Не обновляется виндовс 7 через центр обновления долго ищет: (Решено) Windows 7 бесконечно ищет обновления – почему и что делать

поиск проблемы и что делать

Компания Microsoft периодически предлагает пользователям ПК, ноутбуков обновление ОС Windows. В ходе операции добавляются функциональные возможности системы, улучшающие ее работу. При загрузке или инсталляции апгрейда могут возникнуть ошибки, которые мешают установке файлов обновлений. Это приводит к потенциальным проблемам с совместимостью, драйверами, ошибками. Рассмотрим основные причины, по которым не обновляется ОС Виндовс 10.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины неработоспособности обновлений

Неполадки в функционировании «Центра обновлений Windows» могут возникать по разным причинам. Рассмотрим самые распространенные из них.

Вирусы

Вредоносные программные ПО мешают процессу обновления системы. Пользователь может столкнуться с кодом ошибки 0x80242016. Причиной ее появления может стать конфликт между старыми и новыми установочными файлами. Процесс загрузки файлов может быть заблокирован антивирусами или брандмауэром. После того, как обнаружено вредоносное ПО, следует выполнить действия, чтобы эта проблема исчезла из системы.

Недостаток памяти

Переполненный жесткий диск может стать причиной появления ошибок. Если на компьютере обнаружено 0 процентов свободной памяти, потребуется системный диск освободить от ненужных файлов. Для их нормальной загрузки требуется не менее 5 Гб свободного пространства.

Бывает, что утилита, предназначенная для поиска причин сбоев, не работает самостоятельно. Для очистки системы можно воспользоваться помощником Acronis Disk Director.

Брандмауэр Windows

Брандмауэр или антивирусное ПО могут заблокировать систему. При этом программа выдает код ошибки. Проблема легко решается временным отключением приложений. После отключения пользователю нужно убедиться, что проблема была именно в этом. Если файлы вновь не открываются или не загружаются, значит, ошибка связана с другой причиной.

Заполненный кэш обновлений

Перед установкой файлы должны быть загружены на ПК. Из-за переполненного кэша данные не устанавливаются на устройство. Если утилита автоматически не справляется со своей задачей, требуется ручная очистка кэша.

Если система не загружает обновления, поможет отключение интернет-соединения, остановка работы Центра обновления. Последующая перезагрузка ПК обычно помогает при неполадках.

Повреждение системных файлов

Для выявления причины нужно делать следующее:

• отсканировать систему;
• исправить поврежденные файлы через «Командную строку».

Повреждения файлов могут быть вызваны вирусными ПО. Также решить проблему помогут специальные утилиты или восстановление системы из резервной копии.

Подключенные устройства

Иногда файлы не скачиваются по причине подключения съемных носителей и других внешних устройств. В этом случае может помочь отключение гаджета от компьютера и повторный запуск процесса обновления Windows.

Отключенная служба обновлений

Самая распространенная причина, которая связана с отключенной службой. Автоматический процесс мог отключить сам владелец ПК или создатель сборки Виндовс. В этом случае ожидание установки будет длиться до того момента, пока пользователь не подтвердит действие вручную. Настройки работы автообновления проверяются в соответствующем разделе.

Способы решения проблемы

Разработчики рекомендуют воспользоваться инструкцией по устранению сбоев и ошибок в системе, возникающих при обновлении Виндовс 10. В ней приведены самые распространенные причины ошибок и пути их решения.

Запуск средства устранения неполадок

Во всех Виндовсах создателями предусмотрен инструмент, который автоматически находит неполадки и устраняет их.

Для того чтобы запустить утилиту, нужно:

• Нажать комбинацию «Win+X».
• Выбрать пункт «Панель управления».

• Найти раздел «Устранение неполадок».
• Нажать на пункт «Система и безопасность».
• Тапнуть по строке «Устранение неполадок с помощью…».

• Нажать «Далее».

• Сервис начнет автоматический поиск ошибок.

После сканирования потребуется применить исправления. После окончания процесса программа выдаст подробный отчет о ходе операции. Если утилита не найдет ошибок, то уведомит об этом в соответствующем сообщении. Такой метод поиска проблем не всегда является эффективным, серьезных проблем сервис не сможет обнаружить. Здесь рационально воспользоваться следующим вариантом.

Отключение обновления других продуктов «Майкрософт»

Нередко система автоматически обновляет драйверы и другие аппаратные компоненты ПК, когда это не нужно пользователю. При этом система может зависнуть или полностью прекратить загрузку. Установку обновлений других продуктов программы можно прекратить или скрыть с помощью сторонней утилиты Show or hide updates.

