Киевстар как отключить услугу звонки на другие мобильные: Звонки от «Киевстар» будут бесплатными и безлимитными: кто может пользоваться услугой

что предлагают наши операторы и сколько это стоит — Минфин

Европа продлила действие бесплатного роуминга для украинцев. Владельцы находящихся в ЕС украинских номеров смогут и дальше пользоваться интернетом и звонить родным по ценам наших операторов. Что они предлагают своим клиентам и на какие важные нюансы этих предложений нужно обратить внимание, разбирался «Минфин».

«Предварительно договоренности по роумингу были на 3 месяца. И уже с июля украинцам пришлось бы переходить на европейские тарифы. Однако Еврокомиссия призвала операторов ЕС продолжить поддержку украинцев», — сообщили в телеграм-канале Минцифры 20 июля.

Сейчас около 70 европейских операторов предоставляют украинцам бесплатный роуминг. С нашей стороны совместное заявление с ЕС подписали Киевстар, Vodafone и lifecell.

Условия украинских операторов для тех, кто находится за границей

У клиентов украинских мобильных операторов, пользуясь связью за рубежом, есть возможность оплачивать действующий в Украине тарифный план и пользоваться полученным пакетом услуг. Что входит в пакет — зависит от мобильного оператора.

Vodafone запустил услугу «Доступный роуминг», по которой клиент ежемесячно получает 10 гб для интернета, 250 мин на исходящие звонки (только в сети Vodafone Украина), и 50 мин на все входящие и исходящие звонки, если речь идет о номерах других операторов или же местных номерах в стране пребывания. Также доступны 100 смс на разные направления.

Заказать услугу можно раз в месяц по номеру *600*6#. В дальнейшем она должна активироваться при повторной абонплате и действовать в течение месяца. Проверить количество гигабайт и минут можно по телефону *600*61# или в приложении My Vodafone.

Киевстар автоматически подключает своим абонентам услугу «Роуминг как дома». Если у вас уже есть любой роуминговый пакет, нужно дождаться его завершения или же отключить. Клиентам Киевстара за границей будут доступны гигабайты, минуты и смс, входящие в действующий тариф. Также предусмотрен безлим на входящие звонки.

«Например, у вас тариф „Твой Старт“ за 135 грн/4 недели. По стандартным условиям вам предоставляются 5 гигабайт, 100 мин на другие мобильные по Украине и еще в 10 стран, и безлим на Киевстар. По временным условиям роуминга, вы сможете использовать свой пакет услуг на интернет в роуминге, минуты на украинские номера и по стране пребывания, а также безлим на все входящие звонки и на Киевстар», — объясняют на сайте мобильного оператора.

Для клиентов на контракте, в отличие от предоплаты, действуют особые условия. Для них ежемесячно насчитывается 15 гигабайт для интернета, 500 мин на украинские номера и по стране пребывания, безлим на входящие звонки, 50 смс, а также действует безлим в мессенджерах и некоторых приложениях.

Если у Вас есть вопросы к мобильному оператору, можно воспользоваться услугой обратной связи, набрав код *105*466, — сотрудник Киевстара наберет вас бесплатно.

Абоненты lifecell за границей сейчас могут подключить специальные акции «Гигабайты без границ» и «Входящие звонки без дополнительной платы в роуминге». Правда, они действуют только до 31 июля.

По условиям мобильного оператора, для их активации клиенту достаточно оплатить свой тарифный план или перезаказать его в период проведения акции по номеру *700#. Затем можно пользоваться гигабайтами, входящими в ваш пакет услуг, и принимать входящие вызовы из-за границы без дополнительной платы. Проверка остатка услуг — *108*5#.

Акция срабатывает автоматически. Однако предложение не распространяется на исходящие звонки в Украину и на местные номера. Поэтому держать связь с родными, в частности, можно только благодаря мессенджерам. Чтобы не тратить дополнительные средства на роуминг, lifecell рекомендуют пользоваться мессенджером BiP, который компания разработала самостоятельно.

«В BiP можно принимать звонки или звонить по телефону на любые номера, несмотря на то, где находится собеседник. Даже если он находится за границей, за роуминг платить не нужно. Когда абонент находится за пределами Украины, но находится в зоне wi-fi и звонит по телефону домой через функцию BiP Out, звонки тарифицируются так, как будто он находится дома, и предоставляются за счет пакетных минут», — объясняют в пресс-службе.

Как отмечают в lifecell, преимущество BiP среди других мессенджеров — возможность звонить по телефону даже на те номера, где BiP не установлен.

Читайте также: Гендиректор Vodafone: Качество звонков будет выше — они будут идти по каналам передачи данных

«Доступный роуминг»: почему повезло не всем

Воспользоваться специальными условиями наших мобильных операторов могут только те клиенты, которые пользуются определенными тарифными планами.

Например, «Роуминг как дома» от Киевстара доступен для следующих тарифов: Love UA, Все вместе Love UA, Твой Старт, Твой Выбор, Твой Оптимум, Твой Максимум, Все вместе Оптимум, Все вместе Оптимум + ТВ, Все вместе Максимум, Все вместе Максимум + ТВ, Безлим Видео, Общение без границ 2019, Развлечения без границ, Love, Безлим Соцсети и Общение без границ.

Для абонентов контракта таких ограничений нет. Кроме отказа компании предоставлять услугу сим-картам для устройств.

«Наши абоненты предоплаты, которые пользуются другими тарифами, могут перейти на одно из актуальных предложений, чтобы пользоваться роумингом на специальных условиях», — отмечают в пресс-службе компании.

Если кто-либо из абонентов не хочет менять старый тариф, для него будут действовать стандартные условия в роуминге. К примеру, в Польше клиенты получат пакет со 100 мб за 50 грн или 10 мин для разговоров за 25 грн. Проверить стоимость роуминга в разных странах можно здесь.

«Также мы предлагаем „Идеальный роуминг“ — отдельную услугу, где тарифы значительно меньше: от 0,1 грн за мегабайт и от 1 грн за минуту разговора. Проверить предложение для подключения услуги можно по бесплатному номеру *505# или в Мой Киевстар», — рассказывает мобильный оператор.

Vodafone подключает «Доступный роуминг» абонентам предоплаты, у которых есть следующие тарифы: Vodafone SuperNet (Start, Start+, Pro+_2021, Pro, Pro+, Unlim, Turbo), Vodafone Device L, Joice, Vodafone SuperNet (Start_2019, Pro_2019, Pro- 1_2019, Turbo_2019), Vodafone RED (XS+, S, M, L), Vodafone Red Extra (XS, XS-2, S, M, L), Vodafone 4G Smart (S+, M, XL), Vodafone Unlim (3G, 3G Plus), Vodafone Light+. Проверить свой тариф можно по номеру *101#.

Для контрактных абонентов предложение действует на тарифы Red (S*, M, L, XL, XXL), Vodafone Ultra, Ultra VIP, Device 4G. Однако, для пользователей Red S стоимость услуги будет 50 грн/мес.

«Для тех абонентов, кому не доступна эта услуга, есть предложение ГигаРоуминг Ultra — 5 гб на 30 дней за 100 грн. Действует в тех же странах, что и Доступный роуминг», — комментируют сотрудники компании.

Иначе придется пользоваться базовыми тарифами в роуминге: звонки — 15 или 25 грн/10 мин (в зависимости от страны), интернет — 25 грн/100 мб, смс — 15 грн/15 шт. Такие условия действуют в 34 странах. Если Вы находитесь в другой зоне, тарификация услуг будет менее привлекательной. Проверить стоимость роуминга можно здесь.

Акция lifecell «Входящие звонки без дополнительной платы в роуминге» доступна всем абонентам, оплатившим свой пакет услуг, и не зависит от тарифного плана. Исключением является только «Единый», не участвующий в акции по техническим причинам.

Однако другая акция мобильного оператора «Гигабайты без границ» не применяется для ряда тарифных планов: BiP Жара, BiP Жара Плюс, На связи, Единый, Амбассадор, Виртуальный номер, Гибкий Лайф, Гибкий Лайф. Регион, Business lifecell 30, 3G IoT 15, 3G IoT Оптимальный, 3G IoT Профессиональный, 3G Минимальный Послеоплата, 4G IoT 120, 4G IoT 20, 4G IoT 40, 4G IoT 60, 4G IoT 90, Ориентир в роуминге, Ориентир 1, Ориентир 50, Телеметрия 2, Телеметрия 15, Телеметрия 25, Телеметрия 30, Телеметрия 50, Телеметрия 100.

Абоненты, которые обслуживаются на условиях этих тарифных планов, смогут воспользоваться одним из платных роуминговых предложений lifecell — «Роуминг Онлайн» или «Роуминг Пазл».

«Преимуществом „Роуминг Пазл“ является то, что абонент сам выбирает и формирует необходимое для него наполнение пакета услуг — минуты на разговоры, трафик интернета и смс. Чтобы подключить — нужно указать страну пребывания, выбрать нужный период действия услуги и желаемый объем услуг», — уверяют в пресс-службе компании.

Сотрудники lifecell добавляют, что «Роуминг Онлайн» позволяет обменивать заказанный объем трафика интернета на минуты для звонка, если это понадобится. «С момента звонка (входящего или исходящего) происходит автоматический обмен мегабайт на минуты без доплат: 100 мб = 5 мин. Минуты действительны 7 дней со дня начисления», — уточняют в компании.

Если абонент не может воспользоваться акционными или роуминговыми предложениями, применяются базовые тарифы в роуминге. Преимущественно, это 150 мб за 55 грн, 10 мин разговоров за 30 грн и 15 смс за 20 грн. Однако условия отличаются, в зависимости от страны пребывания.

Читайте также: Услуга МNP. Какой мобильный оператор потерял больше всего абонентов

Кроме вашего тарифного плана, есть еще один не менее важный момент — роуминг по «украинским тарифам» доступен не везде. Поэтому нужно проверить список стран, где есть особые договоренности с местными операторами.

Самую большую территорию охватывает lifecell — акция «Гигабайты без границ» действует в 34 странах.

При этом, другую акцию мобильного оператора «Входящие звонки без дополнительной платы в роуминге» можно подключить только в 16 странах. Это соседи Украины, несколько стран Балканского полуострова и некоторые члены Евросоюза — полный список ищите по ссылке.

Vodafone готов предоставить льготные пакеты услуг для своих клиентов, находящихся в 33 странах мира.

В пресс-службе Vodafone уверяют, что покрывают большинство основных стран, где нашли защиту от войны большинство абонентов сети. «В основном, это европейские страны, также услуга действует в США, Канаде, Израиле», — добавляют там. Абоненты, проживающие сейчас в других странах, вынуждены опять же пользоваться базовыми условиями роуминга.

Киевстар позволяет пользоваться особыми условиями роуминга в 30 странах мира.

«В странах, где действует „Роуминг как дома“, находится более 90% наших клиентов. Для тех, кто сейчас проживает в других странах, действуют стандартные условия, зависящие от страны. Но в большинстве из них мы предлагаем демократические тарифы: пакет 100 мб от 50 грн или 10 мин для разговоров от 25 грн в Турции, Грузии, США, Канаде и других странах», — утверждают сотрудники Киевстара.

В отличие от других операторов, Киевстар готов предоставить особые условия нашим гражданам, которые сейчас находятся в Египте. Однако США и Канада в его список не попали.

Следует также учесть, как действовать, если у вас есть доступ к «бесплатному» роумингу, но у вас преждевременно закончатся гигабайты для интернета или минуты для звонков, предусмотренные вашим тарифным планом или льготным пакетом услуг.

«Как показывает статистика, абоненты из „Роуминг как дома“ используют в среднем меньше услуг, чем предусмотрено в их тарифе. Но если основной пакет услуг закончится, связь и интернет продолжат действовать уже на стандартных условиях роуминга», — рассказывают в Киевстаре. В таком случае приобрести дополнительный пакет услуг, например, «Идеальный роуминг», оператор разрешает только абонентам на контракте.

При этом, Vodafone и lifecell дают возможность одновременно с «украинским тарифом» заказать платный пакет услуг для роуминга, который более выгодный, чем стандартные условия.

Скорость и качество интернета за рубежом зависит от сети оператора-партнера, его покрытия в конкретной местности, уровня нагрузки сети, количества одновременно пользующихся интернетом абонентов и т. п.

Поэтому в lifecell советуют выбирать рекомендованного мобильного оператора за границей. «Их перечень можно найти на нашей странице с базовыми тарифами в роуминге, выбирая страну пребывания», — отмечают там.

Кроме того, как предупреждают на сайте Vodafone, местные мобильные операторы-партнеры могут заблокировать абонента, если он пользуется их услугами более 90 дней. Для этого необходимо пройти повторную регистрацию по полученной инструкции. Однако с подобной ситуацией последний раз сталкивались еще осенью в прошлом году, — утверждают в пресс-службе компании.

Читайте также: Александр Комаров: Мобильные операторы будут использовать косвенную идентификацию абонентов

Сколько будут действовать особые предложения

Пока ни один из мобильных операторов не готов сказать, как долго будут действовать такие льготные условия.

«Услуга стала возможной благодаря договоренностям с иностранными операторами. Сегодня, благодаря нашему совместному решению, украинцы пользуются связью за границей де-факто по своим украинским тарифам. Но трудно сказать точно, сколько еще месяцев зарубежные операторы продолжат предоставлять такие тарифы», — объясняют в Vodafone.

В пресс-службе компании добавляют, что понимают, насколько критически важно оставаться на связи с родными и иметь доступ ко всем своим привычным онлайн-сервисам, поэтому будут пытаться и дальше делать услуги финансово доступными для людей.

Аналогично комментируют ситуацию и в Киевстаре: «Мы снизили ставки взаиморасчетов с иностранными партнерами. Но надо понимать, что это временные условия, которые у каждого оператора могут меняться. Однако мы работаем с ними и дальше, чтобы оставить доступные тарифы для наших клиентов как можно дольше».

В lifecell срок действия акций вообще истекает через неделю. Но в компании утверждают, что в августе специальные условия для украинских переселенцев будут продлены.

«Мы планируем и дальше поддерживать своих абонентов за рубежом льготами и предложениями, которые позволяют оставаться на связи с семьей и родными. В частности, в августе продолжатся акции „Гигабайты без границ“ и „Входящие звонки без дополнительной платы в роуминге“. Точное количество стран и условия проведения акций будут опубликованы на сайте оператора», — комментируют в компании.

Автор:

Журналист
Светлана Тартасюк

Пишет на темы:
Банки и банковские продукты, недвижимость, рынок труда, бизнес, финансы, инвестиции

Тариф Все Вместе Домашний| Киевстар

Интернет про запас

Домашний

Домашний регион

Все вместе Твой

Все вместе Домашний

Все вместе Семейный

Все вместе Премиальный

Заказать

Интернет мобильный

25 ГБ

Интернет мобильный в роуминге в 27 странах

4.5 ГБ

Звонки в сети Киевстар

Безлим

Звонки на номера Польша, Италия, Германия, Чехия, Узбекистан, Израиль, США, Канада, Китай, Индия, Испания, Молдова, Румыния и другие мобильные по Украине

250 мин

SMS на украинские номера

250 SMS

Домашний Интернет

Скорость до 100 Мбит/с

Гигабит первые 3 месяца без доплат

Скорость до 1 Гбит/с

Знания без границ Читайте и смотрите что пожелаете
из включенных сервисов.
Трафик не тарифицируется.Подробнее

Чтобы активировать тариф, на вашем счете должно быть 300 грн.

Скидка для новых абонентов

Если вы впервые подключаете Все вместе, после его активации автоматически будет предоставляться скидка 100 грн на первые 3 месяца (месяц подключения + 2 месяца).

В первый месяц пользования ежемесячная плата за тариф снимается только за количество дней, оставшихся до конца месяца. Объем услуг также предоставляется пропорционально. Далее плата будет сниматься с мобильного счета 1 числа каждого месяца за все услуги тарифа: мобильная связь + Домашний Интернет.

Если в день оплаты тарифа средств на счете недостаточно

Мобильная связь

Вы сможете совершать звонки на номера Киевстар за 5 грн в день пользования. Если средств недостаточно — 0,50 грн/мин.

Если на счете закончились средства, вы не сможете пользоваться услугами, пока не пополните счет.

Домашний Интернет отключится strong>

Пополните мобильный счет на 300 грн и все услуги, входящие в ваш тариф, заработают.

Пополниться без комиссии можно в приложении Мой Киевстар и на сайте

Также вы можете воспользоваться услугой Неделя доверия. Вы сможете 7 дней пользоваться Домашним Интернетом и звонить по номерам Киевстар и получать по 100 МБ мобильного интернета ежедневно. Закажите услугу:

• По номеру *461#
• В приложении Мой Киевстар

• Как подключить тариф?

• На каких условиях можно воспользоваться услугой Гигабит без доплат первые 3 месяца?

• Как начисляются минуты на звонки за границу, на другие мобильные и городские номера по Украине

• Мобильный интернет в тарифе

• Сообщения в тарифе

• Как рассчитывается ориентировочная стоимость

• Дополнительная информация

Дополнительно к тарифу:

Базовый

Семейный

Премиум HD

ТВ-тюнер1 шт.

-убрать

+ добавить еще тюнер

45 грн/мес

Ежемесячная плата:

Первый взнос: грн

грн
мес

Конфигурации настроек — Виртуальная мобильная АТС

Конфигурации

позволяют применять разные настройки (такие как настройка интеграции с разными CRM-системами или управление объявлениями при записи звонков) для разных корпоративных телефонных номеров вашей «Виртуальной мобильной АТС».

Конфигурация по умолчанию

После подключения услуг к номерам телефонов вашей «Виртуальной мобильной АТС» эти номера телефонов входят в «Конфигурацию по умолчанию» соответствующих услуг.

Дополнительные конфигурации

Инструмент конфигураций позволяет создавать дополнительные конфигурации, в которые можно перенести номера из «конфигурации по умолчанию». После перевода номера в дополнительную конфигурацию к этому номеру будут применены настройки этой конфигурации.
Для создания дополнительной конфигурации на странице необходимой функции вашей «Виртуальной мобильной АТС» нажмите «Создать конфигурацию».

Перенос телефонных номеров между конфигурациями

Перенос номера телефона в дополнительную конфигурацию

Для перевода номера телефона в дополнительную конфигурацию:

1. Нажмите на кнопку «Управление конфигурацией» в разделе дополнительной конфигурации;

2. В открывшемся диалоговом окне выберите один или несколько телефонных номеров из блока «Номера конфигурации по умолчанию»;

3. Нажмите кнопку «Перейти на дополнительную конфигурацию». Выбранные вами номера телефонов должны появиться в блоке «Номера текущей конфигурации»;

4. Сохраните изменения, нажав «Сохранить».

Перевод номера телефона в конфигурацию по умолчанию

Для перевода номера телефона в конфигурацию по умолчанию:

1. Нажмите на кнопку «Управление конфигурацией» в разделе дополнительной конфигурации;

2. В открывшемся диалоговом окне выберите один или несколько телефонных номеров из блока «Номера текущей конфигурации»;

3. Нажмите кнопку «Перейти к конфигурации по умолчанию». Выбранные вами телефонные номера должны появиться в блоке «Конфигурационные номера по умолчанию»;

4. Сохраните изменения, нажав «Сохранить».

Примечание

Для того, чтобы перенести номер телефона из одной дополнительной конфигурации в другую, этот номер телефона необходимо сначала перевести в конфигурацию по умолчанию и только после этого его можно будет снова использовать в других конфигурациях.

Управление конфигурацией

Переименовать конфигурацию

Для изменения имени дополнительной конфигурации:

1. Нажмите на кнопку «Управление конфигурацией» в разделе дополнительной конфигурации;

2. В диалоговом окне «Управление конфигурацией» введите желаемое имя в поле «Имя конфигурации»;

3. Сохраните изменения, нажав «Сохранить».

Удалить конфигурацию

Для удаления дополнительной конфигурации:

1. Нажмите на кнопку «Управление конфигурацией» в разделе дополнительной конфигурации;

2. В диалоговом окне «Управление конфигурацией» нажмите кнопку «Удалить конфигурацию»;

3. Нажмите «Подтвердить» во всплывающем окне.

Примечание

После удаления конфигурации все номера, добавленные в эту конфигурацию, будут переведены в конфигурацию по умолчанию.

Украинские инженеры сражаются за то, чтобы Интернет работал, пока вокруг них падают российские бомбы

В руинах обстрелянных украинских городов технические специалисты рискуют своими жизнями, чтобы сохранить страну онлайн. Их правительство называет их «скрытыми героями» войны.

O 11 марта в городе Ахтырка на северо-востоке Украины российские ракеты поразили ключевой узел «Киевстар», крупнейшего интернет- и сотового оператора в стране, с 20 миллионами клиентов в стране 41 млн. Это был один из наиболее точных ударов России, отключивший городскую телефонную связь. Ахтырка, довоенный город с населением почти 50 000 человек, уже подверглась нападениям на электростанцию ​​и жилые дома. Теперь многие горожане не могли сделать то, что давно считали само собой разумеющимся: позвонить по телефону.

У Киевстар возникла проблема. Его сотрудники в этом районе уже восстанавливали линии в других осажденных частях региона. Они обратились к персоналу в 60 милях к югу в более крупном городе Полтаве, чтобы прийти им на помощь.

Компания надеялась, что официальный безопасный коридор, ведущий на Ахтырку и из нее — согласованный Украиной и Россией для доставки гуманитарной помощи и выхода эвакуированных — позволит техникам приступить к работе. Однако русские обстрелы не прекратились. Это также не остановило инженеров, которые отправились в город, где обнаружили, что место, где машины компании напрямую подключались к Интернету и телефону, — называемое узловой станцией — было разрушено. Это означало, что все базовые станции в городе должны были быть переключены на новый узел. Несмотря на угрозу дальнейших забастовок, Ахтырке вернули телефонную сеть. Когда Владимир Лутченко, технический директор «Киевстар», описал операцию для Forbes, он сообщал не только о выполненных инженерами рабочих заданиях, но и о том, выдержала ли их команда.

«Благодаря оперативным действиям наших сотрудников нам удалось восстановить работу 11 базовых станций «Киевстар», — сказал Лутченко. «Специалисты благополучно вернулись в Полтаву живыми, невредимыми и довольными своим результатом». (Forbes не удалось провести независимую проверку этой версии, хотя она ранее была описана другими сотрудниками «Киевстар» в социальных сетях).

На фотографиях Lifecell видны значительные повреждения некоторых объектов компании в городах Украины, таких как Харьков и Ахтырка.

Lifecell

Илон Маск, возможно, предоставил бесплатный интернет из космоса через свои спутники Starlink, которыми пользуются десятки тысяч украинцев, но на планете Земля сетевые инженеры отправляются в зоны боевых действий, чтобы починить кабели и базовые станции в минут и часов после того, как они были повреждены русскими бомбами. Работе мешают не только комендантский час, плохое освещение, плохая погода, перегоревшие провода и разбитые серверные стойки, но и почти постоянная угроза быть убитым в результате неспровоцированной войны президента России Владимира Путина. Правительство Украины назвало инженеров страны «скрытыми героями» конфликта.

Ранее в этом месяце в Харькове, недалеко от Ахтырки, два техника, работающие в Lifecell, третьем по величине телекоммуникационном провайдере страны, прижались к крышке люка. Город был в осаде с начала войны, и люди, окруженные разбомбленными машинами, прокопченными зданиями, стальными балками, расколотыми, как сломанные кости, чинили волоконно-оптические соединения, поврежденные русским вооружением.

В сотнях миль к западу руководителю Lifecell в Харьковской области Владимиру Полтавченко поручено дистанционно организовывать инженеров. Из своего кабинета он может видеть, какие станции повреждены, какие маршрутизаторы или коммутаторы не работают. Затем он может решить, что можно сохранить, а что нельзя и какое оборудование необходимо для обеспечения потока данных в Харькове. По словам Полтавченко, лучшее время для эвакуации инженеров — утро, когда бомбы прекратились, «временное окно, когда все в полной безопасности». По словам Лутченко из «Киевстар», при необходимости саперов сопровождает вооруженный эскорт ВСУ или Территориальных войск обороны, на случай штурма. По его словам, айтишники не носят оружия.

«Каждый день после каждой атаки мы пытаемся восстановить наши базовые станции и наши услуги для наших граждан», — сказал Богдан Кашинцев, начальник отдела интернет-связи в Lifecell, лысый и бородатый рядом со своим длинноволосым коллегой. оба звучали решительно, стоически, выглядели более свежими, чем можно было бы ожидать от граждан страны, которая только что оказалась втянутой в самую значительную европейскую войну с 1945 года. О своих инженерах Кашинцев сказал: не лечат кого-то, а поддерживают людей».

В Харькове, который с конца февраля подвергается бомбардировке российскими войсками, инженеры связи делают все возможное, чтобы снова подключить интернет.

