На ноутбуке синий экран смерти: Синий экран на ноутбуке — срочный ремонт за 1-2 часа

Содержание

Что делать, если на ноутбуке синий экран

Синий экран смерти на ноутбуке или BSOD – это сообщение Windows о том, что произошла критическая неполадка. Как вылечить лэптоп, и почему такое происходит — рассказано в тексте ниже.

Содержание

1 Что такое BSOD
2 Службы операционной системы
3 Ищем причину BSOD
4 Синий экран без надписей
5 Универсальные варианты
- 5.1 Отсутствие драйверов
- 5.2 Проблемное приложение
- 5.3 Перегрев ноутбука
- 5.4 Неправильная работа компонентов системы
6 Распространенные ошибки
7 Лучшие ноутбуки по мнению покупателей

Что такое BSOD

Аббревиатура происходит от английского предложения «Blue screen of death». На экране устройства появляются белые буквы на фоне голубого или синего цвета. После этого устройство может зависнуть, выключиться или перезагружаться. Порой после перезагрузки гаджет загружается, но позже синий экран на ноутбуке появится снова. Фактически это значит, что произошел критический сбой в работе, и Виндовс не может продолжать работу. Подобное явление может наблюдаться в любой версии ОС – от самой новой Windows 10 до ее старых версий.

Причиной появления синего экрана смерти могут быть неполадки в работе драйвера, поломка аппаратных составляющих, вредоносные приложения, изменение настроек или результат установки приложений.

На разных ОС экран с ошибками визуально может отличаться. В Windows 7 и XP – это голубой фон с текстом и буквенно-цифровым кодом в конце. У Windows 8 и десятки может содержаться не только текст, но и быть грустный смайлик. Иногда экран просто синий без надписей. Что делать пользователю, если он столкнулся с проблемой – написано ниже.

Службы операционной системы

Виндовс часто слишком навязчива, но она создана таким образом, чтобы пользователь мог максимально просто решать возникающие проблемы. Если возник синий экран смерти на ноутбуке, можно применить в качестве таблетки разработанные для этого службы. В настройках устройства необходимо найти «безопасность» и «устранение неполадок». Пролистав перечень до надписи «синий экран» кликаем по «запустить устранение неполадок». Винда сама найдет причину сбоя и исправит ее.

В старых ОС данную утилиту можно найти во вкладке «центр безопасности и обслуживания» — «обслуживание». В списке будут указаны все ошибки и возможные угрозы, а также есть предложения по их устранению. Запускаем и ждем пока система все наладит.

Ищем причину BSOD

Если совет выше не помог, и синий экран все равно появляется, то придется самостоятельно искать проблему. Для этого после очередного вывода синего экрана смотрим, что написано, и ищем код. Как было сказано выше, это может быть код из чисел и букв (0*00000А) или же просто слова, разделенные нижним подчеркиванием (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED). Переписываем код и вбиваем в поисковик, где появятся результаты с описанием проблемы, а также предложение по их устранению.

Важно! В более новых ОС на экране может помимо сообщения появиться QR код. В этом случае его можно отсканировать с помощью смартфона и сразу перейти на страничку с описанием и решением проблемы.

Если в случае появления экрана смерти устройство тут же перезагружается, и увидеть код ошибки не удается, на ноутбук следует установить приложение «BlueScreenView». Утилита сканирует систему и выводит список ошибок. Кстати, по некоторым из них можно понять, что именно произошло. Ошибки с расширением .sys указывают на системный сбой и повреждение системных файлов. Расширение .dll говорит о том, что библиотека служб dll повреждена, и нужно скачать удаленные или поврежденные файлы.

Для этого можно воспользоваться приложением DLL Suite. Оно достаточно простое, но пользователю придется в строке поиска приложения вводить название необходимого файла (их можно переписать из тех, что выдала утилита BlueScreenView). После этого DLL Suite самостоятельно скачивает файл из интернета и помещает, куда нужно.

Еще один вариант рассмотреть, что именно написано, если устройство постоянно перезагружается – выключить принудительный перезапуск. Для этого открываем «доп.параметры системы» в свойствах «моего компьютера». Далее жмем «дополнительно» и вновь выбираем «параметры». С надписи «выполнить перезагрузку» убираем отметку.

Синий экран без надписей

Иногда пользователь может наблюдать синий экран вообще без надписей. При этом может двигаться курсор. Фактически – это аналог BSOD. Если он пустой, то найти код ошибки все же можно. Для этого стоит заглянуть в C:\WINDOWS\Minidump. Это своего рода место, где сохраняется информация о сбоях, и в нем будут содержаться коды ошибок. Дальнейшие действия аналогичны предложенным выше вариантам. Если по указанному адресу папка не найдена (она обычно скрыта, и следует включить отображение скрытых папок) делаем так:

«Система и безопасность» открываем вкладку «Система». Нас интересуют ее дополнительные параметры.
Открываем «загрузка и восстановление». В параметрах данной вкладки отмечаем «записать событие в журнал».
Ниже следует поставить «малый дамп памяти».

