Киевстар восстановление номера: Абоненты «Киевстар» теперь смогут сами восстановить SIM-карту при утере – AIN.UA

Абоненты «Киевстар» теперь смогут сами восстановить SIM-карту при утере – AIN.UA

15 Февраля, 2016,
16:00

109318

Компания «Киевстар» ввела услугу «Самостоятельная замена SIM» для абонентов предоплаченных тарифов. Если абонент потерял или повредил SIM-карту, не нужно обращаться за заменой в магазин. Абонент может просто купить стартовый пакет и присвоить старый номер новой SIM-карте. Рассказываем, как восстановить SIM-карту «Киевстар»

Эта услуга стоит 5 грн. Деньги снимаются со счета абонента после начала работы номера в сети.

Чтобы восстановить свой номер на новой SIM-карте, нужно купить новый стартовый пакет, затем вставить карточку в телефон и активировать номер — набрать *111#(вызов), не пополняя при этом счет.

Затем нужно набрать *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z#(вызов). 380ХХХХХХХХХ — это номер телефона, который будет присвоен новой карте. Z…Z — данные старой SIM-карты. Сюда входят 19 цифр ICC-кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр кода PUK1 (он есть на большой пластиковой карточке, в которой крепилась старая SIM-карта.

Если эти данные нигде не сохранились, их можно узнать в личном кабинете «Мой Киевстар» (если абонент регистрировался в системе) либо же в справочной оператора (по номеру 466).

После того, как номер присвоится карте, будут восстановлены деньги на основном и бонусном счетах, а также услуги, которые абонент подключал к старой карте. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети «Киевстар» на протяжении 7 часов. Если же абонент нашел старую карточку, нужно вставить ее в телефон и включить, не дожидаясь выполнения заявки.

На время действия временного номера (то есть того номера, который изначально присвоен новой SIM-карте) абоненту начисляются 100 минут для звонков внутри сети и 100 МБ интернета.

Эта услуга пригодится и в том случае, если абонент купил новый мобильный, а старая SIM-карта не подходит для слота нового формата – Micro или Nano.

Как восстановить SIM-карту в 2021 году

  • Чтобы заменить SIM-карту самостоятельно, воспользуйтесь стартовым пакетом Smart SIM или пакетом без отметки «Первый пакет услуг включен».
  • Вставьте новую SIM-карту в телефон и отправьте запрос *111# для активации номера.
  • Отправьте запрос *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY#, где380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты.
  • заявка на замену SIM-карты будет выполнена через 7 часов.
  • Подробнее об услуге можно прочитать на сайте компании.

Напомним, в Украине уже к лету может заработать услуга переноса номера. Абонент сможет сохранять мобильный номер полностью при переходе в сеть другого оператора.

Вход / регистрация

или

Запомнить меня

Нажимая «Войти/Зарегистрироваться» вы соглашаетесь с условиями
«Пользовательского соглашения»
AIN. UA

Забыли пароль?

Восстановление пароля

Пожалуйста, введите ваш e-mail. Вы получите письмо со ссылкой для создания нового пароля.

Назад

Как восстановить номер Киевстар: восстановление симки при потери

Довольно часто люди могут столкнуться с такой неприятностью, когда телефон сильно промок, был утерян или украден. И в подобных ситуациях пользователям не столько жалка мобильного устройства, сколько старую Sim-карту, которая была в нем установлена.

Ведь гаджет можно быстро купить в ближайшем магазине, а вот восстановить все важные номера, является более сложной задачей. Соответственно если с вами приключилась подобная неприятность, то вы должны знать, как восстановить номер Киевстар.

Что представляет такое Sim-карта

Содержание

  • Что представляет такое Sim-карта
  • Способы восстановления

Сим-карта представляет собой небольшое пластиковое изделие с миниатюрным процессором и памятью EEPROM и ROM. Данный чипсет не имеет собственного аккумулятора, а соответственно питание поступает от мобильного устройства.

На стадии производства в карту помещают набор специальных программ, которые определяют ее поведение. Соответственно обычная работа «симки» подразумевает авторизацию и доступ к различным областям памяти чипсета. Именно поэтому прежде чем сделать карту активной пользователю нужно авторизоваться, введя Pin1(2) а при блокировке PUK-код.

Способы восстановления

В зависимости от ситуации оператор мобильной связи Киевстар предполагает несколько способов восстановления прежнего номера. Рассмотрим подробней способы возобновления старого номера:

  1. Если карточку заблокировали.

Блокировка «симки», как правило, происходит по нескольким причинам:

  • Неверный ввод PIN и PUK-кода.
  • Если абонент не пользуется Сим-картой на протяжении длительного промежутка времени, то наступает автоматическая блокировка карты.
  • Блокировка карты осуществлялась по инициативе владельца.

Вне зависимости от того, по какой причине Sim-карта стала неактивной, ее работу можно возобновить следующими путями:

  • Обратиться к специалистам в ближайшем отделении компании.
  • Соединитесь с оператором 0 800 300 466, назовите номер, который необходимо вернуть в рабочее состояние. Далее, укажите серийный номер (нанесен с Обратной стороны карточки).

Дополнительно, вам в течение одной недели необходимо будет пополнить счет на любую сумму.

  1. Если Sim-карта пришла в негодность или была утеряна.

На случай если абонент потерял или «утопил» свое устройство, компания Kievstar позволяет выполнить восстановление номера следующими способами:

  • Обратиться в центр обслуживания компании.

Для того чтобы получить новую Сим-карту со старым номеров вам понадобится взять с собой паспорт и пластиковую основу с PIN и PUK кодами. Если у вас нет возможности предоставить основу, в которой находилась «Симка», то вам предстоит пройти процедуру инициализации (то есть вам понадобиться ответить на несколько вопросов). Обычно представители спрашивают, когда последний раз пополнялся счет, или несколько номеров, на которые вы чаще всего звонили.

Завершив процедуру инициализации, специалисты сообщат, когда вам нужно снова прийти в сервисный центр, чтобы забрать новую Сим-карту с прежним номером. Контакты, которые в старой Sim-карте, будут перенесены на новую. Также, стоимость данной услуги составляет 20 гривен.

  • Самостоятельное возобновление номера.

Совсем недавно компания внедрила услугу, позволяющую пользователям самостоятельно возобновить прежний номер. Услуга очень удобна для многих пользователей, так как предельно проста и понятна, а также не требует посещение сервисного центра. Соответственно если появилась надобность возобновления старой карточки, то нужно выполнить следующие действия:

  1. Приобретаем новый стартовый пакет Kievstar.
  2. Вставляем новую Сим-карту в устройство.
  3. Отправьте USSD-код *111# для активации Sim-карты.
  4. Далее, набираем комбинацию *245*+380XXXXXXXXX (ваш прежний номер)*PUK-код (старой SIM-карты)#.
  5. Отправить.

50% уже на госсчете

«Киевстар» выделяет государству 300 млн грн на восстановление инфраструктуры: 50% уже на госсчете

ЕН

  • дополненная реальность

  • Великобритания

ЕН

  • дополненная реальность

  • Великобритания

ПАРТНЕРСТВО

Крупнейший национальный оператор связи «Киевстар» перечислил первые 150 миллионов гривен на специальный счет государственной программы по сбору средств «Единая-24», которая аккумулирует средства для восстановления Украины. Всего «Киевстар» обязался предоставить стране 300 млн грн на восстановление инфраструктуры связи и усиление ее кибербезопасности.

«Мы поддерживаем усилия государства по восстановлению и укреплению цифровой инфраструктуры в кратчайшие сроки и готовы быть надежным партнером и инвестором в этом вопросе», — прокомментировал оказание помощи Украине Александр Комаров, президент «Киевстар». .

По его словам, телекоммуникационная инфраструктура Украины сильно пострадала из-за российского вторжения. В частности, с февраля 2022 года инженеры «Киевстар» провели более 7 000 ремонтов базовых станций сети и устранили 180 000 аварийных ситуаций. Поэтому Украина нуждается в помощи крупного бизнеса для поддержки инфраструктуры связи.

Инженеры «Киевстар» восстанавливают связь (AlexAndreeff)

В июле 2022 года во время международного форума Ukraine Recovery Conference в Лугано, Швейцария, компания «Киевстар» объявила о самом значительном взносе представителей телеком-отрасли Украины в размере 300 млн грн. Соответствующий Меморандум подписали президент «Киевстар» Александр Комаров и глава Министерства цифровой трансформации Украины Михаил Федоров. Средства зачисляются на специальный счет госпрограммы «Единые-24» по восстановлению Украины.

Согласно Меморандуму между «Киевстар» и Минстатом, 300 млн гривен от оператора связи будут направлены на реализацию ключевых задач, определенных Президентом Владимиром Зеленским, в том числе ответ на основные вызовы в отрасли связи — модернизация и развитие цифровой инфраструктуры Украины, усиление киберзащиты и противодействие киберугрозам, дальнейшее развитие новых цифровых технологий и др.

«Цифровизация — один из ключевых элементов успешного восстановления страны после войны. Мы благодарны «Киевстар» за вклад в развитие цифровой Украины. Эта поддержка позволит нам реализовывать топовые проекты по цифровизации, чтобы стать еще технологичнее, быстрее и эффективнее», — сказал вице-премьер-министр, министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров.

По его словам, часть средств от «Киевстар» будет направлена ​​на модернизацию и развитие государственных цифровых сервисов для украинцев и бизнеса, в частности государственных реестров прав собственности и актов гражданского состояния, на запуск новых цифровых сервисов в социальной и сферы строительства, реализовать проекты по цифровой трансформации нотариальной конторы (e-notary) и CMR-нотариуса (e-CMR), модернизации и развитию транспортных реестров МВД, что позволит запустить цифровые сервисы по регистрации и перерегистрации -регистрация автомобилей в «Дии» и выдача цифровых водительских прав.

Для крупнейшего украинского оператора это не первый опыт участия в масштабных гуманитарных проектах и ​​инициативах. «Киевстар» помогает Украине преодолевать вызовы войны. Компания перечислила более 104 млн грн в благотворительные фонды на гуманитарные нужды солдат, госпиталей, пожилых людей и пострадавших. «Киевстар» предоставил абонентам бесплатных услуг на сумму более 563 млн грн. В течение 2022 года «Киевстар» выплатил в государственный бюджет более 5,9 млрд грн налогов и сборов, а также инвестировал почти 1,7 млрд грн в восстановление и расширение сетей мобильной связи в Украине.

РОДСТВЕННЫЕ СТАТЬИ

вернуться к началу

«Киевстар» предоставит Украине 300 млн грн на восстановление цифровой инфраструктуры

«Киевстар» предоставит Украине 300 млн грн на восстановление цифровой инфраструктуры

ЕН

  • дополненная реальность

  • Великобритания

ЕН

  • дополненная реальность

  • Великобритания

EXCLUSIVE

Украина получит 300 млн грн на восстановление цифровой инфраструктуры страны от ведущего мобильного оператора Киевстар.

Это предусмотрено Меморандумом о сотрудничестве по восстановлению цифровой инфраструктуры и усилению киберзащиты, противодействию информационным угрозам государству Украина. Документ подписали президент «Киевстар» Александр Комаров и глава Министерства цифровой трансформации Украины Михаил Федоров на конференции ведущих технологических компаний мира Ukrainian Recovery Conference в швейцарском городе Лугано.

«Нашим примером мы хотели бы призвать другие украинские и иностранные компании поддержать инициативу Президента Украины по сбору пожертвований в пользу скорейшего восстановления будущего нашей страны», — сказал Комаров.

«Бизнес «Киевстар» — это полезные дела для людей и страны, реальный вклад в улучшение жизни украинцев. Восстанавливая инфраструктуру, обеспечивая страну современной мобильной связью и высокоскоростным интернетом, мы помогаем Украине приблизиться к победе», — сказал президент «Киевстар».

Ведущий украинский оператор связи вложил сотни миллионов гривен в укрепление устойчивости систем связи для военных и гражданского населения, восстановление и модернизацию разрушенных с начала войны объектов инфраструктуры связи.

В то же время компания реализует широкий спектр гуманитарных инициатив, помогающих людям преодолеть ужасы войны.

С начала войны «Киевстар» уплатил в государственный бюджет 4,246 млрд грн налогов, перечислил в благотворительные фонды более 33 млн грн, поддержал инициативы по сбору средств на нужды врачей и больниц и реализацию гуманитарных проектов для военнослужащие, социально незащищенные группы населения и беженцы. «Киевстар» подключил к бесплатному проводному интернету более 1200 бомбоубежищ в разных городах Украины и предоставил бесплатную мобильную связь для врачей в зонах боевых действий. В целом «Киевстар» предоставил украинцам бесплатных услуг связи на сумму около полумиллиарда гривен за время войны.

Ключевым приоритетом «Киевстар» является модернизация и развитие цифровой инфраструктуры и внедрение новейших технологий. За время своей деятельности оператор инвестировал около $6 млрд в экономику Украины для создания современной цифровой инфраструктуры и покрытия страны качественной мобильной связью.

Читайте также: