Киевстар операторы: Как позвонить оператору Киевстар напрямую. Быстро дозвонится до живого человека

Как связаться с оператором Киевстар с мобильного и городского номера

Довольно часто у абонентов возникает необходимость связаться с оператором Киевстар. Важно знать, что существует несколько способов для совершения такого рода звонков. Они бывают как платные, так и бесплатные. Всё зависит от того, с какого оператора происходит звонок; возможно, вызов идёт с роуминга; со стационарного телефона; с контракта, или предоплаты. Во всех этих случаях есть свои нюансы. Их мы и разберём далее.

• Оператор Киевстар – номер для связи с мобильного
• Как связаться с оператором Kyivstar в роуминге
• Связь с городского номера
• Другие способы связи со службой поддержки
• Заключение

Оператор Киевстар – номер для связи с мобильного

Чаще всего, связь с оператором Киевстар происходит по номеру 466. После соединения следует общение с голосовым авто информатором.

В зависимости от типа предоставления услуг, пункты меню, по которым нужно будет перейти для соединения с «живым» специалистом, будут отличаться.

Так, в случае предоплатной формы общения, после соединения, нужно нажать поочерёдно клавиши 3 – 5 – 9. Для контракта процедура чуть короче, и представляет собой комбинацию из двух цифр 7 – 9. Для VIP обслуживания – ещё проще: нужно нажать кнопку 2, после чего абонент попадает на горячую линию Киевстар. Как видим, самый быстрый способ сделан для VIP клиентов. И не удивительно, в таком случае, сервис и должен быть на высоте.

Вышеперечисленные способы не единственные, которые позволяют сделать звонок оператору Kyivstar. Речь идёт о других комбинациях. Если после соединения набрать 2 – 9 – 9, также можно дозвониться к представителю компании. Каждый абонент может попробовать найти и другие, «свои» способы, как связаться с оператором Киевстар.

Как связаться с оператором Kyivstar в роуминге

Находясь за границей вопрос технической поддержки, становится как никогда актуальным. Чтобы дозвониться оператору Киевстар в роуминге, нужно позвонить по специальному USSD запросу. Выглядит он, как *105*466#. Далее должно прийти оповещение о подтверждении операции, после чего поступит входящий звонок с номера +380672222466. Остаётся только снять трубку и проконсультироваться со специалистом.

Хоть плата за соединение в таком случае не снимается, звонок всё равно является платным. Стоит он 5 гривен за каждую минуту разговора. Посмотрите список стран, в которых действует услуга, перезвони мне в роуминге (справка в роуминге).

Связь с городского номера

Для абонентов фиксированной связи (со стационарных телефонов) существует номер, по которому можно дозвониться оператору Kyivstar. Он подходит и для абонентов других сетей, лишь с той разницей, что для городских телефонов звонок бесплатный, а для других сетей установлена тарификация, согласно условиям тарифного плана.

Опять же, здесь разделены номера, в зависимости от формы общения:

• для предоплаты – используйте номер +380444662466;
• для контракта – +380444660466;

Также хотелось бы рассказать, как набрать оператора Kyivstar, если возникли вопросы по поводу работы домашнего интернета. Номер для звонков со стационарного телефона выглядит так: 0800300460. Что позвонить с мобильного устройства, по этому же вопросу, наберите 460 и нажмите кнопку позвонить.

Другие способы связи со службой поддержки

Полезно знать, что получить помощь можно не только позвонив в колл центр. Всю необходимую информацию могут предоставить работники центра обслуживания абонентов. Обратитесь в официальные представительства Kyivstar по месту проживания, и получите ответ на возникший вопрос.

Это далеко не единственный альтернативный способ. Например, чат бот онлайн Зоряна может с лёгкостью решить любую проблему, касаемую мобильной связи. Задайте вопрос и сами проверьте её компетентность.

Очень популярным местом для решения вопросов является система самообслуживания Мой Киевстар. Когда есть под рукой смартфон, планшет, или компьютер, это хороший вариант для преодоления трудностей.

Заключение

Надеемся, данный обзор оказался полезным. Теперь, когда возникла необходимость оперативного решения возникших затруднений, понятно, что нужно делать, чтобы связаться с оператором Киевстар. Порядок действий описан, как для предоплаты, так и для контракта и VIP обслуживания. Звоните даже со стационарного телефона, используя Киевский городской номер. Используйте все преимущества, предоставляемые компанией Kyivstar. Ознакомьтесь с услугой автоответчик, и сделайте возможным информирование о важных событиях с помощью голосовых сообщений.

Поделиться с друзьями:

Как связаться с оператором «Киевстар»? — tsn.ua

«Киевстар» – один из самых популярных мобильных операторов Украины. Большая часть населения пользуется услугами этой компании. Сегодня особенно важно всегда оставаться на связи, поэтому ТСН.ua рассказывает, как связаться с оператором «Киевстар», если возникла такая потребность.

Как связаться с оператором «Киевстар» через систему «Мой Киевстар»?

Система » Мой Киевстар » является одним из возможных вариантов связи с оператором компании. Нужно пройти краткую регистрацию (если вы этого еще не сделали) или авторизоваться. После этого на сайте можно начать общение с оператором в режиме онлайн-чата:

• для абонентов предоплаченной связи или контракта – внизу страницы находится кнопка чата;
• для юридических лиц – внизу любой страницы можно перейти во вкладку «Обратная связь» и выбрать «Онлайн-помощник».

Как связаться с оператором «Киевстар» из-за интеллектуального чат-бота?

Компания «Киевстар» предлагает своим абонентам помощь интеллектуального чат-бота Зоряны. Это настоящий виртуальный ассистент, который поможет решить какие-либо проблемы со связью, тарифом или услугой. Если у вас возникнут затруднения, к диалогу подключится оператор. Связаться с «Звездной» можно через следующие мессенджеры:

• Viber ;
• Telegram ;
• Facebook.

Также есть специальное сообщество, где вы можете задать оператору любые вопросы.

Как связаться с оператором «Киевстар» — номера, куда можно звонить

Позвонить по телефону — еще один проверенный способ, как связаться с оператором «Киевстар». Но нужно знать, куда именно звонить по телефону. Если вы являетесь абонентом компании:

• на короткий номер 466 ;
• или на многоканальный – 0 800 300 466.

Если вы абонент предоплаченного тарифа, ваши действия следующие:

• сначала нужно прослушать поздравления и информацию о вашем пакете услуг, тарифе;
• чтобы перейти в главное меню, нажмите клавиатуру «2»;
• здесь нужно опять же прослушать автоответчик (он будет перечислять пункты меню), затем нажать «1», чтобы получить информацию по номеру телефона;
• когда автоответчик начнет пересчитывать пункты меню, нажмите «9», чтобы получить консультацию от оператора;
• ждите соединения.

Если вы абонент с контрактным подключением, выполните следующие шаги:

• выслушиваете всю информацию и поздравления от автоответчика;
• нажимаете «3»;
• когда автоответчик перечислит все пункты меню, нажмите «9»;
• ожидаете соединение.

Все звонки по этим номерам – бесплатные.

Как связаться с оператором «Киевстар», если вы в роуминге?

Если вы пересекли границу и хотите связаться с оператором «Киевстар», необходимо выполнить следующие действия:

• ввести *105*466# и нажать «Вызов»;
• не волнуйтесь – звонок будет автоматически отменен;
• подождите обратного звонка от оператора (поступит с такого номера +380674660466).

Услуга – бесплатная!

Украинские операторы продолжают восстановление сети

7 Ноя 2022

Украинский оператор Киевстар сообщает о продолжающемся восстановлении сотовой связи в восточных регионах, среди которых восстановлены недавно освобожденные населенные пункты Киндрашивка, Борова и Вильча в Харьковской области, рядом с Гостре и Кураховкой в ​​Донецкой области. В более раннем отчете «Киевстар» отмечалось, что пять других населенных пунктов в Харьковской области снова подключены к сети, доведя общее количество освобожденных харьковских населенных пунктов до 205, активных в ее сети, а на юге страны он подтвердил базовые станции в десяти вновь освобожденных населенных пунктах Харьковской области. Херсонской области также были реактивированы. За девять месяцев 2022 года «Киевстар» развернул 439новые базовые станции 4G по всей стране и модернизировано 6200 существующих базовых станций для улучшения услуг мобильного интернета. С начала войны в феврале «Киевстар» сообщил о 180 000 аварийных ситуаций и провел ремонтные работы на 7 000 базовых станций, при этом президент компании Александр Комаров подчеркнул: «Наши сотрудники работают в аварийных условиях, преодолевая последствия обстрелов и разрушений, ежедневных отключений электроэнергии. «Киевстар» оборудовал 1280 бомбоубежищ бесплатным интернетом, а 646 модульных домов для вынужденных переселенцев оборудовал интернетом. «Киевстар» недавно продлил услугу международного роуминга «Роуминг как дома» как минимум до конца 2022 года, предоставив абонентам, которые в настоящее время находятся в 30 странах, мобильную связь по тем же тарифам, что и в Украине, отметив, что более двух миллионов абонентов «Киевстар», которые были вынуждены покинуть Украину, остаться за границей.

Vodafone Украина также продолжает восстанавливать свою мобильную сеть на востоке и юге, отметив, что на прошлой неделе было восстановлено подключение нескольких городов и сел в Харьковской, Донецкой и Херсонской областях – некоторые из них впервые после российского вторжения в феврале. Ранее Vodafone сообщал, что к концу сентября 80% его сети в Харьковской области работали после серии попыток подключения в течение этого месяца, а в конце октября он сообщил о дополнительных реактивациях в освобожденных южных населенных пунктах, включая пять поселков Николаевской и Херсонской областей. регионы. Vodafone отмечает, что в восстановительных работах задействованы альтернативные источники питания и Спутниковое оборудование Starlink , выполняющее функцию транспортной сети при аварийных работах по восстановлению нормальной транспортной сети. Vodafone Украина продолжает предлагать всем своим клиентам в международном роуминге бесплатное подключение к услуге «Доступный роуминг» (включая 10 ГБ интернет-данных, 250 минут внутри сети, 50 минут вне сети и 100 SMS).

Третья по величине сотовая компания Украины Lifecell также сообщила, что после освобождения населенных пунктов в Харьковской и Херсонской областях продолжает ремонтировать свою мобильную инфраструктуру, отметив, что 84% ее базовых станций в Харьковской области работают. В августе-октябре команда Lifecell восстановила связь в 63 населенных пунктах этого региона, при этом в компании отмечают, что за время оккупации этих районов российскими войсками было уничтожено или повреждено не менее 110 базовых станций Lifecell. Кроме того, в Херсонской области в октябре Lifecell возобновил работу своей сети в пяти населенных пунктах. Чтобы поддержать жителей, находящихся в условиях оккупации, Lifecell предоставляет 30-дневный стартовый пакет для передачи голоса/данных по символической цене. В отчете Lifecell за 3 квартал 2022 г. говорится, что в среднем 9% ее сетевых сайтов по всей стране не работали в течение квартала. Lifecell также сообщил, что тестирует использование солнечных батарей на юге Украины для автономного питания базовых станций в районах, где доступ к электросетям может быть затруднен. Lifecell продлил до конца 2022 года действие акций международного роуминга «Гигабайты без границ» и «Входящие звонки без дополнительной платы за роуминг».

Национальный оператор фиксированной связи Укртелеком сообщил, что в настоящее время он может обеспечить доступ в Интернет в 87% населенных пунктов, охваченных его сетью. Несмотря на войну, «Укртелеком» продолжает реализовывать проекты по подключению пользователей к оптоволокну: в этом году построено 5000 км оптоволокна. Телекоммуникационная компания подключила 200 медицинских и образовательных учреждений к высокоскоростному оптоволоконному интернету за первые девять месяцев 2022 года, в том числе более 60 в третьем квартале, в общей сложности более 1700 образовательных и почти 1300 медицинских учреждений теперь подключены к прямому оптоволоконному кабелю. В рамках подготовки к новому учебному году Укртелеком подключил точки Wi-Fi в приютах более 500 школ.

Получайте подобные истории в свой почтовый ящик с понедельника по пятницу. Подпишитесь на ежедневную электронную рассылку CommsUpdate от TeleGeography здесь.

Украина, Киевстар, Lifecell (Украина), Starlink (Украина), Укртелеком (в т.ч. TriMob), Vodafone Украина, Мобильный, Фиксированный ШПД, LTE

Похожие статьи частоты операторам на оккупированных территориях Украины

8 Декабрь 2022

Воля восстановление Херсонского интернета/телевидения

25 ноября 2022 года

Более половины украинских базовых станций отключены после атак на объекты электроэнергетики

23 ноября 2022 года

«Киевстар» вводит VoLTE для всех пользователей 4G

15 ноября 2022 года

9 0002 Киевстар: ежедневно не работает 1000 базовых станций основе из-за отключения электроэнергии

«Киевстар» для предоставления национальной услуги цифрового здравоохранения для Украины, цифровых платформ и услуг

Амстердам – VEON Ltd. (NASDAQ: VEON, Euronext Amsterdam: VEON), глобальный цифровой оператор, который обеспечивает конвергентную связь и услуги, сегодня объявляет, что ее дочерняя компания в Украине, «Киевстар», запустит национальную цифровую услугу здравоохранения и сделает ее доступной для всех украинцев в рамках стратегии страны «Цифровая Украина».

«Киевстар», крупнейший цифровой оператор Украины с 24,8 млн абонентов мобильной связи и более 1,2 млн абонентов домашнего интернета по состоянию на июнь 2022 года, приобрел контрольный пакет акций «Хелси Украина», крупнейшей в стране медицинской информационной системы и ведущего поставщика услуг цифрового здравоохранения.

Стратегические инвестиции являются частью приверженности «Киевстар» восстановлению Украины и позволят компании расширить услуги электронного здравоохранения на национальном уровне, чтобы сделать их доступными для каждого украинца. Это следует за инвестициями компании в расширение сети 4G в Украине, которая охватила 3500 городов за 19 лет.сельская местность получает доступ 4G. Новая услуга цифрового здравоохранения объединит опыт «Киевстар» в предоставлении цифровых услуг мирового уровня на основе высококачественной конвергентной связи с опытом Хелси в области цифрового здравоохранения для пациентов. Услуга будет доступна всему населению Украины, в том числе 6,4 млн беженцев, которые были вынуждены покинуть Украину ¹ , и примерно 8 млн внутренне перемещенных лиц ² .

«Как и связь, здравоохранение является важной гуманитарной услугой, которая должна быть доступна для всех. Для жителей Украины сегодня, переживающих огромные страдания во время этой гуманитарной катастрофы, как никогда важно иметь доступ к медицинской информации и медицинским услугам», — заявил Каан Терзиоглу, генеральный директор Группы VEON. «Наша стратегия цифрового оператора, которую мы реализуем во всех наших дочерних компаниях по всему миру, сосредоточена на инвестировании и развитии услуг, которые улучшают жизнь наших клиентов, будь то образование, здравоохранение, финтех, электронная коммерция или другие услуги. В Украине здравоохранение является абсолютным приоритетом, и мы гордимся тем, что делаем эту жизненно важную услугу доступной вместе с Helsi в рамках нашего обязательства по восстановлению страны».

«В подписании соглашения с Helsi мы видим большой потенциал для того, чтобы занять лидирующие позиции в индустрии eHealth. «Киевстар» планирует расширять свой бизнес и в ближайшие три года инвестировать в развитие цифровых экосистем для здоровья украинцев. , разработка новых продуктов, развитие критической инфраструктуры и создание новых рабочих мест», — заявил Александр Комаров, генеральный директор «Киевстар».

Хелси — крупнейшая медицинская информационная система и ведущий поставщик цифровых медицинских услуг в Украине. Компания на рынке шесть лет, имеет более 23 млн пациентов и известна как поставщик SaaS-решений для медицинской информационной системы для 1300 государственных и частных клиник. Мобильный сервис сейчас имеет более 4 миллионов пользователей и количество бронирований и используется более 49,000 врачей по всей Украине

“ Это партнерство позволит быстрее предоставлять пациенту и врачу новые электронные услуги. В синергии двух украинских проектов мы видим социальную миссию — обеспечить доступ к здоровью для всех украинцев, в том числе и для тех, кто был вынужден покинуть свои дома», — поясняет Евгений Донец, генеральный директор «Хелси».

Удобный электронный Медицинская система теперь позволяет записаться на телемедицинский прием онлайн, получить онлайн-консультацию по телемедицине, получить электронный рецепт и дистанционно подать заявку на лекарство.