Яндекс диск в браузере: Загрузить файлы и папки на Диск

Вход и выход — Диск для мобильных устройств. Справка

1. Войти
2. Добавить аккаунт
3. Переключиться на другой аккаунт
4. Выйти
5. Что будет, если долго не пользоваться Диском?

Чтобы начать пользоваться мобильным приложением Яндекс Диска, авторизуйтесь в нем:

1. Введите ваш логин и пароль на Яндексе.

2. Нажмите значок Войти.

Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации в приложении Яндекс Диск нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс Ключ.

Яндекс Диск доступен только для пользователей, у которых есть аккаунт на Яндексе. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети, дорегистрируйте его. Для этого в настройках Яндекс ID нажмите ссылку Создать логин.

Если у вас не получается войти в приложение, воспользуйтесь рекомендациями Яндекс Паспорта.

Вы можете пользоваться одновременно несколькими аккаунтами и быстро переключаться между ними. Чтобы добавить в приложение несколько аккаунтов:

1. Введите логин и пароль от другого аккаунта и нажмите Войти.

Отдельно вы можете выбрать аккаунт для автозагрузки фото и видео. В него будут автоматически загружаться все фотографии с вашего телефона, даже если текущий аккаунт в приложении другой.

Для переключения между аккаунтами, которые вы добавили в приложение, вводить логин и пароль не требуется. Чтобы переключиться:

1. Откройте меню аккаунта. Для этого нажмите на портрет в левом верхнем углу экрана.

2. Выберите портрет нужного аккаунта. Если портретов несколько и необходимого не видно, пролистайте их вправо или влево.

3. Закройте меню аккаунта, смахнув панель вниз.

Когда вы переключаетесь между аккаунтами, аккаунт для автозагрузки фото и видео не изменяется.

Чтобы удалить аккаунт из приложения:

1. Откройте Настройки → Выйти.

2. Нажмите и удерживайте строку с нужным аккаунтом.

3. Подтвердите удаление.

Если не заходить на Диск и не пользоваться им более двух лет, он может быть заблокирован, а данные удалены.

Мы предупредим о предстоящей блокировке заранее. В течение 7 дней с момента получения письма вы можете отменить блокировку самостоятельно. Для этого вам достаточно просто зайти на Диск.

Если не отменить блокировку в течение 7 дней с момента получения предупреждения, Диск будет заблокирован. После этого у вас есть 3 месяца на снятие ограничения. Мы будем регулярно напоминать о предстоящем удалении данных, чтобы вы успели разблокировать Диск.

Чтобы снять ограничение и вернуть полный доступ к Диску:

1. Напишите в службу поддержки. В письме укажите логин заблокированного аккаунта.

2. Дождитесь ответного письма — мы разблокируем Диск.

Внимание. Если Диск не разблокировать, через 3 месяца все хранящиеся на нем файлы будут удалены навсегда.

Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс Диск, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:

1. Откройте настройки приложения.

2. Выберите пункт Помощь и обратная связь → Сообщить о проблеме.

3. Выберите тему проблемы.

4. Опишите проблему максимально подробно.

Примечание. О проблемах, связанных с мобильным приложением, пишите, пожалуйста, из самого приложения, а не со страниц Справки. Так ваше обращение попадет к нужным специалистам и вам ответят быстрее. Также при отправке из приложения наши специалисты видят техническую информацию, которая помогает разобраться с проблемой.

Если приложение неожиданно завершает работу и вы не можете написать нам из него, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.

Ошибки загрузки и отображения страницы Диска

Иногда при работе с Диском перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не открываются фото, не скачиваются файлы или браузер сообщает об ошибке.

Почему это происходит и как это исправить:

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кеше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если вы измените имя файла через программу для компьютера, а браузер загрузит из памяти информацию об этом файле, вы увидите неактуальное имя файла.

Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс Диск

Диск может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Диска в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Включена блокировка данных в браузере

Выключите блокировку данных по инструкции для вашего браузера:

Яндекс Браузер

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите на вкладку Сайты.

3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.

4. Прокрутите страницу вниз и найдите раздел Cookie-файлы.

5. Выключите опцию Блокировать данные и файлы сторонних сайтов.

Mozilla Firefox

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите на вкладку Приватность и защита.

3. Прокрутите страницу вниз и найдите раздел Куки и данные сайтов.

4. Нажмите кнопку Управление разрешениями.

5. В строку Адрес веб-сайта введите https://disk.yandex.kz/.

6. Нажмите Разрешить.

7. Сохраните изменения.

Google Chrome

1. Откройте настройки браузера.

2. Прокрутите левое меню вниз и нажмите Дополнительные → Конфиденциальность и безопасность.

3. Найдите раздел Настройки сайта и нажмите Файлы cookie и данные сайтов.

4. Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.

Opera

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите на вкладку Дополнительно → Безопасность.

3. Откройте раздел Настройки сайта → Файлы cookie и данные сайта.

4. Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.

Edge

1. Откройте параметры браузера.

2. Перейдите на вкладку Разрешения для сайта.

3. Откройте раздел Файлы cookie и данные сайта.

4. Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.

Internet Explorer

1. Откройте свойства браузера.

2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и нажмите Дополнительно.

3. В столбике Сторонние файлы cookies выберите опцию Принимать.

4. Сохраните изменения.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

На интернет-соединение влияют антивирус, файрвол или прокси

Диск может работать некорректно из-за антивируса, файрвола или прокси-сервера. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за антивируса или файрвола, добавьте страницу Диска в исключения этой программы.

Снизилась скорость интернета

Проверьте скорость интернет-соединения на странице yandex.ru/internet. Закройте в браузере все вкладки, кроме Диска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Поделитесь ссылкой — Яндекс.Диск. Справка

1. Как поделиться
2. Какими файлами и папками я могу поделиться?
3. Как долго действительны ссылки?
4. Просмотр общих файлов
5. Просмотр количества просмотров и загрузок по ссылке
6. Не могу создать ссылку
7. Файл не скачивается
8. Отключить рекламу на страницах общедоступных файлов

1. Загрузить файл или папку на Яндекс.Диск.

2. Перейти на страницу Яндекс.Диска.

3. Предоставьте общий доступ к файлу или папке одним из следующих способов:

   Выберите объект и нажмите «Поделиться» в верхнем меню.

   Щелкните объект правой кнопкой мыши и выберите «Поделиться» в верхнем меню.

   Откройте файл и щелкните значок в правом верхнем углу.

4. В появившемся окне нажмите Копировать ссылку.

5. Отправьте полученную ссылку по электронной почте или в сообщении. Вы также можете опубликовать его в социальных сетях или преобразовать в QR-код.

Примечание. Вы также можете поделиться ссылкой с помощью мобильного приложения (см. инструкции для Android или iOS) и компьютерной программы (см. инструкции для Windows или macOS).

Вы можете делиться файлами и папками из корневого каталога Яндекс.Диска и всех созданных вами папок. Чтобы поделиться вложением письма, скопируйте его из папки Почтовых вложений (на вкладке Архив в левой панели) в нужную папку Яндекс.Диска.

Вы не можете предоставлять общий доступ к файлам и папкам, находящимся в общей папке, если вы не являетесь ее владельцем или не имеете права доступа только для просмотра.

Внимание. Если файл, которым вы делитесь, нарушает Условия использования Яндекс.Диска (пункт 4.3), он может быть заблокирован.

Общая ссылка на файл или папку работает до тех пор, пока вы не сделаете файл личным. Если вы снова опубликуете тот же файл или папку, Яндекс.Диск сгенерирует новую ссылку. Если у вас уже есть доступ к общему файлу, а программа или мобильное приложение Яндекс.Диск присылает вам еще одну публичную ссылку на него, то это та же ссылка, которая была сгенерирована при первом общем доступе к файлу.

1. На левой панели выберите вкладку Общий доступ.

2. Перейдите на вкладку Ссылки.

Чтобы получить всю информацию о файле или папке, щелкните значок в верхнем левом углу. В меню отображается следующая информация о файле:

• Имя (чтобы его изменить, нажмите  → Переименовать на верхней панели или в контекстном меню).