Для отключения или приостановки последних обновлений потребуется следовать пошаговой инструкции:

• Открыть меню «Параметры».

• Перейти в «Обновление и безопасность».
• Установить необходимые параметры.

Очистка кэша Центра обновлений

Сбой загрузки файлов может произойти из-за установленных компонентов. Решить проблему поможет очистка кэша.

Чтобы выполнить эту процедуру вручную, понадобится:

• Отключить сеть интернет.
• Вызвать командную строку удерживанием клавиш «Win+X».
• Ввести последовательно: net stop wuauserv, net stop bits.

• Оставить строку запроса открытой.
• Перейти в каталог Виндовс и удалить папку «Software Distribution».

• Вернуться к командной строке и ввести последовательно: net start bits и net start wuauserv.

• Восстановить подключение к сети.
• Проверить, скачиваются ли выявленные апгрейды.

Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Наличие стека помогает устранять потенциальные проблемы, возникающие при установке обновлений и компонентов ОС. Если не установить инструмент, повысится вероятность того, что процесс не выполнится.

Выполнение загрузки происходит по следующему алгоритму:

• Скачать утилиту, перейдя по ссылке: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx.

• Выбрать пункт из списка в соответствии с учетом операционной системы.

• В открывшемся окне щелкнуть курсором по ссылке.

• Начнется загрузка, после ее завершения открыть установочный файл.
• Для успешного завершения инсталляции следовать инструкции.

Для вступления изменений в силу и перехода в рабочее состояние следует перезагрузить компьютер.

Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Пользователем выполняется ручная установка с использованием информации из базы знаний.

Для этого нужно выполнить пошагово следующие этапы:

• Перейти в Журнал обновлений по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4018124/windows-10-update-history?ocid=update_setting_client.

• Найти номер последней версии.
• Перейти на официальную страницу каталога, ввести номер.
• Поочередно загрузить обновления, выбрать подходящий из списка для установленной системы.

• В открывшемся окне тапнуть по ссылке, подтвердить скачивание.
• Дождаться полной загрузки, инсталлировать файлы ручным способом.

После выполнения всех этапов нужно перезагрузить устройство. Если ПК работает нормально, не зависает, значит, проблема устранена полностью.

Опция «Обновление на месте»

Отдельная утилита Update Assistant позволяет вернуть успешную загрузку обновлений, а также установить последнюю версию ОС Виндовс всего в несколько кликов.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно следовать инструкции:

• Загрузить приложение, перейдя по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.

• Нажать на пункт «Обновить сейчас».

• Открыть файл после загрузки.
• Следовать инструкции.
• Перезапустить компьютер.

Проверка целостности и восстановление системных файлов

Если предыдущие методы не помогли исправить ситуацию, то остается воспользоваться утилитами SFC и DISM для восстановления поврежденных файлов. Нарушение их целостности могло быть связано с вирусами, поэтому речь здесь идет о восстановлении безопасности системы.

Устранить неполадку можно, выполнив следующее:

• Зайти в «Панель задач».
• Ввести запрос: cmd.
• Вызвать командную строку, нажать на пункт «Запуск от имени Администратора».

• Разрешить вносить изменения.
• Вставить запрос: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
• Дождаться завершения процесса поиска поврежденных файлов.

После выдачи результатов модуль представит отчет о выполненной работе. Пользователю останется перезагрузить гаджет, затем вновь запустить обновление.

При появлении ошибки при обновлении операционной системы юзер должен обратить внимание на код ошибки. Она служит основным ключом для устранения неполадок. Пользователь может настроить автоматическое устранение ошибок или выполнить процесс вручную.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Adblock
detector

Центр обновления виндовс — что такое и как им пользоваться

Здравствуйте друзья, читатели и начинающие мастера компьютерных дел.

Довольно част многие из-вас задаются мне вопросы, касающиеся такого аспекта операционных систем, как центр обновления виндовс. Поэтому я решил объединить их все одну большую статью и подробно ответить на каждый из них. Всем будем полезно знать! Поехали!

Содержание статьи

• Зачем нужен центр обновления?
• Windows 7 не может ничего найти.
• В десятой винде не грузятся обновления.
• Центр обновлений выдает одно из сообщений.
• Бесконечная загрузка системы.
• Виста не обновляется.
• Как обновляться вручную?
• Заключение.

Зачем нужен центр обновления?

Итак, давайте разберемся в значении этого центра. Представим, имеем мы новенькую десятую винду. Вышла она, допустим, всего месяц назад. Скачали установили. Несмотря на то, что визуально она может работать без глюков, внутри реестра всегда будут какие-либо баги. К тому же, дырки в такой ОС в сфере безопасности также будут присутствовать. Даже если у вас навороченный антивирус и фаервол.

Плюс ко всему, скорее всего, появятся ошибки совместимости с другим софтом. Даже виндовс мобайл центр, из-за своей недоделанности, может попросту не увидеть некоторые гаджеты.

Что же в этом случае делает центр обновлений? Он автоматически отыскивает вышедшие патчи, которые ориентированы на исправление ошибок. Создает их компания Майкрософт, затем размещает на своем сервере. Операционная система скачивает с него данные, предупреждает вас о необходимости их распаковки и установки. Когда все операции произведены, ноутбук сам перезагрузится.

Дополнительное програмное обеспечение в этом плане выпускается сразу для всех продуктов от Майкрософта. Сюда входит офис, браузер интернет эксплорер, ПО сильверлайт, медиа-проигрыватели и многое другое. Даже пакеты SP1, SP2, SP3, которые проще называть сервис паками, также обновляются через этот центр. В плане безопасности он всегда должен быть включен в режим периодической проверки.

Конечно, части программного обеспечения можно сразу загрузить вручную. Например, если сейчас установить первую редакцию седьмой винды, то потом можно отдельно загрузить все вышедшие на сегодняшний день обновления. Вот только времени это займет достаточно многое.

• Во-первых, придётся загружать все одиночными файлами, а потом все инсталлировать вручную. А вариант автоматического обновления существенно упрощает процесс и сокращает время, которое на этот аспект будет затрачено.
• Во-вторых, система возьмет все данные непосредственно с сервера компании, что гораздо безопаснее, чем поиск по торрентам вручную.

Windows 7 не может ничего найти

Один из самых часто задаваемых мне вопросов – 7-ка постоянно ищет обновления, но не находит, почему? Вот здесь, дорогие мои читатели, проблема уже технического характера. Начнем с того, то эта версия операционной системы была некой ступенью в современность после всем полюбившейся XP. Даже сейчас у меня на одном из компьютеров она установлена.

Она стабильна, не требует от ноутбука много мощности, да и все игры и программы на ней идут без проблем. Однако, что касается DirecX 10 и 11, то здесь уже проблема. На этой ОС они не поддерживаются. Не позволяет технология.

Не находит обновлений система потому, что ее поддержка от разработчиков официально прекратилась, поэтому и найти софт для установки ОС не может. Все что остается, это искать вручную. Сегодня есть масса площадок с софтом подобного рода.

Важно при скачивании искать программное обеспечение для системы своей разрядности. Многие патчи от 32-ух битной винды на 64-ех битную не подойдут. А если и подойдут, то ошибок будет куча, придется заново чистить реестр, стирать инсталлированный софт и заново искать нужный.

Потому же 7-ка очень долго ищет обновления. Также это касается драйверов. Даже при поддержке компании Майкрософт, операционка редко когда могла обновить дрова на железо корректно. В этом аспекте и заключается основной минус данной версии ОС. Если вам понадобилось это сделать, то воспользуйтесь программой Драйвер Бустер. Она проста в обращении. Устанавливаете и открываете ее. Она начнёт автоматическое сканирование, поле чего вы увидите вот такой экран. Нужно нажать на кнопку обновить все.

В настройках программы есть функция автоматической проверки каждый день или в заданный период. Зайти надо вот сюда.

А если нужно сделать резервную копию всего программного обеспечения касательно драйверов, то жмете сюда.

А потом вот сюда.

Когда переустановите винду, достаточно заново открыть это интерфейс и нажать на вот эту кнопку у каждого драйвера.

Кстати, вот отличное видео с инструкцией.

В десятой винде не грузятся обновления

Еще один вопрос, который часто мелькает – 10-ка не загружает обновления. Проверял сам лично, да, такое случается. Самая распространенная причина – старое железо. Далеко не у всех есть деньги на апгрейд персонального компьютера. Где-то таковые стоят в офисе, и их аппаратная часть уже устарела настолько, что некоторые обновления просто не смогут на ней работать. В этом случае я совету поставить более старую операционную систему.

Во-первых, некоторые пакеты с патчами требуют десятого или одиннадцатого DirectX. А старые видеокарты попросту не поддерживают эту технологию. Или процессор слабоват, или не хватает оперативной памяти.

Советую поставить семерку или на крайний случай XP. Да, обновления придется качать вручную, но и система будет работать куда стабильнее и быстрее. Тем более эти ОС проверены временем и не требуют большой мощности от машины. Седьмую версию можно скачать тут. А ИксПИ грузите вот отсюда.

Кстати, инструкции по установке есть в моем блоге. Вот инсталляция с флешки на примере семерки. А вот работа с драйверами уже под самой XP.

