На ноутбуке сенсорная мышь не прокручивает: Что делать, если не работает прокрутка на тачпаде windows 7, 10 — советы от iChip.ru

Содержание

причины и как включить, 5 способов

Тачпад на цифровом устройстве необходим для управления курсором на экране вместо компьютерной мыши. Ввод команд происходит с помощью прикасания пальцев к сенсорной панели. Устройство может быть встроено в оборудование или подключаться отдельно. Иногда происходит ситуация, когда не работает прокрутка на тачпаде ПК с Windows 10. Причины неисправности могут быть разными. Узнаем, какие бывают источники проблемы, как их найти и устранить.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины неполадок с прокруткой на тачпаде

Не на всех гаджетах с операционной системой Виндовс 10 программное обеспечение работает грамотно ввиду молодого возраста программы. Главной причиной неработающего скролла на тачпаде становится программная проблема. Обычно она связана с драйверами устройства или неправильными настройками системы.

Иногда причиной неработающего touchpad становится проникновение в ОС вредоносного ПО. В этом случае пользователь может самостоятельно решить задачу по настройке и восстановлению работоспособности прокрутки тачпада.

Редко проблема возникает по причине выхода из строя оборудования. Если элемент перестал работать из-за технических неисправностей, пользователю придется воспользоваться услугами сервисного центра.

С описываемой проблемой могут столкнуться владельцы ноутбуков различных производителей: Asus, HP, Samsung и других. Принцип восстановления работоспособности touchpad у них практически одинаковый.

Методы решения проблемы в Windows 10

Универсального способа решения проблемы не существует. Восстановление работы скроллинга тачпада зависит от некоторых нюансов. Устройство может не работать полностью или лишь частично не выполнять команды. Рассмотрим 4 варианта устранения неполадки.

Настройка с помощью специальных клавиш

После переустановки операционки или по невнимательности пользователя touchpad может перестать работать. Скорей всего, функционал просто отключен в настройках. Для включения опции потребуется выполнить следующее:

  1. Включить компьютер.
  2. Войти в систему.
  3. Нажать комбинацию клавиш: «Fn + F (1-12)». Выбор определенной клавиши зависит от модели ноутбука. Обычно на кнопке «F» присутствует специальное изображение.

Отключение функции происходит нажатием тех же клавиш.

Проверка настроек ОС

Возможно, проблема кроется в самой операционной системе. Для проверки настроек пользователю нужно выполнить следующее:

  • Открыть «Пуск».
  • Нажать на значок шестеренки, зайти в «Параметры».
  • Выбрать пункт «Устройства».
  • Зайти в раздел «Мышь и сенсорная панель».
  • Выбрать «Дополнительные параметры мыши».
  • Кликнуть по вкладке «ELAN».
  • Найти кнопку «Активировать устройство», которая должна отображаться в сером цвете. Если цвет не соответствует, включить ее.
  • Снять маркер возле пункта «Отключить при присоединении мыши через USB».

После этого юзеру останется проверить, заработал ли скролл touchpad. Если устройство по-прежнему не работает, перейти к следующему способу.

Обновление драйвера

Переустановка или обновление драйверов зачастую помогает решить проблему программного характера. Установить программное обеспечение можно двумя способами: вручную или автоматически.

Автоматически

Обновить ПО таким способом можно через Диспетчер устройств. Для выполнения операции нужно следовать пунктам плана:

  • Открыть меню «Пуск».
  • Выбрать из списка «Диспетчер устройств».
  • Кликнуть по разделу «Мыши и иные указывающие устройства».
  • Нажать на название тачпада.
  • Выбрать из списка «Обновить».

После выполнения всех пунктов плана начнется автоматический поиск необходимых драйверов.

Вручную

Для ручной установки драйверов оборудования юзеру придется выполнить те же шаги, что и в предыдущем методе. Только вместо строки «Обновить» нужно выбрать пункт «Удалить».

После выполнить следующее:

  • Зайти на официальный сайт производителя.
  • Найти раздел с драйверами.
  • Выбрать точную модель ноутбука, установленную ОС.
  • Нажать на «Скачать».
  • Инсталлировать ПО, установить на компьютер.

Юзеру останется перезагрузить устройство, после чего touchpad должен заработать.

Настройка через BIOS

Некоторые производители гаджетов настройки тачпада помещают в базовую систему ввода-вывода. Настроить сенсорную панель через БИОС можно следующим образом:

  • Войти в БИОС, у разных моделей девайсов алгоритм действий может отличаться.
  • Перейти во вкладку «Advanced».
  • Найти «Internal Pointing Device», устройство ввода также может отличаться.
  • Установить значение «Enabled» («Включено»).
  • Сохранить настройки.
  • Выйти из BIOS.

Пользователю останется сделать перезагрузку системы, чтобы изменения вступили в силу.

Другие проблемы

При загрязнении панели на девайсе юзер может столкнуться с тем, что тачпад перестанет функционировать. В этом случае рекомендуется провести очистку с помощью ватного диска с мыльным раствором. После обработки технику протирают влажной салфеткой, оставляют высыхать естественным путем.

Возможна и такая ситуация, когда сенсорная панель не реагирует на команды после прикасаний грязными руками. Желательно перед использованием техники вымыть руки с мылом.

Прокрутка страницы с помощью скроллинга сенсорной панели может не срабатывать из-за вирусных атак. Если в операционку проникли вирусные ПО, это может повлечь серьезные проблемы с функционалом техники. Для обнаружения вредоносных программ пользователю стоит воспользоваться встроенными и установленными защитными средствами.

Механические поломки устройства требуют вмешательства специалистов. При возникновении аппаратных проблем технику доверяют специалистам сервисного центра.

При неработающей прокрутке на тачпаде в Windows 10 владелец гаджета способен самостоятельно устранить неполадку, воспользовавшись выше приведенной инструкцией. Исправный touchpad легко включается комбинацией клавиш после установки правильных настроек системы или обновления драйверов.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Adblock
detector

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10

У тачпада есть одна очень удобная функция — с его помощью можно прокручивать страницы. Для этого используются жесты. Стандартное решение для прокрутки — одновременно водить двумя пальцами вверх или вниз. Но иногда жест не срабатывает. Это не самая большая проблема, но я предпочитаю пользоваться жестами, к которым давно привык, поэтому такие ошибки всегда исправляю.

Настройка в фирменной утилите

Некоторые производители ноутбуков устанавливают фирменные утилиты для управления тачпадом. В них обычно содержатся стандартные настройки устройства, в том числе параметры использования жестов. Ссылку на такую программу можно найти в «Панели управления». 

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Находим утилиту с названием тачпада.

    На некоторых ноутбуках ASUS есть такое фирменное приложение для управления тачпадом

  3. Переходим на вкладку «Жесты» и отмечаем пункт «Прокрутка». 
  4. Для сохранения конфигурации нажимаем «ОК». 

Если не включить жесты для прокрутки, то она не будет работать на тачпаде. Название и интерфейс программы может меняться в зависимости от марки и бренда ноутбука. Иногда фирменной утилиты вообще нет, и тогда приходится искать другие способы.

Включение тачпада

Если на тачпаде перестала работать не только прокрутка, но и другие функции, то следует проверить, включен ли он в системе. Для этого доступно несколько способов. 

Горячие клавиши

Это самый быстрый способ включить тачпад. Например, на моём ноутбуке ASUS включить или выключить тачпад можно сочетанием Fn+F9. На некоторых моделях ASUS используется сочетание Fn+F7, а, например, на Lenovo, Dell и Toshiba обычно работает Fn+F5. Чтобы не гадать, посмотрите на пиктограммы на клавишах. Вам нужна кнопка, на которой нарисован перечёркнутый тачпад.

Ищите на клавиатуре такую кнопку — она управляет состоянием тачпада

«Панель управления» 

Ещё один способ включения устройства — использование раздела «Мышь» в «Панели управления». 

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Оборудование и звук». 
  3. В меню «Устройства и принтеры» выбираем пункт «Мышь».

    Тачпад — это та же мышка с точки зрения системы

  4. Переходим на вкладку ELAN (может называться ClicPad или «Параметры устройства»).
  5. Нажимаем «Активировать устройство» и убираем отметку с пункта «Отключение при подсоединении внешней USB мыши», если она была установлена.  
  6. Сохраняем конфигурацию.

    Включаем тачпад и отказываемся от его автоматического отключения

     

Автоматическое отключение тачпада при подключении мыши — крайне противоречивая опция. С одной стороны, она позволяет не дублировать работу, если вам удобнее использовать внешний контроллер. С другой стороны, эта функция часто становится причиной ошибок. Поэтому лучше её деактивировать. 

BIOS

Самый хардкорный способ включения/выключения тачпада — выбор состояния через BIOS. Он вырубает устройство на аппаратном уровне, после чего можно сколько угодно нажимать на горячие клавиши или заходить в «Панель управления» — ничего не изменится. Единственный способ снова заставить тачпад работать — вернуться в BIOS и включить его там. 

  1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS. 
  2. Переходим на вкладку Advanced. Она может называться иначе, но это самое распространённое наименование.
  3. Находим пункт Internal Pointing Device.
  4. Выделяем его, нажимаем Enter и выбираем значение Enabled — то есть включено.  
  5. Перезагружаем ноутбук с сохранением конфигурации. Обычно для этого нужно нажать клавишу F10 и подтвердить выбор.

    На некоторых ноутбуках управлять состоянием тачпада можно через BIOS

Порядок действий отличается в зависимости от модели лэптопа и версии BIOS. Так что это не универсальная инструкция, а лишь призыв поискать настройки тачпада поглубже. 

Переустановка драйверов

Проблемы с жестами и тачпадом, в целом, могут возникнуть и из-за некорректной работы драйверов. Поэтому нужно их проверить и при необходимости обновить. 

  1. Кликаем правой кнопкой по меню «Пуск» и выбираем в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств». 
  2. Раскрываем раздел «Мышь и иные указывающие устройства». 
  3. Находим тачпад. Обычно он называется ELAN Input Device или просто TouchPad.
  4. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвера».

    Без обновленных драйверов любое устройство будет работать с ошибками

Для начала выбираем автоматический поиск драйверов. Если это не помогло, то идём на сайт производителя ноутбука, скачиваем последнюю версию драйверов для тачпада на нашей модели ноутбука, повторяем процедуру запуска обновления, только на этот раз выбираем уже ручной поиск.

Нам нужно выбрать файл с драйверами и установить их

При выборе драйверов главное соблюдать разрядность и версионность. Если у вас Windows 10 x64, то и драйвер тачпада должен быть для Windows 10 x64. 

Чистка клавиатуры

Если программно тачпад полностью исправен, но всё равно не выполняет функции, то, возможно, есть смысл отнести его в сервисный центр или попробовать почистить ноутбук самостоятельно. Грязь, жир, жидкость — всё это выводит устройство из строя. 

Клавиатура ноутбука может вытаскиваться без разбора корпуса — на некоторых моделях достаточно поддеть её край плоской отвёрткой. Через отверстие можно заодно прочистить и тачпад. На моём лэптопе так сделать не получится — нужно откручивать кучу болтиков и беречь крепления.

Почистить ноутбук можно самостоятельно — страшно только в первый раз

Прежде чем разбирать ноутбук, найдите подробный мануал для своей модели. Обычно это не проблема: легко гуглятся и тексты со скриншотами, и целые видеоинструкции. Ничего сложного в разборке нет. Главное – быть осторожным и не повредить компоненты, ведь у ноутбука они куда более хрупкие, чем у ПК. 


