Активация microsoft: Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт

Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт

Как Майкрософт, так и карты оплаты Xbox, а также коды скачивания работают одинаково: после активации учетной записи Майкрософт вы можете потратить свой баланс на веб-магазин Microsoft Store, в Windows или Xbox, а также получить доступ к последним приложениям, играм, фильмам, тв-шоу, а также Surface, Xbox и аксессуарам.

Примечание: Вы не можете приобрести подписку на Майкрософт 365 с помощью карты оплаты.


Активация кода 


  1. Войдите в Office.com/setup с помощью учетной записи Майкрософт.

  2. Введите 25-значный код и нажмите кнопку Далее. Не беспокойтесь о дефисах, система добавит их автоматически.

Вот как активировать карту оплаты или код из магазина Майкрософт на устройстве Windows 10/11: 

  1. Откройте Майкрософт Store.

  2. Щелкните свой личный значок в верхней части приложения, а затем выберите Активировать copde или подарочные карты.

  3. Введите 25-значный код, а затем выберите Активировать. Не беспокойтесь о дефисах, система добавит их автоматически.

Подробнее


  • org/ListItem»>

    Щелкните, чтобы приобрести карту оплаты или скачать код. Обратите внимание, что карты оплаты не принимаются в физических магазинах Майкрософт.

  • Получите помощь, если вы не можете активировать код.

  • Узнайте, как можно потратить деньги на Майкрософт счете.

  • Узнайте, как активировать карту оплаты на консоли Xbox.

  • Дополнительные сведения об ошибках при активации кода Xbox см. на странице Код состояния & ошибки.

  • Дополнительные сведения о возврате денег за карты оплаты см. в разделе Условия использования карт оплаты Майкрософт.

Слетела активация Microsoft Office — Вопросы на vc.ru

Всех приветствую. Еще в 2016 году я покупал Office 2016, которым пользовался несколько лет, пока сегодня не зашел в Word и не увидел это:

1691
просмотров

Сразу отмечу, что не использовал KMS или активаторы, Office и Windows активированы официально (через интернет) и покупались в виде коробочных версий. При этом, ссылка ведет на справку по активации корпоративных версий

В разделе «Учетная запись» тоже присутствует сообщение об ошибке активации и возможность изменить ключ

Пробую активировать тем же ключом и вижу данную надпись:

При нажатии на «Установите этот продукт» начинается обновление

После обновления неожиданно меняется редакция с «Office для дома и учебы 2016» на «Office стандартный 2016», хотя ключ предназначен именно для первой

Нажимаю на «Изменить ключ продукта», ввожу тот же самый ключ и кликаю на кнопку «Активация Office»

Появляется окно «Подготовка Office», сообщение об успешной активации и просьба перезапустить программу. После перезапуска возвращаюсь на начальный экран и снова появляется ошибка активации

Дальнейшие попытки активировать Office через настройки ни к чему не приводят, каждый раз после перезапуска появляется одна и та же ошибка

Дополнение:

В комментариях предложили попробовать восстановить программу, но это мне не помогло. Однако, я заметил, что во время обновления редакция сменилась не полностью. В списке установленных приложений она все еще отображается как «для дома и учебы», при этом были установлены дополнительные приложения из основной редакции (Microsoft Project и Microsoft Vizio), доступа к которым не должно быть в моей лицензии

Поэтому я решил удалить сам Office и эти дополнительные приложения, чтобы поставить все начисто. Скачиваю онлайн-установщик с официального сайта и получаю это:

На сайте еще была возможность скачать оффлайн-установщик, качаю его и устанавливаю. Запускаю Office, ввожу ключ и активация вроде бы проходит:

Но после перезапуска снова вижу ту же самую ошибку:

Еще раз перезапускаю Word, захожу в раздел «Учетная запись» и на этот раз все нормально:

Указана правильная редакция и Office активирован. Единственное отличие — номер версии. По всей видимости, оффлайн-установщик на сайте давно не обновляли, поэтому установилась версия 1802 (актуальная — 2211). Это можно еще заметить по более старому дизайну и иконкам в панели задач, а также отсутствию темной темы. Ради интереса пробую обновиться:

Слетает активация и редакция меняется на стандартную, что снова приводит к ошибке

Вывод

Если вы столкнулись с такой же проблемой, я рекомендую полностью удалить Office, скачать оффлайн-установщик отсюда (если ваш ключ привязан к аккаунту Microsoft), установить эту версию и отключить обновления (Файл -> Учетная запись -> Параметры обновления -> Отключить обновления). Других методов я на данный момент не нашел, если вы знаете как можно это исправить другими способами — напишите, пожалуйста, в комментариях

Активировать Office для Mac — служба поддержки Майкрософт

Установить Office или Microsoft 365

Как установить Office или Microsoft 365

  • Майкрософт 365, Офис 2021
  • Офис 2019, 2016, 2013
  • Офис 2010

Погасить или активировать

  • Погасить или активировать

Ключи продукта

  • Введите код продукта
  • Ключ продукта Часто задаваемые вопросы
  • Измените ключ продукта
  • Ключ продукта для Office 2010

Активируйте Office или Microsoft 365.