Центр обновлений выдает одно из сообщений

От пример такой записи — в настоящее время не может выполнить поиск. Такая табличка может появляться по двум причинам. Первая – некоторые обновления уже были установлены и персональный компьютер ждет перезагрузки. Это необходимо для того, чтобы при инсталляции разделы реестра не перепутались.

Система сама же пытается сделать так, чтобы в дальнейшем не было тормозов.

Дам вам дельный совет – после каждого обновления или установки крупной по размеру программы – перезагружайтесь.

Вторая причина – нет сети. То есть центр апдейта физически не имеет возможности выйти в глобал и подключиться к серверу.

Еще один пример, при запуске обновления окошко просто закрывается. Такое бывает если есть автоматически отложенный запуск используемой службы. То есть, операционная система уже наметила время и дату запуска, и до этого не дает возможности стартануть. Такое часто встречается в сборках, сделанных начинающими «программистами». В лицензионных версия ОС проблем нет.

Бесконечная загрузка системы

Часто можно встретить такой баг на семерке. Способствует бесконечной загрузке ошибки в системной части, криво установленные драйвера, прерывания установки каких-либо обновлений прочие негативные факторы.

Для того, чтобы исправить такую проблему, нужно при загрузке компьютера нажать Ф8. И там выбрать загрузку последней ударной конфигурации.

В противном случае можно сделать восстановление системы или ее полную установку. И вот несколько статей по этой теме — как сделать восстановление системы на ноутбуке HP разными методами, пошаговая инструкция по восстановлению windows 7 с флешки быстро и без потери файлов.

Старайтесь держать свой реестр в порядке, иначе будут вот такие проблемы. Например поставили драйвера на блютуз в Windows 7, перезагрузитесь и проведите проверку системы.

Виста не обновляется

Еще одна часто встречающаяся причина — виста не обновляется. Если говорить честно, то эта операционная система – полный провал компании Майкрософт. Для нее выпускали массу патчей и заплаток, и все равно она не смогла превзойти всем понравившуюся винду ИксПи. Теперь ее вообще не поддерживают и обнов для нее не будет. Найти х можно на англоязычных форумах и торрентах. На русских они тоже есть, но редко можно встретить что-либо русифицированное.

Виста сильно грузит процессор, поэтому, если решите ставить ее – замените термопасту. Это первая система, которая стала требовать от компа мощности больше чем нужно было для ИксПи. Если после установки вы зайдете в диспетчер задач, вы увидите, как греется и тормозит оперативная память и процессор. Поделать с этим увы ничего нельзя. Гораздо разумнее поставить семерку. Ее дистрибутивы распространяются бесплатно в бетта-версии.

Как обновляться вручную?

Многие спрашивают, где можно скачать тот или иной пакет обновлений, где находится официальный сайт майкрософт и так далее. Адрес. Здесь есть все что нужно. Причем, если у вас какое-либо программное обеспечение выдает ошибку, вы сможете бесплатно найти здесь ответ, задав вопрос специалистам.

Заключение

На этом мой материал заканчивается. Я очень надеюсь, что смог ответить на основные вопросы, которые вы пишите в комментариях и присылаете сообщениями.

Если для вас статья оказалась полезной – подпишитесь на блог и всегда сможете узнать, когда выйдет новый материал по той или иной теме. Скидывайте ссылку на статью друзьям и знакомым во «вконтакте» и других социальных порталах. Всего вам доброго и удачных решений компьютерных проблем!

Материалы по теме

Установка и поиск обновлений выполняются медленно, а в Windows 7 и Windows Server 2008 R2 наблюдается высокая загрузка ЦП

Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 для систем на базе Itanium Windows 7 с пакетом обновления 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Профессиональная Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Домашняя базовая Windows 7 Стартовая Больше…Меньше

В этой статье описывается обновление, содержащее некоторые улучшения для клиента Центра обновления Windows в Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Это обновление имеет необходимое условие.

Проблемы, исправленные в этом обновлении

Выпуск 1

При установке обновлений с помощью System Center Configuration Manager установка занимает много времени, и System Center Configuration Manager становится перегруженным.

Выпуск 2

Процесс Svchost.exe занимает 100 процентов использования ЦП при обновлении клиента Центра обновления Windows до Windows 10.

Как получить это обновление

Важно! Если вы устанавливаете языковой пакет после установки этого обновления, вы должны переустановить это обновление. Поэтому перед установкой этого обновления рекомендуется установить все необходимые языковые пакеты. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление языковых пакетов в Windows.

Метод 1: Центр обновления Windows

Это обновление предоставляется как необязательное обновление в Центре обновления Windows. Дополнительные сведения о том, как запустить Центр обновления Windows, см. в разделе Как получить обновление через Центр обновления Windows.

Метод 2: Центр загрузки Майкрософт

Следующие файлы доступны для загрузки из Центра загрузки Майкрософт.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Microsoft, выберите следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Microsoft:

119591 Как получить файлы поддержки Майкрософт из онлайн-сервисов Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Microsoft использовала самое последнее программное обеспечение для обнаружения вирусов, которое было доступно на дату размещения файла. Файл хранится на защищенных серверах, которые помогают предотвратить любые несанкционированные изменения в файле.

Подробная информация об обновлении

Предпосылки

Чтобы установить это обновление, установите пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Информация о реестре

Чтобы применить это обновление, не нужно вносить никаких изменений в реестр.

Требование перезапуска

Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.

Обновление информации о замене

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

См. терминологию, которую Microsoft использует для описания обновлений программного обеспечения.

Информация о файле

Чтобы получить список файлов, входящих в состав этого обновления, загрузите информацию о файлах для обновления 3102810.

Устранение неполадок Центра обновления Windows — клиент Windows

• Статья
• 19.10.2022
• 12 минут на чтение

Применяется к:   Windows 10

Попробуйте наш виртуальный агент . Он поможет вам быстро выявить и устранить распространенные проблемы с Центром обновления Windows

Если у вас возникли проблемы при использовании Центра обновления Windows, начните со следующих шагов:

1. Запустите встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы устранить распространенные проблемы. Перейдите к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows .

2. Установите самое последнее обновление стека обслуживания, соответствующее вашей версии Windows, из каталога обновлений Microsoft. Дополнительные сведения об обслуживании обновлений стека см. в разделе Обслуживание обновлений стека.

3. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, накопительные обновления и накопительные пакеты обновлений. Чтобы проверить статус обновления, обратитесь к соответствующей истории обновлений для вашей системы:

   • Windows 10 версии 2004 и Windows Server версии 2004
   • Windows 10 версии 1909 и Windows Server версии 1909
   • Windows 10 версии 1903 и Windows Server версии 1903
   • Windows 10 версии 1809 и Windows Server 2019
   • Windows 10, версия 1803
   • Windows 10, версия 1709
   • Windows 10, версия 1703
   • Windows 10 и Windows Server 2016
   • Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
   • Windows Server 2012
   • Windows 7 с пакетом обновления 1 и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1

Опытные пользователи также могут обратиться к журналу, созданному Центром обновления Windows, для дальнейшего изучения.

При использовании Центра обновления Windows вы можете столкнуться со следующими сценариями.

Почему мне предлагают более раннее обновление?

Обновление, предлагаемое для устройства, зависит от нескольких факторов. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных атрибутов:

• Сборка ОС
• Филиал ОС
• Язык ОС
• Архитектура ОС
• Конфигурация управления обновлением устройства

Если предлагаемое вам обновление не является самым последним из доступных, это может быть связано с тем, что ваше устройство управляется сервером WSUS, и вам предлагаются обновления, доступные на этом сервере. Также возможно, что если ваше устройство входит в группу развертывания, ваш администратор намеренно замедляет развертывание обновлений. Поскольку развертывание происходит медленно и измеряется с самого начала, все устройства не получат обновление в один и тот же день.

Мое устройство зависает при сканировании.

Почему?

Пользовательский интерфейс параметров взаимодействует со службой Update Orchestrator, которая, в свою очередь, взаимодействует со службой Центра обновления Windows. Если эти службы неожиданно остановятся, вы можете увидеть такое поведение. В таких случаях выполните следующие действия:

1. Закройте приложение «Настройки» и снова откройте его.

2. Запустите Services.msc и проверьте, запущены ли следующие службы:

   • Обновление оркестратора состояния
   • Центр обновления Windows

Обновления функций не предлагаются, в то время как другие обновления доступны

Устройства под управлением Windows 10 версии 1709 — Windows 10 версии 1803, которые настроены на обновление из Центра обновления Windows (включая Центр обновления Windows для бизнеса), могут установить обслуживание и определение обновления, но никогда не предлагаются обновления функций.