Post Views: 4 174

Прокрутка двумя пальцами не работает в Windows 11/10

Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро найти и автоматически исправить ошибки Windows

При использовании сенсорной панели вместо мыши встроенные жесты пригодятся. Таким образом, вместо удерживания и прокрутки с помощью мыши вы можете использовать два пальца вместе для прокрутки. Но что, если жест или прокрутка двумя пальцами не работает в Windows 11/10? В этом посте рассматриваются различные решения, которые могут решить проблему ограничения жеста.

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия. Некоторым из них потребуется учетная запись администратора.

  1. Проверить состояние сенсорной панели
  2. Включить прокрутку пальцем в настройках
  3. Совместимость с сенсорной панелью
  4. Обновить драйвер сенсорной панели
  5. Проверить с помощью приложения OEM Gesture App поддерживается на нем. Если приложение его не поддерживает, оно не будет работать.

    1] Проверьте состояние сенсорной панели

    Настройки Windows настроены таким образом, что при подключении мыши тачпад можно отключить во избежание случайных срабатываний. Вы также можете отключить тачпад, если держите ноутбук закрытым, но подключаетесь к внешним мониторам.

    • Откройте настройки Windows (Win + I)
    • Перейдите к Bluetooth и устройствам > Сенсорная панель и щелкните, чтобы открыть его
    • Убедитесь, что сенсорная панель включена
    • Разверните раздел сенсорной панели и установите флажок «Оставить сенсорную панель включенной». когда мышь подключена

    Возможно, вы отключили эти настройки, и когда вы снова начинаете использовать ноутбук, тачпад не дает ответа.

    2] Включить прокрутку пальцем в настройках

    Жест двумя пальцами является стандартом для любой сенсорной панели. В Windows настройки отображаются как прокрутка и масштабирование, где вы можете настроить параметры.

    • Откройте «Настройки Windows» (Win + I) и выберите «Bluetooth и устройства» > «Сенсорная панель».
    • Найдите раздел «Прокрутка и масштабирование» и разверните его
    • Установите флажок Перетаскивание двумя пальцами для прокрутки

    Вы также можете настроить остальные параметры, такие как масштабирование, направления прокрутки и т. д.

    3] Совместимость с сенсорной панелью

    возможно, жесты могут не поддерживаться. Лучший способ проверить это — проверить страницу OEM-драйвера и посмотреть, поддерживается ли он для ОС, на которой вы сейчас работаете.

    4] Обновить драйвер сенсорной панели

    Следующий способ в очереди — обновить драйвер тача. Лучше не полагаться на Центр обновления Windows для установки драйвера, а вместо этого вы можете загрузить его напрямую с веб-сайта OEM. Вы можете либо использовать программное обеспечение для обновления драйверов, предлагаемое OEM, либо загрузить его напрямую, если вы его уже знаете. Обязательно проверьте наличие проблем совместимости.

    5] Проверьте с помощью приложения OEM Gesture App

    Многие OEM-производители предлагают приложение для настройки жестов с помощью сенсорной панели. Возможно, Windows не предоставляет настройки напрямую. Поэтому вместо этого вы можете уточнить у OEM-производителя, предлагают ли они конфигурацию жестов двумя пальцами.

    Почему не работает прокрутка?

    Если жесты не работают на вашем ноутбуке, это может быть связано с отключенными жестами, несовместимой сенсорной панелью или проблемой с драйвером. Если у вас один из последних ноутбуков, скорее всего, он отключен, но для старых ноутбуков это может быть из-за драйвера. Все это можно решить правильными методами.

    Как включить жесты сенсорной панели?

    Вы можете либо настроить его с помощью параметров сенсорной панели Windows, либо использовать программное обеспечение OEM для настройки, чтобы включить, а затем настроить в соответствии с вашими потребностями. Вы будете ограничены возможностями тачпада.

    Почему тачпад ведет себя странно?