  • Активируйте Office или Microsoft 365.
  • Деактивировать установку Office или Microsoft 365
  • Ошибка нелицензионного продукта
  • Активируйте Office или Microsoft 365 для Mac
  • Активировать офис 2010

Язык, 32/64-разрядная версия и другие параметры

  • Языковой пакет для Office или Microsoft 365
  • 64-разрядная или 32-разрядная версия Office или Microsoft 365
  • Автономный установщик

Установите другие приложения

  • Установить проект
  • Установить Визио
  • Установите Скайп для бизнеса

Настройка мобильных устройств

  • Настройка приложений и электронной почты на мобильном устройстве

Обновления Office или Microsoft 365

  • Обновите Office или Microsoft 365 на ПК
  • Обновите Office или Microsoft 365 для Mac
  • Обновите macOS

Обновите до последней версии

  • Как мне обновить свою версию?
  • Прекращение поддержки Office 2013
  • Прекращение поддержки Office 2010
  • Прекращение поддержки Office 2016 для Mac
  • Что означает прекращение поддержки Windows для Office и Microsoft 365

Устранение неполадок и удаление

  • Устранение неполадок при установке Office или Microsoft 365
  • Найдите приложения Office или Microsoft 365
  • Установка Office или Microsoft 365 занимает много времени
  • Удаление Office или Microsoft 365 с ПК
  • Удаление Office или Microsoft 365 для Mac

Office 2021 для Mac Office 2019 для Mac Office 2016 для Mac Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Microsoft 365 для Mac Office. com Дополнительно…Меньше

В этой статье приведены пошаговые инструкции по активации Office для Mac. Если вы столкнулись с ошибками или проблемами при установке или активации Office на вашем Mac, см. статью Что делать, если вы не можете установить или активировать Office для Mac вместо этого.

Прежде чем приступить к активации, если вы еще этого не сделали, вам необходимо выкупить и установить Office на свой ПК или Mac.


В верхней строке меню выберите Finder 9.0119 > Приложения и прокрутите вниз до приложений Microsoft Office.

Откройте любое приложение Office, например Microsoft Word , и в открывшемся окне Что нового выберите Приступить к работе .


На экране Войти для активации Office выберите Войти .

Примечание. Если вам не было предложено войти в систему, откройте пустой файл и перейдите к Файл > Новое из шаблона > Войти .


Введите адрес электронной почты, связанный с Microsoft 365 для Mac, и нажмите Далее .

Примечание. Это может быть адрес электронной почты, который вы использовали для своей учетной записи Майкрософт, или учетная запись Microsoft 365 для бизнеса, назначенная вам вашей работой или учебным заведением.


Введите пароль, связанный с введенным вами адресом электронной почты, и нажмите Войти .

Примечание. Этот экран может выглядеть по-разному в зависимости от поставщика услуг электронной почты.


Система проверит, есть ли у вас действующая лицензия, а затем активирует продукт.

Важно:  Если у вас несколько лицензий, выполните действия, описанные в разделе Активация с несколькими лицензиями.


Готово! Нажмите Начать использование Word , чтобы начать использовать приложение.

Совет:  Чтобы упростить запуск приложений Office, вы можете добавить их на док-станцию.

  • Узнайте, что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac, чтобы устранить распространенные проблемы.

  • См. Исправления и обходные пути для недавних проблем с установкой или активацией Office для получения справки и обновлений по возникающим проблемам.

  • Обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Для Microsoft 365 для Mac вы можете иметь до 25 лицензий, связанных с одной и той же учетной записью Microsoft: только одна лицензия для подписки Microsoft 365 и несколько разовых установок Microsoft 365 для Mac для дома и учебы или для дома и бизнеса. .

Если у вас есть несколько лицензий Mac, связанных с одной и той же учетной записью Microsoft, лучше всего начать с подписки Microsoft 365, поскольку вы можете установить ее на все свои устройства и одновременно входить в Office на пяти устройствах. Одноразовая лицензия не может быть деактивирована. Если у вас нет подписки на Microsoft 365, начните с использования лицензии вверху списка и продвигайтесь вниз.

Невозможно отследить ваши одноразовые лицензии, поэтому мы рекомендуем вам вести список того, какая лицензия активирована на каком устройстве. Если вы не помните, какая лицензия использовалась, вам придется пройти процесс исключения, чтобы определить, какие из них вы использовали до сих пор.

