Какие есть емайлы примеры: Топ 7 лучших почтовых сервисов для работы и постоянного использования

✅ Что такое Рассылка: Определение, Примеры, Видео

Рассылка — это отправка одного уведомления большому количеству получателей. Это может быть email, SMS, push рассылка, рассылка в мессенджеры и социальные сети. Обычно она осуществляется через сервис рассылок. Можно комбинировать эти виды рассылок для лучшей эффективности. 

В этом вебинаре Алина Дыкуха, руководитель маркетинговых коммуникаций в SendPulse, рассказывает, как запустить email рассылки и получить результаты уже на старте. Вы узнаете, как собрать базу подписчиков с нуля и увидите готовые сценарии серии приветственных рассылок для разных типов бизнеса.

• Email рассылка. Письмо, отправленное большому количеству получателей с целью продвижения бизнеса.
• SMS рассылка. Сообщение о скидках, акциях, подтверждении заказа или доставки, отправленное на номер телефона получателя.
• Web push рассылка. Браузерные уведомления, которые видны пользователю даже при закрытом браузере.
• Рассылка в месседжеры. Сообщение, отправленное в Telegram, Facebook Messenger, Viber, в которое можно добавить текст, картинки, ссылку на сайт и кнопку.

Email рассылка

С помощью email вы можете делиться полезным контентом, рекламировать услуги, выстраивать отношения с аудиторией. Пример письма выше относится к триггерной рассылке, то есть оно обусловлено действиями клиента. Пользователь добавил товар в корзину, но не оплатил покупку. Чтобы довести клиента до покупки, отправьте такое письмо с промокодом на скидку. Сервисы email рассылок предлагают профессиональные маркетинговые инструменты для индивидуального подхода к каждому клиенту.

Повышайте охват и продажи!

Собирайте клиентскую базу с помощью форм подписок, сегментируйте список рассылки и используйте бесплатный тариф!

Зарегистрироваться и отправить рассылку!

SMS рассылка

Используйте SMS-рассылку как дополнительный канал продвижения бизнеса, чтобы увеличить количество продаж.

В нашем сервисе вы можете персонализировать и автоматизировать сообщения, создавать формы подписки и отслеживать результаты SMS-маркетинга. Мы предлагаем оптовые цены для крупного бизнеса. Детальнее читайте здесь.

Web push рассылка

Используйте её для рекламы вашего бизнеса — рассказывайте клиентам о новостях, распродажах, статусе заказа. Удачным решением в примере выше является большая картинка. Она привлекает внимание и вызывает желание открыть уведомление.

Web push уведомления в нашем сервисе можно отправлять бесплатно, если у сайта до 10 000 подписчиков. Для лучшей эффективности используйте персонализацию, сегментацию, A/B тестирование и автоматизацию. Более подробно о push-рассылках вы можете узнать здесь.

Viber рассылки

Viber-рассылки — отличный шанс получить дополнительную прибыль и повысить конверсии.

В SendPulse отправка сообщений в Viber стоит дешевле, чем SMS, а количество символов при этом будет больше.  Читайте подробнее здесь.

NB: Любая рассылка должна быть легальной, то есть вам нужно получить согласие пользователей на получение ваших писем.

Отправить рассылку

Обновлено: 27.03.2023

Как сделать баннер для письма в email-рассылке – 8 советов с примерами

Баннер – первое, что видит читатель, открывая рассылку. Поэтому важно оформить его так, чтобы письмо прочитали полностью. Кроме того, хороший баннер для email:

• сообщает важную информацию
• задает тональность и настроение электронного письма
• повышает узнаваемость бренда через фирменные элементы

Письма с изображениями выглядят понятнее и нагляднее текстовых

Чтобы сделать хороший баннер, нужно учесть несколько важных моментов в дизайне, о которых расскажем далее.

Правильный размер

Стандартная ширина письма – 600 пикселей и ширина баннера не должна превышать это значение. Иначе картинка может обрезаться при просмотре со смартфона или планшета.

Высота может быть любой. Здесь нужно учитывать, как изображение будет выглядеть на экране. Баннер высотой до 500 пикселей поместится в один экран компьютера, а высотой 1000 пикселей – нет. Со смартфонами проще: баннер до 1000 пикселей поместится на экране большинства смартфонов.

Пример отображения письма на разных устройствах

Также не рекомендуется делать баннеры для email рассылки весом более 200 Кб или помещать много картинок в одно письмо – это замедляет загрузку.

Пример того, как при плохом интернет соединении не загружается половина картинок в письме

Подробнее о размере баннера для рассылки по почте и общих требованиях к электронному письму мы писали в статье «Каким должен быть размер письма».

Контрастные цвета

Яркие и контрастные баннеры привлекают внимание, но нельзя забывать о правилах цветовых сочетаний, чтобы картинка не вызывала желание поскорее ее перелистнуть.

Проще всего подбирать сочетания по цветовому кругу с помощью сервиса Color Scheme. Если у бренда есть корпоративные цвета, то в email-маркетинге лучше придерживаться указанной палитры в дизайне.

Пример яркого и контрастного баннера в корпоративных цветах компании

Кроме того, по баннеру должно быть понятно, о чем пойдет речь: распродажа обуви или мебели, обзор новых книг или подборка статей. Также с его помощью можно задавать настроение письма.

Пример яркой графики к тематической распродаже в магазине техники

Тематические изображения

Старайтесь подбирать картинки, которые будут ассоциироваться с тематикой письма. Вот несколько примеров:

• реклама акции или скидки – изображение товара или услуги, фото ваших клиентов с товарами
• новостная рассылка – главная новость или тематическое изображение, ассоциации к темам новостей
• реклама мероприятия – фото с предыдущих событий или аналогичные со стоков
• анонс инфопродукта – фото основателя проекта или его команды

Пример тематической картинки для анонса скидки на курсы по рисованию

Если у вас нет корпоративного фотобанка, используйте бесплатные стоки, например:

• Pixabay – бесплатный ресурс медиа файлов, разрешенных для использования в коммерческих целях
• Unsplash – бесплатный фотосток с атмосферными фотографиями
• Picjumbo – англоязычный сток, материалы с сайта можно использовать без лицензии

Важная информация

Если у вас скидка или акция, постарайтесь, чтобы информация считывалась мгновенно. Укажите главное в нескольких словах, а подробности распишите в теле письма, чтобы рекламный баннер был информативным и лаконичным.

Сравните два баннера ниже: на первом лаконичная и понятная информация об акции, на втором много текста, из-за чего баннер выглядит перегруженным. В тело письма без потери смысла можно вынести уточнения об ограничениях или информацию про подбор ухода.

Сравните яркость и лаконичность двух баннеров

Еще больше советов по созданию акционных рассылок вы найдете в статье «Как писать email-рассылки об акциях».

Графические элементы

Используйте в дизайне графические элементы, чтобы сделать акцент на важную информацию или задать настроение: стикеры, рамки, иконки, эмодзи и прочие элементы, которые подходят вашей нише и понятны аудитории.

Примеры акцентных графических элементов впочтовойрассылке сервиса для SMM-специалистов

Если в шапке письма нет логотипа компании, то разместите его на баннере, чтобы при беглом просмотре почты сразу было понятно, от кого письмо.

Примеры баннеров с логотипами компании

Кнопка действия

Добавьте СТА в виде кнопки, если от пользователя требуется действие: перейти, купить, забронировать. Если на баннере для письма есть промокод, продублируйте его ниже, чтобы текст можно было скопировать. Также можно прикрепить к рекламному баннеру ссылку, при нажатии на которую промокод применится автоматически.

Примеры ярких баннеров для рассылки с СТА-кнопкой

Подробнее о трендах оформления СТА-кнопки читайте в статье «Дизайн email-рассылок: правила и тренды 2022».

Ссылка и alt-текст

Добавьте ссылку и alt (альтернативный) текст, который нужен, если картинка не загрузится. Обычно в поле alt-текста дублируют текст с баннера или описывают изображение, например: солнце на закате или девушка на тренировке.Обычно альтернативный текст и ссылка прописываются в меню редактирования картинки. Покажем, как их добавить на примере редактора сервиса для email-рассылок Sendsay. В разделе «Рассылки» нужно нажать кнопку «Создать выпуск» и перейти в блочный редактор.

Создание нового письма в сервисе Sendsay

С помощью этого редактора можно без навыков верстки быстро создать письмо, которое адаптируется под мобильные и десктопные форматы. Есть возможность предпросмотра письма на разных устройствах.

Предпросмотр письма, собранного в блочном конструкторе: слева вид с версткой для десктопа, справа вид с версткой для смартфона

Чтобы написать альтернативный текст, в редакторе нужно добавить новую секцию с картинкой. Затем загрузить изображение и кликнуть по нему мышкой – появится дополнительное меню с возможностью заменить картинку, выбрать способ выравнивания, добавить ссылку и альтернативный текст.

Добавление alt-текста и ссылки в блочном редакторе Sendsay

Анимация

Используйте вместо статичного изображения анимацию в формате GIF или APNG. Не делайте для почтовой рассылки сложную и тяжеловесную анимацию, потому что она не загрузится у получателя. Достаточно сделать подвижными некоторые элементы:

• сияние блестящих предметов, например, украшений или косметики
• постепенное появление элементов с описанием товара
• слайд-шоу товаров
• бегущая строка с сообщением об акции

Помните, что рекомендуемый размер баннера не должен превышать 200 Кб.

Пример баннера для электронной почты в формате GIF

Также рекомендуем увеличивать насмотренность: подписаться на почтовые рассылки местных и иностранных конкурентов, черпать вдохновение в сервисах с подборками. Например, искать по запросу «баннер для рассылки» в Pinterest или просматривать примеры оформления писем на сайте Email Gallery.

Также можно сделать шаблоны баннеров под разные типы писем — рекламные с крупной типографикой, новостные, транзакционные и прочее. Такие шаблоны сэкономят время и расходы на email-маркетинг.

Чек-лист баннера для рассылки

• Яркая картинка, которая вызывает желание прочитать письмо
• Соблюдены корпоративные цвета бренда, если требуется
• Суть предложения указана в нескольких словах или цифрах
• Графические элементы подходят тематике ниши и привлекают внимание
• CTA-кнопка яркая и выделяющаяся
• Добавлены ссылка и alt-текст
• Подходящий размер баннера рассылки
• Опционально: анимация вместо статичного фото

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

21 пример деловой электронной почты (+шаблоны), которые можно скопировать и вставить

В течение многих лет люди говорили о том, что электронный маркетинг умрет.

Но он стал только сильнее! К концу года число людей, использующих электронную почту, превысит 4 миллиарда.[*]

Это должно стать важной частью вашего маркетинга, если это еще не сделано.

В этом посте я создал 21 пример деловой электронной почты с шаблонами, которые вы можете смахнуть , чтобы помочь вам немедленно начать свой электронный маркетинг. Я также включил проверенные советы по написанию электронных писем, которые получают открытия, клики и ответы в конце сообщения.

Получите шаблоны электронных писем, которые мы используем в AppSumo

Хотите узнать секрет отличных электронных писем для любого бизнес-сценария с примерами из реальной жизни? Получите доступ к шаблонам электронной почты, которые приносят сотни миллионов долларов для нашего бизнеса.

1. Рекламное письмо с лид-магнитом

2. Письмо с доставкой лид-магнита

3. Последующее электронное письмо с лид-магнитом

4. Электронное письмо о запуске продукта

5. Письмо с отзывом/запросом на отзыв

6. Электронная почта с предложением скидки

7. Повторное вовлечение по электронной почте

8. Сегментация запускает электронную почту

9. Информационная рассылка по электронной почте

10. Последняя запись в блоге по электронной почте

11. Рекламное письмо в блоге

12. Информационная электронная почта гостевого поста

13. Партнерская электронная почта

14. Электронное письмо с приглашением на подкаст

15. Питч-письмо о продуктах/услугах

16. Электронная почта для влиятельных лиц

17. Приглашение позвонить по электронной почте

18. Последующее письмо по телефону

19. Вводная электронная почта клиента

20. Электронное письмо с запросом обратной связи

21. Электронное письмо с приглашением на мероприятие

1. Электронное письмо с рекламой лид-магнита

Вы можете отправить электронное письмо с рекламой лид-магнита своим существующим подписчикам, чтобы побудить их подписаться на новый лид-магнит. Помните, что подпись электронной почты — это одно из лучших мест для добавления дополнительного призыва к действию для вашего лид-магнита.

Тема сообщения: Новый [Тип лид-магнита]) [Имя лид-магнита]

Текст сообщения:

Здравствуйте, [Имя], я пишу вам сегодня, чтобы сообщить, что мы создали новый [лид-магнит тип магнита] под названием [название лид-магнита].

В этом [типе лид-магнита] вы узнаете, как создать [опишите, что охватывает ваш лид-магнит, в 2–3 предложениях].

[Ссылка] Нажмите здесь, чтобы получить доступ к [название лид-магнита] ⇒ [Ссылка]

Если вы знаете кого-то еще, кому это будет полезно, перешлите им электронное письмо.

Сообщите нам, если у вас возникнут проблемы с доступом к [типу лид-магнита], ответив на это письмо. Мы свяжемся с вами как можно скорее и обеспечим вам немедленный доступ к нему.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот хороший пример рекламного письма с лид-магнитом, которое я получил от HubSpot.

Это электронное письмо начинается с убедительной темы, в которой сообщается об их новой электронной книге и ее названии.

Затем они начинают с персонализированного приветствия с моим именем, за которым следует вступление, в котором они рассказывают о проблеме, чтобы заинтересовать меня.

После этого мне рассказывают о решении (электронной книге), затем наконец просят получить его, нажав на кнопку.

Вы заметили, что они поместили «Новая электронная книга» в скобки, чтобы привлечь дополнительное внимание? Использование скобок может увеличить открываемость, как обнаружила Джоанна Вибе из Copy Hackers. [*]

Джоанна протестировала темы «Вопросы стартапов о целевых страницах + электронные письма [Copyhackers]» и «Открытые вопросы стартапов о целевых страницах + электронные письма».

Первая тема получила 36,4% открываемости, а вторая — 32%. В этом случае помог брендинг «Copyhackers». Чтобы увидеть, поможет ли использование чего-то вроде «новой электронной книги», вам нужно будет провести собственный сплит-тест.

2. Электронное письмо для доставки лид-магнита

Это электронное письмо, которое вы отправляете сразу после того, как новый подписчик подпишется на ваш лид-магнит.

Строка темы: Вот ваш бесплатный [тип лид-магнита]

Текст:

Привет, [Имя],

Я так рад, что вы подписались на [имя лид-магнита].

В этом [типе лид-магнита] вы узнаете [опишите, что они узнают в лид-магните].

[Ссылка] Нажмите здесь, чтобы получить немедленный доступ к [название лид-магнита] ⇒ [Ссылка]

Если вы не можете получить к нему доступ, просто ответьте на это письмо и дайте мне знать. Я улажу это для вас как можно скорее.

И если вам нужна помощь с [услугой, которую вы предлагаете, связанную с лид-магнитом], посетите эту страницу [ссылка на целевую страницу ваших услуг].

Я помог с этим нескольким людям. Вот ссылка на кейс [ссылка на кейс].

Спасибо,

[Ваша подпись]

3. Последующее электронное письмо с лид-магнитом

Вы должны отправить это электронное письмо, если человек не открывает электронное письмо с доставкой лид-магнита. Вы также можете отправить его, если они не нажимают на ссылку лид-магнита.

Примечание. Вы можете включить это электронное письмо только в том случае, если у вашего поставщика услуг электронной почты есть этот параметр отслеживания.

Строка темы: Вот ваш бесплатный [тип лид-магнита]

Текст:

Привет [Имя]

Я заметил, что вы не загрузили [тип лид-магнита], который я отправил, поэтому я м отправить его снова.

[Ссылка]Нажмите здесь, чтобы просмотреть [название лид-магнита] ==>[Ссылка]

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот пример дополнительного электронного письма с лид-магнитом, которое я получил от Фрэнка Керн. Как видите, он не только отслеживал мою активность в электронной почте, но и активность в отношении видео, на которое мне было направлено электронное письмо.

Он понял, что я не смотрел все видео. Итак, он отправил мне электронное письмо, в котором просил меня снова проверить бесплатный мастер-класс.

4. Электронное сообщение о запуске продукта

Вы отправляете сообщение о запуске продукта, когда хотите продвигать новый продукт.

Тема сообщения: Это здесь! [Название продукта]

Тело:

Привет [Имя]

Надеюсь, у вас замечательный день!

Сегодня я отправляю вам электронное письмо, чтобы сообщить, что мы открыли двери для нашего [название продукта].

Это поможет вам [опишите проблему и решение].

[Ссылка] Чтобы узнать больше о том, что он делает, нажмите здесь… [Ссылка]

Убедитесь, что вы купили его до [укажите либо сроки, либо количество продаж].

Вот отзыв от недавнего клиента [добавить отзыв от клиента].

Если у вас есть какие-либо вопросы о продукте, ответьте на это письмо или воспользуйтесь чатом на странице продукта. Наши сотрудники ждут, чтобы ответить вам.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Примечания: Хотите больше примеров электронных писем о запуске продукта? Ознакомьтесь с 10 лучшими примерами электронных писем, посвященных запуску продукта, здесь.

5. Электронное письмо с запросом отзыва/отзыва

Вы должны отправить электронное письмо с запросом отзыва/отзыва через несколько дней после того, как клиент купил продукт.

Тема сообщения: Не могли бы вы сделать нам небольшую услугу?

Тело:

Привет, [Имя]

Надеюсь, вам нравится недавняя покупка [название продукта].

Если вы нашли это полезным, мы хотели бы, чтобы вы помогли нам и другим, кто хотел бы купить его тоже.

Не могли бы вы посетить эту страницу [вставить ссылку] и оставить отзыв? Это займет у вас не более трех минут.

Мы очень ценим вашу помощь.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Запрашивайте отзывы только на своем сайте и на сторонних сайтах, которые позволяют запрашивать отзывы, поскольку есть такие сайты, как Yelp, где вам не разрешено запрашивать отзывы.

Если возможно, настройте программное обеспечение для автоматизации электронной почты на отправку электронной почты через несколько дней после доставки продукта (если вы используете интернет-магазин). Это побудит их оставить отзыв после того, как они попробуют продукт.

Вот хороший пример электронного письма с запросом на проверку, которое я получил от Amazon. Обещали отправить мне его через несколько дней после доставки.

6. Электронное письмо с предложением скидки

Отправьте это письмо в свой список, когда у вас будет скидка.

Тема сообщения: Специальная скидка ждет вас внутри

Тел:

Привет [Имя]

Большое спасибо за то, что являетесь клиентом [название вашей компании].

Благодаря таким людям, как вы, мы так долго работаем. Чтобы отблагодарить вас, мы создали купон на скидку специально для вас.

Используйте код [уникальный номер кода], чтобы получить скидку [укажите процент или сумму скидки] на любой товар в нашем магазине [вставьте ссылку на ваш интернет-магазин].

Но поторопитесь! Предложение доступно только для первых [добавить число или ограничение по времени] людей, совершивших покупку.

Спасибо,

[Ваша подпись]

7. Электронное письмо для повторного вовлечения

Вы отправляете это электронное письмо, чтобы повторно вовлечь подписчиков, которые перестали взаимодействовать с вашими электронными письмами. Лучшее время для отправки — до того, как вы удалите неактивных подписчиков.

Тема сообщения: Ты там?

Тело:

Привет [Имя]

Я удаляю неактивных подписчиков. И я заметил, что вы не открывали мое электронное письмо в течение последних [добавить число] месяцев.

Я пойму, если вы не хотите получать от меня электронные письма. Без обид :).

Но если вы хотите продолжать получать мои электронные письма, просто нажмите на ссылку ниже для подтверждения, и я не удалю вас.

[Ссылка] Я все еще хочу получать от вас электронные письма ⇒ [Ссылка]

Повторная подписка не требуется. Вам просто нужно нажать.

Спасибо,

[Ваша подпись]

8. Сегментация триггеров электронной почты

Вы отправляете это электронное письмо, когда хотите лучше понять своих подписчиков электронной почты.

Строка темы: Я хочу отправить вам лучший контент

Текст:

Привет [Имя]

Надеюсь, вы найдете советы, которыми я делюсь, полезными.

Я хочу продолжать присылать вам больше бесплатного контента. Но я хочу быть уверен, что делюсь только тем контентом, который вам нужен. Не могли бы вы сообщить мне, какие темы вы предпочитаете, нажав на одну ссылку ниже?

[Добавить текст и ссылку на тему номер 1]

[Добавить текст и ссылку на тему номер 2]

[Добавить текст и ссылку на тему номер 3]

Если вы не нашли нужную тему, просто ответьте на это письмо и дайте мне знать, на какие темы вы хотели бы прочитать больше контента.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вы можете увидеть пример этого уровня сегментации в этом письме от Дженн Скалиа.

Дженн — бизнес-тренер, который помогает предпринимателям зарабатывать больше. Поэтому она отправила электронное письмо с вопросом, сколько они сейчас зарабатывают. Теперь она может отправлять им более актуальный контент.

Этот уровень сегментации поможет Дженн поддерживать высокий уровень открытий и низкий уровень отказов от подписки, работая над увеличением продаж и доходов. Выводы MailChimp, приведенные ниже, иллюстрируют некоторые изменения в производительности их клиентов после внедрения сегментированных списков.

Тема сообщения: Вот некоторые вещи, которые могут быть вам полезны

Тело:

Привет [Имя]

Вот сводка последних материалов из нашего блога и других мест в Интернете

[Название 1-й статьи со вставленной ссылкой]

[Описание 1-й статьи]

[Название 2-й статьи со вставленной ссылкой]

[Описание 2-й статьи]

[Название 3-й статьи со вставленной ссылкой]

[Описание 3-й статьи]

Спасибо,

[Ваша подпись]

9 0002 Вот пример электронного письма с информационным бюллетенем Ahrefs:

10. Электронное письмо с последним сообщением в блоге

Вы должны отправить это письмо в свой список после публикации сообщения в блоге

Строка темы: (Новое сообщение) [Название сообщения]

900 09 Кузов:

Привет, [Имя]

Я хотел сообщить вам, что только что опубликовал новый пост в своем блоге, который, я уверен, будет вам полезен.

В этом посте вы узнаете [опишите в 2-3 строки].

[Ссылка]Нажмите здесь, чтобы посмотреть ⇒[Ссылка]

Пожалуйста, поделитесь им со своими подписчиками, если вы считаете, что оно будет им полезно. Вот удобная ссылка на твит [вставьте ссылку на твит]. Нажмите, чтобы поделиться им сейчас…

Спасибо

[Ваша подпись]

11. Электронное письмо с рекламой публикации в блоге

Вы можете использовать электронное письмо с рекламой публикации в блоге, чтобы связаться с блоггерами и влиятельными лицами.

Тема сообщения: Не могли бы вы мне помочь?

Тело:

Привет [Имя],

Я только что прочитал ваш пост [добавить название поста]. Это и хорошо написано, и полезно. Мне особенно нравится, как вы [опишите пару деталей поста].

Сегодня я отправляю вам электронное письмо, чтобы сообщить, что я написал сообщение [добавить название сообщения + ссылку].

Я думаю, вы найдете его полезным, так как он имеет отношение к вашему сообщению на [добавить имя сообщения]. Не могли бы вы быстро взглянуть на него и сообщить мне, что вы думаете?

Наслаждайтесь!

[Ваша подпись]

Отправляя это письмо, убедитесь, что сообщение, которое вы хвалите, является последним сообщением с положительными отзывами в комментариях. Кроме того, убедитесь, что письмо написано человеком, которому вы отправляете электронное письмо, или хотя бы кем-то из его команды. Вы не хотите хвалить их за гостевой пост.

Вы также заметите, что я не включил запрос на публикацию или обратную ссылку. Я сделал это, потому что это редко срабатывает. Вместо этого вам будет лучше попросить об одолжении после того, как они ответят на электронное письмо и дадут вам знать, что они думают о публикации.

12. Электронная почта для гостевых постов

Используйте этот шаблон, когда вы обращаетесь к блогам, в которые хотите внести свой вклад. Но убедитесь, что вы изменили его после прочтения рекомендаций, представленных в блоге, так как некоторые захотят, чтобы вы отправили черновик, в то время как другие захотят, чтобы вы представили темы.

Строка темы: Я бы очень хотел написать для вашего блога

Тело:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашего блога. Здесь вы даете много полезных советов. Мне особенно нравится ваш пост [добавить название поста]. Это и хорошо написано, и полезно.

Я также хотел бы добавить уникальный пост для вашего блога. Я прочитал ваши рекомендации и буду следовать им при написании поста. [Подтвердите на странице пункты рекомендаций, которым вы будете следовать, например: Это будет длинная запись, состоящая из более чем 1500 слов, с большим количеством статистики и примеров.]

Вот несколько примеров моей работы…

[Добавить ссылки на опубликованные сообщения в том же поле]

Если вам интересно, я хотел бы работать с вами над темами и форматами, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям для блог. Вы бы предпочли образцы тем, черновой план или полный пост? [изменить в соответствии с правилами блога]

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот хороший пример гостевого поста, который я получил от человека, который хотел внести свой вклад в мой блог…

Как видите, все начинается с хорошей персонализации. Отправитель обращается ко мне по имени и немного пишет о некоторых статьях, которые она читала в моем блоге.

Затем она предлагает несколько тем и заканчивает электронное письмо примерами своей работы.

13. Электронная почта для партнеров

Используйте этот шаблон, чтобы связаться с потенциальными партнерами.

Строка темы: Вашим читателям это понравится

Текст:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашего сайта. Мне нравятся продукты, которые вы просматриваете здесь. Один из моих любимых — обзор [название продукта].

У нас есть похожий продукт под названием [название продукта], который мы только что выпустили, и нам было интересно, не хотите ли вы написать о нем отзыв.

Пожалуйста, сообщите нам, если да, и мы вышлем вам бесплатный образец.

Вот ссылка [вставить ссылку] на нашу партнерскую программу. Вы получаете [число или процент] комиссионных за каждую совершенную продажу.

Мы надеемся, что вы станете нашим партнером.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна демонстрация. Я здесь, чтобы помочь.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот пример письма о партнерстве, которое я получил. Он следует схеме, аналогичной той, которой я поделился выше.

Отправитель также указал количество пользователей и их рейтинг на Capterra, что помогло сделать продукт более достоверным.

14. Электронное письмо с приглашением на подкаст

Вы можете отправить его людям, которых хотите пригласить на свой подкаст.

Строка темы: Я только что прослушал ваш подкаст

Текст:

Привет, [Имя]

Недавно я обнаружил вашу работу, когда слушал подкаст [добавить название подкаста]. Вы там поделились очень полезными мыслями.

Я хотел, чтобы вы знали, что я тоже веду подкаст. Он называется [добавить имя + ссылка], и мне интересно, не хотите ли вы выйти в эфир.

Подкаст имеет [указать количество подписчиков, загрузок и т. д.]. Известные люди, такие как [имена], уже приняли участие.

Вас это заинтересует? Я с удовольствием проведу с вами собеседование в удобное для вас время и дату.

Спасибо,

[Ваша подпись]

15. Письмо с предложением о продуктах/услугах

Отправьте это письмо потенциальным клиентам и заказчикам.

Тема сообщения: Мне нравится то, что ты делаешь

Тело:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашей компании. Вы, кажется, преуспеваете в [добавьте несколько комплиментов о положительных моментах].

Но заметил одну проблему [написать о проблеме].

И я предлагаю идеальное решение. Моя компания [добавить название] помогает предприятиям [вашему продукту и решениям].

После того, как мы с вами поработаем, вы [опишите трансформацию].

Вот недавний кейс [ссылка на кейс] о том, как мы помогли одному из наших клиентов [написать о результате].

Если вас интересуют наши услуги, не могли бы вы ответить на это письмо и сообщить нам об этом? Мы можем организовать быстрый звонок для обсуждения более подробной информации.

Спасибо,

[Ваша подпись]

16. Электронная почта для влиятельных лиц

Отправьте это влиятельным лицам в социальных сетях, с которыми вы хотите объединиться.

Строка темы: Мы хотим сотрудничать с вами

Тело:

Привет [Имя]

Я давно слежу за вами в [название социальной сети]. Вы делитесь большим количеством [контента] и приобрели лояльных подписчиков.

Я также заметил, что вы делитесь многими полезными продуктами.

Итак, я обращаюсь к вам, чтобы сообщить, что у меня есть следующий продукт для продвижения. Он называется [добавить название + ссылка на товар]. Это помогает [описать продукт].

Уверен, вам и вашим подписчикам понравится. Вы можете использовать его, чтобы [описать использование].

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите продвигать его. Мы вышлем вам образец товара. Мы также можем помочь вам создать контент, и мы будем платить вам за ваше время.

Спасибо,

[Ваша подпись]

17. Позвоните по электронной почте с приглашением

Отправьте это людям, которые записались на бесплатную консультацию.

Тема сообщения: О вашей бесплатной консультации с [ваше имя]

Тело:

Привет [Имя]

Спасибо, что подписались на бесплатную консультацию. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами.

Не могли бы вы щелкнуть эту ссылку [вставьте ссылку на свое программное обеспечение для планирования] и назначить время и дату нашего звонка?

Если у вас есть какие-либо вопросы о звонке, просто ответьте на это письмо. Я свяжусь с вами как можно скорее.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот очень хороший пример приглашения на коучинг от Тодда Брауна из Marketing Funnel Automation.

Отличается от приведенного выше шаблона тем, что направлен на список подписчиков.

18. Последующее сообщение по телефону

Вы можете отправить это письмо после звонка.

Строка темы: Ответ на наш звонок

Тело:

Привет [Имя]

Спасибо, что пришли на звонок. Было очень приятно узнать о вас и вашем бизнесе.

Во время разговора мы обсудили…

[Обобщите детали в нескольких пунктах]

Я прикрепил свой индивидуальный план для вашего бизнеса к этому письму [приложите его к письму].

Пожалуйста, просмотрите его и дайте мне знать, заинтересованы ли вы в сотрудничестве со мной.

Спасибо,

[Ваша подпись]

19. Электронное письмо для регистрации клиента

Отправьте это электронное письмо, как только клиент наймет вас.

Строка темы: Детали для запуска [Название проекта]

Тело:

Привет [Имя]

Большое спасибо, что выбрали нас. Мы с нетерпением ждем возможности поработать с вами.

Сейчас я составлю план для этого проекта. Нам нравится использовать Trello и/или Asana [в зависимости от того, какой инструмент вы используете] для управления нашими проектами. Не могли бы вы сообщить мне, какой из них вы предпочитаете? Мы установим для вас доску, чтобы вы могли следить за нашим прогрессом.

Я также приложил документ, в котором указаны все данные для входа, которые мне нужны от вас. Пожалуйста, добавьте их туда или поделитесь ими с нами через LastPass.

И если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете написать мне по адресу [email protected] или позвонить мне по телефону [добавить свой номер].

Спасибо,

[Ваша подпись]

20. Эл.

Строка темы: Помогите нам сделать вас лучше

Тело:

Привет, [Имя]

Надеюсь, вам до сих пор нравились наши услуги.

Мы хотим и дальше предлагать лучший сервис. Не могли бы вы потратить пять минут и заполнить эту форму обратной связи для нас [поделиться ссылкой на форму]?

Пожалуйста, будьте честны в своих ответах. Если вам что-то не понравилось, не бойтесь указать на это. Мы очень серьезно относимся к отзывам и готовы внести изменения, чтобы помочь вам лучше.

Спасибо,

[Ваша подпись]

21. Электронное письмо с приглашением на мероприятие

Используйте его, чтобы приглашать клиентов на мероприятия компании.

Тема письма: Сердечно приглашаем вас на [название мероприятия]

Тело:

Привет [Имя]

Это то время года, когда у нас снова [название мероприятия].

Это день, когда мы [опишите ваше событие примерно в двух строках].

Вы стали ценной частью нашей компании, мы будем рады, если вы сможете прийти, но мы понимаем, если вы не можете.

Нажмите на эту ссылку-приглашение [вставить ссылку] и ответьте Да или Нет.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Лучшие советы по написанию электронных писем, которые получают открытия, клики и ответы

Вы можете смахнуть приведенные выше шаблоны, добавить немного персонализации и отправить их по электронной почте людям. Но если вы хотите получить наилучшие результаты, вы должны написать свои собственные электронные письма с нуля.

Чтобы помочь вам сделать это правильно, я поделился своими лучшими советами по написанию деловых писем ниже…

1. Напишите привлекательную строку темы

В строке темы электронной почты указано одно задание. То есть получить максимальное количество людей, чтобы открыть его. Итак, обратите на это пристальное внимание и напишите очень убедительную тему письма.

Не раскрывайте здесь слишком много информации. Просто раскрывайте достаточно, чтобы вызвать интерес и открыться. Основная копия письма должна позаботиться обо всем остальном.

Вот хороший пример темы из America’s Test Kitchen.

Может показаться, что тема из трех слов «Создаем лучшие чаши» очень расплывчата. Но в этом суть. Когда в строке темы недостаточно подробностей, люди будут нажимать на нее, чтобы узнать больше.

Когда вы смотрите на приведенную выше тему, вы начинаете задаваться вопросом, о чем они говорят? Это посуда или блюдо, такое как чаша для смузи или чаша Будды? As America’s Test Kitchen рассматривает кухонное оборудование и делится рецептами.

Итак, вы нажимаете на строку темы, чтобы найти ответ.

На самом деле, темы из четырех слов вызывают наибольшее вовлечение.[*] Поэтому делайте ваши темы как можно короче.

2. Сохраняйте тему письма непринужденной и дружелюбной.

Один из приемов — не использовать заглавные буквы в теме письма, так как это может сделать ваше письмо слишком формальным.

Например, когда я смотрю на строку темы, подобную приведенной ниже от Фрэнка Керна, мое паучье чутье обостряется. Я вижу, что отправитель очень старается привлечь мое внимание. И я обычно предполагаю, что они пытаются мне что-то продать, и я теряю внимание.

Вы не хотите, чтобы ваши получатели чувствовали то же самое. Вместо этого вы хотите, чтобы строка темы была неформальной. Оно должно выглядеть так, как будто его прислал друг. Поскольку люди чаще открывают электронные письма от друзей.

Кроме того, использование заглавных букв в каждом слове может привести к попаданию вашего письма в папку со спамом.

Как мы уже упоминали, использование скобок в строке темы может увеличить открываемость. Итак, используйте их, чтобы выделить самый важный бит. Вы также можете использовать смайлики, так как они также могут увеличить открываемость.[*]

Хорошим примером хорошо написанной строки темы электронного письма с эмодзи является сообщение, которое я получил от Майка Пирсона из Stupid Simple SEO.

Вы также можете видеть, что Майк сделал заглавной только первую букву и использовал только четыре слова. Линия очень короткая. Это должно вызвать большое любопытство.

3. Персонализируйте электронные письма

Персонализация строки темы электронного письма может увеличить открываемость на 50%.[*]

Персонализированные рекламные электронные письма также могут генерировать в шесть раз более высокую скорость транзакций и доход от каждого электронного письма.[*] ]

Итак, убедитесь, что вы достаточно персонализируете свои электронные письма. Под этим я не подразумеваю, что вы просто вписываете имя получателя в строку темы сразу после «Привет».

Вам нужно сделать гораздо больше. Если вы отправляете это по электронной почте списку, я рекомендую вам создать персону для вашей аудитории. Затем вы можете персонализировать электронную почту для этого человека.

И если вы отправляете электронное письмо конкретному человеку, вы должны узнать о нем как можно больше. Вы можете сделать это, просмотрев их блог, их профиль в LinkedIn, их твиты и т. д.

Затем вы можете писать электронные письма, которые они хотят читать и с которыми нужно взаимодействовать.

4. Быстро переходите к делу

В среднем пользователь отправляет и получает более 120 деловых писем в день.[*]

Они хотят быстро прочитать вашу электронную почту и двигаться дальше. Если вы потратите много времени на бесконечный текст, вы потеряете их внимание.

Итак, быстро переходите к делу. Это в основном необходимо для холодных рассылок. Вот пример того, как Дин рассказывает о новом сообщении в блоге менее чем в 50 словах.

Если вы отправляете электронное письмо теплой аудитории через информационный бюллетень, вы можете написать более длинное электронное письмо. У этих людей есть отношения с вами. Если вы напишете хороший текст, вы сможете удержать их внимание.

5. Проверьте и отредактируйте их

Проверьте и отредактируйте свои электронные письма несколько раз, чтобы убедиться, что в них нет ошибок. Вы можете использовать такой инструмент, как Grammarly, для проверки ошибок. После редактирования статьи с помощью Grammarly вы можете отредактировать ее с помощью Hemingway.

Hemingway поможет вам упростить текст. Убедитесь, что вы уделяете пристальное внимание своему тексту, чтобы он читался на уровне 4-6 класса. Можно и ниже, если есть возможность.

Как упоминалось ранее, люди получают много писем в день. Таким образом, они захотят просмотреть вашу электронную почту. Сделайте это возможным для них, максимально упростив текст электронной почты.

Я использовал Hemingway, чтобы упростить чтение всех шаблонов, которыми я поделился выше.

Теперь используйте шаблоны деловой электронной почты или создайте свой собственный с нуля

Теперь у вас есть два варианта:

1. Пролистайте шаблоны, которыми я поделился выше.
2. Воспользуйтесь моими советами и создайте свой собственный с нуля.

Выбор зависит от вашего текущего статуса. Если у вас есть время, я рекомендую вам написать новое электронное письмо с нуля. Вы должны быть в состоянии произвести один за час или два.

Но если вы торопитесь, вы можете пока использовать шаблоны, а позже создать свои собственные шаблоны.

Как написать официальное электронное письмо с 6 примерами

На работе мы все пишем всевозможные электронные письма: сообщаем о новостях компании, запрашиваем информацию, отвечаем клиентам, отслеживаем встречи и многое другое. Если вам неловко создавать такие сообщения, мы здесь, чтобы помочь!

В этой статье вы узнаете, как написать официальное электронное письмо, что такое официальный формат электронной почты и как сделать ваше сообщение четким и профессиональным. Внизу этой страницы вы найдете несколько официальных примеров электронных писем для разных случаев. Не стесняйтесь использовать их для справки!

Электронная почта зависит от контекста, поэтому, прежде чем составлять черновик сообщения, подумайте о своих отношениях с получателем. Это ваш начальник, коллега, потенциальный партнер? Это поможет вам определить соответствующий уровень формальности для вашего электронного письма. Если вы сомневаетесь, безопаснее придерживаться более формальной версии.

Официальный формат электронной почты: что включить в электронную почту

Написать деловую электронную почту намного проще, если вы знаете, как ее структурировать. Вот ключевые компоненты, которые должно содержать ваше сообщение.

1. Строка темы

Это важная часть вашего письма, которая определяет, откроет ли его человек. Хорошая строка темы информирует получателя о том, о чем электронное письмо и почему они должны его прочитать. Постарайтесь сделать тему письма ясной, конкретной и по существу. Например:

Маркетинговый бюджет Q4: Пожалуйста, просмотрите до 31 августа
Познакомьтесь с новым вице-президентом по проектированию
Spark для Android: Первые впечатления от наших пользователей
Запрос на отпуск на 10-20 августа

2. Приветствие по электронной почте

Как начать официальное электронное письмо? В начале письма приветствуйте человека по имени. В зависимости от уровня формальности ваше приветствие может варьироваться от простого «Привет» до официального «Уважаемый господин/госпожа/доктор/профессор…». В самых официальных случаях используйте двоеточие вместо запятой после приветствия. . Например, «Уважаемая мисс Смит:»

Вот несколько примеров приветствия по электронной почте:

Привет [Имя],
Здравствуйте [Имя],
Уважаемый [Имя],
Уважаемый господин/госпожа/доктор/профессор [Фамилия],
Приветствую,
Привет,
Привет всем,

Всегда делайте все возможное, чтобы узнать имя получателя, чтобы обратиться к нему по электронной почте. Если ваше исследование не увенчалось успехом, используйте общее приветствие, например «Приветствую».

Если вам нужна дополнительная помощь в выборе правильного приветствия, проверьте лучшие приветствия по электронной почте и те, которых следует избегать.

3. Тело электронного письма

Теперь пришло время создать основную часть вашего электронного письма. Вот как это сделать:

• Всегда посвящайте одно письмо одной теме. Например, вам может понадобиться, чтобы ваш коллега рассмотрел ваш квартальный отчет и обсудил стратегию найма в вашем отделе. Это слишком много информации для одного письма! Лучше отправить два отдельных сообщения по каждой теме, чтобы человеку было легко ответить. Таким образом, у вас больше шансов получить быстрый ответ.
• Объясните, о чем вы пишете. Если вы отправляете электронное письмо незнакомцу, кратко представьтесь, а затем сразу переходите к делу. Четко укажите цель вашего электронного письма, чтобы человек мог понять, почему вы пишете ему письмо и как он может помочь. Например: 908:50

Я хотел бы пригласить вас выступить на нашей ежегодной конференции разработчиков.

Я веду блог о кошках на YouTube, и мы хотели бы представить ваш бренд в нашем следующем видео.

Я уже давно пользуюсь вашим сервисом и хочу сообщить о проблеме, с которой недавно столкнулся.

• Цените время читателя. Предоставьте получателю любую дополнительную информацию, необходимую для ответа. В то же время старайтесь, чтобы ваше электронное письмо было коротким и простым, и не перегружайте его дополнительными подробностями. Помните, что электронная почта — не лучшее место для длительных дискуссий. 908:50
• Сделайте вашу электронную почту удобной для чтения. Разбейте свое сообщение на абзацы и используйте заголовки и списки. Там, где это уместно, подчеркните ключевую информацию полужирным шрифтом или курсивом , только не переусердствуйте. Ваша цель — сделать вашу электронную почту как можно более структурированной и удобной для просмотра.

4. Официальное закрытие электронной почты

Официальное закрытие электронной почты сообщает получателю, что делать дальше. Если вы хотите, чтобы они что-то сделали, включите четкий и конкретный призыв к действию. Если вы просто завершаете предыдущую дискуссию, завершите свое электронное письмо дружеской нотой, чтобы показать читателю, что вы готовы поддерживать с ним связь.

Вот как можно закончить официальное электронное письмо:

Пожалуйста, дайте мне знать до пятницы, 15 августа, если вы хотите выступить на конференции.

Было бы здорово сделать быстрый звонок завтра, чтобы обсудить наше сотрудничество.

Спасибо за помощь и отзыв. Будем на связи!

5. Подпись

Вот вежливые фразы, которыми вы можете подписать свою электронную почту:

С уважением,
С уважением,
С уважением,
С уважением,
С уважением,
С уважением,
Еще раз спасибо,

Затем введите свое имя и контактную информацию. Если вы пишете от имени компании или организации, включите эту информацию в свою подпись. Узнайте больше о создании профессиональной электронной подписи.

Ваш контрольный список электронной почты перед отправкой

После того, как вы создали свое электронное письмо, осталось проверить несколько вещей:

• Убедитесь, что ваш адрес электронной почты подходит. Если вы пишете с личной электронной почты, ваш адрес должен выглядеть так: имя.фамилия@example.com . Если вы отправляете электронное письмо от имени компании, используйте корпоративную электронную почту. Ваш старый адрес электронной почты [email protected] не подходит для деловой переписки, если только вы не владеете магазином товаров для сауны. Узнайте больше о создании профессионального адреса электронной почты.
• Дважды проверьте имя и адрес электронной почты получателя. Убедитесь, что вы пишете нужному человеку и правильно пишете его имя.
• Проверка грамматики и орфографии. Внимательно проверьте свою электронную почту и избегайте использования смайликов или неформальных сокращений, таких как BTW или ASAP. Их лучше оставить для ваших сообщений друзьям.
• Придерживайтесь профессионального шрифта. Хотя многие почтовые клиенты позволяют изменять шрифт сообщений электронной почты, используйте что-нибудь консервативное, например Arial или Sans Serif. Избегайте игры с разными цветами и использования всех заглавных букв.
• Не забудьте прикрепить файлы. Если вы отправляете кому-то документ, обязательно прикрепите его. Назовите свой файл правильно, чтобы получатель мог догадаться, что внутри (например, «Маркетинговый бюджет Q4»). 908:50

Примеры официальных электронных писем

После того, как вы научились писать официальные электронные письма, давайте взглянем на примеры. Обратите внимание, что эти образцы предназначены только для справки, и мы рекомендуем вам настроить их в соответствии с тоном и уровнем формальности, подходящим для конкретного получателя и случая.

Пример электронного письма 1: Объявление

Тема: Знакомьтесь с новым представителем службы поддержки

Уважаемая команда,

Я рад представить вам [Имя], который сегодня приступает к работе в качестве представителя службы поддержки. Она будет оказывать техническую поддержку и помощь нашим пользователям, следя за тем, чтобы они получали наилучшие впечатления от наших продуктов.

Не стесняйтесь лично поприветствовать [Имя] и поздравить ее с новой ролью!

С уважением,
[Ваше имя]
[Должность]

Пример электронного письма 2: Последующее деловое электронное письмо

Тема: RE: [строка темы вашего предыдущего электронного письма]

Привет [Имя],

Последующее сообщение на мое предыдущее письмо о сотрудничестве с вашим сайтом. Мне все еще интересно написать гостевой пост о лучших практиках UX для приложений для знакомств. Имея 10-летний опыт работы в мобильной индустрии, у меня есть много идей, которыми я могу поделиться с вашей аудиторией.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы заинтересованы в сотрудничестве!

Бест,
[Ваше имя]

Подробнее: Как написать электронное письмо после встречи

Пример письма 3: Запрос

Тема: Заявление на отпуск на 10-15 сентября

Уважаемый г-н. /РС. [Фамилия],

Я хотел бы попросить отпуск с понедельника, 9 сентября, до пятницы, 13 сентября.

Я позабочусь о том, чтобы завершить все свои текущие проекты и нерешенные задачи до отпуска. Мои коллеги [Имя] и [Имя] будут исполнять мои обязанности во время моего отсутствия.

Ждем вашего одобрения.

С уважением,
[Ваше имя]
[Должность]

Пример электронного письма 4: Вопрос

Тема: Есть ли у вас скидки для студентов на Ежегодную конференцию по программированию?

Здравствуйте,

Я хотел бы спросить, предоставляете ли вы скидки для студентов на билеты на ежегодную конференцию по кодированию.

Я учусь на дневном отделении Техасского университета и очень рад вашему мероприятию, но, к сожалению, цена билета слишком высока для меня. Я был бы признателен, если бы вы могли предложить мне образовательную скидку.

С нетерпением жду вашего ответа!

Бест,
[Ваше имя]

Пример письма 5: Жалоба

Тема: Жалоба на качество наушников

Здравствуйте,

Я купил наушники в Perfect Music в понедельник, 11 августа. обнаружил, что левый наушник не работает. К сожалению, сотрудники отказались заменить наушники или вернуть мне деньги, хотя я предоставил квитанцию.

Я глубоко разочарован качеством товара и неуважительным обращением со мной в вашем магазине.

Я надеюсь решить эту проблему и вернуть свои деньги, в противном случае мне придется предпринять дальнейшие действия.

Best,
[Ваше имя]

Пример электронного письма 6: Ответ на жалобу

Уважаемый [Имя],

Приносим извинения за неприятный опыт, который у вас был в нашем магазине, и я понимаю ваше разочарование. Я передал вашу жалобу нашему руководству, и мы сделаем все возможное, чтобы это больше никогда не повторилось.

Я возместил вашу покупку, и ваши средства должны быть у вас в ближайшее время. Мы также хотим предложить вам скидку 10% на следующую покупку в нашем магазине. Пожалуйста, используйте этот промо-код, чтобы получить скидку: [ссылка].

Примите наши извинения за доставленные неудобства.