Почему пропал звук на комп если колонки работают а звука нет: Нет звука на компьютере. Пропал звук. Проблемы со звуком. Не работает звук. Нет звука

Содержание

Нет звука на компьютере windows 10









Автор comhub Просмотров 172к. Опубликовано Обновлено



Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

  2. Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

    Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

    Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

    Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу  ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

  1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом  + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

  2. В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

  3. Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу  ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

  1. Скачайте и установите программу DriverHub.
  2. Запустите программу.
  3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

  4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте панель управления.
  2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

  3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
  4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

  5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

 

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

  1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом  + R и введите services.msc.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

 










Если статья была вам полезна, вы также можете нам помочь








обнаружение и решение проблемы различными способами

Часто юзеры «Виндовс» сталкиваются с проблемой: вдруг на компьютере пропадает полностью звук либо появляется искажённое звучание, которое режет ухо. Как в кратчайшие сроки вернуть всё на место? Из-за чего на ПК возникают такие неполадки?

Содержание

  • Что делать, если пропал звук на Windows 10

    • Регулируем громкость звука

    • Запуск средства поиска неполадок

    • Отсутствие или неактуальность драйвера

      • Видео: как сделать апдейт аудиодрайвера для звуковой карты Realtek

    • Откат или удаление звуковых драйверов

    • Вирусная активность

    • Включение или рестарт службы

      • Видео: как запустить службу Windows Audio

    • Неправильный формат динамиков

    • Деактивация звуковых эффектов

    • Восстановление или переустановка системы

  • Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

    • Решение проблемы с помощью «Командной строки»

    • Настройка во вкладке «Связь»

    • Обновление Flash Player для браузера

      • Видео: как обновить Flash Player

    • Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты

Что делать, если пропал звук на Windows 10

Причин для внезапной пропажи звука довольно много. Перед выполнением ниже описанных действий необходимо сначала убедиться, что ваши динамики или наушники исправны: подключите их по возможности к другому гаджету, например, к смартфону. Если всё работает, приступайте к выполнению инструкций.

Регулируем громкость звука

Пользователь может не слышать звуки системы из-за того, что в текущий момент в «операционке» установлен минимальный уровень громкости. Звук может быть также отключён. У этой проблемы очень простое решение:

  1. Обратите внимание на правый нижний угол дисплея. Среди значков в этой области найдите иконку в виде громкоговорителя. Её название — «Динамики». Кликните по ней левой клавишей мышки.Кликните по значку в виде громкоговорителя, который находится рядом с часами и датой в правом нижнем углу экрана
  2. Если рядом с иконкой стоит крестик, значит, дело только в нечаянно отключённом звуке. Включите его на появившейся панели.
  3. Для этого нажмите на ползунок левой клавишей и удерживайте на ней палец. Передвиньте ползунок вправо до нужного уровня громкости, но рекомендуем сделать максимум и проверить сразу звучание. Если крестика не было, попробуйте сначала убавить громкость, передвинув ползунок влево, а затем снова увеличить.Передвиньте на максимум ползунок вправо, чтобы увеличить громкость
  4. Если звук еле слышен, щёлкните уже правой клавишей мышки по той же иконке «Динамики». В перечне кликните по первому пункту «Открыть микшер громкости».В контекстном меню кликните по пункту «Открыть микшер громкости»
  5. Проверьте уровень громкости для отдельных утилит, которые открыты в данный момент у вас на ПК. Громкость браузера может быть, например, гораздо ниже системных звуков. Поставьте на максимум и убедитесь, что звук теперь работает как раньше.Увеличьте громкость для каждого вида звука

Запуск средства поиска неполадок

Возможно, в системе произошёл какой-то единичный сбой — из-за чего и пропал звук. В этом случае может помочь простой перезапуск устройства через меню «Пуск». Если он не дал никаких результатов, запускайте специальный инструмент Windows для исправления неполадок со звуком:

  1. Снова щёлкните правой клавишей по иконке ваших динамиков. На этот раз сделайте выбор в пользу последней опции «Устранение неполадок со звуком».
  2. Система тут же начнёт искать имеющиеся проблемы. Подождите немного.Подождите, пока система обнаружит проблемы со звуком у вас на ПК
  3. Средство может найти некоторые неполадки. В сообщении будут указаны конкретные рекомендации по решению проблемы. Они могут быть разными (в зависимости от причины проблемы). Следуйте рекомендациям. Например, инструмент может посоветовать вам просто увеличить громкость. Воспользуйтесь инструкцией, описанной в предыдущем разделе этой статьи.Средство по устранению неполадок просит увеличить громкость звука в микшере
  4. Нажмите на «Далее». Средство продолжит поиск проблем.Инструмент может обнаружить и другие неполадки, которые связаны с отсутствием звука
  5. Также средство может обнаружить проблему с аудиодрайвером. В этом случае вам предложат его переустановить. Кликните по «Воспроизвести тестовые звуки».Щёлкните по «Воспроизвести тестовые звуки»
  6. Система попробует воспроизвести звуки. В зависимости от их качества выберите в следующем окне оценку. Если было плохо слышно либо звук вообще отсутствовал, система переустановит драйвер. После этого перезапустите ПК и проверяйте звук. Если было слышно хорошо, «операционка» продолжит использовать текущий драйвер.Дайте оценку звуку, который система только что воспроизвела
  7. После проверки и выполнения действий для устранения неполадок средство предоставит вам небольшой отчёт о проделанной работе.Ознакомьтесь с отчётом средства о проделанной работе: в нём будет информация об обнаруженных проблемах и их решении

Отсутствие или неактуальность драйвера

Распространённая причина отсутствия звука — неактуальность аудиодрайвера. В этой ситуации необходимо провести его апдейт, чтобы вернуть звук. Сделать это можно в стандартном окне «Виндовс» под названием «Диспетчер устройств», через специальные утилиты для обновления, например, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers и другие (скачивайте их только с официальных источников). Также возможна загрузка аудиодрайверов с официального ресурса производителя вашего ПК. Разберём установку новых драйверов на примере ноутбука от Asus:

  1. В любом обозревателей откроем официальную страницу компании Asus. Справа в верхнем углу кликаем по значку в виде лупы и начинаем вводить в строку название модели. У нас устройство называется X555UB. Щёлкаем по нужной модели в результатах поиска.Введите название своей модели ПК в поисковой строке
  2. Переключаемся на третью вкладку «Поддержка».Переключитесь на вкладку «Поддержка» в правом верхнем углу
  3. Теперь нам нужен первый раздел «Драйверы и утилиты». Щёлкаем по нему левой кнопкой.Перейдите на раздел «Драйверы и утилиты», чтобы открыть список доступных «дров»
  4. В выпадающем меню выбираем версию своей ОС. В большинстве случаев это «десятка». Не забудьте про разрядность — её также нужно учитывать.В выпадающем меню выберите свою «операционку»
  5. В перечне ищем Audio. Драйвер будет находиться практически в самом начале списка. Щёлкаем по соответствующей синей кнопке «Скачать» и ожидаем окончание загрузки — понадобится некоторое время в зависимости от скорости вашего интернета.В списке доступных драйверов отыщите Audio
  6. Запускаем скачанный архив с аудиодрайвером, подходящим для вашей модели. Находим в нём файл под названием Setup.exe — установочный документ.В загруженном архиве найдите и запустите файл Setup.exe
  7. Щёлкаем по «Да», чтобы запустить установщик и разрешить ему вносить изменения на устройстве.Нажмите на «Да», чтобы разрешить установщику драйвера вносить изменения на ПК
  8. Кликаем по «Далее» на начальном экране инсталлятора аудиодрайвера.В начальном окне установщика кликните по «Далее», чтобы перейти к следующим инструкциям
  9. Снова жмём на «Далее», чтобы начать удаление предыдущего драйвера.Сначала установщик удалит старый драйвер, а после перезапуска системы установит новый
  10. Ожидаем завершения процедуры деинсталляции старого драйвера.Установщику понадобится некоторое время, чтобы удалить старый аудиодрайвер
  11. После этого тут же перезагружаем систему через соответствующий пункт в окне установщика. Установите отметку рядом с «Да, перезагрузить компьютер сейчас» и нажмите на «Готово»
  12. После перезагрузки ПК будет установлен автоматически новый драйвер.
Видео: как сделать апдейт аудиодрайвера для звуковой карты Realtek

Откат или удаление звуковых драйверов

Если у вас возникли неполадки со звуком после каких-либо обновлений в системе, в частности, апдейта аудиодрайвера, возможно, этот драйвер был установлен некорректно либо оказалось, что он не подходит вашей аппаратуре для воспроизведения звука. В этом случае рекомендуется сделать откат звуковых «дров»:

  1. Сперва вызовем необходимое окно — «Диспетчер устройств». В десятой версии «Виндовс» это сделать легче всего: кликаем правой клавишей по значку «Пуск» — в перечне выбираем соответствующий пункт.В контекстном меню кнопки «Пуск» выберите «Диспетчер устройств»
  2. Если контекстное меню «Пуска» не появляется, воспользуйтесь панелью «Поиск» (значок лупы на «Панели задач»). Начните печатать запрос, соответствующий названию окна — система сразу начнёт подбирать для вас варианты. Кликаем по нужному результату.Открыть «Диспетчер устройств» можно через панель «Поиск Windows»
  3. В перечне аппаратных частей находим пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Раскрываем его двойным кликом левой клавишей мышки.В «Диспетчере устройств» раскройте пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»
  4. Щёлкаем правой клавишей по Realtek High Definition Audio или другому, который соответствует вашему звуковому оборудованию, например, Conexant SmartAudio HD. В сером меню кликаем по «Свойства».Откройте свойства драйвера, используя контекстное меню
  5. Во втором разделе «Драйвер» жмём на кнопку «Откатить», если она кликабельная. Если нет, значит, эта опция вам в данный момент недоступна.Если кнопка «Откатить» не кликабельна, значит, вернуть предыдущую версию драйвера не получится
  6. Система сделает откат драйвера до предыдущей версии. После этого проверяем звук. Если он не появился, удалите устройство через то же контекстное меню, которое вызывается кликом правой кнопкой.
  7. Теперь на верхней панели щёлкаем по «Действие», а затем выбираем «Обновить конфигурацию оборудования» — драйвер снова появится в перечне. Снова проверяем наличие и качество звука.Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Вирусная активность

Проблемы с компонентами системы могут вызывать вредоносные программы, которые поселились ранее на устройстве несмотря на присутствие антивирусных утилит. Могут наблюдаться проблемы не только со звуком — будет наблюдаться в целом «торможение» ОС.

Чтобы исключить данное объяснение или же, наоборот, убедиться, что дело в вирусе, проведите полное сканирование. Можно использовать как сторонний антивирус, так и встроенный стандартный — «Защитник Windows». Рассмотрим проверку и лечение на его примере:

  1. Запустить «Защитник» очень просто: он всегда работает в фоновом режиме, поэтому его иконка находится в трее «Виндовс». Открываем его и находим значок в виде белого щита.Найдите иконку в виде белого щита в трее Windows и кликните по ней один раз левой кнопкой мыши
  2. В центре защиты запустите раздел «Защита от вирусов и угроз».Нажмите на плитку «Защита от вирусов и угроз»
  3. На следующей странице вы можете начать быструю проверку, но, к сожалению, она может не дать результатов. Рекомендуется воспользоваться всё же полным сканированием, поэтому щёлкаем по ссылке «Запустить новое расширенное сканирование».Отдайте предпочтение расширенному сканированию, которое точно поможет обезвредить вирус
  4. Теперь выбираем один из трёх видов. Настраиваемая проверка будет искать вирусы в определённых каталогах, на которые вы самостоятельно укажите. Проверка автономного «Защитника Windows» будет проходить в течение приблизительно 15 минут, но в этом случае системе придётся перезагрузиться. Этот вариант подходит для удаления угроз, которые умеют лучше всего маскироваться. Первый пункт — «Полное сканирование» — займёт много времени, но при этом вы сможете спокойно работать на ПК дальше. Кликаем после выбора на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».Выберите «Полное сканирование», если вас не беспокоит время, которое займёт проверка, и если вы хотите работать в этой время на ПК
  5. Ожидаем завершение процесса поиска вирусов. Система вам представит отчёт: если будут найдены вредоносные файлы, вам дадут право выбрать действие, которое будет выполнено с этим файлом. Выбираем удаление. После этого перезапускаем устройство и проверяем, работает ли звук. При необходимости обновляем конфигурацию ПК (удаление и восстановление драйвера), используя инструкцию в предыдущем разделе этой статьи.Подождите, пока завершится процедура проверки системы на вирусы

Включение или рестарт службы

Системная служба, которая отвечает за работу звука, может быть по каким-то причинам деактивирована. Если она отключена, работать звук, конечно же, не будет. Активировать её можно в специальном окне:

  1. Вызываем его на дисплее через окно «Выполнить»: сразу нажимаем на две кнопки Win и R, а уже в поле вставляем или печатаем самостоятельно код services. msc.Напишите в строке «Открыть» команду services.msc
  2. Ещё один способ — панель «Поиск». Щёлкаем по лупе на «Панели задач» (обычно она находится рядом с кнопкой «Пуск»). Пишем запрос уже на русском языке — «Службы». Кликаем по разделу в результатах поиска.Введите в поисковую строку запрос «Службы»
  3. В правой части окна ищем пункт Windows Audio. Если данная служба отключена, в средней части окна будет ссылка «Запустить». Щёлкаем по ней — она начнёт работать через несколько секунд.С помощью ссылки «Запустить» можно активировать службу Windows Audio
  4. После этого нажимаем дважды на Windows Audio для вызова ещё одного окна. Если это щелчок не срабатывает, кликаем правой кнопкой и нажимаем на «Свойства».Кликните по «Свойства» в контекстном меню Windows Audio
  5. В новом окне нам нужно выпадающее меню «Тип запуска». В нём мы выбираем «Автоматически», чтобы служба начинала работать сразу с загрузкой «Виндовс». Проверяем звучание.Для параметра «Тип запуска» выставите значение «Автоматически»
  6. После этого убедитесь также, что на ПК запущены ещё три службы, связанные с воспроизведением аудио: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для всех них нужно выставить значение «Автоматически» для параметра «Тип запуска».
Видео: как запустить службу Windows Audio

Неправильный формат динамиков

Звук может исчезнут при установке неправильного формата динамиков. Исправить ситуацию поможет его переключение:

  1. Открыть нужное окно можно также двумя способами. Снова вызовите панель «Выполнить» (через комбинацию Win + R): на ней напишите или вставьте запрос mmsys.cpl, а затем выполните его с помощью кнопки ОК.В строке «Открыть» напишите код mmsys.cpl и нажмите на ОК
  2. Второй метод заключается в следующем: кликните правой кнопкой мышки и в перечне на тёмном фоне щёлкните по «Звуки».
  3. В окне «Звук» нам нужна первая вкладка. Нажмите правой кнопкой на «Динамики» и выберите сразу в меню пункт «Свойства». Другой способ — двойной щелчок по пункту «Динамики» или специальная кнопка под панелью справа. В контекстном меню пункта «Динамики» выберите «Свойства»
  4. В следующем окне со свойствами динамиков перейдите на предпоследний раздел «Дополнительно». В нём в выпадающем меню выберите подходящий для ваших динамиков формат (если стояло 24 бит, поставьте один из пунктов с 16 бит). Определиться с форматов поможет кнопка «Проверка».Выберите подходящий для ваших колонок или наушников формат звучания
  5. Также уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».Отключите все параметры в разделе «Монопольный режим»
  6. После настройки примените изменения с помощью кнопки в правом нижнем углу и нажмите на ОК.

Деактивация звуковых эффектов

Ваше устройство для вывода звука может не работать при включённых звуковых эффектах в настройках динамиков. Чтобы их отключить, сделайте следующее:

  1. Вызовите окно «Свойства: Динамики», используя один из методов, описанных в предыдущем разделе. Перейдите на третью вкладку «Улучшения» или же «Дополнительные возможности». Во вкладке «Улучшения» отключите все пункты и нажмите на «Применить»
  2. В перечне доступных эффектов уберите отметки сразу со всех пунктов.
  3. Теперь кликните по «Применить», чтобы все изменения вступили в силу. Проверьте, есть ли звук. Если проблема была решена, можете закрыть окно.

Восстановление или переустановка системы

Если никакие из вышеописанных методов не избавили вас от проблемы, попробуйте восстановить систему. Сначала разберём, как воспользоваться точкой восстановления, если она есть на ПК:

  1. Для запуска восстановления с помощью точки нам необходимо окно «Свойства системы». Открыть его можно несколькими способами. Самый быстрый — через панель «Выполнить». Зажмите Win и R, вставьте код systempropertiesprotection и нажмите на Enter.Вставьте в поле команду systempropertiesprotection и кликните по ОК
  2. Если не срабатывает, откройте «Панель управления» через меню «Пуск» и найдите там раздел «Восстановление».
  3. Также можете воспользоваться «Поиском Windows». В качестве запроса используйте одно слово «Восстановление».В поисковой строке напечатайте запрос «Восстановление»
  4. Теперь щёлкните по кнопке «Восстановить».В окне «Свойства системы» кликните по кнопке «Восстановить»
  5. На начальном экране средства выберите либо самую последнюю точку (рекомендованное значение) либо поставьте отметку рядом со вторым пунктом, чтобы выбрать состояние из перечня самостоятельно.Выберите последнюю точку восстановления либо установите отметку рядом со вторым пунктом
  6. В последнем случае выберите в появившемся списке состояние и щёлкните по «Далее».В списке выберите необходимую точку восстановления
  7. Перед этим можете также ознакомиться со списком компонентов, которые будут восстановлены.Средство может показать, какие программы и драйверы будет затрагивать откат
  8. Теперь нажмите на «Готово», чтобы средство запустило восстановление «операционки» до прежней версии — состояния, когда звук на ПК присутствовал.Подтвердите точку восстановления, кликнув по «Готово»
  9. Подтвердите своё намерение сделать восстановление, щёлкнув по кнопке «Да». Сразу запустится процесс подготовки к процедуре. После этого ПК сразу перезагрузится — работать вы на нём не сможете. Остаётся только ждать, когда процедура завершится. После неё проверьте звук.

Если вы ранее делали резервную копию вашей «операционки» можно провести восстановление и с помощью неё:

  1. Перезапустите своё устройство. Когда оно начнёт заново включаться, зажмите клавишу под названием F8. На синем экране кликните по кнопке «Восстановление».
  2. Выберите раскладку клавиатуры.Выберите свой вариант раскладки клавиатуры
  3. В следующем окне кликните по «Диагностика», а затем по разделу «Дополнительные параметры».В разделе «Диагностика» откройте блок «Дополнительные параметры»
  4. Теперь выберите плитку «Восстановление образа системы».В «Дополнительных параметрах» выберите «Восстановление образа системы»
  5. «Операционка» выполнит подготовительный этап. Подождите, пока он завершится.Ожидайте, когда завершится подготовка к восстановлению системы из образа
  6. Выберите свою учётную запись в списке, если их несколько. При необходимости введите пароль от неё.Выберите свою «учётку» и введите пароль от неё, если он есть
  7. Вы увидите на экране окна пошагового мастера восстановления «Виндовс» из образа системы. Средство выберет по умолчанию последний созданный образ. Если вы хотите поставить другой файл, укажите вручную путь к нему. Кликните по «Далее».Выберите последний образ либо укажите самостоятельно путь к образу, хранящемуся на вашем диске
  8. Снова щёлкните по «Далее» в следующем окне.Кликните по «Далее», чтобы перейти к запуску восстановления
  9. Средство сообщит вам дату и время создания образа, из которого будет восстанавливаться система. Кликните по «Готово».Нажмите на «Готово», чтобы началось восстановление системы из образа
  10. Нажмите на «Да», чтобы подтвердить, что вы действительно хотите выполнить процедуру. Ожидайте её завершения.Кликните по кнопке «Да» и ждите, когда средство закончит восстановление
  11. Кликните по «Перезагрузить сейчас», чтобы ваш ПК сделал перезапуск и все изменения вступили в силу. Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы выполнить перезапуск устройства

Если у вас отсутствует точка восстановления либо резервная копия, возможно, единственным выходом здесь будет переустановка операционной системы. Если вы новичок, выполнять её самостоятельно не рекомендуется — обратитесь к специалистам в центре обслуживания компьютеров.

Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.

Решение проблемы с помощью «Командной строки»

Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

  1. Вызовите панель «Поиск Windows» через значок лупы справа от кнопки «Пуск» внизу экрана. В поисковой строке напишите короткий код cmd. Кликните по классическому приложению правой клавишей мышки прямо на панели и выберите самую первую опцию «Запуск от имени администратора».Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора
  2. Нажмите на «Да», чтобы разрешить консоли вносить изменения на вашем девайсе.
  3. Скопируйте с помощью комбинации клавиши Ctrl + C команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes. Вставьте её в редактор через сочетание Ctrl + V. Теперь нажмите на «Ввод» (Enter), чтобы консоль смогла её выполнить.В консоль вставьте команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes и нажмите на Enter
  4. После этого таким же образом выполняем ещё одну команду: bcdedit /set {default} useplatformclock true.
  5. Делаем перезапуск ПК и проверяем, как работает звук.

Настройка во вкладке «Связь»

В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:

  1. Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления».На «Панели управления» выберите раздел «Звук»
  2. Перейдите в этом окне на последнюю вкладку «Связь».Откройте вкладку «Связь» в окне «Звук»
  3. Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание.Установите значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить»

Обновление Flash Player для браузера

Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

  1. В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС — Windows 10/Windows 8.
  2. Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»
  3. Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.
    Браузеру понадобится некоторое время, чтобы загрузить инсталлятор Adobe Flash Player
  4. Запустите его через панель «Загрузки» (название, иконка и её расположение могут отличаться в зависимости от браузера).Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»
  5. В окне установщика поставьте отметку рядом с «Разрешить Adobe устанавливать обновления» или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»
  6. Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК
  7. Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось
  8. В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player
  9. Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»
  10. Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры — это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит
Видео: как обновить Flash Player

Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты

Если у вас заикается звук на ПК, возможно, дело в избыточной нагрузке на аппаратные ресурсы. Процессор может не успевать обрабатывать все поставленные перед ним задачи. В этой ситуации нужно снизить нагрузку за счёт отключения ненужных программ и процессов:

  1. Кликните по «Панели задач» правой кнопкой — появится большое контекстное меню, в котором нужно выбрать «Диспетчер задач». Ещё один метод запуска этой панели, известный всем, — комбинация клавиш Ctrl + Alt + Delete.В контекстном меню «Панели задач» кликните по пункту «Диспетчер задач»
  2. В окне в первой вкладке «Процессы» ищем утилиты, которые сильно нагружают аппаратную часть ПК. С помощью кнопки «Снять задачу» отключаем их. При этом будьте осторожны: далеко не все процессы можно отключить, в частности, запрещается деактивировать важные системные компоненты. Если вы сомневаетесь, можно ли снимать задачу с того или иного пункта, обязательно посмотрите информацию о нём в интернете, а уже потом принимайте решение на её основе.Посмотрите, есть ли в «Диспетчере задач» процессы, которые нагружают ЦП и иные компоненты аппаратной части ПК и при возможности отключите их
  3. После отключения ненужных процессов проверьте качество звука.

Если у вас вдруг исчез звук на ПК, в первую очередь нужно убедиться, что громкость стоит на максимуме и после этого запустить средство по устранению неполадок. Проверьте, включена ли соответствующая служба для звука на устройстве. Обновите аудиодрайверы или сделайте их откат, если проблемы возникли после их апдейта. Также может помочь установка другого формата для динамиков и отключение всех звуковых эффектов. Проверьте ПК на вирусы и если никакого результата нет, восстановите систему с помощью точки восстановления или резервной копии ОС. При ухудшении качества звука выполните специальные коды в «Командной строке» и обновите программы для воспроизведения звука.

  • Автор: Екатерина Васильева