После очередного сбоя появится папка minidump, в которой сохраняются документы с полезной информацией.

Универсальные варианты

Иногда появление BSOD вызвано несерьезными проблемами – отсутствием обновлений ОС, вирусами, перегревом устройства. Их можно устранить, выполнив предложенные ниже действия. Все эти рекомендации не отнимут много времени и являются достаточно простыми, но при этом весьма эффективны для устранения синего экрана.

Отсутствие драйверов

В некоторых случаях сбой вызван не ошибкой, а отсутствием обновления, устаревшими драйверами или вирусами. Чтобы исключить эти возможности, следует открыть «центр обновления Windows» и скачать все возможные обновления. Помимо этого, гаджет нужно проверить на наличие вирусов, а также с помощью утилиты DriverPack (любая другая для установки драйвера) обновить драйвера всех компонентов системы.

Проблемное приложение

Если было замечено, что сбой произошел после установки нового приложения, но удалить его не получается по причине того, что при появлении рабочего стола начинается перезагрузка, стоит попробовать войти в систему через безопасный режим. В нем загружаются только те службы, которые необходимы для работы Виндовс. В этом случае можно удалить приложение и тем самым вылечить гаджет.

Перегрев ноутбука

Нередко причина синего экрана кроется в перегреве отдельных компонентов. Не будет лишним установить приложение для проверки температуры, хорошим вариантом является AIDA64 или CPU-Z. Дальнейшие действия в зависимости от результатов – покупка охлаждающей подставки, замена термопасты.

Неправильная работа компонентов системы

Причиной сбоя может быть некорректная работа жесткого диска или оперативной памяти. Для их проверки можно воспользоваться специальными утилитами. Хорошее приложение для проверки и исправления ошибок винчестера – HDD Regenerator. Оперативную память можно проверить родной утилитой для ОС Windows 7 и 8 – «диагностика проблем оперативной памяти», найти ее можно по соответствующему запросу в меню «выполнить».

Отличный вариант для лечения оперативки ноутбука с Windows 10 и XP — memtest86+. У программы есть нюансы. В зависимости от формата, в котором она скачана, могут быть отличные варианты запуска.

Расширение .zip – записывается и запускается с гибкого диска.
Расширение .exe – с флешки, при этом ее нужно запускать из биос, как загрузочную.
.gz — запускается без установки непосредственно в Виндовс.

После запуска приложения любым способом выше появится синее окно. Если в нем нет текста, подсвеченного красным цветом, то оперативная память работает правильно. Если появились надписи, подсвеченные красным, то найдены ошибки, и память придется менять.

Полезный совет! Чтобы исправить ситуацию, можно поменять батарейку на материнской плате и сбросить настройки BIOS. Иногда избавиться от проблемы помогает откат системы или переустановка операционной системы.

Распространенные ошибки

В качестве заключения приведены наиболее распространенные коды ошибок. Следует понимать, что разные ошибки вызваны разными причинами, но метод лечения может быть одинаковым.

Код ошибки	Устранение
0x00000001 0x00000005 0x0000000B0x0000000C 0x0000000E	Ошибки системного характера. Обычно устраняются путем обновления ОС и драйверов.
0x00000012	Причина ошибки не известна, необходимо проверить все варианты, в том числе учесть возможность аппаратных неисправностей.
0x00000018	Ошибку вызывает драйвер, но чаще антивирус. Лечение – обновление драйверов, удаление антивируса, откат системы.
0x00000019	Проблема связана с жестким диском. Рекомендуется проверить его на ошибки.
0x0000001A 0x0000001B 0x0000001C	Проблемы с памятью. Может быть результат действия вирусов, неисправности оперативной или постоянной памяти.
0x0000001D	Проблема связана с работой Биос. Может помочь его обновление.
0x00000021	Проблема вызвана памятью. При этом причина может быть как в чрезмерном объеме оперативной, так и недостаточном основной. Ошибка может быть вызвана повреждение винчестера, нехваткой питания.
0x00000022 0x00000023 0x00000024 0x00000025 0x00000026 0x00000027	Проблема вызвана недостаточным объемом памяти. Можно попробовать провести дефрагментацию, но более надежный способ — добавить накопитель.
0x00000028 0x00000029	Проблема системы безопасности Windows, помогает обновление ОС.
0x0000002A 0x0000002C	Ошибка драйвера. Обычно в тексте указано, какой именно вызывает сбой, его требуется обновить или переустановить.
0x0000002D	Проблема в подключении жесткого диска.
0x0000002B	Либо недостаточно место на диске C, либо необходимо обновить систему.
0x00000002 0x00000003	Необходимо обновить драйвер или ОС. Проверить систему на вирусы.

Лучшие ноутбуки по мнению покупателей

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Синий экран — BSOD — КомпЛайн

В данном руководстве подробно описано как решить проблему с синими экранами смерти (BSOD), которые возникают при работе с ноутбуком или компьютером с операционной системой Windows.

Возьмите на заметку, что причин возникновения синего экрана, множество, и программные неполадки и аппаратные. Нет какой то определенной одной причины, как наприме в случае шума из системного блока, причина шума может быть только одна — это изношенный подшипник кулера охлаждения, и лечится банально и просто заменой кулера.

Поэтому искать причины из за которых появляется синий экран надо поэтапно. При появлении стоп ошибки появляется много надписей, как обычно называют пользователи это явление, «у меня на синем фоне много слов белого цвета». Этими белыми словами нам и сообщает операционная система, в чем собственно дело. Есть так называемые коды ошибки синего экрана. Эти коды можно расшифровать вбив в поиск Яндекса или Гугла (поисковых систем). Но на каждую ошибку поисковики выдадут Вам множество ответов.

Часто появляющийся сний экран на ноутбуке, может быть признаком того, что ноутбук требует ремонта.

Основные причины ошибки синего экрана, это поврежденные файлы операционной системы (XP, Windows 7), возможный выход из строя или нестабильная работа какого то компонента компьютера (оперативной памяти, видеокарты, жесткого диска). Касаемо жесткого диска, достаточно одно бед блока на его поверхности, и система может вообще не загружаться, либо загружаться но
выдавая все тот же синий экран при загрузке.

Для начала нужно определить какого рода код ошибки. То есть что есть причина ее появления, софт или железка.

Также причиной может являтся вирус попавший в операционную систему, и попортивший какой нибудь системный файл или драйвер.

Синий экран при установке операционной системы, в этом случае причина может быть в поврежденном жестком диске, или не верном драйвере который установщик Windows назначает какому то устройству. В установочном комплекте операционных систем есть стандартные драйверы, и если один из стандартных драйверов не совместим с устройством, может происходить стоп ошибка, в таком случае нужно произыодить установку системы в полностью ручном режиме, чтобы «подсунуть» подходящий драйвер в тот момент, когда его попросит система.

Введение

Наверное, многие из вас, мои уважаемые читатели, сталкивались с синим экраном смерти или BSOD. В данном руководстве пойдет речь о том, как выявить причину возникновения синего экрана и как ее устранить. Для начала разберем что же такое этот синий экран смерти и когда он появляется.

Синий экран смерти появляется, когда в Windows возникает серьезная ошибка и операционная система не может дальше продолжать работу. На экран выводится небольшая информация о произошедшей ошибке и система перезагружается или нет в зависимости от настроек. Если синий экран появился всего-то один два раза, то на проблему можно не обращать внимания, а вот если он появляется регулярно, то это уже повод для более детальных исследований проблемы.

Причины возникновения синего экрана смерти:

Сбои в работе драйверов. По статистике это наиболее частая причина возникновения синего экрана смерти.

Сбои в работе некоторых программ. В основном сюда входят различные антивирусы и файрволлы. Они также часто бывают причиной возникновения синих экранов смерти.

Сбои в работе оборудования. Это могут быть бракованные чипы оперативной памяти, сбои в работе винчестера, видеокарты и материнской платы с устройствами, которые на ней размещены, это могут быть сбои в цепи питания и так далее. Сюда также входят сбои, которые возникают при перегреве того или иного устройства.

С причинами разобрались. Рассмотрим теперь типичный синий экран смерти:

В контексте решения проблемы с синим экраном смерти нас интересует название ошибки и ее код. Часто под кодом указывается имя файла, который ошибку вызвал. Эта информация нам очень пригодится при решении проблемы с синим экраном смерти.

Важное замечание: по-умолчанию компьютер или ноутбук сразу перезагружается при появлении синего экрана смерти. В итоге ничего не получается разглядеть. Как отключить автоматическую перезагрузку будет показано ниже.

Прежде чем переходить непосредственно к решению проблемы с BSOD, нужно сначала узнать имя файла, который вызвал синий экран. Если оно было указано на синем экране, то можете переходить сразу к последнему разделу данного руководства.

Для начала нам необходимо включить запись отладочной информации. Как это сделать:

Включение записи отладочной информации (дампов)

При возникновении синего экрана смерти система может сохранить в файл детали об ошибке, которая произошла. По-умолчанию данная функция в Windows отключена. Нам нужно ее включить. Для этого переходим в Панель управления > Система > Дополнительно > Загрузка и восстановление > Параметры. В итоге откроется такое окно для XP и Vista/Windows 7:

В выпадающем меню выбираем Малый дамп памяти (64 КБ) и нажимаем ОК.

Важное замечание: прошу заметить, что в этом же окне можно отключить автоматическую перезагрузку системы при возникновении синего экрана смерти. Для этого достаточно лишь снять галочку с Выполнять автоматическую перезагрузку. Также прошу заметить, что внизу указывается куда те самые дампы будут сохраняться. Обычно они сохраняются в папке C:\Windows\Minidump.

И так. Теперь стоит дождаться синего экрана смерти. Тогда в папке C:\Windows\Minidump появится файл с именем примерно Mini…. Тот файл содержит информацию об ошибке, которая вызвала синий экран смерти.

Когда файл (дамп) будет сгенерирован Windows, можно переходить к его анализу. В этой статье будет рассмотрено два способа анализа. Один простой, а второй сложный, который позволяет получить гораздо больше информации об ошибке чем простой.

Простой способ анализа дампа

Появляющийся синий экран на компьютере, создает специальные дампы (dump) это записи на диск фрагментов памяти, в которых содержатся сведения о причинах возникновения стоп ошибки. Сначала нам нужно скачать набор с утилитами по данным ссылкам: скачать / скачать. Сохраняете его на диске C:. В результате у вас на диске С: должна появится папка BSOD.

Переходим в папку BlueScreenView и запускаем BlueScreenView.exe:

Данная утилита автоматически сканирует папку C:WindowsMinidump на наличие дампов памяти, а потом сканирует каждый файл. В результате если выделить мышкой дамп памяти в верхнем окне, то в нижнем появится информация об ошибке. На изображении видно, что ошибку вызвал файлы nv4_disp.dll и другие. В данном случае это означает, что виновником появления синего экрана является видеодрайвер. Как это определяется будет рассказано в отдельном разделе ниже.

Сложный способ анализа дампа

Этот способ позволяет получить гораздо больше информации об ошибке чем простой. Для его реализации нужно сначала установить Windows Debugging Tools. Данный пакет есть в папке Windows Debugging Tools в архиве, который вы скачали в начале раздела Простой способ анализа дампа. Также понадобится скрипт kdfe.com, который также содержится в том архиве, который вы скачали.

Запускаем Командную строку от имени Администратора:

Вводим там команду C:BSODkdfe.cmd C:WindowsMinidump(имя вашего дампа). Чтобы облегчить себе труд и не допустить ошибок при наборе, рекомендую пользоваться клавишей TAB. Нажимаете Enter:

Нас интересует строка Probably caused by:. Там указано какой файл возможно вызвал синий экран смерти. В примере выше это igxprd32.dll, который является одним из файлов видеодрайвера от Intel. Очевидно, что проблема вызвана видеодрайвером.

Если этой информации вам недостаточно, то можно запустить команду с ключом -v в конце: C:BSODkdfe.cmd C:WindowsMinidump(имя вашего дампа) -v:

Выведется гораздо больше информации:

Ее можно сохранить в текстовый файл, который потом можно будет выложить при решении проблемы в данной теме форума: Решение проблем с синими экранами смерти (BSOD). Для этого нужно в конце команды дописать > C:sod.txt:

В результате на диске С: должен появится файл bsod.txt:

Теперь можно переходить к следующему шагу.

Решение проблемы с синим экраном смерти (BSOD)

Сразу предупрежу, что сама по себе задача анализа дампа памяти может быть очень сложной и нетривиальной и далеко не факт, что у вас получится ее решить самостоятельно. Ниже будет представлено как решить своими силами наиболее частые проблемы с синим экраном смерти.

И так. К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Теперь определим к какой программе или драйверу данный файл относится. Для этого предлагаю воспользоваться информацией ниже:

Имя файла и программа или драйвер, к которой он относится (для некоторых драйверов даны только первые буквы):

afw.sys, afwcore.sys и filtnt.sys — Agnitum Outpost.

spider.sys, dwprot.sys — Dr.Web.

rt*** и alc*** — драйвер для устройств Realtek. Обычно это звуковая или сетевая карты.

cnx*** — драйвер для устройств Conexant.

nv*** — драйвер для устройств nVidia. Обычно это видеокарта.

ati*** — драйвер для устройств ATI. Обычно это видеокарта

ig*** — драйвер для устройств Intel. Обычно это встроенное видеоядро от Intel.

Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии.

Часто бывает полезно заглянуть в Журнал событий, который доступен через Панель управления. Там также можно найти много полезной информации об ошибке.

Теги материала: ошибки синего экрана, синий экран windows 7, синий экран sys, коды синего экрана, синий экран xp, ошибки синего экрана смерти, синий экран windows xp, синий экран виндовс, синий экран stop

Ваш ноутбук показывает синий или черный экран? Вот как решить проблему

Если вы используете ноутбук с Windows и столкнулись с проблемой, когда ваш ноутбук отображает синий или черный экран, вы не одиноки. Многие пользователи время от времени сталкиваются с этой проблемой. Если ваш ноутбук показывает синий, черный или пустой экран, это плохой знак. В этой статье мы объясним, в чем может быть причина проблемы, и поможем вам избавиться от нее.

Ошибки «синий экран/черный экран»: что это такое?
Как исправить ошибки синего экрана
Как исправить ошибки черного экрана

Ошибки синего или черного экрана: что это такое?

Ошибка «синий экран» (также известная как стоп-ошибка) появляется из-за неисправного приложения, программы или обновления. Программное обеспечение-виновник заставляет ваш ноутбук неожиданно выключаться или перезагружаться. Всякий раз, когда это происходит, на вашем устройстве отображается синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Обычно ошибка синего экрана не является фатальной для вашей машины, но может оказаться раздражающей, если вас прервут при выполнении какой-либо задачи.

Ошибка черного экрана, также известная как BSOD (черный экран смерти), возникает в основном из-за неисправного драйвера устройства, дефекта оборудования или ошибки программного обеспечения Windows. Это может произойти, когда вы входите в систему, обновляете программное обеспечение или находитесь в процессе работы. Поиск основной причины в этой проблеме может быть довольно утомительным.

Подписаться на Onsitego

Получайте последние технологические новости, обзоры и мнения о технических продуктах прямо на свой почтовый ящик

Подводя итог, ошибки синего или черного экрана возникают по одной из следующих причин:

Неисправное программное обеспечение.
Неисправное приложение/программа.
Ошибка запуска приложения.
Устаревший или неисправный драйвер.
Проблемы с подключением между компьютером и монитором.
Аппаратные дефекты.
Ошибка обновления Windows.
Проблемы с видеокартой.
Ослабленные кабели.
Вирус/троян.

Как исправить ошибки синего экрана

1. Ошибка «синий экран» из-за ошибочного обновления

Обычно ошибка «синий экран» возникает после установки обновления. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой «синий экран» на своем ноутбуке после недавнего обновления, первое, что вы можете попробовать, — это удалить последние обновления. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги:

Войдите в среду восстановления Windows (WinRE).
- Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд и выключите устройство.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- Как только на экране появится ответ, снова удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить ноутбук.
- Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
- Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
- Теперь ваш ноутбук/ПК с Windows перезагрузится и войдет в WinRE.
Запустите Windows в безопасном режиме.
- На экране Выберите параметр выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапустить .
- После перезагрузки устройства вы увидите множество вариантов. Вы должны выбрать опцию «Безопасный режим» из списка, который часто доступен, нажав F5 или выбрав 5 .
Удалите последние обновления в Панели управления.
- В поле поиска введите Панель управления .
- Выберите Удаление программы .
- Выберите Просмотреть установленные обновления и выберите Установлено на , чтобы отсортировать самые последние обновления.
- Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое хотите удалить, и выберите Да для подтверждения.
- Выберите Перезагрузить сейчас , чтобы выполнить полную очистку обновления.

2. Ошибка синего экрана из-за стороннего программного обеспечения

Иногда ошибка синего экрана также возникает из-за стороннего программного обеспечения. Известно, что некоторые сторонние программные приложения, особенно антивирусы, вызывают ошибки синего экрана. Чтобы исправить ошибку, вам необходимо удалить программное обеспечение, которое потенциально вызывает проблему. Звучит легко, верно? Итак, как вы собираетесь определить, какое программное обеспечение подарило вашему ноутбуку синий экран смерти? На самом деле это легко. Вот что вам нужно сделать:

Загрузите ноутбук в безопасном режиме.
Выберите Пуск > Настройки > Система > Приложения и функции .
Выберите Отсортируйте по имени и измените его на Отсортируйте по дате установки .
Выберите стороннее программное обеспечение, которое необходимо удалить, и нажмите Удалить .

Используя этот метод, вы сможете временно удалить программное обеспечение, которое потенциально может вызывать проблемы, а затем переустановить оставшиеся после того, как ваш ноутбук заработает. Метод утомительный и основанный на пробах и ошибках, но абсолютно эффективный.

Читайте также: Камера ноутбука не работает? Вот пять простых способов решить проблемы с камерой ноутбука

3. Ошибка «синий экран» из-за неисправного драйвера

Ошибка «синий экран» иногда также возникает в результате ошибочного обновления драйвера. Если вы недавно установили новый драйвер, вам следует выполнить откат, отключить или удалить его, чтобы определить, не вызывает ли он у вас проблем. Еще раз вам нужно будет загрузить свою машину в безопасном режиме, а затем использовать диспетчер устройств, чтобы выполнить откат, отключить драйвер или удалить его.

Откат сторонних драйверов.
- Введите Диспетчер устройств в поле поиска и выберите его.
- Разверните устройство с драйвером, который вы хотите откатить, щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
- Выберите вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер > Да .
Отключить сторонние драйверы.
- Выберите Диспетчер устройств , разверните устройство с драйвером, который вы хотите отключить, щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
- Выберите вкладку Драйвер , выберите Отключить устройство > Да .
Удаление сторонних драйверов.
- Выберите Диспетчер устройств , разверните устройство с драйвером, который вы хотите отключить, щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
- Выберите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства в поле Подтвердить удаление устройства .
- Выберите Удалить > ОК .

4. Ошибка «синий экран» из-за неисправного внешнего USB-устройства

Иногда неисправное внешнее USB-устройство (флешка, жесткий диск и т. д.) может быть причиной ошибки «синий экран». на вашем устройстве. Если это так, то это ваш счастливый день, так как все, что вам нужно сделать, это отключить внешнее USB-устройство, перезагрузить ноутбук и вуаля! Ваша проблема ушла без особых хлопот.

Как исправить ошибку «черный экран»

Если вы столкнулись с ошибкой черного экрана на своем ноутбуке, вы можете попробовать несколько способов ее устранения. Хотя нет гарантии, что эти решения будут работать для всех, есть большая вероятность, что один из нижеперечисленных методов может сработать для вас, и вы, наконец, сможете нормально использовать свое устройство.

Способ 1. Попробуйте последовательность клавиш Windows для пробуждения экрана

Вам нужно будет попробовать серию клавиш Windows, которые могут устранить ошибку черного экрана. Выберите Windows + Ctrl + Shift + B . Если Windows отвечает, вы услышите короткий звуковой сигнал, а экран будет мигать или тускнеть во время обновления.

Способ 2: перезапустите Проводник Windows

Если вы видите какое-то содержимое или даже курсор на черном экране, вы можете попробовать перезапустить процесс Проводника Windows, и ошибка может быть устранена.

Выберите Ctrl + Alt + Удалить , затем выберите Диспетчер задач .
На вкладке Процессы найдите Проводник Windows , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить .
Кроме того, вы можете выбрать Файл в верхнем левом углу диспетчера задач и выбрать Запустить новую задачу . Здесь вам нужно ввести explorer.exe и выбрать OK.

Способ 3. Проверьте кабели и соединения

Иногда проблема с черным или пустым экраном возникает из-за плохо закрепленного кабеля (HDMI, VGA, DisplayPort и т. д.) или из-за засорения соединений каким-либо посторонним элементом (пылью). Проверьте то же самое, отсоединив кабели, очистив их, а также порты и снова подключив их. Если ошибка черного экрана возникает по вышеупомянутой причине, вы можете решить проблему с помощью этого метода. Кроме того, есть вероятность сломанного или неисправного кабеля, поэтому, если этот метод не работает, попробуйте другой кабель, который может помочь решить проблему.

Способ 4. Попробуйте другой дисплей

Это может быть один из худших сценариев, но он все же довольно распространен. Если вы столкнулись с ошибкой «черный экран», скорее всего, ваш экран неисправен или поврежден. Попробуйте подключить ноутбук к другому дисплею.

Кроме того, попробуйте перейти с монитора на телевизор или любой другой экран и проверьте разрешение устройства. Иногда проблема с черным экраном возникает из-за несоответствия между устройством и разрешением.

Способ 4. Отключите внешние устройства

Как и в случае ошибки синего экрана, внешние USB-устройства также могут быть причиной ошибки черного экрана. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана на своем устройстве, отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. Это может помочь решить ошибку.

Читайте также: Вот как устранить неполадки с аккумулятором вашего ноутбука

Способ 4. Откатить драйвер адаптера дисплея ошибка. Если вы видите черный экран после обновления, вполне возможно, что проблема связана с драйвером видеоадаптера. Чтобы это исправить, необходимо выполнить следующие шаги:

Запустите устройство Windows в безопасном режиме.
Введите Диспетчер устройств в поле поиска.
Найдите Адаптеры дисплея , выберите стрелку, чтобы развернуть его, щелкните правой кнопкой мыши элемент под ним и выберите Свойства .
Выберите вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер > Да .
Перезагрузите устройство.

Метод 5. Удаление стороннего антивирусного программного обеспечения

Иногда стороннее антивирусное программное обеспечение дает сбой и вызывает ошибку черного экрана. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет временно удалить антивирус, чтобы определить, вызывает ли он проблему или нет. Для этого вам необходимо загрузить ноутбук в безопасном режиме и выполнить следующие шаги:

Выберите Пуск > Настройки > Приложения > Приложения и функции .
В разделе Сортировать по выберите Имя и измените его на Дата установки .
Выберите стороннее антивирусное программное обеспечение, которое вы хотите удалить, затем выберите Удалить .
Перезагрузите устройство.

Способ 6. Удаление последних обновлений

Если вы недавно обновили свой ноутбук, есть вероятность, что новое обновление Windows вызывает ошибку черного экрана. Вам нужно удалить обновление, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

Запустите устройство Windows в безопасном режиме.
Выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть историю обновлений > Удалить обновления
Выберите обновление, которое хотите удалить, затем выберите Удалить .

Способ 7: Восстановить систему

Восстановление Windows до более раннего состояния называется восстановлением системы. Он не изменяет ваши личные файлы, но может помочь вам избавиться от вредоносного приложения/драйвера, вызывающего ошибку черного экрана. Вы можете использовать восстановление системы, перейдя к опции восстановления Windows и выбрав Восстановление из точки восстановления системы .

Если вы столкнулись с ошибкой синего экрана или ошибкой черного экрана на своем ноутбуке, вы можете попробовать методы, упомянутые в статье, чтобы легко исправить ваше устройство. Если статья помогла вам, пожалуйста, поделитесь своим мнением в разделе комментариев ниже.

Спасибо за ваш голос!

Извините, вы уже проголосовали!

Подпишитесь на Onsitego в Facebook, Instagram, Twitter и YouTube, чтобы получать последние новости, обзоры, советы по обслуживанию и видеоролики о ваших любимых гаджетах и бытовой технике.

Теги: ноутбукиWindows

Как восстановить данные после синего экрана смерти?

Экран вашего компьютера с Windows внезапно стал синим, и вы не можете его перезагрузить? Широко известный как «синий экран смерти» или ошибка BSOD, когда экран вашего ПК становится синим, это показывает, что Windows столкнулась с серьезной ошибкой, такой как сбой жесткого диска, или какое-то оборудование неисправно. Вы можете узнать, как восстановить данные после появления синего экрана смерти, выполнив шаги, которые мы выделили ниже, или с помощью программного обеспечения для восстановления данных, такого как Wondershare Recoverit. Синий экран смерти на ПК с Windows может привести к повреждению или потере данных.

При появлении синего экрана смерти Windows автоматически перезагружает компьютер при возникновении такой ошибки, подвергая ваши данные риску потери. Прежде чем попробовать описанные ниже методы, свяжитесь со специалистами по восстановлению данных, чтобы защитить свои данные.

Часть 1. Что вызывает синий экран смерти
Часть 2. Как восстановить данные после синего экрана смерти
Часть 3. Как исправить синий экран смерти

Часть 1. Что вызывает синий экран смерти?

Поврежденное компьютерное оборудование
Программное обеспечение низкого уровня или низкого качества. Системные приложения могут дать сбой, но это не повлияет на операционную систему компьютера.
Windows «STOP-ошибка». Эта ошибка заставляет вас перезагрузить компьютер, что может привести к потере данных

Компьютерное вредоносное ПО

Часть 2. Как восстановить данные после появления синего экрана смерти

С помощью программного обеспечения для восстановления данных Recoverit мы можем восстановить данные после появления синего экрана смерти. Этот инструмент восстановления может создать загрузочный носитель, который может помочь вам решить проблему, связанную с вашей системой. Приложение поддерживает среду предустановки Windows, которая работает как источник для загрузки системы, и вы можете восстановить потерянные данные на ПК.

Загрузить | Win Скачать | Mac

Как создать загрузочный диск WinPE с помощью Wondershare Data Recovery Pro

Загрузите программу восстановления данных Recoverit на другой работающий компьютер, затем подключите к нему пустой USB-накопитель или CD/DVD. Запустите программу восстановления данных Recoverit, чтобы создать загрузочный носитель.

Выберите параметр «Восстановить после сбоя компьютера», чтобы начать создание загрузочного носителя.

Появится интерфейс, позволяющий выбрать режим создания загрузочного диска: создать загрузочный USB-накопитель или создать загрузочный CD/DVD-диск. Выберите и нажмите кнопку «Создать».

Вы увидите всплывающее окно с информацией о необходимости форматирования USB-накопителя. Убедитесь, что у вас есть резервная копия данных, а затем нажмите «Форматировать сейчас» для обработки.

Программа начнет создание загрузочного диска, этот процесс занимает некоторое время. Не извлекайте USB-накопитель или CD/DVD-диск во время создания загрузочного носителя.

После создания загрузочного USB-накопителя настройте BIOS компьютера, а затем начните восстановление данных. Перезагрузите разбившийся компьютер и войдите в BIOS с помощью функциональных клавиш BIOS. Для запуска BIOS назначены клавиши F2, F10, F12 или Del. Вы можете проверить эту страницу, чтобы узнать, как настроить компьютер для загрузки с USB-накопителя.

Восстановление данных после «синего экрана смерти»

Перезагрузите компьютер и войдите в среду предустановки Windows, чтобы восстановить данные с вашего компьютера.

С загрузочным носителем WinPE для восстановления данных. Вы можете скопировать данные с жесткого диска или восстановить данные с вашего компьютера.
После глубокого сканирования компьютера вы можете просмотреть данные и нажать кнопку «Восстановить» для сохранения.

Синий экран смерти может появиться неожиданно при возникновении проблемы в системе. Атака вредоносного ПО, сбой системы, перегрузка памяти и т. д. — вот некоторые распространенные причины появления синего экрана смерти. Программное обеспечение для восстановления данных Recoverit поддерживает создание загрузочного носителя Windows PE, узнайте, как исправить смерть синего экрана и создать загрузочный носитель, вставить его и восстановить данные после синего экрана смерти.

Загрузить | Win Скачать | Mac

Видеоруководство о том, как исправить ошибку «Синий экран смерти» в Windows?

Часть 3. Как исправить синий экран смерти

Используйте восстановление системы для удаления последних обновлений синий экран.

Начните с выключения компьютера. Когда вы перезагрузите компьютер, одновременно нажмите клавишу F8 и выберите «Восстановить компьютер». Выберите дополнительные параметры в окне автоматического восстановления.
В окне дополнительных параметров выберите в меню восстановление системы и нажмите клавишу ввода. Этот процесс удалит все последние обновления и перезагрузит компьютер.

Проверка компьютера на вредоносное ПО

Компьютерное вредоносное ПО может вызвать синий экран смерти. Чтобы проверить наличие вредоносного ПО, загрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети и запустите установленный антивирус для сканирования компьютера.

Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, выполните следующие действия:

Шаг 1: Щелкните значок «Пуск» и выберите кнопку питания

Одновременно нажмите клавишу Shift и нажмите «Перезагрузить»

Появится меню дополнительных параметров загрузки. Нажмите «Устранение неполадок», затем выберите «Дополнительные параметры», затем нажмите «Параметры запуска».

Нажмите кнопку перезагрузки под окном параметров запуска.

Компьютер перезагрузится, и появится окно, показанное ниже. Перейдите к нет. 4 и нажмите на нее, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме. Выберите нет. 5, если вам нужно загрузиться с Интернетом.

Освободите место на жестком диске

Ошибка «Синий экран смерти» также может быть вызвана недостатком места на жестком диске. Всегда старайтесь иметь более 100 МБ свободного места, чтобы избежать этой ошибки.

Чтобы освободить место, начните с удаления старых программ и приложений, которые вы больше не используете. Удалите старые файлы и папки. Рассмотрите возможность использования такого инструмента, как средство очистки диска, доступного бесплатно в операционной системе Windows. Инструмент очистки просканирует все файлы, которые больше не используются, а затем удалит ненужные данные и приложения.

Переустановите Windows

Если все описанные выше методы не работают, рассмотрите возможность переустановки Windows. Обязательно сделайте резервную копию своих данных перед переустановкой, потому что ваш компьютер будет отформатирован в процессе переустановки.

Чтобы переустановить ОС Windows, выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление», выберите «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер», затем выберите «Удалить все», чтобы переустановить ОС.

Удаление драйверов

Если вы устанавливаете драйвер и появляется ошибка STOP, вы можете удалить драйвер, выполнив следующие действия:

Нажмите клавиши Windows и X, чтобы запустить меню опытного пользователя
Выберите диспетчер устройств и перейдите к драйверу, вызывающему ошибку STOP.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и удалите его. Нажмите OK для подтверждения.
Если это решение работает, обязательно заблокируйте Windows от автоматической установки драйверов.

Удаление ненужного оборудования

Синий экран смерти может быть вызван проблемами с оборудованием. Удалите все оборудование, которое вы не используете в данный момент, например. Флешки, мониторы, жесткие диски, принтеры и т.д., а остаются только клавиатура, мышь, монитор и ЦП. Это уменьшит нагрузку на компьютер

Заключение

Используя программу восстановления данных Recoverit, вы можете восстановить данные, несмотря на синий экран смерти. Этот инструмент восстановления может создать загрузочный носитель, который может помочь вам решить проблему, связанную с вашей системой. Приложение поддерживает предустановочную среду Windows, которая работает как источник для загрузки системы, и вы можете восстановить потерянные данные на ПК.