Таттелеком - Скорость интернета [Недействительная]. Плохо работает интернет летай

Оператор мобильной связи, интернета, цифрового телевидения и телефонии. Официальный сайт Таттелеком и мобильной связи "Летай": Вопросы и ответы

Возможные причины:

1. Временно приостановите работу антивируса и замерьте скорость повторно.

2. Неправильное расположение роутера, низкий уровень сигнала беспроводной сети (Wi-Fi).

Для максимального уровня сигнала рекомендуется размещать роутер в прямой видимости подключаемого устройства. Через дополнительные преграды беспроводной доступ в интернет также будет, но уровень сигнала, и, как следствие, скорость доступа, будут значительно снижены. На качество сигнала могут влиять:

- Капитальные стены.

- Бытовые устройства, которые могут создавать помехи на данных частотах (например: Микроволновая печь).

- Зеркала и другие отражающие поверхности.

Попробуйте подключить роутер к ПК сетевым кабелем и создать высокоскоростное подключение, затем замерьте скорость повторно.

3. Активная загрузка сети. Отключите все программы, использующие подключение к интернет и замерьте скорость повторно.

Необходимо проверить перечень запущенных приложений, большинство из которых Вы можете найти в «Панели задач». Особенно стоит уделить внимание менеджерам загрузок, а также приложениям с включенной функцией «Автоматическое обновление». Для получения достоверного результата, необходимо остановить работу данных программ и выполнить повторный замер скорости.

4. Высокая вирусная активность.

Выполните полную проверку Вашего ПК на вирусы. Вредоносное программное обеспечение отрицательно влияет на работу системы и скорость доступа в интернет. Необходимо проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения. Если у Вас установлена антивирусная программа:

- Обновите базы до актуальных

- Запустите полную проверку компьютера.

Если антивирусной программы нет, то вы можете подключить антивирусную защиту в личном кабинете. Подробная информация о доступных антивирусных продуктах и инструкции по подключению.

start.letai.ru

Как настроить интернет Летай на андроид — Добрый сайт

Сотовая сеть Летай с каждым днем все больше и больше становится популярней среди жителей республики Татарстан. Ведь теперь благодаря данному провайдеру даже в отдаленных сельских поселениях люди могут пользоваться скоростным 4g интернетом о котором раньше могли только мечтать. Также недорогие тарифы как для интернета так и для разговоров доставляют комфорт и мобильность везде.

Услуга подключения интернета у оператора региональной мобильной связи Летай Tаттелеком (Татарстан) бесплатная. Чтобы без проблем работать в сети и просматривать необходимую информацию, нужно установить правильные настройки интернета на мобильном устройстве.

В отличии от других известных сотовых операторов настройка интернета Летай на смартфонах или планшетах под операционной системой Андроид не происходит автоматически. Поэтому чтобы получить данные настроек для мобильного устройства необходимо отправить смс с текстом «Internet» на номер 116111.

После заказа настроек абоненту приходят три смс сообщения. Первое сообщение о принятии запроса на получение настроек интернета, второе о том что автоматические настройки будут доставлены следующим конфигурационным смс. А в последнем третьем письме сообщается что конфигурационное смс доставлено и нужно провести его установку. При установке настроек необходимо использовать код 1234.

Если не получается установить настройки конфигурации через смс, то в меню аппарата Андроид необходимо зайти в настройки, перейти в раздел мобильные сети и создать новую точку доступа (APN) имя которого «Internet». В поле APN нужно указать «internet.letai.ru». После этого надо сохранить настройки и поставить галочку перед только что созданной точкой доступа. В большинство случаях необходимо перезагрузить мобильное устройство. Должна появиться иконка 2g (GSM) или 4g (LTE) в зависимости от местности где вы проживаете, так как сотовая сеть Летай предоставляет интернет услуги только в данных стандартах.

www.igelek.ru

Таттелеком. Интернет "Летай" - «Периодически не работающий интернет и отвратительное обслуживание клиентов в службе поддержки!!!»

Начну с того, что за последний месяц приходилось обращаться в службу поддержки раз 30 не меньше, периодически вырубался интернет.

Звонить в их службу поддержки нет никакого желания, но приходится. Один раз я туда позвонила (операторы переключают туда-сюда на технических специалистов, при этом ждешь ответа минут по 15 каждый) ответил молодой человек с, простите, невнятной речью, каждое слово приходилось переспрашивать, разговаривал так, как будто я его достала своим звонком, постоянно вздыхал (жаль, я не запомнила его имени!), общался со мной их терминами (как будто я понимаю).. в итоге ничем мне не помог, сбросил мне все настройки, сказал делайте заявку, ладно сделали заявку, на следующий день проиехал специалист к нам, но почему-то в другой район. Мы живем в Приволжском, а он в Московский приехал. Откуда они так решили не понятно? Что за бардак!!!

