Что делать инет тормозит: Блог об интернете, тарифах и видеонаблюдении — Altclick

Содержание

Почему тормозит интернет, разбираем причины низкой скорости интернета

Многим из нас знакома проблема с нестабильной работой интернета. Доступ к сети может заедать или подвисать. Из-за этого связь становится нестабильной, страницы грузятся долго. При этом, часто скачет качество сигнала, данные передаются то с быстрой, то с медленной скоростью. Иногда и вовсе происходят зависания. Неполадка может случиться на любом устройстве, будь то персональный компьютер или планшет. Зачастую решить проблему при помощи стандартных советов не представляется возможным. Улучшить сигнал не получается при помощи перезагрузки Wi-Fi. Почему плохо грузит интернет? Причина нередко кроется в загруженности Сети, из-за чего зависания происходят в вечернее время или в выходные, а также праздничные дни. Однако есть и много других факторов, из-за которых Вы можете столкнуться с проблемой. Разберемся, почему тормозит интернет и что делать в такой ситуации.

Прочему начинает тормозить интернет – причины и способы решения проблемы

Подтормаживает интернет? Не спешите со звонком в службу техподдержки. Вероятнее всего причина на Вашей стороне. Изначально нужно выявить какая скорость интернета сейчас. Для этого можно воспользоваться специализированным сервисом, который поможет оперативно узнать скорость Интернет-соединения. Далее запишите это число, которое в дальнейшем будет использоваться как контрольный результат. После диагностики и исправления проблем, замеряйте скорость повторно и сравнивайте с контрольным результатом. Это позволит максимально быстро выявить проблему.

Почему тормозит скорость интернета:

Перегруженность сети. Если Вы пытаетесь подключиться в вечернее время или в праздничный день, качество сигнала может быть плохим. Снижение скорости – обычная история в час пик. Зачастую к 7-8 часам вечера к сети подключается много пользователей из-за чего нагрузка на провайдера возрастает. То же самое можно сказать о зоне Wi-Fi в людных местах.

Авария на линии. Когда возникают проблемы у провайдера, можно созвониться с технической поддержкой и уточнить, когда возобновится связь. Зачастую, если провайдер планирует профилактические работы, он заранее информирует абонентов.

Неправильная работа маршрутизатора пользователя.

Большие нагрузки на роутер. Проблема возникает, если к маршрутизатору подключено много устройств клиентов.

Пользователь покинул зону стабильного действия сигнала.

Процессор ПК или мобильного устройства работает некорректно.

Отдельные приложения и программы работают некорректно (зачастую происходит из-за программного сбоя).

На устройстве есть вредоносные файлы. Вирусы часто негативно влияют на девайсы, что может вызывать торможения интернета. Вредоносное ПО рассылает спам. Также на ПК могут скачиваться мусорные файлы. В отдельных случаях происходит блокировка выхода в сеть.

Выбранный абонентом тариф не предусматривает высокой скорости соединения.

Веб-сайт или сервер перезагружаются.

Наличие проблем с сетевой картой.

Иногда проблемы появляются из-за аппаратной части. Сбои в работе программ часто провоцируют вирусы. Нередко причина торможения кроется в работе «Windows». Если раньше качество интернета было на высоком уровне, но сейчас изменилось в худшую сторону, постарайтесь исправить проблему своими руками.

Как решить проблему с плохим интернетом?

Мы рассмотрели частые причины, по которым может тормозить Интернет. После их установления, нужно заняться их устранением. Для улучшения скорости и качества работы Интерната, нужно предпринять следующие действия:

Перезагрузить ПК или ноутбук.

Отключить ПО в автозагрузках, в особенности торрент-клиенты и антивирусы.

Заблокировать рекламу и спам, запретить открытие вредоносных веб-ресурсов.

Провести физический осмотр кабеля.

Очистить устройство от вирусов, вредоносных приложений.

Проверить работоспособность маршрутизатора и его ПО.

Медленный интернет не всегда связан с плохой работой провайдера. Начинайте искать причину на своей стороне, чтобы найти самостоятельное решение. Если ничего не помогает, только тогда нужно обращаться в техническую поддержку провайдера.

Почему тормозит интернет? Причины и способы решения проблемы медленного интернета

+7 (495) 256-00-21

МОСКВА

ПОИСК ПО АДРЕСУ

ПРОВАЙДЕРЫ

РЕЙТИНГ

ТАРИФЫ

ИНТЕРНЕТ В ОФИС

ИНТЕРНЕТ ДОМОЙ

Содержание статьи

1. Измерение скорости интернета

2. Нормальная скорость интернета

3. Типы подключения к сети

4. Причины медленного интернета на ноутбуке или компьютере

5. Причины медленного интернета на телефоне

6. Другие причины

7. Заключение

Медленный интернет можно смело назвать кошмаром современного человека. Работа, развлечения, загрузка файлов, функционирование различных устройств. Подключение к сети нужно постоянно. И порой у каждого пользователя возникают вопросы: почему интернет стал медленнее работать и что с этим делать.

В нашей статье мы постараемся дать ответ на оба вопроса.

измерение скорости интернета

Прежде чем говорить о причинах медленного соединения, стоит определиться с исходными данными. Для этого нужно выяснить текущую скорость соединения.

Перед тем как приступить к проверке, выполните несколько действий, чтобы результат был максимально достоверным.

Закройте все программы и приложения. В браузере оставьте только вкладку с сайтом-тестировщиком.

Подключите компьютер напрямую к сети с помощью провода (при подключении через Wi-Fi сигнал может быть гораздо хуже).

Существуют различные способы проверки соединения. Один из самых простых и удобных — с помощью специальных онлайн-сервисов. Например, Speed Test.

Программа для измерения скорости Speed Test

Если полученные вами результаты оказались неудовлетворительными, то для начала вам стоит:

расположить подключенный компьютер или ноутбук ближе к роутеру. Также допускается переход на проводное соединение;

отключить другие устройства, потребляющие трафик;

отключить все VPN-сервисы и прокси-серверы. Обычно они способствуют существенному ограничению скоростных возможностей сети;

приостановить работу торрентов и убедиться, что в данный момент не происходит обновление системы.

Выполнив эти действия, попробуйте повторить ваши измерения. Если особых улучшений не произошло, то ниже мы рассмотрим ещё несколько способов исправления медленной скорости подключения.

нормальная скорость интернета

После выяснения отправной точки — текущей скорости, имеет смысл определиться с тем, какая скорость вам нужна для комфортной работы в сети.

Ответ зависит от того, как именно вы используете интернет, сколько у вас устройств, нуждающихся в постоянном интернет-соединении, и сколько человек проживает в вашей квартире.

Например, если вы живёте один, у вас нет системы умного дома и вам не нужно загружать в сеть большие объёмы данных, вам будет достаточно стабильного соединения 100 Мбит/с.

Если в вашей квартире проживают несколько человек, которые активно выходят в сеть, смотрят фильмы и играют в онлайн-игры, то имеет смысл задуматься о 200-500 Мбит/с. Это позволит вам избежать перебоев с сигналом.

Если же вы киноман, который привык смотреть фильмы в самом высоком качестве, или же постоянно загружаете в «облако» массивы данных, то лучше всего использовать подключение от 500 Мбит/с. В этом случае вы точно сможете быть уверены в том, что скорости хватит на всё.

Более подробно об этом вы можете прочесть в нашей статье.

Таким образом, если скорость вашего соединения равна примерно 80 Мбит/с, а вам необходимо около 300 Мбит/с, то стоит задуматься о смене тарифного плана. Если же желаемая скорость ненамного превосходит ту, что есть сейчас, то мы приведём несколько советов о том, как её повысить и в целом сделать соединение более стабильным.

типы подключения к сети

От того, как именно вы подключаетесь к сети, напрямую зависит качество и скорость соединения. Существует три основных типа подключения:

Проводное — для подключения используется кабель провайдера, который, в свою очередь, соединяется с компьютером или иным устройством. Обычно этот способ является самым быстрым, так как отсутствуют барьеры, которые могут влиять на скорость. Это позволяет получить хороший и стабильный сигнал. Но при этом стоит понимать, что таким образом вы сможете подключить только один прибор.

Беспроводное — кабель провайдера подключается к роутеру, который раздаёт Wi-Fi на устройства. При использовании некоторых более старых или дешёвых моделей роутеров скорость может снижаться. Поэтому, если нужен высокоскоростной интернет, лучше рассмотреть покупку роутера нового поколения.

Мобильное — для подключения к сети используется sim-карта, которая зарегистрирована в сети одного из доступных мобильных операторов. Этот способ позволяет подключить 3G/4G/5G интернет.

причины медленного интернета на ноутбуке или компьютере

Для начала давайте рассмотрим, чем могут быть вызваны проблемы со скоростью при беспроводном подключении, то есть с помощью Wi-Fi.

Неправильное место для установки роутера.

Казалось бы, такая незначительная деталь, как местоположение роутера, очень сильно влияет на качество сигнала и его скорость.

Дело в том, что Wi-Fi представляет собой радиочастоты, которые, проходя через стены, двери и другие преграды, могут искажаться или отражаться. Это и приводит к проблемам с сигналом.

В идеальном варианте лучше подумать о размещении роутера заранее, до того, как проложили кабель от провайдера. В таком случае располагать роутер рекомендуется в центре квартиры, на равном удалении от всех комнат.

Если же кабель уже проложен и нет возможности его перенести, то разместите маршрутизатор повыше, например, на специальной полке. Чем выше положение роутера, тем меньшее количество преград придётся преодолеть сигналу.

Не устанавливайте роутер вблизи зеркал или приборов с электромагнитным излучением. Они могут искажать сигнал.

Большое количество соседей.

Проживание в многоквартирном доме также может стать ответом на вопрос, почему тормозит интернет.

Дело в том, что большинство роутеров старого поколения и все бытовые устройства, которым необходимо соединение с сетью, используют частоту 2,4 ГГц. Из-за этого образуются помехи, которые негативно сказываются на работе интернета.

Выходом из ситуации может стать покупка нового роутера с поддержкой частоты 5 ГГц. На данный момент она является более свободной, а следовательно, сигнал будет стабильнее и быстрее.

Стоит учитывать, что не вся техника поддерживает частоту 5 ГГц, и, возможно, вам придётся также приобрести специальные сетевые карты для компьютера и ноутбука. Это нужно для того, чтобы они смогли воспринимать данную частоту.

Проблема с роутером.

Если роутер стоит идеально, соседи отсутствуют, но интернет всё равно отказывается нормально работать, возможно, проблема в вашем маршрутизаторе.

Далее несколько пунктов, чтобы исключить эту вероятность.

Для начала перезагрузите ваш роутер. Для этого нужно выключить, а затем снова включить устройство либо просто вынуть блок питания из розетки и затем вставить обратно.

Если перезагрузка не помогла, вы можете сбросить настройки роутера до заводских параметров, используя кнопку «Reset». Будьте внимательны, если вы ранее меняли настройки вашего роутера. После сброса придётся делать это заново.

Для увеличения скорости соединения вы также можете изменить ширину канала вашего роутера, то есть его пропускную способность.

Сделать это можно в настройках роутера (чтобы в них зайти, перейдите на сайт, указанный на вашем устройстве).

«Беспроводной режим» — «Настройки беспроводного режима» — «Ширина канала».

Вам нужно выбрать ширину 40 МГц. Однако будьте внимательны, некоторые модели смартфонов не могут взаимодействовать с данной шириной. В таком случае вам придётся снова переключиться на 20 МГц.

Помимо этого, стоит учитывать, что более дешёвые модели роутеров имеют свойство со временем перегреваться, что также становится причиной ухудшения их работы. Поэтому, если вашему маршрутизатору больше двух лет, возможно, стоит подумать о его замене.

Теперь перейдём к причинам, почему медленный интернет при подключении с помощью кабеля.

Установка ширины канала на роутере TP-Link

Наличие вирусов на компьютере.

Если на вашем компьютере не установлена программа антивируса либо вы давно её не запускали, стоит это сделать. Некоторые вирусы могут влиять на работу интернета и снижать его скорость.

Активированный режим экономии электроэнергии на компьютере.

В операционной системе Windows по умолчанию активирована опция экономии энергии. В некоторых случаях это может вызывать сбои в работе Wi-Fi.

Чтобы отключить данную функцию, нужно:

Зайти в панель управления — «Электропитание» — «Изменить дополнительные параметры питания» — «Сбалансированный» план питания — максимальная производительность.

Отключение режима экономии электроэнергии в ОС Windows

Сбои в работе устройства.

Проблема подключения к Wi-Fi довольно часто проявляется в смартфонах компании Apple. Особенно это касается более старых моделей. В таком случае следует обновить систему до последней актуальной версии (той, что поддерживает ваш смартфон).

После этого зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить настройки сети».

ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ С ИНТЕРНЕТОМ НА ТЕЛЕФОНЕ

Сброс настроек сети на iPhone

На смартфонах с Android поступаем аналогичным образом.

«Настройки» — «Подключение и общий доступ» — «Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth» — «Wi-Fi» — Сбросить настройки.

Эти действия должны помочь сделать подключение более стабильным.

Также следует учитывать, что проблемы с доступом к сети могут быть вызваны включенным VPN-сервисом. Проверить это можно, отключив его.

Если сброс и обновления не помогли, то вы можете попробовать сбросить телефон до заводских настроек (не забудьте предварительно скопировать данные).

Сброс настроек сети на Android

И напоследок ещё несколько причин, вызывающих проблемы со скоростью подключения, которые могут проявляться как при беспроводном, так и при проводном подключении.

Фоновое обновление программ.

Некоторые программы скачивают обновления в фоновом режиме, тем самым снижая скорость интернета. Отключить это возможно в настройках.

Большое количество открытых интернет-вкладок.

Если вы любите держать открытыми множество интернет-страниц, то это также негативно скажется на работе вашего интернета.

Включенный сервис VPN.

Функционирование данных сервисов существенно отражается на скоростных возможностях сети.

Большое число устройств, использующих интернет.

Если у вас установленная система «Умный дом» с большим количеством устройств, нуждающихся в интернет-подключении, то возможно, что того сигнала, который у вас есть, просто не хватает.

Проблемы со стороны интернет-провайдера.

Нередко бывает так, что проблемы с интернетом вызваны какими-либо техническими неполадками со стороны провайдера. Выяснить это можно, позвонив в справочную службу.

Если проблемы с подключением по вине провайдера происходят всё чаще, то это плохо, и имеет смысл задуматься о том, чтобы его сменить. Выбрать нового провайдера и подробно ознакомиться с его тарифами вы всегда можете в нашем каталоге. Обратите внимание на варианты, которые включают в себя не только интернет-подключение, но и цифровое телевидение и мобильную связь.

заключение

Проблемы с интернетом — это всегда неприятно, как бы вы его не использовали. К счастью, эти проблемы устранимы. Мы надеемся, что одно из наших решений, приведённых выше, сможет вам помочь.

Дата публикации: 22.10.2022

В статье использовались изображения с Freepic.com

Читать ещё

Настройка роутера билайн: как настроить и подключить интернет быстро и без проблем ⭐️ Москва On-line

Как настроить роутер для подключения к Интернету, какие функции выполняет роутер, принцип работы роутера, советы по расположению роутера в доме, общие настройки роутера билайн — эти и другие вопросы подробно освещаются в нашей статье. Инструкция по быстрой настройке интернета от Москва On-line ⭐️

Лучшие тарифы с безлимитным интернетом в 2023 году: расскажем подробности и поможем с выбором ⭐️ Москва On-line

Расскажем о самых выгодных тарифах различных операторов в 2023 году. Рассмотрим тарифы операторов МТС, билайн, МегаФон, Yota, Tele2, популярные корпоративные тарифы. Дадим советы, как подобрать наиболее выгодный тариф ⭐️ Москва On-line

Самый выгодный тариф Tеle2 в 2023 году: ТОП-5 лучших по версии Москва On-line ⭐️

ТОП лучших тарифов Tele2 по версии Москва On-line. В этой статье подробно рассмотрим основные характеристики и преимузества тарифов для звонков, для интернета, без абонентской платы и выберем лучший. Расскажем как подключить самый выгодный тариф⭐️ Москва On-line

Известные проблемы Windows 11 и способы их устранения. Разбираемся вместе с Москва On-line ⭐️

Расскажем об основных проблемах, возникающих после установки или обновления Windows 11: проблемы с подключением к Wi-fi, неполадки с доступом к интернету, разберемся в сбросе настроек сети. Посоветуем основные пути действенные решения проблем ⭐️ Москва On-line

Облачные хранилища данных: для чего они нужны. Виды и назначение ⭐️ Москва On-line

Облачные хранилища данных: основные типы, функции, назначение. Разберем вопросы преимущества использования хранилища облачных данных, а также дадим советы по настройке и выбору облачных файловых систем ⭐️ Москва On-line

Как телевизор подключить к интернету? Пошаговая инструкция

Неважно, smart TV у вас или нет, вы можете подключить ваш телевизор к интернету. В нашей статье мы постарались подробно рассмотреть все возможные варианты подключений, их преимущества и недостатки, а также то, с какими проблемами вы можете столкнуться. Узнайте больше на Москва On-line

Как подключить два роутера к одной сети — с помощью кабеля или по беспроводной сети, инструкция

В нашей статье мы рассказали о том, какие основные проблемы могут служить причиной проблем с интернетом и как их можно решить. Кроме того, мы подробно рассмотрели то, как можно подключить два роутера к одной сети с помощью кабеля или беспроводной технологии WDS. Узнайте больше на Москва On-line

Узнать свой тариф в Ростелеком на домашний интернет и мобильную связь — способы

В нашей статье мы постарались подробно рассказать, как можно узнать, какой тариф мобильной связи или домашнего интернета от Ростелеком у вас подключен. Узнайте больше на Москва On-line, про то как узнать свой тариф Ростелеком

Домашнее цифровое телевидение МТС — что это такое и как подключить

В нашей статье мы постарались подробно рассказать про преимущества цифрового ТВ от провайдера МТС. Узнайте больше на Москва On-line про то как подключить телевидения от МТС

Информационная безопасность — защита персональных данных в интернете

В нашей статье мы рассказали, какие действия можно предпринять, чтобы сохранить личную информацию в неприкосновенности. Узнайте больше на Москва On-line про кибербезопасность и про защиту своих персональных данных в сети

Как поставить пароль на сим-карту — все про PIN и PUK

В нашей статье мы постарались подробно рассказать об одном из аспектов защиты ваших данных — установке PIN-кода на сим-карту. Узнайте больше на Москва On-line

Как раздать интернет с телефона, ноутбука или компьютера — пошаговая инструкция

В нашей статье мы рассказываем обо всех возможных вариантах, как можно раздать интернет со смартфона на компьютер или ноутбук, а также наоборот — узнайте больше на Москва On-line

Зависает цифровое телевидение и плохо работает ТВ-приставка, что делать?

В нашей статье мы постарались подробно рассказать о том, что делать, если цифровое телевидение плохо работает, тормозит трансляция, плохо показывает изображение на приставке или телевизоре — узнайте больше на Москва On-line

Как поменять пароль на Wi-Fi роутере — инструкция

Меняем пароль на роутере: пошаговая инструкция. В нашей статье мы рассказали, как сменить пароль на вай фай роутере и как выбрать надежный пароль — узнайте больше на Москва On-line

Посмотреть рейтинг сотовых операторов. Лучшие сотовые операторы Москвы и Московской области

Как узнать, какой оператор мобильной связи лучше? Изучите основные параметры сравнения сотовых операторов на Москва On-line

Как заблокировать спам-звонки и рекламу на телефоне

В нашей статье мы рассказали про основные способы, как защититься от телефонного спама и звонков от мошенников и надеемся, что один из них вам поможет — узнайте больше на Москва On-line

Интернет для частного дома и дачи, способы подключения и выбор оборудования

В нашей статье мы разобрали основные способы подключения интернета в загородном доме или на даче, а также основные преимущества каждого из них — узнайте больше на Москва On-line

Сим-карта для детских смарт часов — преимущества и функции

Симка для смартчасов — это необходимая вещь, выбору которой стоит уделить внимание предложения специально для смарт-часов есть у таких операторов, как МТС, МегаФон, билайн и других — узнайте больше на Москва On-line

Роуминг в мобильной связи — как он работает и для чего нужен?

В нашей статье мы постарались подробно рассказать вам об опциях услуги роуминг, его видах и способах подключения — узнайте больше на Москва On-line

Виртуальный номер телефона — что это такое и как подключить?

Использование виртуальных телефонных номеров очень удобно в повседневной жизни. Они позволяют защититься от мошенников, разделить потоки звонков и уберечь себя от нежелательных контактов — узнайте больше на Москва On-line

Отличия RCS от SMS, недостатки и преимущества

RCS (Rich Communication Services) представляет собой протокол передачи данных между абонентами мобильной связи — узнайте больше на Москва On-line

VoLTE и VoWiFi. Что это такое и как подключить на телефоне

Технологии VoLTE и VoWiFi являются отличным дополнением к мобильной связи и гарантией того, что вы сможете совершить звонок в любом месте, где бы вы ни находились — узнайте больше на Москва On-line

Лампочки (индикаторы) на роутере, что они означают? Почему мигают лампочки на роутере

В нашей статье мы подробно разберем, что означают лампочки на вашем роутере (маршрутизаторе) и как они должны работать — читайте на Москва On-line

Видеонаблюдение через интернет — плюсы и принцип работы

Удаленное видеонаблюдение через интернет — как подключить? Организовать удалённое видеонаблюдение можно с помощью видеорегистратора и роутера, в статье вы узнаете принцип работы видеонаблюдения через интернет и способы подключения

Настройка роутера мгтс, как зайти в настройки и подключить роутер

Одной из главных особенностей моделей роутеров от МГТС является поддержка технологии GPON, узнайте как настроить wi-fi роутер от МГТС на Москва On-line

Умный дом — как выбрать устройства? Принцип работы умного дома

Smart home призван максимально упростить вашу жизнь и автоматизировать большую часть бытовых задач, узнайте как выбрать устройства умного дома на Москва On-line

Чем отличается роутер от маршрутизатора и модема? Особенности wi-fi роутеров

В нашей статье мы расскажем, чем отличаются роутеры, почему одни стоят дороже, а другие дешевле и есть ли смысл платить больше, читайте на Москва On-line

Как подключить esim и что это такое? Преимущества виртуальной SIM-карты

Электронная сим-карта была создана для того, чтобы стать полноценной заменой для пластиковой sim-карты — — узнайте больше на Москва On-line

Почему не работает роутер? Основные причины проблем с Wi-Fi роутером

Что делать если не работает роутер? Основные поломки и неисправности Wi-Fi роутеров. Узнайте, как устранить неисправность с вай фай роутером в домашних условиях на Москва On-line

Какой роутер выбрать для дома? Чек-лист по выбору роутера

В нашей статье мы разберём, чем вай фай роутеры отличаются друг от друга и есть ли смысл переплачивать за более дорогую модель, читайте на Москва On-line

Узнать скорость интернета на своём компьютере — инструкция

Существуют различные способы проверки скорости интернета. Один из самых простых и удобных для пользователя — с помощью онлайн-сервисов, узнайте о всех методах в нашей статье на Москва On-line

Как подключить и настроить Wi-Fi роутер в квартире

Как установить роутер в квартире и как подключить вай фай дома. В нашей статье мы постараемся ответить на эти вопросы, читайте на Москва On-line

Как увеличить скорость интернета на компьютере и телефоне — советы

Как увеличить скорость интернета на телефоне, ПК или ноутбуке? В нашей статье мы постараемся подробно ответить на вопрос как увеличить и что снижает скорость интернета

Резко упала скорость интернета — причины и способы решения проблемы

Что делать если резко упала скорость интернета? В нашей статье вы узнаете, что делать, если скорость домашнего интернета стала медленной

Как оплатить домашний интернет, способы оплаты

Оплата домашнего интернета, узнайте обо всех наиболее популярных способах оплаты домашнего интернета на Москва On-line

Почему не работает интернет на компьютере, причины нестабильного интернета

Существует огромное количество причин, которые способствуют появлению проблем с подключением к интернету, узнайте почему может не работать интернет на Москва On-line

Роутер перестал раздавать Wi-Fi. Как найти причину проблемы и исправить её?

Причин того, что роутер плохо раздаёт Wi-Fi есть несколько, в нашей статье вы узнаете наиболее частые причины возникновения этой проблемы и способы их устранения на Москва On-line

Какая скорость интернета считается нормальной для дома, on-line игр и стримов

Скорость интернета — какая должна быть, какую скорость интернета выбрать для игр, видеозвонков, работы? Узнайте какая скорость интернета считается оптимальной на Москва On-line

Как настроить родительский контроль на телефоне и компьютере

Установите родительский контроль, чтобы пребывание ребенка в интернете стало безопасным. Какие инструменты позволяют родителям контролировать использование интернета своими детьми — читайте на Москва On-line

Мы в соцсетях

КАРЬЕРА

Бесплатная консультация

+7 (495) 256-00-21

Справка и поддержка

Справка и поддержка

Вот некоторые способы самодиагностики, которые вы можете выполнить.

Проблема со скоростью соединения:

Существует несколько сайтов для тестирования скорости, и для большинства из них требуется Adobe Flash Player. Однако все они имеют свои ограничения для реальных результатов. Большинство общедоступных серверов тестирования скорости могут быть перегружены и не могут правильно измерить вашу фактическую скорость.

Перед испытанием:

Закрыть приложения

Закройте все, например, Pandora, Netflix, Hulu, Spotify, все окна браузера и любые другие программы для потоковой передачи видео и музыки. Если он использует Интернет, вы должны выключить его перед запуском теста

Прямое подключение

Подключите компьютер напрямую к маршрутизатору. Тестирование должно выполняться с одним устройством, подключенным непосредственно к маршрутизатору с помощью соединения Ethernet. Также удалите все концентраторы, коммутаторы и т. д. между вашим компьютером.

Другие устройства

Выключите или отключите от сети другие компьютеры, принтеры и телевизоры с доступом в Интернет, другие маршрутизаторы, планшеты, смартфоны, веб-камеры, цифровые видеорегистраторы, игровые системы, телефоны VoIP и устройства потоковой передачи контента, такие как Roku, Apple TV и Chromecast.

Вот несколько сайтов со ссылками на тесты скорости:

Проблемы с подключением к Интернету:

Большинство проблем решается простым выключением и включением питания маршрутизатора (не перезагрузкой). Если вы сбросили настройки маршрутизатора до заводских настроек… вам нужно будет вернуть его в состояние статического/фиксированного IP-адреса. Если это не устранит ваше подключение к Интернету… выключите наше оборудование на 10-15 секунд, а затем снова включите его. Самый простой способ выполнить это указан в следующем абзаце.

Наш блок питания будет представлять собой черный куб (2″X4″) с белым светом на нем и может быть обнаружен кабелем, который входит в ваше местоположение от наружного CPE (Customer Premise Equipment). Если на нашем блоке питания нет белого индикатора… убедитесь, что он получает питание от вашей розетки. Если это так… отключите его от розетки, пока белый свет полностью не погаснет, затем снова подключите его.

Это устранит почти все проблемы с подключением и/или медленным подключением. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, не стесняйтесь звонить нам, так как может возникнуть другая проблема, которую необходимо решить.

Есть вещи вне нашего контроля:

Интернет-протокол, который может поглотить 20% скорости пакетов от маршрутизации за пределами нашей Сети.

Мы не можем устранять неполадки с вашими VoIP, консолями, телевизионными приставками, учетными записями электронной почты или любыми другими сторонними службами, и вам нужно будет связаться с этими поставщиками напрямую.

К сожалению, маршрутизаторы и другие устройства в Колорадо выходят из строя без видимых причин. Мы всегда будем делать все возможное, чтобы помочь в устранении неполадок, но будут проблемы … мы не можем решить с нашей стороны. Если у вас есть проблема с маршрутизатором/устройством, обратитесь в службу технической поддержки производителя вашего конкретного маршрутизатора/устройства.

Мы гордимся быстрым решением проблем и всегда стараемся ответить на ваши запросы в службу поддержки как можно скорее. Однако бывают случаи, когда решение проблемы может занять пару дней. Мы ценим ваше терпение и понимание.

Мы не можем предоставлять такие услуги, как удаление антивирусных/шпионских программ, настройку ПК или другие сопутствующие услуги. Ваш местный компьютерный магазин — лучшее решение, если вы столкнулись с оборудованием, вирусами, шпионскими программами и т. д., чтобы восстановить работоспособность вашей системы.

Как улучшить скорость Wi-Fi? 👀

среда, 15 декабря 2021 г.
Кристи Чуи

Нужна более высокая скорость Wi-Fi дома и в офисе? 🤤 Читайте дальше, чтобы получить быстрые советы о том, как это сделать!

Скорость интернета имеет большое значение; Это влияет на нашу повседневную жизнь, от потоковой передачи и игр с друзьями до телефонных конференций с клиентами. Это элемент, который касается всех нас, тем более, что в настоящее время мы проводим большую часть нашего времени в Интернете.

Теперь давайте посмотрим, как мы можем оптимизировать скорость Wi-Fi вашего маршрутизатора! 👇

Совет 1. Выберите правильное местоположение

Исходя из нашего опыта, маршрутизатор лучше всего размещать в центре квартиры. Это позволяет распространять радиоволны по всему дому во всех направлениях. Если вы поместите его в угол, у устройства могут возникнуть проблемы с равномерным распространением сигнала, и часть соединения может быть даже отправлена за пределы вашего дома!

Совет 2: Разместите его на более высоком уровне

Еще один совет: закрепите маршрутизатор на стене или поставьте его на полку. Это не только значительно улучшает прием Wi-Fi, но также экономит место и делает ваш дом более безопасным для детей! Если вы заинтересованы в приобретении нового маршрутизатора, обратите внимание на наш маршрутизатор Wi-Fi 6 Flint (GL-AX1800)! Благодаря слотам для настенного крепления и превосходной скорости Wi-Fi макс. 600 Мбит/с (2,4 ГГц) + 1200 Мбит/с (5 ГГц), это лучший выбор для домашней и офисной сети!

Совет 3. Избегайте физических препятствий

Лучше избегать любых физических препятствий, которые могут заблокировать ваш маршрутизатор, включая предметы интерьера, книги и, конечно же, стены! Бетонные стены, полы или перегородки могут нарушать радиоволны Wi-Fi, затрудняя прохождение сигналов. В результате может быть потеря сигнала или ослабление Wi-Fi. Лучшее решение — поставить его на открытой площадке с минимальными препятствиями.

Совет 4. Эффективно используйте антенны

Антенны очень важны для передачи сигналов Wi-Fi. Мы советуем расположить ваши антенны в разных направлениях, чтобы они покрывали широкий диапазон углов. Это помогает распространить сигнал дальше на более широкую область.

Совет 5. Используйте сетчатую систему или удлинитель для лучшего покрытия

Для тех, кто живет в доме или большой квартире, есть еще одно решение — инвестировать в ячеистую систему Wi-Fi. Вы можете проверить Velica (GL-B2200). Эта трехдиапазонная ячеистая система Wi-Fi обеспечивает гораздо лучшее покрытие и предлагает надежную сеть, которая устраняет мертвые зоны. Благодаря двум отдельным сетям 5 ГГц вы избегаете проблем, связанных с перегрузкой Wi-Fi. Это означает, что даже при потоковой передаче видео 4K другим вашим устройствам не придется страдать от снижения скорости.

Если вы все еще страдаете от медленного интернет-соединения после этих советов, вы можете попробовать следующие шаги.

1. Перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор

Как и при использовании компьютера, после долгой работы устройства оно может быть истощено из-за большой рабочей нагрузки, что приведет к замедлению его работы. Перезагрузив роутер, вы сможете охладить его и снова возобновить работу. Это может помочь улучшить производительность вашей сети.

2. Проверьте работоспособность кабеля Ethernet

Если ваш Wi-Fi работает медленно, вам следует проверить скорость вашего Ethernet. Проведите тест скорости, подключив маршрутизатор к модему и компьютер к маршрутизатору с помощью кабелей Ethernet . Если вы получаете только 10-30% скорости вашего тарифного плана, возможно, ваш оптоволоконный кабель неисправен.

Для получения подробных инструкций, пожалуйста, прочитайте ниже:

Шаг 1. Подключите порт LAN модема к порту WAN беспроводного маршрутизатора.

Шаг 2. С помощью кабеля Ethernet подключите порт LAN маршрутизатора к порту Ethernet вашего ПК или ноутбука.

Шаг 3. Убедитесь, что ваш ПК или ноутбук получает правильный IP-адрес от маршрутизатора.

Шаг 4. Перейдите на веб-сайт тестирования скорости, например: www.speedtest.net, и нажмите GO.

Шаг 5. После этого сравните скорость с вашим тарифным планом. Как правило, вы должны получить скорость, которая составляет 80% от вашего тарифного плана. Если вы получаете скорость более 90% от вашего тарифного плана, это очень хорошая производительность. Этот шаг гарантирует, что узкое место в скорости не вызвано вашим интернет-провайдером или маршрутизатором.

Наоборот , если вы получаете только 10-30% скорости вашего тарифного плана, это означает, что у вас проблемы с подключением к модемной линии. Вы должны проверить оптоволоконный кабель, чтобы убедиться, что он работает правильно.

3. Проверьте интернет-настройки ПК или ноутбука

Иногда на вашем ПК или ноутбуке могут сохраняться предыдущие настройки статического IP и шлюза; Это может помешать вам получить IP-адрес от DHCP-сервера на новом маршрутизаторе. Чтобы решить эту проблему, проверьте и измените настройку вашего устройства на DHCP, чтобы получить правильный IP-адрес.

В завершение этой статьи приведем интересный пример использования

.

Наш клиент живет в доме на колесах, и он разместил свой маршрутизатор GL.iNet Spitz 4G LTE на крыше автомобиля, чтобы улучшить сигнал Wi-Fi. Антенны направлены в разные стороны для оптимизации сигнала.

Прочтите его комментарий:

«У нас нет мачты, но мы решили, почему бы не отправить наш маршрутизатор как можно выше и посмотреть, что произойдет. Мощность сигнала и скорость удвоились». — Из инстаграма @Shiftyourgears

О GL.iNet

GL.iNet создает сетевые аппаратные и программные решения, которые обеспечивают доступное и безопасное сетевое подключение для семей и предприятий по всему миру.