Windows 10 безопасный режим не работает: Загрузка безопасного режима в windows 10 при загрузке на ноутбуках asus, lenovo

Черный экран Windows при запуске: 15 способов решения проблемы

Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 11, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как исправить ошибки Windows и повысить быстродействие: лучшие программы (бесплатно).

При загрузке Windows появляется черный экран

Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer. exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.

В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.

Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.

Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.

Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.

Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.

В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.

Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с окнами в Windows.

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.

2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.

3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.

Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.

4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.

Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Куда залить видео и получить ссылку: лучшие бесплатные видеохостинги.

Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы

Простая перезагрузка

Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Как изменить / заменить небо на фото с помощью приложения Luminar на Windows или Mac.

Переустановка драйверов видеокарты

В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt. msc.

Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как создать невидимую папку в Windows 10.

Откат драйверов видеокарты

Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.

Отключите устройство и снова активируйте его.

♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

Исправление системных файлов

Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:

sfc /scannow

В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести экран iPhone или Android на компьютер с Windows.

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».

б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows 10 установить пароль любой длины (даже один символ).

Откат Windows

Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows создать иконку для выключения / перезагрузки компьютера.

Удаление антивируса

К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню  «Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.

♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».

На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Если это не помогло, то нажмите на меню Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.

♥ ПО ТЕМЕ: Папка «con» в Windows: почему нельзя создать директорию с таким названием?

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.

♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.

Для отключения режима гибернации выполните команду :

powercfg -h off

и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:

powercfg -h on

Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).

Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».

Изменение разрешения экрана Windows

Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.

Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.

♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Проверка диска

Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:

chkdsk С:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.

Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:

chkdsk c: /f

Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.

Выполнение чистой загрузки Windows

В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.

В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.

Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.

После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.

♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.

♥ ПО ТЕМЕ: Как включить встроенный антивирус в Google Chrome и проверить компьютер на вирусы.

Переустановка Windows

Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.

Смотрите также:

• Как скачивать видео с Вконтакте, Ютуб, Facebook, Инстаграм, Одноклассников на компьютер: лучшие бесплатные сервисы.
• Как написать любую ссылку при помощи смайликов эмодзи.
• Как сделать черно-белое фото цветным: 4 сервиса для автоматической раскраски черно-белых фотографий.

Пожалуйста, оцените статью

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Безопасный режим не работает, Не удается загрузить в безопасном режиме в Windows 10/8/7 📀

Безопасный режим Windows это один из вариантов, который очень полезен, когда вам нужно выполнить некоторые способы устранения неполадок. Если вы обнаружите, что безопасный режим не работает, и вы не можете загрузить свой компьютер в безопасном режиме, это сообщение предлагает некоторые шаги, которые вы можете попытаться исправить.

В безопасном режиме используется минимально необходимый набор драйверов устройств и служб для запуска операционной системы Windows. Для загрузки в безопасный режим обычно нажмите F8 во время загрузки. Процедура загрузки Windows 10 в безопасном режиме немного отличается.

Не удается загрузить в безопасном режиме

Но вы можете иногда, что вы даже невозможно загрузить в безопасный режим, Ниже приведены некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попытаться исправить в безопасном режиме.

1. Попробуйте восстановить систему до того, как работает безопасный режим, и посмотрите, помогает ли она.

2. Тип sfc / scannow в командной строке администрирования и нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов. Это может занять некоторое время. Пойдите, чтобы получить кофе или что-то, пока оно не проведет сканирование. После завершения, перезагрузитесь, попробуйте еще раз и посмотрите, помогло ли это.

3. Запустите Repair Install Windows 7. Пользователи Windows 10 могут сбросить этот параметр ПК или запустить DISM.

4. Тип MSCONFIG в начале поиска и нажмите Enter, чтобы открыть утилиту настройки системы. Здесь, в разделе «Загрузка»> «Параметры загрузки», проверьте Безопасный ботинок а также минимальная, Нажмите «Применить» / «ОК». Запустить снова. Когда вы закончите работу в безопасном режиме, вернитесь к MSCONFIG и снимите галочку с «Безопасной загрузки».

Обратите внимание, что этот способ заставляет ваш компьютер загружаться в безопасном режиме — поэтому ваш компьютер может попасть в цикл, который по-прежнему не может загрузиться в безопасный режим. Поэтому используйте это как последний вариант и используйте его, только если вы знаете, что делаете. См. Это сообщение, если ваш компьютер застрял и не может выйти из безопасного режима.

5] Создайте ярлык на рабочем столе для перезагрузки компьютера в безопасном режиме. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе, выберите «Создать»> «Ярлык». В поле «Место» скопируйте следующий путь:

C:WindowsSystem32msconfig.exe -2

Нажмите «Далее» и назовите ярлык, например, «Параметры перезагрузки».

Безопасный режим не работает

Существует также бесплатное программное обеспечение, называемое Безопасный режим Fixer что обещает исправить ваш сломанный безопасный режим. Хотя я не пробовал это, вы можете сначала создать точку восстановления системы, а затем загрузить ее и принять к ней вызов.

Надеюсь, что-то вам поможет.

Эти ссылки тоже обязательно вас заинтересовали:

1. Как загрузиться в безопасном режиме при двойной загрузке Windows
2. Отобразить параметры запуска и загрузиться в безопасный режим в Windows
3. Удаление программ в безопасном режиме в Windows 10/8
4. Установщик Windows работает в безопасном режиме
5. Включить ключ F8 и безопасный режим в Windows 10/8.

Tweet

Share

Link

Plus

Send

Send

Pin

[РЕШЕНО] Клавиатура не работает в безопасном режиме (2022)

Компьютер без мыши или клавиатуры, как автомобиль без колес. Может быть, не совсем так, но вы поняли картину. Точно так же некоторые пользователи Windows 10 не могут использовать свои компьютеры из-за неисправных мышей и клавиатур.

Мышь и клавиатура вашего ПК с Windows могли перестать работать по неизвестным причинам. В этой части мы рассмотрим возможные решения. Доступ к безопасному режиму можно получить, только перезагрузив компьютер, нажав клавишу на клавиатуре (обычно F8), выбрав параметр «Безопасный режим» и нажав Enter.

Если ваша клавиатура не работает должным образом, Windows обычно запускается и не загружается в безопасном режиме с поддержкой сети.

Однако вы можете настроить параметры загрузки в Windows таким образом, чтобы компьютер автоматически загружался в безопасном режиме при перезагрузке после сбоя питания. Вам не потребуется клавиатура в этой ситуации.

Клавиатура и мышь перестают работать на экране приветствия каждый раз, когда вы включаете компьютер. Если это так, и вы не знаете, что делать, не волнуйтесь; мы решим проблему для вас немедленно.

Кроме того, если вы только что обновились до Windows 10, у вас может возникнуть эта проблема, поскольку старые драйверы могут стать несовместимыми с новой версией Windows. Не имеет значения, используете ли вы мышь или клавиатуру USB или PS/2; оба застрянут на экране приветствия, и вы не сможете перезагрузить компьютер; вам нужно будет вручную выключить компьютер, нажав и удерживая кнопку питания.

Как исправить, что мышь и клавиатура не работают в безопасном режиме

В безопасном режиме мышь и клавиатура могут работать или не работать. Если мышь и клавиатура функционируют, вам следует обратить внимание на проблему с драйвером. Следовательно, ваши драйверы мыши и клавиатуры могут быть повреждены, устарели или несовместимы с Windows. Однако стороннее программное обеспечение или драйверы могут взаимодействовать с драйверами мыши и клавиатуры, вызывая проблему.

Возможными причинами являются проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов и трудности с функцией быстрого запуска. Приведенная ниже методика устранения неполадок научит вас ремонтировать мышь и клавиатуру, которые не работают в Windows 10.

• Прежде чем продолжить, проверьте ваше оборудование.
• Подключайте мышь и клавиатуру по мере необходимости после отключения гаджетов USB.
• Отключите USB-мышь от компьютера и снова подключите ее позже.
• Попробуйте подключить другие USB-устройства к другому USB-порту, возможно, это поможет.
• Убедитесь, что шнур USB не поврежден.
• Проверьте свое USB-устройство на другом ПК, чтобы определить, правильно ли оно работает.
• Проверьте, не загораживает ли USB-порты мусор.
• Если у вас есть беспроводная мышь, попробуйте ее сбросить.

Перезагрузите компьютер

В этом случае Windows не удалось распознать, подключиться или адекватно загрузить драйверы, отвечающие за работу мыши и клавиатуры. Следовательно, перезагрузки компьютера может быть достаточно, чтобы восстановить связь драйвера устройства и восстановить работу мыши и клавиатуры.

Однако, поскольку клавиатура и мышь не работают, вам потребуется «жесткая перезагрузка». Извлеките съемный аккумулятор из компьютера и снова подключите его перед перезагрузкой. В противном случае удерживайте кнопку питания нажатой в течение нескольких секунд, чтобы вручную выключить ее. Удерживайте кнопку питания в течение 2–5 секунд, когда хотите снова включить его.

Это должно решить проблемы с неактивной мышью и клавиатурой. Продолжайте следовать инструкциям в следующем разделе, если ваша мышь и клавиатура не работают на экране приветствия/запуска.

Использовать средство устранения неполадок Windows 

Несколько пользователей Windows, столкнувшихся с похожими проблемами, заявили об успешном использовании мыши и клавиатуры в безопасном режиме. Рассмотрите возможность запуска компьютера в безопасном режиме и следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже.

Попробуйте выполнить эти инструкции, если мышь и клавиатура вашего компьютера не работают.

• Вы можете выключить компьютер, удерживая кнопку питания.
• Удерживайте кнопку питания, чтобы перезапустить его.
• Если Windows загружается и на экране видна вращающаяся точка, продолжайте удерживать кнопку питания.
• Повторите этот метод два или три раза.
• Как только Windows распознает, что вы пытаетесь решить проблему, она немедленно загрузится в среду восстановления.
• Это когда вы можете загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети.
• На вкладке «Среда восстановления» находится «Устранение неполадок».
• На экране устранения неполадок выберите Дополнительные параметры.
• Выберите параметры запуска.
• Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите «Перезагрузить» в правом нижнем углу страницы «Параметры запуска».
• Вам будет предоставлено множество вариантов запуска на выбор.
• Для «Безопасного режима с поддержкой сети» нажмите цифру 4 на клавиатуре.

 Теперь ваша мышь и клавиатура должны работать, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме.

Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок, указанные ниже, чтобы узнать, помогают ли они решить проблемы, мешающие работе мыши и клавиатуры, обычно во время запуска.

Обновление/изменение драйверов мыши и клавиатуры

Если мышь и клавиатура вашего компьютера сразу не работают, возможно, их драйверы устарели и несовместимы с новой операционной системой.

Выполните следующие действия, чтобы обновить или изменить драйверы мыши и клавиатуры.

• Нажмите и удерживайте клавишу Windows и клавишу X на клавиатуре, чтобы открыть меню быстрого доступа.
• В раскрывающемся меню есть Диспетчер устройств.
• Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выберите «Обновить драйвер».
• На следующей странице выберите Поиск драйверов на моем компьютере.
• Затем щелкните Разрешить мне выбирать из списка доступных драйверов на моей машине.
• Снимите флажок Показать соответствующее оборудование.
• Выберите другой драйвер и нажмите Далее.
• Перезагрузите компьютер после завершения установки драйвера.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает драйвер мыши (в разделе «Мыши и другие указывающие устройства»).

Если ничего из этого не работает, попробуйте следующий вариант.

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск — это Windows 10, которая помогает пользователям быстро загружать свои компьютеры. Однако у этой функции есть история создания проблем с завершением работы Windows и невозможностью правильной работы мыши и клавиатуры во время перезапуска Windows. Отключение этой функции (когда компьютер находится в безопасном режиме) может решить проблемы с мышью и клавиатурой.

• На ПК отключите быстрый запуск.
• Введите панель управления в поле поиска Windows и нажмите Enter.
• Затем выберите «Оборудование и звук».
• Выберите «Электропитание» в меню.
• Выберите Выберите действие кнопки питания в раскрывающемся меню слева.
• Затем выберите Изменить недоступные настройки в раскрывающемся списке.
• Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и сохраните настройки.

Удаление последнего обновления

Если ваша мышь и клавиатура перестали работать после обновления, возможно, это обновление вызвало проблемы. Удалите обновление, чтобы ваше оборудование работало до тех пор, пока не будет выпущено надежное обновление, которое не приведет к сбоям в работе мыши и клавиатуры. Выполните шаги, указанные ниже, в безопасном режиме.

• Чтобы открыть меню настроек Windows, одновременно нажмите клавишу Windows и клавишу I.
• Раскрывающееся меню: Обновление и безопасность.
• Чтобы просмотреть историю обновлений, перейдите в Центр обновления Windows на панели управления.
• Нажмите кнопку Удалить обновления, чтобы избавиться от всех обновлений.

 Откроется новое окно со списком всех обновлений, установленных на вашем компьютере. Эти обновления отсортированы по дате установки, что упрощает поиск самого последнего обновления, вызвавшего поломку мыши и клавиатуры вашего компьютера.

• Удалите обновления, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав Удалить в раскрывающемся меню.
• Перезагрузите компьютер после удаления приложения, чтобы проверить работу мыши и клавиатуры.
• На языке компьютеров это называется «Восстановление системы».

Вы можете восстановить резервную копию, сделанную с помощью встроенной в Windows программы резервного копирования до того, как ваша мышь и клавиатура сломаются. Это позволит вам снова использовать мышь и клавиатуру. Загрузитесь в Advanced Recovery Environment и выполните шаги, описанные здесь.

• Выберите «Устранение неполадок» в меню.
• В раскрывающемся меню выберите Дополнительно.
• Затем выберите «Восстановление системы».
• Затем выберите учетную запись или профиль пользователя, для которого вы хотите восстановить резервную копию.
• Если пароль введен правильно, нажмите кнопку Далее.
• Если у учетной записи нет пароля, оставьте это поле пустым и нажмите «Продолжить».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить данные из резервной копии.
• Любые изменения, которые вы внесли в свой компьютер после последнего резервного копирования или восстановления вашего ноутбука, будут потеряны.
• Перед запуском восстановления системы создайте резервную копию всех важных данных на внешнем диске.

Microsoft хотела бы повысить общую производительность вашего компьютера с помощью обновлений Windows. Хотя эти обновления в целом безопасны, они могут создавать проблемы с работой вашего ПК, например с мышью и клавиатурой.