    Если сенсорная панель работает нормально при питании от батареи, но ведет себя странно при подключении к сети, проблема связана с источником питания. Обычно это происходит, когда есть проблема с заземлением источника. Так что либо вы можете попробовать другую вилку, либо продолжать использовать ее от батареи.

    Скачать инструмент восстановления ПК для быстрого поиска и автоматического исправления ошибок Windows

    Дата: Метки: Touchpad

    сообщить об этом объявлении

    [email protected]

    Ашиш — опытный пользователь Windows и Xbox, который преуспевает в написании советов, приемов и функций, чтобы улучшить вашу повседневную работу с вашими устройствами. Он был Microsoft MVP (2008-2010).

    Прокрутка двумя пальцами не работает? Попробуйте эти исправления

    Прокрутка двумя пальцами — это встроенная функция почти каждого ноутбука, и она очень проста в использовании. Его даже удобнее использовать, чем прокрутку мышью, и многие пользователи сделали его методом прокрутки по умолчанию.

    Однако прокрутка двумя пальцами иногда может перестать работать по разным причинам. Впоследствии это очень затрудняет навигацию по ноутбуку с помощью тачпада, особенно для людей, привыкших регулярно использовать эту функцию.

    Если это именно та проблема, с которой вы столкнулись, мы расскажем, как решить эту проблему в Windows и Mac.

    Содержание

    Как исправить, что прокрутка двумя пальцами не работает в Windows?

    Исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows очень просто. Однако, прежде чем приступать к исправлениям, убедитесь, что ваша сенсорная панель работает нормально, а курсор разблокирован.

    Выполните приведенные ниже шаги один за другим, чтобы увидеть, какой из них подходит вам.

    Включить прокрутку двумя пальцами в настройках

    Причиной того, что эта функция не работает, могло быть ее отключение. Это может быть вызвано установленным вами новым программным обеспечением или некоторыми изменениями, которые вы внесли в свой компьютер.

    В любом случае, вот как вы можете включить эту функцию в настройках.

    1. Откройте меню «Пуск» и запустите Настройки .
    2. Перейти к Устройства и выберите Сенсорная панель на боковой панели,
    3. На правой панели под Прокрутка и масштабирование включите Проведите двумя пальцами для прокрутки .
    4. Если он уже включен, выключите его и снова включите.

    Обновите или переустановите драйверы

    Прокрутка сенсорной панели не работает из-за неправильной работы драйверов. Возможно, он был поврежден или неправильно установлен.

    В этом случае обновление драйвера поможет решить проблему. Кроме того, у сенсорной панели есть несколько связанных драйверов, и вам необходимо обновить их все.

    Вот как это сделать.

    1. Запустите окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Windows + R.
    2. Введите devmgmt.msc
    3. В диспетчере устройств перейдите к Устройство интерфейса пользователя и щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель , совместимую с HID.
    4. Выберите Обновить драйвер и выберите Автоматический поиск драйверов.
    5. В Устройство интерфейса пользователя сделайте то же самое для Устройство HID I2C водитель.
    6. Теперь в Диспетчере устройств дважды щелкните Мышь и другие указывающие устройства.
    7. Если есть несколько драйверов, вам нужно найти тачпад. Щелкните правой кнопкой мыши любой из драйверов и выберите свойства .
    8. В свойствах, рядом с Расположение , найдите на устройстве I2C HID.
    9. Если вы его видите, это драйвер, который вам нужно обновить. Если нет, сделайте то же самое для другого драйвера и найдите его. (Некоторые водители имеют сенсорную панель, написанную в их имени, и в этом случае вам не нужно будет выполнять этот шаг, чтобы найти ее.)
    10. Обновите драйвер описанным выше способом.

    Если обновление всех драйверов, связанных с сенсорной панелью, не помогло, вы можете попробовать переустановить их, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если с драйвером возникнут какие-либо проблемы, переустановка заменит его новой чистой копией драйвера.

    1. Запустите Диспетчер устройств , используя описанный выше метод.
    2. Найдите все драйверы, связанные с сенсорной панелью, как показано выше.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Опция удаления драйвера .
    4. Подтвердить Удалить .
    5. Сделайте то же самое для всех драйверов сенсорной панели.
    6. Перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера система автоматически начнет загрузку драйверов для оборудования без драйверов.

    Включить в редакторе реестра

    Вы можете изменить настройки реестра, чтобы решить проблему сбоя прокрутки сенсорной панели. Хотя этот метод немного сложен, мы проведем вас через процесс шаг за шагом.

    Прежде чем мы начнем, не забудьте сделать резервную копию реестра, чтобы сохранить рабочую копию настроек реестра на случай, если что-то пойдет не так.

    Вот как вы можете выполнить этот метод.

    1. Запустите утилиту «Выполнить» с помощью горячей клавиши Windows + R.
    2. Введите regedit
    3. В редакторе реестра перейдите к HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\Win10
    4. (Ключ Synaptics может отсутствовать в вашем реестре, в зависимости от сенсорной панели вашего компьютера. Проверьте аппаратное обеспечение сенсорной панели вашего компьютера. соответствующий ключ.)
    5. Найдите записи 2FingerTapPluginID и 3FingerTapPluginID в реестре и дважды щелкните их.
    6. Убедитесь, что поля значений пусты.
    7. Теперь установите следующие значения для различных записей.
      2fingertapaction : 2 (для правой Tap) или 4 (для средней таблицы)
      3fingertappluginactionId : 0
      MultifingerTapflags : 2 или 3
      3FINGERTERTERTERTERTERTERTERTERTAPFLAGS : 2 или 3
      3FINGERTAPARPACTERTAPARPARS : 2 или 3
      3FINGERTAPFLAGS : 2 или 3
      3FINGERTAPFLAGA0015 Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.

    Примечание : Поле значения и ввод могут отличаться в зависимости от вашей сенсорной панели. Обязательно уточните у производителя.

    Изменить указатель мыши

    Хотя это может показаться неправильным решением, многие пользователи успешно решили эту проблему с помощью этого метода. Изменить указатель мыши очень просто.

    Для этого выполните следующие действия.

    1. Запустите Настройки из меню «Пуск».
    2. Перейдите к Устройства и выберите опцию Мышь на боковой панели.
    3. На правой панели нажмите Дополнительные параметры мыши .
    4. Перейти к заголовку Pointers .
    5. Выберите нужный указатель мыши из раскрывающегося меню под Схема .
    6. Нажмите Применить и OK .

    Если вам нравится предыдущий указатель мыши, вы можете переключить его обратно после того, как прокрутка сенсорной панели начнет работать. Если этот метод не работает, попробуйте другие исправления.

    Как исправить, что прокрутка двумя пальцами не работает на Mac?

    Вы также можете легко решить эту проблему на Mac. Однако, как и в Windows, сначала проверьте, не заблокирован ли ваш курсор.

    Вот возможные решения этой проблемы на Mac.

    Включить в системных настройках

    Сначала убедитесь, что прокрутка сенсорной панели включена в системных настройках. Хотя вы, возможно, не выключили его, он мог отключиться автоматически из-за того, что какое-то программное обеспечение или кто-то другой внес изменения в ваш компьютер.

    Вот как это сделать.

    1. Коснитесь меню Apple вверху и запустите Системные настройки.
    2. Перейдите к Доступность>Управление указателем
    3. Нажмите Опции трекпада и убедитесь, что опция Прокрутка включена.
    4. Вы также можете включить или отключить инерционную прокрутку на трекпаде. Это приводит к тому, что прокрутка медленно останавливается, даже если ваши пальцы не касаются трекпада.

    Использование терминала для правильной прокрутки

    Если вышеуказанный метод не работает, вы можете использовать командную строку в терминале, чтобы включить прокрутку.

Читайте также: