Что делать если комп не видит клавиатуру: Компьютер не видит проводную клавиатуру — что делать?

USB-клавиатура или мышь могут перестать работать после перезапуска компьютера и загрузки в режиме MS-DOS

Признаки

Ваши клавиатура или мышь с разъемом подключения «универсальная последовательная проводная шина» (USB) могут перестать работать после перезапуска компьютера в режиме MS-DOS.

Эта проблема может возникнуть по следующим причинам.

• Когда в базовой системе ввода/вывода (BIOS) отключена или нет поддержки устаревших версий USB.

  -или-

• Когда в BIOS включена поддержка устаревших версий USB, а настройка ресурса хост-контроллера была изменена ребалансировкой ресурса Plug and Play. Это может произойти при горячем подключении устройства, такого как карта памяти персонального компьютера международной ассоциации (PCMCIA).

Причина

Такое поведение возникает, поскольку вы не можете использовать USB-клавиатуру или мышь в режиме MS-DOS без функции поддержки устаревших версий USB в BIOS, а операционная система использует BIOS для работы с устройствами ввода; без поддержки устаревших версий USB эти устройства не будут работать.

Операционная система отключает функцию поддержки устаревших версий USB для работы 32-разрядных драйверов USB. Обычно Windows снова включает поддержку устаревших версий USB при перезапуске компьютера в режиме MS-DOS, если ресурсы хост-контроллера USB не изменили свои значения, которые были назначены в ходе запуска.

Операционная система не может восстановить настройки ресурсов, назначенные в BIOS. Если текущие настройки портов ввода/вывода (I/O) отличаются от настроек в BIOS, устройство может стать недоступным, а компьютер перестать отвечать (зависнуть).

Эту проблему можно решить несколькими способами.

• Использовать клавиатуру или мышь с разъемом PS/2.

• Включить поддержку устаревших версий USB в BIOS. Инструкции по включению данного параметра см. в разделе ССЫЛКИ данной статьи.

• Если функция поддержки устаревших версий USB в BIOS включена и вы выполняете горячее подключение устройства, можно настроить дублирование параметров ресурса хост-контроллера из настроек BIOS.

Как настроить дублирование параметров хост-контроллера USB из настроек в BIOS

Чтобы включить использование настроек BIOS для хост-контроллера USB:

org/ItemList»>

1. Инструкции по назначению настроек устройств через BIOS вашего компьютера см. в технической документации к вашему компьютеру.

2. В меню Пуск выберите пункт Панель управления, а затем дважды щелкните значок Система.

3. Откройте вкладку Диспетчер устройств.

4. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

5. org/ListItem»>

   Выберите производительPCI–USB хост-контроллер (где производитель — это наименование производителя), а затем щелкните Свойства.

6. Перейдите на вкладку Ресурсы и снимите флажок с пункта Автоматическая настройка (если он установлен), чтобы отключить автоматическое назначение параметров.

7. Выберите Диапазон входных/выходных сигналов, а затем Изменить параметры.

8. Выберите для данного устройства вариант «Значения BIOS». Если в информации о конфликте указано, что существует проблема с устройством, вам, возможно, потребуется изменить параметры для данного устройства. Дополнительную информацию о конфликтах между устройствами см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

   
   133240 Устранение конфликтов устройств с помощью диспетчера устройств

9. Перезагрузите компьютер.

10. Если пункт Использовать автоматически назначенные параметры отмечен галочкой, выполните следующие действия и начните с шага 2.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Ссылки

Для получения дополнительных сведений об использовании диспетчера устройств щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

285122 Как запустить диспетчер устройств в системах Windows 98 и Windows Me
Дополнительные сведения о проблемах, которые могут возникать с поддержкой устаревших версий USB в BIOS, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

310922 Компьютер зависает при выключении при включенной функции поддержки устаревших версий USB в BIOS
Как правило, вы можете отключать и включать функцию поддержки устаревших версий USB в настройках BIOS компьютера, если он ее поддерживает. Чтобы узнать, поддерживает ли ваше оборудование эмуляцию устаревших версий USB, см. документацию к вашему компьютеру или свяжитесь с производителем оборудования.Информацию о том, как связаться с производителем оборудования, см. на следующем веб-сайте Майкрософт:

https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/vendors

Компьютер с Windows 7, 10 не видит мышь – 13 решений проблемы

Часто бывают ситуации, когда компьютер не видит мышь, в основном проблема связана с Windows 7, 8, 10, но порой касается и Mac. Причин для данной неполадки может быть очень много: от самых банальных (вроде отсутствия драйверов) до более сложных (выключенного разъема на плате, неправильной работы чипсета или проблем с блоком питания). В большинстве случаев проблема довольно просто решается, но на практике в среднем приходится проделать – 3-5 разных действий, которые помогут понять причину сбоя. Наши инструкции позволят понять род неисправности и устранить ее, при этом не запутавшись.

Почему компьютер не видит мышь?

Сразу отметим, что ситуации, когда компьютер не видит клавиатуру и мышь – очень похожи. Они подобны и в отношении большинства других USB-устройств, поэтому те же причины применимы к флешкам, принтерам, модемам и т. п.

Почему компьютер не видит мышь:

• не работает совсем или неправильно функционирует USB-разъем;
• неактивны беспроводные технологии связи;
• разряженный аккумулятор беспроводного устройства;
• сигнал не доходит до мыши;
• перебит шнур устройства;
• несовместимость с программным обеспечением или версией порта;
• отсутствующие или битые драйвера;
• компьютер в режиме энергосбережения отключает мышь;
• настроен быстрый запуск;
• не хватает питания.

Читайте также: Почему не работает колесико мыши?

Что делать, если компьютер не видит USB-мышь или клавиатуру?

Первым делом рекомендуем перезагрузить компьютер. При включении все может заработать, так как некоторые драйвера требуют ребут ПК. Желательно, полностью выключить компьютер, отключить от сети, нажать на кнопку питания, чтобы исчерпать остаточные токи, и только через 10 минут включить снова. Как только это выполнили, можем приступать к более точечным способам исправления.

Способ 1: проверяем USB-разъемы

Начнем сначала и проверим, дело в USB-портах или нет. Их неработоспособность может быть вызвана рядом причин, мы не будем их рассматривать, но сразу займемся анализом и исправлением проблем.

Что делать, если компьютер не видит проводную мышь:

• Убираем все устройства-посредники, подключаемся напрямую к USB-порту на ПК. Крайне нежелательно подключать мышь к входу на клавиатуре или использовать для этого хаб, разветвитель. Соединяем шнур только с разъемом на компьютере.
• Проверяем состояние входа. В ноутбуках, планшетах, нетбуках и т. п. очень часто они оказываются засоренными. Пыль, грязь, осколок семечки и прочие посторонние предметы не должны быть внутри. Стоит не только удалить все лишнее, но и почистить контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

• Переключаемся на разъемы, расположенные на тыльной стороне. Чаще всего они напрямую подключены к материнской плате, а передние входы – через адаптер, удлинитель. Для увеличения стабильности работы и снижения задержек лучше использовать только тыльные разъемы.
• Смотрим, подключен ли USB-контроллер к материнской плате. Во время чистки или сборки неопытным мастером шлейф могли забыть подключить к плате, из-за чего вход не работает.
• Проверяем активность USB-контроллера в BIOS. Чтобы войти в него, нужно перезагрузить ПК и в момент пуска нажать Del, F10, F9 или другие клавиши (должна быть подсказка снизу экрана). Скорее всего данная опция расположена в графе «Integrated Peripherals», где нужно «USB EHCI Controller» установить значение «Enabled».

Способ 2: переключаемся на USB 2.0

Если компьютер не видит мышь, но она горит, дело может быть в неподходящей версии USB. Многие старые устройства некорректно работают в портах версии USB 3.0. Лучше переключиться на другой, который 2.0 (возле них есть соответствующая маркировка).

Способ 3: устраняем конфликт драйверов устройств

Когда компьютер перестал видеть мышь после подключения других устройств, скорее всего дело именно в конфликтах оборудования. Это может произойти как в Windows 7, так и в Windows 10. Рекомендуем отключить все посторонние устройства и проверить, что мышь работает. Если это так, подключаем девайсы поочередно, а когда найдем виновника – обновляем для него драйвера.

Способ 4: диагностируем состояние кабеля

Очень часто у проводных мышек, особенно недорогих, повреждается кабель. Он часто перегибается у разъема или перетирается об стол. Рекомендуем визуально осмотреть кабель на предмет сомнительных места, а потом попробовать их пошевелить. Если во время прикосновений к шнуру мышка, то начинает работать, то снова не обнаруживается, скорее всего дело в нем. Есть 2 варианта: перепаять провод в проблемном месте или заменить шнур полностью (откручивается в корпусе мышки).

Способ 5: выключаем режим энергосбережения

По умолчанию на ноутбуках может быть активна опция отключения USB-устройств в режиме энергосбережения. Если это так, то при достижении определенного уровня заряда, мышка деактивируется автоматически. Исправить это несложно в настройках.

Как исправить проблему, когда ПК не видит мышь:

1. Жмем правой кнопкой мыши (ПКМ) по Пуску и выбираем «Диспетчер устройств».
2. Открываем список «Контроллеры USB» и пробуем найти в списке вариант, который соответствует мыши. Если никаких примечательных черт у него нет, отключаем и снова подключаем устройство, запоминая, какой пункт добавился.
3. Кликаем ПКМ по пункту и переходим в «Свойства».
4. Идем в раздел «Управление электропитанием» и снимаем галочку с пункта «Разрешить отключение…».
5. Применяем параметры и выходим из них.

Читайте также: Не работает клавиатура на ноутбуке?

Способ 6: проверяем правильно ли определяется мышь

Если компьютер видит мышь, но она не работает, дело может быть в неправильном определении устройства. Что мы имеем в виду, когда пишем, «компьютер видит мышь, но курсор не двигается»? На устройстве светится лазер снизу, есть подсветка и появляется уведомление о подключении нового устройства. Рекомендуем просто удалить драйвер мыши, пусть он установится автоматически при следующем соединении с девайсом. Принцип действий тот же самый, что и в прошлом пункте (первые 3 шага), но вместо «Свойства» выбираем «Удалить».

Если это не помогло, переходим к следующему пункту.

Способ 7: устанавливаем новые драйвера

На компьютере просто обязаны быть установлены актуальные драйвера для всех устройств. В данном случае нас интересует наличие драйвера для контроллера, чипсета и самой мышки. Все необходимое программное обеспечение можем установить автоматически с помощью набора DriverPack Solution. Это быстрый и простой способ, но далеко не лучший. В идеале стоит посетить сайты разработчиков ваших устройств и скачать драйвера оттуда. К примеру, для мышек Bloody нужное ПО можем найти на оф. сайте вот здесь.

Способ 8: выключаем быстрый запуск

Некоторым пользователям помогло отключение функции быстрого запуска операционной системы. Она позволяет переводить Windows 8, 10 из режима гибернации и в него. Если какие-то драйвера работают некорректно, может наблюдаться потеря стабильной работы мышки.

Что нужно делать:

1. Открываем «Панель управления» из меню Пуска или нажав по нему ПКМ и выбрав нужный пункт.
2. Переходим в «Электропитание» и открываем вкладку «Действие кнопок питания».
3. Кликаем на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
4. Снимаем флажок со строки «Включить быстрый запуск».
5. Жмем на кнопку «Сохранить изменения».

Способ 9: диагностируем проблемы с блоком питания

На моей практике были случаи, когда компьютер не отображает передвижения курсора мыши из-за недостатка питания. БП просто не может выдать достаточно электроэнергии для работы всех компонентов. Здесь есть 2 варианта: либо система полностью выключается (под нагрузкой или даже без нее), либо система отсекает все второстепенные устройства, к которым и причисляются USB-девайсы. Также могут быть проблемы в распределении энергии материнской платой. Это можем проверить мультиметром. Если проблема действительно имеет место, придется заняться улучшением ПК.

Компьютер не видит беспроводную мышь – как исправить проблему?

Bluetooth-мышка может не отображаться в системе по причинам, отличающимся от USB-аналога. Таким образом она заслужила отдельное место в нашем руководстве.

Как выбрать: Как выбрать беспроводную мышь?

Способ 1: выключаем режим полета и включаем Bluetooth

Советуем сразу проверить, что режим в «В самолете» у нас неактивен. Это можем сделать в центре уведомлений (справа в нижнем углу). Дальше проверяем активность Bluetooth, для этого нажимаем на клавиатуре нужную комбинацию клавиш (обычно из ряда F1-12, на ней есть соответствующая маркировка). Чтобы функция сработала, важно зажать клавишу Fn и только потом кликнуть нужную кнопку.

Способ 2: проверяем исправность приемника

Все беспроводные сети работают, а компьютер все равно не видит беспроводную мышь? Может приемник, который идет в комплекте, неправильно работает. Следует установить для него драйвера, а также сменить несколько разных разъемов. Также на многих мышках есть соответствующий индикатор, который оповещает о том, что устройство подключено к приемнику. Смотрим на него, действительно ли есть связь между этими аксессуарами.

Способ 3: заряжаем мышь

Все беспроводные мыши работают от аккумулятора или батареек. В первом случае стоит поставить мышку на зарядку, во втором – заменить батарейки.

Способ 4: узнаем зону покрытия сигнала от приемника

Это можем сделать на практике, достаточно поднести мышку к приемнику, который подключен к компьютеру. Если на близком расстоянии все работает, немного отдаляемся. Так мы найдем зону, в которой мышка может функционировать исправно. В дальнейшем уже можем переместить системный блок или изменить конфигурацию рабочего места.

Когда ничего не помогает

Бывает и такое, что любые манипуляции не помогают восстановить нормальную работу мышки. Почему подобное может происходить:

• Мышка несовместима с версией Windows. Некоторые старые устройства некорректно обрабатываются в Windows 10, да и драйвера могут отсутствовать. Бывает и напротив, когда очень «навороченные» игровые девайсы имеют проблемы в совместимости с Windows XP и более старыми версиями. Выход может быть только в откате к поддерживаемой операционной системе.
• Устройство не определяется или не распознается. Пробуем поставить нужные драйвера или сменить разъем.
• Мышь, ее провод, разъем или раздающее/принимающее Bluetooth-устройство неисправны. Также могут быть повреждены входы на компьютере, провода в системном блоке, контакты материнской платы и т. п. Здесь уже обязателен ремонт.

Это все причины, по которым компьютер не видит мышь или другие устройства, а также способы их исправления своими силами. В 95% случаях один из перечисленных методов позволит добиться положительного результата. В оставшихся случаях придется покупать новую мышь или обращаться в сервисный центр за помощью.

Оцените материал

Рейтинг статьи 3.2 / 5. Голосов: 20

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Клавиатура и мышь не работают? Вот как их исправить

Попробуйте это, прежде чем звонить технику

В конце концов это обязательно произойдет. Вы находитесь в середине важной работы, когда ваша мышь и клавиатура внезапно перестают работать в Windows. Что вы делаете? Паника? Крик? Выпить?

Пока не вызывайте техника. Есть несколько основных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему самостоятельно. В этом посте мы поделимся некоторыми хитростями, которые вы можете попробовать сами, чтобы снова заставить работать мышь и клавиатуру.

Содержание

Перезагрузите компьютер

Вы пытались перезагрузить компьютер? Иногда пользователи, столкнувшись с проблемами с компьютером, настолько перегружены, что забывают о самом очевидном решении.

Так что найдите минутку, чтобы перезагрузить компьютер, прежде чем делать что-либо еще.

• Если вы не можете двигать мышью, вы можете выключить компьютер, нажав Windows + X на клавиатуре.
• Это вызовет Запуск меню . Перейдите к Завершение работы или выход из системы > Перезапустите с помощью клавиш со стрелками.
• Или вы можете выбрать Alt + F4 , чтобы открыть окно Shut Down и использовать клавиши со стрелками, чтобы выбрать Restart .

A Временная клавиатура

Если перезагрузка компьютера не работает и клавиатура перестала работать, вам понадобится временная работающая клавиатура. К счастью, в Windows для такого случая есть встроенная клавиатура.

• Доступ к экранной клавиатуре (OSK) можно получить, выбрав Параметры Windows > Специальные возможности > Клавиатура .
• В разделе Используйте устройство без физической клавиатуры , установите переключатель Использовать экранную клавиатуру в положение Вкл. .
• Вы также можете нажать Windows + Ctrl + O , чтобы открыть виртуальную клавиатуру.
• Откроется OSK. Используйте мышь, чтобы печатать или перемещаться по Windows, пока вы ищете более постоянное исправление.

Устранение основных неисправностей

• Сначала проверьте кабели мыши и клавиатуры. Они отключены? Есть ли на них признаки износа? Были ли они вытеснены из назначенных им портов?
• Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру, пробовали ли вы заменить батарейки? Вы проверили, активно ли ваше соединение Bluetooth? Те, кто использует внешние передатчики Bluetooth, должны проверить, не является ли это причиной проблемы.
• Попробуйте подключить другую клавиатуру и мышь. Если ваш компьютер не реагирует ни на какую клавиатуру или мышь, возможно, у вас проблема с программным обеспечением.

Обновите драйвер

Обновление драйвера устройства потенциально может исправить проблемную клавиатуру или мышь.

• Используйте Поиск , чтобы найти и открыть Диспетчер устройств .
• После открытия развернуть Клавиатуры и Мыши и другие указывающие устройства .
• Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Обновить драйвер .

Средство устранения неполадок с клавиатурой

В Windows есть средство устранения неполадок, которое устраняет самые неприятные ошибки и неполадки. Он также может решить проблемы с USB-клавиатурой от вашего имени.

• Перейдите к Параметры Windows > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Найти и устранить другие проблемы выберите Клавиатура 9.0020 .
• Щелкните Запустите средство устранения неполадок .
• Windows обнаружит проблемы с клавиатурой.
• Если он обнаружит проблему, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему. Если он не может ничего найти, вам будет показано сообщение об этом.
• В случае успеха средство устранения неполадок должно снова заставить вашу клавиатуру работать.

Свойства мыши

Иногда USB-мышь не обязательно сломана. Просто нужно обновить настройки.

• Открыть Панель управления . Перейдите к Оборудование и звук > Устройства и принтеры > Мышь.
• Здесь вы найдете ряд свойств мыши, которые могут повлиять на ее работу. Вы можете вносить изменения в кнопки мыши, указатели, параметры указателя, колесико и оборудование.
• Настройте мышь по своему вкусу. Например, если вы обнаружите, что скорость мыши низкая, откройте Параметры указателя 9.0020 и выберите более приемлемую скорость, перемещая ползунок.

Будем надеяться, что один из этих параметров мыши исправит любые предполагаемые ошибки мыши.

Кристофер Ян Бенитес (Christopher Jan Benitez) — наемный писатель-фрилансер, который предоставляет действенный и полезный веб-контент для малого бизнеса и стартапов. В свободное время он неукоснительно смотрит профессиональный рестлинг и находит утешение в прослушивании спид-метала 80-х. Прочтите полную биографию Кристофера

Подпишитесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписывайся

Что делать, если клавиатура не печатает? Попробуйте эти решения!

• Миниинструмент
• Центр новостей MiniTool
• Что делать, если клавиатура не печатает? Попробуйте эти решения!

Вера | Подписаться |
Последнее обновление 19 мая 2022 г.

Что делать, если моя клавиатура не печатает в Windows 11/10? Возможно, вы задаетесь этим вопросом. Если вы столкнулись с проблемой, что клавиатура не печатает буквы, вы можете найти решения в этом посте, и MiniTool покажет вам, как легко решить эту проблему.

Я нажал кнопку на клавиатуре и теперь не могу набрать

Очень неприятно, когда клавиатура не работает. В наших предыдущих постах мы познакомили вас с некоторыми распространенными проблемами, например, не работают цифровые клавиши клавиатуры, ввод неправильных букв на клавиатуре, не работает клавиша Backspace, пробел или Enter и т. д.

В сегодняшнем посте мы покажем вам другую случай: клавиатура не будет печатать. Когда вы проверяете клавиатуру, вы обнаруживаете, что она работает, но вы не можете ничего напечатать.

Но не волнуйтесь, вы не единственный, и многие пользователи Windows сообщали об этой ситуации. Хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Вы можете спросить: что мне делать, если моя клавиатура не печатает? Просто перейдите к следующей части, чтобы получить решения.

Не можете печатать на клавиатуре? Решения здесь!

Перезагрузите компьютер

Ваша клавиатура не печатает, так как клавиатура или система, на которой вы работаете, каким-то образом зависают. Вы можете попробовать перезапустить его, так как простой перезапуск может решить некоторые проблемы. Если вы используете Windows 10/11, перейдите к кнопке Start , нажмите значок питания и выберите Restart , чтобы перезагрузить компьютер.

Если клавиатура работает, но не печатает после перезагрузки, попробуйте решить проблему другим способом.

Настройка параметров клавиатуры

В Windows 10 есть некоторые ключевые функции, такие как залипающая клавиша, помогающие управлять буквой на клавиатуре. Но когда вы включаете одну или несколько из этих функций клавиатуры, ваша клавиатура не печатает. Чтобы решить эту проблему, обязательно отключите эти функции, следуя инструкциям.

Шаг 1. В Windows 10 выберите Пуск > Специальные возможности .

Шаг 2: прокрутите вниз до страницы Клавиатура , убедитесь, что статус Использовать залипание клавиш , Использовать клавиши переключения и Использовать клавиши фильтра Выкл .

Переустановите или обновите драйвер клавиатуры

Если вы не можете печатать на клавиатуре в Windows 10/11, основной причиной этого может быть устаревший или поврежденный драйвер клавиатуры. Чтобы решить эту проблему, вы можете переустановить или обновить драйвер.

Переустановите драйвер клавиатуры

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск , чтобы выбрать Диспетчер устройств .

Шаг 2. Разверните Клавиатуры , щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выберите Удалить устройство .

Шаг 3: Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит драйвер.

Обновить драйвер клавиатуры

Шаг 1.