На windows 7 нет звука через наушники на: Не работают наушники на компьютере с Виндовс 7

Содержание

Подключаем Bluetooth наушники к Windows 7. Почему не подключаются, нет звука, драйвера?

Так как огромное количество стационарных компьютеров и ноутбуков все еще работают на Windows 7, а беспроводные Bluetooth наушники есть практически у каждого, то я решил сделать отдельную статью, в которой показать процесс подключения Bluetooth наушников к Windows 7, и рассказать о решении самых популярных проблем, которые часто возникают в процессе подключения.

Я уже написал много статей на тему подключения Bluetooth устройств, в том числе наушников. И в комментариях посетители очень часто пишут о том, что не удается подключить Bluetooth наушники именно к компьютеру на Windows 7. С другими устройствами работают, а с семеркой какие-то проблемы. То система вообще не видит наушники, или они подключаются, но не работают. Windows 7 не видит их в настройках звука, или не устанавливается драйвер в процессе подключения. Очень часто, после подключения наушники, или Bluetooth колонка отображаются с желтым восклицательным знаком. А в процессе диагностики появляется ошибка, что не удалось установить драйвер.

Если у вас Windows 10 – Как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.

Эта статья так же применима к Bluetooth колонкам. Инструкция по подключению: Как подключить Bluetooth колонку к ноутбуку или компьютеру.

Я все проверил на примере подключения обычных Bluetooth наушников от JBL (E45BT) и AirPods 2. Именно с подключением AirPods к Windows 7 судя по комментариям у многих возникают проблемы. Подключал это все к не очень новому ноутбуку, на котором установлена семерка. Даже если у вас ПК с USB Блютуз адаптером – смотрите статью.

Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к Windows 7?

Сначала покажу процесс подключения. В большинстве случаев наушники подключаются за минуту и отлично работают. Нет никаких неполадок и ошибок.

Если у вас в ноутбуке, или ПК есть Bluetooth модуль (физическое устройство) и установлены драйверы, то в трее должна быть иконка Bluetooth . В ноутбуках Bluetooth практически всегда встроенный. Если у вас ПК, то смотрите эту статью: как сделать Блютуз на компьютере, если его нет. И эту: настройка Bluetooth на компьютере.

Если же в диспетчере устройств нет Bluetooth адаптера и нет иконки в трее, то скачайте и установите драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, или адаптера. Так же на эту тему я недавно опубликовал большую статью: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.

Добавляем новое устройство.
Переводим наушник или колонку в режим подключения. Обычно это делается нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки питания, или отдельной кнопки с иконкой Bluetooth. На AirPods, например, нужно держать кнопку на кейсе около 3 секунд. Когда устройство в режиме подключения – индикатор активно мигает.
Windows 7 должна увидеть наушники и отобразить их в окне поиска. Выбираем их и нажимаем «Далее».
Если наушники не будут обнаружены, смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства. Из своего опыта могу сказать, что такая же проблема может быть из-за устаревшего драйвера Блютуз адаптера. У меня до обновления драйвера Windows 7 не видела Блютуз мышку.
Начнется процесс подключения беспроводных наушников и установки драйверов. Все прошло успешно:
Бывает ситуация, когда один драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» не установлен, а остальные установлены. В таком случае наушник должны работать. Все окна можно закрыть.
Если звук в Windows 7 автоматически не выводится через беспроводные наушники, то нужно зайти в настройки звука «Устройства воспроизведения».
Проверяем, чтобы возле устройства «Bluetooth Headphones» был статус «Устройство по умолчанию». Если возле «Bluetooth Headphones» написано «Готов» – нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». После этого звук должен переключиться на наушники.
Если возле «Bluetooth Headphones» написано «Соединение прервано»,»Отключено», или вообще нет такого устройства, то проверьте, подключены ли наушники к компьютеру. Если с подключением все хорошо, то смотрите следующие решения в этой статье.
Чтобы работал микрофон на Блютуз наушниках в Windows 7, нужно в настройках звука сделать устройство «Bluetooth Headset» устройством связи по умолчанию (нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать эту функцию).
Если «Bluetooth Headset» в настройках нет, или так же ошибка «Соединение прервано» или «Отключено», то смотрите статью дальше.
Проверить работу микрофона можно на вкладке «Запись» в окне «Звук».
Такой момент, что на наушниках JBL микрофон в Windows 7 работал без проблем, а микрофон на AirPods мне так и не удалось настроить.

Но как показывает практика, не всегда процесс подключения беспроводной гарнитуры проходит так гладко. Чаще всего проблемы именно с выводом звука на наушники, или работой микрофона. Все вроде подключено, но звука нет.

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на «Bluetooth Headphones» (стерео наушник), или связь (микрофон) на «Bluetooth Headset». Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте «Устройства Bluetooth».

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать «Службы».

Там будет две службы: «Слушать музыку» и «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи». Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи» можно не активировать (отключить).

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем «Устройства воспроизведения») и нажав правой кнопкой мыши на «Bluetooth Headphones» выбираем «Использовать по умолчанию». Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство «Bluetooth Headset» делаем как «Устройство связи по умолчанию», нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

Поясню:

Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как «Bluetooth Headset» в настройках звука.
Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же «Bluetooth Headphones».
Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
AAP Server (была в службах AirPods).

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено». И красный крестик возле «Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер».

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру». Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.

Не работают Блютуз наушники в Windows 7

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы «показал» Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке «Радиомодули Bluetooth» откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке «Драйвер» смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

После установки:

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Дополнительные решения

Установить все обновления для Windows 7.
Использовать программы типа BlueSoleil.
Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.

Большая статья, много информации, надеюсь ничего не упустил. Если у вас есть какая-то информация по этой теме, решения, собственный опыт – поделись в комментариях. Если статья не помогла – опишите подробно свою проблему.

Нет звука из наушников в Windows 10, 8.1 или 7

Автор Белов Олег На чтение 10 мин. Просмотров 9.2k. Опубликовано 06.08.2019

Microsoft подтвердила, что после установки некоторых обновлений у некоторых пользователей Windows были проблемы со звуком на их компьютерах.

Если вы один из этих пользователей, не беспокойтесь, вот несколько решений для вашей проблемы, когда в наушниках нет звука.

Различные факторы могут вызвать эту проблему, поэтому мы предлагаем несколько решений, так как надеемся, что некоторые из них помогут.

Содержание

Нет звука из наушников в Windows
Исправлено: нет звука из наушников в Windows 7, 8.1
Решение 1. Проверьте, обновлен ли аудио драйвер
Решение 2. Использование средства устранения неполадок в Windows 8
Решение 3. Настройка колонок по умолчанию и проверка звука
Решение 4. Решение проблем со звуком в диспетчере устройств
Решение 5. Восстановите ваш компьютер
Исправлено: Нет звука из наушников в Windows 10
Решение 1. Изменить формат звука по умолчанию
Решение 2 – откатить драйвер наушников
Решение 3. Отключите все улучшения звука
Решение 4 – Отключить эксклюзивный режим
Решение 5 – Используйте Устранение неполадок звука
Решение 6. Перезапустите службу Windows Audio.
Решение 7. Выполните сканирование SFC

Нет звука из наушников в Windows

Содержание .

Нет звука из наушников в Windows 8.1
1. Проверьте, обновлен ли аудио драйвер
2. Использование средства устранения неполадок в Windows 8
3. Настройка колонок по умолчанию и проверка звука
4. Решите проблемы со звуком в диспетчере устройств
5. Восстановите ваш компьютер
Нет звука из наушников в Windows 10
1. Изменить формат звука по умолчанию
2. Откатить драйвер наушников
3. Отключить все аудио улучшения
4. Отключить эксклюзивный режим
5. Используйте Устранение неполадок звука
6. Перезапустите службу Windows Audio.
7. Выполните сканирование SFC

Windows не распознает наушники? Все не так серьезно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!