• Размер

• Дата последней модификации

• Количество файлов (если это папка)

• Количество просмотров и загрузок (если это общий файл или папка)

Когда на вашем Яндекс.Диске заканчивается место, доступ к Яндекс. Диску ограничивается. Чтобы снять эти ограничения, удалите ненужные файлы, очистите Корзину (файлы в Корзине также занимают место) или купите больше места для хранения. В противном случае ваш доступ к Яндекс.Диску будет заблокирован через 44 дня, а еще через 6 месяцев все ваши файлы будут удалены навсегда. Подробнее об этих ограничениях можно узнать в разделе «Хранилище Яндекс.Диска».

При использовании Яндекс.Диска могут возникать некоторые из следующих проблем: перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не открываются фотографии, не загружаются файлы, браузер сообщает об ошибке.

Почему это происходит и как это исправить:

Загрузка общедоступных файлов ограничена

Если общедоступный файл загружался много раз в течение дня, активируется ограничение на загрузку, и загрузка может быть ограничена в течение дня. Если не хотите ждать, сохраните файл на свой Яндекс.Диск с помощью кнопки Сохранить на Яндекс.Диск. Чтобы скачивать публичные файлы без ограничений, подпишитесь на Яндекс 360.

Примечание. Вы можете загружать только папки, которые содержат менее 500 файлов или имеют размер менее 5 ГБ. Если вы хотите скачать папку большего размера, вы можете сохранить ее на свой Яндекс.Диск.

Браузер некорректно отображает страницу

Для снижения расхода трафика браузер сохраняет копии посещенных страниц в кэше. При повторном просмотре этих страниц браузер может загрузить их из памяти. Если вы измените имя файла в программе Desktop и браузер загрузит информацию об этом файле из памяти, вы увидите устаревшее имя файла.

Попробуйте обновить страницу, чтобы повторно загрузить ее из Интернета. Если проблема не устранена, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Диск

Яндекс.Диск может работать некорректно из-за надстроек и расширений браузера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за расширения, блокирующего рекламу или антивирус, добавьте страницу Яндекс. Диска в список исключений этого расширения.

В браузере включена блокировка данных

Чтобы отключить блокировку данных для вашего браузера, следуйте инструкциям:

Яндекс Браузер

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейти к веб-сайтам.

3. Прокрутите вниз и нажмите Дополнительные параметры сайта.

4. Прокрутите вниз до Файлы cookie.

5. Отключить Блокировать сторонние данные и файлы.

Mozilla Firefox

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.

3. Прокрутите вниз до «Файлы cookie и данные сайта».

4. Щелкните Управление разрешениями.

5. В поле Адрес сайта введите https://disk. yandex.com/ .

6. Щелкните Разрешить.

7. Сохраните изменения.

Гугл Хром

1. Откройте настройки браузера.

2. Прокрутите левое меню вниз и выберите «Дополнительно» → «Конфиденциальность и безопасность».

3. Перейдите в «Настройки сайта» и нажмите «Файлы cookie и данные сайта».

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Opera

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите в раздел «Дополнительно» → «Безопасность».

3. Перейдите в Настройки сайта → Файлы cookie и данные сайта.

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Edge

1. Откройте параметры браузера.

2. Перейти к разрешениям сайта.

3. Щелкните Файлы cookie и данные сайта.

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Internet Explorer

1. Откройте свойства браузера.

2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и нажмите «Дополнительно».

3. В разделе Сторонние файлы cookie выберите Принять.

4. Сохраните изменения.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, используемые для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

На ваше интернет-соединение влияет антивирус, брандмауэр или прокси-сервер.

Яндекс.Диск может работать некорректно из-за антивируса, брандмауэра или прокси-сервера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за антивируса или брандмауэра, добавьте страницу Яндекс.Диска в список исключений этой программы.

Интернет-соединение замедлилось

Проверьте скорость вашего интернет-соединения на yandex.com/internet. Закройте все вкладки в браузере, кроме Яндекс.Диска. Отключите приложения, использующие Интернет, и обновите страницу.

Чтобы отключить рекламу на публичных файловых страницах, подпишитесь на Яндекс 360.

