Почему перестает работать мышка на ноутбуке: Не работает тачпад на ноутбуке? Возможные решения проблемы

следующий →
← предыдущая

Сенсорная панель , также известная как трекпад, представляет собой встроенное указывающее устройство, которое можно найти на большинстве ноутбуков и некоторых настольных компьютерах. Он служит заменой традиционной мыши, позволяя пользователям управлять курсором на экране, перемещая пальцы или пальцы по поверхности сенсорной панели. Тачпад обычно имеет прямоугольную или квадратную форму и располагается под клавиатурой на ноутбуке или перед клавиатурой на настольном компьютере.

Поверхность сенсорной панели изготовлена ​​из гладкого материала, часто из стекла или пластика, чувствительного к прикосновению. Когда пользователь перемещает палец по поверхности, сенсорная панель посылает компьютеру сигналы, сообщающие ему, куда переместить курсор на экране. Поверхность сенсорной панели также может иметь дополнительные функции, такие как полосы прокрутки или кнопки, которые могут выполнять определенные действия, например щелчок правой кнопкой мыши.

Технология сенсорных панелей основана на емкости. Когда палец пользователя касается поверхности сенсорной панели, изменяется емкость, определяемая датчиками под поверхностью. Затем датчики отправляют сигналы на компьютер, интерпретируя движения как движения курсора.

Большинство сенсорных панелей позволяют пользователям настраивать чувствительность и другие параметры в настройках компьютера или на панели управления. Некоторые сенсорные панели также имеют функцию мультитач, позволяющую пользователям выполнять жесты, такие как сведение пальцев для увеличения или уменьшения масштаба или смахивание двумя пальцами для переключения между открытыми окнами или приложениями.

Распространенные причины проблем с сенсорной панелью

Сенсорные панели могут быть удобным и эффективным способом управления курсором компьютера, но они также могут быть подвержены проблемам, которые мешают их правильной работе. Ниже приведены некоторые из наиболее типичных причин проблем с сенсорной панелью:

• Проблемы с драйвером: Драйвер сенсорной панели — это программное обеспечение, позволяющее сенсорной панели взаимодействовать с компьютером. Если драйвер сенсорной панели обновлен, поврежден или отсутствует, возможно, сенсорную панель необходимо исправить. В некоторых случаях может потребоваться установка нового драйвера, а в других случаях может потребоваться обновление существующего драйвера. Проблемы с драйверами сенсорной панели можно решить, проверив веб-сайт производителя на наличие обновленных драйверов или используя инструмент обновления драйверов.
• Физический урон: Если сенсорная панель повреждена, она может работать неправильно. Физические повреждения могут возникнуть из-за падений, разливов или других несчастных случаев. Повреждения могут варьироваться от царапин на поверхности до более серьезных проблем, таких как трещины на сенсорных панелях. В некоторых случаях физическое повреждение может быть необратимым, и может потребоваться замена сенсорной панели.
• Конфликты программного обеспечения: Некоторые программы или приложения могут конфликтовать с сенсорной панелью и вызывать ее прекращение работы. Это может произойти, когда несколько программ пытаются использовать сенсорную панель одновременно или когда установка нового программного обеспечения вызывает конфликты с драйвером сенсорной панели. Может потребоваться закрыть все запущенные приложения или удалить все недавно установленное программное обеспечение, вызывающее проблемы, для устранения конфликтов программного обеспечения.
• Сенсорная панель отключена: Некоторые ноутбуки имеют физическую кнопку или комбинацию клавиш, которые можно использовать для отключения сенсорной панели. Если сенсорная панель отключена, она не будет реагировать на движения пальцев. В этом случае сенсорную панель можно снова включить, нажав соответствующую комбинацию клавиш или кнопку.
• Проблемы с аккумулятором: Если аккумулятор ноутбука разряжен или полностью разряжен, сенсорная панель может работать неправильно. В некоторых случаях подключение ноутбука к источнику питания может решить проблемы с сенсорной панелью, связанные с питанием от батареи.
• Проблемы с настройками: Настройки сенсорной панели могут быть изменены или случайно отключены, что приведет к тому, что сенсорная панель перестанет работать должным образом. В этом случае доступ к настройкам сенсорной панели и внесение необходимых изменений могут решить проблему.

Действия по устранению неполадок или процессы

Проверка отключенной сенсорной панели с функциональной клавишей:

Одна из наиболее распространенных причин, по которой сенсорная панель может не работать на ноутбуке, заключается в том, что она была отключена. Иногда это может произойти случайно, например, если вы нажмете неправильную комбинацию кнопок на клавиатуре. Вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы проверить отключенные настройки сенсорной панели:

• Найдите на клавиатуре значок сенсорной панели. Некоторые ноутбуки имеют значок тачпада на клавише F6 или F7. Нажатие клавиши со значком сенсорной панели может включить или отключить сенсорную панель. Обратитесь к руководству вашего ноутбука, чтобы определить, какая клавиша управляет сенсорной панелью на вашей конкретной модели.
• Проверьте, есть ли на вашем ноутбуке физическая кнопка для включения или отключения сенсорной панели. Кнопка может быть расположена рядом с сенсорной панелью или в верхнем ряду клавиатуры. Если есть кнопка, нажмите ее, чтобы увидеть, включена ли сенсорная панель.
• Если на вашем ноутбуке нет физической кнопки сенсорной панели или символа сенсорной панели на клавиатуре, проверьте, можно ли включить или выключить ее с помощью клавиши Fn и комбинации функциональных клавиш. Чтобы многократно включать и выключать их на сенсорной панели, одновременно нажмите Fn и функциональные клавиши. Найдите функциональную клавишу, которая часто имеет значок сенсорной панели F5 или F9.

Проверка отключенной сенсорной панели с настройками:

Сенсорная панель вашего ноутбука может иногда перестать работать из-за ошибки в настройках, которая отключила ее. Чтобы узнать, отключена ли сенсорная панель в настройках, выполните следующие действия:

• Щелкнув меню «Пуск» и выбрав значок шестеренки в Windows, вы можете получить доступ к приложению «Настройки». Нажмите «Устройства», а затем «Сенсорная панель».
• Проверьте, не отключена ли сенсорная панель. Если это так, нажмите на тумблер, чтобы включить его.
• После проверки настроек перезагрузите ноутбук, если сенсорная панель по-прежнему не работает. Иногда перезагрузка решает проблему.

Проверка на физические повреждения:

Если сенсорная панель не работает, несмотря на то, что она включена, следующим шагом будет проверка на наличие физических повреждений. Осмотрите поверхность сенсорной панели на наличие царапин, трещин или других повреждений. Если есть видимые повреждения, возможно, сенсорную панель необходимо заменить. Если видимых повреждений нет, переходите к следующему шагу.

Проверка на наличие проблем с драйверами

В Windows проблемы с драйверами часто могут вызывать проблемы с сенсорной панелью. Возможно, драйвер сенсорной панели необходимо обновить или откатить, если сенсорная панель не работает должным образом.

Вы можете использовать встроенную в Windows утилиту диспетчера устройств, чтобы проверить наличие проблем с драйверами. Вот как это сделать:

• Найдите «Управление устройствами» в поле поиска меню «Пуск». Выберите параметр «Диспетчер устройств», который отображается при нажатии.
• Найдите устройство с сенсорной панелью, которое хотите проверить, в окне диспетчера устройств. Его следует упомянуть либо в разделе «Устройства интерфейса пользователя», либо в разделе «Мыши и другие указывающие устройства».
• Щелкните правой кнопкой мыши устройство с сенсорной панелью и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
• Перейдите на вкладку «Драйвер» в окне свойств сенсорной панели.
• Здесь вы можете увидеть информацию о драйвере сенсорной панели, такую ​​как дата установки и номер версии. На этой вкладке также можно обновить или откатить драйвер.
• Если драйвер сенсорной панели устарел или вызывает проблемы, рассмотрите возможность возврата к предыдущей версии. Для этого выберите в меню «Откатить драйвер». Windows потребуется ваше подтверждение перед удалением текущего драйвера и повторной установкой исходного.
• Если опция отката недоступна, вы можете обновить драйвер тачпада. Нажмите кнопку «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера для сенсорной панели.
• После обновления или отката драйвера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Закрыть программные приложения:

Крайне важно учитывать программы, которые могут мешать работе сенсорной панели, при диагностике проблем с сенсорной панелью. Вот некоторые действия, которые вы можете предпринять, чтобы закрыть программы, которые могут быть источником проблем:

• Проверьте диспетчер задач: Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Управление задачами», чтобы запустить диспетчер задач. Ищите программы, которые используют много ресурсов ЦП или памяти. Эти программы могут препятствовать работе сенсорной панели.
• Закройте приложения: После того, как вы определили приложения, которые могут вызывать проблемы, закройте их, выбрав их в диспетчере задач и нажав «Завершить задачу». Возможно, вам придется подождать несколько секунд, пока приложение полностью закроется.
• Проверка сенсорной панели: После закрытия приложений проверьте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает правильно. Если сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, вам придется попробовать другие шаги по устранению неполадок.
• Отключить автозагрузку программ: Когда вы включаете компьютер, некоторые программы могут быть запланированы для автоматического запуска. Эти приложения могут мешать работе сенсорной панели, даже если они не работают активно. Чтобы отключить автозапуск программ, откройте Диспетчер задач, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все программы, которые вам не нужны.
• Перезагрузите компьютер: После закрытия приложений и отключения запускаемых программ рекомендуется перезагрузить компьютер. Это может помочь удалить все временные файлы или процессы, которые могут мешать работе сенсорной панели.

Проверьте аккумулятор ноутбука:

Сенсорная панель не может работать должным образом, если батарея ноутбука разряжена или разряжена. Если сенсорная панель перестала работать, попробуйте подключить ноутбук к источнику питания.

Найдите настройки тачпада в BIOS/UEFI

Еще один шаг, который вы можете предпринять при устранении неполадок с сенсорной панелью, — это найти настройки сенсорной панели в BIOS или прошивке UEFI. Эти параметры могут быть отключены или настроены неправильно, что приведет к сбоям в работе сенсорной панели. Вот как проверить настройки тачпада в BIOS или UEFI:

• Войдите в прошивку BIOS или UEFI после перезагрузки компьютера. Нажмите клавишу, например F2 или Delete, чтобы получить доступ к BIOS или UEFI во время загрузки компьютера. В зависимости от типа и марки вашего компьютера этот процесс может измениться.
• Найдите меню «Дополнительно» или «Конфигурация» в BIOS или UEFI. В зависимости от прошивки вашего компьютера это меню может находиться в разных местах.
• Проверьте настройки сенсорной панели в меню «Дополнительно» или «Конфигурация». Найдите такие варианты, как «Внутреннее указывающее устройство», «Сенсорная панель» или «Мышь PS/2». Эти параметры могут находиться в подменю, например «Устройства ввода» или «Встроенные периферийные устройства».
• Убедитесь, что настройка сенсорной панели включена. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать вариант, затем нажмите Enter, чтобы активировать настройку сенсорной панели, если она отключена. Если настройка сенсорной панели уже включена, попробуйте отключить и снова включить ее, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
• Выйдите из BIOS или UEFI после сохранения изменений. Чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS или UEFI, нажмите клавишу F10 или следуйте инструкциям на экране.
• Проверьте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает правильно. Если сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, вам придется попробовать другие шаги по устранению неполадок.

Использование внешней мыши:

Вы можете использовать внешнюю мышь для устранения неполадок, описанных выше. Это позволит вам продолжать использовать ноутбук, пока вы работаете над решением проблемы с сенсорной панелью. Если внешняя мышь работает, это может быть признаком того, что тачпад неисправен и нуждается в замене.

Связаться со службой поддержки:

Если вы предприняли описанные выше действия по устранению неполадок, но сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки. Если ноутбук все еще находится на гарантии, вы можете отремонтировать или заменить его бесплатно. В зависимости от производителя ноутбука вы можете получить помощь по телефону или через онлайн-чат.

Дополнительные советы

Хотя проблемы с сенсорной панелью могут возникать по разным причинам, есть несколько дополнительных советов, которым вы можете следовать, чтобы предотвратить возникновение проблем в первую очередь.

• Содержите сенсорную панель в чистоте: Грязь, пыль и другой мусор могут со временем накапливаться на сенсорной панели, мешая ее работе. Используйте мягкую безворсовую ткань, чтобы регулярно протирать сенсорную панель. Избегайте использования предметов, которые могут повредить сенсорную панель, таких как абразивные материалы или сильнодействующие химикаты.
• Избегайте разливов и падений: Жидкости могут повредить сенсорную панель вашего ноутбука и другие компоненты, поэтому важно избегать разливов. Если вы что-то пролили на свой ноутбук, немедленно выключите его, отключите от сети и, если возможно, извлеките аккумулятор. Затем используйте чистую сухую ткань, чтобы впитать как можно больше жидкости. Не включайте ноутбук, пока он полностью не высохнет.
• Используйте защитный футляр: Если вы часто путешествуете со своим ноутбуком, рассмотрите возможность использования защитного футляра для предотвращения повреждений от ударов и падений. Чехол защитит ваш ноутбук от грязи, пыли и прочего мусора.
• Обновление драйверов и программного обеспечения: Регулярное обновление драйвера сенсорной панели и другого программного обеспечения может помочь предотвратить возникновение проблем. Исправления ошибок и другие усовершенствования, которые могут улучшить функциональность сенсорной панели, часто включаются в обновления программного обеспечения.
• Изменить чувствительность сенсорной панели: Если вы обнаружите, что сенсорная панель слишком чувствительна или недостаточно чувствительна для ваших целей, вы можете изменить настройки. Вы можете настроить чувствительность, скорость прокрутки и другие параметры в настройках сенсорной панели.

Следующая темаКак работать мышью с клавиатурой???

← предыдущая
следующий →