Исправлено: нет звука из наушников в Windows 7, 8.1

Решение 1. Проверьте, обновлен ли аудио драйвер

Обновленный аудиодрайвер может решить эту проблему, если у компьютера возникают проблемы со звуком после обновления операционной системы до Windows 10, или у компьютера возникают проблемы со звуком в определенной программе.

Первое, что каждый собирается вам сказать, это проверить, установлены ли ваши аудио драйверы в актуальном состоянии. Устаревшие драйверы часто вызывают различные проблемы, и дело обстоит так же с динамиками.

Зайдите в диспетчер устройств, найдите ваши колонки и проверьте, установлены ли последние версии драйверов.

Обновление драйверов вручную очень раздражает, поэтому мы рекомендуем вам скачать программу обновления драйверов TweakBit (на 100% безопасную и протестированную нами), чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Если ваши драйверы обновлены, но у вас все еще возникают проблемы, выполните следующие действия:

Решение 2. Использование средства устранения неполадок в Windows 8

Функция устранения неполадок в Windows 8 – это инструмент, который может автоматически исправлять типичные проблемы в вашей системе, такие как звук. Хотя он не может решить все проблемы, рекомендуется на всякий случай запустить инструмент устранения неполадок, прежде чем выполнять другие операции.

Чтобы открыть инструмент устранения неполадок:

В разделе поиска введите найти и исправить аудио.
Выберите Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука в результатах поиска.
Нажмите Далее .
Выберите устройство, которое вы хотите устранить неисправность, в этом случае ваши наушники и нажмите Далее .
Подождите пару минут, пока средство устранения неполадок не обнаружит проблемы и не внесет изменения.
После устранения неполадок на странице Устранение неполадок завершено отобразятся все найденные проблемы, а также список изменений, которые были внесены в систему. Если вы хотите получить подробную информацию об устранении неполадок, нажмите Просмотр подробной информации.
Нажмите Закрыть .

Если отображается рекомендуемое действие, выберите Применить это исправление или Пропустить этот шаг , чтобы продолжить поиск других проблем. Если ваша проблема не была решена, продолжайте устранять неполадки вручную, используя оставшуюся часть этого документа.

Если появится рекомендуемое действие, нажмите Применить это исправление или Пропустить этот шаг, чтобы продолжить поиск других проблем, приводящих к тому, что клавиатура не работает.

Если этот шаг не помог вам решить проблему с ораторами, попробуйте применить другие шаги из этой статьи.

Решение 3. Настройка колонок по умолчанию и проверка звука

После завершения использования средства устранения неполадок в Windows 8. 1 верните системные динамики по умолчанию:

В поиске введите звуки и выберите Изменить системный звук в результатах поиска.
В разделе «Звук» перейдите на вкладку «Воспроизведение» и выберите наушники. Нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Если к вашему компьютеру подключены только ваши колонки, а другое воспроизводящее устройство отсутствует, они будут автоматически установлены по умолчанию.
Выбрав устройство воспроизведения по умолчанию, нажмите кнопку «Настроить».
Нажмите на настройку динамика в Аудиоканалы.
Нажмите кнопку «Тест», чтобы воспроизвести звук на вашем устройстве, или нажмите на отдельную колонку, чтобы воспроизвести звук на нем.

Если вы правильно слышите звук в наушниках, все готово.Если звук по-прежнему отсутствует, попробуйте завершить настройку конфигурации. Нажмите Далее и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Если вы все еще не решили свою проблему со звуком, не сердитесь, есть еще кое-что, что вы можете сделать.

Решение 4. Решение проблем со звуком в диспетчере устройств

Если вы не слышите звук, проверьте Диспетчер устройств, чтобы определить состояние звукового оборудования.

Может быть, вы как-то отключили свои наушники или что-то в этом роде. В этом случае вам придется зайти в диспетчер устройств и выполнить несколько действий.

Щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере и перейдите в диспетчер устройств. Вы также можете получить доступ к диспетчеру устройств из поиска, введя в него диспетчер устройств.
В диспетчере устройств откройте контроллеры звука, видео и игр.
Выполните следующие действия, в зависимости от того, что отображается:

Если ваши наушники отображаются со стрелкой вниз, устройство отключено. Щелкните правой кнопкой мыши имя ваших наушников и выберите «Включить», чтобы снова включить их.

Если ваши наушники указаны в списке, щелкните правой кнопкой мыши на имени устройства и выберите «Свойства», чтобы просмотреть дополнительную информацию об устройстве, чтобы решить вашу проблему проще.

Если в разделе «Состояние устройства» указано, что наушники подключены правильно, возможно, проблема заключается в настройках звука или кабелях.

Решение 5. Восстановите ваш компьютер

Если вы выполнили все эти шаги по устранению неполадок, и звук в наушниках по-прежнему не работает, попробуйте восстановить ваш компьютер. Для восстановления системы нажмите кнопку «Пуск» и в поле поиска введите «Восстановление системы».

Выберите Восстановление системы из результатов поиска. После этого следуйте инструкциям мастера установки, выберите точку восстановления и восстановите систему.

Не забудьте создать резервную копию ваших данных, прежде чем выполнять восстановление системы.

Изучите это подробное руководство по созданию точки восстановления системы, как настоящий техник!

Исправлено: Нет звука из наушников в Windows 10

Вот некоторые дополнительные проблемы и сообщения об ошибках, которые могут вызвать проблемы со звуком в Windows 10:

Наушники Windows 10 не отображаются на воспроизводящих устройствах
Наушники Windows 10 не подключены
Наушники и колонки Windows 10 одновременно
Драйвер для наушников Realtek
Наушники не отображаются на устройствах воспроизведения
Наушники не обнаружены
Микрофон гарнитуры Windows 10 не работает
Windows 10 не работает с наушниками

Эти предыдущие решения были связаны с Windows 8, 8. 1 и Техническим предварительным просмотром Windows 10, и поскольку полная версия Windows 10 уже выпущена, мы подготовили для вас еще пару решений, которые помогли некоторым людям вернуть звук из наушников. в Windows 10.

Решение 1. Изменить формат звука по умолчанию

На самом деле это самая распространенная проблема, которая вызывает исчезновение звука из ваших динамиков или наушников. Если ваш формат звука по умолчанию неправильный, вы просто не сможете воспроизвести любой звук на вашем компьютере.

Итак, все, что вам нужно сделать, это просто изменить формат звука, и все должно работать нормально.

Вот как изменить формат звука по умолчанию в Windows 10:

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Воспроизведение устройств».
Откройте устройство воспроизведения по умолчанию, дважды щелкнув по нему (рядом с ним зеленая галочка)
Перейти на вкладку «Дополнительно»
Теперь просто измените формат звука по умолчанию из выпадающего меню (немного поэкспериментируйте, потому что эти настройки не одинаковы для всех)

Решение 2 – откатить драйвер наушников

В начале статьи мы говорили вам обновить ваш звуковой драйвер, но, возможно, решение будет совершенно противоположным.

Если вы используете более старую версию звуковой карты, ее последняя версия драйвера может быть несовместима с Windows 10, поэтому вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии, которая сработала.

Вот как откатить ваш звуковой драйвер до предыдущей версии:

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Воспроизведение устройств».
Откройте устройство воспроизведения по умолчанию, дважды щелкнув по нему (рядом с ним зеленая галочка)
На вкладке «Общие» в разделе «Информация о контроллере» перейдите на вкладку «Дополнительно».
Перейти на вкладку Драйвер
А теперь перейдите на Откат водителя

У многих пользователей не было звука после обновления драйвера Realtek. Вот несколько простых советов, как решить проблему!

Решение 3. Отключите все улучшения звука

Еще одно решение, которое может пригодиться и которое на самом деле считают полезными несколько пользователей, – отключение улучшений звука. Вот как отключить все улучшения звука в Windows 10:

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
Нажмите Устройства воспроизведения .
Дважды щелкните текущее воспроизводящее устройство (наушники)
Перейдите на вкладку Улучшения и нажмите Отключить все звуковые эффекты.
Перезагрузите компьютер

Решение 4 – Отключить эксклюзивный режим

Мы также попробуем отключить эксклюзивный режим:

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
Нажмите Устройства воспроизведения .
Дважды щелкните текущее воспроизводящее устройство (наушники)
Перейдите на вкладку Дополнительно .
В разделе Эксклюзивный режим отключите Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством .
Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 5 – Используйте Устранение неполадок звука

Начиная с Windows 10 Creators Update, пользователи могут использовать новый инструмент устранения неполадок для решения различных системных проблем. Включая проблему со звуком в наушниках.

Вот как запустить новый инструмент устранения неполадок в Windows 10:

Перейдите в приложение Настройки .
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».
Нажмите Воспроизведение аудио и перейдите в Запустить средство устранения неполадок .
Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
Перезагрузите компьютер.

Решение 6. Перезапустите службу Windows Audio.

Есть вероятность, что аудио-служба Windows по умолчанию была прервана, и это именно то, что блокирует звук в наушниках. Итак, мы собираемся перезапустить этот сервис и посмотреть, будет ли он иметь какие-либо положительные эффекты.

Вот как это сделать:

Перейдите в Поиск, введите services.msc и откройте Сервис.
Найдите службу Центра обновления Windows .
Если эта служба не включена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Пуск . Если он включен, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить .
Подождите, пока процесс закончится.
Перезагрузите компьютер.

Решение 7. Выполните сканирование SFC

Сканирование SFC является еще одним встроенным средством устранения неполадок в Windows. Это помогает с различными проблемами, включая нашу проблему со звуком. Вот как это сделать:

Перейдите в Поиск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и перейдите к Запуск от имени администратора
Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc/scannow
Дождитесь окончания процесса
Перезагрузите компьютер

Как вы, наверное, заметили, все эти решения «связаны с системой», поэтому, если вы действительно можете воспроизводить звук на других устройствах, таких как динамики или другие наушники, проблема заключается в аппаратном обеспечении.

Если это так, вам следует рассмотреть возможность приобретения новых наушников, потому что ваши нынешние наушники могут быть сломаны.

Ищете лучшие наушники? Смотрите не дальше! Вот лучшие наушники USB-C для первоклассного звучания!

Если вы используете драйвер VIA HD Audio и у вас есть проблемы с воспроизведением звука, вы можете прочитать нашу статью о решении проблем с VIA HD Audio.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Как исправить проблемы со звуком на ПК с Windows

Перейти к содержимому

Домашняя страница / Бизнес / Инструкции

Практическое руководство

Обычно проблему можно решить быстро.

Алайна Йи и Кристофер Налл

PCWorld 7 марта 2022 г., 7:47 по тихоокеанскому времени

Изображение: Роб Шульц / IDG

Несмотря на все свои положительные стороны, Windows иногда ведет себя неожиданным образом — например, внезапное отсутствие звука. Если ваш компьютер внезапно перестает воспроизводить звук, попробуйте выполнить следующие простые действия, чтобы устранить проблему:

Нет звука в одном приложении

Сначала перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что громкость программы не уменьшена и не отключена. В таких браузерах, как Chrome и Firefox, каждую вкладку можно отключить отдельно — щелкните правой кнопкой мыши вкладку, чтобы увидеть ее статус. (В опции будет указано «Включить вкладку», если в данный момент отключен звук.)
Если вы по-прежнему ничего не слышите в этой программе, попробуйте удалить и переустановить ее. Прежде чем сделать это, сначала создайте резервную копию любых данных и/или запишите текущие настройки, если это применимо.
Примечание. Для платного программного обеспечения ваша лицензия на программу может быть привязана к определенной версии — в этом случае вам может потребоваться немного поискать программу установки на веб-сайте поставщика. Этот же совет применим, если вы просто предпочитаете свою версию приложения текущей.

Звук отсутствует

Первое, что нужно проверить: устройство вывода звука. Иногда Windows может изменить его на другой источник без вашего ведома. (Чтобы просмотреть это изображение в полном размере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Открыть в новой вкладке».)

PCWorld

Сначала убедитесь, что Windows использует правильное устройство для вывода звука на динамик, щелкнув значок динамика на панели задач. (Иногда Windows переключает вывод на другое устройство без вашего ведома.) В верхней части всплывающего окна вы увидите имя используемого в данный момент динамика, например, Speakers (2-Anker PowerConf) . Нажмите на это имя, чтобы переключиться на нужное устройство, если это применимо. При использовании внешних динамиков убедитесь, что они включены.
Перезагрузите компьютер.
Убедитесь с помощью значка динамика на панели задач, что звук не отключен и включен.
Убедитесь, что звук компьютера не отключен аппаратно, например с помощью специальной кнопки отключения звука на ноутбуке или клавиатуре. Проверьте, включив песню.
Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите Открыть микшер громкости . Убедитесь, что все параметры включены и включены.
Внутренние динамики вашего ноутбука все еще не работают? Подключите наушники к аудиоразъему и повторите попытку. Если наушники работают, снимите их, чтобы продолжить поиск и устранение неисправностей внутренних динамиков.
Для настольных систем с динамиками, подключенными к разъему 3,5 мм, попробуйте USB-динамик или USB-наушники. (Или наоборот.) Если альтернативное устройство работает, удалите его, чтобы продолжить устранение неполадок с исходным набором динамиков. (Если вам нужен новый набор, посмотрите наш обзор лучших бюджетных компьютерных колонок.)
Еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите Открыть настройки звука (Windows 10) или Настройки звука (Windows 11). Для Windows 10 найдите «Связанные настройки 9».0029 в открывшемся окне, затем нажмите Панель управления звуком. Для Windows 11 прокрутите вниз до раздела Дополнительно в открывшемся окне, затем нажмите Дополнительные настройки звука . Для обеих операционных систем появится новое меньшее окно с надписью Sound . Нажмите на вкладку Воспроизведение , а затем убедитесь, что рядом с вашим аудиоустройством (вероятно, «Динамики») стоит зеленая галочка. Затем нажмите Свойства и убедитесь, что Использовать это устройство (включить) выбрано.

Если к этому моменту ваш звук по-прежнему не работает, возможно, у вас отсутствует или поврежден драйвер для аудиоконтроллера.

Удалите драйвер. Откройте Диспетчер устройств (в поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств ), перейдите к Звуковые, видео и игровые контроллеры , выберите аудиоконтроллер для неисправного устройства и нажмите клавишу Удалить .
Перезагрузите систему и разрешите Windows переустановить драйвер, что должно произойти автоматически. Если это не так, загрузите драйвер с сайта производителя ПК или аудиокарты и переустановите его вручную.

Нет звука при отключении наушников — как исправить

Хотя есть различные отчеты о пропадании звука после использования наушников, чаще всего это является прямым результатом сбоя драйверов или звуковой карты. Устранение или, по крайней мере, определение проблемы — это то, что вы можете легко сделать самостоятельно. Вот несколько самых быстрых способов решения проблемы.

Проверка аппаратных проблем

Быстрые ссылки

Как лучше всего проверить аппаратные проблемы? – Тестирование вашего оборудования в новой настройке. Подключите наушники к новому устройству и посмотрите, произойдет ли то же самое. Если нет, возможно, проблема с аппаратным или программным обеспечением связана с вашей исходной системой.

На этом этапе вы также можете проверить звуковую карту вашей системы. После выключения устройства отключите звуковую карту, а затем снова подключите ее к тому же порту. Считай это программным сбросом.

Этого должно быть достаточно для устранения мелких проблем.

Проверка настроек звука

Чтобы открыть панель воспроизведения, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели инструментов и выберите Устройства воспроизведения. Сначала отключите наушники и убедитесь, что к компьютеру подключены другие динамики.

На вкладке «Общие» вы найдете меню «Использование устройства». Выберите Использовать это устройство, чтобы убедиться, что воспроизведение включено. Примените настройки и попробуйте снова протестировать звук. Если ваши динамики работают, снова подключите наушники и посмотрите, не изменится ли что-нибудь.

Что делать, если у вас есть определенные драйверы звуковой карты

Если у вас более дорогая материнская плата и высококачественная аудиосистема, возможно, вы используете программное обеспечение для звуковой карты, отличное от того, что предусмотрено вашей ОС. Откройте аудиоинтерфейс с панели инструментов, панели быстрого доступа или из любого места, где вы установили программное обеспечение.

В зависимости от того, какое программное обеспечение вы используете, интерфейс будет выглядеть по-разному. Однако все они допускают определенный уровень конфигурации программного и аппаратного обеспечения. Найдите меню настроек или конфигураций и действуйте оттуда.

Если у вас установлено такое программное обеспечение, имейте в виду, что вам может быть предложено выбрать или подтвердить канал или устройство (динамики, наушники или микрофон) при подключении чего-либо. Если вы сделаете неправильный выбор во время этого мастера, это может быть причиной ваших проблем со звуком.

Неправильное назначение динамиков для канала может испортить конфигурацию вашего аудиодрайвера по умолчанию. Некоторые подобные проблемы также могут возникнуть, если вы используете драйверы звуковой карты для реализации различных улучшений звука, таких как шумоподавление, эхо и т. д. Попробуйте установить конфигурацию по умолчанию и посмотреть, поможет ли это. Если нет, выполните следующие шаги.

Исправление проблем с реестром

Это еще одно известное решение, которое вы можете попробовать. Нажмите клавишу Windows и R, чтобы открыть «Выполнить». Введите regedit и нажмите Enter, чтобы получить доступ к редактору реестра.

Найдите следующий путь — HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Sound

Получив к нему доступ, найдите файл Beep на правой панели. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». Если установлено значение «нет», измените его на «да». Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Переустановите драйверы

Хотя использование наушников не должно мешать вашим драйверам, тот факт, что вы теряете звук после их отключения, может быть просто неудачным совпадением. Если ваши драйверы не работают должным образом, вы можете решить эту проблему, выполнив обновление или переустановку.

Поскольку переустановка звуковых драйверов не влияет ни на что другое в вашей системе, обычно это предпочтительный метод.

Это можно сделать тремя способами.

Сторонние программы

Существуют различные платные и бесплатные программы, которые могут анализировать аппаратное обеспечение вашей системы и находить в Интернете подходящие версии драйверов для каждого компонента. Вы можете использовать одну из множества доступных программ для регулярной проверки состояния драйверов всего вашего оборудования.

Диспетчер устройств

Войдя в панель диспетчера устройств, вы можете увидеть список всех ваших аппаратных компонентов. Нажмите на звуковой адаптер, чтобы развернуть список. Выберите соответствующий компонент и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню. Нажмите «Удалить», а затем перезагрузите систему. Операционная система должна переустановить нужные драйверы после перезагрузки системы.

Веб-сайт производителя звуковой карты/материнской платы

Еще один способ решить проблему отсутствия звука — перейти на веб-сайт производителя и вручную загрузить соответствующие драйверы.