Чому немає звуку на комп ютері: Что делать, если на компьютере пропал звук

Содержание

Чому немає звуку на комп’ютері

Звукова система комп’ютера тісно пов’язана з драйверами. Тому якщо у вас почалися якісь проблеми з відтворенням звуку, то не слід відразу панікувати — цілком можливо, що виправити помилку під силу і звичайному користувачеві. Сьогодні ми розглянемо декілька різних ситуацій, коли на комп’ютері пропав звук.

зміст

Чому не чути звуку на комп’ютері
- Причина 1: Не визначено динаміки
- Причина 2: Виключений звук
- Причина 3: Відсутні драйвера
- Причина 4: Неправильно вибрано пристрій відтворення
- Причина 5: Відсутні кодеки на аудіо
- Причина 6: Неправильна настройка BIOS
- Причина 7: Несправність динаміків
- Причина 8: Пошкодження драйвера
- Причина 9: Вірусне зараження
- Причина 10: Відключені служби аудіо
- Причина 11: Звук не працює в будь-якій програмі
Питання та відповіді

Існує безліч причин, за якими на ПК може зникнути звук. Як правило, це або апаратна неполадка, або ж конфлікт драйверів з іншими програмами. У даній статті ми розберемо, в чому може бути проблема, і постараємося відновити звук.

Читайте також:
Рішення проблеми з відсутністю звуку в Windows 7
Виправляємо неполадки, пов’язані зі звуком в Windows XP
Рішення проблем зі звуком в Windows 10

Причина 1: Не визначено динаміки

В першу чергу перевірте, що колонки дійсно підключені до комп’ютера. Дуже часто буває, коли користувач просто забув їх під’єднати за допомогою шнура або ж зробив це неправильно.

Увага!
На звукової карти бувають контакти повністю різних видів. Але вам необхідно знайти вихід, покритий зеленим кольором, і підключити пристрій через нього.

Також варто переконатися, що вимикач на самих колонках в робочому положенні і регулятор гучності не провернуть до кінця проти годинникової стрілки. Якщо ви впевнені, що пристрій все ж підключено і працює, то переходимо до наступного пункту.

Причина 2: Виключений звук

Одна з найбільш банальних причин відсутності звуку — зниження його до мінімуму в системі або на самому пристрої. Тому перш за все покрутіть регулятор гучності на колонках за годинниковою стрілкою, а також клікніть на значок динаміка в треї, щоб змінити гучність.

Причина 3: Відсутні драйвера

Ще однією розповсюдженою причиною відсутності звуку на пристрої є неправильно підібрані драйвера або навіть їх відсутність. У такому випадку система не може нормально взаємодіяти з аудиоподсистеми і виникає багато проблем, результат яких ми і намагаємося виправити.

Перевірити, чи є драйвера на звукове обладнання, можна в «Диспетчері пристроїв». Відкрийте його будь-яким відомим способом (наприклад, через «Властивості системи», які можна відкрити, якщо клікнути ПКМ на ярлик «Мій комп’ютер») і переконайтеся, що у вкладках «Аудіовходи і аудіо виходи», а також «Звукові, ігрові та відеотехніка» немає невпізнаних пристроїв. Якщо такі є, це говорить про те, що відсутня необхідна програмне забезпечення.

Ви можете підібрати драйвера вручну на офіційному сайті виробника ноутбука або колонок і це буде найбільш надійний спосіб пошуку відповідного програмного забезпечення. Також можна використовувати спеціальні універсальні програми або ж відшукати програмне забезпечення за допомогою ідентифікатора динаміків. Нижче ми залишили кілька посилань, де розказано, як це зробити:

Детальніше:
Найбільш популярні програми для пошуку драйверів
Як встановити драйвера за допомогою ID пристрою
Як інсталювати драйвера, не звертаючись до додаткового ПЗ

Причина 4: Неправильно вибрано пристрій відтворення

Ще одна поширена проблема, яка може виникнути, якщо до комп’ютера підключено або були підключені сторонні пристрої відтворення звуку — комп’ютер просто намагається відтворювати звук через інше, можливо, відключене пристрій. Щоб це виправити, дотримуйтесь наступної інструкції:

Клацніть ПКМ на іконку динаміка в треї, а потім клацніть на пункт «Пристрої відтворення».
Якщо у вікні є тільки один пункт і це не ваші динаміки, то клацніть ПКМ в межах вікна, а потім натисніть рядок «Показати відключені пристрої».
Тепер з усіх видимих девайсів виберіть те, через яке потрібно транслювати звук, натисніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть пункт «Включити». Також можете виставити галочку в чекбоксі «За замовчуванням», щоб уникнути подібних проблем у майбутньому. Потім натисніть «ОК», щоб застосувати внесені зміни.