При проверке журнала WindowsUpdate. log выявляется следующая ошибка:

 ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Agent * START * Поиск обновлений CallerId = Update;taskhostw Id = 25
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Agent Online = Да; Интерактивный = Нет; Алловкэшедресултс = Нет; Игнорировать приоритет загрузки = Нет
YYYY/MM/DD HH:mm:ss:SSS PID TID Агент ServiceID = {855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289} Сторонний сервис
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Область поиска агента = {Текущий пользователь}
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID SID вызывающего абонента агента для применимости: S-1-12-1-2933642503-1247987907-1399130510-4207851353
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное Получено 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 redir URL-адрес клиента/сервера: https://fe3.delivery.mp.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx ""
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Разное Токен Запрошен с 0 идентификаторами категорий.
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Разное GetUserTickets: Билеты пользователей не найдены. Возврат WU_E_NO_USERTOKEN.
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Ошибка метода [AuthTicketHelper::GetDeviceTickets:570]
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Ошибка метода [AuthTicketHelper::GetDeviceTickets:570]
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] GetDeviceTickets
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Ошибка метода [AuthTicketHelper::AddTickets:1092]
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Ошибка метода [CUpdateEndpointProvider::GenerateSecurityTokenWithAuthTickets:1587]
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] GetAgentTokenFromServer
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] GetAgentToken
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] EP:Вызов GetEndpointToken
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Не удалось получить услугу 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289подключаемый токен аутентификации клиента/сервера типа 0x00000001
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID ProtocolTalker *FAILED* [80070426] Ошибка метода [CAgentProtocolTalkerContext::DetermineServiceEndpoint:377]
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID ProtocolTalker *FAILED* [80070426] Ошибка инициализации контекста Protocol Talker
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Код выхода агента = 0x80070426
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Agent * END * Поиск обновлений CallerId = Update;taskhostw Id = 25
 

Код ошибки 0x80070426 переводится как:

 ERROR_SERVICE_NOT_ACTIVE — # Служба не запущена. 
 

Помощник по входу в учетную запись Microsoft (MSA или wlidsvc) — рассматриваемая служба. Служба DCAT Flighting (ServiceId: 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289) использует MSA для получения глобального идентификатора устройства. Без запущенной службы MSA глобальный идентификатор устройства не будет сгенерирован и отправлен клиентом, а поиск обновлений компонентов никогда не завершится успешно.

Чтобы устранить эту проблему, сбросьте для службы MSA значение StartType по умолчанию «вручную».

Центр обновления Windows использует WinHttp с запросами частичного диапазона (RFC 7233) для загрузки обновлений и приложений с серверов Центра обновления Windows или локальных серверов WSUS. Поэтому прокси-серверы в сети должны поддерживать запросы HTTP RANGE. Если прокси-сервер был настроен в Internet Explorer (уровень пользователя), но не в WinHTTP (уровень системы), подключение к Центру обновления Windows завершится ошибкой.

Чтобы устранить эту проблему, настройте прокси-сервер в WinHTTP с помощью следующей команды netsh:

 netsh winhttp установить прокси-сервер ProxyServerName:PortNumber
 

Примечание

Вы также можете импортировать настройки прокси-сервера из Internet Explorer с помощью следующей команды: netsh winhttp import proxy source=ie .

Если загрузка через прокси-сервер завершается с ошибкой 0x80d05001 DO_E_HTTP_BLOCKSIZE_MISMATCH или если вы заметили высокую загрузку ЦП во время загрузки обновлений, проверьте конфигурацию прокси-сервера, чтобы разрешить выполнение HTTP-запросов RANGE.

Вы можете применить правило, разрешающее HTTP-запросы RANGE для следующих URL-адресов:

• *.download.windowsupdate.com
• *.dl.delivery.mp.microsoft.com
• *.delivery.mp.microsoft.com

Если вы не можете разрешить запросы RANGE, вы будете загружать больше контента, чем необходимо в обновлениях (поскольку дельта-исправления не будут работать).

Обновление неприменимо к вашему компьютеру

Наиболее распространенные причины этой ошибки описаны в следующей таблице:

Причина	Пояснение	Разрешение
Обновление заменено	По мере выпуска обновлений для компонента обновленный компонент заменяет более старый компонент, который уже находится в системе. При возникновении этой проблемы предыдущее обновление помечается как замененное. Если обновление, которое вы пытаетесь установить, уже имеет более новую версию полезной нагрузки в вашей системе, вы можете получить это сообщение об ошибке.	Убедитесь, что устанавливаемый пакет содержит более новые версии двоичных файлов. Или убедитесь, что пакет заменен другим новым пакетом.
Обновление уже установлено	Если обновление, которое вы пытаетесь установить, было ранее установлено, например, другим обновлением с той же полезной нагрузкой, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке.	Убедитесь, что пакет, который вы пытаетесь установить, не был установлен ранее.
Неверное обновление для архитектуры	Обновления публикуются архитектурой ЦП. Если обновление, которое вы пытаетесь установить, не соответствует архитектуре вашего процессора, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке.	Убедитесь, что пакет, который вы пытаетесь установить, соответствует используемой версии Windows. Информацию о версии Windows можно найти в разделе «Относится к» статьи для каждого обновления. Например, обновления только для Windows Server 2012 нельзя установить на компьютеры под управлением Windows Server 2012 R2. Также убедитесь, что устанавливаемый пакет соответствует архитектуре процессора используемой версии Windows. Например, обновление для платформы x86 нельзя установить на 64-разрядную версию Windows.
Отсутствует необходимое обновление	Некоторые обновления требуют обязательного обновления, прежде чем их можно будет применить к системе. Если вам не хватает необходимого обновления, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке. Например, KB 2919355 необходимо установить на компьютерах с Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, прежде чем можно будет установить многие обновления, выпущенные после апреля 2014 года.	Проверьте соответствующие статьи о пакете в базе знаний Майкрософт (KB), чтобы убедиться, что у вас установлены необходимые обновления. Например, если вы столкнулись с сообщением об ошибке в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, возможно, вам придется установить обновление 29 за апрель 2014 г.19355 в качестве предварительного условия и одно или несколько необходимых обновлений обслуживания (KB 2919442 и KB 3173424). Чтобы определить, установлены ли эти обязательные обновления, выполните следующую команду PowerShell: get-hotfix KB3173424, KB2919355, KB2919442 . Если обновления установлены, команда вернет дату установки в разделе вывода InstalledOn .

Ошибка, которую вы можете увидеть в журналах Центра обновления Windows:

 Ошибка DownloadManager 0x800706d9произошло при загрузке обновления; уведомление о зависимых вызовах.
 

Или

 [DownloadManager] BITS задание {A4AC06DD-D6E6-4420-8720-7407734FDAF2} столкнулось с временной ошибкой, updateId = {D053C08A-6250-4C43-A111-56C5198FE142}.200 , error = 06D00, error = 06D00
 

или

 DownloadManager [0]12F4. 1FE8::09/29/2017-13:45:08.530 [агент]DO job {C6E2F6DC-5B78-4608-B6F1-0678C23614BD} столкнулся с временной ошибкой, updateId = 5537BD35- BB74-40B2-A8C3-B696D3C97CBA.201 , ошибка = 0x80D0000A
 

Перейдите в Services.msc и убедитесь, что служба брандмауэра Windows включена. Microsoft не поддерживает остановку службы, связанной с брандмауэром Windows в режиме повышенной безопасности. Дополнительные сведения см. в разделе Мне нужно отключить брандмауэр Windows.

Проблемы, возникающие из-за настройки конфликтующих политик

Центр обновления Windows предоставляет широкий спектр политик конфигурации для управления поведением службы Центра обновления Windows в управляемой среде. Хотя эти политики позволяют настраивать параметры на детальном уровне, неправильная настройка или установка конфликтующих политик может привести к непредвиденному поведению.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка автоматических обновлений с помощью групповой политики или параметров реестра.

Устройство не может получить доступ к файлам обновлений

Убедитесь, что устройства могут получить доступ к необходимым конечным точкам Центра обновления Windows через брандмауэр. Например, для Windows 10 версии 2004 следующие протоколы должны иметь доступ к этим конечным точкам:

.

Примечание

Не используйте HTTPS для тех конечных точек, которые указывают HTTP, и наоборот. Соединение не будет выполнено.

Конкретные конечные точки могут различаться в зависимости от версии клиента Windows. См., например, конечные точки подключения Windows 10 2004 Enterprise. Аналогичные статьи для других версий клиента Windows доступны в оглавлении рядом.

Обновления не загружаются из конечной точки интрасети (WSUS или Configuration Manager)

Клиентские устройства Windows могут получать обновления из различных источников, включая Центр обновления Windows в Интернете, сервер служб обновления Windows Server и другие. Чтобы определить источник обновлений Windows, используемых в данный момент на устройстве, выполните следующие действия:

1. Запустите Windows PowerShell от имени администратора.

2. Запустите командлет:

   \$MUSM = New-Object -ComObject "Microsoft.Update.ServiceManager"
    

3. Запустите командлет:

    \$MUSM.Сервисы
    

Проверьте выходные данные для параметров Name и OffersWindowsUPdates, которые можно интерпретировать в соответствии с этой таблицей.

Выход	Значение
— Имя: Microsoft Update -OffersWindowsUpdates: True	— Источником обновлений является Центр обновления Майкрософт, что означает, что обновления для других продуктов Майкрософт, помимо операционной системы, также могут быть доставлены. — указывает, что клиент настроен на получение обновлений для всех продуктов Microsoft (Office и т. д.)
— Имя: DCat Flighting Prod — OffersWindowsUpdates: True	— начиная с Windows 10 версии 1709 обновления функций всегда доставляются через службу DCAT. — указывает, что клиент настроен на получение обновлений компонентов из Центра обновления Windows.
— Имя: Windows Store (DCat Prod) — OffersWindowsUpdates: False	— Источник обновления — Insider Updates для приложений Store. — указывает, что клиент не будет получать или не настроен для получения этих обновлений.
— Имя: Служба обновления Windows Server — OffersWindowsUpdates: True	— Источником является сервер служб обновлений Windows Server. — клиент настроен на получение обновлений от WSUS.
— Имя: Центр обновления Windows — OffersWindowsUpdates: True	— Источником является Центр обновления Windows. — клиент настроен на получение обновлений из Центра обновления Windows в Интернете.

У вас неправильная настройка среды

В этом примере в соответствии с групповой политикой, установленной через реестр, система настроена на использование WSUS для загрузки обновлений (обратите внимание на вторую строку):

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies \Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU]
"UseWUServer"=dword:00000001
 

Из журналов Центра обновления Windows:

 2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент ** ПУСК ** Агент: поиск обновлений [CallerId = OperationalInsight Id = 49]
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент *********
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * Включить потенциально замененные обновления
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * Онлайн = Нет; Игнорировать приоритет загрузки = Нет
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * Критерии = "IsHidden = 0 AND DeploymentAction=*"
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * ServiceID = {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Сторонняя служба
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * Область поиска = {Машина}
2018-08-06 09:33:32:554 480 1118 Агент * В поиске найдено 83 обновления и 83 категории; оценено приложение правила 517 из 1473 развернутых объектов
2018-08-06 09:33:32:554 480 1118 Агент *********
2018-08-06 09:33:32:554 480 1118 Агент ** КОНЕЦ ** Агент: Поиск обновлений [CallerId = OperationalInsight Id = 49]
 

В приведенном выше фрагменте журнала мы видим, что Criteria = "IsHidden = 0 AND DeploymentAction=*" . «*» означает, что с сервера ничего не указано. Итак, сканирование происходит, но нет направления для загрузки или установки агента. Таким образом, он просто сканирует обновление и предоставляет результаты.

Как показано в следующих журналах, автоматическое обновление выполняет сканирование и не находит обновлений, утвержденных для него. Поэтому он сообщает, что нет обновлений для установки или загрузки. Это происходит из-за неправильной настройки. Сторона WSUS должна утвердить обновления для Центра обновления Windows, чтобы он получал обновления и устанавливал их в указанное время в соответствии с политикой. Поскольку этот сценарий не включает Configuration Manager, установить неутвержденные обновления невозможно. Вы ожидаете, что агент Operational Insight выполнит сканирование и автоматически запустит загрузку и установку, но этого не произойдет с этой конфигурацией.

 2018-08-06 10:58:45:992 480 5d8 Агент ** СТАРТ ** Агент: Поиск обновлений [CallerId = AutomaticUpdates Id = 57]
2018-08-06 10:58:45:992 480 5d8 Агент *********
2018-08-06 10:58:45:992 480 5d8 Агент * Онлайн = Да; Игнорировать приоритет загрузки = Нет
2018-08-06 10:58:45:992 480 5d8 Agent * Criteria = "IsInstalled=0 и DeploymentAction='Installation' или IsPresent=1 и DeploymentAction='Uninstallation' или IsInstalled=1 и DeploymentAction='Installation' и RebootRequired =1 или IsInstalled=0 и DeploymentAction='Uninstallation' и RebootRequired=1"
   
2018-08-06 10:58:46:617 480 5d8 PT + SyncUpdates туда и обратно: 2
2018-08-06 10:58:47:383 480 5d8 Agent * В поиске найдено 0 обновлений и 83 категории; оценено приложение правила 617 из 1473 развернутых объектов
2018-08-06 10:58:47:383 480 5d8 Agent Reporting событие состояния с 0 устанавливаемыми, 83 установленными, 0 установленными ожидающими, 0 неудачными и 0 загруженными обновлениями
2018-08-06 10:58:47:383 480 5d8 Агент *********
2018-08-06 10:58:47:383 480 5d8 Агент ** КОНЕЦ ** Агент: Поиск обновлений [CallerId = AutomaticUpdates Id = 57]
 

Высокое использование полосы пропускания на клиенте Windows Центром обновления Windows

Пользователи могут видеть, что Windows потребляет всю полосу пропускания в разных офисах в контексте системы.