Проблемы с файлами — Яндекс.Диск. Справка

1. Файл не скачивается
2. Файлы не открываются или повреждены

При использовании Яндекс.Диска могут возникать некоторые из следующих проблем: перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не открываются фотографии, не скачиваются файлы, браузер сообщает об ошибке.

Почему это происходит и как это исправить:

Загрузка общедоступных файлов ограничена

Если общедоступный файл загружался много раз в течение дня, активируется ограничение на загрузку, и загрузка может быть ограничена в течение дня. Если не хотите ждать, сохраните файл на свой Яндекс. Диск с помощью кнопки Сохранить на Яндекс.Диск. Чтобы скачивать публичные файлы без ограничений, подпишитесь на Яндекс 360.

Примечание. Вы можете загружать только папки, которые содержат менее 500 файлов или имеют размер менее 5 ГБ. Если вы хотите скачать папку большего размера, вы можете сохранить ее на свой Яндекс.Диск.

Браузер некорректно отображает страницу

Для снижения расхода трафика браузер сохраняет копии посещенных страниц в кэше. При повторном просмотре этих страниц браузер может загрузить их из памяти. Если вы измените имя файла в программе Desktop и браузер загрузит информацию об этом файле из памяти, вы увидите устаревшее имя файла.

Попробуйте обновить страницу для повторной загрузки из Интернета. Если проблема не устранена, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Диск

Яндекс.Диск может работать некорректно из-за надстроек и расширений браузера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за расширения, блокирующего рекламу или антивирус, добавьте страницу Яндекс.Диска в список исключений этого расширения.

В браузере включена блокировка данных

Чтобы отключить блокировку данных для вашего браузера, следуйте инструкциям:

Яндекс Браузер

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейти к веб-сайтам.

3. Прокрутите вниз и нажмите Дополнительные параметры сайта.

4. Прокрутите вниз до Файлы cookie.

5. Отключить Блокировать сторонние данные и файлы.

Mozilla Firefox

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.

3. Прокрутите вниз до «Файлы cookie и данные сайта».

4. Щелкните Управление разрешениями.

5. В поле Адрес сайта введите https://disk. yandex.com/ .

6. Щелкните Разрешить.

7. Сохраните изменения.

Гугл Хром

1. Откройте настройки браузера.

2. Прокрутите левое меню вниз и выберите «Дополнительно» → «Конфиденциальность и безопасность».

3. Перейдите в «Настройки сайта» и нажмите «Файлы cookie и данные сайта».

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Opera

1. Откройте настройки браузера.

2. Перейдите в раздел «Дополнительно» → «Безопасность».

3. Перейдите в Настройки сайта → Файлы cookie и данные сайта.

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Edge

1. Откройте параметры браузера.

2. Перейти к разрешениям сайта.

3. Щелкните Файлы cookie и данные сайта.

4. Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Internet Explorer

1. Откройте свойства браузера.

2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и нажмите «Дополнительно».

3. В разделе Сторонние файлы cookie выберите Принять.

4. Сохраните изменения.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, используемые для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

На ваше интернет-соединение влияет антивирус, брандмауэр или прокси-сервер.

Яндекс.Диск может работать некорректно из-за антивируса, брандмауэра или прокси-сервера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за антивируса или брандмауэра, добавьте страницу Яндекс.Диска в список исключений этой программы.

Интернет-соединение замедлилось

Проверьте скорость вашего интернет-соединения на yandex.com/internet. Закройте все вкладки в браузере, кроме Яндекс.Диска. Отключите приложения, использующие Интернет, и обновите страницу.

Если ваши файлы на Диске не открываются и есть дубликаты с подозрительными расширениями, вероятно, ваш компьютер заражен вирусом-шифровальщиком. Такие вирусы модифицируют все файлы на компьютере. Поскольку программа Яндекс.Диск синхронизирует изменения, файлы изменяются и на сервере Яндекс.Диска. К сожалению, Яндекс.Диск не различает действия вируса и пользователя.

Для восстановления файлов:

1. Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! от Dr.Web и Средство удаления вирусов «Лаборатории Касперского».

2. Смените пароль в настройках Яндекс ID, привяжите номер телефона к аккаунту, измените контрольный вопрос и ответ. Лучше это сделать после проверки на вирусы.