До слова, з цієї причини може скластися ситуація, коли до комп’ютера підключено навушники, а звук все одно транслюється через основні динаміки. Тому не забувайте перевіряти, який пристрій відтворення вибрано основним. Про інші причини, за якими можуть не працювати навушники, можна прочитати в цій статті:

Читайте також: Не працюють навушники на комп’ютері

Причина 5: Відсутні кодеки на аудіо

Якщо ви чуєте звук при запуску Windows, але його немає під час програвання відео або аудіозапису, то, найімовірніше, проблема криється у відсутності кодеків (або ж проблема в самому програвачі). В такому випадку необхідно встановити спеціальне програмне забезпечення (а також видалити старе, якщо воно було). Ми рекомендуємо ставити найбільш популярний і перевірений набір кодеків — K-Lite Codec Pack , Який дозволить відтворити відео та аудіо будь-якого формату, а також встановить швидкий і зручний програвач.

Причина 6: Неправильна настройка BIOS

Є ймовірність, що у вас в BIOS відключено звуковий пристрій. Щоб це перевірити, необхідно зайти в БІОС. Вхід в необхідне меню на кожному ноутбуці і комп’ютері здійснюється по-різному, але найбільш часто — це натискання клавіші F2 або Delete під час завантаження пристрою. На нашому сайті ви знайдете цілу рубрику присвячену способам входу в БІОС з різних ноутбуків.

Детальніше: Як зайти в BIOS пристрою

Коли ви потрапите в необхідні настройки, шукайте параметр, який може містити слова Sound, Audio, HDA і інші, що мають відношення до звуку. Залежно від версії БІОС, він може перебувати в розділах «Advanced» або «Integrated Peripherals». Навпаки знайденого пункту необхідно встановити значення «Enabled» (Включено) або «Auto» (Автоматично). Таким чином ви підключите в BIOS динаміки і, швидше за все, знову зможете прослуховувати аудіофайли.

урок: Як включити звук в BIOS

Причина 7: Несправність динаміків

Один з найгірших варіантів розвитку подій — поломка пристрою відтворення. Спробуйте підключити колонки до іншого ПК, щоб перевірити їх працездатність. Якщо звук не з’явився — спробуйте змінити шнур, за допомогою якого ви їх підключали. Якщо все ще нічого не чути — в такому випадку ми не можемо вам нічим допомогти і рекомендуємо звернутися в сервісний центр. До слова, перевірити динаміки ноутбука можна лише у фахівців.

Причина 8: Пошкодження драйвера

Також звук може пропасти в результаті пошкодження аудіодрайвер. Це може статися після установки або видалення якоїсь програми, поновлення Windows або ж як наслідок вірусної атаки. В такому випадку необхідно видалити старе ПО і встановити нове.

Щоб деінсталювати непрацююче програмне забезпечення, зайдіть в «Диспетчер пристроїв» за допомогою Win + X меню і видаліть своє аудіообладнання з переліку, натиснувши по ньому ПКМ і вибравши відповідний рядок в контекстному меню. При видаленні Windows запропонує користувачеві стерти і забезпечення цього пристрою.

Тепер вам залишиться лише інсталювати нове програмне забезпечення так, як це розказано в третьому пункті даної статті.

Причина 9: Вірусне зараження

Можна розглядати варіант, що ваш ПК піддався будь-якої вірусної атаки, в результаті якої були пошкоджені звукові драйвера. В такому випадку необхідно якомога швидше просканувати комп’ютер на вірусне ПО і видалити всі підозрілі файли. Зробити це можна за допомогою будь-якого антивіруса. На нашому сайті є ціла рубрика, в якій можна відшукати огляди на найбільш популярні продукти для профілактики зараження пристрою, а також його чистки. Просто перейдіть по посиланню нижче:

Читайте також:
Найбільш популярні антивіруси
Перевірка комп’ютера на наявність вірусів без антивіруса
Боротьба з комп’ютерними вірусами

Якщо після перевірки і чищення системи звук не з’явився, спробуйте повторити дії, описані в восьмому розділі даної статті, і перевстановити програмне забезпечення.

Причина 10: Відключені служби аудіо

Рідко буває, але все ж перевірте, чи не відключені чи у вас служби аудіо. Для цього:

Натисніть комбінацію клавіш Win + R і введіть у вікно команду services.msc .
Потім натисніть «ОК» щоб відкрити «Служби».
Потім відкрийте властивості пункту «Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio» (клік ПКМ на необхідний рядок і вибір відповідного рядка в контекстному меню).
У вікні, перейдіть в розділ «Загальні» і виберіть тип запуску — «Автоматично». Якщо ж служба на даний момент не працює, клікніть на кнопку «Запустити».

Причина 11: Звук не працює в будь-якій програмі

Також часто може бути ситуація, коли звуку немає в будь-якої конкретної програми. В такому випадку необхідно розбиратися з настройками самої програми або ж перевірити на комп’ютері мікшер гучності, так як є варіант, що звук цієї програми знижений до мінімуму. Нижче ви знайдете статті для конкретного програмного забезпечення, де, можливо, зможете відшукати і свій випадок:

Читайте також:
Немає звуку в Mozilla Firefox: причини і способи вирішення
Відсутній звук у браузері Opera
Відсутній звук у Skype
Немає звуку в KMPlayer
Що робити, якщо пропав звук в браузері

Як бачите, існує чимало причин, за якими може бути відсутнім звук на комп’ютері або ноутбуці. Сподіваємося, ми допомогли вам розібратися і виправити неполадку. В іншому випадку рекомендуємо звернутися до фахівців в сервісний центр, так як може виявитися, що це апаратна проблема.

Немає звуку на комп’ютері з Windows

Зміст

1 Відсутність звуку після заміни системи
2 Раптове зникнення звуку
3 Інші способи відновлення звуку

Чому на комп’ютері пропадає звук? Є багато причин і багато рішень подібної проблеми. Найчастіше він зникає в двох ситуаціях — коли ви робите переустановку операційної системи або сам по собі. У будь-якому з цих випадків все можна виправити за допомогою досить простих дій.

Тому, щоб виправити ситуацію, рекомендуємо зробити наступне:

Зайдіть на комп’ютері в Диспетчер пристроїв, перегляньте, чи встановлено обладнання для аудіо в Windows.
Якщо ви виявили непізнане обладнання в списку, значить, Windows не пізнав аудіосистему, і вам буде потрібно встановити її з використанням драйверів.
Де їх знайти? Вони повинні бути на диску, який поставляється з материнки, або, якщо його немає, слід шукати його по назві карти у всесвітній павутині.
Як дізнатися, яка у вас модель материнської плати? Для цього існують спеціальні додатки на Windows, визначальними всі складові комп’ютера, наприклад, найбільш популярними є HWiNFO або Aida. Поле з ім’ям плати матиме назву як Motherboard або Mainboard.
Тепер, коли ви дізналися, яка у вас материнська плата комп’ютера, зайдіть на сайт її девелопера і знайдіть для драйвера.

Існує ще одна ситуація, при якій пропадає звук, але не через перевстановлення, а після часткового оновлення Windows — спробуйте цілком видалити аудіосистему з диспетчера пристроїв і перевстановити її.

Раптове зникнення звуку

Що робити — Windows-служба аудіо не запущено або звуку немає тільки зараз, а раніше він був?

Слід виконати такі дії:

Згадайте, не оновлювався драйвер звукової плати. Якщо нові «дрова» не підходять вашому ПО, слід у властивостях обладнання виконати «Відкат» — відповідна кнопка є в меню, щоб виконати повернення до старої версії забезпечення.
Якщо динамік відзначений кружком з хрестиком, потрібно перевірити, чи включені звукові пристрої комп’ютера — зайдіть в пункт «Пристрої відтворення» через меню в нижній панелі. Там написано, що звукові пристрої не встановлені? Зробіть клік правою кнопкою за повідомленням і виберіть «Показати відключені пристрої». Перед вами з’явиться ваше звукове обладнання, включається воно правою клавішею миші.
Перевіримо, чи працює служба аудіо. Як запустити службу аудіо на Windows? Відкрийте Пуск і в пошуковому рядку введіть команду services.msc. Запустіть файл, перед вами відкриються служби Windows. У списку виберіть «Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio», відкрийте властивості меню. У них повинен стояти автоматичний тип запуску, якщо ж цього варіанту немає, запустіть службу.
Коли аудиоустройства як і раніше немає, і після перевірки служб системи, можливо, самооборудованіе деактивовано в BIOS комп’ютера, зайдіть в це меню і відшукайте пункт, в назві якого містяться слова audio, HDA, controller, sound — вони можуть перебувати в меню Advanced або Integrated Peripherals. Якщо навпроти рядка звукової карти коштує Disable, змініть стан на Enable, збережіть зміни, після чого аудіосистема повинна відновити свою роботу в Windows.

Інші способи відновлення звуку

Немає звуку на комп’ютері — що робити і як виправити? Якщо після заміни драйверів або перевірки роботи служб результату немає, доведеться погратися з реєстром — тобто зробити бекап системи до попереднього робочого стану.

У цьому нам допоможе програма Windows sfc.exe, після установки якої потрібно зробити наступне:

Запустіть командний рядок і в рядку введіть sfc / scannow.
Натисніть Enter, після чого програма виконає перевірку файлів системи і при необхідності поверне старі версії, щоб звук заробив.

Останнє, що можна порадити — запустіть перевірку Windows на наявність вірусів — шкідлива програма може багато чого змінити в системі, в тому числі прибрати нанівець весь звук.

Якщо результатів як і раніше немає, значить, звукова карта, швидше за все, вийшла з ладу. Що робити в такому випадку? Звернутися до фахівців за допомогою або ж купити іншу карту і просто поставити її на комп’ютер замість неробочої деталі. Самі по собі ці пристрої коштують недорого — якщо, звичайно, ви не користуєтеся складним професійним обладнанням.

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Отправить

Класснуть

Adblock
detector

Исправить отсутствие звука после отключения наушников в Windows 10

Microsoft Windows 10 была выпущена уже некоторое время назад и по-прежнему ежедневно получает обновления. Хотя Windows 10 — довольно стабильная операционная система, время от времени могут возникать определенные ошибки. Одной из ошибок является отсутствие звука после отключения наушников в Windows 10.

Windows 10 с новейшей функцией plug-and-play не требует стороннего программного обеспечения или драйверов для запуска наушников или любых других аудиоустройств . Вы должны подключить их к звуковой карте вашего ПК или к разъему для наушников. Иногда снятие наушников отключает звук в окнах. Здесь мы обсудим этот вопрос.

Как исправить отсутствие звука после отключения наушников в Windows 10?

У этой проблемы могут быть разные причины, такие как неправильные настройки звука, устаревшие звуковые драйверы, неподдерживаемые динамики, проблемы с реестром или оборудованием. Все эти причины могут привести к отключению звука в Windows 10 после отключения наушников. Есть несколько быстрых решений, но сначала узнайте, в чем действительно заключаются проблемы.

Неправильные настройки звука: Настройки звука по умолчанию лучше всего подходят, если вы не хотите сталкиваться с какими-либо проблемами. Эти настройки лучше всего подходят для устройств plug and play. Если вы случайно неправильно настроили какие-либо параметры звука, вы можете столкнуться с проблемой отсутствия звука.

Устаревшие звуковые драйверы: Обновленный звук необходим для бесперебойной работы Windows. Устаревшие драйверы приводят к множеству проблем в Windows. Иногда это должно воспроизводить звук после отключения наушников, и для начала работы требуется правильная команда. Чтобы это исправить, вам нужно обновить звуковые драйверы. Вы можете сделать это вручную или автоматически.

Неподдерживаемые динамики: Если вы используете внешние динамики с ПК и подключили их через аудиоразъем 3,5 мм, они не работают, значит, проблема связана с вашими динамиками.

Поврежденные файлы реестра: Из-за нескольких причин, таких как заражение вирусами, вредоносные программы и т. д., файлы реестра вашей Windows могут быть повреждены. Эти файлы отвечают за бесперебойную работу вашей Windows. Любое изменение или повреждение этих файлов может привести к различным проблемам в Windows.

Аппаратная проблема: Основной аппаратной проблемой, которая может привести к отсутствию звука после отключения наушников в Windows 10, является входной контакт или отверстие (гнездо для наушников). Иногда металлический штифт или другие материалы застревают в разъеме для наушников и не пропускают звук.

Устранение неполадок со звуком

Устранение неполадок со звуком — это встроенный инструмент, который может быть лучшим вариантом, поскольку он автоматически обнаруживает и устраняет проблемы и ошибки. Если эти проблемы напрямую связаны с вашей операционной системой, то устранение неполадок обязательно их устранит. Вот как устранить неполадки со звуком,

Перейдите в меню «Пуск» и введите «Настройки устранения неполадок», и нажмите «Открыть».
Затем прокрутите вниз до «Устранение неполадок» , а затем перейдите к «Дополнительное устранение неполадок».

Нажмите «воспроизведение звука» , а затем «Запустить средство устранения неполадок».
Аналогичным образом прокрутите тот же список вниз и выберите «Речь» и снова запустите средство устранения неполадок.

Надеюсь, это решит проблему, и вы получите звук в динамиках.

Настройки звука Windows 10

В Windows 10 существует множество различных настроек звука, и важно правильно настроить их, чтобы не было проблем с отсутствием звука после отключения наушников. В следующем разделе мы рассмотрим наиболее важные из этих настроек.

Аудиовыход

Этот параметр определяет, где будет воспроизводиться звук. Это означает, что если ваше воспроизведение не настроено на выходные динамики, вы не сможете услышать звук от них после отключения наушников. В воспроизведении есть две опции:

Динамики: Это опция по умолчанию; звук будет воспроизводиться через динамики компьютера, если они у вас есть. Таким образом, эти динамики должны быть включены в разделе воспроизведения . В противном случае вы не услышите от них звука.

Наушники: Звук будет воспроизводиться через наушники, подключенные к компьютеру. Если вы использовали несколько наушников одновременно, проблема может быть вызвана настройками других наушников. Вы должны отключить их. Вот как настроить динамики и несколько наушников.

Чтобы изменить этот параметр, откройте меню «Пуск» и введите «Настройки». Нажмите «Настройки» , чтобы открыть главное окно настроек.
Затем нажмите «Система». В окне «Система» нажмите «Звук».

В окне «Звук» в разделе «Устройство вывода» выберите нужный вариант. Имя ваших колонок будет подключено к вашему компьютеру в списке. Выберите динамик, из которого вы хотите получить звук. Это ваши устройства воспроизведения.

Примечание: Если вы используете несколько устройств одновременно, вы должны постоянно переключать эти параметры.

Переустановите или обновите аудиодрайверы

Если вы по-прежнему не слышите звук через внешние динамики после отключения наушников в Windows 10, пришло время переустановить или обновить аудиодрайверы. Обновленные драйверы будут иметь самую последнюю прошивку и позволят вам навсегда решить эту проблему. Вот как переустановить или обновить аудиодрайверы,

Сначала откройте Диспетчер устройств, выполнив поиск в меню «Пуск».
Теперь перейдите к «Звуковой, видео и игровой контроллер» и разверните его.
Здесь вы найдете список всех устройств, которые вы когда-либо подключали к своему компьютеру.
Найдите драйверы по умолчанию, например Realtek или Intel, и щелкните их правой кнопкой мыши. Выберите «Удалить из списка».

После удаления драйвера нажмите «Звуковой видео и игровой контроллер» еще раз, а затем нажмите «Сканировать оборудование» , он просканирует и обнаружит отсутствующий драйвер.

Windows автоматически установит этот драйвер.
Аналогично, чтобы обновить драйвер аудио, нужно нажать на драйвер и нажать «Обновить».
Windows выполнит поиск последней версии драйвера и автоматически установит ее.

Примечание: Чтобы следовать этому методу, убедитесь, что ваш компьютер постоянно подключен к Интернету. В противном случае вы не сможете установить какие-либо обновления или новые драйверы.

Откат аудиодрайверов

Иногда ваши обновленные или установленные вручную драйверы необходимо исправить так, как они должны быть. В этом случае лучше вернуться к старым драйверам и посмотреть, поможет ли это решить эту проблему. Вот как можно откатить аудиодрайверы в Windows 10:

Откройте Диспетчер устройств, выполнив поиск в меню «Пуск».
Щелкните «Звуковой, видео и игровой контроллер» , чтобы развернуть его.
Найдите здесь аудиодрайвер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Щелкните вкладку «Драйвер» и «Откатить драйвер».

Нажмите «Да» при появлении запроса.
Это откатит предыдущую версию ваших аудиодрайверов.

Примечание: Важно рассмотреть вариант отката, если обновленный драйвер необходимо исправить. В противном случае в старом драйвере может быть больше ошибок и проблем.

Использовать инструменты восстановления аудио.

Если вы не можете найти неисправность, возможно, это поврежденный файл аудиодрайвера. Поврежденные файлы трудно найти и восстановить самостоятельно. Для этого вам понадобится подходящий инструмент. Есть несколько инструментов, таких как Driver Talent.

Загрузите и установите Driver Talent с официального сайта.
Запустите приложение. Здесь вы найдете опцию «Инструмент» .

Нажмите эту опцию, чтобы получить доступ к инструментам. Здесь у вас будет «Ремонт аудио» опция.

Нажмите, чтобы найти ошибки и исправить их.

Изменение файлов реестра аудио

Изменение файлов реестра аудио также считается изменением файлов реестра аудио. Это также может помочь решить некоторые распространенные проблемы со звуком. Чтобы изменить файлы реестра аудио, вам нужно знать, где они находятся и как их редактировать. Вот как,

Открыть «Выполнить» из меню «Пуск» или нажмите «Win + R» , чтобы открыть его напрямую.
Теперь введите «Regedit. exe» и нажмите Enter. Дайте администратору разрешение на доступ к программе.

Теперь перейдите к [HKEY_CURRENT_USER\Панель управления\Доступность\Soundsentry\]
Вы найдете имя файла «По умолчанию» Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить» из списка.

Теперь, если его значение равно 0 , введите 1 и нажмите ОК. Это включит звуковой файл по умолчанию и решит проблему.

Устранение проблемы с оборудованием

Что делать, если все вышеперечисленные методы не работают? В этом случае проблема, скорее всего, связана с вашим оборудованием. Обязательно проверьте динамики на других устройствах, чтобы убедиться, что они работают. Если динамик не работает ни на одном другом устройстве, скорее всего, он поврежден. Вам нужно будет заменить его на новый.

Если динамик работает на других устройствах, проблема в вашем компьютере. В этом случае вам следует открыть процессор и проверить, правильно ли подключен аудиоразъем. Если это не так, подключите его правильно и перезагрузите компьютер. Это должно решить проблему.

Вы также можете попробовать переподключить аудиоразъем, если он ослаблен. Если это не работает, следует заменить аудиоразъем или звуковую карту. Также проверьте, нет ли физического повреждения аудиоразъема или звуковой карты. Если есть, то нужно будет его заменить.

Realtek Sound Manager

Если ваши драйверы Windows по умолчанию вызывают проблемы при переключении между устройствами (наушники на динамики), вы можете использовать Realtek HD Sound Manager. Это программное обеспечение является бесплатным, и вы можете получить его на официальном сайте Realtek. Это программное обеспечение поможет вам легко и без проблем управлять параметрами звука.

Диспетчер звука Realtek может обнаруживать все устройства ввода и вывода, подключенные к вашему компьютеру, и настраивать параметры каждого устройства. Каждый раз он будет спрашивать вас, какое устройство вы хотите выбрать для вывода. Таким образом, нет никаких шансов застрять без звука после отключения наушников в Windows 10.

Заключение

Может быть несколько причин, по которым звук не работает после отключения наушников в Windows 10. Но вам не о чем беспокоиться, так как есть несколько способов решить эту проблему. Попробуйте методы, упомянутые выше, и вы, вероятно, сможете решить проблему. Если у вас все еще есть проблемы, обязательно проверьте свое оборудование на наличие повреждений.

Хаммад Али Мунам

Привет, я Хаммад. Я пишу уже несколько лет и накопил богатый опыт в своей области. Я сосредоточен на технологиях и играх, двух областях, в которых я хорошо разбираюсь.

Почему у полученного видеоклипа нет звука?

Время от времени пользователи получают отправленное видео, в котором нет звука или звука. Важно отметить, что в данном случае речь идет об отсутствии звука 9. 0318 вовсе не , а не видео со звуком, но очень, очень тихое. Одна из основных причин этого (что происходит в основном с видео, отправленными с iPhone) описана ниже:

Отправка из приложения, у которого нет разрешения на использование микрофона

Проблема

Допустим, вы отправляете «Джейн» свою ссылку для записи и загрузки по электронной почте, через Facebook или любую другую коммуникационную платформу. Джейн получает уведомление на свой телефон из приложения (это может быть приложение электронной почты, такое как Gmail, Facebook, Messenger и т. д.) и открывает ссылку из этого приложения. Затем Джейн попадает на вашу страницу записи и загрузки, которая все еще находится в приложении. Для этого примера предположим, что это приложение Facebook, но важно отметить, что эта проблема может возникнуть с любым приложением.

Что Джейн, вероятно, не помнит, так это то, что раньше, возможно, давным-давно, приложение Facebook запрашивало у нее разрешение на доступ к микрофону и камере ее устройства. Поскольку в то время Джейн как раз фотографировала, она разрешила доступ к камере и запретила доступ к микрофону. Вполне разумно. Однако эти разрешения были автоматически сохранены для приложения Facebook. Так что теперь, когда Джейн посещает Memento во время использования Facebook, она предоставляет Memento доступ к камере, но не к микрофону, и не напоминает Джейн, что она не может получить доступ к микрофону (к сожалению, в настоящее время Memento не может обнаружить этот недостаток). разрешения на iOS). Итак, Джейн записывает видео, как обычно, не понимая, что звук не записывается.

Решения

Запись видео вне любого приложения

Вместо того, чтобы записывать видео прямо на странице записи и загрузки, Джейн может использовать встроенное приложение камеры на своем устройстве для записи видео. Если ее микрофон вообще не работает, это видео будет со звуком. Затем она может посетить страницу записи и загрузки и загрузить видео.

Предоставьте приложению разрешение на использование микрофона

Чтобы решить эту проблему навсегда, Джейн может изменить разрешения своего устройства и предоставить Facebook доступ к микрофону. Теперь она может записывать видео прямо на страницу «Запись и загрузка» в Facebook и воспроизводить работающий звук.

Во-первых, не беспокойтесь. Видео, вероятно, все еще имеют звук, как и раньше, но виновником является проблема со звуком в вашем браузере или устройстве.

Убедитесь, что звук включен и динамики работают. Вы слышите звук на других веб-страницах и в других приложениях? Если вы не можете, проверьте настройки вашего устройства, компьютера или громкости, чтобы убедиться, что на вашем устройстве включен звук.

Приглушенная вкладка?

Некоторые браузеры позволяют отключить определенные веб-страницы. Это может быть полезной функцией в некоторых обстоятельствах, но иногда она может отключить звук того, что мы действительно хотим послушать, например, наши отправленные видеоклипы! Чтобы убедиться, что ваш браузер не отключил звук Memento, выполните следующие действия:

Safari: в правой части адресной строки вы должны увидеть значок динамика. Если этот значок динамика серый с перечеркнутой линией, звук отключен. Вам нужно щелкнуть значок и включить звук вкладки. Дополнительные сведения см. в разделе Отключение звука на вкладках в Safari на Mac.

Firefox: в правой части адресной строки вы должны увидеть значок динамика. Вы можете нажать на нее, чтобы отключить или включить звук сайта. См. Отключение звука во вкладках Firefox | Справка Firefox для получения дополнительной информации

Все еще нет звука?

Попробуйте следующие варианты устранения неполадок:

Закройте и снова откройте браузер и повторите попытку
Войдите в другой браузер
Войти на другом устройстве

Мы надеемся, что это поможет. Если вы получаете видео без звука, но сценарии их отправки сильно отличаются от описанных выше, сообщите нам об этом, написав нам по электронной почте [email protected].

Хотите узнать больше о Memento? Пожалуйста, посетите наш веб-сайт memento.

Чому немає звуку на комп ютері: Что делать, если на компьютере пропал звук