  • Выберите лицензию, которую хотите использовать. (Мы настоятельно рекомендуем выбрать лицензию Microsoft 365, если она у вас есть.)

  • org/ListItem»>

    После проверки лицензии продукт активируется, и вы можете щелкнуть Начать использование Word , чтобы открыть и начать использовать Microsoft 365 для Mac.

Если вы попытаетесь активировать однократную установку Microsoft 365 для Mac и получите сообщение об ошибке: Ключ уже используется, вам нужно будет выбрать другую лицензию для использования. Нажмите Отмена , и вы вернетесь к экрану выбора лицензии.

Лицензия, которую вы пытались использовать, будет недоступна. Вы можете выбрать любую другую лицензию, которая не использовалась.

Если вы не погасили ключ продукта для Microsoft 365 для Mac, сделайте это перед попыткой активации. Выполните следующие действия:

Шаг 1 : Перейдите на https://www.office.com/setup

Шаг 2 : Войдите в свою учетную запись Microsoft или создайте ее, если у вас ее нет (вы можете создать учетную запись с любым существующим адресом электронной почты, который у вас уже есть). Обязательно запомните эту учетную запись, чтобы вы могли установить или переустановить Office позже без ключа продукта.

Шаг 3 : Введите ключ продукта Office без дефисов.

Шаг 4 : Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс погашения.

При открытии приложения Microsoft 365 появляется уведомление о подписке

Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 OneNote для Microsoft 365 Project Online Desktop Client Publisher для Microsoft 365 Visio Plan 2 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project профессиональный 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 OneNote 2021 Excel 2019Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project профессиональный 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio профессиональный 2019 Visio Standard 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project профессиональный 2016 Project Standard 1 6 20 Visio Publisher 1 6 20 Visio 2016 Visio Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project Professional 2013 Publisher 2013 Visio Professional 2013 Microsoft 365 для дома Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 InfoPath 2013 InfoPath Filler 2013 Office. com Дополнительно… Меньше

Если вы видите уведомление о покупке, продлении или повторной активации подписки на Microsoft 365 при открытии Word, Excel или любого другого приложения Office, вам необходимо принять меры, чтобы продолжать использовать Office.

Как отключить уведомления

Выберите сообщение об ошибке ниже, чтобы просмотреть шаги

Как выглядит уведомление

Вы можете увидеть одну из следующих желтых предупреждающих полос в верхней части приложения:

—или—

Почему это происходит

Срок действия вашей подписки на Microsoft 365 истекает или истек. Чтобы продолжить использование Office, необходимо продлить подписку на Microsoft 365.

Как отключить

Продлите подписку на Microsoft 365, выполнив одно из следующих действий:

  • org/ListItem»>

    Если вы видите ПРОДЛИТЕ ПОДПИСКУ на желтой панели предупреждений, выберите Купить и следуйте инструкциям по продлению подписки через Интернет.

  • Если вы видите ПОДПИСКА ИСКЛЮЧЕНА на желтой панели предупреждений, выберите Повторно активировать , а затем выберите Купить для продления Office через Интернет. Если вы купили новый неиспользованный ключ продукта Microsoft 365 у продавца, выберите Введите ключ .

После продления подписки закройте все приложения Office, чтобы удалить сообщение о продлении. Если вам нужна помощь в продлении подписки, см. статью Продление Microsoft 365 для дома.

Как выглядит уведомление

В верхней части приложения может появиться желтая или красная полоса предупреждения с этим сообщением. Вы также можете увидеть Давайте начнем 9Экран 0119 с вариантами попробовать, купить или активировать Office с помощью ключа продукта.

Почему это происходит

Если Office был предварительно установлен на вашем новом устройстве, вы должны запустить пробную версию Microsoft 365 для семьи или купить Office, чтобы продолжить его использование.

Как отключить его и продолжать использовать Microsoft 365

См. Активация Office для получения справки по активации Office на новом устройстве.

Как выглядит уведомление

В верхней части приложения может появиться желтая или красная полоса предупреждения с этим сообщением. Вы также можете увидеть экран Приступим к работе с вариантами попробовать, купить или активировать Office с помощью ключа продукта.

Почему это происходит

Если Office был предварительно установлен на вашем новом устройстве, вы должны запустить пробную версию Microsoft 365 для семьи или купить Office, чтобы продолжить его использование. Если вы не хотите покупать Office, вы можете выбрать Используйте бесплатно на Office.com , чтобы использовать Office в Интернете в своем браузере.

Как отключить его и продолжать использовать Microsoft 365

См. Активация Office для получения справки по активации Office на новом устройстве.

Как выглядит уведомление

Вы можете увидеть желтую полосу предупреждения в верхней части приложения:

Вы также можете увидеть диалоговое окно, которое выглядит следующим образом:

Почему это происходит

Установка Office на вашем компьютере была отключена или деактивирована с помощью инструкций в разделе Деактивация установки Microsoft 365. Обычно это делается для того, чтобы вы могли войти на другое устройство Office (семейство Microsoft 365) или освободить установку Office (Microsoft 365 для бизнеса).

Как отключить его и продолжать использовать Microsoft 365

Выберите Войдите в систему и введите свою учетную запись Microsoft 365. Это активирует Office. Если вы достигли ограничения на количество входов (Microsoft 365 для семьи) или если не осталось установок Office (Microsoft 365 для бизнеса), вы можете выйти из другой установки Office или деактивировать ее, выполнив действия, описанные в разделе Деактивация установки Microsoft 365. .

Как выглядит уведомление

Вы можете увидеть желтую полосу предупреждения в верхней части приложения:

Вы также можете увидеть диалоговое окно, которое выглядит следующим образом:

Почему это происходит

Хотя вам не нужно постоянно находиться в сети, чтобы использовать Office, вам необходимо периодически подключаться к Интернету, чтобы Office мог проверить, активна ли ваша подписка. Если Office не может проверить статус вашей подписки в течение длительного периода времени (обычно около 30 дней), вы увидите сообщение Не удалось проверить подписку , и Office в конечном итоге перейдет в режим ограниченной функциональности.

Как отключить

Повторно подключитесь к Интернету, а затем выберите Повторить попытку .

Как выглядит уведомление

Вы можете увидеть желтую полосу предупреждения в верхней части приложения с одним из следующих сообщений:

«УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АККАУНТЕ. Ваша подписка на Microsoft 365 ожидает изменения. Чтобы продолжать использовать приложения без перерыва, войдите в систему сейчас».

«ТРЕБУЕТСЯ ОБНОВЛЕНИЕ. В вашей подписке на Microsoft 365 есть ожидающие изменения. Пожалуйста, примените это изменение сейчас, чтобы продолжать использовать ваши приложения».

Почему это происходит

Ваша организация перешла на другой план Microsoft 365 для бизнеса, и вам необходимо установить версию Office, которая входит в ваш новый план. Если вы используете Office 2016, вы можете просто обновить Office. Если вы используете Office 2013, вам потребуется удалить и переустановить Office.

Как отключить

Следуйте инструкциям в разделе «Уведомление об учетной записи», которое появляется в Office после переключения планов Microsoft 365 на переустановку или обновление Office.

Как выглядит уведомление

Вы можете увидеть желтую полосу предупреждения в верхней части приложения со следующим сообщением:

«УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АККАУНТЕ. У нас возникла проблема с вашей подпиской на Microsoft 365, и нам нужна ваша помощь, чтобы ее исправить».

Почему это происходит

Это сообщение часто вызывается проблемой с оплатой подписки на Microsoft 365. Например, если ваш платеж был отклонен из-за просроченной или аннулированной кредитной карты, срок действия вашей подписки может истечь или ее действие может быть приостановлено.

Справку по устранению этой проблемы см. в статье Ошибка Office «Уведомление об учетной записи: у нас возникла проблема с вашей подпиской на Microsoft 365».

Как выглядит уведомление

Вы можете получить это сообщение по разным причинам. Если вы видите Нелицензионный продукт или другое сообщение об ошибке, попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок, описанные в статье Нелицензионный продукт и ошибки активации в Office.

Что произойдет, если ничего не делать

Если вы не ответите на уведомление, Office в конечном итоге будет работать в режиме ограниченной функциональности и будет отображать уведомления о нелицензионных продуктах. Вы по-прежнему сможете открывать и печатать свои документы, но не сможете редактировать их или создавать новые.

Совет:  А пока вы можете бесплатно использовать Office Online в своем веб-браузере. Перейдите на Office. com, чтобы получить доступ к бесплатной версии.

Если вы по-прежнему получаете уведомления после продления или покупки Microsoft 365

Вам все равно может потребоваться ввести ключ продукта, если вы купили коробку или карту в розничном магазине. Даже если вы уже заплатили за нее, ваша подписка фактически не начнется, пока вы не введете ключ продукта на коробке или карте или не перейдете по ссылке в квитанции электронной почты. Справку по использованию ключа продукта для продления подписки на Microsoft 365 см. в статье Продление Microsoft 365 для дома.

Прежде чем звонить в службу поддержки, проверьте статус продления в Интернете. Чтобы убедиться, что ваша подписка успешно продлена, узнайте, когда истечет срок действия вашей подписки. Если дата истечения срока действия выглядит неправильно, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Все еще нужна помощь? Контактная поддержка.

Читайте также: