать и, что более важно, относительно легко исправить.

Итак, прежде чем смириться с душераздирающим звонком или онлайн-чатом с вашим интернет-провайдером, проверьте эти распространенные проблемы с подключением, которые могут быть вызваны вашими собственными устройствами или настройками.

Насыщенность полосы пропускания

Возможно, вам нравится держать одновременно открытыми шесть окон браузера на своем ноутбуке во время потоковой передачи Pandora, загрузки видео на Facebook, текстовых сообщений на смартфоне и просмотра Netflix на смарт-телевизоре. Отлично, за исключением того, что ваше безграничное цифровое потребление может значительно превышать пределы вашей пропускной способности.

Верно, у вашего провайдера есть ограничение пропускной способности, и его превышение — состояние, известное как насыщение пропускной способности — замедляет работу всей сети так же, как трафик в час пик перегружает шестиполосное шоссе. И хотя лично вы, возможно, не потребляете пропускную способность, другие люди в вашем доме или небольшом офисе также могут одновременно пытаться получить доступ к сайтам и службам или играть в онлайн-игры с интенсивным использованием графики через подключенную консоль — и все это потребляет пропускную способность.

Но есть и другие потребители полосы пропускания, которых не так просто обнаружить. Среди них:

Автоматическое обновление программного обеспечения для настольных и мобильных устройств

Если ваш ноутбук, смартфон и планшет используют один и тот же Wi-Fi, потенциально все они могут загружать обновления одновременно. Это также относится к подключенным устройствам, принадлежащим другим членам семьи или небольшого офиса.

Игровые приставки, которые всегда подключены

Некоторым игровым приставкам требуется постоянное подключение к Интернету для загрузки и обновления. Ничего страшного, когда никого нет дома, но если вам интересно, почему ваше видео на YouTube отстает, оно может конкурировать за пропускную способность с загрузками Call of Duty.

Устройства Интернета вещей (IoT)

Конечно, термостат Nest — это круто, и он сократит ваши счета за отопление. Он также передает потоковое видео, требующее сертификации пропускной способности. По мере того, как потребители добавляют в свои дома больше подключенных устройств и своих устройств, конкуренция за пропускную способность будет усиливаться.

Воры Wi-Fi

Большинство из нас знает кого-то, кто использует Wi-Fi-соединение соседа для беспроводного доступа в Интернет. Мало того, что эти беспроводные халявщики не платят свою справедливую долю, они способствуют насыщению полосы пропускания владельца. (И если вы один из халявщиков, прекратите это прямо сейчас!)

Решение проблемы

Существует несколько способов устранения или значительного уменьшения насыщения полосы пропускания. Возможно, наименее приятным (и самым ленивым) будет просто купить больше пропускной способности. С этим вариантом есть две проблемы: 1) это стоит вам больше денег или 2) ваш провайдер может не предлагать большую пропускную способность в вашем регионе.

Пользователи также могут устранить неполадки, отключив питание всех устройств, кроме тех, которые они используют, чтобы посмотреть, поможет ли это. Опять же, это не относится к устройствам, о которых пользователи не знают.

Лучше всего, если у пользователей есть инструмент, который предлагает им полную прозрачность в режиме реального времени о том, как работают их сети, для выявления узких мест. Одним из замечательных инструментов для этого является PingPlotter, который предоставляет пользователям визуализацию производительности их сети, что позволяет им видеть, где возникает задержка, а не просто гадать.

Использование такого инструмента, как PingPlotter, позволяет пользователям определить, вызвано ли насыщение интернет-провайдером, беспроводной сетью или неисправным оборудованием в локальной сети.