Lifecell

Там, где когда-то в Украине были конкурирующие телекоммуникационные компании, чьи мотивы получения прибыли подпитывали желание отобрать бизнес друг у друга, теперь они делят не только сети, но и сотрудников. По сути, независимых операторов в Украине военного времени нет. Компании, в частности «Киевстар», Vodafone и Lifecell, помогают чинить разбомбленные базовые станции друг друга и позволяют клиентам беспрепятственно переключаться на сеть другого оператора, если их контрактная сеть выходит из строя.

Внешняя помощь поступает от крупных сетевых провайдеров, сказал Кашинцев, будь то Ericsson, шведский поставщик телекоммуникационных комплектов, или его конкурент Huawei, китайская компания, в которой два неисполнительных члена совета директоров из Великобритании ушли в отставку в последние недели из-за решения компании не осудить вторжение русских. (Huawei на момент публикации не прокомментировала, какую помощь она оказывает украинским компаниям.)

Причина, по которой инженеры остаются в таких местах, как Мариуполь и Харьков, где трагедии с каждым днем ​​становятся все более мучительными, а российские снаряды убивают все больше и больше больше людей, все просто: правда, мол. «Первое, что делает оккупант на оккупированных территориях, — настраивает свою «зомби-трансляцию», — говорит Лутченко из «Киевстар». «Поэтому доступ к Интернету и правдивой информации жизненно важен в текущей ситуации». Как выразился Кашинцев, если украинцы будут иметь доступ к как можно большему количеству источников информации, они смогут решать, «что правда, а что фейк».

Они также мотивированы тем, что, как и многие другие в Украине, чувствуют необходимость внести свой вклад в свою страну, сказал Кашинцев, чьи жена и дочь эвакуировались в Польшу. «Они пытаются защитить свои города… своей сетевой защитой», — сказал он. Некоторые не могут оставить пожилых родителей или других членов семьи нуждающимися в уходе, добавил он. Тогда есть простое объяснение, что сети позволяют семьям оставаться на связи, что интернет и телефонные соединения часто означают человеческое общение.

Интернет-провайдер Триолан подвергся серьезным кибератакам, но его инженеры также боролись с физическими атаками. На этой фотографии, размещенной в ее Telegram-канале, запечатлен техник в восточноукраинском городе Харькове.

Триолан

Для некоторых инженеров связи постоянная работа отвлекает, сказал Кашинцев, отметив, что выходных в стране больше не бывает ни у кого. «Это помогает нам думать немного более позитивно, потому что у нас не так много времени, чтобы следить за новостями», — сказал он.

Чтобы обеспечить свою безопасность при работе с сетью издалека, инженеры работают из подвалов или бомбоубежищ, построенных за несколько месяцев до вторжения России. Запасы еды и воды обеспечивают их работодатели. Телекоммуникационные компании, которые разговаривали с Forbes , не сообщили о травмах или смертельных случаях.

Существует теория, согласно которой Россия рада, что украинские мобильные и интернет-сети остаются в рабочем состоянии, будь то для сбора разведывательных данных или потому, что их солдатам необходимо использовать устойчивые украинские сети, чтобы докладывать домой. «Возможно, они используют его в своих разведывательных целях», — заявил в пятницу на брифинге с британскими журналистами представитель разведки союзной Украины страны. «У вас всегда будет то, что мы бы назвали оценкой выгод и потерь разведки в ходе операции. И может случиться так, что они считают, что информация, которую они получают благодаря доступу к этим возможностям, для них более ценна, чем разрушение».

Такие опасения являются одной из причин, по которой Кашинцев считает, что использование приложений, созданных русскими, может быть рискованным, поскольку они могут захватывать места, которые агенты Кремля могут использовать для своих атак. Но, добавил чиновник, было ясно, что украинцы продемонстрировали замечательную стойкость в поддержании своих интернет-сетей, «в которой они приложили значительные усилия».

Независимо от того, использует ли Россия на самом деле адаптируемые сети Украины или нет, остается верным тот факт, что устойчивость Украины распространяется не только на ее военное и политическое руководство, но и на обычных людей, таких как ИТ-специалисты, поддерживающие открытыми информационные линии и поступающие в Украину и из нее.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

БОЛЬШЕ ОТ FORBESКак технологии могут привлечь военных преступников к ответственности в Украине БОЛЬШЕ ОТ FORBEБайден и его союзники идут за яхтами российских миллиардеров: Forbes разыскал их 36.