Ладно, в итоге позвонила еще раз туда, благо попался нормальный специалист, который грамотно все объяснил, с его помощью я все сама настроила! У них есть хорошие работники, но из-за других недоделанных они страдают.

Дальше больше... Так слетал инет после этого еще раз 30 наверно.

Сегодня я вообще обалдела! Опять очередная какая-то проблема с интернетом, звоню в эту ненавистную 118-18. Ответила девушка (по-моему, Альбина, опять не запомнила), сначала была приветлива, потом после того, как я стала ее переспрашивать, потому что не понятно было то, что она от меня просит (еще раз говорю, я не программист и не техник!) она начала на меня орать!!!! (это при том, что я позвонила в 10 утра, наверно еще человек не очень устал за рабочий день, чтоб срываться на клиентах), я ей сказала, что их интернет постоянно не работает и попросила ее успокоится, она начала со мной пререкаться и в итоге вообще бросила трубку!!! Это нормально!?

Квитанции за оплату приходят бесперебойно, которые мы вовремя платим, а вот интернет постоянно глючит.

До этого пользовались [ссылка] таких проблем вообще не возникало, а если возникало, то все быстренько исправляли!

Я считаю, что если ты работаешь с клиентами, то будь добр перебори себя и веди себя нормально, грамотно отвечай на вопросы и будь просто приветливым.

Вообщем, мое терпение на исходе, еще одна такая выходка с их стороны, отключусь от них нафиг!

irecommend.ru

Почему «Летай» не летает, а «Мегафон» долго «пингует»? — Реальное время

Аналитики Telecom daily изучили качество мобильной передачи данных в Казани по технологиям 3G и 4G.

По средней скорости сетей третьего поколения в Татарстане лидируют «МТС» и «Мегафон». Самым низким пингом в формате 3G отличились операторы «МТС» и «Tele2». В сегменте 4G лучшую среднюю скорость показали «Билайн» и «МТС». А вот «Летай» проиграл по большинству параметров, а у «Теле2» вообще не оказалось 4G. Об этом, а также о том, почему Wi-Fi – это «зло», корреспондент «Реального времени» узнала на оглашении итогов исследования качества сетей.

По скорости лидируют «МТС» и «Мегафон»

В казанском IT-парке накануне представили результаты независимого исследования качества мобильной передачи данных в Казани по технологиям 3G и 4G, которое проводилось в декабре этого года. Инициатором проверки выступило информационно-аналитическое агентство Telecom Daily, занимающееся анализом рынка телекоммуникаций по всей России.

Telecom daily заинтересовалось качеством мобильной передачи данных в Казани по технологиям 3G и 4G не случайно. Столица РТ привлекла аналитиков, так как кластер мобильной передачи данных здесь очень развит, что подтверждается попаданием Казани в первую десятку городов России по скоростям соединения.

Как пояснил аналитик Telecom daily Илья Шатилин, подобные исследования регулярно проводятся самими операторами, но их результаты обычно не раскрываются и используются исключительно в служебных целях, либо выборка операторов оказывается не слишком широкой. В независимом исследовании аналитики сравнили показатели операторов «МТС», Beeline, «Мегафон», «Tele2», а также сети «Летай». На оглашение итогов съехались представители всех компаний. Проигнорировало мероприятие лишь «МТС».

В казанском IT-парке представили результаты независимого исследования качества мобильной передачи данных в Казани по технологиям 3G и 4G. Фото Лины Саримовой

По средней скорости сетей третьего поколения в регионе лидируют «МТС» и «Мегафон», которые показывают скорости чуть более 4600 Кбит/с. Далее следуют «Теле2» и «Билайн», имеющие показатели 3519 и 3212 Кбит/с соответственно.

Самый низкий пинг в формате 3G – у «МТС» и «Tele2»

Также одним из важных критериев для пользователей мобильного Интернета является максимальная скорость и время ответа на запрос – пинг.

– К примеру, два абонента двух разных операторов будут играть в «Доту» (популярная онлайн-игра – прим.ред.), а выиграет тот, у кого показатель пинга лучше, потому что он быстрее выстрелит в противника. Также при биржевых операциях, передаче мобильных данных этот показатель критичен, – пояснил Алексей Алексеев, заместитель генерального директора «Твои мобильные технологии». – Если говорить о простом Интернет-серфинге, то это не страшно, но, имея низкий пинг, чай попить между загрузками страницы вы точно не успеете.

Самым низким пингом в формате 3G могут похвалиться операторы «МТС» и «Tele2». А по отсутствию сетевых ошибок лучшими оказались «Мегафон» и «Tele2». Еще одним критерием оценки стала полнота загрузки «тяжелых» страниц, по которой можно судить о стабильности соединения. В сегменте 3G по Казани первые места заняли «Билайн» и «МТС», с небольшим отставание за ними следует «Мегафон», а на последнем месте оказался «Теле2».

По словам Шатилина, технология 3G для большинства пользователей до сих пор остается основной, так как объем абонентов, владеющих 4G-терминалами, не столь велик. Фото postimees.ee

«Мы – компания-дискаунтер, которая старается использовать имеющиеся ресурсы»

По словам Шатилина, технология 3G для большинства пользователей до сих пор остается основной, так как объем абонентов, владеющих 4G-терминалами, не столь велик. А некоторые сотовые операторы, к примеру, «Tele2» пока вообще не планируют создавать сеть 4G в нашей республике.

– Дело в том, что мы – компания-дискаунтер, которая старается наиболее эффективно использовать имеющиеся ресурсы. Мы можем построить сетку 4G, но сейчас в Казани и Татарстане нет достаточного числа абонентских устройств, для которого надо выводить какое-то предложение. Мы не будем создавать LTE просто, чтобы она у нас была: мы лишь продолжим максимально эффективно использовать 3G, – пояснил Иван Походяев, генеральный директор казанского филиала Tele2.

Тем не менее «большая тройка» сотовых операторов активно занимается развитием сетей четвертого поколения. В этом сегменте лучшую среднюю скорость показали «Билайн» (11875 Кбит/с) и «МТС» (11618 Кбит/с). Чуть медленнее работают «Мегафон» (10561 Кбит/с) и «Летай» (7171 Кбит/с).

По скорости и времени ответа на запрос лидируют компании «Летай» и «Билайн». Хуже всего с этим обстоят дела у «Мегафона» – его клиентам приходится страдать от высочайшего пинга с показателем 90,43 мс, что говорит о большом количестве абонентов и повышенной загрузке сети.

Все операторы отмечают, что сейчас идет активное увеличение потребления трафика мобильного Интернета. Фото sobaka.ru

Почему Wi-Fi – не конкурент мобильному Интернету?

Все операторы отмечают, что сейчас идет активное увеличение потребления трафика мобильного Интернета. Сеть передачи данных в мобильном бизнесе – это единственный сегмент, который продолжает свой уверенный рост.

– Растет количество абонентов, количество трафика передаваемого. Развитие новых услуг: онлайн-игр, соцсетей и прочего – все это заставляет нас заниматься развитием этого направления, – поделился Ильгиз Гибадуллин, территориальный управляющий казанского кластера «Вымпелком».

Также по словам спикеров, они абсолютно не ощущают на себе давления со стороны стремительно расширяющейся сети Wi-Fi. Дело в том, что в России точки доступа к беспроводному Интернету пока не распространены так сильно, как в Европе. Сложившуюся ситуацию только ухудшают строгие российские законы, которые четко регламентируют размещение точек Wi-Fi.

– Еще один важный момент: открытый Wi-Fi небезопасен. Подключаясь к сети без шифрования, вы даете шанс злоумышленникам похитить ваши пароли, личные данные и прочее. Мы пользуемся открытыми точками, а потом удивляемся тому, что от нашего имени рассылается спам, или тому, что у нас воруют деньги со счетов, – пояснил Шатилин. – У мобильного Интернета с этим все гораздо лучше: безопасность, а особенно в РФ, просто максимальная.

Илья Шатилин: «Открытый Wi-Fi небезопасен. Подключаясь к сети без шифрования, вы даете шанс злоумышленникам похитить ваши пароли, личные данные и прочее». Фото bnkomi.ru

Примечательно, что стандарт Wi-Fi в принципе не предназначен для обеспечения Интернетом большого количества людей – это решение для дома или офиса. Если поставить множество точек доступа на стадионе или в другом людном месте, то, скорее всего, Интернет будет «лежать».

Представители сотовых операторов отмечают, что в 2015 году резких изменений на рынке не произошло. Одним из немногих свежих трендов стала возросшая популярность пакетных услуг. К примеру, 98% абонентов «Tеlе2» подключают различные пакетные опции. Также эту тенденцию подтверждает представитель «Мегафон», который сообщил о том, что его оператор делает основную ставку именно на пакеты.

Лина Саримова

realnoevremya.ru

Отзывы Таттелеком. Интернет "Летай" » НашеМнение

Дальше больше... Так слетал инет после этого еще раз 30 наверно.

Квитанции за оплату приходят бесперебойно, которые мы вовремя платим, а вот интернет постоянно глючит.

Вообщем, мое терпение на исходе, еще одна такая выходка с их стороны, отключусь от них нафиг!

nashemnenie.com

Летай – отзывы. Читать реальные отзывы об интернет-провайдере Letay (Казань). страница 2

Отзыв

Более отстойного провайдер в жизни не видела. Интернет лажает. Цены повышают без предупреждения. Впихнуть тариф подороже - нет проблем, согласия по телефону хватит. Понизить тариф или отключиться - только в офисе (причём всего одна точка на город, которая закрывается раньше, чем заканчивается мой рабочий день). Скорость в 50 Мбит/с давали по строму роутеру чуть ли не середины нулевых, который больше 10 Мбит/с чисто физически не мог прокачать. Чтобы выбить замену роутера, пришлось потратить почти 5 месяцев!!! Операторы в колл-центре тупые как брёвна одна через двух, невозможно добиться внятных ответов. Выездные специалисты не могут прибыть к назначенному часу, даже приблизительно. Сломалось что-то - бери отгул за свой счёт и жди, пока его величество соизволит появиться. Обещанный платёж на каких-то странных условиях, оплачивать нужно с середины месяца, и плевать, что у многих зарплата в последних днях. Благодаря хамству колл-центра научилась почти все поломки исправлять самостоятельно, от обращений пользы зачастую всё равно нет. Подумайте, нужен ли вам интернет из [навоза] и палок.

Отдельно хочу рассказать о 4G. Когда Летай только-только запустил мобильную связь, я повелась на рекламу и приобрела симку. Тариф был безлимитный, в день списывалась фиксированная сумма. Специально несколько раз уточняла - если деньги не закидывать - симка точно в минус не уйдёт? "Точно!" - ответили мне. Ну вы поняли, что случилось. Баланс на симке стал вдруг -170 с чем-то там рублей. Выяснилось, что на протяжении аж двух недель я вела неприрывную сессию в интернете с мобильного телефона. И всё бы хорошо, но симка стояла в ушибленном телефоне, батарейки которого хватало ровно на 3-4 часа. Т.е. большую часть времени он банально был отключен. Тем не менее, мне пытались скормить легенду о непрерывной двухнедельной сессии, правда, распечатку так и не дали.

Никогда не связывайтесь с этой помойной конторой!

101internet.ru

[Недействительная] Таттелеком жалобы - Скорость интернета

Таттелеком

Скорость интернета

1 5

Опубликовано: 06.07.2017 Rinata

Никому не советую подключаться к таттелекому! Ужасно намучились за все годы сотрудничества с данной компанией, ибо альтернативных вариантов у нас нет (г Казань, ул Беркутова), установлена полнейшая монополия.Подключились к тарифу Звезда 1, ( до этого дуэт трио) скорость интернета была ужасной. Перевели на тариф Звезда 2, так и здесь ситуация не улучшилась, скорость по последним замерам составляет:СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА• Входящее соединение17.74 Мбит/с=2.22 МБайт/с• Исходящее соединение477.42 Кбит/с=59.68 КБайт/с

Да вы издеваетесь, за 665 рублей ежемесячно? лс4368784.Я не встречала еще ни одного интернет провайдера, кроме как «Таттелеком», предоставляющего за 665 рублей 18 Мбит/с. Когда будете интернет надлежащего качества?На горячей линии мне посоветовали вновь перевестись на тариф Звезда 1 за 515 рублей, где заявлена скорость:Условия тарифного плана при подключении по технологии xDSLАбонентская плата 515 руб./мес.Скорость доступа днем1 до 15 Мбит/сек.Скорость доступа ночью1 до 24 Мбит/сек.Скорость доступа на внутренние ресурсы1 до 24 Мбит/сек.

Да это за 515 рублей ежемесячно вы предлагаете интернет до 15 Мбит/сек., вы серьезно? Сейчас средняя стоимость интернета до 100 мбит/сек. составляет 500 рублей. А dы своим клиентам предлагаете за 515 рублей до 15 Мбит/сек.

Доп. информация от Rinata 07.07.2017

Ответ получила: Здравствуйте! "Абонентам подключенным по технологии xDSL, предоставляется максимальная скорость, поддерживаемая линией, но не более указанных значений" это указано в примечании к каждому тарифному плану. Приносим извинения за предоставленные неудобства! Благодарим Вас за обращение!

Проще говоря: Да, за 17 мбит/сек будьте любезны выложить 665 рублей ежемесячно!

Конечно зачем настраивать линию и улучшать качество интернета, когда можно просто, ни за что сдирать деньги с клиентов.